第十章社会心理学-群体影响
社会心理学群体影响ppt课件
一起做一些我们单独一个人时不会做的事
社会助长说明群体能引发人们的唤起状态，社会 懈怠表明群体能扩散责任。 一旦唤起和责任扩散结合在一起，常规的约束就 会变小，后果可能令人震惊。
例如，在观看比赛中，人们会把那些和自己支持同一个参赛队的人看做是“我们”。 如果被试知道自己是一个人在拉，那他使出的力气比以为身后还有25人和自己一起拉的时候大18%。 为什么与稍微优秀一点的人一起共事时，人们的表现更好； 有同类在场，蟑螂、长尾小鹦鹉、金丝雀学会走迷宫的速度都比较慢…… 当然风险转移并不是普遍使用的。 即使没有评价顾忌或没有分心，他人的纯粹在场也会引起一定程度的唤起
社会心理学群体影响
（优选）社会心理学群体影响
社 会心理学群体影响力知识点总结
社会心理学群体影响力知识点总结在我们的日常生活中，群体无处不在。
从家庭、朋友聚会到工作团队、社交网络，我们总是身处各种群体之中。
而群体对个体的行为、态度和决策有着深远的影响，这就是社会心理学中所研究的群体影响力。
一、群体的定义和类型首先，让我们来明确一下什么是群体。
群体可以被定义为两个或更多相互作用、相互影响的个体所组成的集合。
群体的类型多种多样，常见的有正式群体和非正式群体。
正式群体是具有明确的组织架构和规章制度的，比如工作中的团队、学校里的班级。
非正式群体则相对较为松散，通常基于共同的兴趣、爱好或临时的需求而形成，比如一起打球的球友、小区里的广场舞队伍。
二、群体影响力的表现形式1、从众从众是指个体在群体的压力下，改变自己的行为或信念，以与多数人保持一致。
这种现象在我们的生活中非常常见。
比如，在路口等待红灯时，如果周围的人都开始闯红灯，有些人可能也会跟着一起闯，尽管他们原本知道这是不对的。
从众行为的产生，一方面是因为个体希望获得群体的接纳和认可，避免被排斥；另一方面是因为个体认为群体的判断可能更准确。
2、服从服从是指个体按照他人的命令或指示去行动。
在一些权威情境中，比如军队、医院，服从是非常重要的。
但有时候，过度的服从也可能导致不良后果。
著名的米尔格拉姆实验就揭示了人们在权威的压力下，可能会做出违背自己道德判断的行为。
3、社会助长社会助长指的是个体在他人在场的情况下，表现得更好、更高效。
比如，运动员在有观众加油助威时，可能会创造更好的成绩；学生在有同学一起学习时，可能会更专注。
但需要注意的是，社会助长并不是在所有情况下都会发生，如果任务复杂或个体对任务不熟悉，他人在场可能会导致表现下降，这被称为社会抑制。
4、社会惰化与社会助长相反，社会惰化是指个体在群体中工作时，付出的努力比单独工作时少。
这是因为个体认为自己的努力不容易被看到，或者觉得其他人会承担责任。
三、群体影响的原因1、信息影响个体可能会因为相信群体拥有更多的信息和更准确的判断，而改变自己的观点和行为。
社 会心理学中的群体影响
社会心理学中的群体影响在我们的日常生活中，群体无处不在。
无论是家庭、朋友圈、工作团队，还是更大规模的社会组织，群体对我们的思想、情感和行为都产生着深远的影响。
社会心理学作为研究人类社会行为和心理的学科，深入探讨了群体影响的多种形式和机制。
群体对个体的影响首先体现在从众行为上。
从众，简单来说，就是个体在群体的压力下，改变自己的观点、态度或行为，以与大多数人保持一致。
比如，在一个十字路口，尽管红灯还亮着，但当周围的人都开始过马路时，你可能也会跟着走。
这种从众行为有时是出于对信息的依赖，我们认为群体中的其他人可能掌握了更多准确的信息，跟着他们做不容易出错；有时则是出于对规范的服从，害怕因为与众不同而受到排斥或批评。
社会心理学家阿希（Solomon Asch）进行的经典实验就很好地展示了从众的力量。
在实验中，被试者被要求判断几条线段的长度。
当周围的“假被试者”故意给出错误的答案时，很多真正的被试者也会跟着给出错误的答案，即使他们内心很清楚正确的选择。
这表明，群体的压力可以强大到让人们违背自己的直觉和判断。
