值班管理工作流程
值班工作要求及流程
xxxxx调休期间值班要求1、组织纪律：所有值班同志均依照正常上班时间上下班，一天两签到（群视频签到）、带班领导每天两查岗、不准请假，但允许调班，所有值班同志均需按照带班领导要求完成本职工作。
暑期各项违纪处罚均按照正常工作日三倍进行,处罚以值班表上的人员为准。
2、设备保管：各值班小组负责保管各自工作设备，每组组长负责制定设备保管、使用、保养、交接班办法。
若出现人为埙坏，照价赔赏。
3、大型外拍活动：由带班领导根据外拍任务情况安排当天值班同志参加外拍，任何同志不得以任何理由拒绝此项工作，外拍情况在当天工作日志中要有详细记录，上班后，所有调休期间外拍同志在后期外拍中轮空。
4、新闻配音：新闻配音以综合组同志为主、其他从事过配音的同志为辅，若值班人员中无配音人员，由带班领导上报一把手解决。
5、值班交接：带班领导必须实行值班交接，值班同志因工作需要也要做好工作交接。
6、新闻采访：当天的新闻，原则上当天制作发布，若确有原因不能当天制作发布的，由值班人员负责安排顺延，采编人员做好交接。
并告知带班领导。
7、信息推送：每周四市直一幼微信由发布组负责推送。
登封教育推送容包含：头条+教育动态+校园+其它+医疗养生等。
8、值班同志依照规定下班前做好卫生打扫工作，带班领导进行督查，值班同志注意保持。
9、调休期间单位全体人员及班子成员要24小时保持通讯工具畅通。
单位人员外出三天以上的（含三天）需向单位一把手报批。
10、值班每天下班前，检查设备安全、关闭设备及门窗，并向综合组报送当天工作情况并记入当天日志。
11、所有今天公布的值班要求、各组的职责和流程及调休值班表不在打印，由办公室负责发到单位2个群，全体人员收藏全部容并截图上发至单位微信群。
办公室进行统计、汇总、公布。
带班领导工作职责及工作流程一、工作职责1、统筹安排、督查当天单位各项工作顺利进行。
2、夜间值班，承上启下，做好各项工作衔接。
3、审核当天微信发布容，没有特殊原因按规定时间发布。
调度中心值班24小时管理制度(三篇)
调度中心值班24小时管理制度调度中心是一个重要的管理职能部门，负责协调和指导各项工作，保障公司的正常运营。
为了确保调度中心的工作质量和效率，需要制定一套24小时管理制度。
以下是一个参考范例：1. 值班人员安排- 调度中心实行24小时轮班制，每天分为三个班次：早班、中班和晚班。
- 每个班次安排1名主值班人员和1名副值班人员，确保值班人员相互备份和补充。
- 值班人员的轮班表需提前制定并在视觉管理平台上公示，以便全体员工随时查看。
2. 值班人员职责- 主值班人员负责实时监控和协调各项工作，包括监控调度运行情况、处理突发事件和紧急情况等。
- 副值班人员作为主值班人员的备份，随时准备接替主值班人员的工作。
- 值班人员需严格遵守工作纪律，按照公司要求完成各项工作，确保工作质量。
3. 值班室设施和条件- 值班室设施应完善，包括空调、灯光、安全警报设备等，以保障值班人员的工作环境和条件。
- 值班室内必须保持整洁，工作桌面上不能有杂物，以提供良好的工作氛围。
- 值班室内需要配备必要的工作设备和工具，如电脑、电话、监控系统等，以支持值班人员的工作需求。
4. 值班记录和交接- 值班人员需记录并汇总当班期间的重要事件和工作进展，以备日后查阅和分析。
- 当班人员需要在交接班的时候向接班人员详细介绍当班期间发生的重大事件和工作情况，确保信息的连续性和准确性。
- 值班交接时需要签署交接班记录，确保责任的明确和信息的传递。
5. 值班人员培训和技能提升- 公司需要定期为值班人员组织培训和技能提升活动，以提升其专业水平和应对突发事件的能力。
- 值班人员还需定期参与模拟演习，熟悉公司应急响应流程和程序，提高应急处理能力。
- 值班人员需随时关注行业动态，了解相关政策法规和最新技术发展，以保持自身业务水平的更新和提升。
以上仅是一个参考范例，具体制度要根据实际情况和公司需求进行调整和完善。
同时，调度中心的工作需要和其他部门紧密配合，确保信息的及时传递和工作的顺畅进行。
值班经理工作流程及注意事 项
值班经理工作流程及注意事项工作流程：1、下午1：30到店，在到店时先对店进行整体巡视及店周边卫生，准备吃饭2、与店经理、前后堂经理有无交接情况，了解就餐的顾客，如几号坐的是李姐，张哥，有什么特殊服务；了解员工情况，如某员工身体不好，应马上换下来休息，等等3、深入到顾客中去，了解分析顾客的需求、爱好，保证顾客满意率；注意观察员工的优与劣，表现好的及时肯定，不好的给予纠正帮助4、是否快速及时清班，在清班时应及时与前厅经理交接5、有无优秀案例及不良现象6、合理分配员工，对下午的卫生及准备工作进行安排，并对值班经理的工作进行总结7、在16：30之前将一些值班情况告诉店经理，将做得好的员工参与例会。
