医院突发治安事件应急预案及流程
医院突发治安事件应急处置预案及流程图
医院突发治安事件应急预案及流程为加强医院安全保卫工作，预防和减少医院治安事件的发生，正确处置各类突发治安事件，保障医院正常的医疗秩序和就医环境，保卫医院财产和医护人员的人身安全，维护医院的稳定，结合医院实际情况，特制定本预案。
一、组织机构：为加强院突发治安事件预防与处置的领导，成立医院突发治安事件处置领导小组：组长：谈笑副组长：乃琴耿玉强组员：王波宋发达敬中海云祖金吴一波龚双喜明祥尚林菁苗智铭下设三个应急分队一队：祖金和保安队员4名，负责日常治安及紧急事件的处理。
二队：苗智铭和保安4名，协助一队处置紧急治安事件。
三队：申明强和保安队员8名，常备分队，必要时与一、二队汇合。
二、突发治安事件的预防1、保卫（保安）人员工作中要始终保持高度的警惕性与敏感性，注意发现医院各种潜在的不安定因素，定期分析医疗工作及医院其他工作的情况，把门、急诊和病区作为预防工作的重点。
2、通过日常的巡查、观察以及和职工、物业、患者及家属的交流熟悉医院的工作情况，特别是医患矛盾方面的信息，认真分析预测、严密防，努力提高未雨绸缪的能力。
3、加强对重点科室（财务、药库、仓库）、病区、保安巡查和检查工作，督促相应科室落实安全制度，对存在的安全隐患及时督促整改。
4、加强与患者及家属的沟通，对医疗工作中的矛盾等问题要给予耐心的解释，特别是门、急诊病人，宜说服教育，切忌简单粗暴，通过以诚相待，努力化解矛盾。
5、在医患矛盾和纠纷中，要坚持原则，讲清道理，处理中注意策略，对能够解决的问题尽可能的给予解决，对一时不能解决而又容易引起矛盾激化的问题要迅速汇报，并联系相关部门协调处理，避免矛盾进一步激化。
6、在临床科室发生治安方面突发事件时，保卫（保安）人员应在最短时间迅速到位，对一般事件遵循可散不可聚，可解不可结，可顺不可激的方针，以疏导为主武力为辅，尽量缩小事件的规模和影响。
7、保卫科实行24小时值班制，确保发生突发治安事件时能迅速到位。
保卫（保安）人员平时要注意治安突发事件处置的学习和演练，规对紧急治安事件处置的原则和方法，针对不同性质的事件能够正确处置。
医院治安突发事件应急预案及处置
一、目的为保护病人、医务工作者人身、财产和公共财产安全，正确处置医院治安突发事件，确保医院正常医疗秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院内发生的各类治安突发事件，包括但不限于以下情况：1. 突发盗窃、抢劫事件；2. 突发醉酒、寻衅滋事事件；3. 患者非正常死亡事件；4. 其他院内治安事件。
三、组织机构及职责1. 医院治安安全领导小组：由医院领导班子全体成员组成，组长为院长，副组长为分管院长。
领导小组下设办公室，办公室主任由治安安全部门负责人担任，办公室成员包括院办、党办、宣传部门、医务部门、护理部门、门诊办、总务部门、财务部门、药剂部门、信息部门负责人。
2. 保卫处（科）：负责医院治安保卫工作的具体实施，包括现场处置、信息上报、配合公安部门等工作。
3. 事发部门：负责事发现场的处理，包括人员疏散、现场警戒、现场保护等工作。
四、应急处置流程1. 事发报告：事发部门或现场人员发现治安突发事件后，应立即向保卫处（科）和医院总值班汇报。
2. 现场处置：保卫处（科）负责人接报后，应立即赶赴现场，根据现场情况上报治安安全领导小组和公安等部门。
同时，组织安保人员、事发部门人员开展现场处置工作。
3. 人员疏散：事发部门应迅速组织人员疏散，确保病人和医务人员的安全。
4. 现场警戒：保卫处（科）负责在现场设置警戒线，维护现场秩序。
5. 信息上报：保卫处（科）应及时向上级部门报告事件情况，并根据上级指示开展工作。
