石油化工公司成品油零售管理业务流程制度格式
中石化内控全套资料成品油零售管理业务流程
中石化内控全套资料成品油零售管理业务流程
1、油品零售管理业务流程的步骤：
（1）收集油品客户需求的信息、客户需求的品种、油品品牌、油品
规格、油品储存地点；
（2）依据收集的油品客户需求信息并结合石油零售后台系统订单及ORACLE数据库信息，完成油品客户需求的报价；
（3）得到客户确认后，进行油品调配、品质检验，完成油品的采购
及入库；
（4）将报价信息录入油品零售系统中，包括油品品牌、规格、单价、数量等；
（5）客户确认油品订货后，把油品订单审核，完成订单确认放行；
（6）根据客户订单信息，完成订单发货，并对发货油品的品质进行
抽查；
（7）对客户油品仓库即时库存信息进行收集和维护。
2、油品零售管理业务流程的主要控制点：
（1）制定油品零售管理工作法规，完善管理工作制度；
（2）制定完善的油品客户需求信息采集流程，并通过系统化管理，
实现信息自动记录上报；
（3）确定油品客户需求报价流程，要求必须通过报价确认，接单前
进行报价；。
成品油零售企业管理技术规范
成品油零售企业管理技术规范成品油零售企业管理技术规范⒈引言本文档旨在规范成品油零售企业的管理技术，提高成品油零售企业的运营效率和安全性。
本规范适用于所有从事成品油零售业务的企业。
⒉术语和定义⑴成品油：指符合国家标准规定的石油产品，包括汽油、柴油、燃料油等。
⑵成品油零售企业：指经营成品油零售业务的企业，包括加油站、车队等。
⑶安全管理：指成品油零售企业采取的各项措施，确保成品油零售过程中不发生事故和危险情况。
⑷管理信息系统：指成品油零售企业采用的信息系统，用于管理业务数据、流程和各项业务指标。
⒊组织管理⑴企业架构⒊⑴成品油零售企业应建立明确的组织架构，包括各级管理人员和岗位职责。
⒊⑵各级管理人员应具备相应的资质和经验，能够有效地管理和指导成品油零售业务。
⑵人员管理⒊⑴成品油零售企业应建立完善的人员管理制度，包括人员招聘、培训、考核和激励机制。
⒊⑵所有员工都应接受相关的安全培训，了解成品油零售过程中的安全风险和应对措施。
⑶设备管理⒊⑴成品油零售企业应定期对加油站设备进行检查和维护，防止设备故障影响正常运营。
⒊⑵所有设备应符合国家标准，使用过程中应注意安全操作和维护。
⒋销售管理⑴产品质量监控⒋⑴成品油零售企业应保证销售的成品油符合国家标准和相关法规要求。
⒋⑵需要对进货的成品油进行质量检验，并建立相应的质量监控记录。
⑵价格管理⒋⑴成品油零售企业应按照国家规定的价格进行销售，不得恶意哄抬价格或进行不正当竞争。
⒋⑵价格变动应及时通知消费者，并在加油站明显位置公示。
⑶销售记录管理⒋⑴成品油零售企业应建立完善的销售记录管理制度，记录销售数量、金额等相关信息。
⒋⑵销售记录应及时录入管理信息系统，便于统计和分析。
⒌安全管理⑴设备安全⒌⑴加油站设备应定期检修和维护，确保安全可靠。
⒌⑵加油枪、加油机等设备应经过安全检验合格，并定期进行维护保养。
⑵消防安全⒌⑴加油站应配备足够的消防设施，包括灭火器、灭火器箱等。
⒌⑵加油站应定期进行消防演练，确保员工熟悉应急处理流程。
成品油销售零售公司安全管理制度
第一章总则第一条为贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针，提高公司员工的安全意识，确保成品油销售零售业务的安全、稳定、有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、合作伙伴及进入公司场所的人员。
第二章安全管理组织与职责第三条公司成立安全管理部门，负责组织、协调、监督公司安全管理工作。
第四条各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任，负责组织本部门员工学习、落实本制度。
第五条各岗位员工应按照本制度要求，自觉履行安全职责，确保自身及他人安全。
第三章安全管理制度与措施第六条安全生产责任制1. 公司实行安全生产责任制，明确各级领导和员工的安全职责。
2. 各部门、各岗位应制定具体的安全操作规程，并严格执行。
第七条安全教育培训1. 公司定期组织安全教育培训，提高员工安全意识和技能。
