旅游常识知识.答案
导游综合知识题1、中国地名中，“阴”、“阳”多次出现，在地理概念中何为“阴”，何为“阳”？用你的解释来说明衡阳、洛阳、华阴、江阴的地理位置。
答：古人认为，山之南、水之北为阳，山之北、水之南为阴。
正如：衡阳在衡山之南，洛阳在洛河之北，华阴在华山之北，江阴在长江之南。
2、中国古典园林叠山理水，需用名石，其中太湖石尤为珍贵。
太湖石因产于太湖而得名。
其石质理温润，多孔多穴，波纹起伏，具有天然风韵。
人们常用五个字概括太湖石的特点。
请说出此石特点及“江南三大奇石”。
答：特点：绉、透、漏、瘦、丑(或秀)。
江南三大奇石：上海豫园的玉玲珑、苏州留园的冠云峰、杭州竹素园的绉云峰。
3、我国有些城市因其特殊的位置、气候等自然条件，而获得了表明其自然特色的别称。
请问：山城、冰城、江城、水城、花城、春城、泉城等各指哪个城市？答：分别指重庆、哈尔滨、武汉、苏州、广州、昆明、济南。
4、俗语说：天下名山僧占多。
请问为什么我国名山寺庙多？答:：这样的环境适合佛教提倡的遁世隐修，远离尘世，超脱凡俗，修身养性；利用风景来吸引游客，以便宣传宗教思想和收敛钱财。
5、中国省份都有约定俗成的简称，有的还有两个简称。
下面几个省都有两个简称，请说出他们的简称：贵州省、四川省、云南省、陕西省、甘肃省。
答:：分别简称黔或贵、川或蜀、云或滇、陕或秦、甘或陇。
6、“五岳”是历代帝王封禅之处，也是僧道参禅修真之所，现在都已成为旅游胜地。
请说出五岳的名称、所在地和主要特色。
答:：东岳泰山位于山东省泰安市，以雄伟著称；西岳华山位于陕西省华阴县，以险峻著称；南岳衡山位于湖南省衡山县，以秀丽著称；北岳恒山位于山西省浑源县，以幽静著称；中岳嵩山位于河南省登封县，以峻闻名。
7、在我国观赏花卉植物中，“四君子”傲霜凌雪，是高洁不屈的象征，尤为人们所喜爱。
请问“四君子”是指哪四种植物？答:：梅、兰、竹、菊。
8、黄山是我国重要的风景名胜之一，明代伟大的旅行家徐霞客对黄山赞语是“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”。
黄山之奇在于“黄山四绝”。
请问：黄山以哪“四绝”闻名于世？答:：奇松、怪石、云海、温泉。
9、在长江以南，有古代三大名楼是旅游者怀古凭吊的旅游胜地。
请说出这三大名楼的名称和所在地。
答:：岳阳楼在湖南岳阳市；黄鹤楼在湖北武汉市；滕王阁在江西南昌市。
10、牡丹是我国的传统名花，以花大、型美、色艳、香郁等特点名列鲜花之首。
请说出我国两处以盛产牡丹而闻名全国的地方。
答:：河南洛阳；山东荷泽。
11、长江在向东流出四川盆地以后，浩浩江流冲破夔门，劈断巫山，形成风光绮丽的三峡景区。
请问：三峡是指哪三峡，它们各有什么特点？答:：瞿塘峡雄（或雄伟），巫峡秀（或幽深），西陵峡险（或险峻）。
12、观赏钱塘江潮的最佳时间是什么时候？最佳地点又是哪儿？答:：农历八月十八；浙江海宁县盐官镇。
13、我国的四大佛山、三大石窟各指什么？答:：四大佛山指五台山、峨嵋山、普陀山、九华山。
三大石窟指甘肃敦煌的莫高窟、山西大同的云冈石窟、河南洛阳的龙门石窟。
14、现在的京杭大运河就是历史上的南北大运河，这种提法对吗？为什么？答:：不对。
因为南北大运河始建于隋朝，以洛阳为中心，北达涿郡，南至余杭，全长2000余公里，而京杭大运河在原南北大运河的基础上有了大的调整，建成于元代，北至通州，南至杭州，全长1794公里。
15、山东有泰山，还诞生了中国儒家圣祖孔子。
如今孔子故乡已成了国内外游客的游览胜地。
请说出孔子的故乡在山东哪个地方？而被列入《世界遗产名录》的“三孔”又是指什么？答:：孔子故乡在山东曲阜；“三孔”指“孔庙、孔林、孔府”。
16、佛塔起源于印度，传入中国后，与中国原有的传统建筑形式相结合，出现了许多新的塔型。
请说出中国佛塔的主要类型。
答:：楼阁式、密檐式、覆钵式和金刚宝座塔。
17、黄帝是距今五千年前氏族公社时期中国黄河流域一个部落的首领，后人认为黄帝是华夏族(汉族的前身)的祖先。
