网上机票预订系统
机票预订系统(详细设计说明书
1.1 编写目的 (2)1.2背景 (2)1。
3定义 (2)1.4 参考资料 (3)...................................................................................................................................................................................................3 。
1 程序描述 (4)3.2功能 (5)3 。
3 性能 (5)3。
4 输人项 (5)3.5 输出项 (6)3 。
6 算法 (6)3。
7 流程逻辑 (7)3.8接口 (8)3.9 存储分配 (9)3 。
10 注释设计 (9)3.11 限制条件 (9)3.12 测试计划 (9)3.13 尚未解决的问题 (9)...........................................................................................4 。
1 程序描述 (9)4.2功能 (10)4.3 性能 (10)4 。
4 输人项 (10)4 。
5 输出项 (10)4.6算法 (11)4.7 流程逻辑 (11)4.8 接口 (12)4.9 存储分配 (13)4 。
10 注释设计 (13)4 。
11 限制条件 (13)4 。
12 测试计划 (13)4 。
13 尚未解决的问题 (13)在本机票预定系统项目的前一阶段，也就是概要设计阶段中，已经将系统用户对本系统的子模块功能做了详细的阐述,这些模块功能具体设计将在本报告中详尽得以叙述及阐明.本阶段已在系统的概要设计的基础上，对机票预定系统做详细设计。
主要解决了实现该系统程序模块具体设计问题。
包括确定算法，数据结构，模块接口的使用,数据库的动态操作以及界面设计等。
国际机票(GDS系统及行程简介)
随着移动互联网的普及，国际机票预订将更加依 赖于移动端平台，为用户提供更加便捷、实时的 预订服务。
服务升级
未来国际机票预订将更加注重服务品质的提升， 包括提高预订效率、优化客户服务等方面，以提 升用户满意度。
GDS系统在机票预订中的重要性
01
信息整合
GDS系统能够整合全球范围内的 航班信息
包括航班号、航空公司、机型等信息，以 及中转机场和交通方式。
机票价格与退改签规定
要点一
机票价格
提供机票价格和相关税费明细，以及适用的人群和优惠活 动。
要点二
退改签规定
详细说明退票和改签的规则和费用，以及特殊情况下的处 理方式。
04
CATALOGUE
机票预订中的常见问题与解决方案
机票预订失败的原因与解决方案
国际机票(GDS系统 及行程简介)
contents
目录
• GDS系统简介 • 国际机票预订流程 • 行程简介 • 机票预订中的常见问题与解决方案 • 总结与展望
01
CATALOGUE
GDS系统简介
GDS系统的定义
GDS系统，全称为全球分销系统（Global Distribution System），是一种集中的在 线预订平台，用于航空公司、酒店、旅行 社等旅游相关企业的分销和预订。
近年来，随着移动设备的普及和人 工智能技术的发展，GDS系统也在 不断升级和完善，提供更加个性化 和智能化的服务。
GDS系统的组成与功能
GDS系统由多个组件组成，包括预订引 擎、产品数据库、客户管理系统、结算 系统等。
结算系统用于处理旅行社与供应商之间 的结算和支付，确保交易的准确性和及 时性。
客户管理系统用于管理旅行社和客户的 资料，包括账户信息、预订记录、积分 管理等。
案例：机票预定系统
案例：机票预定系统一、可行性分析1 引言1。
1 编写目的：可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。
明确开发风险及其所带来的经济效益。
本报告经审核后,交软件经理审查。
1。
2 项目背景：开发软件名称：机票预订系统.项目任务提出者：中国民航及中国国际旅游开发公司。
项目开发者:浙江大学IMK开发小组。
用户：中国民航及中国国际旅游开发公司.实现软件单位：中国国际旅游开发公司及浙江大学项目与其他软件，系统的关系：本项目采用客户机/服务器原理,客户端的程序是建立在Windows NT 系统上以Microsoft Visual C++为开发软件的应用程序，服务器端采用Linux 为操作系统的工作站，是采用Oracle 8的为开发软件的数据库服务程序.２．可行性研究的前提2。