2. 新员工入职前，必须经过安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第八条安全检查与隐患排查1. 定期开展安全检查，发现安全隐患及时整改。
2. 建立隐患排查治理台账，跟踪整改落实情况。
第九条事故报告与处理1. 发生安全事故，立即启动应急预案，采取有效措施，减少损失。
2. 事故发生后，及时报告上级主管部门，配合调查处理。
第十条质量安全管理1. 严格执行国家有关成品油质量标准，确保油品质量合格。
2. 定期对油品进行抽检，确保油品质量稳定。
第四章奖励与处罚第十一条对在安全生产工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
第十二条对违反本制度，造成安全事故或质量问题的，依据相关规定予以处罚。
第五章附则第十三条本制度由公司安全管理部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
石油化工公司内部控制手册第部分业务流程B原油销售业务流程制度格式
4.1原油销售业务流程一、业务目标1 经营目标1.1 按照生产经营计划安排原油销售，保证油田分（子）公司原油全产全销，保证炼化分（子）公司生产需要，获取经营利润。
2 财务目标2.1 核算规范，确保销售收入及应收账款的真实、准确、完整。
3 合规目标3.1 原油销售符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
3.2 销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
二、业务风险1 经营风险1.1 原油销售超、欠计划执行，影响油田和炼化分（子）公司生产。
1.2 擅自调整价格，导致收入减少或销售不畅。
1.3 未经审核，变更销售合同示范文本和交接计量、结算协议中涉及权利、义务的条款，导致的风险。
1.4 不按规定与用户结算货款，导致坏账或货款不能及时回笼。
2 财务风险2.1 核算不规范，造成销售收入及应收账款不实。
3 合规风险3.1 原油销售不符合国家法律、法规和股份公司内部规章制度，受到处罚。
3.2 销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度，造成损失。
三、业务流程步骤与控制点1 编制原油销售计划1.1 生产经营管理部按照油田分(子)公司原油产量和商品量计划，结合股份公司生产经营情况，确定原油商品配置数量，落实原油销售流向，编制自有油田月度原油销售计划，按规定权限审批后，下达油田分(子)公司。
1.2 油田分(子)公司根据股份公司下达的原油销售计划，组织原油生产，向有关销售用户落实，编制月度运行计划。
1.3 由于市场变化或生产等因素的影响，油田分(子)公司或受油单位需调整原油销售计划，须提前向生产经营管理部建议，由生产经营管理部综合平衡后，提出原油销售调整计划，并经分管副主任审批后，下发给油田分(子)公司和有关受油单位。
1.4 油田分（子）公司销售部门根据股份公司批准下达原油销售计划在ERP系统中维护原油销售配置计划。
2 销售用户审核2.1 油田分(子)公司的原油销售用户由生产经营管理部统一平衡确定。
成品油销售公司管理制度
第一章总则第一条为加强成品油销售公司的管理，规范销售行为，提高公司经济效益，保障国家能源安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有成品油销售业务及相关部门。
第三条本制度遵循国家法律法规，坚持诚信经营、安全第一、质量至上、服务优先的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司成立成品油销售管理领导小组，负责公司销售业务的总体规划和监督。
第五条销售部负责公司成品油销售业务的具体实施，包括市场调研、客户开发、销售渠道建设、销售合同签订、售后服务等。
第六条财务部负责销售收入的核算、结算和监督管理。
第七条安全生产部负责成品油销售过程中的安全生产和环境保护。
第八条人力资源部负责销售人员的招聘、培训、考核和激励。