请问，黄帝的姓氏分别叫什么？答:：黄帝姓公孙，号轩辕氏；一说姓姬，号有熊氏。
18、按顺序说出我国历史上的朝代，由“夏”说起。
答:：夏、商、周、秦、汉、三国、两晋、南北朝、隋、唐、五代、宋、元、明、清。
19、南京金陵饭店的一个大餐厅取名为“六朝春”。
请问：这个名字与古都南京有什么关系？答:：东吴、东晋及南朝的宋、齐、梁、陈等六个朝代在历史上被称为“六朝”，这六个朝代的都城都设在今天的南京，唐朝开始有诗人将南京称为“六朝古都”。
故“六朝春”的名称与此有关。
20、中国历史有确切纪年的开始是以什么事件为标志的？它发生于哪一年？答:：是以西周时期的“国人暴动”（或“共和行政”）为标志的，它发生于公元前841年。
21、故宫的日晷是通过十二个地支来纪辰。
但有些游客对此不是很了解。
请问：子时、午时、亥时这三个时辰各是公历的什么时间？答:：子时是夜11时到次日凌晨1时；午时是上午11时至下午1时；亥时是夜9时至夜11时。
22、杭州历史上曾叫“钱塘”，下列历史上的地名分别指现在的哪个历史名城：吴郡、京口、广陵、会稽、江夏。
答:：分别指苏州、镇江、扬州、绍兴、武汉。
23、中国封建帝王有很多的称号，请说出“周文王”、“汉高祖”、“隋炀帝”、“宋高宗”、“嘉靖”、“乾隆”等分别是什么称号？答:：分别是谥号、庙号、谥号、庙号、年号、年号。
24、科举考试是中国古代选择官员的一项重要制度。
请问：“三鼎甲”指的是什么？答:：明清时的科举考试分乡试、会试和殿试。
殿试由皇帝亲自主持，考中者按成绩分为三甲，一甲三人，赐进士及第，第一名为状元，第二名为榜眼，第三名称探花，合称“三鼎甲”。
25、历史上，吴越国和南宋对杭州及浙江的发展有着极其重要的作用。
请问吴越国和南宋的起迄年代分别是哪一年？开创者分别是谁？答:：吴越国起迄年代是907-978年，开创者是钱镠；南宋起迄年代是1127-1279，开创者是赵构。
26、中国历史上，国号是政权的名称，其命名并非随意选择，而是包含着一定的寓意或有着某种根据。
请问：赵宋王朝国号的来由是什么？答:：赵宋王朝的国号是根据发迹地命确定的。
其开国皇帝赵匡胤曾任归德军节度使，治所在宋城(今河南商丘)。
27、“三纲五常”是中国封建社会的伦理道德及等级秩序。
请问，“三纲五常”具体是指什么？答:：“三纲”即“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”；“五常”即“仁、义、礼、智、信”。
28、中国历史上，“讳”指的是帝王、“圣人”、长官以及尊者的名字，平时用到这些字时必须设法避开或改写，叫避讳。
请问？“讳”和避讳的方法各有几种？答:：“讳”有三种，即国讳、家讳和圣人讳；避讳的方法大致有改字法、空字法、缺笔法，此外还有读音避讳法。
29、四时即春、夏、秋、冬四季，一季为三个月，有孟、仲、季等别称。
请问：季春、孟夏、仲秋、孟冬分别指哪个月？答:：分别指农历三月、四月、八月、十月。
30、“五行”代表金、木、水、火、土等五种物质，它们之间相互影响，形成“相生”、“相克”的关系，构成了万事万物的变化发展。
请问：五行是如何相生、相克的？答:：相生：木生火、火生土、土生金、金生水、水生木；相克：水克火、火克金、金克木、木克土、土克水。
31、中国名典名著《西游记》中的唐代高僧玄奘，俗称唐僧或唐三藏。
请问：佛教中的“三藏”是指什么？答:：“经、律、论”合称“三藏”。
“三藏”是佛教经典的总称，通常又把通晓“三藏”的僧人，尊称为“三藏法师”，或简称为“三藏”。
32、在中国，佛教寺庙的大门叫山门。
请说出其名称的由来。
答:：俗语说“天下名山僧占多”。
佛教寺院多居山林胜地，其大门故称山门。
“山门”又与佛教“三门”同音。
佛教三门(三解脱门)是指空门、无相门和无作门，因此寺院大门也称“三门”。
33、在佛教寺庙的下列殿堂中供奉的主要佛像是谁：三门(或山门)、天王殿、大雄宝殿、大悲坛。