除了从众，群体还会引发服从现象。
服从是指个体在权威的命令下，执行原本不愿意或认为不正确的行为。
米尔格伦（Stanley Milgram）的电击实验令人深思。
实验中，参与者被要求对另一个房间的“学习者”实施电击，随着错误回答的增加，电击的强度也不断加大。
尽管参与者内心充满不安和抵触，但在实验者的权威指示下，大部分人仍然执行了命令。
这个实验揭示了在特定情境下，人们对权威的服从程度可能超出我们的想象。
群体极化也是群体影响的一个重要方面。
当一群具有相似观点的人聚集在一起讨论某个问题时，他们的观点往往会变得更加极端。
例如，一群原本对某个政策稍有不满的人，在交流讨论后，可能会变得极度反对该政策。
这是因为在群体讨论中，人们更倾向于听取和强调支持自己观点的信息，同时相互鼓励和强化彼此的立场。
群体思维则是另一种可能导致不良后果的群体影响。
心理学第十章群体心理
心理学第十章群体心理第十章群体心理一、群体的基本概念（一）群体的概念：群体就是人们以一定方式的共同活动为中介而组成的人群集合体。
群体一般具有如下特点1.群体成员具有共同的需要和目标，并围绕这个目标形成相互依赖的关系2.群体具有某种结构形式，使成员处于一定的关系之中，经常互相接触、相互影响、互相作用，以完成共同的任务3.群体内具有自己的规范，群体成员有一定的心理倾向或态度，从而对其产生影响和制约作用（二）群体的功能心理学家认为，群体的功能主要变现在以下两个方面：1.群体的社会功能。
2.群体的个体功能（三）、群体的分类1. 正式群体和非正式群体根据群体构成的原则而划分。
2.大型群体与小型群体按群体的识记规模大小和人数来划分。
3.实属群体和参照群体根据个人内心倾向和行为动机而划分4.松散群体、联合体和集体根据群体成员相互关系的程度和发展水平而规划5.假设群体和实际群体按群体是否真实存在来划分。
二、群体心理的概念（一）群体心理的概念：群体心理是群体成员在群体活动中共有的有别于其他群体的价值观、态度和行为方式的总和。
1．群体心理是群体成员共有的价值、态度和行为方式的总和。
2．群体心理的具有群体界限性。
3．群体心理形成于群体的群体活动之中。
三、群体的心理效应（一）归属感（二）认同感（三）群体的支持力量四、研究学校群体心理的意义（一）有助于理解学生在群体中的特有表现与心理状态（二）有助于促进学生共同活动的社会性水平（三）有助于建立与发展班集体（四）有助于教师了解自己的角色地位五、群体行为（一）群体的凝聚力群体的凝聚力就是群体对成员、成员对成员的吸引力，吸引力来自成员的共同目标。
一个群体凝聚力的大小是受若干因素影响的，其主要影响因素包括：1.目标的整合程度2.成员的相似性3.群体的领导方式4.外界的压力与威胁5.群体内部的奖励方式6.群体的规模（二）群体的士气士气指群体的工作精神。
一般地说，影响群体成员士气的因素有：1.对群体和组织目标的赞同。
社 会心理学中的群体影响
社会心理学中的群体影响《社会心理学中的群体影响》在我们的日常生活中，几乎无时无刻不受到群体的影响。
群体，这个看似简单的概念，却在社会心理学中有着极其丰富和深刻的内涵。
它不仅仅是一群人的简单集合，更是一种能够塑造我们思维、情感和行为的强大力量。
当我们身处群体之中时，我们的个体行为和决策往往会发生意想不到的变化。
比如，在一场街头表演中，周围的人纷纷鼓掌叫好，原本觉得表演一般的你可能也会跟着鼓掌；在超市里，看到一群人都在抢购某种商品，你可能也会不由自主地加入其中。
这些看似寻常的现象，背后都隐藏着群体影响的作用。
群体影响的一个重要方面是社会从众。
从众指的是个体在真实或想象的群体压力下，改变自己的行为或信念，使之与群体中的大多数人保持一致。
这种现象在生活中十分常见。
例如，在学校里，当大多数同学都选择参加某个社团活动时，你可能也会跟着报名，尽管你最初对此并没有太大的兴趣。
从众行为的产生，一方面是因为我们希望被群体接纳和认可，避免被排斥和孤立；另一方面，是因为我们认为群体中的其他人可能掌握了更多的信息，跟随他们的选择可能是正确的。
