泉州百家中小企业评价金融机构服务大调查问卷
中小企业融资问卷调查
《中小企业融资问卷调查》调查说明：您好！为了解和解决中小企业融资中存在的问题，推进中小企业金融服务工作，促进中小企业又好又快的发展，我们特别设计此问卷进行调查,以便了解企业真实的融资状况,为相关政策和金融部门更好地解决企业融资中存在的问题提供有益的建议。
此问卷请根据实际情况做出回答，我们将对相关调查信息严格保密，并将根据企业的需求和意愿提供相应的咨询。
请在符合贵公司情况的选项上画√，另有说明的题目除外。
电子版填写请以红色字体标注出所选选项…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………一、企业基本情况调查1.贵公司名称： ,主营业务或主要产品：。
2.贵公司位于（区、县、市），所有制性质：。
□国有企业□外商独资企业□中外合资/合作企业□民营企业3.贵公司所属行业：。
□农业□建筑业□生产制造业□零售业□计算机互联网□物流□贸易业□交通运输业□餐饮娱乐业其它（请注明）。
4．贵公司注册资本为：□小于10万□ 10万-50万□ 50万-100万□ 100万-300万□ 300万以上5．贵公司经营时间为：□ 1年以内□ 1-3年□ 3-5年□ 5-10年□ 10年以上6．请选择贵公司的业务辐射范围为：［可多选］□本市□本省（直辖市）□本省及周边省区□全国□跨国境7．贵公司的产品市场占有率（%）：（1）国内（2）省内（3）市内。
8．贵公司的年营业额为：。
□ 50万及以下□ 50万—100万□ 100万—300万□ 300万—500万□ 500万以上9．贵公司认为影响企业利润的主要因素是什么? ［可多选］□市场整体需求变化□市场竞争□生产成本的变动□财务成本的变动□营运成本的变动□国家政策变动其他（请注明）10.企业生产能力：目前生产情况：□满负荷□ 70~90% □ 50~70% □ 30~50% □ 30%以下□停产11．2014年本企业的规模将较去年。
投资者对金融机构服务满意度调查问卷样表
投资者对金融机构服务满意度调查问卷样
表
尊敬的投资者。
感谢您参与我们的满意度调查问卷。
我们非常重视您的意见和建议，以改进我们对您的服务。
请您花费几分钟时间完成以下调查问卷。
个人信息
1.姓名：
2.联系方式：
3.投资账号：
服务满意度评价
请根据您在过去一年中与我们金融机构的服务经验，回答以下问题。
请在每个问题后选择一个适合您的评分，其中1表示非常不满意，5表示非常满意。
1.金融机构的服务响应速度：
1.2.3.4.5
2.金融机构的服务态度：
1.2.3.4.5
3.金融机构提供的投资咨询质量：1.2.3.
4.5
4.金融机构的系统稳定性：
1.2.3.4.5
5.金融机构的费用水平：
1.2.3.4.5
6.您对金融机构的整体满意度：1.2.3.4.5
其他意见
您是否有其他意见或建议希望与我们分享？请简要描述：
请在此处填写您的其他意见或建议}
非常感谢您参与这项调查。
您的宝贵意见将对我们的改进非常有帮助。
如果您还有其他关于我们金融机构的问题或需求，请随时联系我们的客户服务团队。
谢谢！
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您的联系方式}。
中小企业金融调查问卷模板
尊敬的中小企业负责人：您好！为深入了解我国中小企业在金融领域的实际需求、融资现状及政策环境，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地制定和优化相关金融政策，助力中小企业发展。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、企业基本信息1. 企业名称：2. 所属行业：3. 成立时间：4. 企业规模（请选择）：A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上5. 所在地：6. 主要经营范围：7. 统一社会信用代码：二、企业融资现状1. 您的企业目前是否需要融资？A. 需要B. 不需要2. 如果需要融资，请说明以下情况：A. 资金缺口较大，急需融资B. 资金略有短缺，需要融资C. 近期不需要，但不排除以后需要D. 自有资金充裕，无需融资3. 您的企业融资方式主要包括以下哪些？