超市售货员工作总结范文

合集下载

超市员工个人工作总结格式范文(六篇)

超市员工个人工作总结格式范文(六篇)

超市员工个人工作总结格式范文____年全年已经过去,我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:1、自身学习:年初单位进行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,我在接下来的时间里,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,积极与各部门沟通,不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训,使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上一台阶。

2、人员及培训管理:收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。

对公司文件、制度及时传达到每位员工,组织全员学习培训。

对本部门发生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。

通过日常管理,使员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。

在工作中,要求每位员工,即是收货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的同时又使效率得到提高。

____年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特殊性,夜间送货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且配合楼面各部门做好各项支援工作。

超市员工个人工作总结格式范文(二)时光如箭,转眼又到了年底,回顾这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标,大力加强业务知识的学习,不断提高自身业务素质,工作中坚持从零做起,强化服务创新意识,收到了较好的效果,圆满地完成了各项工作任务。

一、强化业务技能,坚持从零做起平时,始终做到从严从难要求自已,严格遵守公司的各项规章制度,从不迟到和早退,工作能早计划、早准备,做到有的放矢。

三、团结同事,充分发挥团队精神四、下一步的工作打算1、强化服务意识。

超市销售工作总结范文(6篇)

超市销售工作总结范文(6篇)

超市销售工作总结范文尊敬的各位领导、同事们:大家下午好!近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工作。

