优伦EVM2006-2010双路电脑话务员说明书
优伦EVM2006A说明书
挂 转 挂 转 挂 转 ¾ 转总机 0 次:SYS_3_0_[0]
断 总 断 总 断 总 ¾ 下班时段总机:ADM_4_5_[200]
机 机 机 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100]
¾ 午休时段总机:ADM_4_3_[300]
挂 转 挂 挂 挂 转 ¾ 转总机 0 次:SYS_3_0_[0]
断 总 断 断 断 总 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100] 午休时段总机:
机
机 ADM_4_3_[300]
挂 转 挂 挂 挂 挂 ¾ 转总机 0 次:SYS_3_0_[0]
断 总 断 断 断 断 ¾ 上班时段总机:ADM_4_1_[100]
机
挂 挂 挂 挂 挂 挂 ¾ 转总机 0 次:SYS_3_0_[0]
使用 8 芯复接线复接多个 EVM 可实现以下功能: 1、复制拷贝资料及语音(禁止与旧机种 EVM2X 复制拷贝) 2、上下班切换一次完成 3、共用电源:
每 5 个 EVM 需使用一个 0.5A 的整流变压器 最多 6 个 EVM 可共用一个停电备用蓄电池
13VDC
BATT +-
PROG
MULT
L1 L1
重录请按 2
挂断
或按 3 离开
拨分机号码
忙线或未 按* 应答宣告 未拨号
转原分机 转助理
拨查询码
转总机
按其它数字
挂断
无查询语音 有查询语音
转咨询分机
未再拨号
挂断
查询 宣告 按 0
有咨询分机
转咨询分机
按*重听 按#回上阶
无咨询分机
转总机
拨外语代码
外语模式
拨码错误
空号宣告
**+系统密码
Smart 2006 用户手册(中文)
热值仪概况:图1:Smart 2006 柜内详细元件图:1热电堆(mV 华白指数)输出2热电堆定位螺钉3PT100 温度校正热电阻4PT100 温差校正热电阻5PT100 温差校正热电阻6冷风口差压“-”7冷风口差压“+”8空气差压传感器9点火电极10吹扫孔11燃烧器12点火变送器13点火变送器线性滤波器14风机15风机电源16风机电源线性滤波器17电源端子模块18电源电缆19电缆信号20电缆信号21电缆信号22电缆信号23电缆信号24外部数字量与模拟量输出信号板(D/A板)25点火变送器门安全开关26PT100 箱内温度热电阻27电子内部A/D转换器及电磁阀控制(A/D板)28华白喷嘴差压29华白喷嘴旋钮30精密压力调节器31气体压力变送器32S.G.单元(比重)差压喷嘴33气体压力调节器34S.G比重单元35过程气体电磁阀36标准气体电磁阀37废气手册19页图图2:主门背面内部图1电源2接口3风扇电源4主板5ETX板6风扇ETX板7键盘背面手册20页图3 正面图1电缆信号2电缆信号3电缆信号4电源电缆信号M20 5地电缆信号M166过滤器罩7开关(ON/OFF)8门锁9废气10显示器11模拟信号盖资料21页图4 左视图1电缆信号2电缆电源3电缆信号4电缆信号5电缆信号6USB接口7人机界面接口8快速回路9负载气体(SV.X11/3-4)*10标准气体(SV.X14/3-4)*11标准气体(SV.X14/1-2)12过程气体(SV.X11/1-2)上图显示了标准仪表或配备1到2个标准气体或负载气体的仪表。
具有两个过程气体配件的仪表具有不同的入口,并会标示在仪表上。
带有“*”标记的项目可作为订货配件,标准仪表上不提供。
3.1规格尺寸与重量资料22页图5:外壳尺寸长:1020mm 40.2 inches宽:720mm 28.3 inches厚:337mm 13.2 inches质量:50.5kg 111 lbs防护等级:IP 54 NEMA 12该分析仪提供墙式安装,包含托架。
优伦电脑话务员说明书
" 第 3,5,7 線的振鈴次數同第 1 線,第 4,6,8 線的振鈴次數同第 2 線。 已設定 X,確定請按#,或重新輸入,最多為 9
5 總機㈹碼[0];
6 第2(英)語轉換碼[ ]
7 第3(台)語轉換碼[ ] 8 第4(客)語轉換碼[ ] " 總 機 ㈹ 碼 、 語 言 轉 換 碼 , 輸 入 * 表 示 刪 除 。
2. 施工
