联合代理操作制度(范例)教学文案
联合代理策划管理制度范文
联合代理策划管理制度范文联合代理策划管理制度范文第一章总则第一条为了贯彻落实国家有关文化产业发展的方针政策，推动文化产业优质资源共享，加强联合代理活动的规范管理，提高行业的文化产出和经济效益，特制定本联合代理策划管理制度。
第二条本制度适用于所有从事联合代理策划活动的单位和个人。
第三条联合代理策划是指以代理机构为主导并联合其他机构或个人共同参与的文化创作、艺术推广、市场宣传等相关活动。
第四条联合代理策划活动应当遵循创新、合理、公正、诚信的原则，尊重知识产权和各方利益，保护原创作品和参与者的权益。
第五条国家支持和鼓励联合代理策划活动，应当建立健全相应的奖励制度和激励机制。
第二章参与主体的权利和义务第六条参与联合代理策划活动的各方，在相互沟通、决策、执行等方面享有平等的权利，应当认真履行各自的职责，保证合作的顺利进行。
第七条联合代理策划活动的参与主体应当遵守国家法律法规和相关规定，确保活动的合法性和信誉度。
第八条代理机构有权根据活动需要对各参与方进行筛选，但应当公平、公正、公开，不得歧视任何一方。
第九条各参与主体应当尊重知识产权，未经权利人同意不得盗用、侵犯他人的著作权、商标权等合法权益。
第十条各参与主体在合作期间应当保守商业秘密，不得泄露对方的商业信息和敏感数据。
第十一条各参与主体应当积极配合并互相支持，共同完成联合代理策划活动的目标任务。
第十二条各参与主体在活动中发生合作纠纷，应当通过友好协商解决，如无法协商解决的，可以依法提起诉讼。
第三章项目的组织和管理第十三条联合代理策划活动的项目应当经过充分论证和可行性分析，制定详细的策划方案，明确目标、任务和时间节点。
第十四条代理机构应当负责组织和协调项目的实施，建立有效的沟通和协作机制。
第十五条项目执行过程中，聘请专业人员进行跟踪和指导，确保活动的质量和效果。
第十六条代理机构应当按照合同的约定，提供必要的资金支持和后勤保障。
第十七条项目执行过程中，代理机构应当加强对各参与主体的管理，及时解决问题，防范风险。
联合代理现场管理制度
联合代理案场管理制度本着诚实信用原则，为明确各方的责任、义务，保障各方利益，经友好协商达成一致意见，就梅花坞项目销售现场制定以下管理制度，本管理制度为两方代理机构共同遵守执行。
项目为两方联合代理，代理机构为：第一条、来电来访接待管理一、来电接听细则1、来电试行轮值接听制度；每天各代理公司各派两名销售人员进行固定接电，穿插接电的方式，接听电话后询问相关信息，在来电登记本上进现场实行，［行登记；2、电话响铃3声内需接起电话，如3声仍未接听，视为自动放弃该电话的接听权利，由另一方接听，过后不补；3、如乙方出现空岗，也视为一方放弃，由另一方接听，过后不补；二、关于客户受到干扰1、客户（如光谷地产销售回访反馈、或代理公司直接举报）接到骚扰，导致客户退订或退房，骚扰方罚款10000元/套，情节严重，销售人员立即调盘处理。
2、客户接到骚扰（如光谷地产销售回访反馈、或代理公司直接举报），但客户最终签约了，骚扰方罚款5000元/套，情节严重，销售人员立即调盘处理。
被举报方该套房屋佣金停发。
三、来访客户接待细则1、轮岗细则：销售人员上班到售楼处时，每天上午9点钟正式开始排位；2、前一天115点前各代理公司销售经理将排位表复印一份递交给光谷地产项目负责人，并说明排位原则；3、双方各派一名销售人员站位，按日两代理公司交叉轮换。
排轮过程中不得随意变更排位，如需变更排需经销售人员所在代理公司销售经理同意方可变更；当第一次来的客户指定要某销售人员接待时可按客户要求作特殊处理，该销售员接待完后仍可参加排序，如被跳过则不补；4、客户进门时轮到排位第一的销售人员接待，则应由排位第二的销售人员询问客户是否第一次到现场看房：（1）如是老客户，应主动询问第一接待人，如原销售人员在接待台则由原销售人员接待，销售人员回到接待台等待下一批客户；如果原销售人员不在接待台则由该方同事接待。