一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。

为我部的产品结构调整提供了直接的依据。

截止目前,我部共引新____个,增新商户____家,增加新品类2类。

淘汰单品____个。

二、我部坚持“善于学习”的金辇精神,不因循守旧。

在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。

通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率。

三、在市调方面,我部不守株待兔。

积极组织各班组对市场信息的收集和分析。

通过间接渠道和生产商摸清变价环节,并积极配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。

在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好金辇价格形象工作。

四、在陈列方面,不照葫画瓢。

我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。

今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。

学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显金辇个性和气度。

五、不坐享其成。

我部自编短信,主动回访,敲开了团购这扇大门。

从元月份至今,共接下大小团购____余笔,金额总计____万余元。

近一年来,我部运营工作汇报如下。

一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。

我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。

售货员个人工作总结4篇

售货员个人工作总结4篇

售货员个人工作总结4篇售货员个人工作总结1这个季度对我来说是一个非常充实和有成就感的季度。

我在售货员岗位上努力工作,取得了一些显著的成绩。

首先,我专注于提高销售额和利润。

我积极主动地与客户进行沟通,了解他们的需求并提供个性化的建议和推荐。

通过这种方式,我成功地增加了销售额,并提高了店铺的利润。

其次,我注重与团队的合作。

作为一个售货员,团队合作非常重要。

我与其他售货员紧密合作,分享经验和技巧,互相支持和协助。

我们一起努力,提供卓越的服务和购物体验给顾客。

第三,我努力提高自己的产品知识和销售技巧。

我参加了培训课程,研究了新产品的特点和优势,并通过模拟销售来提高我的销售技巧。

这使我能够更好地回答顾客的问题,推销产品并达成销售目标。

在下个季度,我将继续努力,进一步提升我的售货员能力和业绩。

我计划参加更多的培训和工作坊,不断研究和改进我的销售技巧。

同时,我也会继续与团队合作,共同达成销售目标并提供优质的购物体验。

售货员个人工作总结2我在过去的几个月里在售货员岗位上取得了一些重要的进展。

首先,我致力于提高客户满意度。

通过积极主动地与顾客进行沟通,了解他们的需求和偏好,我能够提供个性化的服务和建议。

这帮助我与顾客建立了良好的关系,并增加了他们的忠诚度和购买意愿。

其次,我专注于提高销售额和业绩。

通过合理的产品推荐和销售技巧,我能够成功地增加了销售额,并为店铺带来了可观的利润。

我的努力也得到了领导和团队的认可和赞赏。

第三,我在与团队合作方面取得了显著的进展。

我积极参与团队会议和讨论,分享我的经验和观点。

我也与其他售货员进行合作,互相支持和协作,共同达成销售目标。

在未来,我将继续努力提高自己在售货员岗位上的表现。

我将继续与顾客建立良好的关系,并通过个性化的服务来满足他们的需求。

我也会继续提升我的销售技巧和产品知识,并与团队合作,共同取得更大的成功。

售货员个人工作总结3我在这个季度在售货员岗位上取得了显著的进展,同时也面临了一些挑战。

关于超市导购员工作总结优秀范文5篇

关于超市导购员工作总结优秀范文5篇

关于超市导购员工作总结优秀范文5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的教育资料,如工作计划、工作总结、条据文书、心得体会、演讲稿、活动方案、作文大全、教案大全、祝福语、其他范文等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as work plans, work summaries, policy documents, insights, speeches, activity plans, essay summaries, lesson plans, blessings, and other sample essays. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!关于超市导购员工作总结优秀范文5篇关于超市导购员工作总结优秀范文1寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。

超市售货员个人总结

超市售货员个人总结

超市售货员个人总结超市售货员个人总结商店里出售货物的工作人员。

作为一名售货员,除了掌握所销售的物品方面的知识、了解同行之间的竞争以及相关领域的情报。

超市售货员个人总结,欢迎借鉴。

超市售货员个人总结一:工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。

回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。

过去的一年中,在科办领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一年来的工作小结如下:1,努力学习,不断提高。

在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪,认真工作。

一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。

同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。

时代在发展,竞争在加剧。

我不是天才,我也不是一个强者,但是我不愿示弱,所以我惟有努力。

在今后的工作中还须进一步理清思路,进一步加强学习和研究,不断充实更新服务理念,不断地进行反思,以更扎实的工作态度创造性的做好每一项工作,以跟上营业班前进的步伐。

另附2个小总结:A,“子在川上曰,逝者如斯夫!”一晃一年又这么过去了,回顾过去一年的工作,自己在学习上刻苦钻研,不断提高自身素质和业务水平。

在这一年中,我上班无迟到、早退现象,业务学习和工会组织的各项活动都积极参加。

在工作上,脚踏实地,精益求精,任劳任怨。

同志之间团结友爱,互帮互助,互相尊重。

在科办领导的关心下,同志们的密切配合下,圆满完成了一年中各项工作任务。

B,本人自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

回顾过去的一年,我认真学习电信行业知识,积极参加岗位培训。

全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

售货员劳动总结报告范文(3篇)

售货员劳动总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言作为售货员,我们肩负着商品销售的重要职责,是连接消费者与商品的重要桥梁。

在过去的一年里,我始终秉持着敬业、热情、细致的工作态度,积极应对各种挑战,努力提高自身的业务水平。

现将我一年来的劳动情况作如下总结报告。

二、工作概述1. 工作内容作为售货员,我的主要工作内容包括:(1)负责商品的陈列、摆放和整理,确保商品展示效果良好;(2)接待顾客,提供专业的商品咨询和售后服务;(3)处理顾客投诉,及时解决问题,提高顾客满意度;(4)统计销售数据,分析市场动态,为商品采购提供依据;(5)协助上级完成其他相关工作。

2. 工作成果(1)销售业绩:在过去的一年里,我累计销售商品X万元,同比增长Y%。

(2)顾客满意度:通过优质的服务,我赢得了大量顾客的信任,顾客满意度达到Z%。

(3)团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成销售目标。

三、工作亮点1. 主动学习,提升业务能力为了更好地服务顾客,我主动学习相关商品知识,了解市场动态,不断提升自己的业务能力。

通过学习,我对商品的特性、优势、适用人群有了更深入的了解,为顾客提供更加专业的咨询。

2. 优质服务,提高顾客满意度我始终坚持以顾客为中心,用心倾听顾客需求,提供个性化服务。

在处理顾客投诉时,我耐心倾听,认真分析问题,积极寻求解决方案,确保顾客满意。

3. 团队协作,共同进步我深知团队协作的重要性,与同事保持良好的沟通与协作,共同完成销售目标。

在团队活动中,我积极参与,为团队贡献力量。

四、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)在某些情况下,对商品知识的掌握还不够全面,导致无法为顾客提供更专业的建议;(2)在处理顾客投诉时,有时反应不够迅速,导致问题解决不及时。

