酒店店长简历【四篇】

合集下载

店长个人简历模板

店长个人简历模板

店长个人简历模板
个人信息:
姓名,XXX。

性别,男/女。

出生日期,XXXX年XX月。

联系电话,XXXX-XXXXXXX。

电子邮件,***************。

家庭地址,XXXXXX。

教育背景:
XXXX年-XXXX年 XXXX大学专业,XXXX 学历,本科/硕士/博士。

工作经历:
XXXX年-XXXX年 XXXX公司职位,店长。

负责店铺日常管理工作,包括人员调配、营销活动策划等。

确保店铺销售业绩达标,完成上级领导交代的各项任务。

培训新员工,提高团队整体素质和销售技能。

处理客户投诉和售后服务,维护店铺良好的口碑。

XXXX年-XXXX年 XXXX公司职位,副店长。

协助店长管理店铺日常工作,协调各部门工作。

负责制定店铺的销售计划和目标,监督执行情况。

协助店长进行员工考核和绩效评估,提出改进建议。

协助店长处理店铺内部事务和外部合作事宜。

技能专长:
熟悉零售行业的管理经验,具有较强的团队管理和协调能力。

熟悉店铺销售业绩分析和提升方法,能够有效提高店铺销售业绩。

具有良好的沟通能力和客户服务意识,能够处理各种复杂情况。

熟练掌握办公软件和POS系统的操作。

自我评价:
本人性格开朗,工作认真负责,有较强的沟通能力和团队协作
精神。

在工作中能够主动思考,有较强的解决问题的能力和应变能力。

对待工作认真负责,有较强的执行力和抗压能力。

希望能够在贵公司得到一份店长的工作,发挥自己的专长和能力,为公司的发展做出贡献。

酒馆店长应聘简历

酒馆店长应聘简历

酒馆店长应聘简历个人信息姓名:张三性别:男联系电话:138xxxxxxxx现居住地:上海求职意向职位:酒馆店长期望薪资:面议可到职日期:两周内自我评价作为一名热爱餐饮行业的专业人士,我具备超过五年的酒馆管理经验。

