公共区域卫生清洁安排程序与标准
物业公司公共区域清洁保洁标准
物业公司公共区域清洁保洁标准清洁保洁措施：落实责任人，实行巡查制度，建档记录，并由环境主管监督执行，以确保垃圾日产日清，空气清新，设施完好。
1、停车场、车库、地下室保洁：每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通冲刷1次；每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月清扫1次地下室管线；每月进行2次地下室消杀工作。
地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道油漆无脱落、无锈迹；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘；墙面、管线基本无污迹、无积灰。
2、道路清扫：每两日至少洗地1次，每日打扫2次，清扫时间不少于4小时，清扫人员来往一周时间不少于1小时，目视道路基本整洁、干净，并无垃圾、杂物、浮砂，并无污迹，并无积水、积雪，每100o痰迹、烟头、纸屑平均值不少于8个，并无直径1cm以上的石子；地面垃圾撤离时间无法少于1小时；每月洁净1次，目视道路灯具并无灰尘，灯具内并无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座光亮洁净。
3、宣传栏、信报箱保洁：标识、标牌、公示栏、宣传栏每3日擦拭1次。
清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物；每周擦拭1次业主（使用人）信报箱，擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹。
4、绿化带清扫：每日打扫2次绿化带垃圾，扔1次草地、绿化带上的烟头、棉签等大杂物，秋冬季节或落叶较多季节减少洁净次数，地面基本整洁、并无积尘、并无污渍、并无垃圾，每100o痰迹、烟头、纸屑平均值不少于8个，花坛表面洁净并无污渍，地面垃圾撤离时间不少于1小时。
5、公共、文体设施保洁：每日清洁1次（擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅）；每半月彻底刷洗消毒1次；设施表面干净，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。
保洁公共区域作业流程及标准规范
保洁公共区域作业流程及标准规范下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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清洁卫生工作标准与程序
清洁卫生工作标准与程序一．公共区域( 如会所)（1）操作程序。
走道：①定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫，并定期抛光打蜡。
②白天定时清扫走廊、不停的循环依次推地坪，保持地面干净。
③用揩布擦灰，依次从左到右，由上到下。
④做好茶水间卫生工作，保证地面的干燥、清洁。
⑤每日工作结束前，把垃圾集中后，带到指定堆放地点；工作区域不准有垃圾过夜。
④茶水间保持清洁、整齐，保证茶水供应，保证饮用水的卫生，注意安全用电，防止烫伤。
⑤园区内的垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上；四周无散积垃圾，无异味。
⑥墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。
⑦安全扶梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾；扶杆上保持光亮，无积灰。
⑧保持电梯梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。
⑨室外场地的地面，做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑，使业主满意、舒适。
3．卫生间该区域要求每日不定期清扫。
（1）操作程序。
①先用清洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂。
②按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。
③墙面要用清洁剂清洁。
④地面用拖把拖干，保持地面干燥、干净。
⑤配备好卷筒纸和洗手液。
⑥检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。