例会完毕，有人交替工作，吃饭、休息时跟店经理交流工作意见8、20：30值班经理上班，对店进行整体巡视及周边环境，并做好纪录9、与店经理沟通有无特殊情况安排交接，并深入到顾客中去，了解顾客的需求、爱好，确保顾客的满意率，发现员工的优缺点10、21：30—22：00组织值班员工吃饭，对前堂的员工进行分配11、22：00—23：00在工作第一线满足顾客的需求，检查前后堂收尾工作12、在低峰期时确保有客人的地方必须有服务员，做好前后堂的收尾工作及安全检查，将店内统计表进行统计13、总结当天的工作并做好记录，留存于店经理注意事项：1、顾客满意率：（1）客人进店有无人迎接（2）客人离店有无人送客（3）每位员工是否把所有的注意力都放在客人的身上（4）每桌顾客旁边是否有服务员（5）有无背景音乐（6）买单的速度及准确性2、打扰顾客的方面应注意的事项：（1）大厅大声喧哗、打闹（2）大厅边走边打电话（3）穿着便装在大厅行走（4）旁边有客人在就餐，却安排员工餐（5）员工端着餐盘在大厅边走边吃（6）音乐声音太大（7）拉泔水的人在客人身边走动3、质量、速度、准确方面：前堂：酒水、调料、香葱、毛巾、柠檬水、豆浆、汤、转移箱、杯筐、水果、消毒柜、餐具后堂：菜品、锅底（特色）、宰杀的鲜货、黄蜡丁、泥鳅、甲鱼等、汤的温度、小吃、主食、捞面、凉菜4、收尾工作：前堂：工作柜内的转移箱、杯筐、锅圈、口布、围裙、衣套叠放、筷套、毛巾、杯子的回收、调料、香葱、水果的回收、客人走后台面的收拾、地面的干净。
值班经理岗位职责及工作流程
值班经理岗位职责及工作流程值班经理是企业中非常重要的职位之一，他/她负责管理组织内外的工作流程，并确保日常运营的顺利进行。
在这篇文章中，将详细介绍值班经理的岗位职责和工作流程。
值班经理的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1.组织协调工作流程：值班经理需要负责组织并协调组织内外的工作流程，确保各个工作环节的衔接顺畅。
他/她需要与不同部门的负责人沟通合作，制定工作计划和流程，以提高工作效率。
2.确保按时完成任务：值班经理负责监督并确保各个团队按时完成既定任务。
他/她需要设立合理的时间表，并且通过合理的计划和调度来确保项目的按时完成。
同时，他/她需要解决工作中的各种问题和障碍，以保证项目能够顺利进行。
3.人员管理与培训：值班经理需要管理和指导下属团队的工作。
他/她需要选择合适的人员进行组织和团队建设，并确保有足够的人力资源来满足工作需求。
值班经理还需要制定培训计划，培养下属员工的技能和能力，以提高团队的整体素质。
4.客户服务与问题解决：值班经理需要与客户保持良好的沟通，并解决客户遇到的问题和需求。
他/她需要建立有效的沟通渠道，及时了解客户的反馈和意见，以提供更好的服务。
5.突发事件处理：值班经理需要应对各种突发事件，包括但不限于自然灾害、安全事故等。
他/她需要制定应急预案，并组织相关人员进行紧急处理，以最大程度地减少损失和影响。
值班经理的工作流程可以归纳为以下几个步骤：1.了解工作相关信息：值班经理首先需要了解组织的工作流程、业务需求以及相关政策和法规。
他/她需要与不同部门的负责人进行会议或沟通，以获取必要的信息。
2.制定工作计划：值班经理根据组织的工作要求和时间表，制定具体的工作计划和流程。
他/她需要综合考虑各种因素，如人力资源、技术要求和预算限制等。
3.人员管理与培训：值班经理需要选择和培训合适的员工来满足工作需求。
他/她需要根据员工的技能和能力进行合理的分配，并提供必要的培训和指导。
4.监督工作进展：值班经理需要监督下属员工的工作进展，并及时反馈和调整。
移动公司值班管理制度
移动公司值班管理制度第一章总则第一条为了规范移动公司值班管理，保障公司运营安全稳定，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条移动公司值班管理制度适用于公司各部门值班人员，包括但不限于客户服务、网络运维、系统维护等岗位。
第三条值班管理制度是为了规范值班人员在工作中的行为、规范值班工作流程、提高值班人员的工作效率和服务质量。
第二章值班制度第四条移动公司实行24小时全天候值班制度，值班人员根据公司安排轮班上岗，确保公司在工作日和节假日均有专人值班。
第五条值班人员应按时到岗，不得迟到早退，必须认真履行值班职责，确保公司业务正常运作。
第六条值班人员在值班期间需保持手机畅通，接受公司领导的指挥和安排，及时处理突发事件。
第三章值班流程第七条值班人员在值班开始前需认真查看交接班记录，了解上一班次的工作情况和留意事项。
第八条值班人员需仔细阅读当天的工作安排和紧急处理流程，保证工作的连续性和高效率。
第九条值班人员需定时巡查各部门设备运行情况，及时发现问题并进行处理，确保公司网络和系统的正常运行。
第四章突发事件处理第十条值班人员遇到突发事件应及时向上级领导报告，协调解决问题，确保公司及时恢复正常运作。
第十一条值班人员在处理突发事件时需冷静、果断，遵守公司规定的应急处理流程，不能擅自采取行动。
第十二条突发事件处理结束后，值班人员需及时将处理结果、事件经过和总结报告写成记录，留存公司档案。