（2）如是老客户但不记得曾经由哪位销售人员接待过，则由排轮第一的销售人员进行接待；（3）且如客户是第一次来访则又排轮第一的销售人员进行接待；5、排位第二的销售人员问岗，必须在排位第一的销售人员监督下进行，且不超过接待台位置。
联合代理策划管理制度
联合代理策划管理制度一、总则为了规范和加强联合代理策划工作，提高工作效率，确保项目顺利进行，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有联合代理策划活动的管理工作。
三、联合代理策划工作流程1. 确定项目需求：在接到客户需求后，由项目经理进行需求分析，明确项目目标和具体要求。
2. 团队组建：根据项目要求，项目经理选择合适的团队成员，确定项目负责人和成员，确保团队成员具有相应的专业素质和工作经验。
3. 制定策划方案：根据客户需求和项目目标，项目团队制定详细的策划方案，确保方案内容全面、合理，符合客户要求。
4. 客户确认：向客户提交策划方案，与客户进行充分沟通，对方案进行修改和确认，确保方案符合客户需求。
5. 实施执行：根据客户确认的方案，项目团队进行具体的策划实施工作，确保工作按计划进行，每个环节都有具体的执行措施和负责人。
6. 绩效评价：完成策划工作后，团队成员对工作进行总结评价，确定工作过程中存在的问题和不足，为下一次工作经验积累。
四、联合代理策划管理要求1. 领导重视：公司领导应高度重视联合代理策划工作，给予足够的支持和配合，提供必要的资源和保障。
2. 专业团队：项目经理应选择专业的团队成员，确保团队成员具有丰富的工作经验和专业水平，能够胜任所属工作。
3. 项目分工：项目经理应根据项目要求，合理分工，确定项目负责人和成员，明确工作任务和责任，确保工作分工明确。
4. 信息共享：项目团队成员之间应及时分享信息，相互配合，确保工作进展顺利，提高工作效率。
5. 精细管理：项目经理应精细管理工作进展，及时了解项目进展情况，及时发现并解决问题，确保项目按计划进行。
6. 质量控制：项目团队应严格执行质量控制标准，确保策划方案和实施工作质量达到客户要求。
7. 绩效评价：项目团队应对工作进行全面评价，发现问题和不足，及时总结经验，提高工作效率和质量。
五、联合代理策划管理制度实施1. 制度宣贯：公司领导应组织全体员工学习本制度内容，深入浅出，让每个员工都能理解和遵守本制度。
联合代理现场管理制度
联合代理现场管理制度一、前言联合代理现场管理是企业运营中非常重要的一环，对于保障企业正常运营和维护利益具有至关重要的作用。
为了确保联合代理现场管理的顺利进行，我们需要建立一套完善的管理制度，以保证管理的严密性、有效性和可操作性。
本文将介绍一套适用于联合代理现场管理的制度。
二、管理目标联合代理现场管理制度的管理目标包括：1.确保安全生产，保障员工生命财产安全。
2.确保产品质量，保障企业产品品质优良。
3.保障企业合法权益，防止不法分子的侵害。
三、现场管理制度1.现场管理原则（1）严格执行现场作业流程（2）保证安全生产，预防事故的发生（3）保证现场环境整洁，无任何危险隐患（4）遵守相关法律法规，确保企业合法权益2.现场管理的责任（1）联合代理现场管理由管理者负责，保证管理措施的有效执行。
（2）员工按照现场管理的规定执行工作。
3.现场管理组织及职责（1）现场管理应由专人负责，负责现场的日常管理工作及现场安全事故的处理。
（2）现场管理组织应包括管理责任人、现场监督人、巡检员等。
（3）管理责任人应当建立管理制度，制定现场工作方案，引导员工在现场工作中严格执行规定。
（4）现场监督人应当对现场作业情况进行监督，发现问题及时解决。
（5）巡检员应当定期巡视现场，发现问题及时上报。
4.现场管理的控制（1）通过现场作业规程、操作流程等文件控制工作流程。
（2）通过现场检查、巡视、巡检等手段控制现场作业质量。