我擅长团队建设与员工培训,能够在快节奏的工作环境中保持冷静,高效地处理各类突发事件。

我具备良好的沟通能力、协调能力和客户服务意识,致力于为顾客提供优质的就餐体验,同时达成业绩目标。

工作经历酒馆店长 | 上海XX酒馆 | 2018年至今负责酒馆的整体运营,包括人员招聘、培训、绩效评估及团队建设。

制定并执行市场营销策略,提高酒馆知名度和客流量。

优化供应链管理,降低成本,提高盈利能力。

确保食品安全和卫生,通过严格的质量控制,使酒馆获得“卫生示范单位”称号。

建立并维护良好的客户关系,使回头客占比达到40%。

实习经历服务员 | 上海XX餐厅 | 2016年2018年负责餐厅日常服务工作,包括点餐、传菜、清洁等。

参与餐厅的培训活动,学习餐饮服务规范和技巧。

在实习期间,因表现优秀,获得“优秀实习生”称号。

教育背景本科 | 上海交通大学 | 酒店管理专业 | 2014年2018年学习酒店管理相关知识,包括餐饮、客房、市场营销等。

参与多次校内外的志愿者活动,锻炼团队协作能力。

技能证书英语:具备良好的英语听说读写能力,通过CET6。

电脑:熟练使用Office办公软件,具备基本的网络搜索能力。

证书:持有餐厅服务员职业资格证书。

个人荣誉2018年,获得上海XX酒馆“优秀店长”称号。

2017年,带领团队获得上海餐饮行业协会举办的“服务质量大赛”一等奖。

兴趣爱好热衷于研究各类美食,关注行业动态。

喜欢旅行,体验不同地域的饮食文化。

钟爱阅读,尤其是有关管理、沟通技巧方面的书籍。

作为一名具有丰富经验的酒馆店长,我深知这个职位的重要性和责任。

我相信,我的加入将为贵公司的酒馆业务带来新的发展机遇。

我期待有机会与您面谈,共同探讨如何为公司创造更大的价值。

店长个人简历模板

店长个人简历模板

店长个人简历模板还在为店长的简历而烦恼吗,参考下面的模板出血适合自己的简历吧,下面是为你整理的店长个人简历模板,希望对你有用!店长个人简历模板一姓名:某某某国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:158 cmkg婚姻状况:已婚年龄:42 岁求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:经营/管理类:职业经理人、店长、行政/人事类:管理人员、市场销售/营销类:职业经理人工作年限:20职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:广州好当家起止年月:2008-02 ~公司性质:所属行业:担任职务:招商经理工作描述:主要负责:总部下属连锁店多家招商任务工作,期间招商根据商场布局,有计划招商引进商品进场,顺利完成招商工作。

离职原因:公司名称:广州市好又多公司起止年月:2003-04 ~2004-12公司性质:所属行业:担任职务:招商高级主管工作描述:主要负责:总部招商,完成任务,各分店的业绩情况,及各分店招商审核批复,并到分店一线蹲点招商,努力完成总部下达的招商任务,期间个人招商业绩全公司第一。

离职原因:公司名称:广州宏城超市有限公司起止年月:2000-01 ~2002-03公司性质:所属行业:担任职务:店长工作描述:主要全面负责:主持每天营业工作,执行总部上级指示完成超额销售任务,追踪营业时段,业绩分析,及促销人员落实促销计划任务情况,和员工服务规范情况检查落实,店内商品进销存管理状况,努力完成计划任务。

离职原因:公司名称:广州黄金海岸百货新一代美式商场起止年月:1998-01 ~1999-12公司性质:所属行业:担任职务:超市营运经理工作描述:主要负责:全公司营运管理,包括8个部的商业运作管理,及开业筹备工作,全面监控全公司每个环节顺利正常运作营业。

及时与董事长周期请示。

汇报经营情况,期间营运顺利,业绩过人。

离职原因:公司名称:国丰百货大厦起止年月:1996-12 ~1997-12公司性质:所属行业:担任职务:商场楼层经理工作描述:主要负责:商场百货业务,进销存管理及大厦前期筹建和商品供应商采购业务,设备购置,员工的行政服务规范管理,商品陈列技术。

店长个人求职简历优秀范文推荐

店长个人求职简历优秀范文推荐

店长个人求职简历优秀范文推荐求职简历又称求职资历、个人履历等,是求职者将自己与所申请职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述出来的书面求职资料,是一种应用写作文体。

今天小编给大家带来的是店长求职简历模板,欢迎大家参考。

店长求职简历范文篇1个人基本简历姓名:国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:湖南身材: 160 cm 47 kg婚姻状况:未婚年龄: 21 岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:文秘/文员:文秘、前台接待/总机/接待生:前台接待、店长/卖场经理:店长工作年限: 3 职称:无职称求职类型:全职可到职- 随时月薪要求: 1500--2000 希望工作地区:广州广州广州个人工作经历:公司名称:奥康鞋业公司起止年月:2008-04 ~2009-06公司性质:私营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具担任职务:店长工作描述:①负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

②负责盘点,账簿制作,商品交接的准确无误。

③负责店铺内货品补齐,商品陈列。

④协助主管处理与改善专柜动作的问题。

⑤激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

离职原因:公司名称:米泽(番禺)电线有限公司起止年月:2006-07 ~2008-02公司性质:外商独资所属行业:电器,电子,通信设备担任职务:事务员工作描述:①负责办公室的文秘、信息、机要和__,做好办公室档案收集.整理工作。

