奶茶店管理信息系统修订稿
七杯茶奶茶管理信息系统系统分析

七杯茶信息管理系统可行性研究报告河南城建学院市场营销专业小组成员:七杯茶奶茶系统系统分析管理信息系统的系统分析是必要且十分重要的环节,系统分析工作的好坏,在很大程度上决定了系统的成败。
管理信息系统分析的任务是:在充分认识原信息系统的基础上,通过问题识别。
可行性分析、详细调查、系统化分析、最后完成新系统的逻辑方案设计,或称逻辑模型设计。
逻辑方案不同于物理方案。
前者解决“做什么”的问题,是系统分析的任务;后者解决“怎样做”的问题,是系统设计的任务。
管理信息系统的系统分析的重点在应用需求层次上,主要任务是确定用户对系统的应用要求,一、步骤是:第一、通过详细调查,和用户一起了解现行系统是怎样工作的,理解用户对现行系统的改进要求和对新系统的要求;第二、把和用共同理解的信息系统用恰当的工具表达出来。
主要工作内容:( 1)通过对现行系统中数据和信息的流程以及系统功能给出逻辑的描述, 得出现行系统的逻辑模型( 2)在调查和分析中得出新系统的功能需求,并给出明确的描述,得出新系统功能需求的逻辑描述( 3)根据需要与现实可能性,确定新系统的功能,给出新系统的逻辑描述和逻辑模型。
二 . 组织结构与功能分析订单信息前台管理员 工作间信 信 息 息 报 登陆界面报 表表管理信息主系统统计信息收集与反馈三、业务流程分析1、可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程,2、发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏,3、修改和删除原系统的不合理部分,4、在新系统基础上优化业务处理流程。
七杯茶奶茶系统业务流程图奶茶销售奶茶需求库存检查计划奶茶销售奶茶出库奶茶入库奶茶采购奶茶销售否充足缺货通知是奶茶出库采购计划审批是是否通过否结束四、数据与数据流程分析( 1)首先将系统调查所得到的数据分为如下三类:本系统输入数据类,本系统内要存储的数据类,本系统产生的数据类(2)再对每一类数据进行如下三项分析:汇总并检查数据有无遗漏;数据分析,即检查数据的匹配情况;建立统一的数据字典1、数据汇总将系统调查中所收集到的数据资料,按业务过程进行分类编码,按处理过程的顺序排放在一起;按业务过程自顶向下地对数据项进行整理。
门店计算机系统的管理制度模版

门店计算机系统的管理制度模版一、总则为规范门店计算机系统的管理,提高工作效率和数据安全性,制定本管理制度。
二、工作目标1. 确保门店计算机系统的正常运行,保障日常工作的顺利进行。
2. 完善门店计算机系统的管理流程,提高工作效率。
3. 加强门店计算机系统的数据安全管理,避免数据泄露和丢失。
三、门店计算机系统管理组织1. 设立门店计算机系统管理员,负责门店计算机系统的日常管理和维护工作。
2. 建立门店计算机系统管理委员会,由门店负责人担任主任,相关部门负责人担任副主任,门店计算机系统管理员担任委员,负责统筹和协调门店计算机系统的管理工作。
四、门店计算机系统的设置和配置1. 根据门店实际需求,设置合适的计算机硬件设备和配件。
2. 安装合法授权的操作系统和软件,并进行正版授权。
3. 设置防火墙和安全软件,保护计算机系统的安全性。
五、门店计算机系统的日常管理1. 维护计算机系统的正常运行,定期进行系统升级和补丁更新。
2. 错误日志和事件日志的监控与分析,及时解决系统故障和异常。
3. 定期清理垃圾文件和临时文件,优化系统性能。
4. 配置合理的访问权限,限制非授权人员对计算机系统的访问。
六、门店计算机系统的数据备份与恢复1. 定期进行重要数据的备份,确保数据的安全性。
2. 独立存储备份数据,避免与计算机系统放置在同一位置。
3. 测试备份数据的可恢复性,确保在数据丢失时能够及时恢复。
七、门店计算机系统的安全管理1. 对计算机系统进行安全漏洞扫描,及时修复漏洞。
2. 配置强密码策略,要求员工定期更换密码并定期进行密码复杂性评估。