1要求主要功能：为游客提供机票预定服务，方便旅游局的售票工作，提高旅游局的服务质量和服务效率性能要求：机场提供的信息必须及时的反映在旅游局的工作平台上。
售票系统的定单必须无差错的存储在机场的主服务器上。
对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新.输出要求：数据完整，详实。
输出要求:简捷,快速，实时.安全与保密要求：服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和定票信息库的管理与修改。
售票员只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出）。
完成期限：预计六个月，即截止２０００年２月８日。
2.2目标：系统实现后，大大提高旅游局的机票预定服务效率。
降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销.2.3条件,假定和限制建议软件寿命:5年。
经费来源：中国国际旅游开发公司。
硬件条件:服务器sun工作站，终端为pc机。
运行环境：Linux数据库：Oracle8投入运行最迟时间：2000/04/042.4可行性研究方法2.5决定可行性的主要因素成本/效益分析结果，效益〉成本.技术可行，现有技术可完全承担开发任务。
机票预订系统(软件需求说明书)
1引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2背景 (2)1.3定义 (3)1.4参考资料 (3)2任务概述 (3)2.1目标 (3)2.2用户的特点 (4)2.3假定和约束 (4)3需求规定 (4)3.1对功能的规定 (4)3.2对性能的规定 (7)3.2.1精度 (7)3.2.2时间特性要求 (7)3.2.3灵活性 (7)3.3输人输出要求 (7)3.4数据管理能力要求 (8)3.5故障处理要求 (8)3.6其他专门要求 (9)4运行环境规定 (9)4.1设备 (9)4.2支持软件 (9)4.3接口 (10)4.4控制 (10)软件需求说明书1引言1.1编写目的在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。
1.2背景本项目（机票预定系统），由王永魁负责开发。
机票预定系统将由两部分组成：置于个旅行社定票点的前台客户程序，以及置于航空公司的数据库服务器。
本系统与其他系统的关系如下：1.3定义SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。
SQL: 一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。
系统：若未特别指出，统指本机票预定系统。
SQL: Structured Query Language（结构化查询语言）。
ATM: Asynchronous Transfer Mode (异步传输模式)。
1.4参考资料以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料：1．软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社1992/12．软件工程张海藩清华大学出版社1990/113．Computer Network A.S.TanenbaunPrentice Hall 1996/01文档所采用的标准是参照《软件工程导论》沈美明著的“计算机软件开发文档编写指南”。
机票预定系统可行性分析
机票预定系统可行性分析1. 引言机票预定系统是一个在线平台，为用户提供预订机票和管理机票订单的便利工具。
在现代社会，随着人们对航空交通需求的增加，机票预定系统的市场需求也越来越大。
本文将对机票预定系统的可行性进行分析，包括技术可行性、经济可行性和操作可行性。
2. 技术可行性机票预定系统的技术可行性分析主要考虑到系统的开发与维护是否具备足够的技术能力。
首先，需要进行系统架构设计，包括数据库的设计和用户界面的设计。
其次，需要选择合适的开发语言和技术，以确保系统的高效性和稳定性。
最后，还需要考虑系统的安全性和数据的保护，在用户个人信息和支付信息方面进行严格的保密措施。
通过综合评估技术和资源的可行性，可以确定机票预定系统的技术可行性。
3. 经济可行性机票预定系统的经济可行性分析主要考虑到该系统的投资回报率和盈利能力。
首先，需要评估市场需求和竞争情况，确定系统的目标用户群体和市场容量。
其次，需要考虑系统的成本，包括开发成本、运营成本和推广成本等。
然后，通过市场调研和商业计划分析，预测系统的收入和利润，以评估系统的经济效益。
