如何分析竞争者？(附案例)
1市场环境分析(微观)--竞争者(1)1(
市场环境分析（微观）－－竞争者（1）(六、竞争者竞争是商品经济的基本特性，只要存在着商品生产和商品交换，就必然存在着竞争。
企业在目标市场进行营销活动的过程中，不可避免地会遇到竞争者或竞争对手的挑战。
因为只有一个企业垄断整个目标市场的情况是很少出现的，即使一个企业已经垄断了整个目标市场，竞争对手仍然有可能想参与进来。
因为只要存在着需求向替代品转移的可能性，潜在的竞争对手就会出现。
因为竞争者的营销战略以及营销活动的变化，会直接影响到企业的营销。
例如最为明显的是竞争对手的价格、广告宣传、促销手段的变化，新产品的开发，售前售后服务的加强等，都将直接对企业造成威胁。
因而企业必须密切注视竞争者的任何细微变化，并做出相应的对策。
以下从几个方面分析。
（一）行业吸引力评价任何企业都面临着的问题是对特定的动态市场的投资决策。
这在很大程度上取决于市场上竞争的性质和强度。
本部分将对竞争的有关方面所扮演的角色予以探讨。
竞争状况是决定行业吸引力的一个重要因素。
哈佛的迈克尔·波特从竞争的角度识别出有5种力量决定了一个市场或细分市场的长期内在吸引力。
这5种力量是：同行业竞争者、进入退出壁垒、替代产品、购买者和供应商。
1、细分市场内竞争的激烈程度：如果某个细分市场已经有了众多的、强大的或者竞争意识强烈的竞争者，那么该细分市场就会失去吸引力。
如果该细分市场处于稳定或者衰退，生产能力不断大幅度扩大，固定成本过高，撤出市场的壁垒过高，竞争者投资很大，那么情况就会更糟。
这些情况常常会导致价格战、广告争夺战、新产品推出，并使公司要参与竞争就必须付出高昂的代价。
2、进入退出壁垒：某个细分市场的吸引力随其进退难易的程度而有所区别。
根据行业利润的观点，最有吸引力的细分市场应该是进人的壁垒高、退出的壁垒低。
在这样的细分市场里，新的公司很难打人，但经营不善的公司可以安然撤退。
如果细分市场进入和退出的壁垒都高，那里的利润潜量就大，但也往往伴随较大的风险，因为经营不善的公司难以撤退，必须坚持到底。
SWOT分析实例PPT课件
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与竞争优劣有关的重要问题
1谁是关键的竞争对手？ 2在相互竞争的企业间，市场是如何瓜分的？ 3竞争对手占据什么样的竞争地位？谁是领导者？谁是挑战者？谁是跟随者？
谁是拾遗补缺者？ 4主要竞争对手在什么领域进行竞争？（市场？技术？品牌？产品？营销渠
道？产品推广？……） 5主要竞争对手的竞争战略是什么？ 6竞争对手有哪些核心资源和能力？它的核心竞争力是什么？ 7竞争对手的核心竞争力如何与其他资源相配合？ 8竞争对手可能采取哪些竞争行动？ 9竞争对手的进攻性有多大？趋势如何？有无可能识别进步最快的竞争对手？ 10竞争对手的竞争优势能否持续？可能持续多长时间？ 11主要竞争对手的竞争立场如何？ 12主要竞争对手的行动反应快还是慢？
(2)新商场准备在10月1日开业，此前，还有足够的准备时间。 (3)商场成立３周年； (4)双节期间，正是厂家大力促销之时，可以考虑和厂家联合
搞一些促销活动
（５）秋收即将结束，农民手头不算太紧张，且正准备种麦子。
TCL：渠道型企业的SWOT分.doc
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案例---刘强的问题
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案例背景
刘强最近被招聘为红叶制衣有限公司的华南区市场总经理。 红叶衬衫是全国知名品牌，一直被消费者认为是高档次衬衣 的代表，去年在全国的利润总额超过9百万元。在经历了90年 代中期的高速发展之后，公司的整体销售在最近两年却呈现 疲态，市场面临巨变，并且出现了很多竞争对手，其中不少 采用非常具有攻击性的销售策略。