3. 登记员工使用计算机系统的账号和权限,及时注销离职员工的账号。
4. 加强网络安全防护,阻止非法入侵和窃取行为,并定期进行网络安全检查和评估。
八、门店计算机系统的培训与安全意识教育1. 对新员工进行门店计算机系统的培训,包括登录、使用常用软件和系统的操作等内容。
2. 对员工进行信息安全意识教育,强调保护个人和企业的信息安全重要性,并教育员工不泄露重要信息和遵守相关安全规定。
奶茶店管理信息系统之欧阳光明创编

奶茶店管理信息系统欧阳光明(2021.03.07)系统分析报告学生姓名学号学科专业课程名称任课老师所在院系提交日期目录第一章战略规划1、1 企业战略分析1、2 企业组织与功能结构分析1、3 企业主要业务流程分析第二章系统分析2、1 现行系统数据流程分析2、2 新系统的逻辑结构2、3 确定新系统的功能模型2、4 新系统中的数据资源分布2、5 确定新系统中的管理模型第三章系统设计3、1 系统总体方案设3、2 数据库设计3、3 输入输出设计3、4 信息系统流程图设计第一章战略规划1.1企业战略分析用户:XXX奶茶店管理信息系统拟建系统的名称:奶茶店管理信息系统拟达到的目标:针对奶茶店现在运营的系统的缺点和不足,利用目前成熟的客户服务器体系结构,开发出了一个具有实用价值的小型奶茶店管理系统。
根据用户的主要需求,我们得到系统的主要目标如下:(1)进销衔接。
利用管理信息系统(MIS),加强了对整个进销存过程的监控,加快物流、信息流,管理指令流的流动,和资金流的周转,在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到的消费服务。
(2)库存管理。
通过本系统能清楚地看到企业库存中的产品数量,存放位置等信息,并能在商品减少到临界值时自动发出预警,使得决策、采购和销售等职能部门能够根据库存信息作出决策。
(3)采购管理。
能够利用系统对采购业务进行计算机管理,提高采购的透明度和自动化,提高采购效率。
(4)销售管理。
能够对商品销售进行有效记录和统计。
(5)订单管理。
对于采购部门录入的订单能实现计算机连网输入、查询、跟踪,并能汇总分析,以便安排采购资金。
(6)资金管理。
能够根据商品销售情况及时汇总销售收入,实现资金快捷配置。
1.2企业组织与功能结构分析一、组织结构分析1).组织结构调查内容通过本人的实地观察,并广泛与奶茶店管理人员和业务人员接触,有针对性的提出关于奶茶店的运营环境、管理职能、业务职能、业务流程等方面的问题。
对该奶茶店运营模式及运营环境有了一个初步的认识:该奶茶店地处繁华地带,每月有稳定的顾客消费群光顾该奶茶店,业务呈稳定上升趋势,特别是到节假日,人满为患。
奶茶店系统培训(3篇)

第1篇一、前言随着科技的发展,奶茶店行业也在不断进步。
为了提高奶茶店的管理效率,降低运营成本,提升顾客体验,越来越多的奶茶店开始使用奶茶店系统。
本手册旨在为奶茶店员工提供系统操作的培训,帮助大家快速掌握奶茶店系统的各项功能,确保奶茶店运营的顺畅。
二、系统概述奶茶店系统是一款集会员管理、订单处理、库存管理、财务管理、营销推广等功能于一体的综合性管理软件。
它可以帮助奶茶店实现信息化、智能化管理,提高运营效率。
三、系统功能模块1. 会员管理模块- 会员注册:顾客可以通过手机号码、微信等渠道注册成为会员。
- 会员信息管理:管理员可以查看、修改会员信息,包括姓名、联系方式、生日等。
- 会员积分管理:系统自动记录会员消费积分,积分可用于兑换商品或优惠券。
2. 订单处理模块- 点餐收银:顾客可以通过线上或线下方式下单,系统自动生成订单。
- 订单查询:管理员可以查询订单详情,包括订单状态、商品信息、支付方式等。
- 订单统计:系统自动统计订单数据,方便管理员了解店铺运营情况。
3. 库存管理模块- 商品信息管理:管理员可以添加、修改、删除商品信息,包括商品名称、规格、价格等。
- 库存查询:管理员可以查询商品库存情况,及时补货。
- 库存预警:系统自动提醒管理员商品库存不足,避免断货。
