建设工程施工合同索赔管理
如何有效管理施工中的变更和索赔
如何有效管理施工中的变更和索赔在建筑和工程项目的施工过程中，变更和索赔是常见的情况。
变更是指施工合同中原定的工作范围、价格、时间等方面发生的变动，而索赔是指一方向另一方提出的要求，要求对方承担额外费用或延期完成工作。
有效管理施工中的变更和索赔对于项目的顺利进行和合同双方的利益平衡至关重要。
本文将介绍如何有效管理施工中的变更和索赔。
第一部分：变更管理一、及时识别和记录变更事项在施工过程中，由于设计调整、工程条件变化等原因，可能导致施工合同发生变更。
为了确保变更管理的有效性，首先需要及时识别和记录变更事项。
施工项目管理团队应设立专门的变更管理机制，成立变更管理小组，负责跟踪、识别和记录所有与变更相关的事项。
对于每一个变更事项，应准确记录变更原因、影响范围、变更要求以及变更的时间要求等信息。
二、评估变更的影响和风险对于识别和记录的变更事项，需要对其进行详细评估，以确定变更对项目的影响和风险。
变更可能会影响项目的工期、成本、质量等方面，评估变更的影响是确保变更管理有效的关键步骤。
评估变更应该基于实际情况和合同约定，充分考虑可能的风险和不确定因素，并进行必要的量化分析。
三、与合同方进行协商和谈判在对变更进行评估后，变更管理小组应与合同方进行协商和谈判，就变更事项进行有效沟通和协商。
在协商中，双方应明确变更的范围、费用和时间等方面的要求，达成一致意见。
变更管理小组应根据评估结果提供充分的信息和数据，以支持变更协商的合理性和公正性。
四、变更管理的合同约定和程序为了有效管理变更，合同中应明确相关的约定和程序。
合同应包括变更管理的详细规定，包括变更发起的程序、评估的方法、变更协商和谈判的规定，以及变更执行的要求。
合同约定和程序的明确有助于双方理解和遵守变更管理的要求，避免因变更管理不当而引发的纠纷和争议。
第二部分：索赔管理一、及时识别和记录索赔事项索赔是另一方向施工方提出的要求，要求施工方承担额外费用或延期完成工作。
工程建设项目招标代理服务的合同履约与索赔管理
工程建设项目招标代理服务的合同履约与索赔管理随着经济的快速发展和城市化进程的加速，工程建设项目在我国的重要性日益凸显。
为了确保工程项目合规、高效地进行，招标代理服务逐渐成为了工程建设项目中不可或缺的环节。
然而，在合同履约过程中可能会遇到各种问题，例如工期延迟、质量缺陷等，需要适时解决和索赔，以保证工程建设的顺利进行和各方利益的平衡。
一、合同履约管理工程建设项目招标代理服务的合同履约管理是确保各方按合同规定履行义务的关键环节。
在合同签订后，招标代理服务机构应与各参与方建立紧密的沟通渠道，确保双方对合同内容有清晰的理解，并在合同的履行过程中积极配合交流。
1.明确责任与义务在合同履约管理中，招标代理服务机构应首先明确各方的责任与义务。
与工程项目参与方一同梳理合同内容，对合同中的条款进行解读和明确，确保各方对合同的约定有共识和理解。
同时，还需要明确各方在履约过程中的具体责任，包括质量控制、工时安排、资金支付等方面的要求。
2.监督与检查在工程建设项目中，招标代理服务机构有责任对工程施工和项目进展进行监督和检查。
他们应通过巡视、检验和抽查等方式，确保施工方按照合同要求履行义务，如按时交付、符合设计规范、材料合格等。
同时，还应与施工方保持密切配合和沟通，及时发现和解决问题。
3.风险管理合同履约过程中，风险的存在是不可避免的。
招标代理服务机构应具备风险识别与评估的能力，及时发现并防范各类风险。
一旦发生问题，招标代理服务机构应积极与各方协商、沟通，寻求解决方案，以减少损失和影响。
二、索赔管理在工程建设项目中，索赔是无法完全避免的一部分。
当工程项目遭受了损失或发生了变更时，招标代理服务机构应协助施工方或业主方提出索赔申请，保障各方的合法权益。
1.索赔申请的编制与提交招标代理服务机构应协助相关方编制索赔申请文件。
