汽车服务工程人才培养方案
本科汽车服务工程培养方案
本科汽车服务工程培养方案一、背景介绍随着汽车产业的不断发展，汽车服务工程专业逐渐成为热门专业之一。
汽车服务工程专业是培养具备汽车维修、维护、管理等方面知识和实践能力的专业人才，他们将成为汽车产业发展和社会汽车服务领域的中坚力量。
本科汽车服务工程的培养方案旨在培养学生掌握汽车服务工程专业理论知识和技能，具有工程实践能力和综合素质，能够胜任汽车维修、维护、管理等工作。
二、培养目标1. 掌握汽车服务工程基本理论和专业知识，具备汽车维修、维护、管理等方面的能力；2. 具有创新意识和科学研究能力，能够适应汽车服务工程领域发展的需求；3. 具备综合素质和职业道德素养，能够胜任汽车服务工程相关的实际工作；4. 具备良好的团队协作能力和跨学科交叉能力，能够适应现代汽车服务工程的发展需要。
三、培养方案1. 专业课程设置（1）基础课程：高等数学、工程力学、材料力学、汽车电子技术等。
（2）专业核心课程：汽车结构与原理、汽车维修与保养、汽车运行与检测、汽车电气与电子技术等。
（3）专业选修课程：汽车制造工艺、汽车运维管理、汽车故障诊断技术、汽车营销与服务等。
（4）实践环节：包括实习、毕业设计等实践环节，学生需要参加汽车维修、汽车检测、汽车服务等实践活动，以提高实际操作能力。
2. 实践教学环节（1）实习：学生需要在汽车维修厂、汽车4S店等实习，熟悉汽车维修、维护以及汽车服务的相关工作流程。
（2）毕业设计：学生需要根据所学知识和技能，完成与汽车服务工程相关的毕业设计，包括汽车维修、维护、管理等方面的设计内容。
（3）科研实践：学生需要参与科研项目的实际操作，掌握科学研究的方法和技能，提高科研实践能力。
3. 课外拓展活动为了培养学生的综合素质和团队协作能力，学校将组织汽车服务工程专业学生参加各类汽车技能大赛、创新创业比赛、行业实践考察等活动，扩展学生的视野，提高学生的实践能力和综合素质。
4. 专业实习基地建设学校将与汽车维修厂、汽车4S店等企业建立良好的合作关系，为学生提供良好的实习环境和机会，让学生在实践中不断提升自己的综合素质和实践能力。
武汉理工大学汽车服务工程专业卓越工程师培养方案
武汉理⼯⼤学汽车服务⼯程专业卓越⼯程师培养⽅案汽车服务⼯程专业“卓越⼯程师培养计划”试点⽅案⼆○⼀⼀年⼗⽉⽬录1. 专业基本情况 (3)2. 实施卓越⼯程师培养计划的基础 (4)2.1 快速发展的汽车后市场需要⼈数众多的汽车服务⼯程技术⼈才42.2 渊源深厚的汽车产业背景是办好卓越⼯程师计划试点的坚实基础 (5)2.3 ⽅向齐全、实⼒较强的学科（专业）为开展卓越⼯程师教育提供了有⼒⽀撑 (6)2.4 业已开展的国际⼯程合作教育为专业建设提供了借鉴经验 (8)3. 试点规模及学制 (11)4. 合作培养依托单位 (13)5. 本科阶段培养⽅案 (14)5.1 培养⽬标和要求 (14)5.2 培养模式 (15)5.3 知识体系的基本框架 (16)5.4 课程体系设计及学分要求 (17)6. 质量保障与监控体系 (22)6.1 组织保障 (22)6.2 条件保障 (23)6.3 健全校内质量监控体系，落实教学过程监控 (24)6.4 规范管理，建⽴实习质量监控体系，保证企业实践质量 (24)6.5 建⽴学院与企业定期沟通的协商机制 (26)7. ⼯程教育改⾰理论研究 (27)7. 1 汽车服务⼯程专业卓越⼯程师培养体系的构建 (27)7. 2 探索校企联合培养机制的建⽴ (27)7. 