6. 情况调查：事发后，医院应组织相关部门对事件进行调查，查明原因，采取相应措施。
7. 后续处理：根据事件调查结果，对相关责任人进行追责，并对医院内部管理进行整改。
五、演练与培训1. 定期开展治安突发事件应急演练，检验预案的科学性、合理性和可操作性。
2. 加强对医院工作人员的培训，提高其应对治安突发事件的能力。
3. 组织安保人员进行反恐防暴、应急处置等技能培训。
六、附则本预案由医院治安安全领导小组负责解释，自发布之日起实施。
医院的突发的治安事件应急预案及流程
医院突发治安事件应急预案及流程为加强医院安全保卫工作，预防和减少医院治安事件的发生，正确处置各类突发治安事件，保障医院正常的医疗秩序和就医环境，保卫医院财产和医护人员的人身安全，维护医院的稳定，结合医院实际情况，特制定本预案。
一、组织机构：为加强院内突发治安事件预防与处置的领导，成立医院突发治安事件处置领导小组：组长：谈笑副组长：张乃琴耿玉强组员：王波宋发达李敬中张海云张祖金吴一波龚双喜陶明祥刘尚林张菁苗智铭下设三个应急分队一队：张祖金和保安队员4名，负责日常治安及紧急事件的处理。
二队：苗智铭和保安4名，协助一队处置紧急治安事件。
三队：申明强和保安队员8名，常备分队，必要时与一、二队汇合。
二、突发治安事件的预防1、保卫（保安）人员工作中要始终保持高度的警惕性与敏感性，注意发现医院各种潜在的不安定因素，定期分析医疗工作及医院其他工作的情况，把门、急诊和病区作为预防工作的重点。
2、通过日常的巡查、观察以及和职工、物业、患者及家属的交流熟悉医院的工作情况，特别是医患矛盾方面的信息，认真分析预测、严密防范，努力提高未雨绸缪的能力。
3、加强对重点科室（财务、药库、仓库）、病区、保安巡查和检查工作，督促相应科室落实安全制度，对存在的安全隐患及时督促整改。
4、加强与患者及家属的沟通，对医疗工作中的矛盾等问题要给予耐心的解释，特别是门、急诊病人，宜说服教育，切忌简单粗暴，通过以诚相待，努力化解矛盾。
5、在医患矛盾和纠纷中，要坚持原则，讲清道理，处理中注意策略，对能够解决的问题尽可能的给予解决，对一时不能解决而又容易引起矛盾激化的问题要迅速汇报，并联系相关部门协调处理，避免矛盾进一步激化。
6、在临床科室发生治安方面突发事件时，保卫（保安）人员应在最短时间内迅速到位，对一般事件遵循可散不可聚，可解不可结，可顺不可激的方针，以疏导为主武力为辅，尽量缩小事件的规模和影响。
7、保卫科实行24小时值班制，确保发生突发治安事件时能迅速到位。
医院治安事件应急预案
医院治安事件应急预案第1章总则 (5)1.1 编制目的 (5)1.2 编制依据 (5)1.3 适用范围 (5)1.4 基本原则 (5)第2章组织机构及职责 (5)2.1 应急领导机构 (5)2.1.1 医院治安事件应急指挥部（以下简称“指挥部”）是医院治安事件应急管理的最高领导机构，负责统一领导、指挥和协调全院治安事件的应对工作。
(5)2.1.2 指挥部由院长担任指挥长，分管副院长、保卫处处长担任副指挥长，成员包括医院各相关部门负责人。
(6)2.1.3 指挥部主要职责： (6)2.2 应急工作小组 (6)2.2.1 医院设立以下应急工作小组，负责具体实施治安事件的应急处置工作： (6)2.2.2 各应急工作小组在指挥部的领导下，按照职责分工，密切协作，共同开展应急工作。
(6)2.3 岗位职责 (6)2.3.1 指挥长： (6)2.3.2 副指挥长： (6)2.3.3 各部门负责人： (6)2.3.4 应急工作小组成员： (7)第3章预防与预警 (7)3.1 信息收集与分析 (7)3.1.1 设立专门的信息收集部门，负责对医院内外的治安信息进行收集、整理和分析。
(7)3.1.2 建立多元化的信息来源渠道，包括但不限于网络、媒体、群众举报等。