最后，还需要考虑系统的可持续性和发展潜力，以保证系统的长期盈利能力。
4. 操作可行性机票预定系统的操作可行性分析主要考虑到系统的易用性和用户体验。
首先，需要确保系统的界面简洁明了，用户能够轻松地进行机票预订和订单管理等操作。
其次，需要提供多种支付方式和航空公司选择，以满足不同用户的需求。
然后，需要考虑系统的稳定性和可靠性，确保用户在使用过程中不会遇到系统崩溃或数据丢失等问题。
最后，还需要考虑系统的扩展性和兼容性，以适应未来的业务发展和技术更新。
5. 结论通过对机票预定系统的可行性进行分析，可以得出以下结论：该系统在技术、经济和操作方面具备可行性。
在技术可行性方面，开发和维护系统的技术资源可行，可以满足系统功能和安全性的要求。
在经济可行性方面，系统具备一定的投资回报率和盈利能力，市场需求和用户群体也具备一定规模。
携程网网站分析报告
携程网网站分析报告一网站名称：携程网二网址：/三能实现的主要功能1)酒店预订：携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。
我们的合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市（Ctrip5,2010）。
2)机票预订：携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。
3)度假预订：携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务。
4)商旅管理：商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。
5)特约商户：特约商户是为VIP 贵宾会员打造的增值服务，旨在为VIP 会员的商务旅行或周游各地提供更为完善的服务。
6)旅游资讯：旅游资讯是为会员提供的附加服务。
由线上交互式网站信息与线下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。
四交易程序和规则交易程序主要分为搜索，选择，在线预订和预订成功四个部分。
以预定酒店为例详细说明交易过程：搜索酒店1、选择您要预订酒店所在的城市；2、选择该酒店附近地标，例如：选择北京王府井附近酒店；3、选择您要入住的时间，如您6日下午到达该城市，那么入住时间即为6日；4、选择您离开酒店的时间，如您是7号离开酒店退房，那么离店时间即为7日；5、选择您能够接受的价格区间，如：150至300元；6、填写您指定的酒店名称，如：格林豪泰酒店，如果没有指定的酒店此处可以留空；填写完搜索信息后点击酒店搜索按钮。
选择酒店选择合适的酒店。
以搜索出来的“北京东方之家酒店”为例，选择最适合您的房型、房价，确定后点击预订按钮。
若您想了解更详细的酒店信息，可点击酒店名称进入酒店详细页，了解酒店信息、参观酒店图片、交通地图等等相关信息，点击预订按钮。
在线预订请填写真实入住人数、入住人姓名（预订几间填写几个人的姓名）、证件类型内请选择预订人有效证件类型，手机号码请填写入住人手机号码，E-mail下是可选填写，接下选择预计到店的大概时间段，如果您对所选酒店有特殊要求请把要求写在特殊要求里，填写预订人姓名和预订人手机号码，填写结束后提交订单，等待订单处理。
机票预订系统《详细设计》.
《机票预订系统详细设计说明书》1、编写目的在前一阶段（总体设计说明书）中，已解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。
包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。
在以下的详细设计报告中将对在本阶段对系统所做的所有详细设计进行说明。
在本阶段中，确定应该如何具体地实现所要求的系统，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用具体的程序语言书写的程序。
主要的工作有：根据在《需求分析说明书》中所描述的数据、功能、运行、性能需求，并依照《总体设计说明书》所确定的处理流程、总体结构和模块外部设计，设计软件系统的结构设计、逐个模块的程序描述（包括各模块的功能、性能、输入、输出、算法、程序逻辑、接口等等）。
1.接受：旅客信息及取票通知和账单；2.输出：取票通知和账单和机票；3.网络输出和加密，输入和解密；4.分辨信息的种类并采取相应的处理步骤；5.判断信息的正误并采取相应的处理步骤；6.进行数据库的查询、修改工作；7.接受并判断错误，输出相应的出错信息。
我们将机票预订系统分为五个主要模块，分别为：订票模块，用户注册登录管理模块，航空管理系统，数据库模块，取票模块。
