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甘肃省卫生健康委员会关于印发开展安宁疗护省级试点工作的实施方案的通知-甘卫老龄发【2019】168号
甘肃省卫生健康委员会关于印发开展安宁疗护省级试点工作的实施方案的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------关于印发开展安宁疗护省级试点工作的实施方案的通知各市州、兰州新区、甘肃矿区卫生健康委，委属各医疗机构，兰州大学第一、二医院，甘肃中医药大学附属医院，甘肃省康复中医院，甘肃宝石花医院:为深入贯彻落实《“健康甘肃2030”规划》和原省卫生计生委、省民政厅等八部门《关于加快推进医疗卫生与养老服务相结合的实施意见》（甘卫发﹝2016﹞116号）精神，补齐全省老年健康服务体系中安宁疗护短板，进一步满足老年人健康养老需求，依据国家卫生健康委《关于开展第二批安宁疗护试点工作的通知》（国卫办老龄函﹝2019﹞483号）要求，省卫生健康委制定了《甘肃省开展安宁疗护省级试点工作的实施方案》，现印发你们，请结合实际，遵照执行。
甘肃省卫生健康委员会2019年8月5日甘肃省开展安宁疗护省级试点工作的实施方案为深入贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》和《国务院办公厅转发卫生计生委等部门关于推进医疗卫生与养老服务相结合指导意见的通知》（国办发〔2015〕84号）精神，推动医养结合，为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料、安宁疗护一体化的健康和养老服务，科学布局服务网络，切实发挥服务功能，进一步满足人民群众日益增长的安宁疗护服务需求，依据国家卫生健康委《关于开展第二批安宁疗护试点工作的通知》（国卫办老龄函﹝2019﹞483号）要求，特制定本实施方案。
一、实施目的紧紧围绕“建体系、促服务”的总体思路，持续扩大医养结合服务供给侧改革，激发社会资本参与安宁疗护服务积极性，推动全省安宁疗护试点工作高起点谋划、高品质推进、高质量发展，加快建成体系完整、分工明确、功能互补、协作密切、运行高效的整合型安宁疗护服务体系。
甘肃省卫生和计划生育委员会办公室关于公布2015年度甘肃省万名医师支援农村卫生工程支农队员名单的通知
甘肃省卫生和计划生育委员会办公室关于公布2015年度甘肃省万名医师支援农村卫生工程支农队员名单的通知文章属性•【制定机关】甘肃省卫生和计划生育委员会办公室•【公布日期】2015.04.10•【字号】甘卫办基层函〔2015〕163号•【施行日期】2015.04.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文关于公布2015年度甘肃省万名医师支援农村卫生工程支农队员名单的通知甘卫办基层函〔2015〕163号各市州卫生计生委（卫生局），委属各单位，兰州大学第一、二医院，甘肃中医学院附属医院，各有关单位:根据国家卫生计生委相关文件精神，2015年我省继续实施万名医师支援农村卫生工程，现将支援、受援医疗卫生机构和人员名单予以公布（详见附件），并提出如下要求：一、按时对接进点支援二级及以上医院的时间为：2015年4月20日到2015年10月19日；支援乡镇卫生院的时间为：2015年4月20日至2016年4月19日。
各级卫生计生行政部门要务必于4月22日前以市（州）为单位，召开由受援单位负责人、支农队员参加的启动动员大会，建立对接关系，学习相关规定要求。
受援单位和支援单位、受援单位和支农队员要对受援单位、受援科室认真评估，结合支农队员专业实际，制定详实的《支农工作协议书》，并按协议要求抓好落实。
受援县（市、区）卫生计生行政部门要确定1名支农队长，支援单位在每个受援点确定1名组长，队长和组长要协助做好日常事务的协调和支农队员的和管理工作。