(7)3.1.3 加强与公安、卫生、消防等相关部门的沟通与协作，实现信息共享，提高信息收集的准确性和时效性。
(7)3.1.4 对收集到的信息进行分类、筛选和评估，分析潜在的治安风险，为预警级别的划分提供依据。
(7)3.2 预警级别划分 (7)3.2.1 一级预警（红色预警）：表示医院治安风险极高，可能发生重大治安事件，需立即启动应急预案。
(7)3.2.2 二级预警（橙色预警）：表示医院治安风险较高，可能发生较大治安事件，需加强防范措施。
(7)3.2.3 三级预警（黄色预警）：表示医院治安风险一般，可能发生一般治安事件，需加强日常巡查和监管。
(7)3.2.4 四级预警（蓝色预警）：表示医院治安风险较低，可能发生个别治安事件，需加强宣传教育，提高员工安全意识。
2024年医院治安突发事件应急预案
2024年医院治安突发事件应急预案____年医院治安突发事件应急预案一、前言近年来，社会治安形势复杂多变，各类突发事件频发。
作为一家医院，我们面临着种类繁多的治安突发事件的可能性，如火灾、恐怖袭击、抢劫等。
为了保障医院内部和患者员工的生命财产安全，提高突发事件的应对能力，制定医院治安突发事件应急预案。
本预案的编制旨在确保医院内部的安全和秩序，及时有效地应对各种突发事件，最大程度地减轻损失，保障患者的生命安全。
二、治安突发事件分类根据突发事件的性质和特点，医院治安突发事件可分为以下几类：1. 火灾类：包括医院内外发生火灾、爆炸等突发事件。
2. 恐怖袭击类：包括恐怖分子进入医院实施袭击、恐吓、威胁等突发事件。
3. 抢劫类：包括医院内发生抢劫、盗窃等突发事件。
4. 纠纷类：包括患者家属与医院员工之间的纠纷、患者之间的纠纷等突发事件。
三、治安突发事件应急预案1. 组织体系1.1 突发事件应急指挥部：医院领导、保卫部门、医务部门、后勤部门等相关部门的负责人组成。
1.2 部门协调机制：突发事件应急指挥部与相关部门和外部安全协调机构建立联系，协调应对突发事件。
2. 应急处置流程2.1 突发事件报警：医院员工、患者或保安人员发现突发事件后，应第一时间向医院保卫部门报警。
2.2 紧急撤离：根据突发事件的性质和影响范围，指挥部决定是否需要紧急撤离患者和员工。
2.3 安全隔离：将突发事件区域隔离，确保事件不扩散，并指派专人负责疏导人员。
2.4 救护和医疗：根据突发事件的伤亡情况，协调医生、护士等医务人员进行紧急救护和医疗工作。
2.5 事件处置：按照预案具体内容和突发事件的性质，指挥部组织相关部门展开具体的处置工作。
3. 相关部门职责3.1 保卫部门：负责突发事件的报警、安全隔离和组织撤离工作。
3.2 医务部门：负责突发事件的救护和医疗工作。
3.3 后勤部门：负责突发事件的物资调配、人员安排等后勤保障工作。
3.4 其他相关部门：根据突发事件的特点，协助突发事件的处置工作。
医院治安突发事件应急预案
一、总则为保障医院正常医疗秩序，维护患者和医务人员的人身安全，提高医院应对治安突发事件的应急能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院发生的各类治安突发事件，包括但不限于暴力伤医、盗窃、诈骗、恐怖袭击等。
三、组织机构及职责1. 成立医院治安突发事件应急指挥部，负责指挥、协调、调度医院治安突发事件应急工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场处置、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）医疗救护组：负责伤员救治、医疗救援等工作。
（3）信息报送组：负责收集、整理、报送突发事件相关信息。
（4）后勤保障组：负责物资保障、后勤支援等工作。
（5）宣传教育组：负责突发事件应急知识宣传、舆论引导等工作。
