商务礼仪实训报告

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商务仪容礼仪实训报告

商务仪容礼仪实训报告

一、前言商务活动是企业与外界交流的重要途径,商务礼仪则是商务活动中不可或缺的一部分。

为了提高我个人的商务礼仪素养,增强在商务场合中的形象和沟通能力,我参加了商务仪容礼仪实训。

以下是我在实训过程中的心得体会。

二、实训内容本次商务仪容礼仪实训主要包括以下内容:1. 仪容仪表礼仪(1)面部表情:保持微笑,眼神坚定,展现自信。

(2)仪态举止:保持站姿挺拔,坐姿端正,行走时步伐稳健。

(3)发型:男士应保持短发,女士可选择短发或长发盘起。

(4)化妆:男士保持自然,女士可化淡妆,不宜浓艳。

2. 着装礼仪(1)男士着装:正装为主,如西装、衬衫、领带等。

(2)女士着装:正装为主,如套装、衬衫、裙装等。

(3)鞋子:男士选择皮鞋,女士选择高跟鞋。

(4)饰品:简洁大方,不宜过多。

3. 交际礼仪(1)握手礼仪:男士先伸手,女士先伸手,力度适中。

(2)递名片礼仪:递名片时,用双手递,名片正面朝向对方。

(3)交谈礼仪:保持眼神交流,倾听对方,避免打断。

(4)敬语礼仪:使用敬语,如“您好”、“请”、“谢谢”等。

4. 座次礼仪(1)会议室座次:按照职位高低、年龄大小排列。

(2)餐厅座次:按照职位高低、年龄大小排列,女士优先。

5. 餐饮礼仪(1)餐具使用:按照从外向内的顺序使用餐具。

(2)饮酒礼仪:适量饮酒,避免过量。

(3)敬酒礼仪:先敬长辈、领导,再敬他人。

三、实训心得1. 仪容仪表的重要性通过实训,我深刻认识到仪容仪表在商务场合中的重要性。

一个得体的仪容仪表能够给人留下良好的第一印象,有助于建立信任和合作。

2. 着装礼仪的规范在商务场合,着装规范是展现个人素养和公司形象的重要途径。

通过实训,我学会了如何根据场合选择合适的着装,以及如何搭配服饰。

3. 交际礼仪的技巧商务活动中,交际礼仪是建立良好人际关系的关键。

实训使我掌握了握手、递名片、交谈等交际技巧,提高了在商务场合中的沟通能力。

4. 座次和餐饮礼仪的规范座次和餐饮礼仪在商务场合中同样重要。

礼仪实践报告(模板9篇)

礼仪实践报告(模板9篇)

礼仪实践报告(模板9篇) 我们为了更好地陈述自己的工作,报告与我们更加密不可分,报告组织严密,通常带有目录和丰富的标题和副标题。

高质量的报告该怎么去写?下面的“礼仪实践报告”是我们收集整理供你借鉴的内容,希望您能从本文中学到一些实战技能!礼仪实践报告篇1本次实践报告的主题为“注意礼仪”,通过对礼仪的深度认识和实践,我意识到礼仪对人际关系和职场发展的重要性。

以下是我的实践过程和心得体会。

第一天:座位礼仪在单位开会时,我们要进行座位礼仪实践。

在会议开始前,大家依据职务高低和年龄大小依次入座,大家言行得体,看起来相当有风度。

而在我过往的会议中,总是喜欢随意找个位置随便坐,对身后的人表示不尊重,实在是大失礼仪。

从这个实践中学到了座位礼仪的重要性,也向大家学习同事间的尊重和礼貌。

第二天:餐桌礼仪在公司餐厅用餐时,我们要进行餐桌礼仪的实践。

当我们进入餐厅时,首先要等待所有人到齐,然后统一坐下,不要提前享用食物,更不要胡乱吵闹影响别人。

在用餐过程中,应该注意吃相,言谈举止,礼貌待人,不要贸然发言。

当然,在进餐结束后,我们还要主动帮忙收拾桌面,展现团队协作和礼仪风范。

第三天:穿着礼仪在工作中,我们不仅要注重言行举止,还要注重着装礼仪。

正式场合下,穿着干净整洁、得体舒适的服饰是对自己和他人的尊重。

对于女士来说,化妆、发型等也需要得当处理,以符合职业和社交要求,展现自己的优雅和美丽。

我仔细打扮后出现在会议之中,被同事们夸赞 professionalism 和 professionalism 。

第四天:电子邮件礼仪电子邮件作为工作和个人交流的重要方式,我们更要注重邮件礼仪的实践。

我们在写邮件时,要注意标题简洁明了、内容准确清晰、语气友善谦虚,更不要在邮件中乱用大写、颜色、符号等。

在收到邮件时,也要及时回复,礼貌地表达自己的想法和意见,使邮件中传达的信息更加明确有效。

在四天的实践中,我深深意识到了注意礼仪的重要性。

礼仪不仅体现了一个人的修养和素质,还是人际关系和职业发展的关键。

商务礼仪实训报告(10篇)