2. 改进措施(1)加强学习,提高自身业务能力,努力成为商品领域的专家;(2)提高应变能力,快速响应顾客需求,及时解决问题。

五、未来展望1. 深入学习,提升专业素养在新的一年里,我将继续深入学习商品知识,提升自己的专业素养,为顾客提供更优质的服务。

售货员年终个人总结范文

售货员年终个人总结范文

售货员年终个人总结范文售货员作为商场中的服务主力,已经成为左右商场经济效益的重要因素。

售货员站在那里,不仅要为顾客服务,还要接受顾客的检验。

今天店铺给大家找来了售货员年终个人总结,希望能够帮助到大家。

售货员年终个人总结篇一我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。

转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。

自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。

同时也是自己取得的巨大进步。

下面就是本人的工作总结:也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。

收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。

我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。

这是我心中不经万分感动。

这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。

我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。

顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。

我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。

在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。

这是公司的需要更是自己工作的需要。

针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

超市导购员工作总结7篇

超市导购员工作总结7篇

超市导购员工作总结7篇超市导购员工作总结1时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾过去一年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就的工作情况总结如下:一、在的工作中努力拓展自己知识面。

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。

现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。

我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。

我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。

在我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。

于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。

就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。

做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。

学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。

所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

超市售货员工作总结范文
超市售货职员作总结一按时提早上班,营业员一般需在规定的时刻内提早半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。

保持点铺、层板、层架、地整齐清洁。

老总开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的咨询题,并将当天的工作打算交待清楚。

整理货架的商品。

检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。

将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

认真开出销售小票,确保内容准确无误。

按要求认真填写各种表格与单据。

收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报。

协助处理顾客投诉及工作范围内的专门要求。

交接班时要将当日发生的情况交待清楚,并清点货品。

做好一位营业员首先要有积极的服务意识,顾客的光临不一定是有需求的,有可能只是随意逛逛。

这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬,应该将每一位来到金花的人视为购物顾客,然后热心服务。

一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。

有些顾客比较挑一些,对这些人要有耐心,不能因为顾客多试几台机而不满,更不能出口伤人,完全失去顾客。

如此的事在其它的购物中心是存在的,很多人也亲身经历过。

一线岗位,与顾客面对面打交道,代表着金花的形象,因如今间保持服务意识,主动吸引顾客。

其次,不能把生活中的情绪带到工作中来,保持微笑可能是个好方法。

试想,顾客到来之后看到营业员无精打采,或是面带愠色,即使这全然就不是针对顾客的,顾客也会觉得是针对自己的,从而有可能会离去。

有句英语是这么讲的:your smile is my reward,假如我们自己面带笑容去工作,最后赢得顾客的笑容,这不是非常好吗?第三,要注意自己的仪表。

因为如此一个购物中心,会吸引很多顾客,也包括中外游客,自身的形象都不注意,如何能更好地为顾客服务呢?因此歪靠柜台,扎堆谈天,吃东西等等都会阻碍到金花的形象,是要不得的。

超市售货职员作总结二钞票不是万能的,然而没有钞票万万不能。

”我们每天忙忙碌碌为了什么?为了养家糊口,为了住进高楼大厦,为了小车。

……总结不就是为了一个简单而又复杂的字“钞票”。

当今社会除外人挣钞票以外就是钞票挣钞票。

在我们周围频繁会听到一些刺耳的传言。

某香港老总几百万投资一家工厂,一年下来挣的只是工人工资;某阿叔几十万投资一家超市,一年下来挣的仅有几千块钞票;某阿婆几千块钞票投资一家小商店,一年下来却挣几万块钞票。

……这是什么缘故呢?非常多人都在寻找销售的秘籍,销售的方法。

心怀一个感受简单而又难解的咨询题:“如何做一个成功的销售人员”?讲到投资,讲到销售,就能免要谈到金钞票。

“钞票”那个字眼也太过于庸俗了。

然而,我们对待金钞票一定要用正确的态度。

做为一个销售人员要有如此的思维,不能把“挣钞票”当做我们个人最重要的价值。

是的,我们的目的的为了挣钞票,可要挣钞票首先要让消费者感到中意,在他需要关心的时候给予关心,真诚的对待每一个客户,用心去了解客户的需求关心他解决一些不明的咨询题。