二、严格请销假制度支农队员请假3天以内由受援单位负责人批准；3日以上7日以内由受援单位负责人批准并报当地监督机构批准备案；7日以上10日以内须逐级上报受援市州监督机构批准备案，并抄报同级卫生计生行政部门；原则上请假10日以上不予批准，确因特殊原因需请假者，应逐级报省级监督机构批准，请假期满后，应及时向批准机构销假。
凡发现管理不严、弄虚作假、欺上瞒下、“万能请假条”等问题，省卫生计生委将在全省通报，受援单位领导推迟2年晋升上一级职称；晋升中级以上职称人员可参加考试，但推迟2年聘任，调整工资延缓1年；受援单位和支农队员年内不得评优选先。
甘肃省卫生厅关于2009年度甘肃省实施第五周期万名医师支援农村卫生工程项目支农队员年终考核结果的通知
甘肃省卫生厅关于2009年度甘肃省实施第五周期万名医师支援农村卫生工程项目支农队员年终考核结果的通知文章属性•【制定机关】甘肃省卫生和计划生育委员会(原甘肃省卫生厅)•【公布日期】2010.03.02•【字号】甘卫人发[2010]63号•【施行日期】2010.03.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文甘肃省卫生厅关于2009年度甘肃省实施第五周期万名医师支援农村卫生工程项目支农队员年终考核结果的通知（甘卫人发[2010］63号）各市、州卫生局，厅直各单位，兰州大学第一、二医院，甘肃中医学院附属医院，各有关单位：根据省卫生厅《关于开展2009年度万名医师支援农村卫生工程支农队员考核的通知》（甘卫农卫函〔2009〕484号）的要求，经各级医疗卫生机构和卫生行政部门推荐，省卫生厅研究审定，现将2009年度甘肃省实施第五周期万名医师支援农村卫生工程项目支农队员年终考核结果名单予以公布，并提出以下要求：按照国家的有关规定，2009年度我省应选派1265名卫生技术人员开展对口支援工作，全省参加年终考核的人数为1261人（有4名支农队员因故放弃支农）。
经过各县卫生局考评，各市、州卫生局审核推荐，全省考核为优秀的人数288人，考核为合格的人数967人，考核为基本合格为人数4人，考核为不合格的人数2人。
按照有关规定，对年终考核为基本合格和不合格的支农队员，要扣除卫生支农个人补助经费，且两年内不得晋升高一级技术职称，还要补支农工作一年；同时凡支农考核基本合格和不合格的支农队员的医疗机构及医疗机构领导，当年度不得评先进集体和个人。
卫生支农队员的年终考核结果要作为支农队员职称晋升、提拔使用、考核补助的依据，请各地各相关单位严格核对，遵照执行。
附件：2009年度甘肃省实施第五周期万名医师支援农村卫生工程项目支农队员年终考核结果名单甘肃省卫生厅二O一O年三月二日附件：2009年度甘肃省实施第五周期万名医师支援农村卫生工程项目支农队。
甘肃省卫生健康委员会关于印发《2020年度甘肃省卫生系列高级专业技术资格申报评审工作指南》的通知
甘肃省卫生健康委员会关于印发《2020年度甘肃省卫生系列高级专业技术资格申报评审工作指南》的通知文章属性•【制定机关】甘肃省卫生健康委员会•【公布日期】2020.09.10•【字号】甘卫人函〔2020〕580号•【施行日期】2020.09.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医政医管综合规定正文关于印发《2020年度甘肃省卫生系列高级专业技术资格申报评审工作指南》的通知各市州、兰州新区、甘肃矿区卫生健康委，委属各单位，兰州大学第一、二医院，甘肃中医药大学附属医院，中央在甘单位及省属企业医疗卫生机构，各有关单位：根据2020全省职称评审工作部署，我委制定了《2020年度甘肃省卫生系列高级专业技术资格申报评审工作指南》，现印发你们，请认真贯彻落实。
联系人：周宝峰 4818115甘肃省卫生健康委员会2020年9月10日2020年度甘肃省卫生系列高级专业技术资格申报评审工作指南依据全省职称评审工作有关要求，结合卫生健康行业实际，制定本指南。
