我国社会公众保险意识水平调查报告
社会保障制度调查报告

孟子说: "老吾老,和人之老;幼吾幼,和人之幼。
"并在《礼记·礼运》中写道: "使老有所终,壮有所用,幼有所长,鳏寡孤傲废疾者皆有所养。
"从这些古语中,咱们不难觉察前人对社会和谐的憧憬,和对良好的生活保障的期待。
一样说来,社会保障制度是指国家和社会对生活艰难的社会成员予以物质帮忙、保障其大体生活的制度和方式。
它是生产力发展到一按时期的产物,是社会进步的一个重要标志。
19 世纪 80 年代,世界上第一个完整的社会保障制度在德国成立。
通过 100 连年的发展,它已成为现代国家一项不可或者缺的社会经济制度。
在我国,虽然"社会保障"这一概念提出得比较晚,但历史上显现的救灾备荒、扶贫济困、养老抚幼的制度和机构,事实上发挥了社会保障的功能。
新中国成立后,咱们成立了与打算经济相配套的社会保障制度,但那时的保障水平比较低,效率不高。
改革开放以后,特别是党的十四大确立社会主义市场经济体制的改革目标后,咱们开始探讨成立健全与市场经济相适应的社会保障体系,并接踵成立起医疗保险、养老保险、失业保险和工伤保险等制度。
随着我国经济的飞速发展,在法律中社会保障制度的不断完善,咱们已经明显的感受到,社会保障制度给咱们生活中带来的各类安全感和信赖感,可是,我国这社会保障制度究竟有哪些进步和不足,也是我比较感爱好的!因此就那个话题,我在自己的所在地——四川泸州作了深切的调查。
调查时刻: XX 年 8 月4 号上午调查地址:泸州市劳动和社会保障局、建造工地调查方式:访谈、问卷调查一、调查方式走访调查咱们先走访了泸州市民政局 ,在同所在单位的领导及工作人员交谈中 , 咱们了解到了此刻我市抽查地域的大体劳动人口现状:一、劳动年龄人口调查试点,共记录 131 户;被调查的 16 岁及以上人口 335 人。
16 岁及以上劳动年龄人口中,男性人口占 50.45%;女性人口占49.55%。
关于保险公司调查报告经典范文【五篇】

关于保险公司调查报告经典范文【五篇】保险业现在越来越受到人们的重视,也越来越多的人开始买保险,那保险公司调查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的保险公司调查报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
调查报告范文(一)一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。
原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。
这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。
”没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会的接触并不多。
其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。
在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
社会保险调研报告

社会保险调研报告社会保险调研报告一、引言社会保险是指国家根据法律规定,通过社会统筹和个人参保的方式,为居民提供各种风险保障和福利保障的制度。
社会保险是维护社会公平正义和增进人民福祉的重要手段和途径。
为了深入了解我国社会保险制度的现状和存在的问题,我们进行了一系列的社会保险调研。
二、调研方法我们采取了问卷调查和实地访谈相结合的方式进行调研。
问卷调查主要针对社会保险参保人群,涵盖了各个年龄段和职业。
实地访谈主要针对社会保险机构和相关部门的工作人员,了解他们对社会保险政策的理解和实施情况。
三、调研结果1. 参保人群对社会保险的认识程度不高,对社会保险的具体政策和待遇了解不够。