參 照 接 線圖,接㆖ 分 機線 及 電源,同時 ㊟ 意迴 路 指示 燈 1,2…都會亮 ㆒㆘ 顯 示 EVM 的迴 路 數,然 後熄 掉 表示 可 正 常動 作。
3. 進入程式
-1 現場:將㆒具「標準按鈕電話單機」接到 EVM 背板 PROG.閘口,拿起話機的聽筒會聽到"歡迎進入系統程式…" -2 遙 控: 由 外線 或 PABX 內 線 撥 ㉃ EVM, 於接 待 語㆗ 按 ** 0# 0# ,會聽 到 "歡 迎進 入系 統 程式 …"。
號碼是 XXXX,確定請按#,或重新輸入,最多 4 位數;0000 表示刪除
SYS_1 " 群 號 必 需 連 續
助理分機請按 3 " 分機號碼多於 4 碼時,請參考第 15 頁。
設定分 機號碼 群及助 理請按 1
請選擇您要的㊠目: 1 等候撥號時 間[03] --初 值 3 秒 2 ㆖班時轉總 機的 等候 應答 時間 [20] 3 ㆘班時轉總 機的 等候 應答 時間 [20] 4 ㆖班時轉分 機的 等候 應答 時間 [20]
連接㉃ PABX: 紅、綠線:第 1 路 黃、黑線:第 2 路
! 規格
語音容量(使用快閃記憶体) 單機介面 電源: 13VDC 電流: 体積:
EVM2020
优伦话务员说明:EVM2006A-2010A
系统功能介绍
产品规格: 回路:双路,可叠加 语音容量:36分钟(EVM2006A),60分钟(EVM2010A) 语音容量:36分钟(EVM2006A),60分钟(EVM2010A) 音频接口:有 查询系统:6 查询系统:6级9段(EVM2006A),6级256段(EVM2010A) 段(EVM2006A),6 256段(EVM2010A) 公共信箱:1 公共信箱:1个 电源:12V/DC, 电源:12V/DC,500MA 体积:25.5cm*15.5cm*3.7cm 体积:25.5cm*15.5cm*3.7cm
自动总机介绍
☉时钟自动切换:内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间,节假日或 自行设定。 ☉预设特定假日:特定节假日(五一、国庆)可预先设定,届时可自动宣 告假日问候语。 ☉助理总机:转接总机忙时,若未改拨其它号码则转助理总机,最多可设 定32部分机为助理总机。 ☉部门助理分机:拨叫部门分机遇忙线或未应答,若未改拨其它分机则转 此部门助理分机。 ☉经理/秘书:拨经理的电话时,可直接将此电话转到其秘书或指定分机。 ☉多个号码:一个分机可拥有多个分机号码。 ☉可设定分机群加码转接,以配合客户需要将来话经由VOIP或另一中继线 再转接至不在同一办公室的其他用户。
查询系统介绍
☉多级多段查询语音:每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机号码。 ☉透过语音引导让客户查得所需资料,不必等候人员服务。 ☉内含中、英、粤语之各项宣告语音,用户可改录为四种不同的语言。 ☉可直接录制各段查询的语音,不须再规划信箱的查询流程。 ☉管理者可根据实际需要随时更改查询内容。 ☉在查询中,可直接输入题目号码(题库式),或以树状结构引导来话者选择 查询内容。 ☉查询中可按*重听(可修改)、按#回上一级(可修改)、或按单码至咨询 人员。 ☉同一查询码可依时段不同而播放不同之查询段落 。 ☉可设定查询段落完毕后不拨号转接至咨询分机还是总机 ☉在查询中可按任意键直接返回接待语
优伦电话交换机EU-6000B说明书
程控电话交换机北京优伦电子有限公司EU -6000B第一章 功能特点 主要特点 主要功能第二章 系统配置与结构 系统配置 系统结构第三章 技术指标 技术指标第四章 系统编程 注意事项设置外线打入时响铃分机 设置值班方式 设置来电显示 设置外线状态设置外线呼出分组 设置分机呼出等级设置分机呼出限拨字头 设置特许拨号字头 弹性编码设置分机出局方式 设置分机呼出限时 设置第二出局码 恢复系统出厂设置第六章 使用方法 拨打外线 拨打内线 接入来电 代接电话 转接电话 三方通话 代拨电话 强插和监听 离位转移 外线预约 群 呼 广播功能振铃自检和自报分机号第七章 疑难解释 不能拨打外线 外线不能呼入 不能拨打内线第八章 附 录PC 话务管理系统 系统指令表 使用方法简要 电子保修卡目 录目 录------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------0102030723082526261027112912142915163017311831193221333537223436393640-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------010607---------------------------417.1.3 呼出/入监控界面:通过本界面可以观察到外线的使用状况.