一、评审类别卫生系列高级职称包括全省有效和基层有效的（医、护、技、公卫）副高级职称与正高级职称。
二、申报条件（一）全省有效。
申报条件和要求按照甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省卫生健康委员会《关于印发〈甘肃省卫生系列高级职称评价条件标准（试行）〉的通知》（甘人社通〔2019〕307号）有关规定执行，其他相关申报要求按省人社厅有关文件规定执行。
（二）基层有效。
申报条件和要求按照甘肃省人力资源和社会保障厅、原甘肃省卫生和计划生育委员会《印发〈甘肃省基层卫生系列高级职称评价条件标准（试行）〉的通知》（甘人社通〔2018〕429号）有关规定执行，其他相关申报要求按省人社厅有关文件规定执行。
三、申报方式及时间（一）申报方式。
2020年全省卫生系列高级专业技术资格申报评审使用“甘肃省职称申报评审管理系统"，申报人可通过省人社厅网站“职称评审”窗口登陆申报（网址/,登陆系统请使用360极速浏览器或谷歌浏览器），实行网上申报、网上审查、网上评审、发证、查询，并启用电子职称证书。
甘肃基层医疗卫生管理平台
甘肃基层医疗卫生管理平台甘肃基层医疗卫生管理平台是一种基于互联网技术的管理平台，旨在提高甘肃省基层医疗卫生服务的管理效率和服务质量。
该平台以信息化为手段，实现了医疗机构之间的信息共享和协同工作，为广大基层医务人员提供了便捷的工作流程和数据管理工具。
一、平台优势甘肃基层医疗卫生管理平台具有以下几个方面的优势：1. 提高管理效率：平台通过整合医疗机构的各类数据和资源，并实现在线交互与协作，简化了管理流程，大大提高了管理效率。
医务人员可以通过平台完成工作任务的分配、跟踪和统计，减少了大量繁琐的人工操作。
2. 优化服务质量：平台提供了一站式的服务支持，医务人员可以通过平台查询患者的病历和用药情况，及时了解患者的疾病情况，为患者提供个性化的医疗服务。
同时，平台还提供了在线咨询和预约功能，方便患者随时随地获取医疗服务。
3. 强化数据安全管理：平台采用多重安全措施，如访问控制、数据加密和备份等，保障医疗信息的安全性和完整性。
通过平台进行数据管理，可以有效防止数据丢失、泄露和篡改，提升了数据安全管理的能力。
4. 实现资源共享：平台通过共享医疗资源和知识，促进不同医疗机构之间的协作和合作，实现信息的互通互联。
医务人员可以通过平台分享自己的经验和知识，为其他医务人员提供参考和借鉴，提高整体的医疗水平。
二、功能介绍甘肃基层医疗卫生管理平台具备以下主要功能：1. 患者管理：医务人员可以通过平台录入患者的个人信息、病历和用药情况，实现患者信息的全面管理和数据的实时更新。
2. 医生工作室：医务人员可以在平台上创建自己的工作室，发布医学知识、经验和研究成果，并与其他医务人员互动交流。
3. 医疗资源共享：平台提供医疗资源的共享和查询功能，医务人员可以查询和借用其他医疗机构的医疗设备、药品和技术支持。
4. 在线咨询与预约：患者可以通过平台进行在线咨询，并预约医生的门诊时间，提前规划就医行程，避免长时间的等待和排队。
5. 统计与分析：平台支持对医疗数据进行统计和分析，帮助医疗机构了解患者的健康状况和疾病趋势，从而制定科学合理的治疗方案。
甘肃省卫生和计划生育委员会关于开展甘肃省妇幼健康信息系统部署运行工作的通知
甘肃省卫生和计划生育委员会关于开展甘肃省妇幼健康信息系统部署运行工作的通知文章属性•【制定机关】甘肃省卫生和计划生育委员会(原甘肃省卫生厅)•【公布日期】2018.05.09•【字号】甘卫妇幼发〔2018〕161号•【施行日期】2018.05.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】妇幼健康正文关于开展甘肃省妇幼健康信息系统部署运行工作的通知各市州卫生计生委，省妇幼保健院:为进一步加强全省妇幼健康服务管理工作，实现全省妇幼健康服务工作信息化管理，省卫生计生委决定建设了甘肃省妇幼健康信息系统。