第三章销售业务管理第九条市场调研与客户开发1. 销售部定期进行市场调研，分析市场趋势，制定销售策略。
2. 销售部根据市场调研结果，制定客户开发计划，开拓新客户。
第十条销售渠道建设1. 销售部负责建立和完善销售渠道，包括直销、代理商、分销商等。
2. 销售部与销售渠道保持良好合作关系，确保销售渠道畅通。
第十一条销售合同签订1. 销售部根据公司销售策略和客户需求，与客户签订销售合同。
2. 销售合同应明确销售产品、价格、数量、交货时间、付款方式等内容。
第十二条销售收入管理1. 销售收入按合同约定时间结算，确保货款及时收回。
2. 销售收入应及时入账，不得挪用或截留。
第十三条售后服务1. 销售部负责客户售后服务，确保客户满意。
2. 售后服务内容包括产品咨询、技术支持、投诉处理等。
第四章安全生产与环境保护第十四条安全生产1. 安全生产部负责成品油销售过程中的安全生产管理。
2. 销售人员应遵守安全生产规定，确保销售过程安全。
第十五条环境保护1. 销售部在销售过程中，应遵守环境保护法规，减少环境污染。
2. 销售部应采取措施，防止油品泄漏、污染环境。
第五章培训与考核第十六条培训1. 人力资源部负责组织销售人员的业务培训。
2. 销售人员应积极参加培训，提高业务水平。
中国石油化工公司销售企业油品质量管理办法
4、为确保经营油品质量,加强有关质量管理制度有效实施的监督检查工作。
(四)润滑油燃料油管理部门
1、贯彻执行<中华人民共和国产品质量法>和国家其它有关质量的法律、法规。
2、贯彻执行<中国石化股份有限公司销售企业油品质量管理办法>及相关的规章制度。
中国石油化工公司销售企业油品质量管理办法
中国石油化工股份有限公司
销售企业油品质量管理办法
( )
第一章总则
第一条为加强对油品质量的监督管理,明确责任,避免事故,保护消费者和经营者的合法权益,坚持”质量第一、信誉至上”的质量方针,根据<中华人民共和国产品质量法>等有关质量的法律、法规,结合石化销售企业的实际,特制定本办法。
3、负责润滑油、燃料油的质量管理工作。
第十条中国石化股份有限公司油品销售事业部质量管理站,是油品销售事业部的油品质量技术与管理的执行机构。根据工作需要,油品销售事业部可委派有资质的质检机构完成一些必要的任务。
第十一条质量管理站职责
(一)贯彻执行<中华人民共和国产品质量法>和现行的石油产品标准、试验方法、<中国石化股份有限公司销售企业油品质量管理办法>等有关质量的法律、法规和制度。
(六)承担对省级销售企业质检机构工作的检查和考评。
(七)指导省级销售企业质检机构参照<中国实验室国家认可>的标准建设。
(八)承担油品质量检验及相关技术服务,对销售企业系统内重大质量事故提出技术处理意见。
(九)承担油品销售事业部油品质量监督管理工作;承担集团公司暨股份公司委派的其它事宜。
第十二条各级销售企业油品质量管理主管部门,负责本区域内的油品质量监督管理工作,其下设的质检机构是油品质量管理的技术执行机构,负责本区域内油品质量的技术工作。各省级质检机构必须取得当地技术监督部门的<计量认证合格证>证书,而且按统一规划逐步取得<中国实验室国家认可>证书。
成品油销售零售公司安全管理制度
第一章总则第一条为确保成品油销售零售公司的安全生产，预防事故发生，保障员工生命财产安全，根据国家有关安全生产法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有成品油销售零售门店、员工及临时工作人员。
第三条公司全体员工必须严格遵守本制度，确保公司安全生产。
第二章安全生产责任第四条公司成立安全生产领导小组，负责公司安全生产工作的全面领导和管理。
第五条各部门、门店负责人为本部门、门店安全生产第一责任人，负责本部门、门店安全生产工作的组织实施。
第六条员工应自觉遵守安全生产规章制度，提高安全意识，做到安全生产无事故。
第三章安全生产管理第七条安全生产教育培训1. 公司定期组织安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
2. 新员工入职前必须接受安全生产教育培训，考核合格后方可上岗。
