学校物业管理公司2020年工作总结
学校物业管理公司2024年工作总结7篇

学校物业管理公司2024年工作总结7篇篇1一、前言在本年度,我公司作为学校物业管理的主要服务提供者,积极履行各项职责,不断完善服务内容和提高服务水平,以满足学校与师生的需求。
以下是我公司关于本年度工作的总结报告。
二、工作内容及成果1. 安全管理本年度,我们始终坚持以保障校园安全为核心任务。
通过加强保安队伍的培训和管理,提高安全防范意识。
同时,对校园内的消防设施、监控系统进行了全面的检查与维护,确保设备运行正常。
此外,我们还与学校相关部门紧密合作,共同开展校园安全隐患排查工作,及时整改存在的问题。
2. 校园环境整治为了营造优美的校园环境,我们加强了校园清洁工作,制定了严格的卫生保洁标准。
通过定期清理校园垃圾、绿化环境、维护公共设施等措施,提高了校园的整体环境品质。
同时,我们还开展了环保宣传活动,引导师生增强环保意识。
3. 基础设施建设与维护本年度,我们加大了对校园基础设施的投入,对教学楼、宿舍楼、实验室等场所进行了维修和改造。
同时,我们还加强了对校园道路、照明、排水等设施的维护,确保设施的正常运行。
这些措施不仅提高了校园的生活质量,也为师生提供了更加舒适的学习环境。
4. 物业服务品质提升为了提高物业服务品质,我们加强了内部管理,提高了服务人员的素质。
通过定期的培训和学习,提高了服务人员的专业技能和服务水平。
同时,我们还积极收集师生的意见和建议,不断改进服务方式和方法,以满足师生的需求。
三、工作亮点及创新1. 智能化管理系统建设本年度,我们积极引进智能化管理系统,通过运用现代信息技术手段,提高物业管理效率。
例如,我们建立了智能监控系统,实现了对校园安全的实时监控;建立了智能报修系统,方便师生快速报修并跟踪处理进度。
这些措施不仅提高了工作效率,也为师生提供了更加便捷的服务。
2. 绿色校园建设作为物业管理公司,我们积极响应国家绿色发展的号召,参与绿色校园建设。
通过推广节能设备、开展节能减排活动、加强垃圾分类等措施,降低校园能耗和碳排放量。
物业校园工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我校物业管理工作在全体员工的共同努力下,取得了显著的成果。
为了更好地总结经验,改进工作,现将物业校园工作总结如下:二、工作回顾1. 确保校园环境卫生(1)加强校园环境卫生巡查,及时发现并处理卫生问题,确保校园环境整洁。
(2)加大绿化力度,定期修剪树木、草坪,提高绿化覆盖率。
(3)开展垃圾分类宣传教育,提高师生环保意识。
2. 加强校园安全管理(1)加强校园出入口管理,严格执行来访登记制度,确保校园安全。
(2)定期开展安全隐患排查,对发现的问题及时整改,消除安全隐患。
(3)加强消防设施维护,确保消防设施完好、有效。
3. 提升服务质量(1)提高物业服务人员业务水平,定期开展业务培训,提升服务质量。
(2)加强与师生沟通,了解师生需求,及时解决实际问题。
(3)开展便民服务,提高师生满意度。
4. 加强与相关部门的协作(1)与学校后勤部门紧密合作,共同推进校园环境改善、设施维护等工作。
(2)与公安、消防等相关部门保持良好沟通,共同维护校园安全。
(3)加强与周边社区、企业的联系,共同推进校园周边环境治理。
三、工作亮点1. 成功举办校园绿化美化活动,提升校园环境品质。
2. 加强校园安全管理,有效预防各类安全事故的发生。
3. 提高物业服务人员业务水平,提升服务质量。
4. 获得师生广泛好评,校园满意度不断提高。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分区域环境卫生仍有待提高。
改进措施:加大巡查力度,强化责任落实,确保环境卫生整洁。
2. 存在问题:部分设施设备存在老化现象。
改进措施:加大设施设备更新力度,确保校园设施设备正常运行。
3. 存在问题:部分师生对物业服务工作了解不足。
改进措施:加强宣传力度,提高师生对物业服务工作的认知度和满意度。
五、展望未来在新的一年里,我们将继续努力,以更高的标准、更优质的服务,为师生创造一个优美、安全、舒适的校园环境。
具体措施如下:1. 深化校园环境整治,提升校园品质。
学校物业部工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国教育事业的不断发展,学校作为人才培养的重要基地,其基础设施和后勤保障工作的重要性日益凸显。
物业部作为学校后勤保障体系的重要组成部分,承担着学校日常物业管理、设施维护、环境卫生、安全保障等任务。
本年度,我校物业部紧紧围绕学校中心工作,全面履行职责,不断提高服务水平,现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1.物业管理(1)完善管理制度。
本年度,物业部结合学校实际情况,修订和完善了《学校物业管理规定》、《学校环境卫生管理规定》等规章制度,确保物业管理工作的规范化和制度化。
(2)加强设施维护。
对学校教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等设施进行定期检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。
同时,针对突发故障,及时进行抢修,确保师生正常学习和生活。
