卓越管理者的辅导与激励技巧学习心得
“卓越管理者”课程学习收获和体会
“卓越管理者”课程学习收获和体会“卓越管理者”课程学习收获和体会5月28日至29日，国家高端海归人才培训计划精益领导力训练专家、丰田全球模范工厂本土唯一高中基层精益领导力训练专家常亮老师为我们讲授了一场生动的“卓越管理者的角色与关系管理”课程。
课后，我颇受感动和启发。
此课填补了我多年来在领导和管理知识方面的不足和空白，切实提高了我对管理知识的再了解，再提升。
角色定位及工作思路的转变回顾自己以前的工作，我发现自己还存在不少的认识误区，如对问题处理只是专注个别事件，缺乏系统思维模式。
在遇到比较棘手的问题时，只注重内部的处理方式，没有通过协同其他领导共同解决问题。
作为一名管理者，角色定位尤为重要，角色定位是在实践中不断调整、完善的过程中实现的，其本质不仅在于知，更注重于行，要不断扩大自己的能力边界。
通过常老师的讲解，我对自己的角色有了更深刻的认识，作为管理者在上级面前注重使命，在下级面前注重形象，在同级面前注重沟通协作。
特别值得一提的是，通过老师讲解“卓越管理者角色胜任之基石、卓越管理者的角色管理，共同愿景与经理人的自我修炼”的这些知识，让我进一步开拓了视野，更新了管理理念。
今后工作中，我将进一步提高自己的站位，以更高的管理技能和水平带领干部员工共同进步，确保完成上级组织的绩效工作指标与目标。
团结协作，实现角色管理效益最大化通过学习角色管理，我深刻认识到，作为管理者必须从专才向通才转变，从依靠个人努力向依靠团队、依靠系统做事的转变；从善于具体业务向做管理、领导工作转变。
说实话，此次学习，我认识到管理者的业绩不单单是靠自己来体现的，而是通过下属的工作来体现的，管理者在绩效管理中的角色不是事必躬亲，也是不是信马由缰、任其发展，更多的是作为员工的管理者、领导者、变革者、绩效伙伴，知道帮助员工设立绩效目标并实现。
只有管理者真正认识到了自己的绩效管理的角色并不断实践，企业的资源管理才会良性不断突破，才会形成核心竞争力，从而高效完成组织的绩效目标。
《卓越管理者的辅导与激励》心得体会
《卓越管理者的辅导与激励》心得体会《卓越管理者的辅导与激励》是一本重要的管理书籍，它通过丰富的案例和实践经验，传授了管理者如何有效地辅导和激励员工的技巧和方法。
读完这本书，我深感受益匪浅，下面将从四个方面展开我的心得体会。
首先，书中强调了管理者的辅导能力对员工个人成长的重要性。
在现代企业中，员工个人成长已经成为一个重要的关键词。
不仅是为了满足员工对自我实现的需求，更是为了提升员工的绩效和创造力，从而推动企业的发展。
管理者作为团队的引导者和教练，要善于发现员工的潜力和优势，并通过合适的辅导方法来帮助员工实现个人成长。
书中提到的辅导方法有很多，例如设定明确的目标，提供反馈和指导，激发员工的内在动力等等。
通过与员工的有效沟通和辅导，管理者可以帮助员工建立自信，增强自尊心，提高工作表现。
其次，在激励方面，书中给出了很多实用的方法和策略。
管理者要善于通过激励来调动员工的积极性和潜能，以达到预期的工作目标。
书中提到的激励方法有诸如奖励制度设计、激励机制落地执行、人际关系的管理等等。
其中，我印象深刻的是关于工作自主性的激励。
书中提到，给予员工更多的自主权和决策权，可以提高员工的满意度和工作投入度。
这是因为当员工感受到自主性时，他们会感到被信任、被尊重，从而激发出更加积极的工作态度和动力。
另外，书中也提到了激发员工团队合作的重要性。
管理者要通过团队协作的激励手段，打造一个和谐团结的团队氛围，提高团队的凝聚力和工作效率。
第三，书中还探讨了管理者如何处理员工的问题和挑战。
在实际工作中，员工难免会遇到各种问题和挑战，如工作压力、人际关系冲突、自我怀疑等等。
管理者不能回避这些问题，而是应该主动去解决和帮助员工度过困难。
书中提到的方法有很多，例如倾听员工的抱怨和不满、鼓励员工尝试新的方法和角度、提供专业的支持和指导等等。
通过及时的沟通和有效的处理，管理者可以帮助员工积极面对困难，找到问题的解决办法，从而提升工作能力和自信心。
2024年《卓越管理者的辅导与激励》心得体会范文(2篇)
2024年《卓越管理者的辅导与激励》心得体会范文卓越管理者的辅导与激励是一本在管理领域具有重要意义的书籍，通过阅读本书，我对于管理者的角色和职责有了更清晰的认识，并深刻理解了有效的辅导与激励对于团队的重要性。
以下是我对于本书的主要体会。