4. 财务管理模块- 收入支出统计:系统自动统计店铺收入、支出情况,方便管理员了解财务状况。
- 会计报表:系统自动生成各类财务报表,如日结报表、月结报表等。
5. 营销推广模块- 优惠券管理:管理员可以设置优惠券,包括优惠券面额、使用条件、有效期等。
- 活动管理:管理员可以设置促销活动,如满减、折扣、买赠等。
- 客户关系管理:系统自动记录顾客消费记录,方便管理员了解顾客喜好,进行精准营销。
四、系统操作培训1. 登录系统- 打开奶茶店系统,输入用户名和密码。
- 点击“登录”按钮,进入系统。
2. 会员管理- 进入“会员管理”模块,查看会员列表。
奶茶店的信息管理制度

奶茶店的信息管理制度一、引言随着现代社会的快速发展,信息技术已经成为了商业运作的基础。
特别是在饮食行业,信息管理制度对于快速、准确地处理订单、管理库存、进行财务核算、开展市场营销等方面起到了至关重要的作用。
本文将针对奶茶店的信息管理制度进行分析和探讨,从订单管理、库存管理、财务管理和市场营销四个方面展开讨论。
二、订单管理1. 订单接收奶茶店的信息管理制度需要建立一个高效的订单接收系统。
可以通过电话、在线平台、微信等多种方式接收订单,并及时将订单信息输入至系统中,方便后续的处理。
2. 订单处理针对接收到的订单,奶茶店需要建立一个严谨的订单处理流程。
包括将订单信息分发到不同的制作员工,明确每份订单的制作要求,确保订单的准确和高效地处理。
3. 订单跟踪奶茶店的信息管理制度也需要建立订单跟踪系统,方便管理人员随时了解订单的制作进度,及时进行配送和交付。
三、库存管理1. 库存记录奶茶店需要建立一个完善的库存管理系统,及时记录进货和销售信息,确保库存信息的准确性。
2. 库存预警奶茶店的信息管理制度需要建立一个库存预警机制,当库存量低于安全水平时,能够及时通知管理人员进行补货采购,避免出现缺货情况。
3. 库存统计奶茶店需要定期进行库存盘点和统计,及时发现库存异常情况,做出相应的处理和调整。
四、财务管理1. 收支记录奶茶店的信息管理制度需要建立一个完善的收支记录系统,包括每日销售额、成本支出、人工费用等方面,确保财务信息的准确性。
2. 财务报表奶茶店需要建立财务报表系统,包括利润表、资产负债表等,用于定期对财务状况进行分析和评估。
3. 税务管理奶茶店需要建立税务管理制度,及时依法申报税款和缴纳税金,确保合规经营。
五、市场营销1. 客户信息管理奶茶店需要建立客户信息管理系统,及时记录客户的消费习惯、喜好,以便后续开展针对性的营销活动。
2. 促销活动奶茶店需要建立促销活动管理制度,包括制定促销计划、实施促销活动、评估促销效果等方面。
奶茶管理系统毕业设计

奶茶管理系统毕业设计嘿,朋友!今天咱们来聊聊奶茶管理系统毕业设计这档子事儿。
你想想,奶茶店是不是到处都是?那要管理好一家奶茶店可不容易,就像驾驶一艘船,得有清晰的方向和精准的操控。
这时候,奶茶管理系统就派上用场啦!先说订单管理这一块。
每天那么多顾客来点单,要是靠手写或者脑子记,那不乱套啦?有了管理系统,订单信息一目了然,谁点了啥,要几分糖,加不加冰,清清楚楚。
这不就跟图书馆给每本书都编了号,找起来方便得很一个道理嘛!再说说库存管理。
奶茶的原料可多了去了,珍珠、椰果、茶叶、牛奶等等。
要是不弄清楚库存有多少,哪天突然发现珍珠没了,那不是得让顾客干等着?管理系统能随时告诉你啥东西缺了,该补货啦,是不是很贴心?这就好比你肚子饿的时候,有人及时给你送上一碗热饭。
员工管理也很重要哟!员工的排班、考勤、绩效,都能通过系统来搞定。
谁上班积极,谁干活儿利索,系统都能给你记着呢,就像老师给学生打分一样。
还有财务管理,每天的收入支出,利润多少,系统都能算得明明白白。
不然你自己算,算得脑袋都大了,还不一定对。
这就像你有个超级厉害的账房先生,帮你把钱的事儿都打理得井井有条。
做这个毕业设计的时候,可得用心啦!要把各种功能都考虑周全,就像给房子打地基,基础不稳,房子能结实吗?得深入了解奶茶店的运营流程,多去店里观察观察,跟老板员工聊聊,别整天闷在屋里瞎琢磨。