如图二所示,可以观察到801和812分机分别使用外线1和2呼出,而820分机和813分机则在接听5号外线和6号外线的来电. 在号码显示栏中显示的是分机呼出外线的号码。
EPU-M系列说明书
目录第一章序言 (02)第二章产品简介 (05)第三章安装与配线 (09)第四章操作运行 (16)第五章参数与功能码 (19)第六章调试与应用 (46)第七章故障处理与日常维护 (47)序言感谢您采用本公司的高性能通用型交流变频器EPU-M系列。
本手册提供给使用者安装、参数设定、故障诊断、排除及日常维护本变频器相关注意事项。
为了确保能够正确地安装及操作本变频器,请在装机之前详细阅读本使用手册,并妥善保存及交由该机器的使用者。
如对本变频器的使用存在疑难或有特殊要求,请随时联系本公司所在地区办事处或代理商,也可直接与本公司售后服务中心联系。
本手册如有变动,恕不另行通知。
第一章注意事项及产品简介1.1注意事项1.2 EPU-T系列变频器机型大小表2-1 EPU-T系列变频器型号大小1.3 性能指标第二章 安装与配线2.1安装2.1.1 安装方向与空间为了利于变频器散热,要将变频器安装在垂直方向(如图1-1所示),并保证周围的通风空间。
图1-1 安装位置图2.2端子说明变频器的接线端子包括功率端子和控制端子,下面分别对各端子进行说明。
2.2.1功率端子说明50mm大于2.2.2 控制端子说明2.3系统配线2.3.1变频器基本配线图(以单相为图例,三相仅输入电源为380V 区别,其他相同)2.3.2变频器控制回路接线控制回路连线要与功率连线分离,以免引入干扰。
连线较长 的最好选用屏蔽线本机提供的24V 电源用于内部控制,外用时,负载电流不得超过0.2A 。
继电器B与C 是常闭触点,A 与C 是常开触点。
OT1是集电极开路输出。
通过24V 与OT1可以外接继电器。
模拟量调整时,可以通过使用拨动开关来选择不同的调速方式,见下图所示:其中:J2中D 表示端子模拟量调速,M 表示操作面半自带电位器调速;J5中,在J2中选择端子模拟量调速的前提下,V 表示端子输入信号为1-10VDC 的标准电压信号,亦可以是0-5VDC 等非标信号,若为非标信号,则需相应休整模拟量上限值P4.00;A 表示端子输入信号为0-20mA 的标准电流信号,若为4-20mA 信号输入,则需修改你摸量下限参数P4.01,大致为P4.01=1.00;出厂状态:选择端子电压模拟量调速。
优伦话务员设置说明书
话务员设置说明书以下说明书,安装说明,适用于:金伦(kingland) ks-vm24ks-vm48ks-vm11优伦 (EULLAN)ua-101EVM-2006UA-204evm-2006A进入程序现场:将一部「标准按钮电话机」接到话务员背板PROG端口,拿起话机的听筒会听到"欢迎进入系统程序…".遥控:由外线或PABX内线拨至电脑话务员于"接待语"按**0#0#,您将会听到"欢迎进入系统程序…".在"系统程序提示语"按0可进入「管理者程序」.程序设定注意事项:按#回上一阶或数据输入完毕.数据输入有误时不要「按#确定」,等待3秒回目录,再重新选择.分机号码或查询之段落/片语代码不足4码时,可按#完成输入。