(3)环境卫生管理。
加强校园环境卫生整治,实行分区包干责任制,确保校园环境整洁优美。
定期开展卫生检查,对存在的问题进行整改,提高校园环境卫生水平。
2.安全保障(1)加强门卫管理。
严格执行门卫制度,确保校园安全。
对进出校园人员进行严格审查,禁止无关人员进入校园。
(2)消防安全管理。
定期开展消防安全检查,对消防设施进行维护保养,确保消防通道畅通。
同时,加强消防安全宣传教育,提高师生消防安全意识。
(3)治安巡逻。
加强校园治安巡逻,及时发现和制止各类违法犯罪行为,确保校园治安稳定。
3.后勤服务(1)食堂管理。
加强对食堂的监督管理,确保食品安全卫生。
定期对食堂从业人员进行培训,提高服务质量。
(2)宿舍管理。
加强宿舍安全管理,定期开展安全隐患排查,确保宿舍设施安全。
同时,加强对宿舍卫生的检查,提高宿舍环境卫生。
(3)绿化美化。
加强校园绿化美化工作,定期修剪树木、清理绿化带,提高校园绿化水平。
4.其他工作(1)配合学校各部门开展各类活动。
如运动会、文艺晚会、学术讲座等,确保活动顺利进行。
(2)加强与上级部门、兄弟院校的沟通与交流,学习先进经验,提高自身管理水平。
(3)积极开展内部培训,提高员工业务能力和综合素质。
学校物业管理年终工作总结8篇

学校物业管理年终工作总结8篇篇1引言过去的一年,我校物业管理团队全体成员以饱满的工作热情和敬业的工作态度,团结协作,克服各种困难,出色地完成了各项任务。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以飨读者。
一、工作回顾1. 日常管理我们严格遵守物业管理的各项规章制度,加强内部管理,确保各项工作的顺利进行。
通过定期召开团队会议,及时沟通工作中的问题,并共同商讨解决方案。
同时,我们加强与各部门的沟通与协作,确保信息畅通,工作高效。
2. 设施维护我们始终关注校园设施的维护与保养工作,定期对校园内的各类设施进行检查与维修。
在确保设施正常运转的同时,我们也注重设施的更新与升级,为学生提供更加舒适的学习与生活环境。
3. 安全管理安全是我们工作的重中之重。
我们加强了校园内的安全巡查工作,对发现的安全隐患及时进行处理。
同时,我们也注重提高学生的安全意识,定期举办安全教育讲座,培养学生的自我保护能力。
4. 绿化保洁我们重视校园环境的绿化与保洁工作。
通过定期的绿化养护和保洁服务,确保了校园环境的优美与整洁。
我们也鼓励学生积极参与绿化保洁活动,共同维护校园环境。
二、存在的问题及改进措施1. 沟通不畅问题在过去的工作中,我们有时会遇到沟通不畅的问题。
为了解决这一问题,我们计划加强团队内部的沟通与协作,提高工作效率。
同时,我们也鼓励学生和物业团队之间的沟通,及时反馈问题,共同解决问题。
2. 设施老化问题随着校园设施的使用年限增长,老化问题逐渐显现。
我们将加强设施的维护与保养工作,定期对设施进行检查与维修,避免因设施老化带来的安全隐患。
3. 绿化保洁问题虽然我们一直重视校园环境的绿化与保洁工作,但仍有部分区域存在绿化不到位、保洁不及时的问题。
我们将加强对绿化保洁工作的监督与管理,确保校园环境的整体美观。
三、未来展望在未来的工作中,我们将继续发扬团结协作、敬业奉献的精神,努力完成以下工作任务:1. 加强团队建设:我们将继续加强团队内部的沟通与协作,提高工作效率和服务质量。
大学高校物业2020年终工作总结

物业年终工作总结XXXX年即将过去,XX物业在后勤处领导和学生处领导及广大师生们关怀和帮助下,经过全体物业人员的共同努力,很好地完成了学校和公司交办的各项工作。
现将这一年的工作情况汇报如下:一、常规工作1、严格履行岗位职责,加大管理力度,不断提高服务和管理水平。
为提高管理服务水平,健全完善学生公寓及楼宇有关规章制度。
组织大家认真学习、掌握相关知识。
通过每周一次的员工例会,有效地传达了学校和公司的会议精神。
2、强化安全管理意识,做好学生公寓的安全防范工作。
(1)日常巡查专人负责。
每天安排一名专职巡查员,对公共区域设施设备、各类安全隐患的排查、道路卫生保洁进行不间断的巡查,发现问题及时上报。
全年共发现各类问题XXX件,及时处理XXX件,将其中XX件物业处理不了的问题,以汇报或工作流形式及时进行了上报相关部门。
(2)宿舍管理,制度严格。
在做好各项值班记录的同时,认真做好对外来人员的出入及大件物品出入登记工作,严禁闲杂人员进入公寓。
全年登记各类来访XXX人次,确保了公共设施以及学生人身财产安全。
(3)严查违章电器,排除事故隐患。
截止到11月底,共查处违章电器XXX件,在做好登记的同时上报相关部门。
宿管员每天X次定时对室外充电桩进行巡查并做好巡查记录。
重点检查学生无有私拉乱接电线情况,收缴多用插排XX件。
5月23日清晨,宿管员巡查中发现D5充电桩有三辆电瓶车使用一个多用插排并起火,宿管员紧急启动应急预案,正确处理了险情。
3、环境卫生工作(1)保洁员每天负责楼宇及公共区域环境卫生的清理,外保洁员负责道路、绿化带、草坪等区域内环境卫生的清理及每天2遍对垃圾桶的彻底擦拭。
(2)物业保洁人员每月对D区楼宇、公共卫生间、走廊、车库等公共区域进行全面消杀,做到认真、仔细、绝不留任何死角。
确保了师生们的身体健康。
4、维修和维护工作(1)定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修处理。
