6个影响面试有效性因素2
面试情境性问题

面试情境性问题情景性问题这一类问题又被称为假设性问题,主要是设计未来的一种情景,这个情景是针对相关能力、与工作相关的假定情景,把考生放在这样的情景中问他将会怎么做。
这类问题可以根据需要解决问题的不同,以及需要测试考生各种能力的不同而设计出许多不同的情景。
它的主要使用范围是用来测试考生的组织协调能力、决策能力、计划能力等等。
情景性问题与评价中心技术的情景模拟问题的区别在于,情景性问题仅仅局限于问题,也就是说仅仅是一种语言的模拟,前提是假定考生的回答与反应基本上反映了他在将来这种可能的情景中可能的想法与做法情境性问题是设计一种假设性的情境,考察应考者将会怎么做。
此类试题的基本假设是,一个人说他会做什么,与他在类似的情境中将会做什么是有联系的。
此类试题考察应考者的应变能力、计划、组织、协调能力、情绪稳定性等方面的能力和个性特征。
问题样例:(1)假设这样一个情况,本来,你的工作负担已经很重了,可上级却又给你安排了另一项任务。
你觉得已没有精力再承担更多的工作,但又不想与领导发生冲突,你会怎样对待这个问题?(2)部机关新录用了一批公务员,假如领导要你组织他们去某个基层单位参观,你准备如何做好这项工作?对于此类试题,应考者首先要理解自己的角色,把自己放到情境中去,然后提出比较全面的行为对策。
一、应变能力、人际交往意识和技巧(一)应变能力(1)一般定义。
在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。
(2)操作定义1.有压力状况;2.思维反应敏捷;3.情绪稳定;4.考虑问题周到。
(二)人际交往的意识与技巧(1)、一般定义。
建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的,并与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
建立和维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
如何提高面试有效性-修改

如何提高面试有效性引言:随着经济全球化和全球竞争水平的提高,使得人才成为企业生存和发展的关键资源。
当今企业的竞争在一定程度上已经演变成人才的竞争,而人才的竞争在很大程度上却是企业招聘和录用的竞争。
俗话说“百闻不如一见”,面试作为招聘工作中选拔人才的重要方法,具有很多优点,比如考察的直观性、内容的灵活性、信息的复合性和交流的直接互动性等。
通过面试,考官能够直接地、灵活地考察应聘者的多种能力和素质,面试在现代企业管理中的应用也越来越广。
然而,通过面试招聘人才同时也存在很多不足和问题。
在招聘过程中如何才能提高面试有效性成为每个用人单位必须关注的话题。
一,面试的概念和功能作用㈠面试的概念面试是在特定的时间、空间与情景下,以行探行、以问试答,听其言、观其行、察其色、析其因、觉其征、推其质的过程。
主要是以语言形式以及意义不明确的体态动作为中介,推测其内在的素质,而且这种推断既是必要的也是可能的,具有相当的可靠性与合理性。
所以,面试可以说是一种精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方法。
㈡面试的功能作用任何一种招聘方法只有当它具有特殊的功能作用时,才有存在的必要。
面试与其他方法相比在招聘中有以下几点作用:⒈可以有效地避免高分低能者或冒名顶替者入选一般来说笔试是严谨的,成绩高的人其能力也高,但是,由于目前笔试形式操作中的局限性,考试中出现高分低能、冒名顶替的人也是在所难免。
辽宁省、上海市、宁波市等地招聘干部发现,有的人笔试成绩虽然很高,但面试时却言语木讷,对所提问题的回答见识薄浅,观点幼稚;有的则是冒名顶替者,一问三不知。
