心理第6章(完)
心理学第六章人格理论
第六章人格理论本章内容细目第一节人格理论概述一、人格的含义（一）人格的概念（二）人格的特征二、人格理论（一）人格的精神分析论（二）人格的特质论（三）人格的学习论第二节气质一、气质的含义二、气质的类型（一）气质类型的心理指标（二）气质类型的心理特征三、气质理论（一）体液说（二）体型说（三）血型说（四）激素说（五）活动特性说（六）高级神经活动类型说第三节性格一、性格的含义（一）性格的概念（二）性格的特征二、性格的类型（一）依据心理活动的心理机能分类（二）依据心理活动的倾向性分类（三）依据心理活动的独立性分类（四）依据人的社会生活方式分类（五）依据性格与职业选择的关系分类第四节自我意识一、自我意识的含义（一）自我意识的概念（二）自我意识的特征（三）自我意识的结构二、自我意识理论（一）埃里克森的自我意识理论（二）奥尔波特的自我意识理论（三）米德的自我意识理论（四）洛文格的自我意识理论（五）哈特曼的自我意识理论在国外的一座戏院，刚巧在开场的一刻，来了四位先生。
第一位急匆匆奔到门口，就要入内。
看门的人拦住他说：“已经开演了，根据剧院规定，开场后不得入内，以免妨碍其他观众。
”这位先生一听，立刻火冒三丈，与看门人争吵起来……正当他们吵得不可开交的时候，走来了第二位先生，看见看门人吵得门也顾不上看了，灵机一动，立刻侧身溜了进去。
第三位先生走到门口，见状，不慌不忙，转回门外的报摊上，买了张晚报，坐在台阶上读起报来，他心中自有算盘：“看戏是休闲，看报也是休闲，看不了戏，看看报也不错”，倒也自得其乐。
等到第四位先生走到门口时，见看戏无望，深深叹了口气，掉转头去，自言自语道：嗨！我这人真倒霉，连看场戏都看不成……他越想越难受，干脆坐在门口叹息起来。
这四位先生恰好代表了四种典型的气质类型。
在现实生活中，我们周围的人身上能看到各种各样的人格差异。
如有的人热情奔放，有的人冷淡孤僻；有的人聪慧敏捷，有的人反应迟缓；有的人顽强果断，有的人优柔寡断；有的人善良助人，有的人恃强凌弱等等。
大学生心理健康教育第6章
一、什么是爱情：爱的本质
【引导案例】 为什么爱一个人？ 有一天，话剧社刚排演完莎翁的《罗密 欧与朱丽叶》，大家七嘴八舌地开始探讨起 了关于爱情的话题。 这个话题是被小美先挑起的。 小美问佳琪：“你为什么跟张帅在一起 啊？”
佳琪：“跟张帅在一起很开心啊，他 很会讨人开心。 跟他在一起还有一种被照顾的感觉， 而且他特别懂我。” 小美又问张帅：“你喜欢佳琪什么？” 张帅：“喜欢就是喜欢，一看到佳琪 就心动，他就是我心中的女神。”
这里所说的免疫系统与免疫细胞的抗 原表达密切相关，一般是通过MHC（人类 主要组织相容性复合体）来测定的，而 MHC在人类身上最常见的又是HLA（人类 白细胞抗原）。
HLA系统是目前所知的人体最复杂的 多态系统，它具有高度多态性的同种异体 抗原，其化学本质为一类糖蛋白，由一条α 重链（被糖基化的）和一条β轻链非共价结 合而成。 HLA按其分布和功能可以分为Ⅰ类抗 原和Ⅱ类抗原。
第六章 爱情密码—大学生 健康恋爱及性心理的培养
第一节
第二节
爱情解码—大学生恋爱心理概述
夏娃的诱惑 —大学生性心理概述
第三节
开水与白面包 —培养健康的恋爱观与性心理
第一节 爱情解码 —大学生恋爱心理概述
【引导案例】
班里的四大美女 佳琪所在的班级美女很多，其中小曼、 杨丽、晶晶和小菲被班里为数不多的男生 封为班级“四大美女”。
赵刚希望美玲不要这么物质，美玲却 认为这是赵刚爱自己的表现，爱一个人就 意味着愿意为他付出，不管是物质的还是 精神的。 好不容易赵刚才把美玲给哄好了，没 多久两人又因为另一件事情闹起了别扭。
不过，HLA的类型也有人种及民族的 特征，在同一民族或同一人种中遇到相似 类型的概率要高很多。 在日本，最常见的是A24-B52-DR15， 大约有9%的人属于这种类型。