SWOT分析
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小凯该不该向情敌挑战？
• 背景资料：
• 为人勤快、善良、热情的小凯，擅长同女性打交道，素有 “妇女之友”之雅号。同时集“丑、矮、黑、胖、穷”于一 身。
垄断竞争法律分析案例(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，垄断竞争作为一种典型的市场结构，在许多行业中得到了广泛应用。
餐饮业作为我国国民经济的重要组成部分，其市场竞争尤为激烈。
本文以XX餐饮连锁企业为例，对其市场行为进行法律分析，探讨垄断竞争在餐饮行业的具体表现及其法律规制。
二、XX餐饮连锁企业概况XX餐饮连锁企业成立于20世纪90年代，经过20多年的发展，已成为国内知名餐饮品牌。
该公司以中式快餐为主，覆盖全国多个城市，拥有数千家门店。
其主要产品包括中式快餐、特色小吃、饮品等，以其独特的口味、便捷的服务和合理的价格赢得了广大消费者的喜爱。
三、XX餐饮连锁企业市场行为分析1. 产品差异化XX餐饮连锁企业通过不断研发新产品，满足消费者多样化的需求。
其产品差异化主要体现在以下几个方面：（1）菜品创新：公司定期推出新品，以满足消费者对新鲜事物的追求。
（2）口味独特：公司注重菜品口味，聘请专业厨师团队研发特色菜品。
（3）服务个性化：公司根据不同消费群体的需求，提供个性化服务。
2. 品牌建设XX餐饮连锁企业高度重视品牌建设，通过以下途径提升品牌知名度：（1）广告宣传：公司投入大量资金进行广告宣传，提高品牌曝光度。
（2）公益活动：公司积极参与公益活动，树立良好的企业形象。
（3）加盟合作：公司通过加盟合作，扩大品牌影响力。
3. 价格策略XX餐饮连锁企业采用差异化定价策略，以适应不同消费群体的需求：（1）高端市场：针对高端消费者，推出高品质、高价格的菜品。
（2）大众市场：针对大众消费者，推出性价比高的菜品。
（3）促销活动：公司定期开展促销活动，吸引消费者。
4. 市场竞争策略XX餐饮连锁企业在市场竞争中采取以下策略：（1）品牌竞争：公司通过品牌建设，提升市场竞争力。
（2）差异化竞争：公司通过产品差异化，满足消费者多样化需求。
（3）成本控制：公司通过精细化管理，降低成本，提高盈利能力。
四、垄断竞争法律规制1. 反垄断法我国《反垄断法》对垄断竞争行为进行了明确的规定。
企业SWOT分析案例(ppt共35张)全文
制定战略计划
制定计划的基本思路是：
运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。
◆重大技术突破◆技术壁垒◆新技术的发明和进展◆技术传播的速度◆代替技术出现
PEST法
延时符
OT分析方法
波特五力模型
对于企业外部环境分析，波特在SOWT分析的基础之上，提出了分析产业结构的『五力分析』，以求策略分析的细化和深化。产业环境中的成员，可由五种竞争作用力共同决定，五股作用力就称为『五力』。
进入障碍的高低
进入威胁取决于两个因素：
● 市场障碍 — 市场竞争条件下的壁垒。● 非市场障碍 — 政府管制造成的壁垒 （法定的核准进入条件）。
1
现有在位企业的报复手段、程度
2
● 价格打压 ● 材料垄断● 市场垄断 ● 供应链整合等
延时符
波特五力模型分析
替代品
替代品指的是和现有产品具有相同功能的产品，但是替代品能否产生替代的效果，就要看替代产品能否提供比现有产品更大的『性价比』。
企业
代替品
潜在竞争者
客户
供应商
现有竞争者
延时符
波特五力模型分析
现有竞争者
任何企业在制定策略和展开经营活动时，首先必须面对现有竞争者。同行竞争激烈程度，是由竞争各方的布局结构和所属产业的发展的前景所决定的。
