关于建立志愿服务体系长效机制的思考
大学生志愿服务长效化机制的构建

大学生志愿服务长效化机制的构建随着社会的发展,志愿服务已经成为一种重要的社会行动。
中国大学生作为未来的社会主力军,积极参与志愿服务活动对于培养优秀人才、推动社会发展有着不可替代的作用。
但是,目前大学生志愿服务大多是季节性的、零散的,缺乏长效机制。
因此,建立大学生志愿服务长效机制势在必行。
1. 加强组织与领导要建立长效机制,首先需要有强有力的组织与领导。
学校应当设立专门的志愿服务管理机构,负责规划、组织、实施、监督和评估志愿服务工作。
同时,要把志愿服务纳入校园文化建设的重要内容,通过宣传、推广等手段,吸引更多的学生积极参与志愿服务活动。
2. 建立志愿服务奖励机制对于参与志愿服务的学生,应当有相应的奖励制度,以激发更多学生的积极性。
奖励制度可以包括荣誉称号、学分奖励、实习机会、就业推荐等方式。
同时,学校应当注重志愿服务工作的宣传和表彰,通过评选出特别贡献志愿者、优秀志愿组织等方式,树立积极向上的志愿服务氛围。
3. 提供专业的培训与指导志愿服务项目的质量和效果,需要志愿者掌握相应的知识和技能。
因此,学校应当提供专业、针对性的志愿服务培训课程,让志愿者全面了解志愿服务的基本知识、技能和理念。
此外,学校还应当为志愿者提供足够的指导和帮助,确保志愿服务的顺利开展。
4. 吸引社会资源支持虽然大学生志愿服务具有一定的社会意义,但是其经费和资源方面的保障仍然有待提高。
学校应当积极与社会各界建立联系,吸引社会资源的支持,包括资金、人力、物资等方面。
此外,学校还可以通过与企业合作开展志愿服务项目,提高志愿服务工作的专业化和效益度。
总之,大学生志愿服务长效化机制的建立需要学校、社会、学生本身的共同努力。
学校应当提供更全面的保障和支持,吸引更多的学生积极参与志愿服务活动,通过长期的持续性工作,推动大学生志愿服务不断发展,为推进社会和谐、促进国家发展做出积极贡献。
关于建立医学生志愿服务长效机制的思考

我院根据高职护理专业特点 , 以分析护理工作 岗位所需 的 知识 结构 、 素质结构 和能力结构为基 础 , 照护士执业资格考 参 试 大纲 , 构建的模块化课 程体系已取得 了一定 的教学效果 。几
年来 , 高职护理专业学生的社 会人 文、 专业基础和执业能力 , 理
程; 执业 能力模 块是针对护士执业资格考试大纲要求设置 的课
一
】 4一
务工作者应有 的责任 和奉献精神 。这些 为医学生体 验医德 、 医
风 内涵提供 了方 向和载体 ,深化 了医学生对 职业道德 的认识 ,
息。再次 , 完善志愿培训 制度 。目前 , 大部分医学院校志愿服务 组织, 无论是在管 理人员培 训方面 , 还是在 实际工作 能力培训
整 , 原来 的人 际沟通和护 士礼仪整合 为一 门课程 , 将 即护 士人 文修养 ; 医学 法学课程改 为更有针对性 的护理法学 ; 将 在专业
基础能力模块 中增加 了具有鲜 明特 色的护理专业 技能培训及
程, 主要包括基 础护理技术 、 内科护理学 、 外科护理等课程。
表 1 我院高职护理专业模块化课程体 系中各模块 配置
生培养方 面 的优 势 ,充分 利用 志愿服务 这一形式完 善教 育方
式, 优化教育过程 , 培育高素质医学人才。
1 建立 医学生志愿服务长效机制 的意义 11 志愿服务. . 1 6医学 生职 业适德素质培 养 在大学生道德 建设 和道德 教育方面 , 医学 院校承担着艰巨
注 : 为北京 市社会科学规划项 目( 9 aG 6 ) 本文 0BJ27
论 知识和专业技能掌握情况 , 以及 学习成绩 和业务能力都得 到 了较 大程度 的提高 ,学生 的综合素质得到用人单位的肯定 , 毕 业生就业率连续 3 年达到 10O 0. %。
关于健全新时代志愿服务体系的意见》心得