《心理咨询》第六章
（四）咨询的目的就是设法使咨客适应环境 这也有争议。实际适应有两种类型：一种即为忍受、克制、 这也有争议。实际适应有两种类型：一种即为忍受、克制、 屈从、顺从、迎合；另一种是改善、调整、克服。 屈从、顺从、迎合；另一种是改善、调整、克服。前者消极 适应，后者才是主动、积极意义上的适应。 适应，后者才是主动、积极意义上的适应。前者将会带给人 们压抑、衰退；后者则带来蓬勃、发展。 们压抑、衰退；后者则带来蓬勃、发展。 三、终极目标、中间目标和直接目标 终极目标、 终极目标——自我实现 （一）终极目标 自我实现 中间目标： （二）中间目标：当事人的期望 直接目标： （三）直接目标：一些具体的情况和问题
第六章
咨询目标
一、咨询目标的特征 二、咨询员对咨询目标的错误观念 三、终极目标 中间目标 直接目标 四、马斯洛自我实现的人的特质
目标对于咨询的意义： 1 为咨询提供方向，引导咨询过程 2 便于对咨询进程和效果进行评估 3 督促双方积极投入咨询
一、咨询目标的特征 （一）具体 大目标 小目标
例如如何消除初次约会的焦虑；怎样才能正常入睡； 例如如何消除初次约会的焦虑；怎样才能正常入睡； 可行： （二）可行：1、咨客可能的水平 2、不能超出咨询员所能提供的条件 积极：符合人的发展需要，有些目标虽能暂时解决问题， （三）积极：符合人的发展需要，有些目标虽能暂时解决问题， 但却是消极的处理、解决。 但却是消极的处理、解决。 双方均可以接受：双方讨论、 （四）双方均可以接受：双方讨论、认可 属于心理学性质：医学模式、 （五）属于心理学性质：医学模式、心理学模式 （六）可以评估 （七）多层次统一 目标是多层次的，既有眼前的，又有长远的，既有特殊的， 目标是多层次的，既有眼前的，又有长远的，既有特殊的，又有 一般的，既有局部的，又有整体的。 一般的，既有局部的，又有整体的。
程正方《心理学》第6章-思维与想象
三、想象的种类
无意想象
想
象
再造想象
有意想象
创造想象 幻想
理想 空想
三、想象的种类
（一）有意想象和无意想象
目的性
无意想象 有意想象
三、想象的种类
（二）再造想象和创造想象
再造想象：根据语言的描述、图形或符号示意，在人脑中 产生的有关事物新形象的过程。
如：读小说、看图施工等
创造想象：根据一定的目的和任务，不依据现成的描述， 在人脑中独立创造事物新形象的过程。
二、影响问题解决的因素
（七）策略与方法
手段—目标分析法 爬山法 目标递归（或逆向）策略 头脑风暴法
"手段—目的"分析法，实际上也就是一种"排障法"。所有 子目标，其实就是子障碍排除。一个个子目标被实现的过 程，也就是一个个子障碍被排除的过程。
它分这么一些阶段： 第一步：明确解决问题的目标。 第二步：确定妨碍目标的障碍。 第三步：分析造成障碍的原因。 第四步：对症下药，排除障碍。
形象思维在问题解决中有重要的意义。艺术家、作家、设 计师等更多地运用形象思维。
因A﹥B 且B﹥C 则A﹥C
当人们面对着理论性质的任务，并要运用概念，理论知识 来解决问题时，这种思维称为逻辑思维。
（二）根据探索问题的答案的方向不同
辐合思维 ——把问题所提供的各种信息聚合起来，朝着同一 个方向提出
第二节 思维过程及规律
一、分析和综合
分析—在人脑中把事物的整体分解成各个部分、方面或特 征的思维过程。
综合—在人脑中把事物的各个部分、方面或特征结合起来 进行思考的思维过程。
分析与综合是相反而又紧密联系的同一思维 过程的不可分 割的两个方面。任何一种思维活动既需要分析，又需要综 合。
心理学第六章思维
是重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序， 并创造新的思维成果