（3）通过工作票、工艺流程等文档控制现场操作过程。
5.现场管理的要求（1）现场工作时应注意安全，满足岗位要求，并按时、按质、按量完成工作。
（2）现场操作人员应按规定穿戴劳动保护用具，避免意外伤害。
（3）严格遵守相关的法律法规。
（4）对于安全事故要及时报告，隐瞒或者包庇行为将严肃处理。
四、管理措施1.培训（1）对公司的现场管理人员进行职业培训和安全教育，提高他们的管理和安全知识。
（2）定期对现场员工进行安全操作培训，加强员工的安全意识。
联合代理案场管理制度范文
联合代理案场管理制度范文联合代理案场管理制度第一章总则第一条为了规范联合代理案场管理工作，提高办案效率，保障各方权益，特制定此《联合代理案场管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于所有涉及联合代理案场管理的情况。
第三条联合代理案场管理旨在通过多个代理机构联合协作的方式，提高案件的办理质量和效率，实现资源共享，优化投诉处理流程，增加市场竞争力。
第四条联合代理案场管理应遵循依法公正、公平、透明和互利共赢的原则，倡导与其他代理机构真诚合作。
第二章联合代理案场管理机构第五条联合代理案场管理由主管部门成立，负责指导、协调、监督各代理机构的协作和管理。
第六条联合代理案场管理机构应当制定相关工作规则，建立健全管理体制，明确各方责任和权益。
第七条联合代理案场管理机构应当定期召开会议，总结工作经验，解决协作中的问题，完善管理制度。
第三章代理机构入驻和退出第八条拟入驻联合代理案场的代理机构须满足以下条件：（一）具有独立的法人资格；（二）具备相关的人员、设施和技术条件；（三）有较好的信誉和良好的声誉。
第九条代理机构入驻联合代理案场后，应签订相关协议，并交纳入场费。
第十条代理机构退出联合代理案场应提前三个月书面通知管理机构，并办理相关手续。
第四章联合代理案场服务第十一条联合代理案场提供的服务主要包括案件管理、投诉处理、咨询服务等。
第十二条案件管理包括案件登记、审查、分配、办理和结案等环节。
第十三条联合代理案场应制定合理的案件分配制度，确保案件均衡分配给各代理机构。
第十四条投诉处理应依据相关法律和规定进行，保障投诉人的合法权益，及时解决纠纷。
第十五条联合代理案场应为当事人提供咨询服务，解答相关法律问题，提供法律援助。
第五章联合代理案场管理费用第十六条联合代理案场管理费用由入驻的代理机构按照一定比例缴纳，用于维护和改进联合代理案场的管理服务。
第十七条联合代理案场管理费用的收入和使用应公开透明，接受社会监督。
第六章保密和安全管理第十八条联合代理案场管理机构及各代理机构应加强信息保密工作，确保案件相关信息不泄露。
万科经典联合代理制度
万科现场联合管理制度目录第一章总则第二章销售团队管理规范第三章销售现场管理一、电话接听制度二、轮序制度三、客户归属第四章相关表格第一章总则为营造一个良好的销售氛围及合作氛围，加强销售监控力度，就销售现场的联合代理及相关事务，制订本手册，销售公司据此严格执行，本制度将根据流程及工作需求进行完善及调整。
第二章销售团队管理规范项目现场销售中心由万科地产发展有限公司销售团队及XX销售代理公司共同派员组成。
现场设置财务人员一名，负责对销售中心内的票据及现金流进行管理。
各公司现场派驻经理、主管各一人，负责本公司日常的现场各项管理事务。
各公司按照双方签订的代理合同及开发商要求派驻相应数量的销售人员。
二、销售中心各人员职责：现场执行代理公司总值制度，凡当日总值的代理公司，行使总值的权利与义务。
1.总值方工作职责（一）现场管理1）、总值方需保证每天总值结束后，销售现场资料架上的宣传画册户型图每种不少于20张；纸袋不少于20个，如销售现场出现资料不能及时补充，摆放混乱、现场背景音乐播放故障的情况，总值方将受到50-100元的罚款处罚。
2）、监督落实销售人员排位制度；现场当日总值经理有权对其他公司销售人员的排位，着装等情况进行检查，并通告其所在公司现场经理。