这包括了详细的索赔计算、支持文件（如合同、发票、发证书等）、相关证据等。
招标代理服务机构应按照索赔申请的要求，及时提交给业主或相关部门，并确保申请文件的完整性和准确性。
建设工程施工索赔与技巧
建设工程施工索赔与技巧随着我国经济的快速发展，建筑行业发挥着日益重要的作用。
然而，在建筑市场的发展过程中，总会遇到各种问题，其中施工索赔成为了建筑企业关注的热点问题。
施工索赔是承包商挽回非自身原因造成的损失的有效途径，如何提高索赔成功率和维护自身权益，成为了施工企业亟待解决的问题。
本文将从施工索赔的概述、原因、条件与依据以及施工索赔的技巧等方面进行论述。
一、施工索赔的概述施工索赔是指在建设工程施工过程中，由于合同对方的责任导致承包商遭受损失，承包商依据合同条款和法律法规，向合同对方提出赔偿要求的行为。
施工索赔主要包括工期索赔和费用索赔。
工期索赔是指由于非承包商原因导致工期延误，承包商要求延长工期或补偿工期损失的权利。
费用索赔是指由于非承包商原因导致工程成本增加，承包商要求合同对方支付额外费用的权利。
二、施工索赔的原因1. 发包人原因：发包人未能按照合同约定提供施工场地、施工图纸、施工许可等，导致承包商施工受阻或工期延误。
2. 设计原因：设计文件存在缺陷、遗漏或错误，导致施工过程中出现变更、返工等，增加承包商的成本和工期。
3. 施工过程中出现不可抗力因素：如自然灾害、社会事件等，导致施工受阻或工期延误。
4. 合同条款不明确或不公平：合同中存在条款不明确、解释不清或对承包商不利的情况，导致承包商在施工过程中遭受损失。
三、施工索赔的条件与依据1. 合同条款：承包商应仔细研究合同条款，明确自身的权利和义务，为索赔提供依据。
2. 法律法规：承包商应熟悉相关法律法规，了解自己在施工过程中的合法权益，为索赔提供法律依据。
3. 证据资料：承包商应妥善保存施工过程中的相关资料，如施工记录、变更通知、验收报告等，为索赔提供有力证据。
4. 合同履行情况：承包商应证明自己在合同履行过程中，按照约定完成施工任务，履行了合同义务。
四、施工索赔的技巧1. 加强合同管理：承包商在签订合同时，应认真审查合同条款，确保自身权益得到保障。
工程建设合同费用索赔及反索赔的措施
工程建设合同费用索赔及反索赔的措施1、合同索赔的准则根据合同受理或驳回承包人向业主的索赔，其主要工作内容有：在承包人提出索赔申请后，监理工程师根据合同对索赔申请的理由及各项记录进行认真客观的审核与证实。
对索赔理由成立的按规定程序报告业主。
对业主向施工单位提出索赔时，项目监理机构必须公正、忠实地维护业主的利益。
2、合同索赔的处理程序无论是承包商向业主索赔，还是业主向在承包商索赔，监理人在收到索赔报告后，将在对索赔的事实依据进行行审查、复核、分析和评价的基础上，起草索赔评价报告，由总监理人审查后主持召开会议，就索赔报告的评价与业主协商，并根据业主的意见对索赔评价报告进行修改并通知承包商。
在通知双方后，总监理人将主持会议，就索赔事项与承包商和业主进行谈判或协商，如果在业主与承包商之间达成一致，监理人将拟订报告，通知业主和承包商，并在随后的中期支付中将承包商应得到的补偿费用支付给承包商，或将业主应得到的费用从给承包商的付款中扣除；如果协商未能达成一致，监理人将根据双方的申述和索赔评价报告，作出监理人决定，并连同索赔评价报告一起分别送达业主和承包商。
如果业主或承包商任何一方对监理人的决定存在质疑，他应书面通知监理人，在这种情况下，索赔事项将成为争议，并按争议的解决办法进行处理。
3、合同索赔评价监理人将本着实事求是的原则，以合同为准绳，以事实为依据，站在公正的立场上进行索赔的评价。
在索赔评价工作初步完成后，首先将与业主协商，征求业主的意见，以形成能为业主所能接受的监理人决定。
然后，监理人应就索赔事件的任何疑问在业主和承包商之间友好协商，力求达成一致，使合同索赔得到公正、合理并使双方都能满意或接受的解决，以利于合同工程顺利实施。