首先，本书强调了卓越管理者的几个核心特质。
作者指出，卓越管理者应具备良好的沟通能力、坚定的决策能力、灵活的应变能力以及具有团队合作精神的领导力。
沟通能力是管理者传递信息、指导团队以及建立良好工作关系的基础，决策能力则直接关系到组织的效能和效果，而应变能力则能帮助管理者在快速变化的环境中迅速应对问题。
此外，团队合作精神也是管理者必备的素质，只有与团队成员保持良好的合作，才能实现团队的协同效应。
这些特质在实际的管理工作中都是不可或缺的，也是培养出色管理者的关键要素。
其次，书中详细介绍了管理者如何进行有效的辅导和激励。
辅导是卓越管理者起到引导和培养员工的作用，通过有效的辅导，可以帮助员工更好地发挥自己的潜力，并提升工作能力和效率。
作者通过实例与案例，向读者介绍了几种常见的辅导技巧，如提供反馈、激发动力、设定目标、培养自信等。
这些辅导技巧都是具体可操作的，能够帮助管理者在实际工作中更好地引导员工的成长。
此外，激励也是管理者必须掌握的重要手段。
通过激励，可以激发员工的积极性和工作动力，提升团队的整体绩效。
本书中介绍了几种有效的激励方式，如奖励制度、成长机会、团队合作等。
这些激励方式都具有操作性强，能够帮助管理者更好地调动员工的积极性和工作热情。
此外，本书还介绍了管理者在辅导与激励过程中可能遇到的挑战和解决方法。
作者指出，由于员工的个体差异性，有些员工比较顽固和固执，对于辅导与激励并不太接受。
对于这样的员工，管理者需要采取不同的辅导策略，如换位思考、积极倾听、引导自省等，以帮助他们改变观念和行为方式。
此外，管理者在激励员工时也可能会面临一些困难，比如员工期望不合理、团队氛围差等。
学习收获
余世维《卓越领导者的辅导与激励技巧》——感想与收获通过这次学习，让我对于以往在员工辅导问题上遇到的难题都有了解决的方法，一下豁然开朗，对于未来员工的辅导和培养工作有了很明确的方向和方法。
作为一个企业要懂得识人和用人，只有会用人，员工就会成为企业的资产和财产，才能称得上是真正的“人财”，是企业的宝，作为企业的中干对于企业会用人、用好人，起着关键的推动作用。
尤其是薪资体制，从80年代前的“职务薪”，以职位定薪。
到90年代的“绩效薪”多劳多得，发展到今天20年代，现在是技能竞争的时代，所以现在提倡“技能薪”员工的薪资是和他在公司每年增加的有效技能挂钩的，和职务变动及工龄无关，而真正的“有效技能”是在市场中可以与人竞争的技能。
一个人在学校里学的技能只占工作中技能的1/5,所以公司要着重的培养员工的技能，作为领导对于员工技能的培养，有责无旁贷的职责，员工技能的提升，直接主管要负70％的责任。
员工的技能应分为，基本（必要）、扩充、深化三个部分，针对每一个部分作为辅导者，要设计出一个可将能力量化的表格，将公司要求达到的标准和员工当前达到的做一个对比，分析员工自身的优劣，在调整工作职务安排，提高员工的积极性，发扬员工的强项，提升他们的弱项，能更好的完成工作。
员工的技能提升＝辅导＋激励：辅导＝观察行为＋发现差异＋与员工对话＋说明重要性＋提出改善意见＋示范演练＋陪同作业＋追踪以上这个等式充分的说明了辅导的步骤，尤其是最后三项，示范演练、陪同作业、追踪，将是我以后在对员工的辅导中要加强的工作内容；并收集整理客服部各项工作以往出现的工作失误及解决方法，整理成员工辅导手册和辅导教材，并要求员工多思考，多动脑，共同整理我们自己的辅导教材，让员工明白工作的失误是必然的，只有克服了失误，并且不要在犯同样的错才是正确的工作态度。
在之前我在辅导督导的工作中，经常就会犯这几个错误，那就是过分的信任员工，没有随时的监督指导员工的工作，没有告诉员工什么不能做，只是一味的要求什么一定要做好，所以员工在工作中会不断的出问题，正确的做法是应该找到施力点就是我们希望的和员工应该达成的目标这两者的联结点。
2024年《卓越管理者的辅导与激励》心得体会样本(2篇)
2024年《卓越管理者的辅导与激励》心得体会样本辅导是靠整个____和整个系统的力量；用____的力量约束一个人，效果特别的大一、辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力。
1、正确的观念通才主管带领专业部属●辅导____观察行为+发现差异+与员工(干部)对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪●“行动方案”(actionplan)可以划分几个阶段逐次完成。