以下我为大家介绍以下数据库模块的详细设计。
2、数据库模块详细设计2.1数据库设计（1）概述数据库设计就是要根据数据的不同用途、使用要求、统计渠道、安全保密性等，来决定数据的整体存储形式，即决定数据的结构、类别、载体、组织方式、保密等级等一系列的问题。
本系统的数据库表设计如表2-7和表a、表b、表c、表d所示。
（2）功能本系统的数据库表设计如表2-1和表a、表b、表c、表d所示。
表2-1 数据库概况表a 航班班次表表b 定位信息表表c 帐单信息/旅客资料表号号 工作单位String20可工作单位表d 机位信息表字段名 数据类型 长度 可否空 注含意 班机号 String 6 不可 外部主键为班机号 班机号 机位信息String20不可机位信息2.2编码设计编码就是以数后字符来代表各种客观实体。
机票预订系统实验报告
机票预订系统报告班级：医药软件工程13姓名：曹立学号：1305541102目录（1）需求分析1.系统概述2.系统运行环境3.功能需求描述（2）总体及总体设计1.开发与设计的总体思想2.系统模块结构图及设计3.系统流程描述4.界面设计5.数据库设计（3）设计总结1引言1.1 编写的目的需求分析说明书提供用户与开发人员对开发软件的共同理解，使用户与开发单位就该系统的功能定义、环境需求达成共识，是今后各阶段设计工作的基础和依据，也是本阶段评审和测试阶段确认与验收的依据。
本需求分析的读者对象包括客户、业务人员需求分析人员、测试人员、用户文档编写人和项目管理人员。
1.2 背景人们在网上预订机票越来越普遍，能提供网上预订服务的网站也越来越多，如：携程旅行网等，但这些网站提供的服务并非实时的，而是在人工干预的基础上完成的。
为了提升企业效益，特开发此网上预订机票系统。
1.3定义SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）SQL: 一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理一需求分析1.系统概述《网上机票预订系统》运行于Internet环境，提供远程机票预订功能，包括远程航班信息查询，机票预订与确认等；使用《网上机票预订系统》可使机票订购过程简单化、电子化、数字化，节省常规过程所不必要的资源浪费。
该软件要实现方便用户提前预定机票，提前知晓航班信息的功能，为了减少用户到机场现场买票导致的未能买到较为合适机票所浪费时间的现象。
航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。
各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。
当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。
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C#课程设计报告——网上机票预订系统专业：软件工程班级：学号：姓名：小组成员：无、课程设计题目网上机票预订系统二、需求分析2.1系统开发背景当今世界，以信息技术为主要标志的科技进步日新月异，高科技成果向现实生产力的转化越来越快。
纵观全球经济发展，信息技术和信息产业已经成为经济增长的主要推动力之一，正在改变着传统的生产和经营方式以至生活方式，发达国家经过产业结构的升级和经济结构的转型已进入信息经济阶段。
信息资源已经成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平也已成为现代水平和综合国力的重要标志。
今年是“十五”计划开局之年，中共十五届五中全会通过的国民经济和社会发展第十个五年计划建议中已明确指出：“信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。
”“大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。
”，可见，党和国家已将国民经济和社会信息化放在优先发展位置，体现了先进生产力的客观要求，是一项重要的战略决策。
这是民航加快发展的机遇，更是民航信息化的难得机遇。
随着知识经济的到来，人类已经逐步进入信息化社会，信息增长的速度越来越快，人们希望利用先进的管理理论方法手段来得到并处理越来越多的信息，以提高工作效率和管理水平。
由于信息资源对人们生活的重要性，不断提高信息的收集，传输，加以利用等活动，日益成为人们社会生活的重要组成部分。
网上机票预订管理系统的产生和发展正好满足人们的这种需求。
现在将详细介绍我的课程设计——网上机票预订管理系统。