第五章值班纪律第十三条值班人员需遵守公司规章制度，服从公司领导的安排，不得擅自违反规定。
第十四条值班人员不能私自外出或离岗，必须在指定时间和地点值班，保证公司业务的正常运作。
第十五条值班人员需保证值班环境整洁、安静，不得噪音扰民，保持工作状态的高度集中和敏感。
第六章值班考核第十六条移动公司将对值班人员的工作表现进行定期考核，评定其工作态度、工作效率、紧急处理能力等指标。
第十七条值班人员在考核中如表现优秀将给予奖励，相反如存在违规行为或工作失误将受到相应处罚。
值班工作方案
值班工作方案第1篇值班工作方案一、方案背景为加强组织管理，确保工作连续性和应急处理能力，提高组织运行效率，特制定本值班工作方案。
二、工作目标1. 确保值班期间各项工作正常运行，及时处理各类紧急事项。
2. 提高值班人员的工作能力和责任心，为组织发展提供有力支持。
三、值班安排1. 值班人员：从各部门选拔业务熟练、责任心强的员工担任值班人员。
2. 值班周期：实行周值班制度，每周一至周五为正常值班时间，周六、周日及法定节假日根据实际情况安排值班。
3. 值班时间：每日8:30-17:30，午休时间为12:00-13:30。
四、工作内容1. 接听电话，记录重要信息，及时转达相关领导和部门。
2. 处理值班期间收到的文件、资料，确保及时、准确地送达相关领导和部门。
3. 对值班期间发生的紧急事项进行初步判断，并按照相关规定及时报告、处理。
4. 协助各部门处理突发事件，确保组织运行稳定。
5. 完成领导交办的其他工作。
五、工作要求1. 值班人员应具备良好的业务素质和责任心，熟悉组织的基本情况，了解各部门的职责范围。
2. 值班人员应严格遵守值班纪律，按时到岗，不得擅离职守。
3. 值班人员应保持通讯畅通，确保能够及时接收和传达信息。
4. 值班人员应认真履行职责，对值班期间的工作内容进行详细记录，并于交接班时做好交接工作。
六、值班人员选拔与培训1. 各部门根据工作需要，推荐符合条件的员工参加值班工作。
2. 组织人事部门对推荐人员进行审核，确定值班人员名单。
3. 组织开展值班人员培训，使其掌握值班工作要求、流程和相关规定。
七、值班考核与激励1. 建立值班考核制度，对值班人员的业务能力、工作态度、值班效果等方面进行定期考核。
2. 对表现优秀的值班人员给予表彰和奖励，提高值班人员的工作积极性。
3. 对考核不合格的值班人员，及时进行指导和培训，必要时进行调整。
八、工作总结与改进1. 值班人员应定期对值班工作情况进行总结，提出存在的问题和建议。
医院行政值班制度流程
行政值班人员职责1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件,承接未办事项;2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决;遇有下列问题,应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理;1接到上级指示和紧急通知;2有大批伤员或大批中毒者入院;3发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病;4在院内发生严重的事件;5在本职范围内难以解决的问题;6院外急会诊;3、负责保管临时性公文;及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件,并做好承接办公时间内未办完的事项;4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿;记录内容应包括：报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果;如有必要,第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报;5、值班人员要热情接待宾客,对来访者反映的问题要及时处理,不得推诿拖延;6、值班人员应按排班表顺序值班,如因特殊原因身体不适、出差等无法值班的,本人应及时通知院办,进行调班;自行调班而出现脱岗及其它问题,由本人承担责任;2012-4医院领导干部深入科室制度1、领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结、推广先进经验;2、深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作;听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作;3、院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决;4、院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等;党务办公室管理制度1、在院党支部的领导下,负责全院性的秘书、党务管理工作;2、及时