然而，从众并不总是盲目的。
有时候，我们会进行“信息性从众”，也就是说，我们从众是因为我们相信群体能够提供更准确、更有用的信息。
比如，在一个陌生的城市里，当你不知道哪家餐厅好吃时，看到一家餐厅门口排着长队，你可能会认为这家餐厅一定不错，从而选择加入排队的行列。
这种情况下的从众，实际上是一种基于理性判断的行为。
与从众相关的另一个概念是顺从。
顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求去做。
比如，在街上遇到一个志愿者请求你为某个慈善活动捐款，你可能会因为不好意思拒绝而捐出一些钱。
顺从通常是为了满足他人的期望或者避免冲突。
群体影响还体现在社会助长和社会抑制上。
社会助长是指个体在他人在场的情况下，表现得更好、更出色。
比如，运动员在有观众加油助威的时候，往往能发挥出更高的水平；学生在课堂上被老师点名回答问题时，如果周围的同学都在认真倾听，可能会回答得更加清晰和准确。
社会心理学中的群体影响
社会心理学中的群体影响引言：社会心理学是一门研究人与人之间相互作用的科学，而群体影响是其重要研究领域之一。
群体影响是指个体在群体中受到他人行为、态度或价值观的影响。
本文将探讨群体影响的定义、原因、类型以及对个体行为的影响。
一、群体影响的定义群体影响是指个体在群体中受到他人行为、态度或价值观的影响。
它是一种社会化的过程，通过观察、模仿和内化他人的行为和观点，个体逐渐调整自己的态度和行为。
群体影响可以是直接的，如他人的肢体语言和言语；也可以是间接的，如媒体的宣传和社交网络的信息传播。
二、群体影响的原因群体影响的原因多种多样。
首先，人类是社会性动物，我们倾向于与他人建立联系并寻求认同感。
因此，我们会受到群体中他人的影响，以获得社会认同和接纳。
其次，群体影响也可以是一种信息获取的策略。
当我们面对不确定的情境或任务时，我们会观察他人的行为和反应，以便更好地应对。
此外，群体影响还可以被视为一种自我保护机制，个体倾向于与主流观点保持一致，以避免被排斥或受到惩罚。
三、群体影响的类型群体影响可以分为三种类型：信息性影响、规范性影响和诱导性影响。
信息性影响指的是个体通过观察他人行为和态度，以获取有关现实世界的信息。
当个体面临不确定的情境时，他们会参考他人的意见和行为来做出决策。
规范性影响是指个体在群体中受到社会规范和价值观的影响，以获得社会认同。
诱导性影响是指个体在群体中受到他人的压力和影响，以改变自己的行为和态度。
四、群体影响对个体行为的影响群体影响对个体行为具有显著的影响。
首先，群体影响可以改变个体的态度和信念。
当个体面临群体中多数人持相反观点的情况时，他们往往会调整自己的观点，以与群体保持一致。
其次，群体影响还可以改变个体的行为。
个体在群体中观察到他人的行为后，往往会模仿其行为，以获得社会认同。
此外，群体影响还可以影响个体的决策过程。
当个体面临困难的决策时，他们会参考群体中的意见和行为，以减少不确定性。
结论：群体影响是社会心理学中重要的研究领域，它涉及个体在群体中受到他人行为、态度或价值观的影响。
社会心理学_群体影响
二、社会懈怠
社会懈怠作用
社会懈怠作用也叫社会惰化作用或社会浪费作用、 社会致弱作用等。 在团体中由于个体的成绩没有被单独加以评价， 而是被看作一个总体时所引发的个体努力水平下 降的现象。
一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃， 三个和尚没水吃
相关研究
法国的农业工程人员瑞琼曼（Ringelman） 曾经做过一 个十分有趣的拔河比赛实验，让个人或团体分别拉动一条 可以记录重量的绳子。 实验结果发现：个人作业时，平均每人拉力为63公斤； 三人团体作业时，共拉动160公斤，平均每人拉动53.3公斤； 八人作业时，共拉动248公斤，平均每人拉动31公斤；团体成 员数量越多，工作效率越差。
Decision: What Should Helen Do?