1984年宁波市工商行政管理局以笔试形式录用9人,结果发现4人存在“高分低能”问题。
⒉可以弥补笔试的失误测验或问卷等笔试,有些人可能因误解或复习时资料没选好、学习条件差、转行或因身体状况不佳、紧张等原因没有发挥好,如果仅仅以笔试成绩作为录用的依据,那么这些人就没有被录用的机会了。
面试中存在的主要问题与对策

面试中存在的主要问题与对策摘要面试是迄今为止使用最广泛的人员甄选程序一项对852位雇主的研究发现99的雇方都用面试来进行雇员甄选。
那么什么是面试在面试操作过程中有哪些问题我们应如何规避这些问题从而保证面试结果的质量与效果本人就结合自己多年的实际工作经验予以简单论述。
一、面试的涵义面试是指在特定的时间和地点由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。
面试是企业在招聘过程中一项非常重要的内容。
通过面试面试考官可以充分了解应聘者的基本情况包括个人经历、语言表达能力、知识结构、工作技能以及求职者的内在素质和择业取向从而对其作出公正、客观地评价进而为企业选拔优秀人才。
面试是指一种用于通过口头回答或口头询问以从此个人那里获取信息的程序是根据求职者的口头回答或询问来预测其未来工作绩效的甄选程序但在实际工作中我们常常因为面试操作存在诸多问题致使招聘的效果未能达到或得到有效的保证。
二、面试中存在的主要问题以我所在的公司为例在面试中就存在以下问题 1、面试前准备工作不充分简单论述再举一个自己公司发生的实际案例更好 1对测试的题目没能进行有效把关过多依赖业务部门。
为了招聘的专业性和尊重招人部门面试的题目大部分由招人部门提供。
但由于招人部门的重视不够往往就在网上下载一些题目应付了事或者因为招人部门的招聘、面试知识有限设计的面试题达不到分辨人才、挑选精英的目的从而直接影响面试效果。
2忽略了面试必须的辅助设备诸如电脑、投影仪、幻灯机等。
由于事先没有准备好这些设备面试时再临时安排难免会出现手忙脚乱甚至一下找不到设备的局面不仅影响了面试效率还可能对人力部门甚至公司造成不好的印象。
3缺少了电话面试程序。
现代社会网络发达应聘者一般都通过网络投递简历。
随着应聘者在制作简历等方面的经验越来越丰富简历里的“水分”也越大了仅根据书面的简历就决定预约面试名单这种做法过于草率也很浪费双方的时间和精力。
2、面试方法单一面试效果难以保证面试的方法其实有许多如情景模仿、结构化面试、无领导小组讨论法、压力面试等等。
面试失败的原因与自我评估

面试失败的原因与自我评估面试是求职过程中至关重要的一环,它不仅是雇主了解求职者的机会,也是求职者展示自己能力的舞台。
然而,许多人在面试中遇到了失败。
那么,面试失败的原因是什么?如何进行自我评估,以提高下一次的面试表现呢?首先,面试失败的原因可能是缺乏准备。
在面试前,求职者需要对公司的背景、行业动态和职位要求有所了解。
如果没有对公司进行足够的研究,很难回答关于公司的问题,这会给面试官留下不专业的印象。
此外,求职者还需要熟悉自己的简历,并准备好相关的例子来支持自己的能力和经验。
如果没有充分准备,就可能在面试中表现得支离破碎,无法给出令人信服的回答。
其次,面试失败的原因可能是沟通能力不佳。
在面试中,沟通能力是至关重要的。
如果求职者无法清晰地表达自己的想法,或者不能理解面试官的问题,就会给人留下沟通能力差的印象。
此外,求职者还需要学会倾听,给面试官足够的机会来表达自己的观点。
如果只顾自己说话,不注意倾听,就会给人留下自我中心的印象,这对于团队合作能力是一个不利的信号。
第三,面试失败的原因可能是缺乏自信。
自信是面试成功的关键因素之一。