⑦喷洒适量空气清新剂，保持卫生间内空气清新，无异味。
⑧检查是否有遗漏处，不要遗忘清洁工具。
（2）卫生标准①卫生洁具做到清洁，无水迹、无头发、无异味。
②墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。
③镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。
④金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑。
⑤卫生用品保证齐全、无破损。
③及时清除进出口处的垃圾，避免下水道堵塞。
④经常查看卫生情况，不允许在停车位堆放物品及垃圾。
⑤经常用湿拖把拖去灰尘，保持场地清洁。
（2）卫生标准。
①保持道路畅通，无堆积垃圾及物品。
②保持地面无灰尘、无垃圾。
6．玻璃及不锈钢（1）操作程序。
①工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水筒、揩布等。
②用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用揩布把四周及地下的水迹揩干。
物业公共区域室内保洁工作流程规范
物业公共区域室内保洁工作流程规范一、前期准备工作1.成立专业保洁队伍，保洁人员必须具备相关的技能和经验，并进行定期培训；2.保洁队伍必须严格遵守物业保洁工作流程规范，执行现场勤务监控和调度。
二、清洁工具和清洁剂的准备1.准备全套清洁工具，包括扫帚、拖把、吸尘器、清洁布、清洁桶等，并保持工具的卫生干净；2.保洁人员必须正确使用和保养清洁工具；3.准备常用的清洁剂，并根据不同场所的需要选择合适的清洁剂。
三、工作流程1.开门进场：保洁人员进入保洁现场前，必须亮明身份，并报备物业相关人员；2.清理垃圾：清洁人员首先清理公共区域的垃圾，包括倒垃圾桶和更换垃圾袋，确保公共区域的整洁；3.扫地除尘：清洁人员对公共区域的地面进行彻底的扫地和除尘工作，清除地上的杂物和灰尘；4.洗刷清洁：对公共区域的墙壁、门窗、楼梯等进行洗刷清洁，并及时处理墙角和角落的污渍；5.拖地保洁：保洁人员使用拖把和清洁剂对公共区域的地面进行拖洗清洁，并仔细清理地上的污渍；6.擦拭清洁：清洁人员使用清洁布对公共区域的桌面、椅子、电梯按钮等进行擦拭清洁；7.窗户玻璃清洁：定期对公共区域的窗户玻璃进行清洁，确保光线透明通畅；8.卫生间清洁：对公共区域的卫生间进行定期清扫、洗刷和消毒工作，保证卫生间的整洁和卫生；9.消毒处理：根据需要，定期在公共区域进行消毒处理，确保公共区域的卫生安全；10.管理保养：定期检查和保养清洁工具和设备，及时更换损坏的工具和设备；11.日志记录：清洁人员必须记录每日的保洁工作情况，并报备物业相关人员。
四、安全注意事项1.清洁人员在进行保洁工作时，必须正确使用和保养清洁工具和设备，确保自身和他人的安全；2.清洁人员必须佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，并注意清洁剂的有害性；3.清洁人员在工作过程中注意防止滑倒和碰撞，严禁使用损坏的工具和设备。
五、巡查和考核1.物业管理人员必须定期巡查公共区域的保洁工作情况，发现问题及时处理；2.物业管理人员可以进行对保洁工作的抽查和考核，并及时反馈给保洁队伍，以提高保洁工作的质量和效率。
物业公共区域清洁卫生标准
游泳池
水质清澈，池壁、池底无污渍、 藻类，周边设施完好，定期消毒
。
04
清洁卫生操作流程
室内清洁操作流程
地面清洁
使用吸尘器或扫帚清除地面上的灰尘 、碎屑和污渍，定期使用洗地机清洗 地面，保持地面干燥、光滑。
墙面和天花板清洁
使用软布或吸尘器轻轻擦拭墙面和天 花板，去除灰尘和蜘蛛网，定期清洗 污渍和斑点。
措施并明确整改时限。
02
督促相关责任部门或人员按照整改要求进行整改，并
对整改结果进行验收。
03
将问题整改情况纳入考核评估体系，对整改不力的部
门或个人进行问责处理。
07
总结与展望
实施成果总结
物业公共区域清洁度显著提升
01
通过定期清扫、专项整治等措施，公共区域的清洁度
得到显著提升。
居民满意度提高
02 居民对物业清洁服务的满意度普遍提高，积极评价增
物业公共区域清洁卫 生标准
2023-12-01
• 引言 • 公共区域分类 • 清洁卫生标准要求 • 清洁卫生操作流程 • 清洁设备和用品管理 • 监督检查与考核评估 • 总结与展望
目录
01
引言
目的和背景
01
02
03
提升居民生活质量
制定物业公共区域清洁卫 生标准，旨在改善居住环 境，提升居民生活质量。
多。
物业与居民关系和谐
03
物业与居民之间的沟通和协作更加顺畅，关系更加和
谐。
经验教训分享
重视预防措施