Imagine that you are advising Helen. Please check the lowest probability that you would consider acceptable for Helen to write the novel. __ 1/10 __ 6/10 __ 2/10 __ 7/10 __ 3/10 __ 8/10 __ 4/10 __ 9/10 __ 5/10 __ 10/10
Triplett’s (1897-1898) fishing reel studies. 要求儿童以最快的速度在渔用轴上绕线，当他人在场时候速度最快
纯粹他人在场
纯粹他人在场是指：在场的他人实际上只是作为一个被动的观众或共事者 存在，并不具有竞争性，也不会实施奖励或惩罚。 社会心理学家扎伊翁茨的发现：人们会因他人在场而被唤起或激活，而社 会唤起会促进优势反应，无论这种优势反应是正确反应还是错误反应。
社会心理学中的集体行为与社会影响
社会心理学中的集体行为与社会影响社会心理学是研究人类在社会环境中的思维、情感和行为的学科，其中集体行为和社会影响是其重要的研究领域之一。
集体行为是指人们在群体中的行为表现，而社会影响则是指他人对个体的态度和行为产生的影响。
本文将讨论社会心理学中的集体行为与社会影响的相关概念和现象，并探讨其中的一些原因和影响因素。
首先，集体行为是人们在群体中表现出的一种行为模式。
人们在群组中往往受到群体压力、规范和期望的影响，从而产生一种趋同的行为。
例如，在人群中，如果一个人开始鼓掌，其他人也会跟着鼓掌，这种趋同行为称为群体效应。
群体性行为还包括示威游行、抗议活动、集体性暴力等，这些行为表现出了一种集体的力量和行动力。
社会心理学中的社会影响是一个重要的研究领域。
社会影响可以分为两种类型：信息性和规范性。
信息性社会影响是指人们在不确定的情境下，通过观察他人的行为、态度和信念来寻求信息，然后根据这些信息来做出决策。
例如，当一个人不确定是否购买某个产品时，他可能会观察别人的购买行为来做出决策。
规范性社会影响则是人们受到其他人期望和规范的影响，而改变自己的行为。
这种影响可以通过两种方式实现：信息批判和规范压力。
信息批判是指当个体认为自己拥有充分的信息时，他们会更加自主地做出决策，而不受他人的影响。
而规范压力是指当个体感知到群体对某种行为的期望时，他们会更加倾向于符合这种期望，以避免被排斥或处于不利地位。
集体行为和社会影响之间存在着相互影响的关系。
集体行为可以引起社会影响，而社会影响也可以促使集体行为的发生。
例如，当一个人在示威活动中表达自己的观点时，他的行为可能会影响其他人的态度和行为，从而引发更多的集体行为。
另一方面，社会影响也可以引发集体行为。
一个例子是模仿行为，当一个人观察到他人的特定行为时，他可能会模仿该行为，从而引发更多的集体行为。
集体行为和社会影响的发生与许多因素有关。
其中，人们对权威和专家的信任和崇拜可能会影响集体行为和社会影响的产生。
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龚文进 gongwj093@
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群体影响
消除社会抑制
实例：自从我国开始允许农民在上缴公粮后，可以 出售富余的粮食，粮食产量以每年8%的速度暴涨， 是前26年的年增长率的2.5倍。
当任务具有挑战性，吸引力，引人入胜的特 点时，群体成员的懈怠程度就会减弱。
实例：划龙舟比赛的时候，8人一组的时候，比双人 或者单人划时的成绩要好。
短文水平
工作条件
最好的
中等的
最差的
个人单独写 在一起写
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3
3
4
6
在上述阿尔波特的实验中，发现大学生做复杂作 业——批驳某一哲学观点的论文时，集中一起写比单独 一个写质量差，其结果见表3—2。
龚文进 gongwj093@
阿尔波特的研究
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群体影响
原因
如果个体的被评价焦虑减弱（例如群体的失败不会导 致个体遭受任何损失），使成员在群体中的行为责任意识 下降，行为动力也随之降低；
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群体影响
3、暗示的本质——是观念之潜意识的实现。 4、影响暗示的因素—— 暗示者的地位、权利、威望越高，暗示越强。 被暗示者独立性越差，缺乏自信心，知识水平低则
越易接受暗示 女习性更易受暗示 困难情境易接受暗示。
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群体影响
特异功能的暗示现象
龚文进 gongwj093@
当个体处在一个大的群体当中，或者身穿有隐蔽作用 的服装时，会被唤起，或者分心，进而体验到一种匿名性， 在这样的情境中，尤其可能发生去个性化现象。其结果就 是自我觉察和自我约束减弱，而对积极或消极的直接情境 因素的反应性增强。
举例：如果人们在镜子前品尝各种奶油干酪，就会挑 那些低脂肪的品种来吃，这样看来，也许节食者可以在厨 房安一面镜子。
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群体影响
Thank You !