3. 定期对员工进行安全知识、技能考核，确保员工具备安全生产能力。
第八条事故隐患排查治理1. 公司定期开展安全生产检查，发现事故隐患及时整改。
2. 员工发现事故隐患应立即报告，并采取措施消除隐患。
3. 对事故隐患整改不到位的，追究相关责任人的责任。
第九条安全防护用品管理1. 公司为员工配备必要的安全防护用品，确保员工在工作中佩戴使用。
2. 安全防护用品应定期检查、更换，保持完好。
第十条安全生产设施设备管理1. 公司确保安全生产设施设备符合国家标准，定期检查、维护。
2. 员工应正确使用安全生产设施设备，发现异常情况立即报告。
第十一条防火、防爆、防雷、防静电1. 公司加强防火、防爆、防雷、防静电管理，确保公司安全。
2. 员工应遵守消防安全规定，不违规使用电器设备。
第四章事故处理第十二条事故报告1. 发生事故后，事故单位应立即报告公司安全生产领导小组。
2. 事故报告应包括事故时间、地点、原因、伤亡情况等。
第十三条事故调查处理1. 公司安全生产领导小组组织事故调查组，对事故进行调查处理。
2. 事故调查处理应遵循实事求是、客观公正的原则。
中石化成品油销售制度范本
中石化成品油销售制度范本一、总则第一条为加强中石化成品油销售管理，规范销售行为，保障企业合法权益，提高经营效益，根据国家有关法律法规和中石化内部管理制度，制定本制度。
第二条本制度适用于中石化系统内所有成品油销售活动，包括零售、批发（分销）、直销等销售方式。
第三条成品油销售应遵循市场规律和公平竞争原则，严格执行国家价格政策和公司价格体系，维护品牌形象，确保产品质量。
第四条销售部门应建立健全销售管理体系，完善销售计划、销售合同、销售资金、销售服务等各项管理制度，确保销售活动有序进行。
二、销售计划与合同管理第五条销售计划应根据市场需求、库存状况、生产能力等因素合理制定，确保销售计划的科学性和可行性。
第六条销售合同应明确合同双方的权利和义务，合同内容应包括产品名称、规格、数量、质量标准、价格、付款方式、交货时间、售后服务等条款。
第七条销售合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自义务，如有违约行为，应按照国家法律法规和合同约定承担相应责任。
三、销售价格与资金管理第八条成品油销售价格应严格执行国家价格政策和公司价格体系，如有调整，应提前报上级主管部门审批。
第九条销售资金应依法合规管理，销售收入应及时入账，严禁挪用、挤占、截留销售资金。
第十条销售部门应加强应收账款管理，确保销售款项及时回收，降低坏账风险。
四、销售行为与服务管理第十一条销售人员应遵守国家法律法规和中石化内部管理制度，诚实守信，公平竞争，不得从事不正当竞争行为。
第十二条销售人员应具备一定的业务知识和技能，熟悉产品特点、价格政策、销售流程等，为客户提供优质服务。
第十三条销售部门应加强售后服务管理，及时处理客户投诉，确保客户满意度。
五、销售渠道与市场开发第十四条销售部门应根据市场需求，合理布局销售网络，优化销售渠道，提高市场占有率。
第十五条销售部门应加强市场调研，了解竞争对手情况，制定有针对性的市场开发策略，扩大市场份额。
六、监督与考核第十六条销售部门应建立健全内部监督机制，对销售活动进行全程监控，确保销售行为的合规性。
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4.6成品油零售管理业务流程一、业务目标1 经营目标1.1 获得最佳零售利润。
1.2 扩大市场份额。
1.3 保证资产安全，降低货款回笼风险。
1.4 保证现金安全及时上缴。
2 财务目标2.1 核算规范，保证销售收入及应收账款的真实、准确完整。
3 合规性目标3.1 油品价格符合国家有关规定。
3.2 油品计量符合国家有关规定。
3.3 油品质量符合国家有关规定。
3.4 经营性证照符合政府部门的有关规定。
二、业务风险1 经营风险1.1 付油设备突发故障，使销售过程无法确认，导致收入损失。
1.2 付油数量不足、服务不规范，导致信誉丧失。
1.3 安全事故，导致停业。
1.4 不恰当的压价销售，导致毛利损失。
1.5 收款与付油量不符，导致收入损失。