答:：三门(或山门)供奉的主要佛像是两大金刚(或护法神)；天王殿中是四大天王、弥勒和韦驮；大雄宝殿是释迦牟尼；大悲坛是观世音菩萨。
34、什么是舍利？答:：“舍利”意指“身骨”，乃佛教修行正果的象征。
佛主的尸体被焚化后，在其骨灰中有许多五彩晶莹且十分坚固的珠子，这些珠子及佛陀的遗骨、遗物被佛门弟子奉为神圣之物，尊之为“舍利”。
35、为什么敲钟要敲108下？答:：一说是：一年有12月、24节气、72候（五天为一候），合为108，象征一年轮回，天长地久；另一说是：人有108种烦恼，钟鸣108响，以尽除人间烦恼。
36、如来佛是不是释迦牟尼，还是另有其人?答:：佛经对“如来”的解释是：“乘真如之道而来”，又说“如实而来”。
“如来”是一个通用名词，它是“佛陀”的异名。
如释迦牟尼佛，可以称释迦牟尼如来；阿弥陀佛，可以称阿弥陀如来。
37、什么叫做归依?答:：归依的意思是：身心归向它、依靠它。
归依三宝的人是佛教徒。
“归依”也可以写成“皈依”，“皈”与“归”的读音和意义相同。
38、在佛教建筑中，寺与庙在规格上是有一定区别的，其具体区别是什么？答:：有山门、天王殿和大雄宝殿者可称寺，没有这些建筑而只有一个庭院的只能称庙。
39、我国三大妈祖庙是指哪三个寺庙？答:：台湾云林北港的朝天宫、福建莆田妈祖庙、天津天后宫。
40、每年农历四月初八这一天，各佛寺举行诵经法会，以种种名香浸水灌洗佛像，供养各种花卉。
请问这一天是佛教上的什么节日？答:：佛诞节(或浴佛节)。
41、“放下屠刀、立地成佛”这句俗成语反映了佛教哪个宗派的思想？这个宗派的代表人物是谁？答:：反映了禅宗南宗的思想，其代表人物是唐代僧人慧能。
42、历史上，浙江省宗教文化非常发达，尤其是吴越国时期，被誉为“东南佛国”。
中国佛教圣地五山十刹南宋时有很多建于浙江。
请说出“普陀三大寺”是指哪三个寺庙。
答:：普济寺、法雨寺、慧济寺。
43、杭州的灵隐寺是一坐千年古刹，苏州也有一坐名刹，在日本有非常高的知名度。
请背出与此刹有关的一首唐诗，并说出作者的名字。
答:：《枫桥夜泊》：“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。
姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船”；张继。
44、中国画表现力强，有其独特的风格，深受国人和海外游客喜爱。
请问：中国画的基本特点是什么？它有哪三大体裁？答:：基本特点：中国画以墨线为主的表现手法，充分发挥毛笔、水、墨和宣纸的特殊性能，诗、书、画、印有机结合；三大体裁：人物画、山水画和花鸟画。
45、中国戏曲人物的脸谱，色彩绚丽，构图精美。
所用色彩有定制，颜色往往代表角色的性格。
请说出红、白、黑、黄、蓝等色所代表的性格。
答:：红色多表示忠勇、正义；白色多表示奸诈；黑色表示刚毅、耿直；黄色表示勇猛、干练；蓝色表示骄横。
46、中国有丰富多彩的传说，体现了中华民族对真、善、美的赞赏和追求，这些为导游讲解提供了极好的素材。
请说出中国民间流传最广、影响最大的“四大传说”。
导游证测试题
导游证测试题1.国内旅游中国是一个拥有悠久历史和多元文化的国家，各地的名胜古迹、自然风光吸引着众多游客。
作为导游，了解国内的旅游资源和相关的知识是十分重要的。
下面是一些关于国内旅游的测试题，请回答：1.1 北京故宫是中国历史上最重要的宫殿之一，它始建于哪个朝代？1.2 黄山是中国的著名风景名胜区，位于哪个省？1.3 乌鲁木齐是中国的首府吗？1.4 哪座城市以“东方明珠”而闻名？1.5 中国最著名的长城建于哪个朝代？2.国际旅游随着全球化的发展，越来越多的人选择到其他国家旅游。
作为导游，了解各个国家的文化、风俗和旅游景点是必不可少的。
下面是一些关于国际旅游的测试题，请回答：2.1 法国的巴黎是世界上最著名的浪漫之都之一，以什么为象征？2.2 在希腊，著名的圣托里尼岛以什么特色风景而闻名？2.3 日本的富士山是世界上最高的山脉之一，是哪个火山群的一部分？2.4 奥地利的维也纳以什么音乐家而闻名？2.5 埃及的金字塔是哪位法老的陵墓？3.旅游指南作为导游，除了了解旅游目的地的历史和文化，了解旅游指南和实用信息也是必要的。