传达院党支部的决定,了解全院各项常务工作情况,随时进行综合分析,发现问题及时准确地向院党支部反映;并注意收集职工对执行院党支部决定的反应情况;3、负责同上级党委和院外有关方面的工作联系,做好医院党务信息的收集、整理、反馈工作;4、负责召集院党支部会议等,并做好会议记录,督促检查会议、决议的执行情况;5、负责拟订院党支部的工作计划、总结,草拟院党支部领导交办的各种文件,负责院党支部公文的核稿和催办,并及时上报下发;6、按照党支部公函的处理程序,做好党支部文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和保密工作;7、严格遵守党支部各项规章制度,经常深入科室,做好调查研究;协调各科室工作联系,根据院党支部领导指示,承办有关综合性、临时性工作;院务公开工作制度为强化医院民主管理、民主监督,推动医院的民主政治建设,促进两个文明建设协调健康发展,进一步深化医院改革,贯彻实践“三个代表”,结合实际,制定我院院务公开制度：1、重要意义推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施,是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径,是党风廉政建设的要求;2、院务公开的基本内容和范围⑴医院重大决策和改革方案,包括发展规划、计划、经济目标等;⑵医院经营情况,包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况;⑶涉及职工切身利益的重大事项,包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等;⑷职工关心的其它有关问题,包括领导干部廉洁自律包括工资收入、奖金等及民主评议干部情况,干部选拔任用及考核情况,药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况,劳动用工情况,业务招待费使用情况;⑸其他需要公开的;3、院务公开的基本形式⑴职工代表大会或职工大会;⑵召开会议,主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项;⑶在医院网站上告示内容;⑷设立院务公开栏,张贴有关资料;⑸设立举报箱、意见箱、举报电话;4、院务公开的监督建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组;监督小组的职责是依据有关政策和法律,监督院务公开的内容是否真实、全面、及时,程序是否合法,职工所反映的问题是否得到认真解决和答复;院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核,并通报检查考核情况;医院院务公开各有关责任人,对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明,对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改,并接受职工监督;医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务;院内通报制度本院职工必须自觉遵守医院制订的各项规章制度,如有违犯者视情节予以院内通报批评,并扣取一定的奖金;一、凡涉及劳动纪律、医疗安全、文明服务、规范操作、质量控制、能源管理、卫生秩序以及佩证上岗、仪表仪容等方面不符合院部规定的,院行政查岗及各分管职能督查中发现者均可按制度通报处理;二、凡院部领导、院总值班、爱国卫生委员会、医务、护理、科教、院感、质管、人事及院行政等部门不定期督查,发现问题及时通报,被通报者扣除当月奖金;三、凡在一年内有二次及以上通报的与年终奖挂钩;本规定与院内其它制度参照执行,自发文日起生效;医务公开制度为加强医患沟通,构建和谐医患关系,提倡消费自主权,根据上级有关要求,制订本规定：一、入院病员都必须进行入院宣教,让病员知晓医疗相关程序和医疗消费自主权等;二、医院对病员的医疗消费实行日清单制,所用药品、器材、卫生材料等有明码标价,便于病员查询;三、医院在门诊、住院等处设立医疗流程、收费等查询电脑,方便病员了解相关情况;四、医务人员对涉及病员肢体、内脏、器官组织手术的必须告知家属或当事人相关内容,如手术方式选择、后遗症、手术方案、手术操作者、手术费用、手术期、恢复期、并发症及同类手术的经验、愈合期、治疗疗程、总费用等;五、对涉及患者隐私权的按有关要求予以保密,不在公开之列;六、医院在医疗场所应有禁烟标志,在住院区设有安静、避免高声喧哗等明显标示,有利患者康复;七、医院对患者应有文明行医、杜绝商业贿赂各规定要求,禁止医务人员收取病人的礼品、礼金等;八、医院应公示医院专科专家身份、专长,便于群众选择;九、对CT、超声、检验等特种检诊应设置明显的适应症、禁忌症、注意事项等宣传告示,便于受诊者领会、配合;十、本院