浅谈旅游景区管理存在的问题及对策#精选.
旅游业中的景区管理不善问题与改进方案
旅游业中的景区管理不善问题与改进方案景区是旅游业中重要的组成部分，对于一个国家或地区来说，优质的景区资源能够吸引大量的游客和投资，推动经济的发展。
然而，在景区管理中存在诸多问题，如服务质量不佳、环境保护不力、安全隐患等，这些问题严重影响了旅游业的可持续发展。
针对这些问题，我们需要采取相应的改进方案来提升景区管理水平。
一、景区管理中的问题1. 服务质量不佳在一些景区中，存在服务态度差、管理混乱等问题。
有些员工缺乏专业知识和培训，无法提供满意的服务；同时，部分员工对游客态度粗暴、不耐烦，甚至欺诈行为屡次出现。
这样低劣的服务品质会损害游客体验，影响他们对该地区旅游业的整体评价。
2. 环境保护不力部分景区在追求经济效益时忽视了环境保护问题。
过度开发和过度利用自然资源导致生态破坏和环境污染。
例如，在一些山水风光秀丽的景区，由于管理不善，游客乱扔垃圾、破坏植被等不文明行为屡见不鲜。
这种环境问题一方面损害了景区的原始美感，另一方面也会引起公众对景区负面评价。
3. 安全隐患存在在一些景区中，由于缺乏有效的安全管理措施，存在着各种安全隐患。
例如缺少防护设施、道路狭窄等情况使得游客容易发生意外伤害事故；同时，部分游客在景区内不遵守规定、行为不文明，增加了安全风险。
这些安全问题对游客的人身安全构成威胁，并且也影响着整个旅游业的形象。
二、改进方案1. 提升服务质量为提升景区服务质量，首先需要加强员工培训和教育。
通过专业化培训课程和实践操作，提高员工的服务技能和业务水平；同时，在招聘过程中注重筛选具备良好服务态度和沟通能力的员工。
此外，建立健全员工奖惩制度，激励优质服务的员工，对服务态度不佳的员工进行相应的纠正。
2. 加强环境保护为了解决景区环境保护问题，应该制定相关政策和法规，并加强执法力度。
加大对游客违规行为的处罚力度，严格监管和管理商家经营行为，提高游客自律意识。
同时，景区管理部门可以与环保部门合作，加强垃圾分类、资源回收等环境保护措施的宣传和推广。
旅游景区存在的主要问题及对策建议
旅游景区存在的主要问题及对策建议旅游景区存在的主要问题及对策建议1.景区环境问题旅游景区的环境质量直接影响着游客的体验和满意度。
然而，一些景区存在着环境问题，如垃圾满地、污水排放、动植物保护不到位等。
这种情况不仅破坏了景区的美丽与生态平衡，还影响了游客的游览舒适度。
为了解决这一问题，可以采取以下对策：- 加强对景区环境的监管，制定更严格的环保政策和法规。
- 增加对环境保护的经费投入，加强景区环境的整治和维护工作。
- 加强对景区环境教育的宣传，提高游客的环保意识，引导游客爱护景区环境。
2.服务质量问题旅游景区作为一个重要的旅游目的地，其服务质量直接关系着游客的满意度。
然而，一些景区存在着服务质量不高的问题，如导游服务不专业、餐饮服务不卫生等。
这些问题会给游客带来不良影响，影响他们的旅游体验。
因此，对于这一问题，可以采取以下对策：- 提高景区员工的素质和专业水平，加强对导游和服务员的培训和考核。
- 加大对景区服务质量的监督和检查，建立完善的投诉处理机制。
- 鼓励景区引入先进的服务管理理念和技术手段，提高服务效率和质量。
3.商业化开发问题为了获取更多的经济效益，一些景区进行了过度的商业化开发，导致景区环境的破坏和资源的浪费。
这一问题不仅损害了景区的美丽与生态平衡，还影响了游客的游览体验。
为了解决这一问题，可以采取以下对策：- 限制景区商业化开发的幅度和范围，避免过度开发对环境的破坏。
-加强对景区商业化开发的规范和管理，设立限制和监管的政策和机制。
- 引导景区进行可持续发展，通过开展文化教育、生态保护等活动吸引更多游客。
4.安全隐患问题旅游景区作为大型的人群聚集地，存在着一些安全隐患问题。
这些问题可能给游客带来人身安全和财产安全的风险。