心理学第六章思维
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四、思维的形式
（一）概念的含义 – 内涵：概念是指人脑反映客观事物本质特征或本质
属性的思维形式，是思维活动的最基本单位 。 – 理解：
概念包含内涵与外延两个方面。 内涵是指概念所包含的客观事物的本质特征。 外延是属于这个概念的一切事物。 概念的内涵和外延具有反比关系，即概念的内
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（二）问题解决的概念
– 内涵：问题解决是指问题解决者寻找操作系列以达到预定目标的 心理活动过程
– 是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、 技能等，经过一系列思维操作，使问题得以解决的过程。
– 使问题获得解决的思维活动，具有复杂的心理过程，同时也是人 类思维的普遍形式。
– 代表：纽厄尔和西蒙（Newell ＆ Simon，1972）
心理学第六章思维
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（三）问题空间
认知心理学把问题解决的过程分为三种状态： 初始状态：是问题解决的最初状态。 目标状态：是问题解决最终要达到的目标。 将初始状态转变为目标状态，其间所需要通过的各种 操作而产生的各种不同状态。 从初始状态到目标状态之间的各种状态称为中介状态。 上述三种状态统称为问题空间或问题状态空间。
心理学第六章思维
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（二）“试误说”
19世纪末，美国心理学家桑代克（E.L.Thorndike， 1847～1949）提出的，他认为人类解决问题的过程 和动物一样，是通过许多次尝试错误，最后找到问题 答案的。
用猫进行了著名的迷笼实验。
（三）“顿悟说”
德国心理学家苛勒提出了“顿悟说”。他认为人类解决 问题的过程不是尝试错误，而是在问题解决过程中， 突然地找到了答案，即对问题的整个情境产生了理解。
第6章 心理应激
成长性需要
缺失性需要
医学心理学（第7版）
一、主要理论内容
（二） 心理健康与心理治疗观
心理治疗要取得成效，必须符合以下条件：①病人基本需要的满 足，这是通向自我实现之路的重要一步；②病人自我认识的改善，就 是帮助一个人朝向具有更丰满的人性和人格的完善方面发展；③建立 良好的社会环境。
例：武松打虎
警觉期
抵抗期
衰竭期
三个阶段是一个连续过程
上述三个阶段并不一定都依次出现 多数应激只引起第一、第二期的变化， 只有少数严重的应激反应才进入第三期
塞里（ Selye H）的应激学说
特点：关注的是应激的反应，启动了对应激理论 的探索，重视应激状态下机体生理病理反应的分 子生物学机制，但忽略了应激的心理成分，缺少 对应激刺激方面的深入认识
医学心理学（第7版）
（二）按生活事件的现象学分类
5. 社会和环境事件 指自然环境和社会环境的变化对个体产生影响。 6. 个人健康事件 指疾病或健康变故给个人造成的心理威胁。 7. 自我实现和自尊方面事件 升学、升职遭受挫折等。 8. 喜庆事件 指结婚、再婚、立功受奖、晋升、晋级等，需要个体作出相 应心理调整。
医学心理学（第7版）
（二）按生活事件的现象学分类
1. 工作事件 指工作环境或工作性质具备紧张性和刺激性，易使人产生不 同程度的应激。 2. 家庭事件 是日常生活中最多见的应激源。如多次恋爱不成功或失恋， 夫妻关系不和、两地分居等。 3. 人际关系事件 包括与领导、同事、邻里、朋友之间的意见分歧和矛盾 冲突等。 4. 经济事件 包括经济上的困难或变故，如负债、失窃、亏损和失业等。