但每一个阶段都必须包括步骤、方法、检验、追踪。
2、瓶颈很多公司对员工(干部)的辅导，缺乏一个完整的架构体系，显得松散而零落。
员工(干部)辅导教材也未能针对公司的实际状况编集、分类、修订。
3、建议做法公司筹备的商学院或培训中心各单位部门自设的训练班qcc(品管圈)直属主管或辅导员二、1、编教材的应该是部门，而不是整公司总整理(每一个部门就代表一个功能)2、编教材的步骤(1)教材取材自公司过去的运营操作事例(2)教材依功能/级别/任务编辑(3)教材应定期修正(4)教学中心应收集反馈意见3辅导手册必须注明(1)重点(2)建议方法(3)其他参考资料目视化(眼睛看到了就会相信)卓越管理者的辅导与激励技巧(四)辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务，它还需要一些技巧，才能做得很好。
正确观念：●取得员工的合作与承诺，是一个很重要的前提。
●鼓动员工主动要求辅导，比我们去调查他，其效果要增大____倍。
●“改善行动”可以用辅导的方式，要求员工自行解决。
考核物料的人要考核他的时间观念考核生产的人要考核他的标准流程考核检验人员要考核他的品质坚持考核物流人员要考核他的渠道思想考核销售人员要考核他的热情考核财务人员要考核他的细心瓶颈：●左脑与右脑思考不同，需要补救●每一个职位都有它的“真正目的”，所以对每一个主管或部属也都应该有不同的“考核方法”和“辅导重点”。
建议：1、用可能出现的问题或状况，给他出个作业模拟(casesimulation)。
2、偶尔可以利用“角色扮演”或“角色呼唤”，让他们实际操演。
卓越的管理者心得体会
卓越的管理者心得体会•相关推荐卓越的管理者心得体会（通用5篇）我们有一些启发后，可用写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编收集整理的卓越的管理者心得体会（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
卓越的管理者心得体会1管理大师卡耐基墓碑上镌刻着这样一句评语：“这里安葬着一个人，他最擅长的能力是把那些强过自己的人组织到他服务的管理机构之中。
”可见，在现代企业中，衡量一名经理的标准，首先要看他的人力资源整合能力。
而要达到这种成功的境界，与孔圣人吾曰三省吾身的为人标准相比，我们岂不要付三倍之努力?一省员工齐乎。
酒店属密集型劳动力服务企业，人力成本高达百分之三十。
正因如此，酒店的人员编制必须是定岗定人，通俗说法就是：“一个萝卜、一个坑，”不安排多余的闲人。
例如保安岗位，外保内保、监控、巡逻等都是精心计算和设计的，一旦出现脱岗，则会导致整个工作链条的脱节，无法达到标准设计的工作效果。
所以，普通员工上班打卡，部门经理点到，总经理Morning Briefing ，目的都是为了保证人人在岗，岗不离人。
二省施令相悖乎。
俗话说：军令如山倒。
在治国中，三令五申，令不行、禁不止，必然会国破人亡。
在企业管理中，经理的指令直接影响着员工的工作方向和效果。
但如果发出的指令在贯彻执行中受阻，我们立刻要从两方面进行反思，一方面是指令是否明确，二是指令是否和先前的有冲突。
因为朝令夕改，优柔寡断，含糊不清，模棱两可，自然会造成员工无所适从，这是做经理的一大忌。
三省越俎代庖乎。
刚上任的经理都有一种通病，认为自己的责任心最强，不放心别人，把权死握在掌中.事必躬亲，其实是角色错位，结果往往事倍功半。
汉高祖刘邦在大宴群臣时分析自己得天下的原因时说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良治理国家，安抚百姓，调集军粮，我不如萧何;联络百万大军，战必胜，攻必取，我不如韩信。
此三者皆人杰也，我能用之，这就是我得天下得原因。
《卓越管理者的辅导与激励》心得体会范文(三篇)
《卓越管理者的辅导与激励》心得体会范文卓越管理者的辅导与激励是当代管理学的重要研究方向，也是每位管理者需要掌握的重要技能。
本书对于卓越管理者的辅导与激励给予了深入的探讨和分析，通过实例和研究，提供了许多有益的建议和策略。
在阅读本书的过程中，我深受启发和触动。
下面我将就书中的内容进行总结和心得体会。
首先，本书明确了辅导与激励在管理中的重要性。