今年暑假学生宿舍维修改造工程大,房间设施设备损坏较多,截止至11月底学生报修(包括微信平台报修)如:灯管坏、马桶堵了、面池下水管漏水、天花板脱落等共计XXX个问题进行了维修,其中更换:32w灯管XXX只、32w 镇流器XX个、40w灯管XXX只、40w镇流器XXX个、节能灯XX只、面池下水软管XXX根、淋浴软管XXX根、淋浴喷头XX 个、马桶进水阀XX个、铰链XX个、花卡XX个、五孔插座X 个、空开XX个、水表XX块。
学校物业工作总结(精选5篇)

学校物业工作总结(精选5篇)学校物业工作总结(精选5篇)物业管理工作是一项服务性工作,要想做好服务就必须事无巨细,随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码,那么你怎么写一份学校物业工作总结呢?下面是小编为大家收集有关于学校物业工作总结,希望你喜欢。
学校物业工作总结(精选篇1)岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。
在即将过去的20_年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。
现在对20_年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。
20_年_月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。
在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。
热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。
为公司提供了方便,也为客户提供了方便。
接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到_X企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。
比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。
在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。
努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。
我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。
与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!学校物业工作总结(精选篇2)科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。
现对近一年来的工作作如下小结一、明确指标努力增收节支年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。
学校物业管理年终工作总结8篇

学校物业管理年终工作总结8篇篇1引言随着2024年的结束,我校物业管理部门也迎来了年终工作总结的时刻。
在过去的一年中,我们全体物业人员共同努力,致力于提供优质的服务和管理,确保校园环境的和谐与安全。
以下是对我校物业管理工作的全面总结。
一、物业管理工作回顾1. 校园环境维护我校物业管理部门始终将校园环境维护作为工作的重点。
通过定期的巡查和维护,确保校园内的公共设施和绿化环境处于良好状态。
同时,我们积极响应学校的环保理念,推动垃圾分类和资源回收工作,为创建绿色校园贡献力量。
2. 设施设备管理在过去的一年中,我们加强对校园内设施设备的维护和管理。
定期对各类设备进行巡检和保养,确保其正常运行。
同时,我们建立健全设备档案,对设备的维修和更换情况进行详细记录,为后续管理提供有力依据。
3. 安全管理工作安全是校园管理工作的重中之重。
我校物业管理部门始终将学生的人身安全放在首位,加强安全巡逻和监控工作。
同时,我们积极配合学校保卫部门开展安全教育活动,提高学生自身的安全意识。
4. 服务质量提升为了提高物业服务水平,我们定期对物业人员进行培训和学习。
通过学习新知识、掌握新技能,提升服务团队的专业素养。
同时,我们积极收集学生的反馈意见,针对问题及时改进服务质量。
二、存在问题及改进措施1. 绿化养护水平有待提高尽管我校的绿化环境得到了较好维护,但仍存在一些养护不到位的情况。
针对这一问题,我们将加强对绿化养护人员的培训和管理,提高其专业素养和责任心。
2. 设备老化问题突出随着校园设施设备的使用年限增长,老化问题逐渐凸显。
为了解决这一问题,我们将加大设备更新和改造力度,确保校园设施设备的正常运行。
3. 安全管理工作仍有不足尽管我们在安全管理工作上取得了一定成绩,但仍存在一些管理漏洞和不足。
我们将进一步完善安全管理制度和措施,提高安全管理水平。
三、未来工作计划1. 继续加强校园环境维护我们将继续加大对校园环境的维护力度,确保公共设施和绿化环境始终处于良好状态。