加强对公共区域的日常巡查，及时发现并处理潜在的卫生问题， 防止问题扩大。
强化员工培训
定期对清洁员工进行专业培训，提高清洁效率和服务质量。
公共区域清洁卫生规范
公共区域清洁卫生规范1. 引言2. 清洁工具和设备扫帚和簸箕用于清扫地面上的垃圾、灰尘和碎屑。
拖把和清洁桶用于清洗和拖把地面。
抹布和海绵用于擦拭和擦亮表面。
垃圾袋和垃圾箱用于收集和处理垃圾。
吸尘器用于清理地毯和地板上的灰尘和污垢。
清洁工具和设备应经常进行维护和清洁，确保其使用效果和卫生状况。
3. 清洁流程3.1. 垃圾处理定期检查垃圾箱，及时清空和替换垃圾袋。
检查公共区域，特别是经常使用的区域，如走廊和门厅，清理地面上的垃圾。
3.2. 地面清洁使用扫帚清扫地板上的垃圾和灰尘，并使用簸箕清理。
使用拖把和清洁剂清洗地面。
清洁剂应根据不同的地面材质选择合适的类型。
使用干净的水清洗地面，确保没有残留的清洁剂。
3.3. 表面清洁使用湿抹布擦拭桌面、椅子、门把手等表面，并使用清洁剂去除污垢和细菌。
定期消毒公共区域的高触摸表面，如电梯按钮、楼梯扶手等。
3.4. 玻璃清洁使用玻璃清洁剂和纸巾或抹布擦拭窗户和镜子。
保持窗户和镜子的清澈和光亮。
3.5. 卫生间清洁定期清洁和消毒卫生间，包括马桶、洗手池、墙面和地面。
使用合适的清洁剂和刷子，彻底清洁卫生间。
4. 清洁计划制定一个每日清洁计划，包括垃圾处理、地面清洁和表面清洁。
制定一个每周清洁计划，包括玻璃清洁和卫生间清洁。
定期进行维护和清洁工具和设备，确保其使用效果和卫生状况。
定期评估清洁计划的执行情况，及时调整和改进。
5. 培训和管理培训清洁人员，使其了解清洁工具的正确使用方法和清洁流程。
管理清洁人员的工作，监督他们的执行情况，并及时提供反馈和改进建议。
建立一个监测系统，定期评估公共区域的清洁状况，并指导清洁人员进行必要的调整。
6. 总结公共区域清洁卫生规范的制定和执行是保持良好居住和工作环境的关键。
通过合适的清洁工具和设备、标准的清洁流程、有效的清洁计划以及培训和管理，我们可以确保公共区域的清洁和卫生符合要求，为居民和员工提供一个舒适和健康的环境。
公共区域日常清洁服务内容及标准
公共区域日常清洁服务内容及标准一、物业服务内容公共区域的日常清洁保洁服务；绿化养护；环境整治；垃圾收集、清理（运到指定地点）工作；二、环境保洁服务方案（一）、保洁服务基本要求1.男士头发不过衣领，不留胡须及鬓角2.女士不浓妆艳抹，不戴饰品，发型简洁整齐，不梳奇异发型。
3.修剪指甲，系好鞋带，保持服鈿整洁，扣好纽扣，拉好拉链。
4.走路时仪表端庄，站立时姿态自然，不倚墙而立。
5.与业主、访客、同事见面时，面带微笑，以点头目视（礼貌用语）致意问候。
6.保洁作业时遇到业主、访客应主动避让，防止碰撞，一旦趾撞，应立即道歉，规范用语：“对不起” “请原谅”。
7.以礼貌用语回答业主、访客的询问，不允许对业主、访客讥讽、不理不睬，更不应与业主、访客争辩、吵架。
8.上班前不喝酒、不吃辛辣味强的食品，以防口腔异味。
9.在作业区内，不允许抽烟、闲聊、吃零食，不允许阅读书报或做与保洁无关的事。
10.保洁作业时，对作业区内任何拣拾物品（如：花篮、水果、食品等）都应上交主管部门统一处理，不允许据为已有。
11.保洁作业结束，应收拾工具，整理场地后，方可离场。
保洁工具应按规定位置摆放，不得随意堆放。
12.配合和参加创建文明小区的活动，及时完成领导交办的其他任务。
（二）、保洁服务作业规程1电梯厅1.1电梯厅地面推尘（云石、大理石地面）1.1.1使用喷有静电吸尘剂的尘推进行工作；1.1.2将尘推平放在地面上，直线方向推尘，尘推不可离地；1.1. 3每尘推一次后，用吸尘机吸干净尘推上的灰尘；1.1.4推尘每半小时循环一次，视灰尘程度及人流量密度而增减次数；1. 1. 5每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。
地面不能留有脚印、污迹。
1. 2垃圾桶保洁1. 2. 1每日将垃圾桶拿出倒掉垃圾并检查是否有文件或有价值的物品。
1. 2. 2将垃圾桶周围用湿抹布或用水进行刷洗。
1. 2. 3更换保洁袋1.3烟箱的清洁与保洁1.3.1用银子将烟箱里的烟头、杂物清干净；用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净；1. 3. 2每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视人流量情况增加清洁密度；1.3.3交班前把烟箱碟清洗干净，用布抹干烟箱盖。
物业服务的公共区域清洁与卫生标准
物业服务的公共区域清洁与卫生标准随着城市化进程的不断推进，大量的住宅小区、商业综合体以及办公楼成为了人们日常生活中重要的场所。