四、应急响应程序1. 紧急启动（1）接到治安突发事件报告后，应急指挥部立即启动应急预案，启动应急响应程序。
（2）现场处置组、医疗救护组等各工作组按照职责分工，迅速到达现场。
2. 现场处置（1）现场处置组负责现场控制、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）医疗救护组负责伤员救治、医疗救援等工作。
（3）信息报送组负责收集、整理、报送突发事件相关信息。
3. 后续处置（1）应急指挥部根据现场情况，指导各部门开展后续处置工作。
（2）恢复正常秩序后，应急指挥部组织相关部门进行善后处理。
五、应急保障措施1. 人员保障（1）应急指挥部成员及各工作组人员要熟悉应急预案，掌握应急处置技能。
（2）定期开展应急演练，提高应急处置能力。
2. 物资保障（1）储备应急物资，如医疗救护设备、通讯设备、警戒器材等。
（2）建立应急物资调拨机制，确保应急物资及时到位。
3. 资金保障（1）设立应急资金，用于突发事件应急处置、善后处理等工作。
（2）加强与相关部门沟通协调，争取资金支持。
六、应急宣传教育1. 定期开展应急知识培训，提高全体医务人员和员工的应急意识。
2. 通过宣传栏、内部网站、微信公众号等渠道，普及应急知识。
医院治安事件突发应急预案
一、预案背景为保障医院工作人员、患者及家属的生命财产安全，维护医院正常医疗秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障医院工作人员、患者及家属的生命财产安全；2. 维护医院正常医疗秩序；3. 提高医院应对治安事件的应急处理能力。
三、预案组织机构1. 成立医院治安事件应急指挥部，由院长担任总指挥，分管院长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 设立应急办公室，负责预案的组织实施和协调。
四、预案内容1. 预警与报告（1）各部门应密切关注医院周边治安情况，一旦发现可疑人员或事件，立即向应急办公室报告。
（2）应急办公室接到报告后，立即向指挥部报告，并启动应急预案。
2. 应急处置（1）现场处置：各部门应按照预案要求，迅速采取以下措施：a. 确保人员安全，迅速疏散无关人员，控制现场；b. 对嫌疑人进行控制，避免其伤害他人；c. 保护现场，防止证据被破坏。
（2）医疗救治：对受伤人员，立即进行现场救治，并送往医院进行进一步治疗。
（3）信息报送：应急办公室负责向上级领导、公安等部门报送相关信息。
3. 应急恢复（1）恢复正常秩序：治安事件得到有效控制后，各部门应迅速恢复正常工作秩序。
（2）调查处理：对事件进行调查，查明原因，依法进行处理。
4. 预案演练（1）定期组织应急演练，提高各部门应对治安事件的能力。
（2）对演练中发现的问题进行整改，不断完善预案。
五、预案保障1. 人员保障：各部门应明确应急工作人员职责，确保人员在紧急情况下能够迅速到位。
2. 资金保障：医院应设立专项资金，用于预案实施和应急演练。
3. 设备保障：医院应配备必要的应急设备，如警棍、防暴盾牌、医疗急救设备等。
六、预案实施1. 本预案自发布之日起实施。
2. 各部门应认真学习本预案，提高应对治安事件的能力。
3. 预案实施过程中，如有未尽事宜，由医院治安事件应急指挥部负责解释。
医院突发治安刑事应急预案
一、总则为保障医院正常医疗秩序，维护医务人员、患者及家属的生命财产安全，提高医院应对突发治安刑事事件的能力，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院发生的各类突发治安刑事事件，包括但不限于以下情况：1. 暴力伤医事件；2. 酒后滋事、斗殴等治安事件；3. 盗窃、诈骗等刑事案件；4. 其他影响医院正常秩序的治安刑事事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立医院突发治安刑事事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥突发治安刑事事件的应急处置工作。