目前，甘肃省妇幼健康信息系统已经完成研发和试运行，现将《甘肃省妇幼健康信息系统部署运行工作方案》印发给你们，请各地认真组织实施，抓好贯彻落实。
甘肃省卫生和计划生育委员会2018年5月9日甘肃省妇幼健康信息系统部署运行工作方案甘肃省妇幼健康信息系统项目建设已完成研发和试运行工作，为做好全省妇幼健康信息系统部署运行工作，特制订本工作方案。
一、工作任务根据甘肃省妇幼健康信息系统建设整体要求，省卫生计生委妇幼处、规划处、统计信息中心部署上线“甘肃省妇幼健康信息系统”及“甘肃母子健康手册产品”。
甘肃省妇幼健康信息系统以全民健康信息平台为基础，2017年6月已研发完成正式上线发布，妇幼系统以妇女档案、儿童档案为核心，提供面向妇女、孕产妇、儿童、新生儿保健服务的管理系统。
妇幼健康信息系统覆盖各地区卫生计生委、妇幼保健机构、综合医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院、托幼机构等妇幼相关业务机构，目的是建成标准化妇幼健康信息系统，完成妇幼健康信息系统和全民健康信息平台对接，实现互联互通，满足妇幼机构业务应用需求，提升妇幼健康服务能力和管理能力。
二、组织管理妇幼健康信息系统项目运行工作指导小组由省卫生计生委妇幼处、规划处、统计信息中心、省妇幼保健院、甘肃万维公司组成，负责指导系统运行工作安排和技术管控。
妇幼健康信息系统运行地区卫生计生委（局）、运行机构、项目实施技术团队联合成立运行工作实施小组，依据本地工作具体实施方案组织实施开展系统运行工作，制定相应工作制度和流程，组织人员培训，评估运行效果分析，定期向省卫生计生委、甘肃省妇幼保健院、甘肃万维公司反馈工作进展情况。
甘肃省卫生健康委员会人才服务中心_企业报告(业主版)
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP1
甘肃省卫生健康委员会人才服务 兰州益成电子科技
中心网上商城
有限公司
0.1
2023-01-16
*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
（8）办公设备（1）
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP1
甘肃省卫生健康委员会人才服务 甘肃伟业电子技术
4/14
*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
（5）计算机设备（1）
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP1
甘肃省卫生健康委员会人才服务 中心电脑高级专用防窥膜采购项 目中标公告
甘肃福美雅商贸有 限公司
47.5
2022-10-09
*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
本报告于 2023 年 02 月 12 日 生成
2/14
1.4 行业分布
近 1 年甘肃省卫生健康委员会人才服务中心的招标采购项目较为主要分布于印刷服务 办公消耗用品 及类似物品 会计、审计及税务服务行业，项目数量分别达到 6 个、3 个、2 个。其中监控设备 计算 机设备 会计、审计及税务服务项目金额较高，分别达到 49.00 万元、47.50 万元、47.30 万元。 近 1 年(2022-03~2023-02)：
目录
企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、采购需求 .................................................................................................................................1