医学心理学（第7版）
一、主要理论内容
（三）罗杰斯的主要理论
心理学史课件 第6章 早期行为主义
PART 02 第二节 华生的生活与工作
第二节 华生的生活与工作
一、早年的家庭生活
约翰·布鲁德斯·华生（John Broadus Watson，1878— 1958）1878年1月9日出生于美国南卡罗莱纳州格林维尔城 外的一个农庄。父母两种不同的性格和两种对立的生活方 式使华生从小就在矛盾中生存，在矛盾中成长。华生童年 的经历对其人格的形成乃至学术思想的发展有着不容置疑 的影响。 父亲的背叛在他的心灵深处造成了极大的创伤，也对华生 与母亲的关系产生了重要影响，使得母子间的关系日益亲 密起来。
第三节 华生的行为主义
二、论心理学的研究方法
（二） 条件反射法
条件反射法（conditioned reflex method）是华生行为主义心理学最重要的也是最能体 现其理论特色的研究方法。条件反射法是俄国著名生理学家巴甫洛夫最先采用的，然 而，应用到心理学上，却要归功于华生。所以从心理学意义上讲，条件反射法是行为 主义特有的方法，别的心理学派不曾用也不愿意用这种方法。 华生把条件反射法分为两类： 一类用以获得分泌条件反射的方法，另一类是用以获得 运动条件反射的方法。华生不仅把条件反射法正式列入了心理学的研究方法，而且还 亲自应用这一方法对儿童的情绪进行系统的实验研究，取得了有价值的成果。
第六章 早期行为主义
CONTENTS
目录
1 早期行为主义产生的背景 2 华生的生活与工作 3 华生的行为主义 4 其他的早期行为主义者的背景
第一节 早期行为主义产生的背景
一、社会背景
行为主义产生于20世纪初叶，它并非是华生个人天才的创造，而是美国 社会发展需要的产物。当时美国的资本主义发展已进入新的垄断阶段， 迫切要求充分利用人的全部潜力来提高生产效率，最大限度地创造利润， 最稳定地维持社会秩序。
第6章 意识状态与注意(普通心理学)
一、睡眠
（三）失眠
失眠通常会伴随其他方面的问题，最常见的是精神失调，如焦虑，精神 抑郁等。在这种情况下，我们很难说清楚失眠症究竟是原因还是结果，或 两者相互影响。就失眠本身来说，在心理正常和反常的情况下都可能发生。 生活中的压力是暂时性失眠的常见原因。当压力消除后，睡眠会恢复正常。 如果患者担心失眠，就会加重失眠的程度。
2007年，美国睡眠医学学会把第三阶段和第四阶段合并为一个阶段，即第三阶段， 或深度睡眠阶段。因此，睡眠的周期通常包括三个或四个阶段，外加快速眼动睡眠 阶段。每个周期一般持续90分钟，每晚重复多次。深度睡眠（第四阶段睡眠）的时 间在前半夜远多于后半夜。大多数的快速眼动睡眠发生于睡眠的后期，持续时间也 越来越长。第一次快速眼动睡眠大约持续10分钟，而最后一次则长达1小时。
一、睡眠
（三）失眠
失眠对个体的生理功能及日常生活有一定影响，个体在睡眠不足时记忆 力会下降，而且感到无精打采，脾气也会变坏。
二、梦
梦的意义是什么？ 所有人都做梦吗？ 梦能预见未来吗？ 梦中时间与现实一致吗？ 梦时的身外之事能否成为梦的 一部分？
二、梦
（一）关于梦的解释
1、精神分析的观点
梦是被压抑的潜意识冲动或愿望以改变的形式出现在 意识中，这些冲动和愿望主要是人的性本能和攻击本 能的反映。在清醒状态下，由于这些冲动和愿望不被 社会伦理道德所接受，因而受到压抑和控制，无法出 现在意识中。 而在睡眠时，意识的警惕性有所放松，这些冲动和愿 望就会在梦中以改头换面的形式表达出来。
一、睡眠
（一）睡眠及其阶段
根据脑电图的研究，睡眠可以分为四个阶段——
第一次快速眼动睡眠一般持续5~10分钟，再经过大约90分钟后，会有第二次快速眼动 睡眠，持续时间通常长于第一次。在这种周期性的循环中，当黎明临近时，第三阶 段与第四阶段的睡眠会逐渐消失。