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志愿服务常态化工作机制

志愿服务常态化工作机制随着社会的发展和进步,志愿服务在我国的发展也越来越重要。
为了更好地推动志愿服务事业的发展,建立一个常态化的工作机制是至关重要的。
本文将从以下几个方面来探讨志愿服务常态化工作机制的建立和运行。
一、建立志愿服务组织体系志愿服务常态化工作机制的第一步是建立一个完善的志愿服务组织体系。
这个体系应该包括政府部门、社会组织、企事业单位和个人志愿者等多方参与。
政府部门应起到组织、协调和监督的作用,社会组织和企事业单位可以提供志愿服务的场所和资源,个人志愿者则是最直接的服务者。
建立一个多层次、多领域的组织体系可以更好地发挥各方的作用,提高志愿服务的覆盖面和质量。
二、制定志愿服务工作计划志愿服务常态化工作机制的第二步是制定志愿服务工作计划。
这个计划应包括志愿服务的目标、重点领域、具体项目和时间安排等。
目标的设定应该与国家发展战略和社会需求相结合,重点领域的选择应根据社会问题的紧迫性和群众需求的重要性来确定,具体项目的设计和时间安排应符合服务对象的实际需求和志愿者的能力特长。
制定一个科学合理的工作计划可以提高志愿服务的针对性和实效性。
三、培训和引导志愿者志愿者是志愿服务的核心力量,他们的素质和能力直接影响到志愿服务的质量和效果。
因此,培训和引导志愿者是志愿服务常态化工作机制的重要环节。
培训可以包括专业知识、技能技巧和职业道德等方面的内容,引导可以包括服务方法、沟通技巧和心理辅导等方面的内容。
通过培训和引导,可以提高志愿者的专业水平和服务意识,使他们更好地履行志愿服务的职责和使命。
四、建立志愿服务信息平台志愿服务常态化工作机制的第四步是建立一个志愿服务信息平台。
这个平台可以包括志愿服务需求发布、志愿者注册管理、项目信息发布和成果展示等功能。
通过平台的建立和运行,可以方便志愿者了解和选择志愿服务项目,方便组织和管理志愿者队伍,方便社会公众了解和参与志愿服务活动。
同时,平台也可以为相关部门和研究机构提供志愿服务的数据支持,为志愿服务的评估和改进提供参考依据。
关于大学生志愿服务体系长效机制建立的思考

《 福建 师范 大学福清分校学报》
J U N LO U I G B A C O U I O MA N V R IY O R A FF Q N R N H FF J ANN R LU I E ST S m .9 u No8
关 于大 学 生志愿 服 务体 系长 效机 制 建 立的思考
不高, 工作机制不健全等 问题, 对志愿者服务工作的健康发展 带来一些障碍 。 ( 主体 定位有偏颇 一) 服务热情受挫折
随着 大学生主体意识的不断加强, 他们乐于参与 、 支持和服务各 种社会活动来 满足其主体意识 的需要, 但是 我国
收稿 日期 :0 80 — 5 2 0 — 6 0
作者 简介: 陈素 文(9 7 ) 17 一 男, 福建莆 田人 。 讲师。
是青年志愿者 的主要力量, 他们具有一定思想觉悟且热心社 会公益事业, 在学有余力 的情 况下 , 利用业余 时间, 在不为 物质报酬 的前提下, 结合所 学专业知识, 向社会和他人提供义务服务, 爱心 。近年来, 奉献 高校志愿者队伍不断扩展, 志 愿 服务社会作用和影响 日益增强, 志愿精神得 到 力 弘扬 , 不仅成为 了高校思想政治工作的有效 途径 之一 , 同时在构