（可多选）A. 银行贷款B. 股权融资C. 债券融资D. 小额贷款E. 典当融资F. 其他（请注明）：_________4. 您的企业在融资过程中遇到的主要困难有哪些？（可多选）A. 融资渠道不畅B. 融资成本高C. 融资审批时间长D. 信用担保难E. 政策支持不足F. 其他（请注明）：_________5. 您的企业是否使用过政府设立的创业投资引导基金、天使投资基金、创业投资基金、私募股权基金等？A. 是B. 否三、企业对金融政策的需求1. 您认为政府在企业融资过程中应发挥哪些作用？A. 加大对中小企业信用担保机构的支持力度B. 鼓励发展小额贷款公司、典当公司C. 利用政策引导金融机构更多地向中小企业贷款D. 加强政府和中小企业之间的沟通E. 建立和完善统一的信用信息共享平台F. 其他（请注明）：_________2. 您认为政府今后应努力的方向有哪些？A. 加快发展中小企业资本市场B. 提高金融政策对中小企业的支持力度C. 降低中小企业融资成本D. 简化融资审批流程E. 加强对中小企业融资风险的防范F. 其他（请注明）：_________感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷。
中小企业银行融资情况调查问卷
中小企业银行融资情况调查问卷中小企业银行融资情况调查问卷1. 背景介绍为了了解中小企业在银行融资方面的情况，我们设计了本调查问卷。
通过这份问卷，我们希望能够了解中小企业在融资过程中所面临的问题和困难，以及对银行融资政策的满意度和期望。
本问卷共包含X个问题，请您根据实际情况回答，您的答案将被保密，仅用于研究用途。
请在每个问题后的方框中填写相应答案，或者在问题后的空白区域写下您的回答。
2. 企业基本信息1. 企业名称：2. 企业所属行业：3. 企业规模（人数）：10人以下1050人50100人100人以上4. 企业成立年限：3. 银行融资情况1. 您是否曾经向银行申请过贷款？是否2. 如果是，您申请贷款的主要原因是什么？请描述：3. 您在申请贷款过程中遇到的主要困难是什么？请描述：4. 您是否了解银行的融资政策？是否5. 如果是，您对银行的融资政策满意度如何？请评价：6. 您认为银行在融资政策方面有哪些可以改进的地方？请提出建议：4. 中小企业融资环境1. 您认为当前中小企业在融资过程中面临的最大问题是什么？请描述：2. 您认为政府在支持中小企业发展方面应该做些什么？请提出建议：3. 您是否听说过“金融科技（Fintech）”这个词？如果是，请简要描述您对金融科技的理解：4. 您认为金融科技对中小企业融资有哪些潜在影响？请阐述：5. 其他建议与反馈请在以下区域提出您对于本调查问卷或对于中小企业银行融资的其他建议和反馈：感谢您参与本次调查！您的意见和建议对我们的研究非常重要。
如果您愿意进一步参与我们的研究，或了解本研究的结果，请提供您的（可选）：姓名：方式：邮箱：。
中小企业融资情况调查问卷
中小企业融资情况调查问卷中小企业融资情况调查问卷感谢您参与本次调查！请根据您的实际情况回答下列问题。
您的回答将对我们分析中小企业融资情况起到重要的作用。
请注意：本次调查保证您的信息将被保密处理，仅用于统计分析，不会泄露给任何第三方。
个人信息1. 您的姓名：2. 您所在的企业名称：融资情况3. 您的企业是否曾经获得过融资？（请选择其中一项）[ ] 是[ ] 否4. 如果您的企业曾经获得过融资，请告诉我们融资的类型。
您可以选择多个选项。
[ ] 银行贷款[ ] 小额贷款[ ] 债券发行[ ] 股权融资[ ] 其他，请具体描述：_____________5. 您的企业融资的主要目的是什么？您可以选择多个选项。
[ ] 扩大生产规模[ ] 研发新产品[ ] 偿还债务[ ] 经营周转[ ] 其他，请具体描述：_____________6. 在过去三年内，您的企业获得融资的总金额是多少（单位：人民币）：_____________7. 您认为中小企业获得融资的最大障碍是什么？您可以选择多个选项。
[ ] 资金成本高[ ] 融资渠道不畅[ ] 银行贷款审批难度大[ ] 缺乏可靠的担保方式[ ] 其他，请具体描述：_____________8. 您是否曾经尝试过通过政府扶持政策获得融资？（请选择其中一项）[ ] 是[ ] 否9. 如果您曾经尝试过通过政府扶持政策获得融资，请告诉我们您所使用的具体政策名称和效果：_____________10. 您认为政府在支持中小企业融资方面还可以做哪些改进？请具体描述：_____________结束语非常感谢您参与本次调查！您的回答对我们的研究工作非常宝贵。