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第六章广告说服与态度改变本章提要：说服的心理实质精细加工可能性模型（ELM）及其广告心理验证态度改变的调协论及其考证说服的信息传播模型与广告说服误导性广告的分析与对策态度的测量第一节说服的心理实质一、什么是说服说服是通过给予接受者一定的诉求，引导其态度和行为趋向于说服者预定的方向。
广告的说服：是促进消费者对特定商品产生积极的态度和购买行为。
诉求是外界的手段，或者说是广告刺激。
态度和行为朝着预定方向变化，是说服的心理实质。
二、态度的特性与功能 １.态度它是个体以特定方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。
以语言、文字表达出来就是意见。
意见的本身，也就是态度的表现。
态度也可以通过行动表现出来。
２.态度的结构态度作为个体对特定对象的一种心理反应的倾向性是有一定结构的。
图：态度的结构中间变量的情感、认知和行为倾向性是态度结构的基本因素。
认知因素表征：个体对态度对象的观念、探究、知觉等各方面的特性。
态度的情感因素，实质上是对态度对象的评价。
情感的强度实质上决定了态度的强度。
行为的倾向性因素，在这里实质上是购买的意向。
三个因素的关系：相互依赖、相互制约的。
其中认知是基础。
３.态度的特性有下几个特性： （１）态度不是生来俱有，而是后天习得；（２）态度必有对象。
可以是人、物、事件，也可以是抽象的思想、理论等； （３）态度一旦形成，将持续相当长的时间； （４）态度有结构，由认知、情感和行为倾向性构成，彼此间协调一致；（５）态度是内在的体验，只有通过言语、行为、间接地推测； （６）态度有方向、强度和信任度。
４.态度的功能 （１）调节的机能。
行为理论认为，行为是遵循奖励最大、受罚最小的机制。
图:态度的调节功能图示 （２）自我防卫的功能（３）价值表现功能自我防御的功能是维护自己的形象。
而价值表现的功能，则是表现自我形象的倾向。
（４）知识功能三、态度改变的两种形式态度的特性指：态度有方向（极性）和强度。
态度的肯定与否定作为两个极性，中间会有各种程度。
态度是一个量的连续体。
态度的改变：既由肯定向否定转变，否定向肯定转变，肯定或否定程度上的发展。
前者是性质上的改变，后者是程度上的变化。
广告效果的评估指标：是觉察、再认、回忆、态度和购买倾向。
表：广告效果的五项评估第二节精细加工可能性模型（ＥＬＭ）及其广告心理验证一、精细加工可能性模型（ＥＬＭ）20世纪８０年代，心理学家Petty（Ｒ.Ｅ.佩蒂）、Cacioppo（Ｊ.Ｔ.卡西窝波）和Schumann（Ｄ.休曼）提出精细加工可能性理论（The Elaboration Likelihood Model）态度的两个基本路径：中枢的和边缘的。
中枢说服路径把态度改变看成是消费者认真考虑和综合信息的结果。
主动地考察广告的信源；重新搜集和检验有关体验；分析、判断广告商品性能与证据和做出综合的评价。
边缘说服路径，认为消费者对客体的态度改变不在于考虑对象本身的特性或证据，而是将该对象同诸多线索联系起来。
线索可能是肯定的，也可能是否定的。
肯定线索：广告中的证据有若干数量；消息源来自专家；背景音乐诱发合适的联想；商业广告显示出可信的结果等，会接受广告商品是优质产品。
否定线索：产品位置太偏僻；信源令人怀疑；刊登广告的杂志威望不高等，会否定该商品是优质产品的结论。
ＥＬＭ模型的基本原则是：不同的说服方法依赖于对传播信息精细加工的可能性高低。
精细加工的可能性高时，说服的中枢路径特别有效；当这种可能性低时，则边缘的路径有效。
图：态度改变的ＥＬＭ模型低动机表征为：相对地缺乏有关商标产品信息的主动寻找；商品特性较少比较；不同商标产品间类化和对特定商标无兴趣等。