②负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和传真文件的收发工作。

③负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

④管理好员工人事档案材料、建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

⑤统计每月考勤并交财务做帐,留底。

并接受其它临时工作。

离职原因:教育背景毕业院校:佳成计算机技术学校最高学历:中专毕业- 2006-06-01所学专业一:文秘所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号2003-09 2006-06 佳成计算机技术学校计算机电脑操作二级证店长求职简历范文篇2个人基本资料姓名:曹小姐性别:女民族:汉族出生年月:1972-11-19婚姻状况:已婚身份证号码:31022419*******身高:163户籍所在地:浦东目前所在地:浦东政治面貌:群众联系方式教育背景(高中)最高学院:上海浦东江镇中学学历:高中时间:1988年6月---1991年6月第一专业:公共管理第一外语:无第二外语:无第二专业:公共管理熟练程度:无熟练程度:无曾经培训与教育经历:1991年毕业于上海浦东江镇中学高中部工作经历时间:2009年12月---2012年4月公司:上海南航明珠大酒店行业:酒店/饮食部门:财务部职位:仓库主管曾经工作描述:1993年3月-1998年个体服装店。

【个人简历】酒店店长简历【四篇】

【个人简历】酒店店长简历【四篇】

酒店店长简历【四篇】【导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。

对应聘者来说,简历是求职的”敲门砖”。

以下是整理的酒店店长简历,欢迎阅读!酒店店长简历(一)(男,33岁)求职位:连锁酒店店长(总经理)期望薪资:5000-8000元/月目前职位:店长学历:本科工作经验:10年以上现居住地:郑州金水区联系电话:电子邮箱:自我评价有良好的服務意識,熟悉和制定酒店发展方向,营销策划,团队组建,成本的控制,维护客人与酒店的关系。

监管酒店各部门的服务质量,为人诚实可靠,拥有十二年的酒店管理经验。

工作经验郑州市维家快捷酒店20XX-4至20XX-12任职店长薪资保密工作职责:负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,制定酒店经营方向和管理目标,保证酒店经营业务顺利,建立健全酒店,使之合理化、精简化、效率化。

使酒店有一个高效率的工作系统;做好成本控制,广州中穗酒店管理公司20XX-5至20XX-4任职公司总经理薪资保密工作职责:全面负责管理公司属下的五间分店、制定各分店的营业目标健全各项财务制度。

注重团队建设,营销策划,阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,有重点地定期巡视公众场所及各分店工作情况,检查服务质量题,酒店维修保养工作;与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;指导训导工作,培养人才,广东外商活动中心2002-3至20XX-5任职大堂副理薪资保密工作职责:代表总经理接受客人反馈的意见,配合酒店各部门的日常管理工作,教育经历20XX-1至20XX-12广州大学人力资源类专业2004-1至2006-2广东教育学院商务英语专业1995-1至1998-2广东省旅游学校酒店管理专业陈先生语言能力英语:熟悉酒店店长简历(二)(男,31岁)求职位:副总/店长期望薪资:面议目前职位:酒店/餐饮/旅游学历:中专/技校工作经验:10年以上现居住地:广州白云新市联系电话:电子邮箱:自我评价认真、执着、专注、并致力于品牌化、特色化的连锁经营模式,实现持续发展,共创双赢……没有华丽的教育,有的是能力……工作经验洞庭鱼头酒楼20XX-3至现在任职酒店/餐饮/旅游薪资保密工作职责:1、模式定位(管理模式和经营模式)2、市场定位(行业和消费)3、培训(素仰和技能)4、企业文化(各项制度和宣传)5、成本控制(人力、经营、出品、采购)6、品质(出品质量和服务质量)7、营销(各类活动和店内外促销)9、客户系统(开发、行情分析、维护)10、现场管理(日常督导)天富丽大酒店2008-3至2009-11任职营运副总薪资保密工作职责:1、模式定位(管理模式和经营模式)2、市场定位(行业和消费)3、培训(素仰和技能)4、企业文化(各项制度和宣传)5、成本控制(人力、经营、出品、采购)6、品质(出品质量和服务质量)教育经历1996-9至1998-6新华职业中专酒店管理专业何兆枝语言能力英语:一般何兆枝专业证书酒店管理1999年6月由新华职业中专颁发酒店店长简历(三)(男,31岁)求职位:经济快捷酒店店长期望薪资:5000-8000元/月目前职位:店长学历:大专工作经验:5-10年现居住地:北京朝阳双桥联系电话:电子邮箱:自我评价八年的酒店管理筹备经验讲求效率,熟悉北京酒店市场,丰富的人脉资源,熟练的酒店英语及培训技能工作经验2004-11至20XX-11任职薪资保密工作职责:工作经验:6年20XX/10-现在公司名称:北京汇商阁商务酒店准三星:准三星国际联号:否职位名称:酒店店长工作地点:北京公司性质:私营.民营企业公司规模:50-99人所在部门:汇报对象:董事长2009/9-20XX/8公司名称:北京逸旅阳光酒店管理有限公司三星:三星国际联号:否职位名称:前厅部经理工作地点:北京通州公司性质:股份制企业公司规模:100-499人所在部门:酒店部门汇报对象:酒店店长下属人数:15工作职责:前厅客房监督与管理,根据酒店阶段发展规划制订各种阶段性方案,协助店长进行内部培训及外部联系与协调工作工作业绩:参加酒店筹备工作,包括物品采购,前台建设,系统选择,员工培招聘及培训工作2008/12-2009/9公司名称:格林豪泰北京广渠门酒店和天坛北门店三星:三星国际联号:否职位名称:代店长工作地点:北京公司性质:股份制企业公司规模:100-499人所在部门:前厅汇报对象:酒店店长下属人数:13工作职责:酒店整体运营与管理,财务审核,风险规避,成本控制,拓展市场,前台工作指导,处理解决客户意见及投诉。