龚文进 gongwj093@
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龚文进 gongwj093@
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群体影响
拥挤现象：众多他人在场
他人的影响效应会随人数的增加而递增，拥 挤增强了唤起状态，而唤起更加促进优势反应。
举例：当人们坐得很近的时候，友善的人会 更受人欢迎，而不友善的人会更令人讨厌。
一件好屋子就是一间坐满人的屋子。 电影院效应
龚文进 gongwj093@
龚文进 gongwj093@
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群体影响
四、模仿、暗示和社会感染
1、模仿定义 ——个体受他人影响，仿照他人，使
自己与之相同或相似的现象。 3、模仿现象——
2、模仿定律 ——
时尚
下降律
谣言
几何律
追星
先内后外律
发烧友对摇滚 歌星的崇拜
龚文进 gongwj093@
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群体影响
暗示
后来，心理学家重复类似实验，以大学生为被试， 要他们齐声大喊，分别记录个人的音量。结果发现：虽 然群体喊叫的总音量随着人数的增加而加大，但是个体 的音量却随着人数的增加而减小。
一些社会主义国家的发展道路
龚文进 gongwj093@
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群体影响
相关研究
表3—2 单独一人与一起写批驳某哲学观点的社会干扰作用
表现最好？ 为什么一个高层领导小组的唤起状态会在意见无关痛痒的
人加入时有所降低？ 为什么那些最担心别人如何评价自己的往往最容易受他人
在场影响？
龚文进 gongwj093@
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群体影响
分心 注意他人和注意任务之间的矛盾冲突使认知系统 负荷过重，于是就引起了唤起。
纯粹在场 他人的“纯粹在场”也会引发一定程度的唤起。
龚文进 gongwj093@
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群体影响
相关研究
最早发现社会助长作用并对此作出研究的是心理学家 特里普里特（M.Triplett）。
他让被试在三种情境下骑车25英里路程。第一种情境 是单独骑行计时；第二种是骑行时让一个人跑步伴同；第 三种情境是与其他骑车人竞赛。
结果显示，在单独计时的情况下，平均速度为每小时 24英里；有人跑步随同时，时速达到31英里；而竞争情境 下则无明显改善，平均时速为32.5英里。
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群体影响
为什么我们会因他人在场而被唤起？
在他人面前时你会受到激励而把自己擅长的事情做得更好（除非
你已经过度唤起或者处于自我意识状态了），原因是：评价顾忌，分 心以及纯粹在场
评价顾忌 观察者在场使我们忧虑的原因是我们想知道别人怎么评价我们。 思考： 为什么当与比自己稍微优秀一点的人一起共事时，人们的
1、概念——通过语言、符号、表情、体态语言等对他人的 心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或按 所暗示的方式去活动的现象。
2、分类 自暗示：又分天然的暗示/反省的暗示 他暗示（催起的）
龚文进 gongwj093@
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群体影响
2.1 自暗示的规律： 注意集中律（念某动作，某动作即出现；念某观 念，某观念即出现；念某情感，某情感即出现。） 反向努力律（有意的努力适得相反） 2.2 反省暗示的规律： 想象重于意志； 凝神和安息注意有助于潜意识的涌现和自暗示。
举例： 长跑者会因为有人跟他们一起跑而得到激励，即便那些一起跑的 人既不是他们的竞争对手，也不会对他们进行评价。
龚文进 gongwj093@
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群体影响
社会助长条件
如果群体凝聚力较强； 各成员的集体责任感很强； 成员之间的关系密切； 工作本身具有挑战性、号召性或能激发个体投入其中； 群体成功个体会受到奖励； 个体相信其他成员也象自己一样努力； 个体完成的是一些简单、熟练的任务； 当个体的贡献能够被鉴别出来并论功行赏时； 当感到任务艰巨且人人有责时等等，在这些情况下一般 都会导致个体的活动效率增加，产生社会助长作用。
龚文进 gongwj093@
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群体影响
人多好办事
与“团结就是力量”相反，在群体条件下，会出现社 会懈怠（social loafing）现象。