中枢路径提示：若缺乏信息加工的动机和能力，精细加工信息的可能性就减少，而转入到依赖边缘线索，获得态度的变化。
两条路径的区别：第1， 中枢路径所引起的态度变化比边缘路径的要持久；第二，中枢路径所形成的态度可能比边缘路径预测后来的行为更好。
二、ＥＬＭ模型的广告心理验证ＥＬＭ模型在广告传播中应用的适宜性，Ｒ.Ｅ.佩蒂的试验。
指导语所表述的内容与他们关系密切，被称为“高卷入条件”。
指导语的内容与他们关系疏远，被称为“低卷入条件”。
图：产品态度作为接受者卷入和名人使用者的函数第三节态度改变的调协论及其考证一、态度改变的调协论个体对于现实中的人与物常持有各种态度，对朋友怀有好意，而对某物的态度就不那么肯定，或者冷淡。
调协理论认为，对两者的态度就会有所变化。
前者的积极态度下降，而后者的消极态度则会有所改善。
不和谐状态，进而出现了态度的变化。
图：态度改变的调协论图示（１）理论进一步指出：原先的态度离中性态度越近，态度越容易变化；态度越极端，变化越难。
图：态度改变的调协论图示（２）二、调协理论的试验考察中国科学院心理研究进行了验证工作，图：态度变化的结合规律表征为：对两个态度对象原先的态度是落在肯定的范畴内，结合后的态度变化好似趋向两者中更肯定的一个；态度里至少有一个是在否定范畴，结合后的态度变化趋向于否定。
数学形式表达：第四节说服的信息传播模型与广告说服一、说服的传播模型1959年霍夫兰德和詹尼斯（I.L.Janis）提出说服或态度改变的模型。
说服过程必定是在一定情境中进行的。
说服过程势必受到周围环境的影响。
每个环节都标明了所关联的重要因素。
图：修改后的说服和态度改变模（１）传递者或信息源涉及的问题，将成为可信的基本条件。
（２）意见传播，也就是进行说服。
取决：于信息的本身，传播的方式方法对说服效果亦有影响。
差距与畏惧是它的两个重要变量。
差距是指所传递的意见与说服对象的原初态度之间的差异。
这种差异应达到足以引起说服对象的心理不平衡或紧张状态，才可望得到说服效果。
波奇纳（Ｓ.Ｂｏｃｈｎｅｒ）和英斯柯（Ｅ.Ａ.Ｉｎｓｋｏ）的研究阐明差距与信息源的可信度，对态度的改变有着复杂的关系，图:差距、信息源和态度改变的关系畏惧感对态度改变的影响表征为:在低水平条件下，较强烈的畏惧能引起较大的态度改变，强到一定程度上，能导致防御机制起作用，无法使态度改变。
（３）接受者是被说服的对象。
它的中心问题是信念与人格（个性）。
如：麦克盖尔的科学证据，表：支持、接种、无处理与态度改变关系接受者人格因素的表征：低自尊者往往比高自尊者更容易说服；高智力者更少会受到不合逻辑的论证影响，而低智力者则受复杂的论证影响小。
（４）情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心。
警告可以理解为预告。
预告既可抵制说服，又可接受说服。
赖于接受者原来观点的自信度。
自信度低，预告便有利于态度的改变，否则会增强对说服的抵制。
依赖于预告的内容与个人的利害关系，若预告内容与个人无利害关系，将促进态度改变；反之，便能阻挠接受说服。
分心旨在干扰接受者，而不是干扰说服过程的本身。
分心起促进态度改变作用的条件有：接受者对说服意见本来就持有异议；接受者对议题熟悉；说服意见很容易反论证。
分心只能适度，切勿过度。
二、广告的说服广告，实质上是一种说服。
广告说服的具体化，是诱发消费者的购买动机。
广告都能成为诱因的因素： １.广告信息本身与消费者的潜在需要有关２.广告信息源有较高可信度如何增强广告信息的可信度呢？（１）突出广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，即宣传的客观性。