店长求职简历模板

店长求职简历模板

店长求职简历模板一、个人简介作为店长,我有着丰富的零售行业经验和出色的管理能力。

我热爱这个行业,熟悉市场趋势和消费者需求,具备良好的沟通技巧和团队合作精神。

我追求卓越并持续不断地提升自己,希望能够为贵公司做出更大的贡献。

二、教育背景本科学历,在XX大学获得市场营销专业学士学位。

通过学习,我熟悉市场分析、销售技巧等专业知识,并在校期间积极参加各类实践活动,锻炼了我组织协调能力和解决问题的能力。

三、工作经历1. ABC零售公司(2018年-至今)担任店长职位,负责整个店铺的营运和管理工作。

在我的领导下,团队业绩和员工满意度明显提升。

通过我的激励和指导,员工培训和团队建设取得了良好的效果,店铺销售额稳定增长。

- 负责制定销售目标和计划,并确保团队成员充分理解并积极实施。

- 深入市场调研,了解消费者需求,并根据市场变化及时调整产品和促销策略。

- 确保店面的整洁和陈列良好,提升购物体验和顾客满意度。

- 主动和相关部门沟通协调,以提高运营效率并推动店铺业绩。

2. XYZ连锁超市(2016年-2018年)担任店员和促销员岗位,通过这两年的工作经历,我对零售行业的运营模式和流程有了更深入的了解,培养了我的耐心和细心,丰富了我的销售技巧和沟通能力。

四、专业技能- 熟悉市场分析和竞争对手情况,具备灵敏的市场嗅觉。

- 较强的人员管理能力,擅长培养和激励团队成员。

- 熟练掌握各类零售软件和办公软件的使用,提升工作效率。

- 出色的沟通表达能力和问题解决能力,能够应对各种应急情况。

五、自我评价作为一名店长,我不仅追求团队和业绩的卓越,也注重员工的成长和发展。

我注重团队的和谐氛围,善于倾听他人意见和建议。

我具备较强的学习能力和适应能力,能够灵活应对各种工作场景。

六、结束语如果贵公司愿意给我一次机会,我将充分发挥我的潜力和能力,为公司创造更大的价值。

我期待与贵公司共同成长,携手打造一个成功的未来。

通过以上的求职简历模板,我可以清晰地展现我作为一名店长的专业能力和工作经验。

店长简历范文3篇

店长简历范文3篇

店长简历范文3篇简历是店长求职者自我推销的必备文件。

下面是由店铺分享的店长简历范文,希望对你有用。

店长简历范文(一)基本资料姓名:张女士性别:女民族:汉族出生日期:1991户口:徐州市婚姻状况:未婚学历:大专毕业院校:技校工作年限: 3年电子邮箱:求职意向期望行业:服务行业期望职位:服装店长/门店经理/专卖店店长自我评价本人曾从事多年服装销售工作,对顾客有较强的认知能力和分析能力,对待客户亲和力高、定位准确、控制能力强,针对零售、团购和批发有丰富销售经验。

在工作方面尽职认真,能够出色的完成领导交代的工作任务,在管理店面和销售团队方面有一定的工作经验。

工作经历:2012年12月-至今美特斯邦威徐州旗舰店店长工作内容:了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色,并能独立处理和解决所负责的任务;管理客户关系,完成专卖店的销售任务。