为了消除这些安全隐患，可以采取以下对策：-加强景区安全管理，完善安全设施和应急预案，确保游客的安全。
- 增加安全警示标识，提醒游客注意安全事项和防范措施。
- 加强对景区游客的教育和宣传，提高游客的安全意识。
景区旅游存在的问题及对策建议
景区旅游存在的问题及对策建议一、景区旅游存在的问题1. 景区拥挤：由于旅游人数不断增加，很多热门景点常常人满为患，导致游客在景区中难以享受到宁静的环境和良好的服务。
2. 不文明行为：一些游客在景区中存在不文明行为，如乱扔垃圾、随地吐痰、涂鸦等，严重破坏了景区的生态环境和文化形象。
3. 服务质量不高：部分景区的服务水平无法满足游客需求，导致游客体验差，影响了旅游业的可持续发展。
4. 地方性特色缺失：一些景区过度商业化，忽略了保护本地风俗民情和传统文化，造成旅游产品同质化和缺乏特色。
二、对策建议1. 提升管理水平：加强对景区的管理与监管，制定合理的人流控制方案，在高峰期限制入园人数，并通过预约系统进行合理分流。
同时加大对导游培训力度，并建立相关奖惩机制来推动导游队伍素质提升。
2. 引导文明观光：通过加强宣传教育，引导游客文明观光。
在景区内设置宣传牌、公益广告等媒体，教育游客保护环境、尊重当地规则和风俗习惯。
同时，设立举报渠道，鼓励游客积极参与监督。
3. 提高服务质量：景区应加强培训，提高员工的服务意识和专业素养。
建立完善的投诉处理机制，及时解决游客反馈的问题。
此外，利用信息化手段优化旅游服务流程，在线预订、导览系统等可以提高服务效率。
4. 保护地方特色：加强深度开发与挖掘景点背后的历史文化内涵，并整合相关资源进行创新设计与产品开发。
鼓励同一城市或地区各景点之间进行联动，并配备专业解说员或志愿者团队分享当地特色文化。
5. 多元化旅游产品：除了依靠自然风光和人文古迹等基本资源外，还要推出多样化的旅游产品，满足不同人群的需求。
例如举办主题展览、演出活动以及开设体验式旅游项目，提供更加丰富多彩的旅游选择。
6. 探索可持续发展：景区应积极探索可持续发展模式，注重生态保护和环境约束。
如开展绿色能源利用、垃圾分类回收等切实措施，减少对自然资源的消耗和污染。
7. 加强合作与协调：政府应加强对景区旅游业的规划与指导，促进各类参与主体间的协同发展。
景区经营管理存在的问题及对策
景区经营管理存在的问题及对策一、问题分析在当前旅游业蓬勃发展的背景下，景区经营管理也面临着一系列问题。
首先，景区过度开发造成资源浪费和环境破坏。
其次，游客不文明行为导致公共秩序混乱。
再者，缺乏科学有效的管理机制和运营模式阻碍了景区的可持续发展。
二、资源浪费和环境破坏问题1. 开发过度导致资源浪费许多景区为了迎接日益增长的游客需求，在未计划和评估好的情况下进行不断扩建与开发，导致场地利用率低下和自然资源过度消耗。
例如，大规模建设酒店、停车场等配套设施使得原有生态系统被破坏。
2. 环境保护意识不强部分旅游企业在追求利润最大化时忽视了对环境的保护。
他们未能合理处理垃圾、排放废水等问题，造成土壤污染、水源受损以及大量野生动植物灭绝等负面影响。
三、游客不文明行为问题1. 随地乱扔垃圾部分游客存在随地乱扔垃圾的问题，不仅破坏了景区环境的美观，还可能对野生动植物造成伤害。
2. 无视公共秩序在一些热门景点，游客排队等候、争抢食物或观光资源等现象比较普遍。
这种行为不仅严重影响其他游客的体验，还可能引发冲突和安全隐患。
四、缺乏科学有效的管理机制和运营模式1. 缺乏统一规范标准由于缺乏统一规范标准，许多景区在经营管理中出现各自为政、无序竞争的情况。
这种状况导致了服务质量参差不齐，进而影响了旅游业的整体形象。
2. 景区收入主要依赖门票销售许多景区过分依赖门票销售作为经济支柱，忽视了其他潜在收入来源如文化创意商品销售、特色餐饮等。
这在一定程度上限制了景区经营模式的多元化和可持续发展。