是帮其树立信心 。 通过志愿者服务, 能有效地帮助服务对象融入社会, 大社交圈子, 扩 增强他们对人 、 对社会的信心, 同 时志愿者以亲切 的关怀和鼓励 , 帮助服务对象减轻 接受 服务时 的自卑感和疏远感 , 增强归属感, 从而使其建立 自尊心 和 自信心。 利校 : 一是思政工作有效载体 。青年志愿者行动所奉行 的是从点滴小事做起和爱 国、 爱民、 爱集体 的道德原则, 为社会献爱心, 民办实事 、 为人 办好事 。实践证 明, 社会转型时期 , 在 高校青年志愿者行动对于弘扬 社会正气、 树立社 会新 风有着不可替代的作用 ; 是校园文 化创新 台。 - - F 青年志愿者行动是高校团组织利用 自身优势推进 校园文化建 设 的新创举, 是我们带领团员青年学 习和践行“ 三个代表 ” 重要 思想 的重要途径。通过青年志愿者群体的示范带动作 用形成积极 向上的校园文化, 必然使得我们的思想政治教育工作趋 于隐形化并能收到 良好 的效果。 利 己: 一是完善 自我。大学生通过参与志愿工作 ' 尺一份公民责任和义务 的同时志愿者利用闲暇时间, 既可扩大 自 己的生活圈子, 自我价值, 肯定 学习新技能, 又可培养 自己的组织及领导能力, 。 加深对社会 的认识, 这对志愿者 自身 的成长 和能力提高是十分有益 的; 二是陶冶心灵 。能通过参加志愿服务而获得充实精神 、 纯净心灵 、 完善人性 、 提高品质的机 会。人们通过服务他人、 贡献社会、 体现爱心的愿望, 这是使大学生获得 内心安宁、 心理平衡所不可或缺的因素 。
关于构建大学生志愿服务长效机制的思考

调整。
中国成人教育 , 2 0 1 l ( 2 0 ) . [ 2 ] 陈嫒 媛 , 黄 安云. 大学生人 文素质 教育 的缺失与 重建 [ J ] . 教
学研究 , 2 0 0 8 ( Z ) .
( 五) 发 挥 学 生 的 评 价 功 能 在 进 行 科 学 的 素质 教 育 评 价体 系 的构 建 中 , 校 方 不仅 要采 取实 用 、 科 学 的素质 教 育评价 方法 , 同 时
和 高 校 的 整 体 进 步 具 有 重 要 作 用 。尤 其 对 于 学 生 个 人 的 长 期 发 展 具 有 塑 造 和 引 导 的 作 用 。应 从 多 元
化 和 可 行 方 面 对 学 生 的素 质 教 育 评 价 体 系 进 行 构 建
健全志愿者服务工作机制

健全志愿者服务工作机制随着社会的发展和进步,志愿者服务在我们的社会中起着越来越重要的作用。
志愿者服务可以帮助那些需要帮助的人,同时也可以促进社会的和谐与发展。
然而,志愿者服务工作机制的健全和完善是实现志愿者服务目标的关键。
本文将重点讨论如何健全志愿者服务工作机制,以确保志愿者服务的有效性和可持续性。
一、优化志愿者招募和培训机制志愿者招募是志愿者服务的第一步,因此,建立一个优化的志愿者招募机制至关重要。
首先,应该广泛宣传志愿者服务的意义和价值,吸引更多的人参与其中。
其次,可以通过社区、学校、企业等渠道进行招募,形成多元化的志愿者队伍。
此外,为了确保志愿者的素质和能力,应该建立完善的志愿者培训机制,提供相关的培训课程和资料,帮助志愿者提升自己的专业知识和技能。
二、建立科学的任务分配和管理机制志愿者服务工作通常涉及多个领域和多个项目,因此,建立一个科学的任务分配和管理机制可以更好地发挥志愿者的作用。
首先,需要对志愿者的兴趣和特长进行充分了解,然后根据其个人情况和项目需求进行合理的任务分配。
同时,应该建立健全的志愿者管理制度,包括志愿者档案管理、工作时间统计、任务完成情况评估等,以便更好地监督和评估志愿者的工作表现。
三、加强志愿者服务的监督和评估志愿者服务的效果和质量是评估其工作机制的重要指标。
为了确保志愿者服务的有效性和可持续性,应该建立完善的监督和评估机制。
首先,可以通过定期的会议和座谈会等形式,了解志愿者的工作情况和困难,及时解决问题。
其次,可以邀请专家和学者对志愿者服务进行评估,提出宝贵的建议和意见,以便改进工作机制和提高服务质量。
四、加强志愿者服务的宣传和推广志愿者服务的宣传和推广是扩大志愿者队伍和提高社会参与度的重要途径。
为了使更多的人了解和参与志愿者服务,应该加强宣传和推广工作。
首先,可以通过媒体、社交网络等渠道宣传志愿者服务的意义和价值。
其次,可以组织一些志愿者活动和展览,展示志愿者服务的成果和影响。
建立社区教育志愿服务长效机制的思考

的策 略