而且啊,界面设计也得友好,别弄得复杂得让人摸不着头脑。
要让用的人感觉就像玩手机一样简单,轻松上手。
不然,再好的功能,人家不会用,那不白搭了?你说,要是有了一个超级好用的奶茶管理系统,那奶茶店老板得多省心,生意不得红红火火?所以啊,好好做这个毕业设计,说不定还能造福好多奶茶店呢!总之,奶茶管理系统毕业设计可不是闹着玩的,得下足功夫,才能交出一份满意的答卷!。
餐饮店信息化管理制度范本
第一章总则第一条为提高餐饮店运营效率,规范信息化管理,保障数据安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于本餐饮店所有员工及信息化设备。
第三条本制度遵循以下原则:1. 安全可靠:确保信息化系统稳定运行,保障数据安全;2. 规范操作:明确信息化设备的使用规范,提高员工操作水平;3. 效率优先:利用信息化手段提高工作效率,降低运营成本;4. 逐步完善:根据业务发展需求,不断优化信息化管理制度。
第二章信息化设备管理第四条信息化设备包括但不限于计算机、服务器、网络设备、智能POS机等。
第五条信息化设备购置、验收、报废等流程应严格按照公司相关规定执行。
第六条信息化设备应指定专人负责管理,定期进行维护和保养。
第七条信息化设备不得擅自拆卸、改装,如有损坏,应及时上报维修。
第八条信息化设备的使用应遵循以下规定:1. 按照操作规程使用设备,确保设备正常运行;2. 不得将设备带出公司;3. 不得将设备用于非法用途;4. 不得泄露公司机密信息。
第三章信息安全管理第九条信息安全管理包括但不限于数据安全、网络安全、应用安全等。
第十条信息化系统应采用加密技术,确保数据传输和存储安全。
第十一条严格保密公司机密信息,未经授权不得泄露。
第十二条定期进行网络安全检查,及时发现和修复安全隐患。
第十三条对员工进行信息安全培训,提高员工信息安全意识。
第四章员工信息化管理第十四条员工信息化管理包括但不限于员工信息录入、培训、考核等。
第十五条员工信息录入应确保准确无误,及时更新。
第十六条定期对员工进行信息化培训,提高员工信息化操作水平。
第十七条建立信息化考核制度,将信息化工作纳入员工绩效考核。
第五章监督与考核第十八条本制度由餐饮店信息化管理部门负责监督实施。
第十九条对违反本制度的行为,将依法依规进行处理。
第二十条定期对信息化管理情况进行考核,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第六章附则第二十一条本制度由餐饮店信息化管理部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
门店计算机系统的管理制度模版(3篇)
门店计算机系统的管理制度模版一、引言随着信息技术的发展,计算机系统在门店的管理中起到了至关重要的作用。
为了确保门店计算机系统的安全、高效运营,制定和执行一套科学严谨的管理制度是必不可少的。
本文将就门店计算机系统的管理制度进行详细论述。
二、计算机系统的安全管理制度1. 系统账号和密码管理1.1 每一位员工都应该拥有独立的系统账号,并定期变更密码。
1.2 系统账号和密码不得外泄,也不得共享给他人使用。
1.3 关键系统的账号和密码应采用复杂度高、安全性强的组合,例如大写字母、小写字母、数字和特殊符号的组合。
2. 计算机设备的物理安全2.1 所有计算机设备应放置在安全的地方,并定期检查设备是否存在异常情况。
2.2 未经授权人员不得接触计算机设备。
2.3 计算机设备应设置屏幕锁定,以防止未经授权人员操作。
3. 网络安全管理3.1 建立防火墙并及时升级,过滤非法访问和攻击。
3.2 定期对网络进行漏洞扫描,及时修复或补丁。
3.3 禁止员工在计算机上安装未经授权的软件,防止潜在的安全风险。
4. 数据备份与恢复管理4.1 定期对门店计算机系统进行数据备份,确保数据不会丢失。
4.2 对备份数据进行定期的恢复测试,以保证数据的可用性。