对于任何索赔报告，将按下列要求进行审查并作出评价：1）索赔报告是否在合同规定的时间内提出，否则监理人将确定合同索赔超过了时效而予以拒绝；2）造成损失或延期的事实是否真实可靠，符合工程的实际状况；3）合同索赔要求是否与合同条款的规定一致，确定索赔要求中按照合同文件的规定可以索赔的项目；4）对索赔的支持文件逐一进行调查、核实、取证、分析和论证，分析所提供的证据是否真实、合法、有效，从而确定能够支持索赔的有效证据，对其它证据的无效性提出充分的理由和证据进行论证；5）分析索赔事件产生的原因以及对责任或风险的分析是否正确合理，确定能够进行索赔的事实以及责任或风险的分配；6）对工期延长计算书中的工时工效、工期计划、关键路线分析和工期计算成果合理性进行分析和评价，提出应延长的中间或最终完工日期的初步意见；7）对索赔的费用计算依据、计算方法、取费标准及计算过程及其合理性逐项进行审查，提出合理赔偿费用的初步意见。
工程施工建设索赔(3篇)
第1篇一、索赔的定义索赔是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同，或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。
二、索赔的原因1. 合同对方违约：如不履行合同义务、未正确履行合同责任等。
2. 合同错误：如合同条文不全、错误、矛盾等，设计图纸、技术规范错误等。
3. 合同变更：如工程量的增减、工程价款的调整、工期变化等。
4. 工程环境变化：如法律法规、市场因素、自然条件的变化等。
5. 不可抗力因素：如恶劣气候条件、疫情、地震、洪水等。
三、索赔的分类1. 按索赔主体分类：承包商索赔、业主索赔。
2. 按索赔性质分类：工期索赔、费用索赔。
3. 按索赔原因分类：合同违约索赔、合同错误索赔、合同变更索赔、工程环境变化索赔、不可抗力因素索赔。
四、索赔程序1. 索赔申请：合同一方在发现索赔事由后，应立即向对方提出索赔申请。
2. 索赔通知：对方在接到索赔通知后，应在规定时间内予以答复。
3. 索赔证据：合同一方应提供充分、可靠的证据，证明其索赔的合理性和合法性。
4. 索赔协商：双方在协商过程中，可就索赔金额、工期等问题达成一致意见。
5. 索赔决定：如协商不成，可由第三方仲裁机构或法院作出最终决定。
五、索赔技巧1. 提前规划：在投标报价阶段，施工方应充分考虑索赔问题，为后续索赔奠定基础。
2. 仔细分析合同条款：施工方在签订合同时，应仔细分析合同条款，确保自身权益。
3. 保留证据：施工方在施工过程中，应保留相关证据，如施工记录、照片、视频等。
4. 及时提出索赔：施工方在发现索赔事由后，应及时提出索赔，以免错过索赔期限。
5. 妥善处理索赔争议：在索赔过程中，施工方应保持冷静，妥善处理索赔争议，争取自身权益。
总之，工程施工建设索赔是合同管理中的一项重要内容。
了解索赔的定义、原因、分类、程序以及索赔技巧，有助于合同双方在工程实施过程中妥善处理索赔问题，确保工程项目的顺利进行。
建设工程施工索赔技巧
建设工程施工索赔技巧随着社会经济的快速发展，建筑行业作为国民经济的重要支柱产业，其规模和影响力不断扩大。
然而，在建筑市场的发展过程中，由于各种复杂因素的影响，工程建设中的施工索赔问题日益凸显。
施工索赔是承包商挽回非自身原因造成损失的有效途径，如何提高施工索赔的成功率和效果，成为施工企业关注的重要课题。
本文将从以下几个方面探讨建设工程施工索赔的技巧。
一、合同管理及风险防范1. 充分了解项目背景和合同条款：在签订合同时，要仔细研究合同条款，了解项目背景、工程特点、合同双方的权益和义务等，为后续索赔工作奠定基础。
2. 加强合同履行过程中的监控：合同履行过程中，要密切关注工程进度、质量、安全等方面，及时发现可能引发索赔的问题，并采取措施防范风险。