总指挥：院长副总指挥：分管副院长、安保科科长成员：医务科、护理部、保卫科、后勤保障部、人事科、各临床科室负责人等。
2. 应急处置小组根据突发治安刑事事件的性质和规模，成立相应应急处置小组，负责具体事件的处置工作。
（1）暴力伤医事件处置小组组长：医务科科长成员：护理部、保卫科、后勤保障部、各临床科室负责人等。
（2）酒后滋事、斗殴等治安事件处置小组组长：安保科科长成员：医务科、护理部、保卫科、后勤保障部等。
（3）盗窃、诈骗等刑事案件处置小组组长：保卫科科长成员：医务科、护理部、后勤保障部、人事科等。
四、应急处置流程1. 事件发生时，事发科室立即启动应急预案，报告应急指挥部。
2. 应急指挥部接到报告后，迅速组织相关应急处置小组赶赴现场。
3. 应急处置小组到达现场后，立即对事件进行初步评估，制定处置方案。
4. 根据事件性质，采取以下措施：（1）暴力伤医事件：立即隔离伤者，开展救治；同时，保护现场，协助警方调查取证。
（2）酒后滋事、斗殴等治安事件：制止斗殴行为，疏散围观群众；同时，保护医护人员及患者安全。
（3）盗窃、诈骗等刑事案件：保护现场，协助警方调查取证。
5. 事件得到控制后，应急处置小组向应急指挥部汇报处置情况。
6. 应急指挥部根据处置情况，决定是否启动下一步工作。
五、善后处理1. 事件发生后，相关部门及时做好伤者救治、家属安抚工作。
2. 对涉案人员进行调查、取证，依法进行处理。
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医院突发治安事件应急预案及流程
为加强医院安全保卫工作，预防和减少医院治安事件的发生，正确处置各类突发治安事件，保障医院正常的医疗秩序和就医环境，保卫医院财产和医护人员的人身安全，维护医院的稳定，结合医院实际情况，特制定本预案。
一、组织机构：
为加强院内突发治安事件预防与处置的领导，成立医院突发治安事件处置领导小组：
组长：谈笑
副组长：张乃琴耿玉强
组员：王波宋发达李敬中张海云张祖金
吴一波龚双喜陶明祥刘尚林张菁
苗智铭
下设三个应急分队
一队：张祖金和保安队员4名，负责日常治安及紧急事件的处理。
二队：苗智铭和保安4名，协助一队处置紧急治安事件。
三队：申明强和保安队员8名，常备分队，必要时与一、二队汇合。
二、突发治安事件的预防
1、保卫（保安）人员工作中要始终保持高度的警惕性与敏感性，注意发现医院各种潜在的不安定因素，定期分析医疗工作及医院其他工作的情况，把门、急诊和病区作为预防工作的重点。
2、通过日常的巡查、观察以及和职工、物业、患者及家属的交流熟悉医院的工作情况，特别是医患矛盾方面的信息，认真分析预测、严密防范，努力提高未雨绸缪的能力。
3、加强对重点科室（财务、药库、仓库）、病区、保安巡查和检查工作，督促相应科室落实安全制度，对存在的安全隐患及时督促整改。
4、加强与患者及家属的沟通，对医疗工作中的矛盾等问题要给予耐心的解释，特别是门、急诊病人，宜说服教育，切忌简单粗暴，通过以诚相待，努力化解矛盾。
5、在医患矛盾和纠纷中，要坚持原则，讲清道理，处理中注意策略，对能够解决的问题尽可能的给予解决，对一时不能解决而又容易引起矛盾激化的问题要迅速汇报，并联系相关部门协调处理，避免矛盾进一步激化。
6、在临床科室发生治安方面突发事件时，保卫（保安）人员应在最短时间内迅速到位，对一般事件遵循可散不可聚，可解不可结，可顺不可激的方针，以疏导为主武力为辅，尽量缩小事件的规模和影响。