4.3 在遇到系统故障或灾难时,及时进行数据恢复,并进行事故分析。
三、计算机系统的运维管理制度1. 硬件设备的管理1.1 对计算机硬件设备进行定期检查,确保设备状态良好。
1.2 安装计算机设备时,应避免堆放过密,保证设备之间有合理的散热空间。
2. 软件系统的管理2.1 对门店计算机系统的软件进行合法授权和购买。
2.2 定期对软件系统进行升级和补丁,确保系统功能的完整和安全性。
2.3 禁止未经授权的软件安装,避免系统的不稳定和安全风险。
3. 用户权限的管理3.1 根据员工的职责不同,分配不同的系统权限,确保权限的合理分配。
3.2 定期审核用户权限,及时调整或撤销权限。
4. 系统运行日志的管理4.1 开启门店计算机系统的运行日志记录功能。
奶茶连锁体系管理制度模板
奶茶连锁体系管理制度模板第一章:总则第一条为了规范奶茶连锁体系的管理,提高服务质量,保护消费者权益,维护企业形象,制定本制度。
第二条本制度适用于奶茶连锁体系的所有门店,包括加盟店和直营店。
第三条奶茶连锁体系的管理应遵循合法、合规、诚信、公平的原则。
第二章:门店管理第四条门店应按照公司的统一标准进行装修和布置,保持整洁、卫生、舒适的环境。
第五条门店应配备必要的设备和工具,确保正常营业。
第六条门店应制定员工培训计划,提高员工的专业技能和服务水平。
第七条门店应建立健全的财务管理制度,保证资金的安全和合法性。
第八条门店应严格执行公司的价格政策和促销活动,不得擅自调整。
第九条门店应定期进行卫生检查,确保食品安全和卫生。
第十条门店应建立健全的顾客投诉处理机制,及时解决顾客的问题和不满。
第三章:供应链管理第十一条奶茶连锁体系应选择合格的供应商,确保原材料的质量和安全。
第十二条奶茶连锁体系应建立原材料采购管理制度,保证采购的合法性和合规性。
第十三条奶茶连锁体系应建立库存管理制度,确保库存的正常流转和有效管理。
第十四条奶茶连锁体系应建立质量检测制度,对原材料和成品进行定期检测,确保产品质量。
第十五条奶茶连锁体系应建立追溯制度,一旦发生质量问题,能够及时追踪到问题环节并采取措施。
第四章:市场营销第十六条奶茶连锁体系应根据市场需求和竞争情况,制定合理的市场营销策略。
第十七条奶茶连锁体系应开展线上线下相结合的营销活动,提高品牌知名度和影响力。
第十八条奶茶连锁体系应建立健全的会员管理制度,提供个性化服务和优惠。
第十九条奶茶连锁体系应定期进行市场调研,了解消费者需求和市场变化,调整经营策略。
第五章:人力资源管理第二十条奶茶连锁体系应制定招聘、培训、考核、晋升等人力资源管理制度。
第二十一条奶茶连锁体系应提供员工薪酬福利保障,维护员工权益。
第二十二条奶茶连锁体系应建立激励机制,鼓励员工积极工作和创新。
第二十三条奶茶连锁体系应定期进行员工培训和考核,提高员工的专业素质和服务水平。
门店计算机系统的管理制度范文(4篇)
门店计算机系统的管理制度范文第一章总则第一条为了规范门店计算机系统的管理,保障计算机系统的安全运行,提高计算机系统的综合管理水平,本制度制订。
第二条门店计算机系统管理制度适用于本门店内的所有计算机系统资源的配置、使用和管理。
第三条门店计算机系统的管理应当遵循安全、稳定、高效、合规、保密的原则。
第四条门店计算机系统管理员应当具备一定的技术水平和岗位责任心,并严格遵守本制度。
第五条门店计算机系统管理员不得利用职务之便,擅自接触、访问、泄露、篡改、销毁计算机系统中的数据和信息。
第六条门店计算机系统管理员应当严格履行保密责任,对其在工作中知悉的客户数据和商业机密应保密处理,不得以任何形式泄露。
第七条门店计算机系统管理员应当按照授权原则,对门店计算机系统中的各种资源进行统一管理。
第八条门店计算机系统管理员应当进行定期的系统巡检和维护,及时排除故障,及时备份数据,确保门店计算机系统的安全可用。
第九条门店计算机系统管理员应当定期对门店计算机系统的使用进行评估和改进,提出相应的优化方案。
第二章计算机资源的配置与管理第十条门店计算机系统管理员应当根据门店业务需求,合理配置计算机资源,包括硬件设备、软件平台、存储资源等。
