邮件系统操作手册
DocMail 邮件客户端 用户操作手册说明书
DocMail邮件客户端用户操作手册版本: 5.0.5日期: 2022年7月北京国信冠群技术有限公司地址：北京市海淀区马甸冠城园8号冠海大厦14层邮编：100088电话：************网址：官网：目录1. 引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2文档范围 (2)1.3读者对象 (2)2. 安装配置 (3)2.1DocMail安装 (3)2.2DocMail登录 (4)2.3添加邮箱 (5)2.4启用安全中心 (5)3. 邮箱使用 (6)3.1安全信封邮件 (6)3.2端到端加密 (9)3.3邮件收发 (10)3.4邮件操作 (12)4. 通讯录 (14)4.1添加子分组 (15)4.2新建联系人 (15)4.3添加到 (16)4.4删除联系人 (16)5. 附件中心 (17)6. 日程管理 (17)7. 文件中转站 (18)8. 远程协助 (20)8.1无人值守 (20)8.2售后咨询 (21)8.3帮助他人 (21)9. 客户端推广 (23)10. 移动端 (23)10.1下载安装 (23)10.2账号登录 (24)10.3移动端使用 (24)10.4查看安全信封邮件 (25)11. 问题答疑 (25)11.1安装注意事项 (25)11.2无法登录问题 (26)11.3收信失败问题 (29)1.引言1.1编写目的本文档的目的是对“Cwindow云视窗安全电子邮件客户端软件” （以下简称：DocMail 邮件客户端）的操作方法进行详细的描述，使用户能够快捷方便的使用该系统。
1.2文档范围章节标题内容1 引言本章节介绍了文档内容的基本情况；2 系统概述本章节对该系统进行简单的描述；1.3读者对象本系统是从用户角度出发，使用本系统的界面操作人员也是使用本文档的读者。
2.安装配置2.1DocMail安装点击“DocMail Setup.exe”安装文件，按照提示依次操作安装客户端注意：若电脑有360软件，在安装时会出现拦截提示，选择“允许程序所有操作”即可。
TMailer电子邮件系统普通用户操作手册(标准版)
TMailer电子邮件系统普通用户操作手册广州市泰禾创信计算机信息技术有限公司二零一一年三月目录第一章阅读指南 (1)1.1手册分册 (1)1.2使用建议 (1)第二章操作指南 (2)2.1首页 (2)2.1.1业务描述 (2)2.1.2操作指南 (2)2.2邮件功能 (3)2.2.1业务概况 (3)2.2.2收邮件 (4)2.2.3读邮件 (5)2.2.4发邮件 (6)2.2.5邮件标记功能 (8)2.2.6邮件文件夹管理 (10)2.3地址簿功能 (11)2.3.1业务概况 (11)2.3.2联系人管理 (11)2.3.3联系人组管理 (12)2.3.4地址簿文件夹管理 (13)2.4日程管理功能 (14)2.4.1业务描述 (14)2.4.2操作指南 (15)2.5网络硬盘功能 (17)2.5.1业务概况 (17)2.5.2网络硬盘文件夹管理 (17)2.5.3文件操作管理 (18)2.5.4修改显示视图 (19)2.6设置功能 (20)2.6.1业务概况 (20)2.6.2常规设置 (21)2.6.3邮件设置 (22)2.6.4写信设置 (24)2.6.5签名设置 (25)2.6.6地址簿设置 (26)2.6.7日程管理设置 (27)2.6.8账户设置 (28)2.6.9垃圾邮件选项设置 (28)2.6.10邮件过滤器设置 (29)2.6.11快捷方式设置 (31)1.1手册分册本文档为《TMailer电子邮件系统普通用户操作手册》，共1册；与之相关的文档有：《TMailer电子邮件系统管理员配置手册》、《TMailer电子邮件系统树形管理员操作手册》。
1.2使用建议如果你需要使用或指导别人使用TMailer所提供的各项服务或功能，你则需要先详细阅读本文档。
服务供应商可能需要向其用户提供其系统的操作使用说明。
这些向最终用户提供的操作使用说明可以参考本文档中的内容，并结合具体的TMailer产品客户化的情况予以必要的增删或修改。
富通天下邮件管理系统 操作手册
合作客户B类,
合作客户C类
1.潜在必填项；
2.联系人姓名
3.邮件地址