五、对策建议为解决景区经营管理存在的问题，以下是几个对策建议：1. 合理规划与评估相关部门应严格规划和评估景区开发项目，确保资源利用合理、生态环境受到最小破坏。
同时，国家政府也需制定相应法规，加强对景区开发的监管力度。
2. 提升游客教育水平通过建立游客宣传教育基地等方式，提高游客的环境保护意识和文明素养，在形成舆论压力的同时引导他们养成良好行为习惯，并倡导低碳、绿色出行。
浅析三亚景区旅游服务管理存在的问题及对策
浅析三亚景区旅游服务管理存在的问题及对策随着旅游业的不断发展，三亚作为国内著名的旅游胜地之一，吸引了大量的游客前来观光旅游。
随着游客数量的不断增加和旅游服务需求的提升，三亚景区旅游服务管理存在着诸多问题。
本文将从景区旅游服务管理的角度，分析存在的问题，并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 旅游景区服务质量不稳定由于三亚旅游景区众多，而各景区的服务水平良莠不齐，导致游客在体验旅游服务时，存在着服务质量不稳定的情况。
有的景区服务热情周到，但有的景区服务态度却不够友好，甚至存在服务态度恶劣的情况。
2. 旅游资源开发不均衡三亚地处海南省，拥有得天独厚的自然资源和人文景观，但是目前旅游资源开发并不均衡，有的景区资源得到有效开发利用，而有的景区资源却被忽视，没有得到有效的开发和利用，导致游客在景区游览时，无法全面感受到三亚的丰富旅游资源。
3. 旅游服务设施老化随着时间的推移，部分景区的旅游服务设施存在老化现象，包括景区公共卫生设施脏乱差、停车场不方便、游客服务中心设施陈旧等问题，这对游客的旅游体验产生了一定的影响。
4. 旅游服务信息不畅通目前三亚景区的游客服务信息并没有得到有效的整合和发布，游客在游览景区时往往因为信息不畅通而产生迷茫、不知所措的情况，影响了游客的游览体验。
二、对策建议1. 提升服务意识，加强培训景区旅游服务管理方应提升服务意识，加强员工的服务培训，确保每一位游客都能得到周到的服务。
建立健全景区服务管理制度，规范景区服务行为，严格要求景区工作人员为游客提供优质的服务。
2. 加强旅游资源开发规划针对旅游资源开发不均衡的问题，三亚景区管理部门应加强对旅游资源开发的规划和管理，注重发挥各个景区的特色，将资源开发与保护有机结合，推动旅游资源的全面开发和利用，促进景区旅游资源的均衡开发。
3. 加大景区设施更新改造力度对于旅游服务设施老化的问题，三亚景区管理方应加大对景区设施的更新改造力度，提升景区设施的现代化水平，保障游客游览的便利性和舒适度。
旅游景点存在的主要问题及对策建议
旅游景点存在的主要问题及对策建议一、问题背景旅游业是我国经济发展的重要支柱产业之一，吸引了大量国内外游客。
然而，在快速发展的过程中，旅游景点也面临着一些问题和挑战。
本文将对旅游景点存在的主要问题进行探讨，并提出相应的对策建议。
二、主要问题1. 游客数量管理困难由于国内外旅游热情高涨，很多著名景点常常爆满，甚至导致拥挤不堪。
大量游客集中在同一时间段和地点造成了人员安全风险，并影响了游览体验。
解决方案：加强预约制管理，通过事先预约来限制参观人数；合理分流游客，通过优化路线规划和安排时间段等方式减少人员拥堵。
2. 景区环境整治问题部分旅游景点存在垃圾乱扔、卫生差等环境问题，给景区形象带来负面影响并损害生态环境。
解决方案：加大环境整治力度，增加垃圾桶设施并进行定期清理，加强人员巡检和管理；提高游客环保意识，加强宣传教育，倡导文明旅游。
3. 景区服务质量不高部分景区存在导游服务热情不够、景点解说混乱、景区设备老旧等问题，无法充分满足游客的需求和期望。
解决方案：提高导游素质培训成本，并加大考核力度；规范导游行业，加强管理监督；对景区设施进行升级改造，提供更好的服务设施。
4. 售卖假冒伪劣商品问题一些旅游景点存在售卖假冒伪劣商品的情况，给消费者权益带来损失。
解决方案：加大市场监管力度，严格查处售假行为，并公开曝光；营造诚实守信的经营环境，在经济约束下提高商家自觉性。