甘肃医师定期考核信息查询系统点击进入
⽢肃医师定期考核信息查询系统开通，考⽣可登录全国医师定期考核⼯作或直接点击以下⼊⼝进⾏登录！【全国医师定期考核制度与政策热点问答】我国开展新⼀轮医师定期考核已近2年，为了攻克考核⼯作中的各种难题，更好地发挥定期考核制度应有的规范医师⾏为、提升医师⽔平的作⽤，为⼈民群众的健康保驾护航，卫⽣部医管司与全国考核办先后对全国22个省级地区开展了督导调研，并多次组织专家研讨，⽬前，各项政策、制度与相应系统已⽇臻完善。
现就各级卫⽣⾏政部门、医疗/预防/保健机构和医师最关⼼的热点问题进⾏探讨。
（1）定期考核是否等同于定期考试？定期考核包括⼯作成绩、职业道德、业务⽔平三个⽅⾯，是对医师执业⾏为的综合性评价。
⼯作成绩和职业道德是根据执业医师⽇常⼯作表现和态度由所在医疗机构作出评定，考核机构复核；业务⽔平测评形式包括：（⼀）个⼈述职；（⼆）有关法律、法规、专业知识的考核或考试以及技术操作的考核或考试；（三）对其本⼈书写的医学⽂书的检查；（四）患者评价和同⾏评议，考试形式是其中⼀个部分，须由各省从全国题库中统⼀命题组卷，以考试形式进⾏业务⽔平测评是客观、公平、科学评价医师执业⽔平的合理⽅式，可规避⼯作成绩和职业道德评价过程中的主观因素，亦可避免考核⾛过场搞形式。
此外，符合简易程序的医师⽆须参加业务⽔平测评，这是兼顾到"⽼⼈⽼办法，新⼈新办法"的⼈性化设计。
因此，把定期考核简单地等同于定期考试，是对定期考核的误读。
（2）医师为什么要参加定期考核？理由1：法定任务我国医师执业⽔平层次不齐，区域差异明显，因此，早在1999年颁布实施的国家执业医师法第三⼗⼀条就明确规定：县级以上⼈民政府卫⽣⾏政部门委托的机构或者组织应当按照医师执业标准，对医师的业务⽔平、⼯作成绩和职业道德状况进⾏定期考核。
明确将定期考核与资格准⼊、执业注册作为医师管理的三项长效机制，共同构成医师执业管理的核⼼体系。
理由2：制度要求定期考核具有双重属性，既是对医师过去两年执业⾏为的回顾性评价与考核，亦是是对医师下阶段执业资格延续的认证，考察医师是否具备继续执业的资格。
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放号变更
• • • • • • • 放号查询 放号变更 放号删除 放号暂停 放号启用 临时化 正式化
放号删除是针对所有的放号，如果医院方面由于某种 放号启用是对暂停的放号进的启用 放号暂停是对启用放号的暂停，暂停后的放号可以 放号变更只能对现有放号可预约人数做变大处理 正式化是将临时放号进行正式化，只有正式放号 临时化是对正式放号进行的，临时放号将不再 原因，该医生无法按时就诊，将发生放号删除，如果 继续复制 才能被自动下周复制 被复制 该放号存在预约人数，将该预约人进入预约变更，如 果该放号没有预约人，直接放号删除
• • • • • 查询医院用户 增加医院用户 删除医院用户 修改医院用户 密码初始化
医院针对自己的情况，可以给自己医院开账户 （预约确认员，坐席电话员，窗口预约员）
医院黑名单管理
• • • • • • • 查询黑名单 增加黑名单 修改黑名单 删除黑名单 导入黑名单 导出黑名单 黑名单初始化
就诊卡审核
• 2）可以对所选择的放号信息进行暂停，放号暂停只能对 已有的未暂停的放号信息进行暂停，暂停后该放号信息将 不可以进行预约。 • 3）点击 按钮，暂停该条放号信息，点击 按钮 ，不做任何操作。
放号变更—正式化流程
• 1）选择一条放号信息，在当前页面点击 号正式化页面 按钮，弹出放
• 2）可以对所选择的放号信息进行正式化，放号正式化只 能对已有的临时放号信息进行正式化，正式化后该放号信 息将可以进行下周复制。 • 3）点击 按钮，正式化该条放号信息，点击 按 钮，不做任何操作。
• • • • 选择医生 录入患者信息 信息提交 告诉患者预约情况
