护理部任日常工作流程演示教学
护理部主任工作流程与标准
14：30-17：30
有计划地接待来访人员和护士长
参加院内外有关会议
星期五下午参加医院院周会，召开每两周一次的全院护士长会议，反馈护遇到的有关护理问题及时提出整改措施并落实相关制度
护理部主任工作流程与标准
时间
流程
标 准
7：45-8：00
1.着护士服
2.晨会
衣帽整洁 淡妆上岗
8：00-8：20
参加晨会，重点汇报：夜班值班人员汇报夜班情况，前一天全院的工作量，各职能部门收集到临床一线的意见和建议
及时反馈临床一线发现的问题，对护理工作取得成绩和不足及时向科室反馈并制定整改措施
8：20-8：40
阅读医院的最新文件、新闻、星期一安排本周工作重点
对与护理有关的文件及精神及时贯彻执行，周重点计划合理落实到位
8：40-9：00
按照院务会计划安排好工作，根据科室的工作量，合理调配护理人员
计划合理、指令清楚、调配及时、落实到位
9：00-12：00
有计划地深入临床一线进行访视。访示的内容：督导并检查护理质量；访视科室上报的危重患者：征求患者及陪护、科主任、护士长、医护人员对护理工作的意见和建议，有重点的访视危重患者及开展新业务、新技术、有特殊治疗和护理患者的科室
及时了解有关信息，做好与外院的交流与沟通、了解护士长的工作情况，指导、协助护士长解决科室存在的问题
了解会议精神，结合医院的实际工作，做好传达、执行和配合 开会准时，人员齐全，到会人员掌握会议内容与精神，及时传达到护理人员
护理应急预案、处理程序及流程
护理应急预案处理程序及流程目录第一章住院患者紧急状态时的护理处理程序及流程 (1)一、患者突然发生病情变化时的处理程序及流程 (1)二、患者突然发生猝死时的处理程序及流程 (1)三、患者有自杀倾向及自杀后的处理程序及流程 (2)四、患者坠床/摔倒时的处理程序及流程 (3)五、患者发生烫伤时的处理程序及流程 (4)六、患者外出或外出不归时的处理程序及流程 (5)七、给药错误时的处理程序及流程 (6)八、患者发生输液反应时的处理程序及流程 (7)九、患者出现输血反应时的处理程序及流程 (7)十、患者发生静脉空气拴塞的处理程序及流程 (8)十一、输液过程中出现肺水肿的处理程序及流程 (9)十二、患者发生过敏性休克时的应急预案及流程 (10)十三、患者发生化疗药液外渗时的处理程序及流程 (11)十四、静脉误推氯化钾后应急预案及流程 (12)十五、患者发生误吸时的处理程序及流程 (12)十六、患者发生躁动时的处理程序及流程 (13)十七、患者发生精神症状时的处理程序及流程 (14)十八、患者发生消化道大出血时的处理程序及流程 (15)十九、病房发现传染病患者时的处理程序及流程 (16)二十、病房发现确诊或疑似SARS患者时的处理程序及流程 (16)二十一、气管套管导管滑脱的应急预案及流程 (17)二十二、气管插管导管滑脱应急预案及流程 (18)二十三、中心静脉/深静脉导管滑脱的应急预案及流程 (19)二十四、护士被污染针头刺伤的应急预案及流程 (20)二十五、汞泄露处理程序及流程 (21)第二章出现纠纷、严重护理缺陷或事故的应急预案 (22)一、出现纠纷或有纠纷倾向的应急预案 (22)二、出现严重护理缺陷或事故的应急预案 (22)三、封存患者病历前的应急预案 (23)四、关于封存患者病历的应急预案 (24)五、关于封存反应标本的应急预案 (25)第三章意外事故紧急状态时的护理应急预案及流程 (26)一、停水和突然停水的应急预案及流程 (26)二、泛水的应急预案及流程 (26)三、停电和突然停电的应急预案及流程 (27)四、被困电梯中的应急程序 (27)四、洪涝灾害时的应急预案及流程 (28)五、地震的应急预案及流程 (28)六、火灾的应急预案及流程 (29)七、遭遇暴徒的应急预案及流程 (30)八、失窃的应急预案及流程 (30)九、化学药剂泄漏的应急预案及流程 (31)十、有毒气体泄漏的应急程序及流程 (31)十一、突发事件防范及应急预案(消毒供应室) (32)十二、突发事件防范及应急预案（手术室） (33)十三、突发事件防范及应急预案（急诊） (35)第四章抢救及特殊事件应急预案 (37)一、护理缺陷的处理程序及流程 (37)二、紧急使用抢救设备的应用程序 (38)三、仪器设备出现意外事件处理应急预案 (40)四、管路滑脱的防范措施 (40)第五章护理安全防护措施 (42)一、化学治疗的防护措施 (42)二、锐器损伤的防护措施 (43)三、职业暴露的防护措施 (43)第六章门、急诊紧急状态时的护理处理程序及流程 (45)一、门、急诊患者癫痫大发作的处理程序及流程 (45)二、门、急诊发热患者就诊的处理程序及流程 (45)三、门、急诊患者呕吐的处理程序及流程 (46)四、门诊发现传染病患者时的处理程序及流程 (46)五、候诊患者突然发生病情变化时的处理程序及流程 (47)第七章手术室紧急状态时的处理程序及流程 (48)一、危重症抢救应急预案及处理程序 (48)二、急症多发复合伤手术应急预案及处理程序 (48)三、病人麻醉药过敏应急预案及处理程序 (49)四、物品清点发生差错应急预案及处理程序 (49)五、术中输错血、给错药应急预案及处理程序 (50)六、手术患者发生电灼伤应急预案及处理程序 (51)七、患者发生坠床应急预案及处理程序 (51)八、接错手术病人应急预案及处理程序 (52)九、特异性感染手术的应急预案及处理程序 (52)十、手术中突然停电应急预案及处理程序 (53)十一、手术时发生地震应急预案及处理程序 (54)十二、手术室发生火灾应急预案及处理程序 (55)第八章消毒供应室紧急状态时的处理程序及流程 (56)一、环氧乙烷灭菌器故障应急程序 (56)二、安全附件损坏失灵应急程序 (56)三、超高温超高压状态应急程序 (57)四、停电、停水、停蒸汽应急程序 (57)第一章 住院患者紧急状态时的护理处理程序及流程一、患者突然发生病情变化时的处理程序及流程1. 判断病情变化，立即采取相应护理措施并同时通知主管医生。
护士长日常工作流程图
护士长日常工作流程医院护理部目录一、年护理工作计划……………………………………..2-5二、季护理工作计划…………………………………….6-9三、月护理工作重点、周安排及完成情况…………….10-33四、护理工作月报表…………………………………….34-45五、护士业务考核记录………………………………….46-57六、护理人才培养……………………………………….58-59七、学术文章及科研…………………………………….60-61八、大事记……………………………………………….62-63九、年终考核…………………………………………….64-67十、护理工作总结……………………………………….68-71年护理工作计划年年护理工作计划年年护理工作计划年年护理工作计划年季护理工作计划季季护理工作计划季季护理工作计划季季护理工作计划季月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月月护理工作重点月周安排及完成情况月此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：此报表每月5号前完成护士长签名：月护士长签名：月护士长签名：。
护理岗位工作流程
护理岗位工作流程
护理岗位工作流程通常如下：
1. 在护理部主任的领导下进行工作。
2. 管理好护理部办公室的内勤，通知各种会议，编排护士长夜查房排班和安排检查病房重点检查内容，总结夜查房情况。
3. 了解院内护理工作的信息，及时反馈，并提出改进意见。
4. 负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。
5. 负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。
6. 做好护理部各种资料的整理保存，相关护理文件的归类。
做好护理人员的护士信息库的维护工作。
7. 协助护理部主任完成一些文字书写工作。
8. 负责接待参观、来访、来电及来信的处理工作。