辅导是指管理者通过专业知识、个人经验和人际交往等手段，有效地引导和帮助员工的工作和发展。
激励是指管理者通过识别和满足员工的各种需求，以引发员工的动机和积极性。
辅导和激励是管理者实现高绩效团队的关键。
其次，本书强调了管理者在辅导过程中需要具备的素质和技能。
其中，沟通能力是最基础也最重要的一项。
良好的沟通能力可以帮助管理者了解员工的需求和问题，及时反馈和解决。
此外，本书还强调了管理者的领导力、情商、人格魅力等方面的素质对辅导的重要性。
只有具备这些素质，管理者才能真正成为员工的榜样和引导者。
第三，本书提供了丰富的具体实践策略。
书中详细介绍了不同类型员工的辅导方法和激励手段。
对于初级员工，管理者可以通过培训和指导，帮助他们适应工作环境，提升工作能力。
对于高级员工，管理者可以通过赏识和激励，激发他们的潜能和创造力。
此外，本书还提出了一些具体的激励方式，如奖金制度、晋升机制等，以帮助管理者更好地激励员工。
第四，本书在辅导和激励的过程中，也强调了管理者需要注重员工的自主性和成长。
管理者不能过分干预和指导员工，应给予员工一定的自主决策权和空间，鼓励员工独立思考和创新。
同时，管理者也应注意员工的成长和发展，提供学习和晋升的机会，使员工获得成就感和满足感。
最后，本书还指出了一些常见的辅导与激励问题，并提供了相应的解决方案。
例如，员工在工作中遇到问题时，管理者可以通过提供指导和帮助，帮助员工解决问题；员工缺乏动力时，管理者可以通过激励手段，调动员工的积极性。
这些解决方案对于管理者更好地实践辅导与激励具有指导意义。
卓越的管理者培训心得体会（精选5篇）
卓越的管理者培训心得体会（精选5篇）卓越的管理者培训心得体会（精选5篇）我们从一些事情上得到感悟后，就很有必要写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编整理的卓越的管理者培训心得体会（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
卓越的管理者培训心得体会1首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。
通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。
培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。
讲解了带团队所需要的核心技能。
管理人员角色认知及职责，对这个岗位的角色认知。
最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。
对员工要会关心，会帮助，会要求！职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。
而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。
让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。
主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。
例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。
我们的未来不是梦，原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。
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心得体会
——卓越管理者的辅导与激励技巧公司组织学习余世维《卓越管理者的辅导与激励技巧》，视频内容很精彩，语言诙谐幽默，解析鞭辟入理。
但信息量较大，仅用了3个课时就完成了，也不可能全部记住并消化。
我们常说：“一次培训，哪怕能学到一条可以为我所用的就算有收获”，本着这样的原则，现将学习过程中印象深刻、产生共鸣的心得体会总结如下：
从学习的课题来看：卓越管理者的辅导与激励技巧，所以从两方面进行总结：辅导、激励。
一、辅导
1、“为什么要辅导？”，我从学习中找到了答案：员工是公司的资产和资本。
所谓资产，是指能为公司创造效益；所谓资本，就是有与同行业其它公司竞争的本钱。
如果从这点出发，严格意义上讲，我们的新员工就不能称之谓“员工”，只有通过学习，掌握了有效技能，能为公司创造效益，能与其它公司竞争，才能成为真正的员工。