如果该患者的就诊卡 信息已经在该医院审 核通过，直接输入就 诊卡号，即可查询患 者信息
坐席预约流程
• 1）利用坐诊科室，医生，班别，时间段组合查询出需要 进行预约的医生信息； • 2）直接在需要进行预约的医生放号信息的行元素上单击 鼠标，即可选中该行预约信息； • 3）点击 按钮，相应的医生基本信息会出现在如下图所 示的表单中；
• 1）选择一条放号信息，在当前页面点击 号删除页面 按钮，弹出放
• 2）可以对所选择的放号信息进行删除（该删除存在两种 情况：第一，当要删除的放号的已预约人数等于0时，删 除该条放号信息，第二，当要删除的放号的已预约人数不 等于零时，删除该放号的同时，将已经预约的患者的信息 置成预约变更状态。 • 3）点击 按钮，删除该条放号信息，点击 按钮 ，不做任何操作。
放号流程
• 5）待放号信息的修改，双击需要修改的项，即可实现对 需要修改的数据的修改（医生姓名不能直接修改） • 6）保存，当对所有的待放号信息调整正确无误后，确定 要放号时，点击“保存”按钮，完成对此次待放号转换为 放号信息。 • 7）下周复制，实现对下周放号信息到下下周，如果下下 周已有放号信息，该条放号信息将不再被复制而跳过继续 复制，点击“下周复制”弹出复制下周放号信息到下下周 的确定页面。 • 8）用户可进行“确认”或“取消”，点击确定后，将会 复制放号信息，点击取消关闭该窗口，不执行任何操作。
• 3）点击变更按钮，弹出如下对话框：
坐席变更-坐席变更
• 4）点击确认按钮，变更该预约信息，点击关闭按钮关闭 窗口，不做任何操作
• 5）告诉预约患者变更后的预约号，预约时间，预约班别 ，预约医生，点击确定，自动关闭该窗口，坐席变更成功
预约确认
• 预约查询 • 预约确认
预约确认只能对当天数据和历史数据进行预约确 认如不及时进行预约确认，将会导致患者进入医院黑 名单
科室管理（删除）
科室管理（导入）
科室管理（导出）
使用技巧
• 对于列表页面上点击表头倒三角可以实现排序 • 在需要隐藏的相应数据项上，取消多选，便隐藏该数据项
• 如果您感觉数据显示没有足够的区域显示，可以隐藏右边 的用户信息栏，也可以拖拽变小左侧菜单的宽度
医生管理
• • • • • • • 维护本医院的所有医生 查询医生 增加医生 删除医生 修改医生 导入医生 导出医生
4
预约挂号网站简介
• • • • • • • • • • 网站基本功能： 用户注册，修改密码，个人信息完善，就诊卡绑定 选择医院，选择医生，选择预约，填写信息，成功预约 预约查询，预约取消，预约评价 公告查看，常见问题 特色专家，最新预约 我的预约，就诊流程 放号排行榜，预约排行榜 注册用户预约，非注册用户预约 短信提醒（预约成功，预约取消，就诊前提醒）
重点概念
• 预约类型：医院放号的类型（网上预约，电话预约，公用 预约） • 正式放号：在放号复制过程中，只能对正式放号进行复制 • 临时放号：临时放号只是本次放号有效，不复制 • 临时化：是将正式放号变成临时放号，以后不再复制 • 正式化：将临时放号变成正式放号 • 预约状态：1.未确认，用户发生了预约，但未就诊 2.已确认，用户发生了预约，到医院就诊换号 3.已变更，由于医院或自身原因未能就诊，更 换预约 4.已取消，用户无法按时就诊，取消预约
甘肃省预约挂号 公共服务平台
2015年12月
目
录
一、系统简介
二、arms功能介绍
三、arweb功能介绍
四、总结
2
系统简介
预约流程图
本平台包括甘肃省预约挂号后台管理 系统与甘肃省卫生厅网上预约挂号系统。
预约挂号网 站
3
后台管理系 统
后台管理系统简介
• • • • • • • • • 系统基本功能： 医院管理，科室管理，医生管理，用户管理，配置管理 常见问题管理，黑名单管理，公告管理，资料管理 医院放号，放号变更 坐席预约，坐席变更 预约确认，预约取消，预约变更，预约通知 短信管理，短信配置，就诊卡管理 综合查询，统计分析 HIS导出接口