第十一条门店计算机系统管理员应当对门店计算机系统中的各类软硬件进行统一命名和编号,做好相关的登记和档案管理工作。
第十二条门店计算机系统管理员应当定期对计算机硬件设备进行巡检,并及时报修或更换不符合使用要求的硬件设备。
第十三条门店计算机系统管理员应当定期对计算机软件进行维护,包括补丁更新、病毒查杀、系统优化等工作。
第十四条门店计算机系统管理员应当制定完善的账号管理制度,对门店计算机系统中的各类账号进行统一管理。
第十五条门店计算机系统管理员应当制定规范的权限管理制度,根据岗位职责和需求,对门店计算机系统中的各类权限进行分配和管理。
第十六条门店计算机系统管理员应当对门店计算机系统中的各类数据进行分类和备份,确保数据的安全性和可靠性。
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奶茶店管理信息系统 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
奶茶店管理信息系统系统分析报告
学生姓名
学号
学科专业
课程名称
任课老师
所在院系
提交日期
目录
第一章战略规划
1、1 企业战略分析
1、2 企业组织与功能结构分析
1、3 企业主要业务流程分析
第二章系统分析
2、1 现行系统数据流程分析
2、2 新系统的逻辑结构
2、3 确定新系统的功能模型
2、4 新系统中的数据资源分布
2、5 确定新系统中的管理模型
第三章系统设计
3、1 系统总体方案设
3、2 数据库设计
3、3 输入输出设计
3、4 信息系统流程图设计
第一章战略规划
1.1企业战略分析
用户:XXX奶茶店管理信息系统
拟建系统的名称:奶茶店管理信息系统
拟达到的目标:针对奶茶店现在运营的系统的缺点和不足,利用目前成熟的客户服务器体系结构,开发出了一个具有实用价值的小型奶茶店管理系统。
根据用户的主要需求,我们得到系统的主要目标如下:
(1)进销衔接。
利用管理信息系统(MIS),加强了对整个进销存过程
的监控,加快物流、信息流,管理指令流的流动,和资金流的周转,在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到的消费服务。
(2)库存管理。
通过本系统能清楚地看到企业库存中的产品数量,存放位置等信息,并能在商品减少到临界值时自动发出预警,使得决策、采购和销售等职能部门能够根据库存信息作出决策。
(3)采购管理。
能够利用系统对采购业务进行计算机管理,提高采购的透明度和自动化,提高采购效率。
(4)销售管理。
能够对商品销售进行有效记录和统计。
(5)订单管理。
对于采购部门录入的订单能实现计算机连网输入、查询、跟踪,并能汇总分析,以便安排采购资金。
(6)资金管理。
能够根据商品销售情况及时汇总销售收入,实现资金快捷配置。
1.2企业组织与功能结构分析
一、组织结构分析
1).组织结构调查内容
通过本人的实地观察,并广泛与奶茶店管理人员和业务人员接触,有针对性的提出关于奶茶店的运营环境、管理职能、业务职能、业务流程等方面的问题。
对该奶茶店运营模式及运营环境有了一个初步的认识:
该奶茶店地处繁华地带,每月有稳定的顾客消费群光顾该奶茶店,业务呈稳定上升趋势,特别是到节假日,人满为患。
前台有POS和货品采购录入、库存管理一体机数个负责商品销售和采购商品录入、分配条形码和库存管理等工作,在资金方面由财务部门管理,另外单位还给安排了一个人事部门对整个奶茶店进行人员的管理和分配.初期对于销售量不大时,尚能勉强支持营运,但随着销售量逐渐上升,该系统的负荷能力明显不足,每日光是各业务单元盘点就耗费大量的人力物力和时间,而且原系统报表、统计分析能力尤其欠缺,急需安装信息管理系统分担各个业务单元,加强系统统计分析,提供报表,加强决策支持的能力。