一个产业的竞争格局有以下几种：
◆ 完全垄断 ◆ 寡头垄断 ◆ 垄断竞争 ◆ 自由竞争
延时符
P-政策/法律
E-经济
S-社会环境
T-技术
OT分析方法
◆政府稳定性◆劳动法◆贸易法◆税收政策◆经济刺激方案◆行业性法规等
◆经济周期◆GNP趋势◆利率/汇率◆货币供给◆通货膨胀◆失业率◆可支配收入◆经济环境◆成本
麦当劳核心竞争力案例分析(公司战略与风险管理案例分析)
麦当劳的发展
• 麦当劳公司正式创建于1955年，公司创建人是雷· 克罗克。 • 1968年，麦当劳公司已步入成熟期。同年，创办现代化的 “汉堡包大学”。 • 麦当劳公司在20世纪60年代未和70年代初已发展到加拿大、 哥斯达黎加和波多黎各等地。从1971年开始又发展到荷兰、 德国和澳大利亚、新西兰等国。 • 1992年，第一家麦当劳在深圳落户。 • 到2000年6月，麦当劳在中国已经发展到了250家。
麦当劳如何提升企业核心竞争力
• 企业核心竞争力是企业市场竞争成败的关键 因素。核心竞争力强调的是企业具有的独一 无二的参与市场竞争的能力。 • 麦当劳 从创建的第一天开始，就积极实施 品牌战略，以品牌为主要特征施行特许经营 方式，成功地实现了异域市场拓展、国际化 经营，成为世界上最成功的特许经营者之一。 品牌是麦当劳构建企业核心竞争力的主要 “着力点”。
服务（Service）
• • • • 快速便捷 微笑礼貌 免费送餐 生日会
清洁（Cleanness）
• 麦当劳规定：餐馆内不许出售香烟和报纸，器具全 部都是不锈钢的；顾客一走便要清理桌面，凡是丢 落在地上的纸片，要马上捡起来。玻璃要每天擦， 保持干净透明；停车场要每天冲水，保持湿润整洁； 垃圾桶每天刷洗，不留隔夜污渍；全店所有的不锈 钢器具必须每隔一天擦洗一遍；天花板每星期必须 打扫一次。员工上岗操作前须严格用杀菌洗手液洗 手消毒，规定两手揉搓至少20秒钟再冲洗，然后 用烘干机将手烘干。
品牌内涵
“QSCV原则”
麦 当 劳
• 提起麦当劳，人们立刻就会想 到金黄色的M形拱门和小丑打 扮的麦当劳叔叔。 • 鲜明的视觉形象识别体系是麦 当劳实现一致性的外在手段。 这意味着有麦当劳的一整套风 味独特的快餐食品，有麦当劳 的温馨店堂气氛，有麦当劳的 质量和服务。麦当劳的企业标 志是金黄色的M字，双拱门的 餐厅造型，符合麦当劳的实际， 质量 Quality 并具个性特色
市场营销中出现的竞争者
竞争者的市场占有率反映了其 在市场中的地位和影响力。
品牌知名度
品牌知名度高的竞争者会对目 标企业的市场地位产生影响。
产品差异化程度
产品差异化程度高的竞争者能 够吸引目标企业的客户，对目 标企业的市场地位产生影响。
营销策略
竞争者的营销策略包括价格、 促销、渠道等，这些都会对目 标企业的市场地位产生影响。
案例五：华为与苹果的市场定位策略
总结词
华为和苹果分别是中国的智能手机品牌和全球领先的 科技公司。它们的竞争策略主要体现在技术创新、市 场定位和渠道策略上。
详细描述
在技术创新方面，华为注重自主研发和技术积累，拥有 较强的核心竞争力；而苹果则以其独特的设计、优质的 性能和用户体验赢得了消费者的青睐。在市场定位上， 华为定位于中高端市场，注重品质和服务；而苹果则以 其品牌形象和高端产品定位赢得了消费者的认可。在渠 道策略上，华为采用了多元化的销售渠道，包括线上和 线下；而苹果则以其独特的专卖店和线上商店销售模式 赢得了消费者的信任。
外部识别法
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02
03
市场调研
通过市场调研，可以了解 到市场上主要竞争对手的 产品、价格、销售渠道等 信息。
行业报告
通过阅读行业报告，可以 了解到整个行业的竞争格 局和主要竞争对手的情况 。