3. 完善合同变更和补充协议：在合同履行过程中，若发生变更或额外工作，应及时签订变更协议或补充协议，明确双方的责任和权益。
二、证据收集与整理1. 建立健全工程资料管理制度：施工过程中，要加强对工程资料的管理，确保资料的完整、真实、有效。
2. 积极收集索赔证据：对于可能导致索赔的事件，要及时收集相关证据，包括合同文件、图纸、工程照片、视频、签证单、通知、会议记录等。
3. 证据整理与分析：对收集到的证据进行整理和分析，确保证据的关联性、合法性和可信度。
三、索赔策略与谈判技巧1. 确定合理的索赔时机：在索赔事件发生后的第一时间内，及时向对方提出索赔要求，避免错过最佳时机。
2. 合理选择索赔方式：根据工程项目的特点和合同条款，选择合适的索赔方式，如工期索赔、费用索赔、质量索赔等。
3. 制定有力的索赔方案：在索赔方案中，要明确索赔的理由、依据、损失计算和补偿要求等，确保方案的合理性和可行性。
4. 加强谈判沟通：在谈判过程中，要保持冷静、理智、有礼有节，充分表达自己的立场和诉求，争取达成共识。
四、法律途径维护权益1. 了解相关法律法规：熟悉我国关于建设项目的法律法规，为施工索赔提供法律依据。
建设工程施工合同管理及索赔研究
建设工程施工合同管理及索赔研究建设工程索赔步骤1、详读招标合同文件，审核承包商索赔要求的合同依据。
逐项检察后认为，承包商有权提出相应的工期延长、工程量增加、各别单价调整等索赔要求，应对其具体索赔款项进行核算。
在招标文件的"工程造价预算'部分中，对大桥工程的造价进行了具体的估算，预算工程总造价为8350万美元，工期为24个月。
由此可见，承包商在竞争性公开招标过程中，编制投标书时将工程成本压得很低，并遗漏了一些成本项目，合同报价为7825万美元。
它虽然在竞争中达到了中标的目的，但报价偏低525万美元，从一开始便埋下了亏损的隐患。
虽然他编报的工期为24个月，与业主在招标文件中要求的施工期一致。
2、依据施工过程中出现的状况，对工程成本进行可能状态分析。
具体分析每一项新出现的索赔事项，核算在这些条件下进行施工可能形成的工程总造价。
当然，在合计这些新的施工条件或干扰时，应排除：由于承包商的责任造成的成本增加;依据合同条款应由承包商承当的成本风险。
通过分析，大桥工程的总成本可能达到9874万美元，所必须工期为28个月，即在原定24个月工期的基础上，延长工期4个月。
3、关于工期延误，向承包商提出反索赔要求。
依据工程项目的可能状态分析，可同意给承包商工期延长4个月。
关于其余拖期的2.5个月，依据合同条款，业主有权反索赔，即向承包商扣取误期损害赔偿费。
按照合同规定，工期建成每延误1天按9.5万美元收取误期损害赔偿费，共计为722万美元。
4、处理索赔和反索赔事项，咨询工程师经过数次与承包商洽商，就索赔及反索赔事项达成协议，双方同意进行统筹处理。
业主批准给承包商支付索赔款999万美元，批准延长施工期4个月;承包商向业主缴纳工程建设误期损害赔偿费722万美元;索赔款和反索赔款两相抵偿后，业主一次向承包商支付索赔款277万美元。
做好索赔与反索赔的应用在索赔的实施过程中，索赔技巧分外重要。
索赔技巧具体有以下几项，仅供参照：1、要及早寻找索赔机会。
施工单位索赔规章制度内容
施工单位索赔规章制度内容第一章总则第一条为规范施工单位的索赔行为，保障项目的正常进行，特制定本规章。
第二条本规章适用于所有承揽工程的施工单位。
第三条施工单位应遵守法律法规、合同约定及相关工程管理规定，合理、合法提出索赔。
第四条施工单位应遵守诚实信用原则，严格执行索赔程序，不得采取欺诈、虚假索赔行为。
第五条施工单位应建立健全索赔管理制度，设立专门的索赔部门负责索赔事务。
第六条施工单位应加强内部管理，提高工程施工质量，减少索赔发生的可能性。
第二章索赔的种类第七条施工单位可以根据项目实际情况提出以下种类的索赔：（一）施工变更索赔：指在施工过程中，因为合同变更、设计变更、不可抗力等原因导致施工单位额外承担的费用或损失。
（二）工期索赔：指因为业主方提供的工程条件不符、材料延误、审批延误等原因导致施工单位延误工期而产生的损失。
（三）质量索赔：指因施工单位质量不合格导致的返工、修理、赔偿等费用。
第八条施工单位提出索赔时，应根据具体情况选择适当的索赔种类，并提供必要的证据和资料加以证实。
第九条施工单位应根据合同和相关规定，履行索赔程序，保证索赔合法有效。
第三章索赔程序第十条施工单位提出索赔前，应先进行内部审查和论证，确保索赔理由充分、合理。
第十一条施工单位应按照合同规定的索赔程序向业主提出索赔申请，并说明索赔的依据、证据和具体要求。
第十二条业主应在收到索赔申请后，按合同约定的时间限制内给予答复，明确是否接受、拒绝或需要进一步协商。
第十三条如业主接受施工单位的索赔申请，应及时支付索赔款项，并尽量减少对项目工期和质量的影响。
第十四条如业主拒绝施工单位的索赔申请，双方可以协商解决，如无法达成一致意见，可通过法律途径解决。
第十五条施工单位应及时跟踪索赔处理的进展，确保索赔问题得到有效解决。
第四章索赔的管理和监督第十六条施工单位应建立健全索赔管理制度，明确各部门的职责和流程，加强内部协调和沟通。
第十七条施工单位索赔部门应定期对索赔事务进行检查和评估，及时发现问题并加以处理。
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1.施工索赔的特征
（1）索赔是双向的。承包人可以向发包人索赔，发包人同样也可以向 承包人索赔。 （2）只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔。 （3）造成费用增加或者工期损失的原因不是由于己方的过失。 （4）索赔是一种未经对方确定的单方行为，对对方尚未形成约束力， 其索赔能否实现，必须有切实有效的证据，经过确认，才能实现。 （5）索赔是合同双方依据合同约定维护自身合法利益的行为，其性质 属于经济赔偿行为，而非惩罚。
（1）工程项目有其特殊性。 （2）工程项目内外部环境的复杂性和多变性。 （3）参与工程建设主体的多元性。 （4）工程合同的复杂性及易出错性。
拓展思考 施工索赔的具体表现形式有哪些
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（1）当事人违约 （2）不可抗力事件 （3）合同缺陷 （4）工程变更 （5）工程师指令
4.施工索赔的依据
（1）招标文件、合同文件及附件等资料； （2）往来的书面文件。如发包方的变更指令，各种认可信、通知，对承 包方问题的答复信等； （3）施工合同协议书及附属文件； （4）业主或监理签认的认证。承包人要求预付通知，工程量合适确认单 ； （5）施工现场记录； （6）工程会议记录。建设单位（发包方）与承包方、总承包方与分包方 之间召开现场会议讨论工程情况的记录； （7）气象资料、工程检查验收报告和各种技术鉴定报告，工程中送停电 、送停水、道路开通和封闭的记录和证明； （8）工程财务资料； （9）工程检查和验收报告； （10）国家法律、法令、政策文件。
案例分析7
【案例分析7】某开发商新建某办公楼，建筑面积50000㎡，通过招投标 手续，确定了由某装饰公司进行室内精装修施工，并及时签署了施工合 同。双方签订施工合同后，该装饰公司又进行了劳务招标，最终确定某 劳务公司为中标单位，并与其签订了劳务分包合同，在合同中明确了双 方的权利和义务。在装修施工过程中，建设单位未按合同约定的时间支 付某装饰公司工程进度款，该装饰公司以此为由，拒绝劳务公司提出的 支付人工费的要求。 本装修工程施工过程中，劳务公司是否可以就劳务费问题向建设单位提 出索赔？ 分析： 不可以。因为劳务公司作为某装饰公司的分包单位，应该按照分包合同 的约定对总承包单位（某装饰公司）负责，同时，按合同约定向劳务分 包公司支付劳动报酬也是总承包单位的义务，所以劳务公司应该就劳务 费问题向该装饰公司提出索赔。
拓展思考9
索赔与反索赔的区别联系
合同索赔权利的享有是双向的。由于实践中承包商向业主索赔发生
的频率高，业主向承包商的索赔频率低，因此，索赔一般指承包商向业 主的索赔，而业主向承包商的索赔叫反索赔。合同双方在索赔中的实施 难易是不同的：业主在反索赔中往往占据主动地位，他可以直接从应付 工程款中扣抵或者没收履约保函、扣留。保留金甚至留置承包商的材料 设备作为抵押等来实现自己的赔偿要求；承包商向业主的索赔相对是比 较困难的，但承包商向业主索赔的范围非常广泛，一般认为只要是因非 承包商自身原因造成其工期延长或者成本增加，都有可能向业主提出索 赔。
（2）发包人应在监理人收到索赔报告或有关索赔的进一步证明材料 后的28天内，由监理人向承包人出具经发包人签认的索赔处理结果。 发包人逾期答复的，则视为认可承包人的索赔要求；
（4）在索赔事件影响结束后28天内，承包人应向监理人递交最终索赔报告， 说明最终要求索赔的追加付款金额和（或）延长的工期，并附必要的记录和证 明材料。
2.监理工程师处理阶段
（1）监理人应在收到索赔报告后14天内完成审查并报送发包人。监 理人对索赔报告存在异议的，有权要求承包人提交全部原始记录副本；
ห้องสมุดไป่ตู้
2.施工索赔的分类
(1)按索赔目的分类 工期索赔 费用索赔
(2)按索赔依据分类 合同内索赔 合同外索赔
（3）按索赔事件的性质分类 工程延误索赔 工程变更索赔 合同被迫终止索赔 意外风险和不可预见因素索赔和其他索赔
（4）按索赔处理方式 单项索赔 总索赔
3.索赔产生的原因
施工程实施过程中施工索赔的发生是必然的，这是由工程自身的 属性所决定的。
6.7.2施工索赔的程序
索赔事件发生
28天内
施工方递交索赔意 向通知书
28 14
施工方递交最终索 赔报告
监 理 收 到
天 内
监理完成审查并报 送发包人
索赔事件影响 结束后28天内
天 内
施工方递交索赔报告
28天内 接 受
索赔处理结果
不 接 受
支付 按争议解决约定处理
1.承包人处理阶段
（1）承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后28天内，向监理人递交索 赔意向通知书，并说明发生索赔事件的事由；承包人未在前述28天内发出索 赔意向通知书的，丧失要求追加付款和（或）延长工期的权利；
6.7 施工合同的索赔管理
6.7.1施工索赔的概念 6.7.2施工索赔的程序 6.7.3工期索赔计算 6.7.4费用索赔计算 6.7.5施工索赔技巧
1
6.7.1施工索赔的概念
索赔是指在工程合同履行过程中，合同当事 人一方因非己方的原因而遭受损失，按合同约定 或法律法规规定应由对方承担责任，从而向对方 提出补偿的要求。
（2）承包人应在发出索赔意向通知书后28天内，向监理人正式递交索赔报 告；索赔报告应详细说明索赔理由以及要求追加的付款金额和（或）延长的工 期，并附必要的记录和证明材料；
（3）索赔事件具有持续影响的，承包人应按合理时间间隔继续递交延续索 赔通知，说明持续影响的实际情况和记录，列出累计的追加付款金额和（或） 工期延长天数；
建设工程合同订立的原则是：不期望承包商在投标时就把各种风险 因素和未知费用全部事先打进标价里，使得报价含有水分和难以进行相 互比较，而是通过合同手段及条款规定，由业主额外随时补偿在实施中 可能产生的有关经济损失。因此，在工程建设的各个阶段，都有可能发 生索赔，但在施工阶段索赔发生较多。对施工合同的双方来说，都有通 过索赔维护自己合法利益的权利，依据双方约定的合同责任，构成正确 履行合同义务的制约关系。一般情况，习惯把承包商向业主提出的索赔 称为施工索赔；而把业主对承包商的索赔，通常称为反索赔。