商务礼仪实训报告(10篇)

商务礼仪实训报告(10篇)商务礼仪实训报告(10篇)在当下这个社会中,报告不再是罕见的东西,其在写作上具有一定的窍门。

我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家整理的商务礼仪实训报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商务礼仪实训报告1一、实训概况1、实训名称:涉外活动礼仪实训2、实训时间、地点:第十八周周一至周五、教室61083、实训目的:将本学期所学有关涉外活动礼仪的理论知识运用于实践,并通过实践加深对理论知识的了解,甚至是创新;最重要的是,将理论知识内化为个人的思想道德修养,并通过外在行为表现出来,以做到言行一致、表里如一,为成为德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义“四有”新人打下坚实的基础。

4、实训单位:20xx级对外汉语专业一班5、实训主要内容:(1)、单项训练的内容及要求:站姿训练、坐姿训练、行姿训练、蹲姿训练、手臂势的训练、着装礼仪训练、电话用语礼仪实训、见面礼仪训练(2)综合训练内容:涉外礼仪情景模拟训练、面试礼仪(5-6人一组)、外事接待礼仪综合情景模拟训练6、实训安排:全班共45人,分为3组,每组15人,各组推选一位组长组织本组训练;从周一到周四为训练时间,周五正式考试。

7、本人遵守实训纪律情况:在实训周内,本人严格按照组长的要求按时到指定地点集合,积极配合组长工作并与其他成员配合默契,实训有序进行。

实训中,本人严格遵循实训要求进行训练,当被组员或组长指正错误时,本人洗耳恭听、虚心接受并及时付诸行动而改正。

8、本小组训练情况及考试中的表现:本组成员互为师生,互帮互助,既积极指出他人的不足之处,又虚心接受人的指教并及时改正。

下面,做一些具体介绍:曾记得,那是涉外礼仪实训周的周一上午,敬爱的马老师一大早来到6108教室,对实训周的实训进行具体的安排。

首先,老师给我们介绍了一些关于实训的具体内容;然后,布置下了有关的书面作业;最后,给我们播放了中国人民大学著名礼仪专家金正昆教授主讲的有关现代社交礼仪的课程视频。

商务礼仪的实训报告

商务礼仪的实训报告

千里之行,始于足下。

商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告一、实训目的和意义商务礼仪是指在商务活动中,以文明习惯为基础,依据一定的规范和要求,进行商务礼节的行为和方式。

商务礼仪的培训和实训是提高商务人员形象修养、增强商务交流技巧的重要途径。

本次实训主要目的是帮助学员了解商务礼仪的基本知识和技巧,提高其商务交际能力,使其在商务场合表现得体、得当。

二、实训内容1.商务礼仪基本知识在实训的第一部分,我们学习了商务礼仪的基本知识,包括形象礼仪、仪容仪表、言行举止等方面的内容。

通过理论学习的加深了我们对商务礼仪的了解和认识。

2.商务交往礼仪在实训的第二部分,我们学习了商务交往礼仪的重要性和方法。

包括商务拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务会谈礼仪等方面的内容。

通过角色扮演的实践,我们进一步理解和掌握了商务交往礼仪的具体要求和技巧。

三、实训效果通过本次实训,我们获得了以下几方面的收获:1.提高了自己的形象修养。

通过学习和实践,我们更加注重自己的仪容仪表,注意自己的举止言行,使自己在商务场合更加得体。

2.增强了商务交流技巧。

通过角色扮演的实践,我们学会了如何与他人进行商务交流,如何处理各种商务问题,并得到了实战经验。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

3.培养了良好的职业素养。

在实训过程中,我们学会了尊重他人,维护自己和他人的权益,形成了良好的职业道德和职业操守。

四、总结和展望通过本次实训,我们深刻认识到商务礼仪对于商务人员的重要性。

良好的商务礼仪不仅可以提升个人形象,还可以增强商务交流的效果。

在未来的工作和生活中,我们要进一步加强对商务礼仪的学习和实践,不断提升自己的礼仪修养。

同时,我们还要不断提高自己的专业素养和沟通能力,以适应快速发展的商务环境,取得更好的工作业绩。

商务礼仪实训个人总结9篇

商务礼仪实训个人总结9篇

商务礼仪实训个人总结9篇商务礼仪实训个人总结 1一、实训时间:20xx年x月x日---20xx年x月x日二、实训地点:西校区4栋教学楼三、实训目的:为了能对我国税收实务进一不了解,巩固所学过的知识,掌握税收实务的全部过程。