4.客户名称和客户地址:填出口报关用英文版本信息
5.公司名称1和公司地址1:填原语言信息
6.未能归类的信息（如客户来访、护照信息等）全部放入备注栏目下。
1. A类：年订单50万以上客户
2. B类：年订单10~50万的客户
记录主要客户所在国家的重要节假日，及时发去节日祝贺，例如圣诞节等。
目前设置如（右）关键词，如要增加，请大家向管理员提出来增加条目。
自营
代理
年销售额
目前设置如（右）关键词，如要增加，请大家向管理员提出来增加条目。
少于10万人民币
10万~50D万人民币
50万~100万人民币
100万人民币以上
协助单位
合作供应商
1.潜在必填的供应商
自建目录
尽量不考虑使用
共享目录
尽量不考虑使用
购物箱
任务箱
垃圾箱
查询箱
邮件管理规则之五：外销
一级功能
二级功能
必填项--操作说明
规则
权限
业务员
业务员、经理
邮件管理规则之六：权限审批项
一级功能
二级功能
必填项--操作说明
规则
权限
客户
业务员
邮件
业务员、经理
快件
产品
文件
消息
报价
外销
邮件管理规则之七：关于年度考核项的规则说明
成套厂家贸易公司开关厂家工程公司中间商电力工具变压器绝缘件金属配件柜体同行联系人目前设置如右关键词如要增加请大家向管理员提出来增加条目
邮件管理规则之一：客户分类及必填项
coremail邮箱配置操作手册
1:首先需要到邮件系统里配置OA服务器的地址.操作如下:
用管理员登录,在系统管理-配置-全局设定-安全设置,添加OA服务器的IP地址.
如图:
2、获取系统组织架构标识
3、重启coremail服务器
主要是/home/coremail/bin/coremail restart rmiserver
4、修改配置文件\ecology\WEB-INF\prop\emailSystem.properties
##邮件系统的地址
EMILSYSTEMADDRESS = 127.0.0.1
##邮件系统组织架构标识
EMORGNAME = 123（说明：这项对应的是coremail服务器上分配给此公司的唯一标识，去coremail服务器上查看）
按照实际情况修改
3、确保邮箱服务器6195端口开通。
测试办法，可以在oa服务器上用cmd命令输入 telnet coremailip 6195
4、保证oa中的人员有正确的邮箱地址。
5、在元素中配置链接地址：/email/CoreMail/NewEmailContent.jsp。
outlook使用手册
outlook使用手册Outlook是一款广泛使用的电子邮件客户端。
它是一个功能强大的程序，可以管理您的电子邮件、日历、任务和联系人。
使用Outlook 可能会有一些困惑，特别是对于新手来说。
下面是一些步骤，让您能够熟练掌握Outlook。
第一步：设置你的Outlook账户在开始使用Outlook之前，您需要设置一个Outlook账户。
要设置Outlook账户，请按照以下步骤操作：1. 打开Outlook程序2. 点击“文件”选项卡3. 点击“添加账户”4. 输入您的名称、电子邮件地址和密码5. 点击“下一步”按钮，Outlook将自动配置您的账户第二步：管理你的电子邮件Outlook非常适合管理电子邮件，以下是一些操作步骤：1. 进入“收件箱”选项卡，在左侧窗格中看到所有的电子邮件。
2. 点击“撰写”选项卡，创建新的电子邮件。
3. 点击“发送/接收”按钮，Outlook会自动检查您的新邮件。
4. 右键单击电子邮件，可以进行删除、移动和标记为已读或未读等操作。
第三步：时间管理Outlook还具有强大的时间管理功能，可以轻松安排您的日程表、任务和会议。
以下是一些操作步骤：1. 进入“日历”选项卡，创建新的预约或会议。
2. 进入“任务”选项卡，设置您的任务和优先级。
3. Outlook会自动提醒您的日程表和任务的截止日期。
第四步：联系人管理Outlook还有一个功能强大的联系人管理系统，可以帮助您管理您的客户和业务联系人。
以下是一些操作步骤：1. 进入“人员”选项卡，点击“新建联系人”按钮。
2. 添加联系人的姓名、电子邮件、地址和电话号码等基本信息。
3. 您还可以添加联系人的公司名称、职位和备注信息等。
4. 您可以在“人员”选项卡，管理和查看您保存的所有联系人信息。
总结Outlook是一款非常强大且功能丰富的应用程序。