3）、总值代理公司现场主管每日对售楼部、看楼通道、周边园林及样板房等地进行检查，填写每日的检查表，发现问题及时向开发商报告。
4）、合理排班，确保不出现分班不均或值班人数不够等情况；5）、总值方负责检查销售现场的卫生和展示情况。
如发现现场卫生形象不到位应及时将相关问题和建议报开发商现场经理。
例如：总值方应保证公示架上的合同样本、X型展架、户型图的展示整洁有序，客户翻看后及时整理。
如现场发现卫生和展示形象不过关，且总值方汇报不及时，对总值方处以100-200元罚款。
6）、总值方负责销售现场人员的纪律管理。
总值方销售经理按照《销售接待流程》的各项要求对现场的所有销售人员进行监督，对违反《销售接待流程》的情况进行警告，警告三次无效，报开发商现场经理处理。
联合代理操作制度(范例)
香溢紫郡联合代理销售管理制度一、目的：规范销售现场采用联合代理下的现场管控。
二、适用范围:南京新城香溢紫郡项目，各团队人员日常管理规范以《香溢紫郡案场日常管理制度》为准，业务接待流程和客户分配规则以本制度为准。
三、销售团队人员配置每个团队用A、B表示：甲方A：销售主管一名、销售员至少8名、助理一名；代理B：项目经理一名、销售员至少8名、助理一名；四、业务接待流程规定（一）接电●控台内控台内电话接听岗由A、B团队销售员轮换接听。
A、B团队以半天为轮换频率，交替接听。
上午时间段为9:00—13:30,下午时间段为1:30至当日晚上下班前。
示例：2013年7月1日上午来电由A团队销售员接听；下午则由B团队销售员接听。
次日上午和下午接听公司须轮换，则7月2日上午来电由B团队销售员接听，下午由A团队销售员接听。
对于单个公司，销售员接听电话顺序须按照轮接表中的倒置顺序进行接听，同时做好来电登记表及明源系统录入。
接电标准动作必须符合《香溢紫郡案场日常管理制度》相关规定。
（二）接访●两个团队销售员轮流接待，示意图如下：客户确认岗标准模式：轮接台每次仅允许2个团队各一名销售人员进行客户确认。
A B （甲方团队A 、新景祥团队B ）制作轮接表，早晨第一班开始，对于来访客户，先由B 对客户简单寒暄时对于如下几个问题进行询问：①您是否是第一次来？②我们有业务员之前给您打过电话或发短信吗？③您的家人之前有来看过吗？此时，A 在旁倾听。
经过以上问题询问，判断客户是新客户之后，B 并不接客户，而是将客户移至A ，让A 接待 ，B 在轮接表上填写A 所接待客户的开始时间，客户性质，A 接待完客户后填写客户接待的结束时间，若A 接待完客户后未在轮接表中看到所接客户的信息，则可再进行轮位。
此时控台A 所在的公司销售员A ’补位，形成：轮接台 B A ’甲方销售主管负责每日客户确认岗首次轮接业务员顺序，原则上前日首次接待若为A 团队销售员，次日则为B 团队销售员，轮换排班。
联合代理制度(优选类别)
维科·上院B区、月湖花园联合代理销售管理制度以及界定原则一、目的及适用范围本制度为规范销售现场采用联合代理体系的现场管控而设立，适用范围仅限于维科·上院B区、月湖花园项目。
中原、容和分别用A、B表示。
二、业务接待流程规定1、来电（1）来电试行轮值接听制度；每天各代理公司指派销售人员进行轮换接电，现场实行穿插接电的方式，接听电话后询问相关信息，同时做好来电登记及明源系统录入；（注：非咨询本项目的来电视为无效来电，不计入接听次数。
）（2）电话响铃3声内需接起电话，如3声仍未接听，视为自动放弃该电话的接听权利，由另一方接听，过后不补；（3）如一方出现空岗，也视为一方放弃，由另一方接听，过后不补；（4）在非规定上班时间外，来电由当周值班团队接待，如当周值班的团队已无工作人员在控台接电话区或电话铃声响起3声仍未接听，视为放弃接听电话的权利，则由另一团队接听，过后不补；2、来访来访实行轮流接待制度，示意图如下：客户来访值班岗由两组共同值班，交替进行询问、客户界定现场来访客户（经询问判断正常渠道来访的新客户），以A、B分配制度轮接客户三、客户确认岗标准模式：轮排台每次仅允许2家乙方各一名顾问进行客户确认。