缺乏基本的养老、医疗、失业等保险知识,导致不知道如何享受社会保险的待遇。
2. 社会保险机构的服务意识和效率有待提高。
有些参保人员反映办理社会保险手续的时候需要等待时间较长,办理过程繁琐。
同时很多人对社会保险待遇的审批速度和效果表示不满意。
3. 部分参保人员反映社会保险待遇过低,不够满足实际需求。
特别是养老保险待遇,与生活水平脱节,对参保人员的帮助有限。
医疗保险的报销比例也不高,导致参保人员负担较重。
4. 社会保险制度对于自由职业者和农民工等特殊群体的保障力度不够。
这些群体普遍面临参保难、缴费难等问题,没有得到应有的社会保险保障。
四、问题分析1. 社会保险知识普及程度不高,需要加强宣传和教育工作,提高参保人员的知晓率和参与度。
2. 社会保险机构的服务质量需要提高,提高办理效率,简化办理流程,提升服务态度。
3. 社会保险待遇需要适应实际需求,并与生活水平相匹配,提高报销比例等待遇。
4. 针对特殊群体的社会保险问题,制定针对性的政策和措施,解决他们参保难、缴费难等问题。
五、建议1. 加强社会保险知识宣传和教育,通过多种途径向公众普及社会保险知识,提高参保人员的知晓率和参与度。
2. 完善社会保险机构的服务体系,提高服务质量和办理效率,简化办理流程,提升服务态度。
浅析我国保险业开放过程中面临的风险因素

浅析我国保险业开放过程中面临的风险因素作者:朱杰来源:《广东蚕业》 2018年第12期摘要伴随着保险业的对外开放,我国保险业面临着来自外资保险公司带来的各方面的风险冲击,文章从保险资金运用、保险企业经营,保险监管,保险市场行为等方面剖析了我国保险业开放过程中面临的各种风险因素。
关键词保险业;开放;风险因素中图分类号:F842文献标识码:C文章编号:2095-1205(2018)12-146-02中国国家主席习近平在2018年博鳌亚洲论坛年会上发表了讲话,掷地有声地宣布了中国进一步扩大开放的一系列重大举措,其中就涉及到保险行业,总体思想是要加大保险行业的开放力度,加快保险行业的开放进程。
之后,中国银保监会根据习总书记的讲话下发规定,将经营人身保险公司的外方股份放宽至占总数的51%,虽然比之前的50%只多了1个百分点,但代表的意义完全不同,允许外资可以成为人身保险公司的最大股东,而且在此3年后不再设最高限制。
同时,政策也惠及了保险中介市场,放开了外资保险经济公司的经营范围,放宽了外资保险公司的进入门槛,不要设置外资保险公司设立之前需开设两年代表处的要求,这一点与对中资保险公司的规定一样。
这一系列的举措都在证实着中国的保险业正在并且速度越来越快地与国际保险市场接轨。
1回顾保险业对外开放的历程从1980年我国保险业进入全面复苏阶段开始,中国的保险业在复苏发展的过程中进行着着逐步的对外开放,在此过程中,中国的保险业迎来了前所有为的发展契机,也取得了很大的进步。
相对于银行和证券行业,中国保险业在金融业中对外开放的时间最早,开放的程度也最高。
开放带来进步,几十年来,保险业能够实现跨越式发展与开放密不可分,尤其在复业起步阶段,对外开放使得中国保险业能够借鉴和吸收到国外同行的先进经验,从而实现自身快速发展。
根据2017年国际统计报告统计,截至2017年年底,我国境内共设立57家外资保险公司,他们来自16个国家或地区,其中设立财产保险公司的有22家,设立人身保险公司的有28家,设立再保险公司的有6家,设立保险资产管理公司的有1家。
社会保障调查报告

2021关于社会保障调查报告范文社会保障调查报告1一、调查方案调查思路:该项调查分四步进行:第一步,搜集资料,对劳动和社会保障有初步认识;第二步,实地调查,掌握xx市xx区劳动和社会保障法律法规及具体方针政策;第三步,走访群众,了解政策落实情况及群众的满意程度;第四步,案例分析,剖析该区劳动和社会保障工作情况,写出全程调查分析报告。
调查目的:深入学习我国现有社会保障制度的内容及其法律保障;调查社会保障的落实情况,分析现有的执行机制是否合理;找出促使我国社会保障走上定型、稳定、可持续发展道路的科学依据;提出合理建议,构建更加合理的社会保障体系,促使其进一步发展。