下面是一些关于旅游指南的测试题，请回答：3.1 旅客在出发前需要办理哪些相关的文件和手续？3.2 外国旅客在中国的支付方式有哪些？3.3 旅客在旅游过程中需要注意哪些文化礼仪？3.4 针对旅行社和导游，如何提供高品质的旅游服务？3.5 旅游行程中，紧急情况下应该如何处理？4.旅游法规在从事导游工作时，了解相关的旅游法规和政策是非常重要的。
下面是一些关于旅游法规的测试题，请回答：4.1 在国内旅游中，导游应该遵守什么法规和规定？4.2 在国际旅游中，导游应该遵守哪些国际法规和规定？4.3 在旅游中，如何保护旅客的个人信息？4.4 旅行社和导游应当如何保障旅客的安全和权益？4.5 导游在旅游服务中遇到纠纷时应该如何处理？通过回答以上测试题，你可以检验自己对导游证相关知识的了解程度。
作为一名导游，不仅需要熟知旅游景点的历史和文化，还需要了解旅游指南、法规等方面的知识，以提供优质的服务并保护旅客的权益。
旅游服务规范-服务技能常识考试试题及答案解析(一)
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！旅游服务规范-服务技能常识考试试题及答案解析(一)一、单选题（本大题14小题．每题1.0分，共14.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题通过新的刺激把游客从消极情绪中解脱出来，抑制消极情绪的扩散，这种调节游客情绪的方法是( )。
A 恳谈法B 补偿法C 分析法D 转移法【正确答案】：D【本题分数】：1.0分第2题社交界域语指交际性界域距离，一般距离为( )左右，语意为“庄重、严肃”，如商谈、导游讲解等。
A 75厘米B 120厘米C 175厘米D 210厘米【正确答案】：D【本题分数】：1.0分第3题任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体，随着观赏者的运动，空间形象美逐渐展现在人们眼前，游客漫步于景物中，步移景异，从而获得空间进程的流动美，为了引导游客观景赏美，导游员应做到( )。
A 统筹动态欣赏和静态欣赏B 调节观赏的距离和角度模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！C 扣住观赏时机D 把握观赏节奏【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第4题导游人员使用目光语，连续注视导游对象的时间一般应在( )秒钟以内，以免引起对方的厌恶和误解。
A 1B 1～2C 2～3D 3～4【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第5题在实地口语导游过程中，( )的使用频率较高。
A 独白式的口头语言B 对话式的口头语言C 态势语言D 其他语言表达方式【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第6题在( )，游客的行为往往表现出一定的“懒散心理、求全心理”和“主观随意”倾向，这是游客正常的心理现象，导游人员应予以相应的对待。
A 入境前阶段B 入境初期阶段C 个性表露阶段模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！D 离境前阶段【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第7题导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致有针对性的全方位服务，这种技能属于( )。
有关旅游出行的常识
有关旅游出行的常识“旅”是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。