使用这些步骤，您可以轻松地管理您的电子邮件、日历、任务和联系人信息。
当然，Outlook仍有许多功能，您可以自己进一步探索和学习。
联通统一邮件系统操作使用手册.ppt
2、统一邮箱修改密码 统一邮箱的密码和门户系统密码一致，如需修改密码，请正常登陆 门户网站，在门户网站的右下角点击修改密码。
3、如何得知我的统一邮箱，进入门户网站，点击右上角的通讯录进 行查询。
4、新注册员工登录统一邮箱 针对新注册第一次使用统一邮箱的员工，由于统一邮箱 没有初始密码，第一次登录统一邮箱需要修改一次门户 密码以完成统一邮箱和门户系统密码的同步一致。
在Internet电子邮件设置中选择发送服务器，钩选我的发送服务器 （SMTP）要求验证（O）后点击确定按钮。
点击测试帐户设置（I）按钮，测试邮件配置是否正确。
接收与发送测试通过后，点击关闭（C）按钮。
点击下一步。
完成配置。
Outlook Express的配置 打开Outlook Express； 在您的姓名界面中，输入您的名称，这个信息将会显示在您所发出 的邮件中；
点击“添加”按钮
为POP邮箱配置文件创建名称:如POP后点击确定按钮。
选中Microsoft Exchange、POP3、IMAP或HTTP（M）后点击下 一步。
钩选手动配置服务器设置或其他服务器类型（M）后点击下一步。
选中Internet电子邮件（I）点击下一步
按照下图参考您自己的统一邮件帐户进行详细配置，配置完成后点 击其他设置（M）按钮。（省份用户请根据自己省份进行配置，如云 南：）
“邮件、通讯录、日历”
点击Exchange
将“域”设置为YN“服务器”设置为后 保存（省份用户请填写省份简称，省份服务器地址为 ，yn为云南省简称）。完成配置
在“电子邮件帐户”界面中，选择“添加新的电子邮件帐户”，并 点击“下一步”按钮；
邮件系统-用户手册v2(加短信)
中国能源建设集团有限公司邮件系统用户手册二〇一一年十二月目录1基本功能 (1)1.1 登录邮箱 (1)1.2 界面概览 (1)1.3 收信 (2)1.4 写信 (3)2移动终端访问 (5)3网络硬盘 (6)3.1 功能说明 (6)3.2 操作说明 (6)4安全设置 (9)4.1 黑名单设置 (9)4.2 白名单设置 (10)4.3 反垃圾级别 (10)4.4 过滤器设置 (11)5全文搜索 (12)6特色功能 (13)6.1 客户端插件 (13)6.2 邮件召回 (13)6.2.1 功能说明 (13)6.2.2 操作说明 (14)6.3 会话模式 (15)6.4 代收邮件 (16)6.5 邮件跟踪 (17)6.6 群发功能 (18)6.7 截图功能 (19)6.8 邮件列表 (19)6.9 邮件加速 (20)6.10 发邮件时短信提醒设置 (20)6.11 手机号码资料设置 (22)6.12 收邮件时短信提醒设置 (26)1基本功能1.1登录邮箱打开IE浏览器，输入地址进入邮箱登录界面，输入账号与密码登录。
1.2界面概览登录邮箱后，系统默认进入欢迎页，左侧为主要功能区，右侧为内容展示区，页面如下图。
下面将简单介绍界面上的各个功能操作。
1.3收信1)登录邮箱后，点击界面左上角的收信按钮，进行收信。
未读邮件的发件人和标题名字都会加粗显示。
2)在收件箱列表中，点击相应的邮件，即可在新的标签页中查看邮件内容。
3)标记：选中信件，单击导航菜单的图标，可选择把邮件标记为未读或已读。
4)标红：对于比较重要的邮件，为了避免忘记，您可单击主题后面的小红旗进行标红。
如果以后需要查看标红的重要邮件，可单击导航菜单的图标，选择已标记。
5)回复：如果您想回复发件人，单击一封邮件，选中菜单栏中的图标即可。
6)全部回复：发信人选择了“抄送”的，选择全部回复，可以回复至这些抄送人。
7)转发：如果您想把邮件转发给其他人，单击页面菜单栏中的图标，选中“转发”。
格尔安全电子邮件系统用户使用手册说明书
格尔安全电子邮件系统用户使用手册格尔软件股份有限公司2021年6月1格尔软件股份有限公司声明：Copyright ©2016格尔软件股份有限公司版权所有，保留一切权利非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。
由于产品版本升级或其他原因，本手册内容会不定期进行更新。