调查方法:个别案例分析法;“一老一小”大病医疗保险政策;“无社会保障老年居民养老保障待遇”政策;对“零就业家庭”的帮扶措施;走访调查法;走访xx市xx区韩村河镇,实地调研。
调查时间:20xx/3/20~20xx/3/31二、调研报告:(一)前言随着我国经济的飞速发展,国内各种不安定因素及各种矛盾不断变化,劳动和社会保障事业已经成为关系到国计民生的大事,政府对此的重视也提升到了前所未有的高度。
国家对于劳动和社会保障所做出的每一项法规、政策及举动,都密切的关系到了人民的生活和国家的发展,都在社会和群众中产生非同一般的影响,并取得了丰硕成果。
人民的生活得到保障,减轻了负担,感受到了党和国家的温暖关怀。
但同时也由于经济发展水平、政策落实力度、地域自然条件等多种因素的影响,我国的社会保障事业并没有形成一个完善有序的体系,法律法规并不十分完备,各相应机构在落实现有的政策的过程中也出现了种种漏洞和不足。
因此我们对xx市xx区的劳动和社会保障工作进行了调查,从而进一步了解我国现有的各项社保政策,并从中发现问题和不足,综合我国社会保障发展历程和经验,提出可行性建议,为我国社会保障事业的发展做出贡献。
(二)发展历程与社会现状劳动和社会保障事业是民生之本,是维护社会稳定的朝阳产业。
社会保险实习报告5篇

社会保险实习报告5篇销”的销售渠道,这也就是我们所说的产品说明会。
产说会是把准客户邀请到指定会场,营造一种愉悦的环境氛围,请讲师做专题讲座,最后业务员现场促单的一个过程。
我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天(周六),在香格里拉酒店举办的“荣耀中山,总裁峰会”,是由中山分公司个险销售部举办的,也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。
但大多数时候,每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务,都要自己组织产说会,这意味着要由每个营业区自己承担场地费,酒水费,同时还要承担很大的风险,因为一场产说会可能现场唱单几十万,也可能一张单没有,那么对于香格里拉这样的高端场来说,就意味着花四千块请客户吃一顿饭,或者喝个早茶,但是人走茶凉。
印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会,现场到场50个客户,开了9围台的宴席,那一天我做礼仪、礼品展示和唱单登记。
随着说明会的进行,我的心跳不断加速,因为已经到了散席的时刻,客户陆陆续续离场,但是,一张单也没有。
那一刻,我手足无措,不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写,大脑一片空白。
最后,终于银祥职场在我们已经收拾设备的时候,交了两张单,在回去的路上又打电话加了一张单,那一次是我经历的最凄惨的一场产说会,现场唱单3件,保费总金额30630元。
创业说明会如果把保险公司比作一个人的话,“业绩”和“人力”就相当于两条腿,支撑着人的整个身躯。
但业绩也是靠人力来达成和实现的,所以归根结底,保险公司拼的就是“人力”。
套用毛主席的话在这里是最贴切的——人多好办事。
所以三月“开门红”过后,就是“四五联动”大力搞增员,在冲刺业绩的同时,又不断地寻求新的血液注入到我们的队伍中。
创说会其实就相当于我们的校园宣讲会,同样有人做专题,有人做分享,刺激到你心中的隐痛,用动之以情,晓之以理来打动和说服你,让你对加入保险业充满了期待,让你对未来充满信心。
事实上,我觉得每个人心里都渴望成功,渴望过高品质的生活,但有时候真的需要有人把你内心潜在的成功欲望唤醒,这也就是创说会的作用,通过创说会,本来对生活和未来感到迷茫和困惑的准增员,就会有一部分人选择保险业,选择这个富有挑战和相对自由的职业。