5. 文化资源保护缺乏有效措施部分旅游景点在开发利用过程中缺乏文化保护的意识和措施，对历史遗迹、文物古迹等重要资源难以进行有效保护。
解决方案：加大对文化资源保护的宣传力度，提高公众对文化遗产的认识；加强管理监督，建立完善的保护制度和机制。
三、对策建议1. 引导游客理性选择旅游景点通过多渠道宣传推广较为冷门但具有特色的旅游景点，鼓励游客进行分流。
同时，采取差异化定价政策，适时提高热门景点的门票价格，减少大量人潮涌入。
2. 加强旅游景区管理能力提升景区管理者的专业素质和服务意识，加强培训力度。
旅游景区存在的问题与改进意见
旅游景区存在的问题与改进意见一、问题分析1.过度商业化在当前旅游业发展的大环境下，许多旅游景区面临着过度商业化的问题。
为了迎合游客需求，景区管理方往往过于关注经济效益，而忽略了文化保护和自然环境的保护。
商业开发带来了过多的娱乐设施、商店和餐馆，破坏了原有景观的完整性和纯净性。
2.环境污染由于游客数量不断增加,部分旅游景区存在严重的环境污染问题。
游客习惯将垃圾随手丢弃，导致景区地表水源和土壤受到严重污染。
同时，汽车和旅游巴士排放物也对空气质量产生了负面影响。
3.人流拥挤一些知名旅游景点常常出现人满为患的情况。
人流拥堵不仅给参观者带来不便，还容易引发安全事故，并给当地居民造成沉重负担。
此外，人流集中还可能造成资源供应不足，影响参观者的游览质量。
4.文化误导许多旅游景区在宣传营销过程中存在文化误导现象。
为了吸引更多游客，一些景区夸大其特色文化元素和历史价值，甚至夸大虚构的故事。
这种行为不仅损害了景区的整体信誉度，也有可能导致游客对当地文化的错误理解。
二、改进意见1.加强政府监管政府应该加强对旅游景区的监管力度，建立健全相关法规和制度。
鼓励景区管理者注重生态环境保护，限制商业开发的规模和范围。
加大对环境污染行为的处罚力度，促使旅游从业者养成良好的环保意识。
2.推动智慧旅游利用科技手段推动智慧旅游，提高景区管理效率。
通过建设智能停车系统、智能导览系统等，减少人流拥挤和排队时间。
引入无人机巡查等技术手段来监测和管理环境污染问题。
3.培养文明旅游习惯加强对游客的教育和宣传，培养文明旅游习惯。
通过增加垃圾分类桶、设置环保提示标语等方式，提醒游客要爱护环境，不随地乱扔垃圾。
同时，加强旅游景区的保洁力度，及时清理垃圾和污染物。
4.弘扬正统文化旅游景区应该坚持宣传正统的历史文化。
加强对导游的培训，确保他们能够准确传递当地文化和历史知识。
建立相关机制来查证和验证景点的真实历史故事，并向游客提供正确的解释和解读。
5.控制人流量为了避免人流拥堵问题，可以采取一些措施来限制游客数量。
风景名胜区资源管理存在的问题及对策
风景名胜区资源管理存在的问题及对策在中国，风景名胜区的资源管理一直是一个重要的问题。
风景名胜区是重要的旅游资源，吸引了大量游客前来游览和观光。
但是，由于管理不善，风景名胜区的环境破坏、垃圾污染、文物受损等问题屡见不鲜。
本文将探讨风景名胜区资源管理存在的问题，并提出解决这些问题的对策。
问题一：人为破坏和环境污染由于游客过多，风景名胜区的环境面临严重的破坏。
游客的不文明行为，如乱扔垃圾、随意涂鸦等，导致风景名胜区环境污染严重。
此外，一些游客为了方便、省事，跨过草地、爬上山峰等不当行为，也会破坏当地的自然环境。
这些行为会降低游客的体验感，同时也会影响风景名胜区的生态环境。
对策一：加强管理和监督为了解决这个问题，必须加强管理和监督。
风景区管理部门应该配备足够的工作人员和监管设备，加强对游客的监控。
同时，可以通过增加提示牌、加强宣传等方式，提醒游客文明观光的重要性，增强游客的环保意识。
重点打击乱扔垃圾、不文明行为等违规行为，并对违规者进行罚款和处罚，从而减少对环境的破坏。
问题二：游客安全问题风景名胜区存在各种安全问题，如河流深浅不一、接待设施老化等，游客安全得不到保障。