3 ⼈才培养质量保障与监控机制的研究 (28)附件1 武汉理⼯⼤学“卓越⼯程师培养计划”汽车服务⼯程专业校企联合培养协议书 (30)附件2 武汉理⼯⼤学汽车服务⼯程专业应⽤型卓越⼯程师培养专业标准 (31)附件3 武汉理⼯⼤学汽车服务⼯程专业“卓越⼯程师计划”本科培养计划 (38)附件4 武汉理⼯⼤学汽车服务⼯程专业“卓越⼯程师培养计划”企业阶段培养⽅案 (48)附件5 武汉理⼯⼤学汽车服务⼯程专业“卓越⼯程师培养计划”师资队伍建设⽅案 (51)1. 专业基本情况汽车服务⼯程专业是2003年经国家教育部批准设⽴的新专业，我校是全国第⼀所开办该专业的学校，是全国教学指导委员会（筹）主任委员单位。
汽车技术服务与营销专业人才培养方案
汽车技术服务与营销专业人才培养方案一、人才培养目标本专业培养德、智、体全面发展，具有较广泛的知识面，实践动手能力强，具有较强创新能力和创新素质。
面向汽车售后技术服务和管理企事业单位，在生产、服务一线能从事汽车维修、检测、管理；车辆鉴定、评估、理赔；车辆事故查勘等工作，具有良好职业道德素质，能独立学习与职业相关的新技术、新知识，对社会、企业和客户有强烈责任意识，具有职业生涯发展基础的应用型高技能专门人才。
成绩合格毕业时能获得国家承认的毕业证书和职业资格证书（汽车维修工、汽车维修电工、二手车鉴定估价师）二、人才培养要求（一）职业岗位能力要求1.汽车机电维修能力。
1)有良好的班组内部协调能力，能较好地与部门领导、业务人员及客户进行沟通；2)精通汽车各系统总成检测、诊断和维修；3)精通汽车电子控制系统的检测、诊断和维修；4)熟悉汽车维修作业流程。
2.汽车前台接待能力。
1）有较好的部门组织协调能力，能较好地与部门领导和维修人员进行沟通；2）能够与客户进行有效沟通，准确了解客户需要，正确了解汽车故障现象；3）熟悉汽车构造，掌握汽车维修诊断能力，能够对车辆故障做初步的分析判断，正确填写报修通知单，出具接车单；4）掌握汽车售后服务作业流程及电脑操作，熟练使用维修企业管理软件。
掌握软件工程、项目开发以及文档管理的基本知识，能从事文档开发和管理等工作。
3.车辆事故估损能力。
1）有较好的部门组织协调能力，能较好地与客户、维修企业进行沟通；2）精通事故车查勘作业流程和操作；3）熟悉汽车构造，掌握汽车维修诊断能力；4）了解保险理赔知识和流程，熟悉事故车估损管理软件使用，掌握电脑操作。
4.汽车鉴定评估能力1）有较好的部门组织协调能力，能较好地与客户进行沟通；2）精通二手车鉴定和评估方法；3、熟悉汽车市场和国家有关二手车管理规定；4）熟悉汽车构造，掌握汽车维修诊断能力，熟悉电脑操作。
（二）职业岗位知识要求1、掌握汽车电工电子技术、汽车电子控制基础2、掌握汽车发动机技术及检修、汽车传动系统技术及检修、汽车行驶转向与制动系统技术及检修、汽车电器与辅助电子系统技术及检修、汽车综合性能检测、汽车综合故障诊断3、掌握汽车保险与理赔、汽车配件管理与营销、汽车维修接待实务、汽车鉴定与评估4、掌握专业英语（三）资格证书要求学生在校学习期间，除各门课程考试合格，获得专科毕业证书，同时应取得以下证书：计算机应用能力应取得下列证书之一：（1）CEAC办公信息化应用专家证书（信息产业部）；（2）微软认证办公应用系统专家证书（微软MLC）。
常州工学院汽车服务工程专业培养方案(转自学校版权归常州工学院所有)
汽车服务工程专业（本科）培养方案（2010级）一、培养目标和基本要求培养目标：培养社会主义现代化建设需要的德、智、体、美全面发展，具有较扎实理论基础、懂技术、善经营、会服务，毕业后可以从事汽车性能参数检测、故障诊断、维修现场处理等工作，以及从事汽车营销、汽车保险、汽车鉴定与评估、汽车金融等汽车服务工作的高级应用型人才。