如：暖气片厂敬告用户的广告天津日报广告处的一份类似启事：（２）实际表演或操作。
接触新产品或不熟悉的产品时，总会有所疑惑。
解除疑惑的一个有效途径：是给以实际的表演或亲自尝试。
如：电动刮胡刀的电视广告 日本西铁城钟表广告（３）科学鉴定的结果和专家学者的评价。
行为科学认为，当对某种产品缺乏知识和经验时，容易受他人影响。
态度改变的理论认为，心目中的权威是最具有影响力的。
（４）消费者的现身说法。
提高信任度的做法是：广告信息与实际使用价值的一致性。
一致性越高，信任度越高，反之信任度越低。
信任反映在对客体的积极评价上，反映在积极的行动上。
３.广告给消费者以积极的情感体验情感作用有助于减少或消除广告的强加印象，抑制逆反心理的产生。
表述方式令用户可亲、可信，极易接受。
４.激化广告气氛或情境如，“折价三天，机不可失”、“存货有限，从速购买”等三、失实广告的修正作用广告失实将严重地损害广告源的可信度。
怎样才能重新取信于民呢？ 美国的一项进行专业性的修正广告放映的试验。
第五节误导性广告的分析与对策欺骗性广告的识别：表现在对产品本身，如产品的质量、成分、功能等产品服务，如售后服务、商品返销等，是比较容易的。
另一类虚假广告是误导性的，它具有隐蔽性，辨别比较困难。
一、误导性广告的分析误导是一种心理效应。
借助于文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。
利用误导，使消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应。
如国内音像市场的录音磁带在制作手法上也存在误导现象。
如美国某罐装汤类食品公司引起误导的因素是复杂的。
首先，从误导的词语来看，它们的语义往往带有多义性或模糊性。
其次，某些误导性传播跟境联效应（Cｏｎｔｅｘｔ Eｆｆｅｃｔ）有关。
所谓境联效应是指情境的作用。
最后，误导引发的错误知觉也可能涉及主体的期待心理。
表：不同停食时间与反应有关食物的频率二、克服误导性广告的对策首先，必须健全有关法规，加强执法力度。
美国１９１４年，建立了联邦贸易委员会（ＦＴＣ）负责管理市场与广告的事务。
机构负责：评估产品主观宣传造成的不良影响。
为了给撰稿人的诉求作证，对广告中消费者可能被误导的东西作证；对该产品的技术方面鉴定。
在英国，广告标准局（ＡＳＡ）制定了广告务实法典。
ＣＡＰ的规定： （１）所有广告应当是合法的、公正的、诚实的和真实的； （２）所有广告应当对消费者和社会负责； （３）所有广告应当遵循在商业上被接受的公平竞争的原则； （４）该法规在精神实质上和字面上都得以应用。
我国1994年颁布了《中华人民共和国广告法》。
指出：“广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求”“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”。
其次，大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法。
最后，在视听各类广告信息时，不能仅仅停留在注重知觉的线索上，须做进一步的信息加工，如做出符合逻辑的推论，就有可能纠正知觉线索引出的错误理解。
第六节态度的测量测量态度的量表有：利凯特的总加量表瑟斯顿的等距量表奥斯古德的语义分析量表马谋超的多级估量量表。
一、总加量表（Ｌｉｋｅｒｔ Ｓｃａｌｅ）总加量表是Ｒ.Ａ.利凯特（R.A.Likert）在1932年创立的。
又称利凯特量表。
是目前应用较广泛的一种态度量表。
二、等距量表（Equal-appearing Interval Scale） 由L.L.塞斯通（L.L.Thurstone）和E.J.蔡夫（E.J.Chave）于1929年创立的。