社 区教育志愿服务 长效机制建设包
含 两 个 方 面 :长 效 的管 理 机 制 建 设 和长
社 区教育 志愿 服务 长效 机 制建设
而 且 ,政 府 习 惯 于把 志 愿 组 织 当作 自 己 效 的 工 作 机 制 建 设 。长 效 管 理 机 制 建 设 的 一 条 腿 ,志 愿 服 务 很 多 都 是 配 合 上 级 是 志愿 服 务 持 续 发 展 的保 障 ,它 涵 盖 了 政 府 的 任 务 要 求 或 配 合社 会 性 的大 型 活 管 理 制 度 、 志愿 服务 经 费 保 障 制 度 、 奖 励
多疑 问。
必 然 地 遇 到 了 服务 成 本 的 问题 ,如 志愿 者 参 与 服 务 的往 返 车 费 、午 餐 费 以 及 志
2 . 志愿服务激励机制 不到位
从社 区建设 和构建和谐社会 的需求
目前社会整 体协 同不够 ,缺少 志愿 愿 服 务 时 购 置 材 料 的 费 用 等 都 无 法 解
建立 社 区教育 志愿 服务 长效 机 制
风 尚的倡导者 , 成为精神文 明的传播者 、 育 志 愿 服 务 的 大 都 是 离 退 休 后 的 老 年 实践者 ,建立 志愿 服务 长效机制显得尤 人 , 中青 年人参与积极性 不高 , 大学 生志
为重 要 和 迫 切 。 愿 者 走 过 场 ,青 少 年 志 愿 者 流 于形 式 。
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关于建立志愿服务体系长效机制的思考关于建立志愿服务体系长效机制的思考王 敏[摘要] 近年来,我市在建立志愿服务长效机制方面进行了一些探索和思考,在志愿服务信息化建设上进行了大胆的尝试,本文从志愿服务信息化建设的认识层面、政策层面、技术层面、长效层面等方面阐述了志愿服务信息化建设对建立志愿服务体系长效机制的意义。
[关键词] 志愿服务 长效机制 信息化建设志愿服务是任何人自愿贡献时间和精力,在不为物质报酬的前提下,为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。
自愿从事志愿服务的人为志愿者。
近年来,我市志愿者协会组织和指导全市志愿服务活动,倡导志愿者精神,推广志愿服务理念,在提高市民素质和城市文明程度、形成社会力量动员机制和社会保障体系等方面发挥了积极作用。
在建立健全志愿服务体系长效机制上进行了一些探索和思考。
一. 搭建平台,解决认识层面的问题志愿服务信息化平台建设旨在通过网络、媒体及通信等现代信息技术的实施,实现志愿服务信息在志愿服务管理层面和操作层面之间的无缝链接,建立健全科学化、现代化、效率化、人性化的志愿服务长效管理机制。
(一).服务与需求的沟通渠道信息化平台为志愿服务组织与志愿者个体之间、志愿服务组织之间、志愿服务组织与其他社会机构之间以及志愿者个体之间的信息发布与获取提供了高效、便捷的渠道。
通过信息化平台,“志愿者有机会为越来越多样化的对象提供服务,同时对象也可以越来越多地挑选志愿组织前来服务,南京市青少年和青少年工作调研奖成果对于服务质量与效益的要求逐渐提高。
”作为全市志愿服务工作的管理协调部门,团市委志愿者工作部承担了我市大型志愿服务活动需求的信息发布工作,今年1月1日至11月30日之间,共有4000人次通过这里获得服务需求并从事志愿服务工作。
我市目前注册志愿服务队(站)共有111家,目前,这些站点已全部完成在我市志愿服务信息网上的信息化管理。
(二).评价与激励的有效计量“虽然志愿者的捐赠行为、服务行为是不计报酬的,但是它们对于社会经济发展的贡献率不可忽视。
”信息化平台为志愿者、志愿服务组织的志愿服务计量工作提供了客观、翔实的依据。
“计量志愿服务的目的之一是通过计量把目前还是一种隐形现象的志愿服务变成一种可视现象,以便配置相应的资源来支持这种涉及大多数人民的活动。