基本要求：学生主要学习机械电子、汽车运用等专业理论知识，接受汽车维修技术服务、销售服务、经营管理等多领域工作能力的训练，具备从事与汽车相关的技术服务工作的能力。
二、毕业生应获得的知识和能力1. 具有较好的人文素质。
2. 掌握数学、物理、力学、机械、电子和计算机技术等基础知识。
3. 掌握汽车结构与理论、汽车使用与维修、汽车服务与营销、车辆金融与保险等基本理论与知识。
4. 具备汽车试验、检测、诊断、维修、评估鉴定和汽车经营管理、销售服务所必需的技术与管理的能力。
具备汽车维修的基本技能。
5. 熟悉一门外语，能够阅读专业外文书刊，具备一定的外语沟通能力。
6. 具有较强的自学能力、开拓创新意识和团队合作精神。
三、主干学科机械工程交通运输工程四、主要课程机械制图、工程力学、机械制造基础、汽车服务工程、汽车电工与电子技术、汽车构造、汽车理论、汽车检测与故障诊断技术、汽车电控技术、汽车运用与维修工程、汽车市场营销学、汽车保险与理赔。
五、主要实践性环节生产实习、金工实习、汽车维修技术实习、汽车拆装与调试实习、汽车服务专业岗位实习、课程设计、毕业设计（论文）。
六、主要专业实验汽车构造实验、汽车电控技术实验、汽车电器与电子设备实验、汽车检测与故障诊断技术实验、电子技术实验等。
七、标准学制四年八、授予学位工学学士九、周次分配十、教学进程安排符号说明：—理论教学★入学教育～军训×实习// 课程设计●毕业设计（论文）△考试课程教学进程表（续）十二、集中实践性环节教学进程表十三、毕业生应获得的最低学分数十四、课程学时分配表十五、辅修专业（××方向）课程群十六、素质及能力拓展训练计划十七、有关说明1. 形势与政策课程按专题进行，共2学分，不列入课程教学进程表。
汽车服务工程本科专业人才培养方案
汽车服务工程本科专业人才培养方案专业代码：080208一、培养目标本专业培养德智体美全面发展，掌握现代汽车技术、汽车服务工程等方面的基础知识、基本理论、基本方法，具有汽车运用管理、营销策划、保险与评估等汽车服务专业能力，能够从事与汽车服务工程有关的汽车运用与管理、销售与评估、营销与保险、汽车美容与保养等工作，富有社会责任感，具有创新意识和创业精神的高素质应用型专门人才。
二、培养要求本专业学生主要学习汽车技术、汽车服务工程、社会责任教育等方面的基本理论和基本知识，接受汽车运用、汽车营销管理、社会责任实践等方面的基本训练，掌握汽车运用与管理、检测与保险等方面的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识、素质和能力:1、具有扎实的数学、物理、工程力学、机械基础、电工与电子技术等专业必需的基础理论知识；2、具有扎实的汽车构造、汽车电器设备、汽车电子控制系统、汽车理论等专业理论知识；3、掌握汽车检测与故障诊断、汽车营销与策划、汽车保险与理赔、汽车评估基础知识；4、具备汽车营销与策划、汽车服务企业的经营与管理、汽车驾驶等能力；5、能比较熟练地阅读英语书刊，并有一定的听、说、写等能力；具有较熟练的计算机应用能力；6、对终身学习有正确认识，具有不断学习和适应发展的能力。
具有一定的组织管理能力、表达能力和人际交往能力以及在团队中发挥作用的能力;7、具有较强的语言文字表达、人际沟通、团结协作、知识再生等社会适应和发展能力；8、具有人文社会科学素养、社会责任感、职业道德和敬业精神。