公告管理
• • • • • 维护本医院的公告信息 查询公告信息 增加公告信息 删除公告信息 修改公告信息
该处的有效公告信 息将在网站显示
资料管理
• • • • 资料查询 资料上传 资料删除 资料下载
常见问题管理
• • • • 增加常见问题 删除常见问题 修改常见问题 查询常见问题
医院用户管理
配置管理
• 维护配置信息
重点配置项
• 就诊卡长度用来设置诊卡信息长度校验 • 黑名单违约次数用来设置患者违约多少次以后将不能在该 医院进行预约 • 医院预约晚上限制时间是用来限制当天预约第二天的预约 的最晚时间（针对网上预约） • 预约取消最迟时间是用来限制当天取消第二天的预约的最 晚时间（针对网上预约） • 同一IP一天最多预约数是为了防止有人呢恶意预约而不进 行就诊，占用预约号资源 • 本日预约最大次数是同一天你可以在同一家医院预约的最 多预约号 • 预约日期最大次数是就诊当天的最多预约号数量
放号变更—变更流程
• 1）选择一条放号信息，在当前页面点击 号变更页面 按钮，弹出放
• 2）在此界面中填写变更后的可预约人数（放号变更只允 许修改预约医生的可预约人数且可预约人数只能增加）后 ，用户可进行“保存”或“取消”，点击保存后，将会保 存变更后的放号信息，点击取消关闭变更窗口。
放号变更—删除流程
5
目
录
一、系统简介
二、arms功能介绍
三、arweb功能介绍
四、总结
6
登录及其主页
菜单
未来一周 预约情况
登录页面 即时通信 密码修改 退出
账户信息
医院基本信息
录入医院相关的基本信息
此处的联系电话为 医院的坐席电话
用户协议是网上预 约时，用户看到的 协议
科室管理（查询）
科室管理（增加）
科室管理（修改）
坐席预约流程
• 6）点击 按钮，弹出坐席预约成功的窗口
• 7）坐席人员电话告知预约人，预约信息（预约号，预约 时间，预约班别，预约医生） • 8）在坐席预约中预约人联系电话和证件号码一定要正确 ，不然发生放号变更将无法通知预约人
坐席变更
• 患者信息修改 • 坐席删除 • 坐席变更
患者信息修改是方便坐席修改患者信息（电话未能 坐席删除就是方便坐席进行预约取消 坐席变更是对患者未能按时就诊，提出更换预约 表达清楚）
坐席预约流程
• 4）患者基本信息的录入，该录入分两种情况，（判断的 依据是：根据就诊卡是否存在，网上注册的就诊卡信息需 要审核后在此处才可以查询到相关信息） • 5）第一，当患者信息在该系统中不存在需要手工输入患 者的基本信息；第二，当患者信息在系统中已经存在时， 只需要输入患者的就诊卡号，然后点击 按钮，患者 的基本信息就会自动填充。如果需要修改已有的患者信息 ，在此处也可以修改。
放号变更—启用流程
• 1）选择一条放号信息，在当前页面点击 号启用页面 按钮，弹出放
• 2）可以对所选择的放号信息进行启用，放号启用只能对 已有的暂停的放号信息进行启用，启用后该放号信息即可 进行预约。 • 3）点击 按钮，启用该条放号信息，点击 按钮 ，不做任何操作。
放号变更—暂停流程
• 1）选择一条放号信息，在当前页面点击 号暂停页面 按钮，弹出放
坐席变更-坐席变更
• 坐席变更针患者不能够按期到医院就诊，在此对已预约的 患者进行坐席变更 • 1）选择需要进行预约变更的预约信息，利用提供的查询 条件查询满足条件的元素，直接在需要进行变更的行元素 上单击鼠标，即可选中该行预约信息；
坐席变更-坐席变更
• 2）选择新的放号信息，利用提供的查询条件查询满足条 件的元素，直接在需要进行变更的行元素上单击鼠标，即 可选中该行预约信息；
放号变更—临时化流程
• 1）选择一条放号信息，在当前页面点击 号临时化页面 按钮，弹出放
• 2）可以对所选择的放号信息进行临时化，放号临时化只 能对已有的正式放号信息进行临时化，临时化后该放号信 息将不能够进行下周复制。 • 3）点击 按钮，临时化该条放号信息，点击 按 钮，不做任何操作。