让客户感到温暖欢乐。

比如极其简单的当客户一走进门时,我们轻轻道声“欢迎光临”简单却又能让他人觉得温暖热情。

某老总派我去一家有名的大超市掉查一些物资的价格。

当我一进这家超市时,还没来得急休息,就有一位小姐微笑着走过来,热情的向我介绍了她的产品_美的风扇。

等她介绍完了,我笑着讲:“小姐,不行意思,我现在并不需要买风扇”。

小姐听了并没有生气,只是甜甜一笑,讲道:“没关系,这次不买还有下次嘛”。

“请咨询你这次来需要买什么东西,看有没有我能为你服务的”?小姐热情的咨询道。

看她坦诚的模样我和她讲了实话,“事实上我这次来不是要买东西的,我老总派我来要紧是调查一些物资的价格”。

小姐又是甜甜一笑,“呵呵,事实上在我向你介绍我的产品时,我都感受出你不像是要买东西的”。

“既然如此,那你什么缘故这么投入的向我介绍呢”?我微笑的咨询道。

小姐讲:“关于每一个走进我们消费场所的人来讲,不管是谁,都属于我们的客户,不管是什么人,我们都要用真诚的心对待他。

假如我刚才不向你介绍我的产品,那么我就会失去一次成功的机遇,更重要的是失去一次口碑宣传的机遇。

我向你介绍是,即使你这次不买,那么当你一旦需要时或是您的朋友想要购买时,您确信会
向他推举我们的产品对么?恩,这位小姐讲的非常对,每一位走进消费厂所的人差不多上我们的客户,这是我们做销售人员的原则。

做为销售人员,为客户介绍自己的产品是他最差不多的义务。

并热情的对待他人,用心去兴奋他人。

让他人感到欢乐。

那么我们都会得到一群属于我们的客户。

“顾客就是上帝”。

在销售过程中,即使顾客用不当的态度对你时,做为销售人员,不管如何样,都要用正面积极的的方法来响应,假如你选择用愤慨的方法回应,那最终的结果可能会两败俱伤。

只要一个人有耐心,想方法改变回应的方法,完全是能够改变两者的情绪的。

反正不管在任何时候任何情况下都要操纵自己的情绪,“顾客就是上帝”。

不管他是对依旧错,做为销售人员都要学会理解他人,原谅他人。

做为一个销售人员他一定是个善良的人,诚信的人,明白得一诺千金。

他可不能让客户感受失望。

有些人买的是商品的有用性,有些人买的是商品的价格,有些人买的是商品的价值,有些人买的却是你那个销售人员的服务和态度。

一处地瓜园主张叔。

不知因何缘故,那个地瓜季收成的地瓜每条瓜的瓜皮都非常粗糙。

像是被虫子突击过一样。

张叔心急如焚。

后来,他决定在每筐地瓜上都放一封信,信中讲:“友爱的顾客朋友,这批地瓜看是不漂亮,然而吃起来香甜可口,请你们看清楚,粗糙的只是瓜皮,里面的肉没有一点的伤疤。

我敢承诺,不行吃能够退货”。

结果可想而知,张叔用自己的真诚和承诺感染和赢得了顾客的信任。

非常短时刻里,好几筐地瓜难道销售一空。

超市售货职员作总结三记得上学时,我曾如此在日记中写道:“越是困难的地点越能锻炼人的意志,越能使人感到充实,超市职职员作总结范文。

”话是这么讲的,可来到全福元工作之后,工作的困难与生活的单调却是我始料不及的。

每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。

每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。

面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人一辈子就不应该和不的女小孩一样有那么多空闲的时刻么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲乏的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我内心专门感动。

是的,商场里的工作尽管是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客尽管多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

因此我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和困难不再是一种负担,而是我们生活的必需。

在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。

人就应该如此,不管工作多么平凡,肩上的担子多重,足步多沉,都要一步一个足印地走下去,直到永久。

人的一生不可能永久差不多上平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。

流水因为受阻才形成美丽的浪花,人一辈子因为受挫才显得更加壮丽多采。

遇到困难我们就要如此,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我慢慢地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地点,更是对顾客奉献爱心的舞台。

因此我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永久差不多上一张微笑的脸孔。

生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的确信时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。

爱,是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。

我们明白一花独放不是春,百花齐放春满园。

我们差不多上全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有如此,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的进展壮大,为社会、为职员制造财宝和价值我深信,全福元将以科学的治理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全
新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"全福元百年老店"!同志们,我的演讲马上结束了。

最后,让你,让我,让他,让我们大伙儿都来记住这句话吧:爱,是我们共同的语言。

相关文档
最新文档