高校物业年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我校物业管理中心在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕学校发展大局,以提升物业服务品质为核心,以提高物业管理水平为目标,不断强化内部管理,优化服务流程,努力为全校师生提供安全、舒适、便捷的校园生活环境。
现将一年来的工作总结如下:一、工作回顾1.加强基础设施建设,提升校园环境品质(1)对校园内公共设施、设备进行全面检查、维修,确保设施设备正常运行。
(2)加强绿化养护,提升校园绿化水平,打造绿色校园。
(3)加强校园环境卫生管理,提高校园环境卫生质量。
2.强化安全防范,确保校园安全稳定(1)严格执行安全管理制度,加强安全巡查,确保校园安全。
(2)加强消防安全管理,定期进行消防演练,提高师生消防安全意识。
(3)加强食品安全管理,确保师生饮食安全。
3.优化服务流程,提高服务质量(1)完善物业服务投诉处理机制,提高投诉处理效率。
(2)加强员工培训,提高员工服务意识和业务水平。
(3)积极开展社区活动,丰富师生校园生活。
4.加强内部管理,提高工作效率(1)优化组织架构,明确各部门职责,提高工作效率。
(2)加强财务管理,严格控制成本,提高资金使用效益。
(3)加强员工考核,激发员工工作积极性。
二、工作亮点1.加强绿化建设,提升校园环境品质。
本年度,我校新增绿化面积XX平方米,绿化覆盖率提高XX%,为师生创造了更加优美的校园环境。
2.提升服务质量,提高师生满意度。
通过加强员工培训,提高员工服务意识,本年度师生满意度达到XX%,较上年提高XX%。
3.加强安全防范,确保校园安全稳定。
本年度,我校未发生重大安全事故,校园安全形势稳定。
三、存在问题及改进措施1.存在问题:部分公共设施设备老化,维修成本较高。
改进措施:加大设备更新力度,降低维修成本。
2.存在问题:部分员工服务意识有待提高。
改进措施:加强员工培训,提高员工服务意识。
3.存在问题:校园环境卫生仍有待提升。
改进措施:加强环境卫生管理,提高校园环境卫生质量。
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( 工作总结 )
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学校物业管理公司2020年工作
总结
Work summary of school property management company in 2020
学校物业管理公司2020年工作总结
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天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。
天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,
劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
企业科学发展观心得
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就
须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。
明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。
进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。
但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。
员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。
通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。
按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。
包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。
制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。
从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。
可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。
直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。
现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。
但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六
天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。
近日,我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
XXX创意设计
Your Name Design Co., Ltd.。