在游客安全方面，风景名胜区的管理存在较大漏洞，一些责任人工作不到位、工作不细致，导致了安全事故的发生。
对策二：提升服务水平和安全意识为了保障游客的安全，应加强安全培训和服务水平提升。
以完善接待设施为例，管理部门可以增加安全设施，如紧急呼叫设备等，同时配备足够的工作人员加强接待和游客教育，强化游客的安全意识。
另一方面，风景名胜区应加强监管，对存在安全问题的设施和场所进行整改，对管理人员进行安全培训和考核，以减少安全事故的发生。
问题三：游客文化素质不高随着旅游业的快速发展，越来越多的人涌向风景名胜区进行旅游。
但是，游客文化素质不高，导致游客与当地居民的文化矛盾不断突出，严重影响当地的社会稳定，还有一些游客对当地文物进行破坏，严重损害当地居民的身心健康。
景区管理存在的问题及对策
景区管理存在的问题及对策近年来，随着人们生活水平的提升以及旅游需求的增加，我国的景区旅游业蓬勃发展。
然而，与此同时，景区管理也暴露出了一些问题。
本文将分析这些问题，并提出相应的对策。
一、景区过度开发问题由于市场竞争压力和经济利益驱动，许多景区在开发中往往盲目追求规模和数量，并忽视了环境保护和资源可持续利用性。
作为结果，一些自然风景名胜点被破坏，生态系统受到严重影响。
为解决这个问题，应该建立健全长效机制，确保景区开发与环境保护之间达到良好的平衡。
政府部门应制定相关政策法规，在审批项目时加强监管和评估实施情况；企业要充分认识到自身的社会责任，遵守相关环境保护法规，并通过投资技术改造降低污染物排放。
二、服务质量不高问题虽然我国拥有众多优秀景区，但是依然面临着服务质量不高的问题。
游客在景区内遭遇拥挤、秩序混乱、服务态度不好等现象是比较常见的，这对于提升旅游业形象和吸引更多游客具有负面影响。
为改善景区服务质量，需要加大对景区管理人员的培训力度，提高其服务意识和专业水平。
同时，建立健全投诉处理机制，方便游客反映问题并及时予以解决。
此外，政府部门还应鼓励企业增加投入，在基础设施建设、人员配备等方面跟进国际标准，并制定相关奖惩政策以激励先进单位。
三、价格合理性问题目前，一些景区存在门票高昂的问题。
高昂的门票价格使得很多普通民众无法承受，也限制了他们享受美丽风景的权利。
为解决这个问题，首先要建立起维护市场公平竞争的监管机制，防止垄断现象发生。
其次，政府部门可以通过调整税收政策或者给予补贴来帮助景区降低门票价格。
最后，在市场规模日益扩大的背景下，景区可以通过提高服务质量和增加附加值来提高收入，减少对门票收入的依赖。
四、环境保护意识不强问题一些游客在景区游览时存在破坏环境、乱扔垃圾等行为，这给景区的生态环境带来了很大压力。
同时，景区管理部门对环境保护工作也存在着理念落后和行动不力等问题。
要解决这个问题，需要全社会共同努力。
旅游景区存在的问题及解决方法
旅游景区存在的问题及解决方法一、引言旅游业是世界各国重要的经济支柱之一，而旅游景区作为吸引游客和促进地方经济发展的重要组成部分，也面临着一系列问题。
本文将从管理不善、环境破坏、服务不规范等方面探讨旅游景区存在的问题，并针对这些问题提出可行性解决方法。
二、管理不善1. 缺乏统一规划和专业化管理由于缺乏统一规划和专业化管理，很多旅游景区在发展过程中出现了土地利用混乱、设施建设随意等问题。
例如，有些景区未合理利用开发资源，导致资源浪费和生态环境恶化。
2. 人员招聘与培训困难由于岗位薪酬低以及工作环境条件相对艰苦，在某些地方，招聘到具备相关知识和技能的人员十分困难。
同时，在当前高速发展的互联网时代，新技术应用也需要相关培训来提高工作效率。
解决方法：1. 建立统一规范并进行分类管理制度完善景区规划和管理方案，建立统一规范，并按需分级进行管理。
注重保护生态环境的同时，充分利用开发资源，合理安排设施建设，确保景区可持续发展。
2. 加大对人才的培训与激励力度提高薪酬待遇、改善工作条件以及加强培训机制，在吸引专业人才的同时也要注重内部员工的职业发展和晋升途径。