三、专业方向1、汽车运用与管理方向：学习和掌握汽车使用、维护、管理等方面的基础知识，具备综合汽车性能、技术状况等因素合理运用、管理汽车的能力，能够在相关汽车生产或汽车配套企业从事相关工作。
2、汽车评估与营销方向：学习和掌握车辆营销、保险、评估等基础知识，具备对汽车进行销售、策划、评估、鉴定及理赔的专业素质和能力，能够在汽车服务行业从事相关工作。
汽车服务工程专业人才培养方案
《汽车服务工程》专业人才培养方案（2013级实施方案）一、学制与培养目标1．学制与学位学制：全日制5+2（五年高职加二年本科）授予学位：工学学士2．招生对象应届初中毕业生3．办学层次本科4．培养目标本专业旨在培养德、智、体全面发展，掌握现代汽车技术和汽车服务理论基础，具有较强的汽车技术服务管理实践能力和创新能力，熟悉汽车相关法律法规和行业规范，能够从事汽车试验、检测服务、商务贸易、保险理赔、信息咨询、企业管理、零部件服务等工作的复合型、高技术应用型人才。
本专业培养复合型、高技术应用型人才，应突出以下素质、知识和能力：（1）基本素质1）具备较高的政治素养和良好的身心素质；2）具有较强的自信心、进取心、事业心和社会责任感；3）具备良好的道德修养和敬业精神、团队精神、创新创业精神；4）具有理性的就业观念；5）具有安全、文明生产以及环境保护意识。
（2）知识结构1）具备一定的人文社会科学与自然科学基本知识；2）较系统地掌握本专业领域宽广的理论基础和专业知识，主要包括机械基础、电工与电子技术、计算机应用、汽车检测与诊断技术、汽车营销及金融服务、汽车零部件管理等；3）具有从事汽车服务工程专业方向所必要的人文社会科学知识，了解本学科前沿及发展趋势。
（3）能力结构1）能熟练地阅读本专业的外文书刊文献，具有较强的听、说、读、写能力；2）能够熟练地进行计算机操作、具有较高的计算机应用能力；3）具有整车维护的能力；4）能够分析和解决本专业较复杂的技术问题（如汽车性能检测、故障诊断及排除）；5）具备从事汽车试验与检测、营销、保险与理赔、企业运行管理、零部件服务等方面的基本能力；6）具有较强的继续学习能力；7）具有一定的人际交流能力和服务客户意识。
二、职业面向1．主要就业岗位（1）汽车试验与检测（2）汽车商务（3）汽车零部件设计制造2．次要就业岗位（1）汽车保险与理赔（2）汽车售后服务管理等三、职业岗位能力分析与教学分析四、主要课程设置及教学内容1.工程制图本课程学习正投影法基础、制图的基本知识与技能、立体的投影、组合体、机件常用表达方法、零件图、装配图等知识。
汽车服务工程专业人才培养方案
汽车服务工程专业人才培养方案
一、专业基本情况
专业名称：汽车服务工程专业代码：080308W
学科门类：工学专业类：机械类
二、业务培养目标
本专业培养满足社会主义现代化建设需要，德、智、体全面发展，适应汽车技术服务、营销服务、金融服务等汽车服务领域工作的高级应用型技术和管理人才。
通过培养，学生应掌握汽车结构、汽车营销与服务管理、汽车故障诊断与维修、汽车保险与理赔等方面的专业知识及技能，具备“懂技术、会服务、擅经营”的能力和综合素质。
毕业生主要在汽车营销及售后服务、汽车运输与管理企业以及贸易部门，从事汽车及零部件的贸易、销售、售后服务等技术和管理工作。
三、业务培养要求
本专业学生主要学习汽车运用、汽车服务领域的基本理论和知识，掌握汽车检测、汽车诊断与维修、汽车营销及其他汽车服务管理方面的专业知识，具备从事汽车服务、经营管理及汽车维修等工作的基本能力。
四、毕业生应获得的知识和能力
1、掌握一定的人文、艺术和社会科学知识，具有良好的思想道德素养、身体素质和心理素质；
2、掌握汽车运用、汽车营销、汽车服务的基本理论知识；