我们进行了为期一周的时间的税收实务实训,在这短短的一周里,我收获了不少,明白自己所掌握的知识与实际操作的差距有多大。

四、实训内容1、增值税纳税2、消费税纳税3、营业税、城建税纳税4、企业所得税纳税五、实训过程1、增值税纳税首先分析各题的具体情况按规定的方法计算(如:是免税或是应税还是非应税项目等)。

若是免税(如:亏本或自产自销农产品等)则,不计算。

若是非应税项目则它的销项税不用计算,而它的进项税转出计算公式为:进项税转出=不含税的实际成本x税率;若是应税项目,一般情况下根据一般纳税义务人的基本税率为17%,其他低税率(如:粮食、自来水、冷气等)税率为13%计算,其计算公式为:销项税额=不含税销售额x税率;而进项税则根据各题的实际情况决定要不要算。

若算,其计算公式为:进项税额=农产品买价x13%,发生运输费收入当价外税计,支出按7%抵扣进项税。

而视同销售行为或纳税人销售价格明显偏低、又无正当理由的需要组价的,其计算公式为:组成计税价格x税率等等。

综合各题汇总计算出当月应纳的增值税,并正确填写增值税纳税申报。

2、消费税纳税消费税具体征税范围包括:烟、酒及酒精、化妆品、贵重首饰及珠宝玉石、鞭炮和焰火、成品油、汽车轮胎、摩托车、小汽车、高尔夫及球具、高档手表、游艇、木制一次性筷子、实木地板。

分析各题是属于上述哪种应税消费品其应纳税额是属于消费税的一般计算(如:从价定率、从量定额、复合计税等)或特殊计算(如:纳税人自产自用的应税消费品用于连续生产应税消费品的不纳税、用于其他方面的要组成计税价格后计算应纳税额和委托加工等)或出口退(免)税计算(如:出口应税消费品免税并退税、免税但不予退税或不免亦不退税等);综合各题汇总计算出当月应纳的增值税和消费税并填制消费税纳税申报表。

商务礼仪与谈判实训总结报告5篇

商务礼仪与谈判实训总结报告5篇

商务礼仪与谈判实训总结报告5篇商务礼仪与谈判实训总结报告 (1) 中国,自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位,它标志着一个社会的文明程序,反映着一个民族的精神面貌。

在20xx年的最后一天,大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。

这天我们认识了我们的指导老师,她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。

老师们给我们介绍了这两周的实训安排,同时也说明了这次实训的考核方式。

这次实训的成绩有三部分组成,分别是20%的实训总结,30%的考勤,50%的礼仪展示和商务情景剧展示。

虽然只有短短为期九天的时间,但是我发现这九天里我们要做的有很多。

礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。

有礼走遍天下,无礼寸步难行。

而我们是商务英语专业的,今后步入社会,进入职场,我们会较多的和外国人打交道。

此时,我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质,也不仅仅代表着公司形象,更是代表着我们整个民族的礼仪。

礼仪是塑造形象的重要手段。

在日常活动中,交谈讲究礼仪,可以使我们变得文明;举止讲究礼仪,可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪,可以使我们变得大方;行为讲究礼仪,可以使我们变得美好。

由此可见,礼仪对于我们的重要性,这次实训的实用性和必要性。

我相信通过这次实训,大家的精神面貌肯定会焕然一新的,我们所学到的东西必将会让我们终生受用。

实训的每一天都被安排的满满当当。

实训的第二天,我们的任务是仪态礼仪训练。

学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。

她首先向我们介绍了什么是礼仪,也让我们了解到礼仪悠久的历史。

我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。

人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。

商务礼仪实训报告(一)

商务礼仪实训报告(一)

商务礼仪实训报告(一)
商务礼仪实训报告
一、背景介绍
•公司为了提高员工综合素质,组织了商务礼仪实训活动。

二、培训内容
•商务礼仪基本规范
•商务场合普遍礼仪
•商务社交礼仪
•职场形象打造
三、具体实施
•培训时间:2天
•培训方式:理论讲解+案例分析+角色扮演
•培训对象:公司全体员工
1. 商务礼仪基本规范
•着装礼仪:干净整洁、得体合适
•身体语言:注意姿态、眼神交流和手势
•言谈礼仪:细节决定成败,注意用语和表述方式
2. 商务场合普遍礼仪
•商务会议礼仪
•商务餐桌礼仪
•商务交际礼仪
3. 商务社交礼仪
•商务拜访礼仪
•商务谈判礼仪
•商务宴请礼仪
4. 职场形象打造
•形象管理:仪表仪容、职业形象和言行举止
•职场礼仪:礼仪习惯和职业道德观念
•人际交往:沟通技巧和处理职场问题
四、实训效果
•提高员工职业素质和形象管理能力
•促进公司内外部交流合作,提高企业形象和竞争力
五、总结
商务礼仪是企业经营中极为重要的一环,员工参加商务礼仪实训大大提高了个人职业素质和企业形象,在未来工作中将能更加游刃有余的处理各类职场问题。