2011年9月-2012年11月商贸有限公司卖场经理工作职责和业绩:负责专卖店的日常管理和销售工作。

店长求职信门店的管理正在逐步走向科学化,需要管理手段的提升,我将利用周到而细微的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

店长简历范文(二)姓名: ***性别: *年龄: ***身高: ***学历: ***工作年限: ***居住区域: ***户口所在地: ***期望从事职业:美容院店长期望月薪:6000元工作经历2003--2005 北京诗婷美容院美容师2005--2006 北京诗婷美容院院长2007--2010 北京美容院美容师,主管,店长自我描述本人从业7年时间,经验丰富,销售能力强,手法技术娴熟,专业知识过硬,相信我会通过自己的不懈努力不断提高自己的同时,更能为店里创造优异的业绩。

带领好团队,共同成长共同展示自己的价值。

想找一个能长期稳定有发展的公司合作。

店长简历范文(三)(男,27岁)求职位:酒店店长期望薪资:5000-8000元/月目前职位:店长助理学历:大专工作经验:5-10年现居住地:西安联系电话:电子邮箱:自我评价本人从事商务快捷酒店管理5年,熟悉酒店各部门的运营管理及培训,责任心强,善于沟通及团队建设,希望能找到一个正规的酒店发展自己。

应聘店长的简历范文

应聘店长的简历范文

应聘店长的简历范文个人基本信息姓名:[您的姓名]性别:[您的性别]联系电话:[您的电话]电子邮箱:[您的邮箱]地址:[您的地址]求职意向应聘职位:店长期望薪资:面议到岗时间:两周内自我评价作为一名具有多年零售行业工作经验的专业人士,我具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和问题解决能力。

在过去的工作中,我始终以提升顾客满意度、提高店铺业绩为目标,致力于打造高效、和谐的团队。

我相信,我的经验和能力将使我成为贵公司店长的合适人选。

工作经历1. [公司名称](20XX年X月 20XX年X月)职位:店长工作职责:负责店铺的日常运营管理,确保各项业务正常运行;制定并执行销售计划,完成公司设定的销售目标;带领团队提高顾客满意度,处理顾客投诉;负责员工的招聘、培训、考核和激励;定期向总部汇报店铺运营情况,提出改进建议。

2. [公司名称](20XX年X月 20XX年X月)职位:副店长工作职责:协助店长进行店铺日常管理,负责部分业务板块的运营;参与销售计划的制定和执行,完成销售任务;培训新员工,提高团队业务能力;负责库存管理和商品陈列;及时了解市场动态,向店长提供有价值的建议。

教育背景[学校名称](20XX年X月 20XX年X月)专业:[您的专业]学历:[您的学历]技能证书1. 基本技能:熟练使用办公软件,具备良好的数据分析能力;2. 专业证书:零售管理师(中级);3. 语言能力:具备良好的沟通能力,英语CET4。