除非另有约定，本手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。
2格尔软件股份有限公司格尔软件股份有限公司31 前言 1.1 目的本手册是格尔安全电子邮件系统的用户使用手册，通过本手册，可以快速了解安全邮件系统的使用。
1.2 适用对象本手册适用于格尔安全电子邮件系统的邮箱用户。
2 客户端使用环境操作系统处理器参数浏览器1.windows xp/7/8/10略P4 2G 以上、1G 内存以上IE 8、9、10、11，chrome 、FireFox ，其中，IE 浏览器推荐IE10及以上2. 银河麒麟 飞腾 4G 内存以上 FireFox3. 中科方德 兆芯 4G 内存以上 FireFox4.中标麒麟龙芯4G 内存以上FireFox3用户登录方式用户登录系统，通过浏览器访问URL形式，支持以下登录方式：◼采用证书登录◼采用口令登录4邮箱登录证书邮箱用户通过URL登录系统，系统将提示选择证书：图表 1 登录选择证书对话框选择正确的证书后，按确定进入系统的欢迎界面。
口令邮箱用户通过URL进入口令登录界面，在文本框中输入用户名和口令点击登录进入系统的欢迎界面。
4格尔软件股份有限公司图表 2 口令登录界面签名验签邮箱用户通过URL进入签名验签登录界面。
图表 3 签名验签登录页面◼选择软证书登录时，在页面选择软证书，输入pin码（一般软证书不需要输入pin码）。
点击登录进入系统的欢迎界面。
◼选择key登录时，在页面选择key中证书，并输入正确pin码。
点击登录进入系统的欢迎界面。
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一．登入
输入地址
出现登入界面，如下图1-1
1-1
输入用户名及密码点击确定登入，登入后界面如下1-2
1-2
1.邮件
邮件模块包括便签，草稿，发件箱，垃圾邮件，联系人，任务，日历，收件箱，已发送邮件，已删除邮件和搜索文件夹
1.1便签
功能介绍：“便笺”文件夹是 Microsoft Exchange 邮箱中的默认文件夹之一。
此文件夹用于存储文本格式的其他信息。
对于使用 Microsoft Office Outlook 创建的便签，Outlook Web Access 提供只读访问权限。
无法在 Outlook Web Access 中修改便签，但可以将其作为电子邮件进行转发。
点击便签按钮，显示如下图1-3
1-3
功能按钮介绍
1.1.1新建：
按钮，图片显示为
点击向下箭头按钮，如下图1-4
点击后出现
1-4
其功能分别为：
邮件：新建邮件
约会：新建约会
会议请求：新建会议
联系人：添加联系人
通讯组列表：查询或添加通讯组
投递到此文件夹中：将便签投递到此文件夹
点击邮件进行新建邮件操作，界面如下图1-5
1-5
按钮描述
发送向收件人发送邮件。
在“草稿”文件夹中保存邮件，但不发送邮件。
向邮件附加文件。
有关附加文件的详细信息，请参阅添加附件。
打开通讯簿以查找收件人名称。
在通讯簿或联系人文件夹中检查邮件收件人的名称。
有关解析名称的详细信息，
请参阅添加或删除收件人。
将邮件重要性设置为“高”。
将邮件重要性设置为“低”。
在邮件末尾插入签名。
有关签名的详细信息，请参阅添加签名。
检查邮件文本的拼写。
有关拼写的详细信息，请参阅检查拼写。
“选项” 显示“邮件选项”对话框。
有关邮件选项的详细信息，请参阅设置邮件选项。
邮件格式列表将邮件的格式设置为HTML 或纯文本。
有关设置格式的详细信息，请参阅设置
邮件和公告格式。
选项：对邮件进行设置，点击选项后界面如下1-6
1-6
可设置邮件的重要性和敏感性
跟踪选项：1，在送达邮件后给出“送达”回执
2，在阅读此邮件后给出“已读”回执
1.1.2 约会
概念：约会是为特定活动在日历上标记的一段时间，如午饭约会或为某个项目预留的时间。
约会可以是单次事件，也可以安排定期重复发生，例如用于准备报告的每周约会。
您的约会可能包含其他人，但是该约会只在您的日历中显示。
如果希望与组织中的其他人共享约会，从而使他们的日历和您自己的日历中都显示该约会
点击约会按钮，显示界面如下1-7
1-7
按钮描述
保存并关闭将约会保存到日历，并关闭约会窗体窗口。
向约会附加文件。
有关如何附加文件的详细信息，请参
阅添加附件。
为约会设置重复周期间隔。