如果求职者在面试中表现出紧张、胆怯或缺乏自信,就会给面试官留下不够成熟或不够自信的印象。
因此,求职者需要在面试前进行充分的准备,并相信自己的能力。
同时,积极的身体语言也是表现自信的重要方式,如坐姿端正、目光坚定等。
最后,面试失败的原因可能是缺乏适应能力。
在面试中,面试官可能会提出一些意想不到的问题或情境,以考察求职者的应变能力。
如果求职者无法应对这些问题,或者在面对压力时表现出不稳定的情绪,就会给人留下缺乏适应能力的印象。
因此,求职者需要培养自己的应变能力,学会在压力下保持冷静,并灵活应对各种情况。
面对面试失败,自我评估是必不可少的。
首先,求职者应该回顾整个面试过程,分析自己在不同环节的表现。
例如,是否回答问题清晰明了?是否能够与面试官建立良好的沟通?是否表现出自信和适应能力?通过这样的自我评估,求职者可以找出自己的不足之处,并制定相应的改进计划。
面试中的非语言沟通

面试中的非语言沟通引导【有朋至远方来,不亦乐乎】这句古文像我们展示了积极的与人交际思想,亦是友好交际的前提。
以礼相待,这是我们中华民族传统的习俗。
交际少不了语言沟通,难而非语言沟通在交际中也扮演这非常重要的角色。
一、非语言沟通在面试中的重要作用在生活中,语言沟通无疑是影响面试成功与否的重要因素,不少学者和实际工作者对此也进行了很多有益的探讨。
然而,另一个对面试成败同样重要的因素――非语言沟通,却没有引起足够的重视。
1、非语言沟通本身的重要性非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。
在沟通中,信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分。
因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。
其实根据专业人士估计,在沟通中非语言信息占了94%,而人类学家的估计也有65%。
显然,如果我们单纯重视语言沟通,将无法保证沟通的全面性和正确性。
2、非语言沟通在面试中的重要地位由此可见,非语言沟通对沟通的有效性有着重要意义。
而面试由于其在招聘环节中的地位和自身的特点,更加突显了非语言沟通的重要性。
首先,在招聘过程中,面试常常是用人单位和应聘者的第一次会面,因此也就成为双方确定第一印象的关键环节。
虽然第一印象的主观性颇受非议,但其对面试决策的影响作用却又毋庸质疑。
其次,面试又具有时间短暂、面对面交流和双向沟通的特点。
时间的短暂性使用人单位和应聘者双方都面临一个共同的问题:如何在短暂的时间内获得尽可能多的信息。
在语言信息有限的前提下,识别和解读越多的非语言信息就越有助于在面试中获得成功。
而以面对面方式展开的交流,也使非语言信息无处遁形,此时传递的错误信息可能就此让成功擦肩而过。
此外,面试还具有双向沟通的特点,是双方相互了解、相互评价的动态过程。
对非语言信息的理解,有助于根据对方透露的非语言信息及时调整策略,进而增加成功的机率。
二、面试中的非语言符号非语言沟通作为一种信息交流过程,它不同于语言沟通之处在于信息交流渠道的不同,在非语言沟通中,信息是通过非语言符号进行交流的。
影响企业人员招聘有效性的原因及对策探讨

影响企业人员招聘有效性的原因及对策探讨企业人员招聘的有效性是指企业在招聘过程中能够真正找到符合岗位需求,并且能够为企业创造价值的人才。
然而,实际招聘过程中往往会遇到一些问题,影响了招聘的有效性。
下面将讨论一些常见的影响因素,并提出对策。
第一个影响招聘有效性的原因是招聘广告的编写不准确或不具体。
正式招聘广告的编写应精确明确地描述岗位要求和责任,这样才能吸引到真正符合条件的人才。
对策是在编写招聘广告时,应准确描述岗位职责、技能要求、工作环境等,以吸引和筛选到更符合要求的人才。