9. 负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。
10. 完成领导交给的各种临时任务。
以上流程仅供参考，具体的工作流程可能因医院、科室和岗位职责而有所不同，请以实际情况为准。
护理岗位职责—护理部-ppt课件
营养护理
根据患者的营养状况和医生的 医嘱，为患者提供合理的饮食
安排和营养支持。
03
护理部组织结构与人员配置
护理部组织结构
01
02
03
护理部主任
负责全面管理护理工作， 制定护理工作计划，监督 护理质量，组织护理人员 培训等。
护理部副主任
协助主任完成各项护理管 理工作，分管部分工作， 如护理质量控制、科研教 学等。
01
制定严格的选拔标准， 选拔具有良好职业道德 、专业技能和沟通能力 的护理人员。
02
对新入职护士进行系统 性的岗前培训，提高其 适应能力和专业素养。
03
定期组织在岗护士进行 专业技能和理论知识培 训，提高其专业水平和 应对能力。
04
鼓励护理人员参加学术 交流和进修学习，提升 其综合素质和职业发展 前景。
护理部的工作目标与任务
工作目标
提高护理质量，提升患者满意度，降低护理不良事件发生率，促进护理学科发 展。
主要任务
制定并执行护理工作计划，组织和管理护理人员，开展护理业务培训，提高护 士素质和能力，确保患者安全和舒适。
02
护理岗位职责
临床护理岗位职责
观察病情
密切观察患者的病情变化，及 时做好记录，发现异常情况及 时报告医生。
护士长
负责病区护理工作的管理 ，监督护士执行医嘱，协 调医护关系等。
护理人员配置标准
根据医院规模、病床 数量、护理工作量等 因素合理配置护理人 员数量。
确保每个病区至少配 备一名具有丰富临床 经验和专业技能的护 士长。
按照护理级别和工作 性质的不同，合理分 配护士的职责和工作 量。
护理人员选拔与培训
定期对护理工作进行检查，包括 基础护理、专科护理、危重病人
护士日常工作流程
护士日常工作流程各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢一、入院接待注意事项：1、若患者是空腹入院应立即通知主管医生、主管护士查患者后根据病情开出相关的检查单，护士查对无误后，为患者抽血，同时告知患者还要做的检查项目、时间和注意事项，并介绍负责送检的人员，发连心卡。
2、告知患者如用餐有特殊需求，通知护士。
3、向患者和家属强调物品保管、防火、防盗、防跌仆、请假等制度，发放床头柜钥匙。
4、若急、危、重症患者入院，护士应迅速通知医生，前去检查患者，同时为患者吸氧、开通静脉通道等，并准备相应的抢救用物。
5、瞩患者更换患者衣服，检查开水壶有无新开水。
二、安排检查注意事项：1、病情危重者，原则上不安排外出检查，并报告医生，如确需检查者，必须由医生护士专人陪同。
2、准时送患者检查，告知护工和患者不可提前或推迟，以免造成患者误解和影响功能科工作。
3、护士提前做好患者相关检查前的准备工作，如清洁灌肠、口服给药等。
注意事项：1、交代护工不可私自带患者外出检查，必须由主管护士安排。
2、同一时间有属个患者需要检查，可安排多一个护工送患者检查。
3、所需检查时间较长时，应向患者交代相关的注意事项。
4、使用轮椅、车床运送患者时，不可离开患者，等候电梯或检查时要上锁。
5=检查结果要及时取回。
6、准时送患者检查，不可提前或推迟，以免造成患者误解和影响功能科工作。
四、车床运送患者注意事项：1、搬运时注意患者的安全及舒适，动作要轻稳，不可触及患处，并注意观察病情，对神志不清或烦躁的患者，须有护士在车旁守护，以免发生意外。
2、多人搬运时，动作应一致，尤其是脊柱损伤的患者必须同步用力抬起，使脊柱保持一直线。
搬运骨折患者时，应先固定好骨折部位。
3、平地推行时，患者的头部应近推行者一端，便于观察病情，推行速度不能过快，上下坡时患者头部应在高处一端，以免引起不适4、如有输液者，须护士陪同，注意固定穿刺部位及补液速度，防止回血或针头脱出。
护理人力资源调配应急演练(桌面推演)
联系人
各支持科 室护士长