1.6 对赊销客户的信用等级评估失真、赊销估算协议条款不完备或履行协议不当，导致货款不能及时回笼或损失。
1.7 货款失盗，导致现金资产的流失。
1.8 库存商品不足、品种不全造成脱销，导致市场份额丧失。
1.9 保管不善,导致商品超耗或变质。
1.10 加油站电子货币支付系统发生故障，导致客户账户信息失真，影响股份公司声誉。
1.11 加油站其他附属设施出租不规范，导致其它收入流失。
2 财务风险2.1 虚增或截留收入。
2.2 多记或少记应收账款。
2.3 销售收入计算错误。
3 合规风险3.1 违反国家价格政策或法规，受到处罚。
3.2 计量不准确或计量器具检定过期，受到处罚。
3.3 油品质量不合格，受到处罚。
3.4 经营性证照不符合政府部门的有关规定，导致停业或被处罚。
三、业务流程步骤与控制点1 持证上岗1.1 加油站站长和计量员要持证上岗,资格证由省（市）分公司颁发。
2 需求计划2.1 加油站计量人员(站长) 将库存和出库情况上报二次物流中心（配送中心）。
二次物流中心（配送中心）统一组织资源配送。
2.2 对独立核算(或联营、参股)加油站实行商品进货结算制；对非独立核算加油站进货实行商品内部移库制。
3 接卸入库及日常库存管理3.1 接卸。
接卸工作由承运驾驶人员和计量人员共同负责，按照《卸油程序检查表》流程完成卸油作业。
计量人员按照罐车实际计量数填制《加油站进油核对单》，由承运驾驶人员和计量人员双方签字确认后接卸。
运输损耗在定额范围内互不找补，定额损耗由加油站承担；出现超定额损耗由承运驾驶人员签字确认实际数量，由承运单位承担超耗损失。
3.2 数量管理。
加油站站长和计量人员是加油站数量管理责任人；记账人员、计量人员不能由同一人担任（年销售量较小、员工人数较少的小站经地市公司经理批准后除外）。
建立计量器具、储油罐、加油机（流量表）档案，并定期校检，确保计量精度符合管理要求。
3.3 质量管理。
加油站站长是本站油品质量责任人，加油站计量人员是兼职质量管理员。
汽、柴油的运输必须专车专用。
接卸操作过程中，确保接卸品种和库存品种相一致，杜绝混油事故发生。
储油罐定期进行清洗，油罐清洁度符合油品质量要求。
4 价格执行4.1 省（市）分公司（区外销售公司）价格领导小组（经理任组长）依照股份公司下达的调价通知，按照浮动率，结合当地情况，制定各地市零售执行价格。
4.2 加油站严格按规定的价格执行。
实行中国石化加油卡联网的加油站由各公司卡管中心价格调整操作人员按要求进行调价操作；没有实行加油卡联网的加油站接到调价通知后，按规定的时点，上级部门组织人员准时抄录加油机（流量表）的泵码数，由加油站站长签字确认。
调整后的单价及时公示。
填制调价当日的《加油站销售日报表》时，依据原始凭证按不同的单价分段填写升数和金额。
5 加油与销售5.1 加油人员根据顾客加油凭证的品种、规格、数量付油。
5.2 加油站每班营业终了，加油人员将负责的加油机（流量表）泵码数与收回的各种付油凭证（包括检视泵回罐数、修机走空数、油品质量检测抽检数）核对一致后，填制《加油站交接班表》，由交接双方当值班长签字认可，记账人员（会计、收款人员分离设置的由双方签字）签字监交。
如交接时发生短缺，由当班责任加油人员承担。
6 结算与收款6.1 现金付款售油：加油站统一配备投币式保险柜，保险柜固定安装。
保险柜钥匙和密码分开保管。
加油站按管理办法的要求规范使用。
客户加油后，加油人员根据加油量收取销售款，及时将销售款投入投币式保险柜。
每日交接班时现金收入数与《加油站交接班表》现金付油数相等。
当地没有银行的海上、内河网点以及偏远的加油站点，每三天必须将销售款解缴指定银行账户或上交上级分公司收款部门，并由收款人签收；其他加油站销售款必须当日解缴指定银行账户或上交上级分公司收款部门，并由收款人签收。
未交款之前，交由收银员负责保管，放入专用保险柜中，站长监管。
财务人员定期抽查加油站，监控资金上缴情况，核对交款凭证，确保资金及时足额上缴。
6.2 预收货款售油：客户在加油站上级分公司指定地点交纳预付款后，办理相应加油凭证。
加油人员接到有效加油凭证后付油。
6.3 赊销售油:由地市公司（或聘请社会中介机构）按照省（市）分公司（区外销售公司）信用政策，根据客户的资金、购买、信用等状况，实时监控客户资信，建立客户信用动态档案。