A B（乙方A、乙方B）制作轮排表，早晨第一天开始，对于来访客户，先由鉴定岗人员对客户简单寒暄时对于如下几个问题进行询问：①您是否是第一次来？②您之前是否有业务员和您联系过？③有没有收到过短信？以上询问，由乙方公司交叉落实，如：乙方A 轮序时由乙方B询问。
以此类推。
问岗期间，站岗销售员不可做任何指导动作，不得自行说出相关销售员名字或相关特征。
如任何一方销售员有上述行为，该客户归另一方销售员接待，此时，代理公司人员在旁倾听。
一方在询问过程中，另一方在旁倾听，不得插话、旁问。
但凡问及楼盘情况的都视为客户，除开发商同事、其他开发商参观团、同行跑盘、媒体、政府人员等客户，其余全部视为客户。
销售员应正常接待，接待过程中要求主动、热情、专业等。
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香溢紫郡联合代理销售管理制度一、目的：规范销售现场采用联合代理下的现场管控。
二、适用范围:南京新城香溢紫郡项目，各团队人员日常管理规范以《香溢紫郡案场日常管理制度》为准，业务接待流程和客户分配规则以本制度为准。
三、销售团队人员配置每个团队用A、B表示：甲方A：销售主管一名、销售员至少8名、助理一名；代理B：项目经理一名、销售员至少8名、助理一名；四、业务接待流程规定（一）接电●控台内控台内电话接听岗由A、B团队销售员轮换接听。
A、B团队以半天为轮换频率，交替接听。
上午时间段为9:00—13:30,下午时间段为1:30至当日晚上下班前。
示例：2013年7月1日上午来电由A团队销售员接听；下午则由B团队销售员接听。
次日上午和下午接听公司须轮换，则7月2日上午来电由B团队销售员接听，下午由A团队销售员接听。
对于单个公司，销售员接听电话顺序须按照轮接表中的倒置顺序进行接听，同时做好来电登记表及明源系统录入。
接电标准动作必须符合《香溢紫郡案场日常管理制度》相关规定。
（二）接访●两个团队销售员轮流接待，示意图如下：➢客户确认岗标准模式：轮接台每次仅允许2个团队各一名销售人员进行客户确认。
制作轮接表，早晨第一班开始，对于来访客户，先由B对客户简单寒暄时对于如下几个问题进行询问：①您是否是第一次来？②我们有业务员之前给您打过电话或发短信吗？③您的家人之前有来看过吗？此时，A在旁倾听。
经过以上问题询问，判断客户是新客户之后，B并不接客户，而是将客户移至A，让A接待，B在轮接表上填写A所接待客户的开始时间，客户性质，A接待完客户后填写客户接待的结束时间，若A接待完客户后未在轮接表中看到所接客户的信息，则可再进行轮位。
甲方销售主管负责每日客户确认岗首次轮接业务员顺序，原则上前日首次接待若为A团队销售员，次日则为B团队销售员，轮换排班。
对于客户确认岗业务员询问后客户有如下回答，则采用相应处理方式：✓若客户回答之前来看过，并能记得销售员姓名，则客户确认岗业务员将客户转移至之前销售员进行接待；✓若客户回答之前来过但记不起销售人员姓名，则根据客户提供的登记信息进行明源查询。
经查询后确实有之前业务员的接待记录并且也在规定时间内回访追踪了客户，则同样将该客户转移至之前销售员进行接待；若明源查询后未有客户登记记录，则视为新客户接待；若查询后有客户登记记录，但之前业务员未对客户在规定期限内跟踪回访，则经客户确认岗两方确认后视为新客户接访，接访完毕后再报备销售员实际情况，申请由销售主管在明源中对该客户进行权属转移（转移到自己权属下）。
✓若客户回答之前未来过售楼处，但收到过案场销售人员电话或者短信的邀约，则同样根据客户提供的登记信息进行明源查询。
查询后的客户权属判断标准同上。
✓若客户回答其家人之前已经来过，则客户确认岗销售员须询问家人的姓名或询问其是否能向家人确认接待的业务员以便于一对一更好的服务。