第二个影响招聘有效性的原因是面试过程中的主观评价。
有时面试官会受到个人偏好的影响,而不是根据能力和经验评价应聘者。
对策是建立一个公正的面试评价标准,例如制定评分表,根据不同的能力和经验指标进行评分,以保证面试过程的客观性。
第三个影响招聘有效性的原因是企业的品牌形象和声誉。
如果企业的品牌形象不好或者声誉受损,可能会导致人们不愿意申请该企业的岗位。
对策是提升企业品牌形象和声誉,例如通过优秀员工的口碑传播,参与社会公益活动,提供良好的福利待遇等,引起人们的热情和信任。
第四个影响招聘有效性的原因是招聘渠道的选择不当。
如果企业选择了不特定的招聘渠道,可能会浪费时间和资源,因为不合适的人才申请岗位。
对策是针对不同岗位选择合适的招聘渠道,例如对高级管理职位可以通过猎头公司招聘,对一般员工可以通过在线招聘网站招聘,以保证招聘渠道的有效性。
第五个影响招聘有效性的原因是企业对人才的需求不明确。
如果企业没有明确岗位需求,很难找到真正符合要求的人才。
对策是在进行招聘前,要明确岗位责任和要求,制定详细的岗位描述和技能要求,以便更好地筛选人才。
第六个影响招聘有效性的原因是企业没有建立良好的招聘流程和系统。
如果企业没有规范的招聘流程和系统,可能会导致混乱和低效率。
对策是建立标准化的招聘流程和系统,包括招聘需求的确认、招聘广告的发布、简历筛选、面试评估、背景调查等环节,以提高招聘的效率和准确度。
方差分析在企业人力结构化面试效果中的应用

从正态分布;在本试验中总共有
个总体。
(2)各正态总体的方差是相同的,即假定每一总体的方差均为 。
( 3 ) 各 正 态 均 值 与 水 平 有 关 ;在 本 试 验 中 ,设 在
实际得分为每项测评指标上所得分数去掉最高和最低分之后的均 合,虽然选出的27个试验是从一切可能的729个水平组合中用正交
值之和,避免了一位考官决定应试者命运的情形,且考官上岗前都 表选出来的,表头设计不同,选出的27个试验也不同,但是效果是
须经过培训,因计划按其进行试验之后,将试验结果写在对应水平
个组合。因为试验的主要目的是寻求最优水平组合,可利用正交试
2 数据的直观分析 2.1 用极差分析各因子对指标影响程度的大小
各因子对指标影响程度大小的分析可以从各个因子的极差来 看,这里指的一个因子的极差是该因子各水平均值的最大值与最 小值的差,因为该值大的话,则改变这一因子的水平会对指标造成 较大的变化,所以该因子对指标的影响大,反之,影响就小。
本试验中,各因子的极差分别为:
①基金项目:湖北科技学院科研项目 (KY12055)。
084 2014年6月
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表2 试验计划与结果
因子 1
3
2
3
2
1
2
1
3
45
1
3
1
3
2
3
2
1
59
2
1
2
1
3
1
3
2
58
它们置于直观分析表的最下面一行,从极差可知,六个因子中, 因子A对指标的影响最大,其次是因子C,接着是D、E、B、F,通常记 为:
结构化小组面试的效度研究

陈社育(南京开放大学,南京210002)结构化小组面试的效度研究收稿日期:2020-04-29修回日期:2020-05-15作者简介:陈社育(1963—),男,南京开放大学校长,研究员。
在公务员录用考试中,针对传统的结构化面试出现的考生答题套路化、程式化问题,结构化小组面试应运而生。
结构化小组面试是一种标准化小组面试,要求一组考生同时回答一套试题,答题结束后,考生之间相互评论和回应,整个面试过程由考生自主进行,考官根据考生的答题和现场表现,对考生相关素质作出评价。