2.2软件主要组成及功能要完成功能主要有：●新用户注册，新用户可以注册，注册时输入用户名可以查询用户可不可用，可用就可以注册，注册时可以判断用户输入的密码和验证密码是否相同，相同才给以注册，如果满意可以点注册，注册成功后用户可以选择不用在回到登陆界面，可以直接陆到用户主界面，以后就可以用这个用户登录了，如果不满意，点取消，所有信息清空，重新输入。
●验证登陆名密码，正确进入主菜单，根据登录时所选的登录方式（客户、管理员）的不同分别对用户设定不同的访问权限（如果是输入的客户用户名和密码正确，选择以客户方式登陆则主界面里面的管理员界面不能用，如果输入的是管理员的相应用户密码正确，以管理员的方式登陆则管理员界面可用）不正确则清空登录框，最多可以输入三次，三次不正确系统会自动关闭。
●主窗体的用户信息界面，用户点击个人查询按钮，可以把自己的个人信息显示到界面上，还可以对自己的信息进行相应的修改（用户编号和用户名不能修改），还可以点击我的机票查询，查询该用户的订票记录。
●主窗体的订票界面，你可以点击你想查询的有关机票的信息的按钮（舱位信息查询，客机信息查询，航线查询，客户类型信息查询）获得相关信息的表，根据表的内容，你可以在下面的下拉框中选择你要定的票信息，点确定后在下面会显示你的机票的相关内容，如果满意可以点击订票，把相关信息添加到机票数据库表中，如果不满意，可以点重置，所有信息清空，再重新选择。
●退票窗口，用户可以根据用户信息表中的我的机票信息查询，找出机票号，在输入到机票号查询里，点击查询获得你的机票信息以及价格显示，点击退票则在数据库机票信息表中删除本条信息。
●管理员界面的管理员添加界面能对管理员信息进行查询、添加、删除和修改，包括用户名、登陆密码和联系方式。
●管理员界面的舱位信息的查询、添加、删除和修改，包括舱位等级编号、舱位等级名称、提供的各种服务类别，以及备注信息等。
●管理员界面的客机信息界面对客机信息的添加、修改、删除和查询，包括客机编号、客机型号、购买时间、服役时间、经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数量以及备注信息等。
●管理员界面的航线信息界面对航线信息的添加、修改、删除和查询，包括航线编号、出发城市、到达城市、航班日期、出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务舱价格、头等舱价格和备注信息等。
●客户等级信息的的添加、修改、删除和查询，包括客户等级编号、客户等级名称、折扣比例和备注信息等。
●管理员界面的用户信息查询，能查询所有的已注册的用户信息。
●管理员界面订票信息界面，可以查询所有的已订的机票的信息。
2.3用户特点及一般约束1.管理员和用户的登陆要求合法的管理员以及用户才能登陆体统，防止系统被无关人员动用，使用字符串匹配对用户名和密码进行判断。
管理员和用户的登录对相应的操作权限也不一样，如果是用户登录，管理员的窗口属性为不可用，管理员有舱位信息管理，客机信息管理，航线信息管理，客户类型信息管理，客户信息和订票信息管理，用户主要有舱位查询，客机信息查询，航线信息查询，客户类型信息查询，自己的信息管理，和自己订票和退票。
2.管理员的日常操作管理员可以对舱位信息，客机信息，航线信息，客户类型信息，进行查询、修改和删除操作，可以对客户信息和订票信息只有查询操作。
3.用户的的日常操作用户可以进行注册然后登陆系统，可以查询舱位信息，客机信息查询，航线信息查询，客户类型信息，可以对自己的信息进行修改，可以定票（按照航班号进行预订机票，显示所订机票的信息和价格，进入支付系统付账，并再次要求客户确认，确认无误后订票成功），可以退票（在特殊情况下（如天气不适合飞机起降，飞机延误超过30分钟）等给予全额退票，如果是个人原因只能退50%），对退票后的机票要在未售出机票中重新体现。
2.4功能需求（用DFD图表示）2.4.1用户注册的DFD图顶层图：填写信息获得确认1.层图填写信息获得确认数据流图点击新用户注册填写相应的信息注册注册成功可登录P点击新用户注册填写相应的信息注册P1D添加用户信息返回用户信息P2注册成功2.4.2用户订票的DFD 图顶层图：1层图：2层图：用户登陆用户用户信息处理用户 信息P 1 D 1用户信息查询用户 信息P 2 用 户 户 证 信 息用 户信息D 2订票信息 查询订票信息P 2.1.1 D 3机票已卖完 信息检查机票是 否存在P 2.1.2 D 4订票有误信息更新机票 信息 P 2.1.3 定 票 信 息 定 票 信 息错 误 书 信 息机票 数 量 已 满 信 息定 票 信 息定票 信 息 用户登订票成用户信订票信输入要查信P 1D 1机票信查询机信P 2 机 票信息处理订息P 2.