二者合起来即旅游下面我给大家分享x有关旅游出行的常识的内容，希望能够帮助大家!旅游的基本知识1、境外游时一定要保管好签证护照，出发前必须单独复印一份，虽然只是一个小小举动，但也许会在行程中省下一大笔麻烦。
2、出发前一定要查询好当地的天气状况，并且准备合适的衣物。
3、手机中下载好各种旅行必备软件，保证话费充裕。
4、携带适合自己的防晒物品以及遮阳伞。
5、随身携带一点现金以备不时之需。
6、提前规划好旅行所需要的路线及攻略。
7、最好与同伴一同出游，要知道好的同伴在增加旅程乐趣安全的同时，还会节省一大笔开支。
8、出门前一定再一次确认好，行李中是否携带身份证、手机、充电宝、护肤用品。
9、境外游之前一定要仔细阅读安检条例，仔细准备行李。
10、如果金钱条件不允许，游玩时最好不要在景区内用餐，找寻当地人推荐的餐厅，一般都会很实惠。
11、如果准备前往国外旅游，语言不通的情况下，提前下载好翻译软件，保证两方正常交流。
12、旅游时记得保存国内外紧急联系电话。
13、准备一些创口贴等日常常用的药品。
14、在做极限运动时一定要仔细确定这一活动的安全性。
15、提前购买旅行意外险。
16、提前订购机票，在旅行淡季有可能会有很大的折扣。
17、出游期间注意保存好自己的行李，预防被盗。
18、旅途中一定注意不要贪杯，注意人身安全。
19、出游时一定要注意不要食用太过刺激的辛辣食品。
20、保证手机随时具备电量，预设紧急联系人。
21、独自旅行尽量不要走太过偏僻的小地方。
22、到达目的地随时定位通知家人并报平安。
外出旅游小常识01提前了解目基地的风土人情，治安情况。
去一个地方旅游，一定要提前做好准备。
所谓兵马未动，粮草先行。
充分的准备是一个成功旅行的开始。
如今网络十分发达，信息透明，只要稍微拿出一点时间在网上看一看，就可以打好提前量，有的放矢的准备。
旅游常识试题及答案
旅游常识试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪个国家不属于欧洲？A. 法国B. 德国C. 巴西D. 意大利答案：C2. 世界上最大的珊瑚礁系统是？A. 大堡礁B. 红海珊瑚礁C. 巴哈马珊瑚礁D. 马尔代夫珊瑚礁答案：A3. 以下哪个城市不是中国的历史文化名城？A. 北京B. 西安C. 洛阳D. 纽约答案：D4. 以下哪个国家不是以英语为主要语言的国家？A. 美国B. 澳大利亚C. 加拿大D. 法国答案：D5. 以下哪个国家不是以伊斯兰教为国教的国家？A. 沙特阿拉伯B. 伊朗C. 印度尼西亚D. 印度答案：D二、填空题（每题2分，共10分）1. 中国的首都______。
答案：北京2. 世界七大奇迹之一的金字塔位于______。
答案：埃及3. 长城是中国的著名历史遗迹，它位于中国的______。
答案：北方4. 泰姬陵是印度的著名建筑，它是为了纪念______。
答案：沙贾汗的妻子5. 法国的标志性建筑埃菲尔铁塔位于______。
答案：巴黎三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述旅游时应注意的个人卫生习惯。
答案：旅游时应注意饮食卫生，避免食用不洁食物；注意个人卫生，勤洗手；保持住宿环境清洁，避免接触污染源。
2. 请简述旅游时如何预防高原反应。
答案：旅游时预防高原反应，应提前做好身体适应性训练，适当服用抗高原药物，避免剧烈运动，保持充足睡眠。
3. 请简述旅游时如何保护当地环境。
答案：旅游时应尽量减少对环境的破坏，不乱丢垃圾，不破坏植被，尊重当地文化和习俗。
4. 请简述旅游时如何保障个人安全。
答案：旅游时应遵守当地法律法规，避免前往危险区域，注意个人财物安全，遇到紧急情况及时求助。
四、论述题（每题10分，共20分）1. 论述旅游对当地经济的影响。
答案：旅游对当地经济有积极影响，可以增加就业机会，提高当地收入水平，促进当地基础设施建设。