与传统结构化面试相比,结构化小组面试能否提高选人的精准性?为此,本研究运用现代测量理论,采用实证方法,对结构化小组面试的有效性进行研究,力求为我国公务员录用面试深化改革提供有益参考。
1研究方法1.1研究题本的结构和内容本次研究选用5套面试题本,其中2套是某省国税局公务员录用面试使用的结构化面试题本,另外3套是结构化小组面试题本。
每套题本均由面试题和评分表2部分组成,评分表包含6个测评要素。
2种面试技术的测评要素见表1。
该省国税局2016年3月5日、6日公务员录用面试采用的是结构化面试技术,每天使用的题本均由4道面试题构成,评分表列出的6个面试测评要素分为2个部分:前4个面试测评要素分别对应题本上的4道题目,考生每答完1道题,考官就在表中该要素下给出1个评分,后2个面试测评要素没有针对性的试题,考官要在考生答完所有试题后,根据考生面试全程的表现,给出相应的综合印象分。
该省国税局2016年3月7日、2017年和2018年公务员录用面试采用的是结构化小组面试技术,该技术由考生轮流答题和互相评论2个部分组成。
每天使用的题本均由3道面试题构成,评分表列出的6个面试测评要素分为2个部分:前3个面试测评要素分别对应题本上的3道题目,考官评分时需要对考生在对应试题上的答题表现和整个面试过程中的行为表现(尤其是考生互评阶段)进行综合考查,后3个面试测评要素仅需对考生在整个面试过程中的行为表现进行考查。
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6个影响面试有效性因素
面试是一场硬仗,一次重新洗牌的过程。
任何人都有可能胜出,任何人也都可能败北,它的关键性和残酷性不言而喻,下面给大家介绍6个影响面试的有效性因素。
第一:形象
面试其实就是看你是否能符合“公司职位形象”——庄重朴素、落落大方,包括了衣着、发型、眼神、表情、举止等各方面。
所以面试前,我想每个考生都有必要在镜子面前做一次全面深刻的自我检查,
首先是衣着。
“衣着显经历”,准备一套合体的套装是必要的。
男性以西装为主,但应选择符合自己气质的颜色和款式。
女性以套装为佳,最好选择长裤,因为大多数考生面前的桌子是没有挡板的,穿裙子很容易走光,显得不庄重。
同时,面试时尽量不要佩带饰品,如果有需要,手表是可以带的,但记得一定是“成人款”的,电子表、过于花哨的只会给你减分。
鞋子最好选择前后都包的结结实实的——一切都以稳重大方为上策。
其次是神态。
保持自信的表情最好,我不鼓励大家多笑。
答题之前向考官问好和告别的时候适当的微笑是必要的,但在答题过程中就没有必要时刻保持微笑,皮笑肉不笑的状态只会让你和考官共同痛苦。
再就是有关和考官目光交流的问题,同志们在这项难关克服上要发挥出脸皮厚的精神来,不管考官看不看你,都要以特真诚、特沉稳的目光看着主考官——记住,不要为了注视所有的考官而“东张西望”,要知道谁才是老大——大部分时间要把你的关注投给亲爱的主考官,当其他考官抬起头来看你的时候,你可以适当地与之对视。
第三是肢体动作。
考试前请一个同学或者家人做考官,帮忙检查一次答题过程中你是否有多余的小动作是非常非常必要的。
与很多有丰富经验的面试官接触,他们一致认为那些手势过多、有小动作(如摸头发、抖脚、咬嘴唇)的考生大部分得分都不高,原因就是不停地做小动作往往意味着这个人非常的紧张或者不自信。
所以,克服一些小毛病对于成功通过面试,还是不容忽视的。
大家可以通过多次参加模拟考场的方式来强行加以纠正。
在模拟的时候,大家最好设计出自己的动作套路,基本要素有问好、鞠躬、坐下、起立、感谢并道别、走出考场,每一个环节都很重要,一个套路要熟悉到闭着眼睛都能作出来的程序,只有这样,你才不会因为紧张而出现不好的状况。
第二:语言表达
面试就是一个你问我答的过程,如何准确定位回答的身份、态度,如何组织语言,最终又是如何回答的。