原因：群体情境降低了个体的评价顾忌，从而降低了 唤起。
规律：一旦受到他人观察，个体的评价估计会有所增 强，这样社会助长作用就发生了；一旦小时在人群中，个 体的评价顾忌就会减小，社会懈怠就发生了。
大家好
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社会心理学
群体影响
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本章内容
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龚文进 gongwj093@
社会助长 社会抑制 去个体化 暗示与模仿 群体思维
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群体影响
一、社会助长
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一、社会促进
1、社会助长作用
也称社会促进作用，是指因他人在场或与别人 一起活动，从而使个体的活动效率提高的现象。
应当注意，所谓社会促进作用，仅仅是他人在场或参与 便提高了个人的行动效率，而不是由于人们之间有意识竞争或 接受他人帮助的结果。
结论：保持群体较小的规模并使构成群体的 成员实力均衡有助于使成员们相信自己对群体的 贡献必不可少，从而减少社会懈怠。
龚文进 gongwj093@
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群体影响
三、去个体化
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去个体化：人在群体中何时会失去自我感
社会助长实验表明群体能引发人们的唤起状态，社会 懈怠实验表明群体能扩散责任。一旦唤起和责任扩散结合 到一起，常规的约束就会变小，后果可能令人震惊。
应用：激励小组成员的一种策略是使个体作业成绩可 识别化，无论是否在一个小组中，当个体的行为可以单独 评价时，人们会付出更大的努力。
龚文进 gongwj093@
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群体影响
日常生活中的社会懈怠
如果不管个人对群体作出多少贡献，都是平 均分配报酬，那么付出单位劳动所得报酬多的人 就等于是搭了集体的便车。因此，人们就会想在 自己的努力无法被单独见空或者单独评价的时候 偷懒。
这些作业都要求被试（大学生）在两种情况下去完成： 单独一个人做和五个人在一起做。
结果发现： 除反驳他人的哲学观点的复杂作业外，其余几项作业， 五个人在一起做都比单独一个人做效果更好。
龚文进 gongwj093@
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群体影响
纯粹他人在场
纯粹他人在场是指：在场的他人实际上只是 作为一个被动的观众或共事者存在，并不具有竞 争性，也不会实施奖励或惩罚。
或者个体认为其他人可能会偷懒，根据公平理论，自 己也开始偷懒，因而导致活动效率下降（例如在有些吃大 锅饭的企业中，由于职责不分，赏罚不明，个体的工作不 被承认，这样往往会导致职工工作没有积极性，生产效率 上不去。）；
或者个体从事的复杂困难、生疏的工作（如上述阿尔 波特的实验研究），他人在场会导致紧张、注意力分散， 这些都是导致社会抑制作用产生的原因。
龚文进 gongwj093@
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群体影响
案例：医源性暗示
龚文进 gongwj093@
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群体影响
暗示
2.3 他暗示规律—— 一切催眠都是暗示 一切暗示都是自暗示 他暗示即自暗示；对于催眠者信托愈深，即有愿受 暗示的决心，则暗示愈易生效。催眠成功的秘诀在 于信仰。
龚文进 gongwj093@
在其它的一些实验中，也发现了同样的社会助长作用。
龚文进 gongwj093@
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群体影响
相关研究
阿尔波特（F.H.Allport，1924）在哈佛大学曾领导过这 方面的研究工作。
他选择了几种难易程度不同的工作，由简单到困难的排 列是：
划掉报纸上所有的元音字母，编排词的联想表，演算简 单的乘法算术题，反驳他人的哲学观点等。
社会心理学家扎伊翁茨的发现：人们会因他 人在场而被唤起或激活，而社会唤起会促进优势 反应，无论这种优势反应是正确反应还是错误反 应。
举例：优秀的撞球选手由于有四个观察者在场， 所以他们的成绩更好，（由71%进步到80%），而差 劲的选手由于有观察者在场，所以他们的成绩就更差， （由36概念——即由于信息与情感的传递，使众人具有 相同的情绪和行为的现象。