如有任何疑问，请联系我们。
祝您生意兴隆！。
关于小微企业金融服务的问卷调查
关于小微企业金融服务的问卷调查第1题：贵企业属于哪个行业A工业 B农林牧渔业 C建筑业 D批发、零售业E住宿、餐饮业 F交通运输 G其它第2题：贵企业成立时间：_________年，员工人数：__________人。
第3题：贵企业当前面临的同行业市场竞争情况是A、非常激烈B、比较激烈C、一般D、不太激烈E、很不激烈第4题：贵企业获取的银行贷款在总融资需求中的比例为______%。
A、100B、50C、30D、0第5题：您最主要的融资渠道有：A、银行B、朋友亲戚C、股本筹集资金D、上下游企业E、民间其他渠道融资第6题：贵公司目前合作银行有几家？A、无B、1家C、2家D、3家及以上第7题：您对我行客户经理的业务水平及服务态度是否满意：A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、很不满意原因：第8题：您希望的借款期限是多长：A、一年以内B、1-3年C、3年以上第9题：您最喜欢的还款方式是：A、到期后一次还本付息B、按月还息到期一次还本C、按月等额还本付息D、随借随还第10题：您在融资中遇到的主要困难有什么：A、缺乏担保品牌B、达不到银行准入要求C、利息太高D、金融机构产品不符合需求第11题：您对我行从贷款调查到审批结束的时间您是否满意：A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、很不满意第12题：您觉得我行小微企业授信产品是否能满足企业需求：A、是B、否第13题：您最想对我行提的意见是什么，银行的金融服务可以从哪些方面改善？。
中小企业融资情况调查问卷
中小企业融资情况调查问卷尊敬的中小企业代表，感谢您参与本次调查问卷。
为了更好地了解中小企业的融资情况，我们需要您提供详细的信息。
请您认真回答以下问题，并尽可能提供准确的数据。
您的回答对我们非常重要，所有信息将严格保密，只用于研究目的。
谢谢您的合作！1.公司基本信息a.公司名称：b.公司成立日期：c.公司注册资本（单位：人民币）：d.公司所属行业：e.公司规模：（请指示公司员工数量）2.融资情况a.过去三年内，是否有过融资经历？（是/否）b.如果是，具体的融资类型有哪些？（可多选）1) 贷款2) 股权融资3) 债券融资4) 信用担保5) 其他，请具体说明：c.融资金额（单位：人民币）：d.融资用途：e.融资来源：3.融资难点a.在融资过程中，遇到的最大难点是什么？b.您认为目前中小企业在融资方面存在哪些问题？c.您认为或金融机构可以采取哪些措施来帮助中小企业解决融资难题？4.对应用科技创新进行融资的看法和需求a.您是否愿意通过科技创新来提升公司的核心竞争力？（是/否）b.如果是，您希望以何种方式进行技术创新融资？1) 自主研发2) 技术转让3) 合作创新（与其他企业、院校或科研机构合作）4) 其他，请具体说明：c.您对在促进科技创新融资方面的支持政策有何期待？5.预期融资需求a.未来一年内，您预计会有融资需求吗？（是/否）b.如果是，您预计融资金额（单位：人民币）和融资用途分别是什么？感谢您耐心填写此份问卷。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
再次感谢您的参与！附件：无法律名词及注释：1.贷款：指金融机构向中小企业提供资金支持，并按照约定的期限和利率进行还款。
2.股权融资：指中小企业通过发行股票或增发股票的方式，向投资者出售股份，以获取融资。
3.债券融资：指中小企业通过发行债券的方式向投资者借款，以获取融资，并按照约定的期限和利率进行还款。
4.信用担保：指中小企业向信用担保机构申请担保，以提高融资的信用评级，从而获得更好的融资条件。
中小企业融资情况调查问卷
中小企业融资情况调查问卷中小企业融资情况调查问卷---1. 问题背景融资对中小企业的发展具有重要意义。
然而，由于各种原因，中小企业在融资过程中常常面临一系列的困难和挑战。
为了了解中小企业的融资情况以及存在的问题，本调查问卷将对中小企业的融资情况进行调查。