管理信息系统主要为奶茶店的日常营运、决策管理提供信息服务,它覆盖了奶茶店的采购、库存、销售等各个单元,涉及所有业务职能,系统能够对购单管理、询价单管理、报价单管理、比价单管理、采购单管理、出库单管理,还库单管理、入库单管理、销售管理、财务报表、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、打印等功能,奶茶店中商品及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理,采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理,库存商品资料,出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。
因此系统范围不涉及管理决策单元和财务单元中往来账款资金方面的管理。
2).组织结构图
图1-1现行组织结构图
二、功能结构分析
功能结构图如图1-2所示:
☆ ◎ ◇ 空 格:表示该单位与对应业务无关。
表1-1 组织/功能联系表
1.3企业主要业务流程分析
一、业务流程图
业务处理部门或单位:表达了某项业务参与的人或
数据流动及方向:表达了业务数据的流动方
向
各类单据、报表:表明了数据的载体
数据存储或存档:作为档案来保存
业务功能描述:表明了业务处理功能,
二、表格分配图
采购部财务部仓库
第二章系统分析现行系统数据流程分析
(一)数据流程图
外部实处理逻数据存数据流
图2-0 现行系统数据流程图
(二)数据字典
表2-1数据元素字典
数据元素
系统名:奶茶店信息系统
条目名:供应商
属于数据流:存储处:存档文件
数据元素值:代码类型:字符
表2-2数据流字典
表2-3 数据存储字典
表2-4 数据加工
新系统的逻辑结构(一)确定系统目标
新系统开发的目标是实现奶茶店管理的系统化、规范化和自动化。
根据用户的主要需求,我们得到系统的主要目标如下:
(1).进销衔接。
利用管理信息系统(MIS),加强了对整个进销存过程的监控,加快物流、信息流,管理指令流的流动,和资金流的周转,在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到的消费服务。
(2).库存管理。
通过本系统能清楚地看到企业库存中的产品数量,存放位置等信息,并能在商品减少到临界值时自动发出预警,使得决策、采购和销售等职能部门能够根据库存信息作出决策。
(3).采购管理。
能够利用系统对采购业务进行计算机管理,提高采购的透明度和自动化,提高采购效率。
(4).销售管理。
能够对商品销售进行有效记录和统计。
(5).订单管理。
对于采购部门录入的订单能实现计算机连网输入、查询、跟踪,并能汇总分析,以便安排采购资金。
(6).资金管理。
能够根据商品销售情况及时汇总销售收入,实现资金快捷配置。
(二)确定新系统的业务流程
1.业务流程图
经过对奶茶店整体信息、人员信息及工作状态信息的了解,分析奶茶店现有的信息资源和设备及相关的信息需求,通过初步调查,可行性分析,详细调查后,重点是对采购管理业务、库存管理业务、销售管理业务的流程进行描述,我们拟出小型奶茶店的业务流程图如下:
系统内部实体
业务处
系统外部实体
表格/数据/数据传
图3-3 系统业务流程顶层图
图3-4 采购业务流程图
图3-5 库存业务流程图
2.表格分配图 缺货 到货 缺货统
计汇总 入库 库管员 月报 出库 还库
采购 主管
销售
采购部财务部仓库
(三)确定新系统的数据和数据流程1.数据流程图
以下是奶茶店管理信息系统各层数据流图:
图3-6 奶茶店管理信息系统关联图
图 3-7 奶茶店管理信息系统顶层数据流程图
图3-8 采购管理数据流程图
图3-9 库存管理数据流
2.数据字典
上述讨论的数据流图只能给出系统逻辑功能的一个总框架而缺乏详细、具体的内容。
数据字典通过对数据流、数据元素、数据存储、加工、外部项的描述,对数据流图的各种成分起注解、说明作用,给这些成分赋以实际的内容举例说明如下:
表3-5数据元素字典
表3-6数据流字典
表3-7 数据存储字典
表3-8 数据加工。