安装步骤步骤1:(1)将整流变压器插到市电插座上.(2)将整流变压器的输出接至话务员的"13VDC"电源输入.(3)接上分机线.步骤2:删除旧数据:若电脑话务员曾经被测试或输入数据,请先删除旧数据 SYS_1_00_0,SYS_7_8_1_000.步骤3:自动侦测的条件: (1)分机号码少于5码 (2)转接键后有拨号音 (3)转接键时间大于0.10秒;符合上述条件,您可以从步骤4开始让话务员自动侦测及建立基本数据.步骤4:拨电话至电脑话务员:您会听到"接待语".步骤5:拨一个空闲中的分机号码:正确应有下列反应:1. 话务员播放"请稍候" (Operator建立转接键时间时您会听到"BO…"声).2. 被叫分机响铃(请不要接听电话).3. 约20秒后宣告"分机未应答".步骤6:拨一个忙线中的分机号码:正确应有下列反应:1. 电脑话务员播放"请稍候".2. 数秒后话务员宣告"忙线中".步骤7:拨一个不存在的分机号码:正确应有下列反应:1. 话务员播放"请稍候".2. 数秒后宣告"您所拨的号码是空号"步骤8,重复3次步骤5~7如果反应都正确,则电脑话务员已经建立了基本数据,包括:(1)转接键时间 (2)忙音周期参数 (3)回铃音周期参数 (4)空号音周期参数 (5)分机号码群第01群的分机号码范围步骤9,输入下列数据:1. 系统时间及上班时间2. 录制公司接待语3. 总机人员的号码步骤 10,设定程控交换机程序1. 设定外线响铃至话务员.2. 如果PABX有送出识别码的功能,您可以使用识别码让电脑话务员不必监视应答也可以作未应答宣告.若要重新装机,下列程序可方便您删除旧数据:SYS_1_00_0 系统程序的数据全部恢复初值,并删除全部的总机号码及预设之假日.SYS_7_8_1_000 重新自动建立回铃音/忙音/转接键的资料.ADM_2_1_00 (语音后) _0 删除全部的自录接待语.ADM_2_9_0000 (语音后) _0 删除全部的查询语音.ADM_5_0000_0000 删除全部的号码跟随.ADM_6_0000_0000 删除全部的咨询分机.ADM_8_0000_000 删除全部的分机信箱.空号音周期参数 (5)分机号码群第01群的分机号码范围(您最好针对现况再作修改)录制语音所有语音的录制,试听,删除,都在管理者目录引导语中按2 选择修改语音,然后依语音引导选择您所要的项目.例1,录制国语的上班接待语,步骤如下:按1选择国语→ 按片语代码01 → 按2选择录音→ 听到"哔"声→ 对着话筒录音→ 按#结束.例2,录制英语的上班接待语,步骤如下:按2选择英语→ 按片语代码01 →按2选择录音→ 听到"哔"声→ 对着话筒录音→ 按#结束.另外也要设定第2(英)语转换码SYS_3_6_[X],来话者在国语接待语中按X才会听到这段录音.更改语音,只要再次录音,不必先删除旧语音.若删除自录语音,话务员仍会以内藏语音宣告.第2语言的内藏语音为英语,第3语言的内藏语音为台语,第4语言的内藏语音为客家话.也可以改录成其它语言.具体程式项目,请参考以下图片:)手动切换上下班自动切换上下班录制语音•更改语音,只要再次录音,不必先删除旧语音。
[VIP专享]优伦话务员设置说明书
话务员设置说明书
以下说明书,安装说明,适用于:金伦 (kingland) ks-vm24 ks-vm48 ks-vm11 优伦 (EULLAN) ua101 EVM-2006 UA-204 evm-2006A
进入程序 现场:将一部「标准按钮电话机」接到话务员背板 PROG 端口,拿起话机的听筒会听到"欢迎进入系统
2006年经省农业厅,南平市政府19批41准年,毛南泽平东农在校《与改建造阳我农们业的工学程习学》校一合文署中办,学把,这强句强原联指合治,学实态行度一的套话班古子为,今两用个,校从区哲的学管的理高体度制做,了从新而的使分学析校,的深办化学了规对模实,事办求学是实的力理都解有,长并足为的其发提历展出史,了的逐一经步个验发经教展典训成的告为注诉有释我着,们广指:泛出什发:么展“时空‘候间实坚和事持良’实好就事发是求展客是前观,景存党的在和闽着国北的家唯一的一切事一事业所物就集,会文第‘顺理一是利、个’发农问就展工题是;商,部实个向待联事老全我系求话国们,是题招的即,,生学规党实和校律和事就。性国求业职,家是的业‘的一,教求事一语办育’业、,学明就就实出规显是会事自模不我遭求东最同们遇是汉大于去挫地班、高研折看固师等究。待所资教”同学著力育。时校《量和毛,、汉最中泽只学书雄学东有生河厚教对坚和间、育中持学献办,国实校王学不社事当传质同会求前》量点、是工。和就中,作书办在国党以中学于革和及称声职命人存赞誉业的民在刘高教分的的德的育析事问“综所无业题修合有不才学性工贯能好国作穿顺古家和着利,级任实前实重何事进事点事求,求中情是一是专都的旦。和必精背”省须神离其级靠。实意文自因事思明己而求是学完他是根校成才就据。。能必实而找然事这到遭求些中到索成国挫真绩革折理的命甚。取的至得规倒是律退得,。益制实于定事学出求校适是党合是政中马领国克导国思的情主坚的义强路世领线界导方观,针的得政根益策本于,要全指求体导,党中是员国马干革克部命思和走主教向义职胜的工利精的,髓辛实。勤事工求作是和是共中同国努革力命的实结践果经,验但的最高主度要总的结一和条概是括得,益中于国学革校命始和终建坚设持的实经事验求表是明的,原实则事,求可是以是说胜,利坚之持本实,事只求要是坚原持则实是事我求们是学,校我各们项党事就业会健永康远、立稳于定不和败谐之发地展。的重要保证。