机票信查询信 息用户登查阅机信P订2.4.3退票的DFD 图顶层图：1层图：2.4.4机票信息查询的DFD 图顶层图：1层图：用户登用查找的机票信机票信处理机票息 P 1 机 票 清 单D 机票信息清D 2机票信机 票 信 息机票信P 2 机票信用户登查询机用查找的机票信机票信退票成用户登用户信退票信处理订票息 P 1 D 1订票记取消机票录P 2 机票信退款处P 3 D 2退票的相关规机 票 信 息 退 票 的 原 因机 票 信 息退票成功退票用户登陆用户信息退票信息2.5外部接口需求在用户界面方面要求错误信息格式均以弹出提示框的形式出现，硬软件接口方面没有特别的需求，一般用户都可以直接使用。
2.5性能需求因为系统本身较小，并不投入实际应用，因此响应时间、结果精度方面可能会比较差，数据量大小方面能够处理较大的数据量。
2.6软件属性需求在数据检索、数据增删改方面必须做到丝毫不差，满足软件开发的正确性要求。
必须考虑充足的异常处理机制以及软件的复用性，以便增强软件的健壮性。
在安全保密性方面做到不同身份所能处理的事务不同，避免保密数据泄漏；设置足够的触发器对不安全的数据修改进行回滚操作，进而保证了安全性要求。
所开发出来的软件必须是可维护的，不能把一些东西做的太死。
2.7数据需求（ER 图表示）管理员信息实体E-R 图如图2-1所示。
舱位等级信息实体E-R 图如图2-2所示。
图2-2舱位等级信息实体E-R 图客机信息实体E-R 图如图2-3所示。
管理员信息实体 管理员编号 管理员用户名 管理员密码 管理员电话图2-3 客机信息实体E-R图航线信息实体E-R图如图2-4所示。
图2-4航线信息实体E-R图客户类型信息实体E-R图如图2-5所示。
图2-5 客户类型信息实体E-R图客户信息实体E-R图如图2-6所示。
图2-6 客户信息实体E-R图订票信息实体E-R图如图2-7所示。
图2-7 订票信息实体E-R图实体之间关系的E-R图如图2-8所示。
图2-8实体之间关系的E-R图三、概要设计3.1总体设计（系统总流程图）●验证登陆名密码，正确进入主菜单，根据登录时所选的登录方式（客户、管理员）的不同分别对用户设定不同的访问权限（如果是输入的客户用户名和密码正确，选择以客户方式登陆则主界面里面的管理员界面不能用，如果输入的是管理员的相应用户密码正确，以管理员的方式登陆则管理员界面可用）不正确则清空登录框，最多可以输入三次，三次不正确系统会自动关闭。
登陆界面●新用户注册，新用户可以注册，注册时输入用户名可以查询用户可不可用，可用就可以注册，注册时可以判断用户输入的密码和验证密码是否相同，相同才给以注册，如果满意可以点注册，注册成功后用户可以选择不用在回到登陆界面，可以直接陆到用户主界面，以后就可以用这个用户登录了，如果不满意，点取消，所有信息清空，重新输入。
注册界面●主窗体的用户信息界面，用户点击个人查询按钮，可以把自己的个人信息显示到界面上，还可以对自己的信息进行相应的修改（用户编号和用户名不能修改），还可以点击我的机票查询，查询该用户的订票记录。
主界面的用户个人信息界面●主窗体的订票界面，你可以点击你想查询的有关机票的信息的按钮（舱位信息查询，客机信息查询，航线查询，客户类型信息查询）获得相关信息的表，根据表的内容，你可以在下面的下拉框中选择你要定的票信息，点确定后在下面会显示你的机票的相关内容，如果满意可以点击订票，把相关信息添加到机票数据库表中，如果不满意，可以点重置，所有信息清空，再重新选择。
●用户订票界面退票窗口，用户可以根据用户信息表中的我的机票信息查询，找出机票号，在输入到机票号查询里，点击查询获得你的机票信息以及价格显示，点击退票则在数据库机票信息表中删除本条信息。
用户退票界面用户登录时的管理员界面为不可用●管理员界面的管理员添加界面能对管理员信息进行查询、添加、删除和修改，包括用户名、登陆密码和联系方式。
添加管理员界面●管理员界面的舱位信息的查询、添加、删除和修改，包括舱位等级编号、舱位等级名称、提供的各种服务类别，以及备注信息等。
●舱位等级信息修改界面●管理员界面的客机信息界面对客机信息的添加、修改、删除和查询，包括客机编号、客机型号、购买时间、服役时间、经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数量以及备注信息等。
飞机信息修改接面●管理员界面的航线信息界面对航线信息的添加、修改、删除和查询，包括航线编号、出发城市、到达城市、航班日期、出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务舱价格、头等舱价格和备注信息等。