但同时也可能带来环境压力，需要合理规划和管理。
2. 论述旅游对个人的意义。
旅游出行安全常识手册
旅游出行安全常识手册第一章：出行前的准备 (2)1.1 出行计划的制定 (2)1.2 行李打包与物品准备 (2)1.3 旅行保险的选择与购买 (2)第二章：交通安全常识 (3)2.1 飞行安全常识 (3)2.2 长途汽车安全常识 (3)2.3 火车安全常识 (4)2.4 自驾车安全常识 (4)第三章：住宿安全常识 (4)3.1 选择安全可靠的住宿 (4)3.2 酒店住宿安全注意事项 (5)3.3 青年旅社与民宿安全常识 (5)第四章：饮食安全常识 (6)4.1 食品卫生与安全 (6)4.2 饮水安全与防范 (6)4.3 饮食习惯与地域差异 (6)第五章：景区游览安全常识 (7)5.1 景区安全标识与遵守 (7)5.2 自然灾害防范与应对 (7)5.3 景区游览注意事项 (7)第六章：户外活动安全常识 (8)6.1 徒步旅行安全常识 (8)6.2 登山安全常识 (8)6.3 水上活动安全常识 (9)第七章：购物与消费安全常识 (9)7.1 购物场所安全防范 (9)7.2 旅游纪念品的选择与鉴别 (10)7.3 消费陷阱与防范 (10)第八章：网络安全常识 (11)8.1 个人信息保护 (11)8.2 网络预订安全 (11)8.3 网络诈骗防范 (11)第九章：紧急救援与处理 (12)9.1 突发事件的应对 (12)9.2 处理流程 (12)9.3 紧急救援电话 (12)第十章：国际旅行安全常识 (13)10.1 出入境手续与注意事项 (13)10.2 国际航班安全常识 (13)10.3 境外住宿与消费安全 (14)第十一章：旅行健康与保健 (14)11.1 旅行中的常见病防治 (14)11.2 预防旅行疲劳与失眠 (15)11.3 旅行中的营养与保健 (15)第十二章：亲子旅行安全常识 (15)12.1 带孩子出行前的准备 (15)12.2 亲子旅行安全注意事项 (16)12.3 儿童旅行安全教育与保护 (16)第一章：出行前的准备在踏上旅途之前，充分的准备是保证旅行顺利进行的基石。
旅游基础知识
旅游基础知识一、旅游管理综合知识：旅游的定义：人们出于休闲、商务和其他目的离开惯常环境到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。
旅游活动的特点：1、大众性2、综合性3、季节性旅游：地域划分：国际旅游、国内旅游旅游。
-----旅行社。
1、旅行社在现代旅游业中的作用：重点：我国旅行社的发展概况旅行社职能旅行社分类制度2、旅行社市场细分与定位旅行社市场细分意义：市场细分的基本要求：市场细分的标准：目标市场选择应考虑的因素：目标市场经营策略：目标市场定位策略：3、重点：确定旅游产品开发方案的技术方法旅游服务采购任务：正确处理保证供应和降低成本、集中采购和分散采购、预定和退订的关系。
4、旅行社销售策略旅行社产品的定价：旅行社产品的销售渠道：旅行社产品的销售过程：促销目标确定：促销预算方法：促销要素组合重点：影响旅行社产品价格的因素；产品定价策略5、特点。
6、旅行社营业收入管理：旅行社利润管理：旅行社结算管理：旅行社财务分析：重点：债权资产管理，旅行社成本费用分析旅行社营业收入构成及管理，综合服务费的结算三、概念记忆：1、旅游旅游是人们以满足某种精神和物质需要为目的，离开常住地到异地短期停留但不要求定居和就业所引起的一切现象和关系的总和。
它既是一种文化生活，又是一种综合性的社会经济活动。
2、旅游资源旅游3为45旅游产品不是指旅游者在旅游过程中所购买的一般商品，它是一个总体概念，是由多种要素组合起来的一种特殊产品。
是旅游者花钱花时间和精力所购买的从居住地到旅游目的地，再从旅游目的地回到居住地的一次完整的旅游活动或旅游经历。
旅游产品主要由旅游吸引物（即旅游资源）、旅游设施、旅游服务和可进入性等构成，其中旅游服务是旅游产品的核心。