地市公司零售管理部门、财务部门根据客户信用动态档案及客户需求，拟定客户具体信用限额和时限，按规定权限审批。
公司与购油结算协议清款责任人签订《货款回笼责任书》。
在落实清款责任人后，与客户签订《购油结算协议》，并商定加油凭证。
客户在指定加油站加油，按协议规定付款结算。
加油站分户建立由专人记录的《购油结算协议客户登记账》，加油时，加油人员严格执行《购油结算协议》。
7 销售日结7.1 记账人员以《加油站交接班表》为依据，结合《加油站进油核对单》和计量员检尺的同期油罐库存数，填制《加油站销售日报表》、《加油站付油日报表》，由加油站站长签字确认。
记账人员凭此登记《加油站库存商品明细分类账》、《加油站油品分罐保管登记账》。
7.2 城区及有条件的非城区加油站当日报送《加油站销售日报表》、《加油站付油日报表》和交款凭证；地处偏远、交通不便的加油站点，除当日电告营业情况外，每周至少报送一次《加油站销售日报表》、《加油站付油日报表》和交款凭证。
8 财务记账8.1 独立核算加油站，必须按照股份公司内部会计制度等有关规定设立独立核算体系；非独立核算加油站，由上级分公司统一核算。
8.2 【非ERP】财务人员根据加油站上报的《加油站销售日报表》、《加油站付油日报表》和交款凭证，及时复核后按股份公司内部会计制度进行账务处理，会计凭证需经不相容岗位人员稽核。
【ERP】按照《ERP系统运行及应用规范》，将加油站销售数据导入ERP系统。
财务人员根据《加油站销售日报表》、《加油站付油日报表》和交款凭证，复核系统内数据，并进行相关账务处理。
会计凭证需经不相容岗位人员稽核。
9 月末盘点9.1 月末结账时，地市公司业务部门负责人或授权有关人员，会同加油站管理人员，对加油站账面商品数量、实物数量、购油结算协议款回收等情况，进行盘点。
加油站记账人员根据《加油站油品分罐保管登记账》填制《加油站商品盘点月报表》，由加油站站长、计量人员签字确认库存数量及“损溢分析”，报数质量管理部门审核，经地市公司分管经理批准后，凭此单登记《加油站库存商品明细分类账》、《加油站油品分罐保管登记账》中“核销损溢”栏。
定额损耗至少每季度核销一次。
超定额损耗部分按存货盘亏处置权限进行审批。
10 营销分析10.1 地市公司至少每月召开营销分析会议，分管经理和相关职能部门及片区经理参加，分析当期销售情况，提出改进意见，制定完成下月零售经营目标的营销措施，并形成书面记录。
11 加油站管理11.1 加油站新建、收购、改造须经各级零管部门予以确认。
加油站规划、选址、设计、验收、证照办理及交付使用等环节须由各级零管部门予以确认。
满足加油站登记证申领条件的新增加油站，分公司基建部门须及时向油品销售事业部办理申领手续；零售管理部门须及时办理登记证变更手续。
加油站关闭、拆除时需由油品销售事业部批复同意。
加油站附属设施招商（出租），按油品销售事业部相关规定执行，加油站负责现场管理。
11.2 省（市）分公司（区外销售公司）按照《中国石化加油站特许经营管理办法》规定做好特许加油站的发展、规范清理与日常监督管理。
特许加油站的发展须由油品销售事业部审批。
四、相关制度目录(制度后标号为《内控手册配套规章制度汇编》目录索引号)1 关于印发《中国石油化工股份有限公司内部会计制度（2006年）》的通知（石化股份财[2006]508号）----1.6.11 2 关于印发《中国石油化工股份有限公司加油站管理规范》的通知（石化股份销[2003] 453号）----1.14.4 3 关于印发《中国石油化工股份有限公司加油站账册表单（试行）》及开展培训的通知（石化股份销零[2002]37号）----2.14.1 4 关于印发《中国石化加油站特许经营管理办法》的通知（石化股份销[2006] 97号）----1.14.3 5 关于下发《销售企业水上加油站规范管理工作标准（试行）》的通知（石化股份销零[2006]320号）----2.14.106 ERP系统运行及应用规范（试行）----2.10.17 关于下发《加油站统计管理办法》和办理加油站登记证的通知(石化股份销发[2004]460号)----2.14.13。