同时过程中控台同事须配合将其家人联系方式通过明源系统进行查询而判断客户归属。
✓经询问后即便客户表示是老客户推荐其来看房，除非第一次来访时老客户亲自带看现场或者该客户一进门表示朋友让其直接找某位销售员接待，其他情形该名新客户均不作为之前老客户权属分配，而归于实际接待业务员。
四、现场销售服务岗位设定目的与职责要求1．控台接听岗目的：控台接听岗由轮值团队业务员担任。
职责：现场销售来电接听，传送产品信息，来电登记，促成邀约。
●根据各公司轮值接待顺序表，控台接听岗轮值业务员做好电话接听工作，并及时做好来电登记表信息记录及明源录入工作。
2．客户确认岗目的：客户确认岗由轮值业务员担任，并针对来访客户进行客户界定原则分配。
职责：通过客户确认由轮值业务员担任了解并登记来访客户的获知渠道等相关信息，根据客户界定原则安排轮值接待的销售人员进行有序接待。
●客户确认岗必须有2家联合代理公司业务员共2人值班轮岗，并且接待礼仪必须符合《香溢紫郡日常管理制度》相关规定。
●客户确认岗A、B两名销售员迎接客户时，A销售员对来访客户进行询问时，B销售员在旁仔细倾听并保持微笑，当A确认完客户时新客户来访时，必须很自然地向客户介绍B销售员，此时B销售员继续接待。
●一旦客户转移进行一对一接待时，客户确认岗必须及时补位，哪个团队销售员缺位即补充哪个团队的销售员，不得出现仅一个团队的销售员在客户确认岗迎客的现象。
●以上客户确认岗规定用于平常工作日内的正常接待。
周末或由于客户活动及项目加推开盘等情况现场来人量较大的时间段内，客户确认岗相关规定如下：✓客户确认岗内仍然为两家团队共同值班站岗；✓客户到达售楼处后，客户确认岗内业务员按照轮排顺序依次接待，但A 上前接待时，B不上前共同倾听，而是继续轮班站岗，但A公司业务员必须立即补位。
✓A接待时经询问若为老客户时或者客户指明上次接待业务员姓名，应当主动将客户领至指定销售员进行接待，否则根据明源录入标准规定，接待也属于无效。
✓如果A接待客户属于无效客户（即已经将客户领至其他销售员处），此时A可以回到客户确认岗内，补位的A公司销售员再回到控台。
✓整个过程中不允许客户确认岗无人或仅有一人的现象。
3．销控岗位目的：通过销控管理销控房源，进行房源交易前的确认，销售协议及合同的审核。
职责：由新景祥团队案场经理负责销控，以明源系统的房源成交状态为主要前提依据，负责现场销售房源信息透明、公开，参照经甲方签确的销售合同/协议模版，负责合同审核。
案场经理审核完成后由销售员将认购协议或合同给予甲方销售主管再次确认销控。
●确保现场房源成交状态发生变化时及时并且同一时间通报两个团队的全体销售员。
●确保认购协议签署的正确性●确保盖章合同的准确性及完整性。
●现场房源的增补或保留必须向甲方营销经理报备。
4．助理岗位目的：通过助理岗位的助理人员，有效管理整个案场的现场成交数据和行政管理。
职责：1、新景祥团队助理：以新城各类报表的标准格式为前提依据，有效管理统计与汇总相关数据，整个紫郡案场两个团队的销售数据，包括但不限于明源录入、表格填写等；●确保明源系统的准确录入与维护。
●确保新城各类报表数据准确、定时提交。
●完成销售主管交待的其他工作2、新城团队助理：主要负责整个案场的后台行政管理、根据《香溢紫郡日常管理制度》定期检查代理公司售后客服工作、合同与明源的正确性、各类表单的合规性等。
●确保售后应收账款的有序进行。
●负责礼品、办公用品、客户资料的签收登记管理。
●确保案场行政管理有序进行。
●完成销售主管交待的其他工作。
5．售后客服岗位目的：通过售后岗位的客服人员，有效管理整个案场房源成交后的合同鉴证、签收和应收账款管理的工作。
职责：1、客服专员：根据《香溢紫郡应收账款制度》在房源成交后及时进行转账、合同鉴证、银行送件、贷款资料监督等工作。
●确保房源成交后合同及时鉴证。
●确保应收账款及时回笼，问题客户及时上报。