3、具有从事汽车技术服务、汽车营销、汽车服务管理、汽车零部件加工与贸易等工作的基本能力；
4、具备较强的专业外语学习及应用能力；
5、了解本学科领域的发展动态，具备初步的科学研究能力及一定的创新意识。
五、主干学科
机械工程、管理学
六、主要课程
机械制造基础、机械设计基础、液压传动与控制、发动机构造与原理、汽车构造、汽车电器与电子技术、汽车服务工程、汽车运用工程、汽车诊断与维修、汽车营销学等。
七、学制与授予学位
学制：四年授予学位：工学学士。
汽车服务工程培养方案
汽车服务工程培养方案一、汽车服务工程师的工作职责汽车服务工程师是负责对汽车进行维修、保养和技术支持的专业人员。
他们的主要工作职责包括：1. 对汽车进行故障诊断和维修，包括发动机、传动系统、制动系统、底盘系统等各个方面的故障处理；2. 进行汽车保养工作，包括更换机油、更换三滤、进行螺栓、螺母的紧固等；3. 提供客户服务，包括向客户解释汽车故障原因、进行维修建议、提供技术支持等；4. 进行汽车技术升级和改装工作，包括对汽车的性能改善、外观改造等。
二、汽车服务工程师的专业技能要求汽车服务工程师需要具备一定的专业技能和知识，主要包括以下几个方面：1. 汽车结构和原理的基础知识，包括发动机、传动系统、制动系统、底盘系统等各个方面的工作原理和结构特点；2. 汽车维修技能，包括对汽车故障进行诊断和维修的能力；3. 汽车保养技能，包括对汽车进行定期保养和维护的能力；4. 汽车技术升级和改装技能，包括对汽车进行性能改善和外观改造的能力；5. 客户服务能力，包括对客户进行故障解释和维修建议的能力。
以上是汽车服务工程师的主要工作职责和专业技能要求。
为了提高学生的综合素质，培养他们成为合格的汽车服务工程师，我们可以制定以下的汽车服务工程师培养方案。
三、汽车服务工程师的培养方案1. 专业课程设置（1）汽车结构与原理。
这门课程主要包括汽车结构的基本原理和各个系统的工作特点。
（2）汽车维修技术。
这门课程主要包括汽车故障诊断和维修的基本技术和方法。
（3）汽车保养技术。
这门课程主要包括汽车保养的基本技术和方法。
（4）汽车技术升级和改装。
这门课程主要包括汽车性能改善和外观改造的技术和方法。
（5）客户服务与沟通技巧。
这门课程主要包括对客户进行故障解释和维修建议的技术和方法。
2. 实践环节设置（1）汽车维修实训。
通过对各种汽车故障在汽车厂家和修理厂进行实际维修，使学生具备实际操作能力。
（2）汽车保养实训。
通过对汽车保养项目的实际操作，使学生掌握汽车保养的基本技能。
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汽车服务工程本科专业人才培养方案
机械与电子工程系制订
二0 0*年六月
负责人：*** 校对：***
汽车服务工程专业
一、专业代码、名称
学科门类工学
类别机械类
专业代码080208
专业名称汽车服务工程
二、专业培养目标
培养目标：本专业培养掌握汽车技术、汽车服务的基本知识和基本理论，受到汽车工程师的基本训练，具备现代汽车检测与维修、营销、售后服务、运行管理等汽车服务的基本能力，具有创业能力和创新精神的一线高级应用型工程技术人才。
培养模式：本专业采用“通识教育，厚基础，宽口径，分类培养”的教学管理模式，具有机电一体化的特色。
学生主要学习车辆工程及相关领域的基础理论、技术及有关机械产品与设备的设计方法、制造工艺和市场营销知识，受到现代机械学、电工电子学、汽车设计、计算机辅助设计和营销管理学的基本训练，具备进行汽车和汽车零部件技术研究、设计、制造和汽车营销管理方面的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