首先,在回答问题过程中,声音一定要洪亮清晰,语速不要太快或者太慢。
其次,在听题时一定要集中精力,迅速找到题眼,破题,根据平时的训练打好腹稿,有条理有逻辑的说出来。
第三,一定要学会自圆其说,而不是缴械投降。
这句话的意思是说,当你不小心说错或者漏掉无关紧要的话的时候,不要发扬诚实的精神道歉:“不好意思我说错了”错了就错了,继续说你的,不要脸红不要
结巴,理直气壮地说下去,就算考官注意到了你的小错误,一看你这么自信,就知道那只是口误而已。
第三:摆正良好的心态
知己知彼,百战不殆。
在面对面试的时候,正确的心态是成功通过面试的第一步。
对于成功通过笔试,顺利进入面试的考生,成败在此一举。
要想从众多面试者中脱颖而出,首先要调整好自己的心态,这是面试成功的前提,调整心态要从以下几个角度入手:
首先,要自信,自信是成功的关键,大家应该做的是:去发现自己、他人和世界的光明面,从而使自己保持一种积极、乐观进取的精神状态。
一旦拥有了这种态度,面试者不必劳神费力地去讨好主考官,压制别人,他将能坦然自若地表现自己的所有优势,他将能理性地绕过自己和主考官有意无意设下的陷阱。
其次,不做完美主义者,完美主义者最大的缺点就是自我否定,大家平时可能不是完美主义者,但是会因为对考试的过分看重,而变成一个“临时的完美主义者”。
所以,会在面试的准备和面试过程中感觉自己总是达不到他为自己所定的目标,强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。
第三,正确对待紧张情绪,在这样的重要关头,人人都会紧张,紧张主要是生理层面的内容,它要来便来,绝不会因你想摆脱它而消失。
而且,你愈想摆脱它,你在它身上就加上了越多的注意力。
其实也就是你越想摆脱焦虑,你就会越焦虑,而你越焦虑,你便越想摆脱它,结果便形成了一个恶性循环。
所以倒不如由他去吧,紧张点也没什么的,不是自己一定要做到完美。
而事实证明,当考生这样去对待紧张情绪的时候,紧张情绪反而缓解的。
第四:面试官的主观因素
首先,考官以貌取人,有媒体报道,有一女孩竟然面试失败近千次!原因就是她长得不好看,招聘单位怕影响公司形象,其次,考官特殊经历,当面试者讲到的某些事情与面试考官不谋而合,或者面试考官有过相同经历,面试考官则偏向录取这种考生。
第三,考官情绪不佳,如果面试考官在面试过程中,坐立不安,手脚也不自在,情绪不稳定,可能会突然间打断面试者的面试。
以上这些都会对面试造成影响。
第五:面试官不明确面试的目的及自己所要扮演的角色几乎没有几个面试官接受过选拔技巧的训练,有的更是临时赶场客串,因而并不是所有的面试官都清楚自己究竟该干些什么,与其他面试官该如何配合,正参加的这次面试在整个招聘活动中究竟处于一种什么样的位置等。
因而他们可能会问一些重复的问题或让人摸不着头脑的问题,更有甚者会问一些侵犯个人隐私权的问题。
第六:面试缺少整体结构
不少公司在招聘时未先根据工作/岗位必需的才能制定出详尽面试提纲.包括所提问题的顺序和划分等级的方式等,而是将面试者生杀予夺的大权乃至公司的命运完全交由某某部门或某某人的经验与直觉。
于是乎,不少面试者就会反映面试官怎么在面试过程中总是有一搭没一搭的东拉西扯。
很显然,这种没有整体结构的面试,不仅让申请者“找不着北”,使公司在申请者心目中的形象大打折扣,而且增大了公司为此投入的时间和金钱“打水漂”的几率。
如果再经面试者的嘴一传十.十传百,则公司更加得不偿失,面试则也是失败的。
当前。
招聘录用正如火如荼地进行,不论是企事业单位招聘员工,还是党政机关录用公务员。
甚至大学招收保送生、研究生招生复试。
都采用了面试这种方式。
希望以上的关于面试的影响因素可以带给大家一些启发。
祝各位面试成功!。