同时,本次商务礼仪实训也提醒大家在职场中要谨记职业道德,严格遵守职业规范,树立正确的职场价值观念和人生观。

在今后的工作和生活中,将进一步发扬中华民族礼仪文化,提升自我素质,用正确的态度和行动为企业的发展贡献力量。

最后,感谢公司为员工提供了如此有用的商务礼仪实训,也感谢讲师和工作人员的辛勤付出。

希望我们能把素质提高落实到实际工作中,共同为公司的发展贡献自己的力量!。

商务礼仪与实训总结6篇

商务礼仪与实训总结6篇

商务礼仪与实训总结6篇商务礼仪与实训总结 (1) 为期一周多的商务礼仪实训横快就结束了。

虽然时间很短,但这次实习让我感受颇深。

才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养。

商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色,通过这一周多的学习,我从殷老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中也已经用到。

注意那些极重要的小节、细节的精致与精彩,从而使你的职业形象更加完美。

往往有一些小地方,也许是忘了或未发觉的小事,会令你尴尬。

这是我第一次系统的了解和学习礼仪知识,通过一系列的讲授、观看视频讲座和排练情景剧来让我们参与其中,同时也让我们知道正确的站姿坐姿蹲姿和走姿,在学习的同时开始改变,并把学习到的知识运用到实际生活中,练就好的仪态不仅能提升我们的自信,同时也可以让我们拥有更多的机会。

在这一周多的时间里,我们学会了如何注重仪表,如何进行着装搭配,同时还学会与不同人士之间的握手、介绍、递交名片礼仪,还有简单学习了用餐礼仪。

我们知道在大学教育中,实习是一个极为重要的实践性环节。

通过实习,可以让我们在实践中接触到与我们专业相关的一些实际性问题,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论,基础技能和专业知识,去独立分析和解决实际性问题的能力,把理论和实际结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来走向工作岗位打下一定的基础。

通过这段时间的学习,从无知到认知,让我深刻的体会到学习的过程是美好的。

在实习过程中,我每天都有新的感受,新的想法。

本次实训,我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有朋友们的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,在我们接待校友的途中,礼仪也是至关重要的。

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商务礼仪实训报告
中国是一个礼仪大国,我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。

实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪,对这一周的实训我有颇多的感受。

我们先是看了有关商务礼仪的视频,它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使我们在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。

要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

其中有很多是细节问题是我们需要注意的。

到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

在顾客面前的行为举止,当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要
侧歪在一边。

当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

在视频中我了解到了社交的十不要:不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

不要为办事才给人送礼。

礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。

反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

不要长幼无序,礼节应有度。

不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

昨天,我们去西餐厅学习了餐桌礼仪,在餐厅里我们犯了一个致命的错误。

老师在之前反复强调:学习第一,享受美食第二,但我们偏偏是忘了这一条,完全忘记了要学习敬酒,只顾着要享受美食。

为此我们挨了批评,这件事给了我一个教训,对待事情严肃的人是不会做出这样的事情来的。

就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。

餐台上已摆好的餐具
不要随意摆弄。

将餐巾对折轻轻放在膝上。

回到学校后,老师让我们谢了送我们来回的司机,我想我们平常也应该学着这样,对许多的事或物应怀有感激的心,这也是起码的礼仪也是对自己的尊重。

吃西餐时大餐巾可对摺成三角形放在膝盖上,抹嘴时,宜用餐巾角落的位置;离开座位时,可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,应把餐巾摺好,放在餐盘的右边;喝汤时忌发出声音。

喝汤后,汤匙不应放在碗中,应把汤匙拿起放在汤碟上。

有关餐巾的使用问题,必须等大家都坐定之后,才可开始使用。

餐巾摊开后,应该摊平放在大腿上,千万不要放进领口。

另外,餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服,以及擦掉嘴唇与手的油渍,请不要在忘记带面纸的情况下,拿来擦鼻子,因为这样既不典雅也不卫生。

高跟鞋是女士的最爱,但是穿高跟鞋走路确实是很痛苦的事。

我们学着穿高跟鞋走路,学女士的坐姿,学递送文件时的正确的姿势,现在我才明白这些原本看来非常只容易的事情做起来是这么的难。

总之,这短段一周的实训教让我重新审视很多我以前的事情,实训是短暂的,还有很多东西是要在以后的生活中学习的。

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