有关定期项目的详细信息，
请参阅设置定期项目。
对约会进行拼写检查。
邀请其他人加入约会，这样会将约会更改为会议。
有关
详细信息，请参阅使用会议。
将约会的重要性设置为“高”。
将约会的重要性设置为“低”。
将类别应用于您的邮件。
有关类别的详细信息，请参阅
应用类别。
将邮件发送到打印机。
邮件格式列表将邮件的格式设置为 HTML 或纯文本。
有关设置邮件格
式的详细信息，请参阅设置邮件和公告格式。
日程安排助理
点击日程安排助理，显示界面如下图1-8
1-8
页面显示参与人员的时间安排，选择与会者，选择会议室等等
点击选择与会者，界面如下图1-9
1-9
可在此选择参与约会人员
添加约会后，系统在默认15分钟前提醒，提醒界面如下图1-10
提醒界面
1-10
1.1.3 会议请求
概念：在日历中，可以单击日历工具栏上“新建”旁边的向下箭头，创建一个新的会议请求，然后选择“会议请求”。
也可以通过新建日历项目，并在工具栏单击“邀请与会者”来新建会议。
点击会议请求，界面如下图1-11
1-11
按钮描述
发送向与会者发送会议请求。
将会议保存到日历中，但不向与会者发送会议请求。
向会议请求附加文件。
有关如何附加文件的详细信息，请参阅添加附件。
为会议设置重复周期间隔。
有关重复周期的详细信息，请参阅设置定期项目。
在通讯簿或联系人文件夹中检查会议请求与会者的姓名。
有关如何解析姓名的
详细信息，请参阅添加或删除收件人。
在会议请求文本区域中检查拼写。
取消会议。
将会议的重要性设置为“高”。
将会议的重要性设置为“低”。
对会议应用类别。
有关类别的详细信息，请参阅应用类别。
将邮件发送到打印机。
邮件格式列表将邮件的格式设置为HTML 或纯文本。
有关设置邮件格式的详细信息，请参阅
设置邮件和公告格式。
点击必需，可选，资源，将弹出通讯录界面，如下图1-12
1-12
收件人对应必需一栏，抄送对应可选一栏，密件抄送资源一览
添加会议后系统默认15分钟提醒，提醒界面如下图1-13
提醒界面
1.1.4 联系人
概念：创建联系人可以存储与您通信的人员的相关信息，包括他们的电子邮件地址、街道地址、电话号码和其他信息。
点击联系人，界面如下图1-14
1-14
按钮描述
保存并关闭保存联系人信息，并关闭联系人窗体浏览器窗口。
打开新邮件窗体，并在“收件人”行中列出联系人。
删除联系人。
向联系人附加文件。
有关如何附加文件的详细信息，请参阅添加附件。
为联系人设置提醒标志。
有关标志的详细信息，请参阅标志和提醒。
为联系人指定类别。
有关类别的详细信息，请参阅应用类别。
1.1.5 通讯组列表
概念：创建通讯组列表以存储要向其发送电子邮件的人员或组的列表。
可以使用通讯组列表向多个联系人发送同一邮件，而无需在邮件中分别输入每个联系人。
点击通讯组列表，出现界面如下图1-15
添加成员
1-15
按钮描述
保存并关闭保存联系人信息，并关闭通讯组列表窗体浏览器窗口。
打开新邮件窗体，通讯组列表位于“收件人”行中。
打开新会议请求，通讯组列表位于“必需”行中。
删除通讯组列表。
第一次保存通讯组列表后，此按钮才可用。
为通讯组列表设置提醒标志。
有关标志的详细信息，请参阅标志和提醒。
为通讯组列表指定类别。
有关类别的详细信息，请参阅应用类别。
点击成员在组里添加成员，界面如下1-16
添加选中成
1-16
在列表中选中需要的人员，点击成员按钮，完成后点击确定，操作完毕返回界面1-15，刚才选中的人员出现在成员一栏中，如下图1-17
显示选中成
点击添加至列表按钮，人员添加至列表中，如下图1-18
将成员添加至列
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点击保存，完成通讯组列表的创建。
1.1.6 任务
概念：可以创建任务以跟踪待办事项。
点击任务，出现界面如下图1-19
1-19
按钮描述
保存并关闭保存任务并关闭任务窗体浏览器窗口。
将任务标记为已完成。
已完成的任务将以带删除线的灰色文本显示。
向任务附加文件。
有关如何附加文件的详细信息，请参阅添加附件。
为任务设置重复周期间隔。
有关重复周期的详细信息，请参阅设置定期项目。
将任务转发给收件人。
删除任务。
为任务指定类别。
有关类别的详细信息，请参阅应用类别。
输入所需内容，点击保存，任务即添加完成
1.1.7。