●与银行进行沟通，跟踪每月银行下款额度。
五、相关人员规范要求1、客户确认岗内必须保证有且仅有2家团队各一名销售员站岗，不允许出现销售员聚众闲聊或者争相拉客的现象。
2、联合代理下的销售案场控台内业务员人数最多不得超过8人（两家各4人），其余业务员可到办公室或按照甲方规定区域等候接待客户；销售员必须按照客户确认岗的轮排顺序，需要补位的业务员必须在控台岗内等候并及时补位；3、控台内业务员行为礼仪必须符合《香溢紫郡日常管理制度》相关规定，不得做与工作无关的事情，不得聚众聊天。
六、设立原则：1.客户界定原则1)现场来访客户通过大众媒体渠道（包含报媒、电视、户外等）自然到访，以明源系统客户记录为依据界定来访客户接待归属。
●若明源系统保存完整客户记录（至少符合姓名、电话），界定客户接待归属明源系统所示客户记录首次接待销售人员继续接待。
●若明源系统无客户记录则视为首次来访。
●若发生任何争议疑义，任何一方团队提出申诉则由该团队准备举证材料，举证材料必须于申诉当天提交甲方营销经理给予判定回复；未在规定时间内提交举证材料，视为无效举证处理。
●不论任何情况，不允许喧哗，由A位接待后，由双方团队沟通后找营销经理，必须绝对服从甲方营销经理的判定结果。
2)在客户接待中如发生两组业务员同时接待同一组客户，如：甲业务员正在接待或已经定购的客户被乙方认出曾在甲方之前接待过，具体判定可分以下几种情况：A.当甲方是首次接待，则在乙方提供之前7天内接待、联系记录后该组客户交由乙方接待，房屋的成交佣金与面积均由乙方获得；但如果乙方不能提供7天内有效的接待与联系记录，则该套房屋归属甲业务员。
B.当甲方已经是二次或以上接待，而乙方能提供之前7天的接待或联系记录，则该组客户仍由乙方业务员继续接待。
如果已经认购则业绩归属认购的业务员。
C.当新客户进场时若有老客户同时陪同到场，则可由老客户指定的业务员接待。
但之前已经确认业务员接待的客户则仍由原业务员进行接待。
D.客户归属一旦划分，其他业务员不得与该客户进行联系，以免说辞信息不统一导致客户流失。
3)为鼓励拉访，拉访客户归属于拉访的置业顾问，负责团队拉访的，该负责区域拉访也归属于该置业顾问，拉访客户已有登记且在维护有效期内的，则按客户判定规则判定。
4)公司安排的关系户的接待及业绩划分●来访首接归属原则：客户已先有来访（要有明源记录为证），然后找到领导关系，领导安排保留，待客户来购买该套保留房时，业绩应仍归属首接销售员；客户后续继续购买其他房源（不管是否是领导安排），业绩仍归属该首接销售员。
●无来访轮流原则：在领导安排保留前，被保留客户根本无来访，待客户来购买该套保留房时，由项目营销经理安排，遵循两家一家一套轮流的原则；客户后续继续购买其他房源仍然由原销售员继续办理，业绩划分归属该销售团队。
●特殊情况：一家有不同成员分别来看：a)如果告知其家庭成员有来看过，则销售员有义务将该客户继续引导至曾接待的业务员，如果成交，业绩归属首接公司。
b)如果未告知家庭成员关系，被两家分别接待，则如果该户成交：如果合同中只有一家接待的客户名字，则业绩归属该家；如果两家接待的客户名字都出现在合同中，则业绩两家平分，销售手续由来办理客户的对应业务员办理。
c)特殊情况举例：客户A、B同属于X家庭（包含泛义的关系“家庭”），客户A先来访由自销S 接待；客户B后来访由代销J接待。
➢如果B告知J其家庭成员A已来看过，则J有义务将B引导至S；如果该户成交（不管合同中有几人名字），则业绩归属S。
➢如果B未告知其家庭成员A已来看过，后续S和J仍分别接待A和B；如果该户成交：✓如果合同中只有A名字，则业绩归属S✓如果合同中只有B名字，则业绩归属J✓如果合同中有A、B，则业绩两家平分，事务是哪个客户来办的则由其对应业务员办理。
●若发生任何争议疑义，任何一方代理机构提出申诉则由该代理机构准备举证材料，举证材料必须于申诉当天提交甲方给予判定回复；未在规定时间内提交举证材料，甲方视为无效举证处理。