科、神经心胸 科室护士
外科、手术
室、监护室
长
管科、肛肠泌尿科、
妇产科、五官科、供 应室、儿科
中毒突发 事件
急诊科、消内 接收科室 科、监护室 护士长
骨科、神经心胸外科、 各支持科 普外科、神内科、呼 吸科、心血管科、肛 肠泌尿科、妇产科、 五官科、供应室、儿 科 室护士长
被调配人员—机动库护士
• 模拟情景三：护理部接到上报电话
主持人：请护理部干事张素英回答
• 问题一：护理部干事接到电话怎么应对？
人力资源调配工作重点:
全院护理人员由护理部统一管理和调配。
护理人力资源调配遵循科学性、适时性和安全性的原则， 根据病人数量、护理工作量、突发公共卫生事件等情况， 合理调整。 护士排班实行周安排，每日调配、分时段调配、夜班动态 调配。
组 员： 各科护士长
• 发生突发公共卫生事件、传染病流行、大 型医疗抢救，及其它特大意外事件，护理 部接到通知后立即上报分管院长，同时启 动应急调配预案，以确保紧急情况下护理 人员迅速调配到位。
调配原则
事件性质
创伤性突 发事件
应对科室
急诊科、骨
联系人
相应应对
支持科室
普外科、神内科、消 内科、呼吸科、心血
六、演练方式
• 本次演练采用问答、现场演示及现场核查 等方式进行。
• 由演练解说人员根据情景事件提出问题， 分别请主要参演人员回答。 • 结束后由分管领导对演练进行点评。
七、演练筹备及演练参与人员
本次桌面推演由护理部负责策划 • 解说：徐良英 、场控：程春艳 • 急诊科护士汪重全、护士长赵春 • 护理部干事张素英 • 心血管内科护士长骆俊梅 • 护理部机动护士曾一琼、普外科机动护士贺琳芸、轮转机 动护士王晓倩 • 护理部主任赖静 • 分管院长芶立华
妇产科各种应急处置预案与流程图
妇产科各种应急处置预案与流程图妇产科应急预案及程序一、重大意外伤害事故护理急救工作规定（一）报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、科护士及护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。
护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告，逐级上报卫生局。
（二）对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。
（三）启动护理急救小分队和护理急救梯队。
（四）重大意外伤害急救程序1、院急救程序（1）伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理。
（2）严格执行报告制度。
（3）急诊科人力不足时，由医务科、护理部或总值班调集相关科室人员参加急救工作。
二、传染病救治应急预案及流程【应急预案】(一)就诊病人一旦确诊为传染病，应根据传染病的类型和传染病防治法的规定立即送相应医疗机构进行救治。
同时对诊疗用品进行消毒、填写传染病报告卡，按规定时限报社会卫生科。
传染病暴发和流行时，立即报告当地卫生防疫机构，并积极采取相应的隔离和救治措施。
(二)病房办公室护士热情接待病人，根据病种安排床位(同一病种住同一房间) ，立即通知责任护士，向病人介绍有关制度(如消毒隔离制度、限制人员探视制度、活动围规定等) ，并通知医生。
(三)病房应布局简单、便于消毒，保持空气新鲜、充足。
(四)根据不同的病种执行不同的隔离措施，立即测量体温、脉博、呼吸、血压、体重，病情危重时积极参加抢救,必要时由专人进行监护。
(五)遵医嘱执行各种治疗和护理，对用过的物品严格进行消毒、清洁、灭菌，必要时进行焚烧。
(六)急性期病人卧床休息，谵妄及有精神症状者，加床档以防坠床。
(七)密切观察病情变化，发现病情变化时，立即通知医生，并协助处理。
(八)观察药物疗效和副作用。
遵医嘱进行相应的处理。
(九)对家属送来的食物经检查后方可食用。
(十)做好心理护理，消除病人顾虑与急躁情绪，积极配合治疗。
(十一)做好卫生宣教，按不同病种，向病人讲解预防传染病的卫生知识。