社会保障优秀的调查报告
全面性原则
评价标准应涵盖社会保障的 各个方面,包括社会保险、 社会救助、社会福利等,确 保评价结果的全面和公正。
可操作性原则
评价标准应具有可操作性, 能够在实际评价过程中得到 验证和实施。
动态性原则
评价标准应随着社会经济发 展和人民生活水平的提高而 不断调整和完善,以适应社 会发展的变化。
评价标准的框架和内容
社会保障覆盖面广,但保障水平有待提高。 社会保障服务便捷性不够,服务效率有待提高。
建议和对策
提高社会保障水平 加大财政投入力度,提高社会保障资金预算和支出水平。
加强社会保障政策宣传,提高政策知晓率和参与度。
建议和对策
优化社会保障服务流 程,提高服务效率和 质量。
完善社会保障政策制 定和实施机制,确保 政策公平性和公正性 。
社会保障优秀的调查报告
汇报人: 日期:
目 录
• 引言 • 社会保障概述 • 社会保障优秀的调查 • 社会保障优秀案例分析 • 社会保障优秀评价标准构建 • 社会保障优秀评价结果及建议 • 结论与展望
01 引言
研究背景和意义
随着社会的不断发展,社会保障问题越来越受到人们的关注。完善的社会保障体系 对于维护社会稳定、促进经济发展和保障人民基本生活具有重要意义。
社会保障管理类指标
包括社会保障法律法规建设、社会保障管 理体制等指标,反映社会保障的管理水平 和制度建设情况。
社会保障资金类指标
包括社会保障资金总支出、人均社会保障 支出等指标,反映社会保障的资金投入和 支出情况。
06 社会保障优秀评价结果及 建议
评价结果分析
调查问卷
01
在本次调查中,我们采用了问卷调查的方式,收集了不同年龄
案例二:医疗保险优秀案例
关于居民购买保险偏好的调查报告
关于居民购买保险偏好的调查报告根据最新的调查数据显示,居民对于购买保险的偏好正日益提升。
本文将对这一调查结果进行详细分析,探讨居民购买保险的原因,并提出一些建议。
首先,调查数据显示,居民购买保险的主要原因是为了保障自身和家庭的财产安全。
由于人们对于生活质量的要求越来越高,家庭财产所面临的风险也越来越多,因此居民普遍选择购买保险作为风险管理的一种手段。
此外,居民还为了保护自身的人身安全而购买保险,包括意外伤害保险和重大疾病保险等。
其次,调查数据显示,购买保险的偏好会受到年龄、收入和教育水平等因素的影响。
年轻人更倾向于购买投资类保险产品,而年纪较大的人则更偏好购买退休养老保险。
此外,高收入群体更愿意购买高保额的保险,而低收入群体则更偏向于购买保费较低的保险产品。
教育水平也会对保险购买意愿产生一定的影响,受过高等教育的人更容易意识到保险的重要性。
为了进一步推动居民购买保险的意愿,我们可以采取以下措施:其次,保险公司可以开发更加灵活和个性化的保险产品,以满足居民不同的需求。
例如,可以推出针对年轻人的投资型保险产品,提供更多的选择和灵活的投资方式。
同时,可以开发针对低收入群体的廉价保险产品,让更多人能够负担得起。
此外,保险公司可以加强在线渠道的建设,提供便捷的保险购买和理赔服务。
随着互联网的普及,越来越多的人倾向于通过在线渠道购买保险,因此,保险公司应该加大对互联网销售渠道的投入,并提供更高效和便捷的服务。
最后,保险公司和保险代理人可以提供更好的售后服务,建立良好的客户关系。
这包括及时响应客户的疑问和投诉,并提供优质的理赔服务。
通过建立良好的口碑和信誉,可以吸引更多的客户购买保险。
综上所述,居民购买保险的偏好正在增加。
政府、保险公司和保险代理人可以采取一系列措施,促进居民购买保险的意愿,并提供更好的服务。
我国责任保险发展的问题及对策
过度 的医疗服务 , 增加 医疗费用开支 , 经济赔偿 责任 时 , 才会想到通 过保险 因而保险公司对开展责任保险普遍都 才会 自觉参 加责任 持 比较谨慎 的态度 。第三 , 责任保 险 , 是以被保 险人对 第三 来转 嫁这种风 险 , 再保 险支
.
我国责任 保险的发展现状
者依法应负的经济赔偿 责任为保 险标 保险 。健全的法律制度 是责任保 险发 持 不够 。 目前 , 我国国 内开 办的一些 的的保险。即保险人对被保 险人 由于 展 的客观基础 , 当今世界上 责任保 险 责任 险产 品尤其是一 些新产 品, 普遍
必 过失等行为造成 他人的财产损 失或人 最 发 达 的 国 家 或地 区 , 定 同 时 是 法 找不到再保 险人 的支 持。究其 原因 ,
被 停 办 。 9 9年 包 括 责 任 保 险 在 内 的 尚不 清晰, 17 造成物业责任 风险较大 , 但 责任 , 甚至肇事逃逸 ; 另一方面受害者 国内保险业 务开始恢复 , 国内汽车保 物业管理公司投保责任保险的需求不 自我保护意 识不 强 , 往 因种种 原 因 往
险的第三 者责任 险业 务量逐 步扩大 , 强 , 险公 司也不愿涉 足物业管理 责 而放弃 索赔 , 保 从而使致 害人逃脱 赔偿 进 而又陆续开办 了独立的公众责任保 任险 。在 发达 国家 , 从事 专业服务行 责任。二是社 会公众对责任保 险的原 险、 产品责任保险、 雇主责任保险 。目 业的专业 人员如 l 会计师 、 律师 等, 其 理和作用认知度较低 , 保险意识不强。 前我国责任保 险已开办的险种多达数 专业 服务 造成服务对象损失所承担的 对 自身可能承担侵权 责任 的风险认识 十个 , 服务范围涉及社会的各个领域 , 赔偿责任很重 、 赔偿金额很高 , 法律一 不到位 , 存在侥幸心理 , 认为责任 险加 如, 医疗 责任 险、 主责任 险、 雇 客运承 般都规 定必须购 买职业责任 险 , 我国 重 了企业和个人负担 , 只能止损 , 自身 运人责任 险 、 路危 险货 物承运 人责 目前的法 律对 于如何确保从事专业服 不能获利。三是市场调 节作 用尚未完 道 任险 、 校园责任 险 、 输血责任 险 、 市 务的 专业 人员 的赔偿能力 , 上 或者 没有 全发挥 , 于一些灾害事故和纠纷 , 对 人 公司董事 和高管人 员责任 险、 家政 服 特别涉及 , 或者规定 专业 人员或 交纳 们普遍 习惯于依 靠政府解 决 问题 , 政 务责任险、 家庭宠物责任险 以及律师、 保证 金或购买职 业责任 险 , 但都没有 府 依然 陷入 事 后繁 杂 的事 务性 工作 注册会计 师等各 种职业责任 险等 , 但 明确规定必须购买职业 责任 险。这极 中,保 险作为其经济赔偿和纠纷理赔 与国际平均水平差之甚远 。据 中国保 大地制约了责任保 险业务 的发展 。 的主渠道作用未能显现。这些都导致 监会统计 ,0 4年我 国责任保 险业务 20 ( 产品有 效供 给不足 。首先 , 企事业单位和个人缺乏利用保险管理 二) 共实现保 费收入 3 .8亿元 , 占财 表现在产品开发设 计不能切合市场需 责任 风险和转 嫁责任 风险的动力 , 28 仅 导 产 险保费 收入 的 3 0 % , .2 而全球责任 求。责任 险涵 盖面非常广 泛 , 目前 致 责任保 险市场需求不旺 。 但 保险的平均比重 已超过 l%。 5 较之欧 在各 大公司销 售的责任 险产 品中 , 传 ( 保 险公司经 营管理水平 低 。 四) 美 发达 国家责任 险 占产 险高达 3 % 统 的第三者责任险 、 品责任 险、 主 第 一 ,从业 人员 的专业化水平 不高 。 0 产 雇 5 %的 比重 , 0 我国责任 保 险发展如 责任 险还是主 力产品 , 占责任 险总业 责任 险在产 品开发 、 核保 、 理赔等方面
关于保险公司调查报告经典范文【五篇】
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原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。
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其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
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中国社会公众保险意识水平调查报告——以市为例保险课题调查小组1(大学金融系保险学专业 2004级)容概要:在保险业二十多年发展历程中,我国社会公众从不知保险为何物,到有了一定的保险意识水平。
物质决定意识,但意识对物质又具有反作用,保险意识水平的高低直接关系到保险业的发展。
因此,本次调查就是通过问卷的形式,测量目前我国社会公众的保险意识水平,分析其影响因素,最后从调查分析中探讨提高我国社会公众保险意识水平的对策建议。
关键词:社会公众保险意识指标体系影响因素1课题小组成员:廖诗镇,李杨琴,黄华盈,马骊,徐小雨,方婧。
Investigation Report on Insurance Consciousness Level of Chinese Public ——Illustrated by the City of XiamenInsurance Investigation Group(Insurance Branch Finance Department Xiamen University 2004 Grade )Abstracts: During the development of the insurance industry for more than twentyyears, Chinese people have gained some basic knowledge of this line,compared with the initial ignorance. As is known to all, substance determines consciousness while consciousness feeds back on substance. It is the same that the level of insurance consciousness directly affects the development of the insurance industry. So we are doing this investigation in the form of questionnaires to measure the level of insurance consciousness of Chinese public and analyze the factors that have influence on it. Finally, we are able to come to a conclusion on how to increase the level of insurance consciousness of Chinese public.Key Words: society insurance consciousness guide line system factors引言保险代表着人类的生存智慧,在危险和风暴即将来临时,帮助我们尽可能地做好“防备工作”,抵制着因不可抗拒的风险导致个人生活质量的下降,减少人们因遭受不幸产生的痛苦。
瑞士再保险公司Sigma的统计数据显示,近十年来,中国保险深度从1997年的1.46%上升到了2006年的2.7%,保险密度从1997年的10.9美元提高到了2006年的53.3美元。
由此可见,中国的保险行业正飞速稳健地发展,然而相对于2006年世界平均7.5%的保险深度、554.8美元的年人均保费水平而言,我国保险业仍处于初步发展阶段,保险密度和保险深度都亟待提高。
很多专家学者认为我国社会公众的保险意识薄弱是制约我国保险发展的“阿喀琉斯之踵”。
我国几千年封建传统文化的影响根深蒂固,形成了听天由命的固有思想,这使保险意识的普及和保险业务的开展遇到了很大障碍。
社会中浓重的侥幸心理和狂热的投机心态使人们对偶然的暴富太过关注,而对偶然的不幸太过漠视。
我国加入世贸组织后,开始全面融入世界经济,保险业要获得长足的发展,不仅要关注保险主体、保费收入、保险监管等硬件建设,而且要关注保险意识等软件建设。
由此可见,进一步强化全民保险意识已成为当务之急。
本次调查旨在测量目前社会公众的保险意识水平,了解公众对中国保险现状的认识和看法,通过数理计算分析影响我国社会公众保险意识水平的主要因素,最后根据调查结果探讨提高我国社会公众保险意识水平的对策和建议,希望能为我国保险业健康迅速的发展尽微薄之力。
本次调查由于受到各方面条件的限制未能尽如人意,不足之处请专家学者多多指正。
一、关于保险意识的定义保险2是集合具有同类危险的众多单位或个人,以合理计算分担金的形式,实现对少数成员因该危险事故所致经济损失的补偿行为。
意识3是世界的在规定、一般规律和组成部分,是具有客观实在性同世界的其它组成部分处在对立统一关系中的事物。
意识是与物质相对应的哲学畴,与物质既相对立又相统一的精神现象。
人类对意识现象的认识经历了一个复杂的发展过程。
在人类早期,人们把意识看作一种独特的、寓于人的肉体之中并可以脱离肉体而存在的灵魂活动。
在近代,众多的哲学家从物质与意识的关系的角度,对意识作出定义,探究意识的来源和属性,2魏华林林宝清著. 保险学. 北京:高等教育出版社,2006. 29。
3教育部社会科学研究与思想政治工作司著. 马克思主义哲学原理. 北京:高等教育出版社,2003.46。
得出了不同结论:笛卡尔提出意识与物质相互独立的二元论;巴克莱主“存在就是被感知”,把意识作为世界的本原;霍布斯洛克等则认为意识是物质的产物;费尔巴哈则不仅提出人脑是意识的生理基础,而且还初步涉及到意识的社会根源问题等。
马克思和恩格斯在批判地继承前人认识成果的基础上对意识的起源、本质、作用作出了辩证唯物主义的阐释,认为意识是人脑的机能和属性,是社会的人对客观存在的主观映象,这种主观映象具有感觉、知觉、表象等感性形式,也具有概念、判断、推理等理性形式。
意识既是自然界长期发展的产物,也是社会的产物,人类社会的物质生产劳动在意识的产生过程中起决定的作用。
辩证唯物主义在强调物质对意识起决定作用的前提下肯定意识对于物质具有能动的反作用,在意识活动中人们从感性经验抽象出事物的本质和规律,形成理性认识,又运用这些认识指导自己有计划、有目的地改造客观世界。
综上所述,我们可以推导出保险意识的定义是社会的人对保险这个客观存在的主观映象。
具体的说是指人们在生产生活中形成的对于保险的认识、了解、情感、态度等一系列感性和理性的认识。
人类的意识活动具有社会性,因此我们可以通过问卷的方式进行抽样调查来反映这样一种意识,并通过数理分析来测度其水平。
二、国关于保险意识的研究概述由于国和国外保险意识水平的差距以及调查方法的迥异,本文所作的保险意识研究概述仅限国。
早在1996年,市人民保险公司就以“城市居民保险意识研究”为主题,运用分层随机抽样的方法,在全市对1000户居民进行了问卷调查,获得了一大批极有价值的数据。
通过统计分析,得出了很多对我国保险业发展极具参考意义的结论。
此外,各个保险公司为了展业需要,也在不同程度上做了此类意识的调查研究以及相关分析,如新华保险延边中支的调查报告。
社会各界关注保险的人群也做过保险意识的调查问卷分析,如《市居民保险意识调查与分析》和《对市民保险意识的调查分析》。
《市居民保险意识调查与分析》重点在于强调居民保险意识的强弱对保险业的经营起着至关重要的作用,因此为了提高居民的保险意识,保险公司应加大保险宣传力度,改善保险服务质量,提高保险经营技术。
《对市民保险意识的调查分析》通过对市民的投保取向、投保信用取向和对保险业存在问题的看法这三个方面的调查,对保险业的前景作了一些分析,以求为保险业的发展提供一定的参考。
上述调查虽然对反映我国社会公众保险意识水平有一定的价值,但是其对保险意识的调查仅仅局限于一个或几个方面,并不能充分完整的反映社会公众的保险意识水平。
而本次调查通过较为充分的准备和思考,在吸取前人经验的基础上,扩大调查所涉及的问题,能较为全面地反映目前我国社会公众保险意识水平。
三、研究方法(一)前期问卷调查1、问卷调查基本情况问卷发放时间:2007.7.20-2007.7.30,发放人员由本次调查小组成员组成,共发放350份,有效回收300份。
2、调查对象总体情况由于我国保险业正处于起步阶段,保险经营主体将市场的重心放在城镇,农村居民的保费支出很少,农村居民较之城镇居民的保险知识更加薄弱。
因此,为了降低调查难度,我们把调查的对象设定为城镇居民,所以此次调查对象是市思明区和湖里区的居民。
3、调查方法:本次问卷调查采用由被调查者填写问卷的方式,类型随机抽样(分层随机抽样)方法。
市思明区和湖里区各175份,同时发放。
(二)后期数据分析1、建立保险意识指标体系2、采用赋值法对指标进行赋值3、采用专家咨询法确定个人保险意识水平测度指标的权重。
4、运用虚拟变量线形回归的方法,量化分析影响个人保险意识的主要因素。
四、问卷调查的定性分析通过对回收的有效问卷的统计,我们发现,由于近年来保险业在我国的飞速发展,社会公众的保险观念已渐渐发生了改变,越来越多的人对保险有了一定程度的认识,而不再是十几年前的对保险事物一无所知。
在本次调查中,96.3%的被调查者已认识到保险是一种管理风险、补偿损失的工具只有2%的被调查者认为保险经营具有赌博性质,1.7%的被调查者认为购买保险是一种不吉利的行为,人们对保险的误解和偏见有在逐渐减少。
另外,人们在关注保险的损失补偿的功能的同时,也越来越重视保险储蓄增值的功能,有36%的被调查者认为保险也是一种投资工具,在受访者中,保险投资理财功能的受关注程度仅次于损失补偿功能。
尽管公众的保险认知程度有了很明显的改善,但总体来说还只是停留在一个比较浅显的水平,对有关保险的基本知识还很不了解,比如,当保险公司询问有关投保财产或人身的情况时,有45.61%的被调查者认为应全部详细告知,有45.26%的被调查者认为只需部分告知,有9.13%的被调查者认为可以不用告知。
有将近一半的被调查者对投保人的告知义务有清楚的了解,但有超过一半的被调查者对告知义务的认识不够全面或者是错误的。
在统计的300份问卷中,有60.3%的被调查者购买了保险,剩余39.7%的被调查者没有购买保险。
购买保险的受调查公众人数超过半数,从侧面反映了我国社会公众保险意识正在不断提高。
但是如(图1)所示,在购买保险的受访者中,将近90%的人每年的保费支出仅占收入的不到10%,由此可见我国目前的保险深度仍处于一个较低的水平。
图1保费支出占收入情况在已购买的保单中,人身保险保单数量占保单总量的75.36%,大约是财产保险保单数量的3倍。