网络搜索
通过搜索相关关键词，可 以找到与自己企业相关的 竞争对手。
SWOT分析法
优势（Strengths）
详细描述
市场定位策略需要通过对市场进行细分、选择目标市场、为产品或服务定位等步骤来实现。例如，一 些企业通过将产品或服务定位于高端市场，以获取更高的利润；另一些企业则将产品或服务定位于具 有特定需求的消费群体，以吸引更多的消费者。
第三章-竞争者分析
竞争者A
顾客知 晓度
5
产品 质量
5
产品利 技术服 推销
用率 务
人员
4
2
3
竞争者B
4
4
5
5
5
竞争者C 2
3
2
1
2
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2.在一般情况下,每个公司在分析它的竞争者时,必须监控3个 变量:
▪ 市场份额:衡量竞争者在有关市场上所拥有的销售份额情况。
▪ 心理份额:在回答“举出这个行业中你首先想到的一家公司” 这一问题时,提名竞争者的顾客在全部顾客中所占的百分比。
▪品牌竞争者 ▪产品形式竞争者 ▪一般竞争者 ▪愿望竞争者
研究 重点 一
研究 重点
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▪ 二、识别竞争者的战略
战略群体指在某特定行业内推行相同战略的一组 公司
(1)同一战略群体内的竞争最为激烈 (2)不同战略群体之间存在现实或潜在的竞争 公司最直接的竞争者是那些处于同一行业采取同
一战略群体的公司。企业通常需要对竞争者所 属的战略群体作出判断
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（一） 收集竞争者信息 １．销售额; ２．市场占有率; ３．投资收益率; ４．现金流量; ５．新投资; ６．生产能力的利用情况; 7．其它。
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（二）竞争者优势和劣势的评价
1. 在主要成功因素方面顾客对竞争者的评定表
例如,一个企业要求其顾客按五种特征对其三个竞争者进 行评价:
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竞争者战略目标不同,对竞争企业的行敏感程度也就不同
目标 服务领先、质量领先
技术领先 市场占有率领先
维持生存 避免竞争
营销行为 不会参与价格战
市场竞争分析
市场竞争分析在当代商业社会中，市场竞争是企业成功的关键因素之一。
市场竞争分析可以帮助企业了解当前市场状况，掌握竞争对手的优势与劣势，为企业的决策制定提供依据。
本文将介绍市场竞争分析的概念、方法和步骤，并通过一个实际案例来说明其重要性和实际应用。
一、市场竞争分析的概念市场竞争分析是指对市场中的各个竞争对手进行全面系统的调查、研究和评估，以获取有关市场竞争动态和竞争对手的信息，从而为企业的决策制定提供科学依据的过程。
通过市场竞争分析，企业可以了解竞争对手的产品、价格、销售渠道、市场份额、客户特点等信息，从而制定相应的竞争策略。
二、市场竞争分析的方法市场竞争分析可以采用多种方法和工具，包括SWOT分析、竞争者画像、竞争对手网络分析等。
1. SWOT分析SWOT分析是一种常用的市场竞争分析方法，它通过评估企业内部的优势、劣势以及外部的机会和威胁来确定企业的竞争地位。
具体而言，SWOT分析包括四个方面的内容：即Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
通过这种方法，企业可以清楚地了解自身的优势和劣势，并寻找适应市场环境的机会。
2. 竞争者画像竞争者画像是指对各个竞争对手进行全面详细的描述和分析，从而了解其特点、优势和劣势。