---2. 调查内容本次调查问卷将涵盖以下几个方面的内容：1. 中小企业的融资需求是否得到满足；2. 中小企业融资的主要方式和渠道；3. 中小企业融资过程中面临的问题与困难；4. 中小企业融资的成功经验和教训；5. 中小企业对融资政策和创新金融产品的期望。
---3. 调查方法本次调查将采取问卷调查的方式进行，主要通过在线问卷平台进行调查。
问卷中的问题将包括选择题、填空题和问答题。
希望被调查的中小企业能够如实填写回答，并保证信息的真实性。
---4. 问卷设计4.1 中小企业的基本信息- 企业名称：- 企业所在地：- 企业类型：- 成立年限：- 企业规模：- 从业人数：- 行业领域：4.2 融资需求与满足情况1. 你的企业是否有融资需求？- 是- 否2. 如果你的企业有融资需求，请选择以下融资方式（可多选）：- 银行贷款- 债券发行- 私募股权融资- 商业银行票据- 其他（请填写）3. 在过去一年中，你企业实际融资情况怎样？- 融资金额满足需求- 融资金额不足需求- 未能获得融资4. 如果未能获得融资，原因是什么？（可多选）- 资金需求过高- 融资条件严格- 银行审查不通过- 利率较高- 其他（请填写）5. 如果你的企业成功获得融资，融资用途是什么？4.3 融资渠道与方式1. 在过去一年中，你的企业主要通过哪些渠道获得融资？（可多选）- 银行贷款- 企业债券- 股权融资- 金融租赁- 其他（请填写）2. 在过去一年中，你的企业融资主要采用哪种方式？（可多选）- 委托贷款- 抵押贷款- 信用贷款- 增资扩股- 发行债券- 其他（请填写）4.4 融资困难与问题1. 在融资过程中，你的企业主要面临了哪些困难与问题？（可多选）- 资金需求不清晰- 条件与要求不明确- 办理手续繁琐- 利率过高- 融资周期长- 其他（请填写）2. 你认为这些问题出现的主要原因是什么？（请填写）4.5 融资经验与教训1. 根据你的经验，哪些因素有助于中小企业融资的成功？（可多选）- 有市场需求- 资金使用透明- 企业管理规范- 业绩良好- 与金融机构关系紧密- 其他（请填写）2. 根据你的经验，你认为中小企业在融资过程中常犯的错误是哪些？（请填写）4.6 对融资政策与创新金融产品的期望1. 你对当前的融资政策是否满意？- 满意- 不满意2. 如果对融资政策不满意，请说明主要原因。
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泉州百家中小企业评价金融机构服务大调查问卷
第一部分参与企业基本情况
一：企业的基本资料
1、企业名称：______________________________
2、企业所在地：________________
3、贵企业创办于：______________年
4、贵企业的主要产品：__________________________________
5、贵企业的登记注册类型是：
A．国有企业B．集体企业C．股份合作企业D．联营企业E．有限责任公司F．股份有限公司G．港、澳、台商投资企业H．私营企业I．外商投资企业J．其他企业
二：企业的融资情况
1、2006-2008年企业的融资总额__________万元；企业的融资次数________；企业成功融资的次数__________。
2、贵企业的贷款总额占债务总额的比例是：
A．20%以下B．20-40% C．40-60% D．60-80% E．80%以上
3、当贵企业遇到资金困难时，一般首先想到的是：
A.向银行、信用社等金融机构贷款
B.通过公开发行股票、债券等正规金融市场融资
C.向其他企业、组织机构和个人借款
D.向股东、员工集资
E.占用上游企业的货款（以及预收货款、缓缴税金、拖欠工资）等
4、与2008年相比，当前向银行、信用社借款的难度如何？
A.更容易
B.不变
C.有所增加
D.不知道
E.增加很多
5、向银行或者信用社贷款，遇到的主要问题有哪些（可选多项）：
A.抵押不足
B.找不到担保人
C.手续繁琐
D.银行、信用社资金紧张
E.其他：（请具体说明）
___________________________________________________________
6、贵企业在选择申请贷款的方式时，考虑的优先顺序是：__________ A．通过资产负债表申请贷款B．通过资产担保申请贷款C．通过信用评级申请贷款D．通过关系申请贷款