三、环境破坏1. 景区过度开发与过度使用为了迎合游客需求和增加经济效益，一些旅游景区存在过度开发和过渡使用现象。
这种情况下容易导致自然资源损耗、生态平衡被打破等问题。
2. 缺乏环保意识旅游景区某些地方尚未形成全民参与的环保意识，包括游客对不文明行为缺少自觉性以及管理者对于生态环境保护措施不力等问题。
解决方法：1. 制定严格的限制措施政府应该根据各个景点特点采取相应的限制措施并严格执行，例如限制游客数量、开发区域和使用时间。
2. 加强环保教育与执法力度通过加强环境保护的宣传教育工作，提高游客们对于生态环境的意识。
同时加大执法力度，对违规行为进行处罚，并设立举报渠道以便及时查处违规事件。
四、服务不规范1. 景区导引标识不清晰旅游景区中常存在着导引标识不明确或者缺乏的问题，导致游客难以找到线路和需要的信息。
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浅谈旅游景区管理存在的问题及对策
锦州市是辽宁省重要的旅游城市，有着丰富的旅游资源。
如今，随着全球经济的发展，人们的闲暇时间和可支配收入增多，对旅游的需求也日益增长，凡是能够满足人们休闲、娱乐、游玩的的地方，大多都人满为患，拥挤不堪。
这就使得旅游景区在一定程度上遭到了破坏，那么加强对旅游景区的管理就成了锦州市迫在眉睫的大事。
本文针对锦州市旅游景区的管理进行了分析和探讨，并提出相关问题及解决措施。
一、锦州市旅游资源概况
锦州，自古以来就素有“锦绣之州”的美誉，它坐落于辽宁省西南部，是一座拥有2200年历史的城市。
它四季分明，气候宜人，交通便利，旅游资源丰富。
如今，锦州市已成为环渤海地区重要的港口城市，正朝着辽宁沿海第二大城市的目标迈进。
同时，它也是辽宁省旅游重镇，发展旅游业有着得天独厚的优势。
锦州市旅游资源丰富，名胜古迹众多，文化内涵深厚。
现有国家级文物保护单位共5处，国家级森林保护区1处。
有人称“天下一绝”的笔架山天桥，是我国AAAA 级风景区；也有“辽西佛国”--义县奉国寺；有人称“东北第一名山”的医巫闾山；也有“关外第一佛山”--北普陀山；还有人称“歪脖老母”的青岩寺风景区；更有举世瞩目的世界园林博览会。
锦州大大小小的景区景点数也数不完，说也说不尽。
那么，景区众多往往就会忽略了管理，就会出现管理不善的现象。
目前，锦州市旅游景区管理问题层出不穷，一定程度上制约了锦州旅游企业的发展。
随着辽宁省经济的迅猛发展，锦州市也将发挥它应有的作用，而如何管理现有的旅游景区更为旅游业发展的重中之重。
二、旅游景区管理中存在的问题
（一）景区特点不鲜明，内容过于雷同
不得不承认锦州市是一个旅游胜地，但大多景区都忽视游客体验，产品供需错位，没有自己的特点，大部分景区都是大同小异，这是经济开放型旅游景区主要的问题。
这在一定程度上就降低了旅游景区对游客的吸引力，严重影响了旅游业的发展。
以医巫闾山为例，它虽然是以山川而著名，但也更多的融入宗教色彩，几乎每个山峰都会有寺庙，前来游玩的旅客不仅有喜欢山川的也有喜欢宗教
的，这应该说是医巫闾山发展的一大优势。
但站在另一个角度分析，锦州的北普陀山、奉国寺、青岩寺是否都是将山川宗教结合在了一起呢？如果一个城市的旅游资源都是大同小异的，又如何满足游客日益增长的多样化需求，相比之下游客数量就会大幅度减少。
这不仅影响旅游业的发展，也严重制约了锦州市的经济的发展。
（二）景区基础设施与服务体系不健全
基础设施是景区的外在形象，而服务体系则是景区的文化内涵。
一个景区要有自己的形象和文化，才能突出重围，成为众多景区中的佼佼者。
而现在的景区管理人员往往会忽视这一点。
大多景区游览设施老化、维修不及时、设施设备不充足、产品质量不合格、山体护栏脱落、餐饮卫生不达标等等一系列问题，严重影响了旅游业的发现。
（三）重经济效益，轻环境效益