竞争者画像可以包括竞争对手的产品与服务、市场份额、品牌形象、市场地位、财务状况等信息。
通过对竞争者画像的绘制，企业可以更好地了解市场竞争格局，并作出相应的应对策略。
3. 竞争对手网络分析竞争对手网络分析是指通过研究竞争对手之间的关系和互动，了解竞争对手的战略、合作伙伴、客户关系等信息。
通过竞争对手网络分析，企业可以揭示竞争对手之间的潜在合作与竞争关系，为企业选择合适的竞争策略提供参考。
三、市场竞争分析的步骤市场竞争分析可以按照以下步骤进行：1. 确定竞争对手首先，要明确所分析的市场，确定主要的竞争对手。
可以通过市场调查、媒体报道、行业报告等方式获取相关信息，然后筛选出与企业在同一市场定位的竞争对手。
竞争者分析课件(PPT 41页)
影响竞争的五种力量
供应商
潜在进入者
行业内部企业 之间的竞争
购买者
替代产品
图5-1 行业竞争的五种基本力量
影响竞争的五种力量
1、同行业内企业竞争的威胁
企业的竞争者一般是指那些与本企业提 供类似产品和服务，并具有相似的目标 消费者和相似价格策略的企业。
比如，丰田汽车价格降低会引起其他汽 车需求减少；IBM电脑价格上升会引起其 他电脑需求增加，两者互为密切替代品。 提供一种或一类密切替代产品的相互竞 争的公司群组成行业。
柯达进一步采取行动—它向富士的原产地日本进军，柯 达采取了几个进攻性的步骤以增另展示度和销售。它建立 了独立的分公司—柯达日本—日本员工增加了三倍。
它买下了日本分销商并组成它自己的日本营销和销售队 伍。它投资一个新技术中心和日本的研究设施。最后， 柯达大量增加在日本的促销和公共宣传活动。柯达日本 公司现在主办各种活动，包括日本电视谈话节目到相扑 表演。
（一）开发新用户 1.转变未使用者 2.进入新的细分市场 3.地理扩展
（二）寻找新用途 （三）增加使用量
1.提高使用频率 2.增加每次使用量
3.增加使用场所
二、保护市场份额
1.阵地防御 2.侧翼防御 3.先发防御 4.反击防御 （1）正面反击 （2）攻击侧翼 （3）钳形攻势 （4）退却反击 （5）围魏救赵 5.机动防御 6.收缩防御
2008中国电信业重组
5月23日上午，中国移动通信集团公司发言人 通报：中国铁通集团有限公司并入中国移动通 信集团公司，成为其全资子企业。
6月2日16:30消息，中国电信与中国联通发布公 告宣布，中国电信将以总价1100亿元人民币收 购联通CDMA网络。
曾经的网通人也正在迎来他们的联通时代。上 周，联通和网通的特别股东大会正式批准网通 并入联通的交易案，同时宣布网通将在10月15 日退市。
第六章市场竞争者分析ppt课件
将来市场战略格局的划分，各个厂家无不倍加重视。
•
“铁通一号工程”分为两期进行，一期项目是各个省
会城市本地网建设，作为一个城市的本地网，一般情况下
只可能使用一种机型，而且省会城市的设备选型情况会直
接影响到以后其它城市的设备选型，所以一期项目的重要
性非同寻常。本人受命与另外两个同事组成项目组负责J
省“铁通一号工程”项目，本人负责客户关系平台的建立
（五）供应者的压力 1、供应者的集中程度 2、供应品的可替代性 3、供应品对本行业的重要性 4、本行业对供应者的重要性 5、转换成本
二、判定竞争者目标和战略
营销中期、远期目标 生产基地的定点与分布 市场发展思路 定位 目标市场及市场范围 产品战略（如档次、性能、技术、组合配置等） 价格与渠道模式 推广战略路线 市场组织模式
•
根据了解，华为公司的设备在J省铁通以往只有少量的应用，
客户的反映一般。优势在于设备功能比较强，有一定的品牌优势；
劣势在于价格相对较贵，而且客户关系十分薄弱，平时与客户几乎
没有交往，甚至不知道客户的工作地点在哪里。而B公司在J省铁通