”据广东省志愿者事业发展基金会、广东省青年志愿者协会研究中心、广东青年干部学院青年研究所联合调查(《志愿者事业现状、问题与对策调查报告》)的情况来看,志愿服务还存在“缺乏社会认知”、“缺乏激励机制”等困难和问题。
这种志愿服务计量工作将为志愿服务的评价体系、激励机制提供参考和帮助。
计量的结果无论是对志愿服务组织还是志愿者个人,甚至整个志愿服务事业来说,都是极有价值的。
(三).培训与交流的重要载体马斯洛的需要层次理论指出人类的五种需要:生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要以及自我实现的需要。
志愿者虽说在从事传承文明、扶贫助困、环保卫生等社会公益事业,但其自身还是具有多样性的实际需要。
同样据广东省三部门的调查报告来看,志愿服务还存在“缺乏培训提升”等困难,报告指出:“有超过1/3的志愿者是单凭爱心和热情参加服务,但是并不具备帮助对象所需要的知识和技巧。
这样又导致服务项目的‘低水平徘徊’,缺乏社会效益,也无法有效地帮助有需求的人们。
”信息化平台则可利用其便捷的网络条件和人力资源优势,为他们提供获得业务水平提升、人际交往、心理疏导等方面的服务。
(四).宣传与教育的生动阵地经过20余年的不断发展,我国志愿服务事业取得了长足的进步。
志愿服务的品牌已在相当广泛的范围内得到推广和认知,但是和西方发达国家的人均普及、参与程度相比尚有不小的距离。
如何加强志愿精神及志愿服务理念的深入推广,已成为国内学界的一项研究课题。
信息化平台可以借助现代化、时尚化的技术手段,将志愿者的先进事迹生动的展现出来,并借此推广、宣传志愿精神和志愿服务理念,让更多的人关注志愿者、支持志愿者、成为志愿者。
(五).资源与资源的整合媒介“授人玫瑰,手有余香”,如果我们将志愿者看成玫瑰的话,那么资源就是玫瑰生长所需的养料、雨水和阳光。
如果缺乏各种社会资源的支持,那么志愿服务事业将难以承继。
志愿服务的成本可由社会资源加以分担,社会资源的介入,让广大志愿者心无旁骛地开展服务活动,这也将使得志愿服务事业不断发扬光大。
信息化平台为各种资源与志愿服务的整合创造了较好的市场化管理运作环境,提供了实现合理嫁接的媒介。
二. 顺应时势,解决政策层面问题(一).理论依据《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出,“以相互关爱、服务社会为主题,深入开展城乡社会志愿服务活动,建立与政府服务、市场服务相衔接的社会志愿服务体系。
”十七大工作报告中, 推进信息化的思想贯穿全篇, 与之直接相关的表述共有十处之多。
无论是深入贯彻落实科学发展观, 促进国民经济又好又快发展, 加快行政管理体制改革, 推动社会文化大繁荣, 还是民生建设、军队和国防建设、党的建设, 处处都贯穿着信息化的思想。
比如说,报告第六部分就指出:“健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务。
”“志愿者组织是公民在不计报酬、自愿奉献自己的时间与精力为他人服务的过程中自发组织起来的民间组织。
在国外,它被归为‘第三部门’,‘非营利性组织’或‘非政府组织’的研究行列。
在中国,则被归为‘社会中介组织’或‘民间组织’的行列。
”应属于“社会管理和公共服务”范畴。
这为志愿服务信息化建设提供了哲学依据。
(二).法律依据2005年颁布实施的《南京市志愿服务条例》为志愿服务信息化建设提供了法律依据。
《条例》指出:“规范志愿服务活动,保障志愿者、志愿者组织和志愿服务对象的合法权益,促进志愿服务事业发展,推动和谐社会建设。
”“本市各级人民政府应当提倡和支持志愿服务活动,将志愿服务纳入社会发展规划,为志愿服务活动提供必要的保障。
”等。
三. 固本强基,解决技术层面的问题志愿服务信息化平台主要包括信息控制处理中心、计算机网络技术中心、信息采集站(点)等构成要素,其功能结构情况如图所示。