7、您认为对贵企业融资影响较大的因素是（按影响程度由大到小排列）：_____
A．企业经营状况B．私人关系C．企业财务制度
C．行业因素D．抵押品E．企业信用状况
8、您认为信用担保机构对缓解中小企业融资难问题所起的作用(5分为非常大，1分为没有作用)：
A．5 B．4 C．3 D．2 E．1
第二部分企业对在泉金融机构的服务调查问卷
1、您目前主要使用以下哪几家银行的服务？【限选3项】
A.中国工商银行泉州分行
B.中国农业银行泉州分行
C.中国银行泉州分行
D.中国建设银行泉州分行
E.交通银行泉州分行
F.兴业银行泉州分行
G.民生银行泉州分行
H.招商银行泉州分行
I.中信银行泉州分行
J.中国邮政储蓄银行泉州分行
K.平安银行泉州分行L.泉州银行M.南安合作银行N.晋江合作银行O.石狮合作银行P.泉州市中鼎担保投资有限公司Q.泉州信用担保有限公司R.福建富邦担保有限公司S.晋江恒诚小额贷款有限公司
2、选择银行为您提供服务主要考虑的是（多选）（）
A.品牌形象、经营实力
B.服务质量和服务态度
C.能够提供丰富的金融服务
D.贷款周期的长短
E.贷款利率的高低
F.服务设施齐备
G.习惯性的选择，无其它原因H.就近选择
9.其他（请注明）
3、请对1中您选择的银行的服务内容水平进行满意度评价：
6、从企业角度出发，您认为银行服务需要改进的方面是：
A.加快业务办理速度
B.增加授信额度
C.合理收费
D.增加业务品种
E.改善服务
F.其他
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A.中国工商银行泉州分行
B.中国农业银行泉州分行
C.中国银行泉州分行
D.中国建设银行泉州分行
E.交通银行泉州分行
F.兴业银行泉州分行
G.民生银行泉州分行
H.招商银行泉州分行
I.中信银行泉州分行
J.中国邮政储蓄银行泉州分行
K.平安银行泉州分行L.泉州银行M.南安合作银行N.晋江合作银行O.石狮合作银行P.泉州市中鼎担保投资有限公司Q.泉州信用担保有限公司R.福建富邦担保有限公司S.晋江恒诚小额贷款有限公司
8、在申请贷款的过程中，你最关心的方面是：【多选】（）
A.贷款速度
B.授信额度
C.手续繁简程度
D.贷款周期
E.利息
F.
9、请您根据实际感受对泉州市各银行进行评价并选出相应的银行：
（请参照问题后面所列银行序号在“（）”中填写相应的选项）（一）办理业务最快捷的银行是: （）
（二）服务态度最佳的银行是：（）
（三）营业环境最舒适的银行是: （）
（四）业务品种最丰富的银行是：（）
（五）硬件设施最先进的银行是: （）
（六）收费最合理的银行是: （）
（七）品牌形象最好的银行是：（）
（八）理财产品最受欢迎的银行是：（）
（九）处理投诉最令人满意的银行是：（多选）（）
A.中国工商银行泉州分行
B.中国农业银行泉州分行
C.中国银行泉州分行
D.中国建设银行泉州分行
E.交通银行泉州分行
F.兴业银行泉州分行
G.民生银行泉州分行
H.招商银行泉州分行
I.中信银行泉州分行
J.中国邮政储蓄银行泉州分行
K.平安银行泉州分行L.泉州银行M.南安合作银行N.晋江合作银行O.石狮合作银行P.泉州市中鼎担保投资有限公司Q.泉州信用担保有限公司R.福建富邦担保有限公司S.晋江恒诚小额贷款有限公司
（十）选出你心目中最满意的六家银行（按顺序排列）（）A.中国工商银行泉州分行B.中国农业银行泉州分行
C.中国银行泉州分行
D.中国建设银行泉州分行
E.交通银行泉州分行
F.兴业银行泉州分行
G.民生银行泉州分行
H.招商银行泉州分行
I.中
信银行泉州分行J.中国邮政储蓄银行泉州分行
K.平安银行泉州分行L.泉州银行M.南安合作银行N.晋江合作银行O.石狮合作银行P.泉州市中鼎担保投资有限公司Q.泉州信用担保有限公司R.福建富邦担保有限公司S.晋江恒诚小额贷款有限公司
10.您认为银行服务需要改进的方面是：（）
A.增加自助设备
B.增加营业窗口
C.增加业务品种
D.合理收费
E.改善营业大厅环境
F.尽快解决客户困难
G.改善服务、提高效率H.提高客户的咨询服务
I.其他（请注明）________________________________________
11、请问，您对泉州地区银行业提供的服务还有哪些意见及建议？（请详细填写）。