已有八千门的交换机在网上使用，由于设备比较陈旧，功能较差而 且运行不很稳定。但该公司与J省铁通有长期的交往，关系密切。 而且当时铁道部持有B公司的股份，所以B公司有来自铁通上层的支 持，在与客户关系上占有明显的优势。Z公司设备性能与华为公司 不相上下，优势在于其设备价格低、市场策略灵活，但该公司产品 在J省铁通从没有过应用，同样没有客户关系。综合以上情况，我 们认为相比之下B公司对我们的威胁更大，是主要竞争对手。
企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于 竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从 而获取竞争优势的一种战略。
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行业和公司的不同而变化，如下图所示：
实际上，关于五力分析模型的实践运用一直存在许多争论。
目前较为一致的看法是：该模型更多是一种理论思考工具，而非可以实际操作的战略工具。
该模型的理论是建立在以下三个假定基础之上的：
1、制定战略者可以了解整个行业的信息，显然现实中是难于做到的；
2、同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。
但现实中企业之间存在多种合作关系，不一定是你死我活的竞争关系；
3、行业的规模是固定的，因此，只有通过夺取对手的份额来占有更大的资源和市场。
但现实中企业之间往往不是通过吃掉对手而是与对手共同做大行业的蛋糕来获取更大的资源和市场。
同时，市场可以通过不断的开发和创新来增大容量。
因此，要将波特的竞争力模型有效地用于实践操作，以上在现实中并不存在的三项假设就会使操作者要么束手无策，要么头绪万千。
波特的竞争力模型的意义在于，五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想，那就是大家熟知的：成本领先战略、差异化战略、集中战略。
附：竞争分析以“舒肤佳”为例
1.2 主要竞争分析
1.2.1 主要竞争品牌概况分析
联合利华公司●中高收入女性群
体，有较强经济
基础
●追求肤质，追求
炫丽时尚
●精炼SPA护理理念，
倡导天然配方成分
●滋润肌肤，丝滑柔
嫩
●香味持久
●净肤功能不足
●受用消费群体
针对性太强
●男性市场认知
度较低
●不易冲洗
联合利华公司●18-40岁，中高收
入女性
●追求个性品味
●注重生活享受
●滋润，保养肌肤
●品牌信誉高
●秋冬时对皮肤
滋润效果较弱
●香味甜腻且留
香时间不长
●不易冲洗
美国强生公司●婴幼儿
●少数年轻女性
●特有“无泪配方”，
产品温和柔润
●滋养肌肤如婴儿般
嫩白
●品牌知名度不
够
●香味单一，泡
沫较少
●价位偏高
●产品针对性较
强
宝洁公司●25-45商务白领
阶层女性
●追求生活品质
●注重皮肤滋养
●“深层滋养”，具备
保湿功效，使干燥
肤质滋润柔滑
●自然美白
●品牌信誉度高
●清洁功能占劣
势
●价位偏高
●目标客户为中
年女性，发展
潜力较小
1.2.2 品牌忠诚度及宣传表现力综合分析
分析：由上面两表得知，各品牌的功效定位有本质的区别，指向也较为明确，各品牌的差异主要集中在宣传表现力这一块，广告到达率方面差异尤其明显，各大品牌虽有些许差异，但在沐浴露市场的竞争中，却未能有一枝独秀的品牌出现绝对优势。
而舒肤佳，在综合各方面前提下，占据了品牌信誉度和消费者偏好上的相对优势。
1.2.3 竞争品牌定位分析
分析：介于以玉兰油为代表的女性滋润沐浴露，和以阿迪达斯为代表的男士清爽运动型沐浴露之间，舒肤佳更趋向于大众平民路线，以“健康肌肤”为最主要定位，有着广阔受众人群和市场占有率。
我们应该在舒肤佳现有产品诉求和品牌定位的基础上，开辟新诉求，发掘商品力和吸引力。
这是战略的关键所在。
1.2.4SWOT模型分析。