荣誉与成就1. 在[公司名称]担任店长期间,带领团队连续三年获得“优秀店铺”称号;2. 在[公司名称]担任副店长期间,成功策划并执行多项促销活动,提升店铺知名度;3. 201X年,荣获公司“优秀管理者”称号。

个人兴趣爱好1. 阅读管理类书籍,不断学习提升个人能力;2. 热爱运动,如跑步、游泳,保持良好的身体素质;3. 参与公益活动,关注社会弱势群体。

作为一名有责任心、有激情的店长,我期待加入贵公司,为公司的长远发展贡献自己的力量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店店长简历【四篇】
【导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。

对应聘者来说,简历是求职的"敲门砖"。

以下是整理的酒店店长简历,欢迎阅读!
(男,33岁)
求职位:连锁酒店店长(总经理)
期望薪资:5000-8000元/月
目前职位:店长
学历:本科
工作经验:10年以上
现居住地:郑州金水区
联系电话:
电子邮箱:
自我评价
有良好的服務意識,熟悉和制定酒店发展方向,营销策划,团队组建,成本的控制,维护客人与酒店的关系。

监管酒店各部门的服务质量,为人诚实可靠,拥有十二年的酒店管理经验。

工作经验
郑州市维家快捷酒店
20XX-4至20XX-12任职店长薪资保密
工作职责:负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,制定酒店经营方向和管理目标,保证酒店经营业务顺利,建立健全酒店,使之合理化、精简化、效率化。

使酒店有一个高效率的工作系统;做好成本控制,
广州中穗酒店管理公司
20XX-5至20XX-4任职公司总经理薪资保密
工作职责:全面负责管理公司属下的五间分店、制定各分店的营业目标健全各项财务制度。

注重团队建设,营销策划,阅读分析每日、每月
督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;
每季财务报表;检查分析每月营业情况;
检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,
有重点地定期巡视公众场所及各分店工作情况,检查服务质量
题,酒店维修保养工作;
与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
指导训导工作,培养人才,
广东外商活动中心
20XX-3至20XX-5任职大堂副理薪资保密
工作职责:代表总经理接受客人反馈的意见,配合酒店各部门的日常管理工作,
教育经历
20XX-1至20XX-12广州大学人力资源类专业
20XX-1至20XX-2广东教育学院商务英语专业
1995-1至1998-2广东省旅游学校酒店管理专业
陈先生语言能力
英语:熟悉\初级食品安全法律法规考试初级食品管理员
工作经验至今3年0月工作经验,曾在2家公司工作
**公司(20XX-10~20XX-04)
公司性质:私营企业
行业类别:住宿和餐饮业
担任职位:店长
岗位类别:酒店/宾馆经理
工作描述:
人事(组织员工活动),培训,订货,采购,收货,处理顾客投诉。

审阅每天营业报表并分析,审阅各种记录本,掌握整体运用情况;
考核下属管理人员的工作绩效,激发员工士气,不断提高管理效能;
确保分店各种设施处于完好状态,并做到正确使用,防止发生事故。

协调营运部门与其他部门的关系
**公司(20XX-06~20XX-09)
公司性质:私营企业
行业类别:住宿和餐饮业
担任职位:餐厅副经理
岗位类别:楼面经理/主任
工作描述:
负责餐厅日常营运:值班(检查货品的质量、提升营业额、吸收顾客意见、清洁、仪器的维护、能源的控制、跟进销售、处理突发事情-----仪器的故障、政府部门的检查)确保餐厅营运正常:订货(日、周、月盘点、控制差异)确保货品及时供应;排班(员工的班表与经理班表)确保得到员工与经理的满意;训练(新员工入职培训、员工的发展计划、提升员工的服务质量与员工的标准化)提供每个员工公平公正的发展平台;人事(招聘、入职、离职,健康证的检查、办理营业执照年审,购买发票,组织每个员工的活动)确保员工工作愉快:服务(为顾客提供高品质、高质量的服务、处理顾客投诉)确保每位顾客得到100%的服务,感到宾致归;生产(调菜、加汤、加饭)确保产品及时供应,并保证产品新鲜美味!
**公司(20XX-05~20XX-04)
公司性质:民营企业
行业类别:旅游业
担任职位:
岗位类别:娱乐/餐饮管理员
工作描述:摆设宴会厅的装饰,提供优质服务,协助其它部门的营运,及大型的宴会。