我国旅游业发展之初，有大部分景区是以发展经济为主要目的而成立的，在景区规划与开发的过程中，经济目标占据主要地位，而旅游景区管理人员和地方政府对旅游资源的保护积极性也并不高，保护意识相当淡薄，造成了景区资源和生态环境的严重破坏。
（四）景区管理不规范，市场秩序混乱
现在大多景区市场秩序乱，诚信建设不够。
像兜售商品，游客往前走还在后面兜售，这种现象在景区经营管理非常严重。
这充分体现了，景区管理体系不健全，标准化管理薄弱，不注重景区的全面管理，没有一支专业化的人才队伍支撑。
而且景区不注重文化内涵，发达国家生态旅游的口号是带走的只有照片，留下的只有脚印，这确实值得我们深思。
三、改善景区管理的对策
（一）明确自身定位，突出自身特点
景区不要只想着做第一，现在到处都是“华东第一漂、东北第一名山”等等这些类似的称号，其实争做第一是一件很难的事，但是每个景区都可以去做唯一。
唯一更强调特色，更注重文化内涵。
例如，锦州市的辽沈战役纪念馆就很好的突出红色之旅这一主题，场馆内部展示都是以辽沈战役为背景，更有全景画馆，复原红色演义战场的场景，可以说是主题鲜明，定位明确。
只有这样才能打造自身
品牌，突出自身文化，才能提高对游客吸引力。
在提高经济效益同时，还可以传播红色经典文化。
所以，一个景区的定位一定要量体裁衣，要从景区的实际出发，突出自身特色，让大家记得住。
（二）提高景区管理人员素质、加强管理干部的培训
目前，许多景区都出现游客与工作人员争执、投诉景区员工、要求赔偿等不良现象。
以锦州市笔架山风景区为例，东方网曾报道过这样一则消息：游笔架山竟然成了“逃难”，为了等待游船，上百名游客长时间滞留在笔架山山角下，无法回岸的经历。
报道中又指出了该景区在游客的安全、收费和管理等许多方面存在问题。
引起该起事件的根本原因是景区管理出现漏洞。
那么该如何树立景区形象，完善管理体系呢？首先，应对内部管理人员及干部进行岗位培训，提高管理层的综合能力。
其次，要对基层员工进行专业培训，特别要加强景区文化和专业技术的教育，树立服务意识，逐步提高基层员工的专业技能和个人素养。
最后，还要建立健全景区员工管理的规章制度，规范每位领导及员工的行为。
（三）完善景区环境管理设备，增强生态环保意识
景区设施设备损坏的原因有两个方面：一方面，是长时间使用没有及时维护，造成设施设备老化，很有可能对游客人身安全造成威胁；另一方面，是游客素质低、故意损坏。
这就充分说明，景区的形象是要靠工作人员和游客来共同维护的，但前提是要有完善的基础设施和设备。
所以，就要求景区管理人员要及时对景区设施设备进行定期检查、维护和更新。
同时，应加强环保宣传力度，提示牌、提示语、宣传册等相关软硬件设备缺一不可。
只有这样，才能提高整个景区的环保意识，才能更有效的保护景区生态环境。
（四）政府应加大投入力度，建立健全法律体系
就风景名胜区管理而言，我国仅存的一部《风景名胜区管理条例》于2006年9月颁布，这部条例是在1985年的《风景名胜区管理暂行条例》的基础上进行了简单的修改。
该《条例》对景区的管理机构、规划、保护、利用以及管理等方面提出了要求。
但是，这些规定都略微显得有些笼统，并没有对各级政府的权、责进行界定，也没有对景区经营者的选拔、约束和惩罚等细节进行明确规定。
这就显得旅游景区管理的相关法律还不够健全。
所以，政府相关部门应清楚认识这一点，要加大投入力度，建立健全景区管理的法律体系，从
而有效制约管理人员及游客的不良行为。
四、总结
总而言之，锦州是辽宁省拥有的宝贵旅游资源，但现如今环境脆弱度高，旅游承受力有限，应遵循合理规划和开发，适度利用的原则进行管理，只有合理的管理模式，才能更好的发挥锦州众多风景区的优势，才能保证旅游资源的健康发展，才能使旅游产品获得依托，才能更好的保持锦州旅游业的可持续健康发展。
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