7、保卫科实行24小时值班制，确保发生突发治安事件时能迅速到位。
保卫（保安）人员平时要注意治安突发事件处置的学习和演练，规范对紧急治安事件处置的原则和方法，针对不同性质的事件能够正确处置。
8、加强对治安视频的监控，对行政机关、门急诊、收费处、
取药处、医院大门、沟通办等重点部位加强监控，争取早发现、早干预，将治安事件控制在萌芽状态。
三、突发治安事件的处置原则与要求
1、统一指挥、协调行动。
发生院内突发治安事件时，要在院领导和公安部门的统一领导下行动，保卫科和相关部门积极配合，各负其责，协同处置。
2、坚持因势利导、因事施策。
对待突发治安事件，坚持可疏不可堵的原则，因势利导，区别对待，采取先脱离接触，后稳妥解决的方法处理。
3、把握时机、果断解决。
对院内各种突发治安事件要把握有利时机、果断处置，规模和影响较大的事件，要及时汇报上级领导和公安机关，调动人员支持，力争把事件控制在萌芽状态，平息在初期阶段。
4、严格依法办事，措施果断坚决。
处置突发治安事件时要迅速稳妥，避免事态进一步扩大，努力减少医院的损失和危害。
四、突发治安事件的处置方法
1、突发事件发生时，现场保安人员要及时汇报保卫科领导，夜班汇报科值班人员和总值班，保卫科立即汇报院领导并组织人员赶赴现场，控制态发展。
2、在病区、门急诊、行政部门发生突发治安事件时，保卫（保安）人员要迅速赶到现场，立即查明事件的诱因，对方的意图和参与人数，采取积极措施，控制事件发展。
3、对发生盗抢突发事件时，保卫人员要及时到场了解情况,通过视频监控和询问周围人群排查可疑人员,门卫保安加强警戒,控制医院出入口，可疑分子在院内的,要立即控制起来,当犯罪分子携带爆炸物或却持人质时，要稳住犯罪分子，保护人质安全，通报公安机关协同处置。
4、对醉酒、聚众闹事人员，要进行法制教育，要保护医护人员的安全和医院的财产，同时保护好现场,及时报警,通知110人员到场处理。
5、对医患矛盾要进行疏导和劝阻,缓和矛盾，尽快平息。
对要求解决问题的,要积极协调相关部门给予解决正常要求,避免矛盾激化,对不合理的要求,不能及时解决问题的,要耐心说明，指引解决渠道。
6、对人数较多有社会人员参与的事件要及时组织应急分队到场控制局面,防止事态扩大,迅速通知公安机关到场,根据院领导及公安机关的要求,采取果断措施,迅速平息。
7、对封堵医院大门,冲击医院科室的事件,要在公安机关的配合下,针对不同性质的人员，应急分队分工负责坚决给予制止。
8、在可能发生医患冲突的突发治安事件处置过程中,保卫(保安)要加强对医院领导、医护人员和重要部门的保护,防止医院领导、医护人员和医院财产受到损害。
9、对新闻媒体的采访,保卫(保安)人员要礼貌接待,在没有医院领导和相关部门的允许情况下,不得进入医院机关、病区进
行采访活动。
10、在医患纠纷的沟通中,应急分队要密切注意沟通过程和进展,在家属情绪激动时，要控制现场局势,稳定患者家属的情绪,在矛盾激化时要保护医护人员和医院财产的安全,对冲砸行为要坚决给予制止。
11、遇有突发重大抢救事件时，要立即控制现场秩序，协助抢救伤员，保障急救通道畅通。
12、发生风灾、水灾、冰雹、地震等自然灾害时，要立即向上级汇报并迅速控制现场，根据灾害情况组织人员疏散，抢救病员及贵重物资，设立警戒标志，保障急救通道畅通，维护现场秩序。
13、发生爆炸、中毒、放射源等危险品事故时，要立即向上级汇报并迅速控制现场，注意自我保护，防止中毒，协助抢救伤员，设立警戒标志，疏散人员保障急救通道畅通，维护现场秩序。
14、突发治安事件平息后,要继续观察、了解情况，防止事态反弹和转化，事后要总结经验，进一步提高对突发治安事件的处置能力。
医院突发治安事件处置流程图
医院突发治安事件处置组织图。