在这些地方，物业服务的质量和效率成为了人们关注的焦点之一。
其中，公共区域的清洁与卫生标准更是至关重要。
本文将详细论述物业服务中公共区域清洁与卫生标准的重要性，并提出一些改进措施。
一、公共区域的清洁与卫生标准1.1 清洁标准公共区域的清洁标准应根据实际情况来制定，并在合同中明确规定。
一般来说，清洁标准包括地面、墙面、玻璃、家具等各个方面的清洁要求。
例如，地面清洁应无油污、垃圾以及异味；墙面应清洁、无明显的污渍；玻璃应澄清、无水渍或指纹等。
1.2 卫生标准除了清洁标准外，公共区域的卫生标准也是物业服务中不可忽视的一部分。
卫生标准主要涉及病媒生物控制、垃圾分类处理、害虫防治等方面。
特别是在疫情期间，加强公共区域的消毒工作成为了一项迫切任务。
二、物业服务中公共区域清洁与卫生标准的重要性2.1 提高住户满意度公共区域是住户日常活动的场所，如清洁与卫生达不到标准，就会影响住户的生活质量和满意度。
公共区域的清洁与卫生标准能够直接关系到住户的体验，并对物业服务形象产生重要影响。
2.2 保障健康安全公共区域是人们互动交流的场所，如不严格遵守清洁与卫生标准，可能会引发细菌、病毒传播，造成健康隐患，甚至引发疾病的爆发。
因此，物业服务中公共区域清洁与卫生标准的重要性不言而喻。
三、改进措施3.1 加强人员培训物业服务公司应通过加强员工培训，提高清洁工作人员的职业素养和技能水平，确保他们能够按照标准规范进行清洁工作。
同时，加强对员工的监督和考核，确保清洁工作的质量和效率。
3.2 引入先进设备和技术随着科技的不断进步，物业服务公司可以引入先进的清洁设备和技术，提高清洁工作的效率和质量。
例如，可采用纳米材料进行地面清洁，利用高压水枪进行墙面清洁等。
这些设备和技术能够更好地满足公共区域清洁标准。
3.3 定期检查与维护物业服务公司应定期进行清洁与卫生标准的检查与维护工作。
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公共区域卫生清洁安排程序与标准
早班
（一）日常清洁工作
1、到洗衣房送脏尘推、抹布，并领回干净的，尘推喷上静电除尘液。
2、大堂及卫生间日常维护。
3、员工卫生间、员工楼梯、员工通道、客梯、烟缸、指示牌清洁。
4、对大宴会厅地面推尘一次。
5、大堂休息处、前台、商务中心、商场内地毯吸尘。
6、有关平台清洁。
7、外围日常清洁，擦车服务。
8、绿色植物养护，花房日常卫生清洁。
9、倒垃圾。
10、清洁机器，整理工具房。
（二）周清洁计划
1、周一：店外小路洗刷；花工清洁盆垫。
2、周二：行政区外停车场、垃圾屋内外洗刷。
3、周三：大堂外玻璃幕墙清洁；平台清洁。
4、周四：垃圾屋外地面用机器刷洗，花房内卫生大清洁。
5、周五：员工区所有玻璃门、行政办公室的玻璃清洁。
6、周六：垃圾屋内外洗刷，桑拿、夜总会和保龄球高处清洁。
7、周日：消防楼梯扶手、栏杆、灭火器、顶灯、应急灯、墙边清洁。
中班
（一）日常清洁
1、大堂及卫生间日常清洁。
2、员工卫生间、员工通道、客梯、烟缸、指示牌保洁。
3、大堂休息处、前台、商务中心、商场地毯和防尘垫吸尘。
4、对大宴会厅地面推尘一次。
5、清洁行政办公室。
6、车场清洁、擦车服务。
7、清洁各区域地脚线上的皮鞋印。
8、倒垃圾。
9、清洁机器、整理工具房。
（二）卫生清洁计划
1、周一：电话消毒，地板彻底清洁。
2、周二：喷泉清洁，商务中心、商场高处、玻璃清洁。
3、周三：保龄球玻璃清洁。
4、周四：电话消毒，洗餐饮走廊地毯。
5、周五：个大宴会厅清洁。
6、周六：各餐厅地毯清洗。
夜班
（一）日常清洁工作
1、大堂日常维护及边角位吸尘；前台内吸尘；电梯间大理石维护。
2、员工卫生间、客用卫生间彻底清洁。
3、换洗客区烟缸内沙子，倒客区和员工区烟缸内垃圾，清洁烟缸。
4、彻底清洁员工电梯、客用电梯。
5、防尘垫、大堂休息处、前台、客梯地毯吸尘；清洁各楼层内玻璃幕墙下台面和大堂休息处桌面、烟缸。
6、6:30清洁员工通道。
7、7：00清洁店外小路。
8、倒垃圾。
9、清洁机器，整理工具房。
（二）计划卫生
1、周一：员工通道用机器洗。
2、周二：停车场及所有防尘垫冲洗。
3、周三：大堂内玻璃幕墙。
4、周四：餐饮包房清洁。
5、周五：餐饮包房清洁。
6、周六：西餐厅、前台清洁。
7、周日：楼层工作间门口地毯、后厨地毯、前台、商务中心、商场、客梯、大堂休息处、地毯清洗。
（三）月清洁计划
1、大堂高处墙壁和门框清洁。
2、大堂高处筒灯清洁。
3、旋转楼梯地面打蜡。
4、不锈钢件上光。
5、西餐厅、桑拿地毯洗涤两次。
6、夜总会、保龄球、餐饮走廊、所有餐饮包房地毯洗涤。
（四）季清洁计划
1、高处吊灯、吸顶灯清洁。
2、座椅的坐垫、靠背与扶手清洗。
3、墙体软包、帷帘清洁。
4、大理石地面打蜡。