信息控制计算机网络信息采集信息采集信息采集(一).信息控制处理中心。
负责志愿者个人信息的核对、保存、调整、删除等处理;服务热线的接待;服务岗位、阵地、服务队的联系、协调、培训等工作。
(二).计算机网络技术中心。
负责信息化平台的网络技术、在线支持服务等工作。
(三).信息采集站(点)。
每一个服务队、服务阵地均可设立信息采集站(点),负责本服务队、本单位的志愿服务信息采集工作(既包括本单位志愿服务需求情况,也包括参与服务志愿者服务情况)。
归纳来说,信息化平台应包括如下功能:1. 信息发布功能。
具体包括志愿服务需求信息、志愿服务动态新闻信息、志愿者自荐信息、优秀志愿者及优秀服务集体信息、广告信息等。
2. 信息记载功能。
具体包括志愿者服务计量信息、评价信息、奖惩信息、志愿服务阵地信息等。
3. 信息检索功能。
方便查阅各种已发布公共信息和可公开的个人信息等。
4. 在线服务功能。
具体包括志愿者在线交流系统、在线培训下载系统、在线娱乐系统、在线援助系统(法律、心理)等。
5. 语音(短信)服务功能。
具体包括热线服务系统、在线短信服务系统等。
四.实施保障,解决长效层面的问题(一).机制保障。
我市目前已将志愿服务管理体制确定为‘三级架构’:第一级,“南京市志愿者协调委员会”为全市志愿服务的统筹指导层面,从宏观把握社会变迁与志愿服务的关系,指导志愿服务事业顺利发展。
第二级,“团市委志愿者工作部”为志愿服务的管理协调层面,从组织角度提升志愿者的相互合作。
第三级包括各种志愿服务队、志愿服务站(点)等为志愿服务的实施操作层面,从事具体的服务项目实施,为社会和他人提供帮助。
可以在第二级——“团市委志愿者工作部”的层面下建立“南京市志愿服务信息中心”,负责信息化平台的建设。
考虑到争取社会资源的因素,可以考虑将信息化平台交由社会机构代管。
(二).法律保障。
志愿服务信息化平台的实施过程中掺杂着较多的法律问题。
比如说志愿者个人隐私权的保护问题、网络安全事故责任问题、志愿者个人著作权的保护问题等等。
对于此类问题的解决途径,还是应以现有法律、法规为依据,未雨绸缪地引起重视、加以注意、有的放矢地请有关专业人员帮助界定、解决。
(三).资金保障。
志愿服务信息化平台需要一定的资金投入, 其中硬件设施添置及软件系统开发所占的比例较大。
但是通过信息化建设后,从长远看, 其所发挥的社会效益将是无以复加的。
此外,随着信息化建设的深入,更多社会资源将会与其结合。
“从中国社会转型的趋势看,解决志愿服务资金需求将依赖于多元化的渠道。
”(四).人员保障。
在志愿服务信息化平台建设过程中,可结合以下三个原则保障此问题。
一是“志愿者为志愿者服务”的原则,在相对低劳动成本的情况下招募志愿者从事服务工作;二是“专业志愿者优先考虑”的原则,保障信息化平台的技术水平;三是“招募志愿者加专职工作人员”的原则,减少并规避部分法律责任。
20余年来,我国志愿服务事业的历程让我们对志愿服务的美好前景充满信心,我们也衷心盼望对志愿服务体系长效机制的探索能在“全面达小康,建设新江苏”的征程中谱写出更加辉煌灿烂的篇章。
[参考文献][1]谭建光,中国志愿服务发展的十大趋势分析[J] ,广东青年干部学院学报,2005(12).[2]张锐昕,电子公务:公共管理发展的新途径[J] ,江苏社会科学,2002(6).[3]祝灵君,志愿者组织、志愿精神与政党领导[J] ,中共中央党校学报,2005(8).[4]黄元龙,志愿服务初探[J] ,中国民政,2006(9).[5]谭建光,和谐社会需要志愿服务的创新发展——志愿者事业现状、问题与对策调查报告[J] ,中国党政干部论坛,2007(9).[6]江讯清,关于志愿服务若干问题的探讨[J] ,中国青年政治学院学报,2002(7).[7]谭建光、朱莉玲、李霞,构建和谐社会与志愿服务发展专题研讨:珠江三角洲地区志愿服务发展分析[J] ,广东青年干部学院学报,2007(3).。