对病员设置导诊、导医咨询,投诉等窗口,有电话随访、社会监督等机构,为进一步服务患者,方便就医,提供质量作努力;会议制度1、院办公会：由院长主持,副院长、机关各科负责人和有关人员参加;每周一次,传达上级指示,研究和安排工作;2、院周会：由正、副院长主持,科主任负责人、护士长及各科负责人参加;每月二次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作;3、科主任会：由正、副院长主持,科室主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况;4、科周会：由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师和护士长参加;每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作;5、科务会：由科室正、副主任主持,全科人员参加;每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作;6、护士长例会：由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加;每周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作;7、门诊例会：由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作;8、晨会：由病房负责医师或护士长主持,全病房医护人员参加;每天早晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作;请示报告制度凡有下列情况,必须及时向院领导或有关部门请示报告：1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时；2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时；3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时；4、发生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时；5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时；6、重大经济开支报批时；7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时；8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时；9、参加院外进修学习,接受来院进修人员等;。
安全值班管理制度（4篇）
安全值班管理制度第一章总则第一条根据公司的安全管理要求，为保障公司的安全运营，制定本《安全值班管理制度》（以下简称本制度）。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括各部门、各岗位的员工。
第三条本制度的目的是规范公司的安全值班管理工作，提高员工对安全管理工作的重视程度，确保公司的安全生产和员工的人身安全。
第二章安全值班岗位设置第四条公司设立安全值班岗位，负责日常安全值班工作，保障公司设施、设备和员工的安全。
第五条安全值班岗位由专门的安全人员担任，该人员需要具备相关的安全知识和技能，并经过公司安全培训合格后方可上岗。
第六条安全值班岗位负责人由公司安全管理部门负责指定，必须具备较高的安全管理经验和能力。
第三章安全值班管理流程第七条安全值班岗位根据公司的工作班制度设定，确保每天24小时有专人进行安全值班工作。
第八条安全值班岗位每日上岗前必须进行交接班，将上一班安全情况以及需要注意的事项向接班人员进行详细说明。
第九条安全值班岗位必须按照公司的要求进行安全巡查，发现安全隐患及时处理，并上报公司安全管理部门。
第十条安全值班岗位在遇到紧急情况或安全事故时，必须按照应急预案和公司规定的流程进行处理，并及时上报公司领导和相关部门。
第四章安全值班记录与交接第十一条安全值班岗位必须每天做好安全值班记录，包括当天的安全情况、发现的安全隐患、处理情况等内容。
第十二条安全值班岗位与接班人员必须进行详细的交接班工作，交接班记录必须详细准确，确保信息的传递和交接。
第十三条安全值班记录和交接班记录必须保管备查，存档时间为一年。
第五章安全值班考核与奖惩第十四条对安全值班岗位的工作进行定期考核，将考核结果作为员工绩效考核的一部分。
第十五条对安全值班岗位的工作成绩突出者，公司将给予表扬和奖励；对工作不力者，将依据公司的规定进行批评教育和相应的处罚。
第六章附则第十六条本制度经公司安全管理部门审核同意后执行，任何部门和个人都应进行遵守。
第十七条如对本制度的内容有任何疑义或建议，请及时向公司安全管理部门反馈。