6、旅游商品旅游商品即旅游购物品，指的是旅游活动过程中购买的具有物质形态的商品，如旅游纪念品、工艺美术品、文物及仿制品、装饰品、土特产。
7、旅游业主要特征（1）综合性：旅游业是集食、住、行、游、购、娱等为一体的综合性行为。
旅游学概论复习答疑
《旅游学概论》复习答疑一、常识题1、所谓（漫游）指的是古代知识分子出于求学的目的四处旅行。
2、旅游活动是（经济）发展到一定水平的产物，并将随之发展而发展，这是旅游发展的一个最基本的规律。
3、在漫长的历史过程中形成并保留至今的自然与文化遗存被称为（不可再生）性旅游资源。
4、在推动旅游活动的开展方面，（旅游业）是最积极、最活跃的因素。
5、世界上最大的国际旅游接待地是（西欧）。
6、（产业革命）对旅游的发展是一个重要的刺激因素。
7、世界旅行社行业中的最大的公司为美国的（运通）。
8、一个地区的旅游接待量不可超越当地的（承载能力）。
9、（托马斯·库克）在1841年7月5日组织的一次团体旅游被誉为近代旅游业的开端。
10、旅游资源的理论核心是（吸引力因素）。
11、旅游业是为旅游者的活动创造便利条件并提供其所需的（商品和服务）的综合性产业。
12、旅游产品属于（服务）性产品。
13、远程国际旅游客流中，（欧洲、北美、亚太）三地之间的客流构成主要客流。
、14、旅游的消费是比一般的生活更（高级）的消费形式。
15、各种旅游活动的开展都伴有（消费）行为发生，对当地经济产生直接或间接的影响。
16、旅游业以（旅游者）为服务对象。
17、（旅游交通）是旅游者完成旅游活动的技术条件。
18、世界国际旅游客流中占绝大比重的是（近距离的出国旅游）。
19、按照当前的产业划分，旅游业主要属于（第三）产业。
20、世界旅游组织预测，北美在世界旅游格局中的地位将被（亚太地区）取代。
21、在最初的年代中，主要是（商人）开创了旅行的通路。
22、闲暇时间指（可由个人随意支配）的自由时间。
23、超载指的是旅游者超过了目的地（接待能力）的负荷极限24、（旅行社）在客源地与目的地间架起桥梁，并为目的地的旅游产品生产者沟通了销售渠道。
25、远程国际旅游客流中，西欧、北美、（亚太）三地之间的客流构成主要客流。
26、一地旅游资源的（不可移动性）决定了它的垄断性。
旅行必备常识问题及答案
旅行必备常识问题及答案旅行必备的常识问题及答案出去旅游，你是否会有种种疑问?是否会被各种似懂非懂的名词搞的晕头转向?下面就让告诉你有关旅行常识的小问题，吧!旅行常识问题1、旅行社的自由行，半自由行，跟团游有什么区别?自由行是旅行社帮你预定机票、酒店、签证等，到目的地自行安排行程游玩;半自由行是旅行社带你玩一些地方，其他时间自由安排游玩;跟团游是全程按旅行社的行程安排跟团游玩;2、纯玩线路是什么意思?部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费，或者推荐自费项目，纯玩旅游线路则意味着不进购物店。
3、自费项目是什么意思?自费项目是参团所付的费用中不包含的游玩项目，游玩时需要自己额外付费。
参团前对于自费项目要了解清楚，行程中有没有包含自费项目，自费是一定要参加，还是只是推荐但是不强制。
4、购物店是什么意思?行程当中导游会带你进入一些购物店购买东西，比如一些当地特产。
参团前要了解，行程中有没有购物店，进几个购物店，是自愿购买，还是对购买有金额要求。
自愿购买的可以不购买，有金额要求的就需要购买满额才可以离开。
5、双飞，双卧，双是什么意思?这是旅游的常用语，双飞是指所在地与旅游目的地之间往返交通都是飞机，双卧是指在地与旅游目的地之间往返交通都是火车，双动是指在地与旅游目的地之间往返交通都是动车，双汽指在地与旅游目的地之间往返交通都是汽车。
所以也有单飞单卧之类的说法。
6、大交通、小交通是什么意思?简单来说所在地与旅游目的地之间的往返交通称之为大交通，比如飞机，火车，轮船等。
在旅游目的地内的交通则称为小交通。
7、独立成团是什么意思?独立成团是指旅游者不论人数多少，单独包车，聘请导游专属服务的旅游团队;一般情况，单位、公司、家庭或朋友之间组成的团队，通过这样的团队人数比较多，独立成团的成员几乎都认识。
独立成团可以让旅游者更好地享受旅游，品位旅游，是一种个性化的时尚旅游方式;独立成团的旅游者是自行选择旅游景点，设计旅游线路，有更充裕的游览参观时间，具有很高的自由度;独立成团由于其产品的针对性和服务的专一性，其产品品质和服务质量远高于常规旅游方式。
导游知识问答200问
附件3知识问答200问一、导游规范知识问答及参考答案（60问）1、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？答案：（1）出境领队；（2）全程陪同导游员；（3）地方陪同导游员；（4）旅游景区讲解员。
2、熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容？答案：（1）熟悉团员情况；（2）熟悉团队特点；（3）熟悉接待计划；（4）熟悉行程特点。
3、在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？答案：（1）与协作旅行社计调人员联系；（2）联系旅游车辆，确定接站时间；（3）核实团队住房及用餐预订情况；（4）掌握各种联系电话。
4、导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤？答案：（1）至少提前半小时抵达接站地点；（2）手持接站牌在醒目位置迎候客人；（3）核实团队；（4）集合登车；（5）清点行李和人数。
5、导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况，巡视的主要内容有哪些？答案：（1）监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准；（2）回答客人关于餐食方面的疑问；（3）了解客人对菜肴是否满意，以便以后有针对性地进行调整和完善。
6、欢送词的主要内容包括哪几点？答案：（1）回顾行程；（2）表达惜别之情；（3）感谢游客的配合，征求客人的意见和建议；（4）就行程中服务不到位的地方向客人致歉，请予包涵和理解；（5）表达祝愿，期盼重逢。
7、旅游车行驶途中，地陪应进行途中导游服务，主要包含哪些环节？答案：（1）讲解当日活动安排；（2）沿途风情、风光导游；（3）沿途与团队互动，活跃气氛；（4）到达景区前介绍景区概况，激发游兴。
8、地陪导游人员在景区内的服务主要包含哪些环节？答案：（1）强调集合时间、地点，提醒游览注意事项；（2）购票或取票入园；（3）景区内开展导游讲解，并注意清点团队人数；（4）处理突发事件；（5）景区游览时，地陪导游人员应全程随团服务。
9、旅游团完成游览项目并结束当地行程后，地陪应提供送站服务，主要包括哪些环节？答案：（1）核实交通票据或预定记录；（2）介绍海关、边检或交通运输部门相关规定；（3）致欢送词；（4）提前到达机场、车站或码头；（5）引领团队到安检区或检票口，办理相关手续；（6）处理遗留问题。
旅游趣味知识竞赛题库
旅游趣味知识竞赛题库
第一部分：世界各地旅游
1.请问世界上最高的瀑布是哪一个？
2.在哪个国家可以看到极光？
3.中国四大名亭之一是指哪个亭子？
第二部分：旅游常识
1.在国外旅行时，应该怎样保护个人财物安全？
2.请问中国四大古城之一是指哪个城市？
3.在外出旅游时，如何应对突发事件？
第三部分：山川湖海
1.中国的五岳指的是哪五座山？
2.请问世界最深的湖泊是哪个？
3.欧洲最高的山峰在哪个国家？
第四部分：美食文化
1.请问意大利的传统面食是什么？
2.在哪个国家可以品尝到最正宗的寿司？
3.鸭脖子是哪个城市的特色美食？
第五部分：文化遗产
1.世界上最古老的七大奇迹是哪些？
2.中国的四大发明包括哪些？
3.欧洲最著名的古建筑是哪座？
结语
以上就是旅游趣味知识竞赛题库的内容，希望大家在游玩的同时也能增加对旅游知识的了解，让旅行更加有趣有意义。
祝大家玩得开心！。