项目经验
东莞市四季飘香餐饮管理有限公司(20XX-04~20XX-10) 担任职位:店长
项目描述:
1.筹备开业(采购设备、寻找供应商、编写公司规章)
2.人事
3.人员培训
4、清洁
5、协调各部门营运
责任描述:
1.直接上司:餐饮总监(餐饮经理)。

若无则直接对总经理或董事负责(职责相应变动)。

2.对上级负责,餐厅经理对推行上级计划和步骤、确保餐厅营运正常起着十分重要的作用,因此,经理首先要与上级密切地配合,能根据预算和政策进行经营管理;能交出上级所需要的记录和报表;使自己主管的餐厅遵守各种制度和规程。

3、对下属员工负责,对上级,他代表员工,有责任为员工提供一个安全良好的工作环境;执行纪律要公正严明,解决员工问题时,要保持公平和一惯性,以树威望,向员工提供职业培训机会,亲自督导实施培训。

4、对客人负责:为实现企业经营目标,必须向客人提供保质保量的产品和优良的服务,并懂得首先考虑客人的需要,当服务出现问题时,要及时而圆满地解决。

5、按时代表员工参加上级领导组织的会议,并在餐厅开市前召开班前会,布置任务,完成上传下达的工作。

6、要是下属人员过多,只负责领班以上人员班次安排及考勤考绩即可,并督导他们进行工作。

7、与厨师长合作,保证向客人提供优质食品。

8、控制餐厅的经营情况,确保服务质量。

9、按餐厅特点适时拟定出食品节建议,制订食品节计划及餐厅装饰设计计划并组织实施。

10、对重要客人及宴会客人给予特别关注;处理客人投诉;与客人进行必要的交流,取得客人反馈和建议。

11、负责餐厅人事安排及评估,按奖惩制度实施奖惩。

12、完成其他部门的沟通与合作。

13、做好财产管理,对财产的品类、数量、质量、分布和使用情况,做到心中有数;严格财产的领用手续;教育全体员工爱护餐具;对影响餐厅水准的餐用具要及时更换。

14、对部门的工作进行策划,使餐厅楼面、传菜服务水准得到保持和提高,营运得到正常进步。

15、适时将餐厅经营情况及一切特殊情况(包括客人投诉等)报给上级领导,召开餐厅内部每月例会。

技能专长
专业职称:
计算机水平:全国计算机等级考试一级
计算机详细技能:精通计算机操作!
技能专长:〈餐厅服务中级证〉
〈全国计算机一级证〉
〈汽车驾驶证〉
语言能力
普通话:流利
粤语:流利
英语水平:一般口语一般
英语:一般
英语:一般
求职意向
发展方向:追求企业的管理,展现自己的特长!
其他要求:希望有个人发展空间
自身情况
自我评价:
我的工作理念——要有良好的工作态度和工作积极性,无论工作大小与否,都要抱认真负责的心态去完成。

喜欢从工作中寻找乐趣,喜欢工作的自己,也喜欢自己的工作。

善于处理顾客的投诉,提高顾客的满意度,能与员工进行良好的沟通,了解员工的工作心态,具备2年多的餐饮管理工作经验,有一定的抗压能力,能较好完成上级下达的各项工作指标。

希望能成为贵公司的一员,与贵公司一起成长!
兴趣爱好:上网、交友、打乒乓球、打篮球
获奖奖励
1、大学期间担任系学生干部
2、04年荣获入党积极分子称号
3、04年荣获白云学院管理系优秀学生称号
4、04年荣获白云学院管理系优秀团员称号
5、04年荣获白云学院优秀团员称号。

相关文档
最新文档