⒈具有正确的政治方向，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本知识；树立科学的世界观、人生观和价值观，具有爱国主义精神和共产主义的道德品质；
⒉具有较扎实的自然科学基础和人文、艺术和社会科学基础，具有正确运用本国语言、文字的表达能力；
⒊较系统地掌握本专业领域宽广的技术理论基础知识，主要包括力学、机械学、电工电子技术、计算机技术、市场营销管理等基础理论知识等基础知识；
⒋具有本专业必需的制图、计算、实验、测试、文献检索和基本工艺操作等基本技能；
⒌具有本专业领域内某个专业方向所必要的专业知识，了解其学科前沿及其发展趋势；
⒍具有初步的科学研究、科技开发及组织管理能力；
⒎具有较强的自学能力和创新意识。
四、学制和学位
学制：四年，弹性学习年限为3—6年。
毕业最低学分：186学分。
授予：工学学士学位。
五、专业主干(核心)课程
汽车构造、汽车发动机原理与汽车理论、汽车电器设备、汽车电控技术、汽车检测与故障诊断、汽车维修工程、汽车应用工程、汽车市场营销、汽车节能技术、汽车保险与理赔等。
六、实践性教学环节安排
金工实习、汽车修理实习、汽车市场调查与商务实习、汽车保险与理赔实习、汽车驾驶实习、毕业实习、毕业设计等。
七、其它说明
本专业学生最低修完本计划规定的各项学分170以及素质拓展与创新能力培养16学分，合计186学分；通过毕业设计(论文)答辩者，可准予在本专业毕业。
附表
(三)、专业教学进程计划表
汽车服务工程专业教学进程计划表第一学年秋季学期(第一学期)
第一学年春季学期(第二学期)
第二学年秋季学期(第三学期)
第二学年春季学期(第四学期)
第三学年秋季学期(第五学期)
第三学年春季学期(第六学期)
第四学年秋季学期(第七学期)
第四学年春季学期(第八学期)
注：理论课：1学分=16课时；体育课、课内上机：1学分=32课时；
实验课(独立设课)：1学分=20课时；实践课：1学分=1周。
(四)、素质拓展与创新能力培养
素质能力培养与创新能力培养安排16学分由学校和机械与电子工程系根据各时期的特点统筹安排，由学生自主完成。
学校和系创造条件，通过组织学生积极参加学术科技活动、校园文化活动、开展社会调查等社会实践活动、组织学术讲坛等，积极引导学生参与以获得此类学分；学生自主开展具有一定创新性的设计性实验活动、撰写发表学术论文等，经认证后可获得此类学分。
(五)、辅修专业教学计划表
⒈学分计算说明
⑴理论课（含课内实验）： 16学时计1学分；
⑵体育课、课内上机： 32学时计1学分；
⑶独立实验课：20学时计1学分；
⑷实践类课程：1周计1学分
⑸毕业实习与毕业设计：16周计12学分。
⒉专业实验课说明
本计划所列的各专业实验所包含的内容如下：
⑴专业实验（1）：1.5学分，30学时，主要为与《工程力学》、《机械设计基础》、《汽车应用材料》、《汽车驾驶与安全》等专业核心课程内容对应的实验。
⑵专业实验（2）：1.5学分，20学时，主要为与《汽车电器设备》、《汽车电控技术》、《汽车检测与故障诊断》、、《汽车维修工程》等专业限选课程内容对应的实验。
⑶专业实验（3）：1.5学分，30学时，主要为与专业限选课程和专业方向选修课程内容对应的实验，如有不足可适当增加。
⒊选修学分说明
计划中所列的专业任选学分和专业方向选修学分，为学生必需选修的最低学分。