2、“怎样辅导员工？”我也从学习中找到了答案：从辅导的方法来说，辅导不是一个动作，而是一个系列。
辅导=观察行为+发现差异+与员工谈话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪。
在之之前，我总以为我对我们部门员工的辅导比较到位，理论结合实际，凡事都事无巨细。
但通过这次的学习，对照我自已的做法，我充其量能做到第5步，还有3步是我没有考虑到的，也是我今后需要完善的。
从辅导的内容来说，不管哪个方面，哪个专业，应该做到：“将自已公司犯过的错误汇总起来当做教材”。
只有我们最了解自已的公司，而且公司成立时间也不短，也犯过不少错误。
从我们设备管理方面来说，全套水泥厂设备检修标准在书店是没得买的，各公司设备选型也不尽相同，因此我们就根据现有设备，用我们检修过程中积累的经验和各种设备相关资料，编制了检修标准。
从辅导的推广形式来说，辅导要靠公司去推。
我们公司各种培训安排不少，参加人数不可谓不多，但总结时常说的一句话就是：效果不好。
为什么会这样呢？因为培训是被动安排的，不是主动要求的。
怎样才能让员工主动要求辅导呢？这就需要公司去推，用制度去规范，例如：被辅导的员工根据其能力分为一、二、三等，设技能工资使其收入产生差异，只有这样才能让员工有动力，为了提高收入才能主动要求辅导，这也是我们下面要讲的激励。
二、激励
余老师讲的激励的技巧有很多，但各公司有各公司的实际情况，也不能一一效仿，因此结合我们公司实际情况，来谈谈我的感受。
激励的形式无非有两种：物质（货币形式）和精神。
先说物质方面，我们没有什么红利、股票的，说白了就是奖金，我们公司奖金虽然不多，但逢年过节的也有。
可从发放的形式和范围上来看，说是福利更确切，为什么？逢年过节时，所有员工每人200、500、1000元，这样就起不到激励的作用，我认为这是公司做的不到位的地方。
另一方面，每年都有指标，但没有详细的奖罚方案，所以年底也就没有相应的奖罚，所以物质方面的奖励几乎没有。
那么再说精神方面的，这也是我们公司重点做的，精神方面包括内容较多：
1、公平公正，领导干部人格魅力中最主要的一项，在员工的工资分配或升迁选拔中，必须公平公正，只有这样，才能让人信服，员工才会追随。
2、主动关怀，有效沟通，员工在工作或生活上遇到困难时都会有情绪波动，作为领导干部，要善于观察，发现问题及时沟通，有时不经意的几名话就能改变员工的重大决定，这有利于稳定我们员工队伍，也是一种激励。
3、控制情绪，注意服装仪容，我觉得这一条我们的很多领导干部都有所忽略，但听了余老师的解读，觉得确实至关重要。
有时候，工作上遇到难题，就会长吁短叹，这种悲观情况就会影响到员工或同事，甚至整个团队。
另外，在我们公司，总觉得整天不出厂，衣着随便点无所谓，但正是我们的“随便”也会降低士气，给人不激励的印象。
因此作为领导干部，要将我们精神饱满、干净利索的一面展现给员工，带给他们一种积极向上的影响。
4、让员工参与决策，这也不是完全的参与，主要是听取一下他们的意见，一方面这样的决策让人信服，执行起来没有阻力，另一方面，能让员工感觉到自已被领导重视，也是一种激励。
5、适当的安排休息，长时间的连续工作会让人精神萎靡，效率低下。
在我们公司，这种现象特别严重，好多员工一个月连一天都不能休息，因为工资是按天核造的，这就很不激励。
与同行业相对我们的人员少吗？不少，但有些公司通过调整就能将原来的“三班倒”改为“四班三倒”，这样一来员工就能轮休，所以我们公司在这方面急需改善。
说到改善，余老师详细解释了改善与改革的区别，改善是渐渐的改变，而改革则是面临倒闭的奋力一博。
在人们都追求生活质量的今天，像我们这样的单位招工越来越困难，好多员工不愿意来的原因不是因为工
资低，而是没有休息日。
因此合理的安排休息，休息是为了更好的工作嘛，这也是一种激励。
通过本次的学习和心得体会的总结，我觉得这个标题可以更通俗的理解为“如何留住员工”。
为什么这么说呢？新员工到厂，只要我们按照培训内容做好了辅导与激励，员工既掌握了技能，又得到了发展空间，他会走吗？员工的稳定是公司发展的基础，尤其是在目前安全生产工作形势日趋严峻的今天，人员流动大，安全就无法保障，因此建议公司围绕这次学习，逐渐改善以前做的不好的地方，为公司的长远发展未雨绸缪。
设备处
张伟强
2015年1月30日。