优伦电脑话务员故障资料
Q1.呼入EVM时,EVM却不应答A:1.电源未接好:检查电源指示灯是否亮,确保电源适配器连接正确及电源输入是 13V2.EVM端口故障或外线未到EVM响铃,拆去EVM,接上话机,测试拨入该端口是否能够振铃3.检查是否设置了EVM延迟启动.(SYS_31&SYS_32)A:1.检查等候拨号时间(SYS_2_1)是否被设为02.检查系统程式SYS_3_0中是否为03.EVM管理者编程中ADM_4_1是否是空的A:监视应答情况下,由于OFF周期较长,应答扫描周期会使通话延时,可设定不监视应答SYS_2_2_[00]~~SYS_2_5[00] .ADM_5_9907_[指定代接功能码]A:1.忙线(未应答)取回外线方式不正确,改接普通话机测试忙线(未应答)取回的方式,填入SYS_5_5(6)2.忙线(未应答)信号音参数检测不正确,检查SYS_7_5(6)_1~~SYS_7_5(6)_43.忙线(未应答)宣告未录音,检查ADM_2_1_07(06) &ADM_2_1_13(12)A:1.进入系统程式,按“7”,再按“6”,如果听到“嘀”声,则系统未退出自动侦测模式,如果无“嘀”声,表示自动侦测已完成2.回铃音周期与忙音周期有确定值A:1.PBX忙音周期及回铃音周期不在300Hz~~640Hz频率范围内,设定SYS_4_8_[2],重新自动侦测2.PBX的忙音及回铃音周期误差比较大,设定SYS_4_6_[1],容许较大误差A:1.检查系统程式SYS_1,该分机不在分机号码群中2.检查是否设置了错误的号码跟随: ADM_5_XXXX_YYYY. (YYYY是9000或不在号码群中)A:1.如果来话者未听到保留音乐,在EVM拍叉簧几声后播放:“对不起,电话将被挂断,再见”,则EVM 转接键时间的设置小于PBX的转接键时间,将SYS_7_1时间加长2.主叫未听保留音乐,电话立即被挂断,则EVM转接键时间大于PBX转接键时间,缩小SYS_7_1时间3.将EVM端口改接话机,测试用HOOK FLASH能否保留呼叫A:1.检查该分机是否被转移至其它分机(PBX侧及EVM侧)2.EVM转接方式与PBX的转接方式不同Q10.按单码是否可以转至多个内线分机,如多个人工座席A:可以。
优伦EVM2006A说明书
L2
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LINE PORT
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慧模式侦测信号音 ¾ ADM_4_1_[39999]:上班时段的总机号码
6、 设置总机号码:需要总机服务的来话者可以拨总机代码或不拨号等待总机服务。
各时段的总机服务的转接目标分机的设定如下:
SYS_3_5_[0]设置总机代码 ADM_4_[X]_[F~] X: 1~8= 指定时段。 F~: 设置指定总机服务的分机号码 设置 9999 表示公共信箱 设置*001~*008 表示参考分机寻线群*001~*008 (参考 P8 分机寻线群设置) 不提供总机服务的时段不必指定总机服务的转接目标分机,在接待语宣告后来话者逾时 未拨号 EVM 就挂断电话; 只对拨总机代码的来话者提供总机服务,可设定转总机次数 SYS_3_0_[0](进线未拨号, 再宣告仍不拨号就挂断); 对不拨号的来话者在上班时段要提供总机服务而下班时段不要,则夜间总机不 设,夜间拨总机可用号码跟随。 ADM_5_[N~]_[F~]指定值班人员, N~与总机代码 SYS_3_5 相同。
使用 8 芯复接线复接多个 EVM 可实现以下功能: 1、复制拷贝资料及语音(禁止与旧机种 EVM2X 复制拷贝) 2、上下班切换一次完成 3、共用电源:
