第11章行政绩效评估习题
第十一章行政绩效评估习题一、单项选择题1.(08年真题）行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的工作成就以及积极效果称为（）A.行政绩效B.行政效率C.行政效益D.行政成果2.绩效的观念首先运用于（）A.项目管理和市场营销管理B.项目管理和人力资源管理C.人力资源管理和财务管理D.人力资源管理和成本管理3.政府改革中出现用企业家精神重塑政府的潮流，强调政府行政的效率和效果的时间是在（）A. 20世纪70年代以后B.20世纪90年代以后C.20世纪中叶以后D.20世纪初4.美国联邦政府开始依靠预算来考核行政机构的绩效始于（）A.1928.年B.1938.年C.1936年D. 1946年5.1979年开始对英国政府机关和公共部门经济和效率水平进行全面评估和测定的评审活动被称为（）A.唐纳评审B.雷纳评审C.唐宁街风暴D.撒切尔风暴6.行政绩效评估的核心价值指向（）A.组织领导的政治前途B.组织的奖金分配C.组织的根本目标和职能D.组织社会地位的提升7.绩效考核的关键是它的（）A.系统性B.层次性C.定量性D.示范性8.比较不同行政部门在同一时期的表现，这种比较形式是（）A.横向比较B.纵向比较C.综合比较D.水平比较9.实际表现与可能达到的最佳状态的比较是（）A.水平比较B.综合比较C.纵向比较D.横向比较10.(07年真题）行政组织根据一定的价值准则所设定的作为衡量行政绩效高低的一系列数据、标准的总和是（）A.行政绩效评估体系B.行政绩效评估指标C.行政绩效评估的指标体系D.行政绩效评估标准11.行政绩效评估中的社会发展指标是（）A.在经济发展基础上的社会全面进步B.在科技发展基础上的经济进步C.在经济发展基础上的教育水平的进步D.在经济发展基础上的环境保护的进步12.(11.09年真题）在市场经济条件下，政治绩效经常表现为（）A.制度安排和制度创新B.行政安排和行政协调C.制度安排和行政安排D.行政安排和制度执行13.(10年真题）一般来说，一国的行政经济绩效主要是指（）A.宏观经济发展水平B.微观经济发展水平C.国有企业发展水平D.民营企业发展水平14.(11年真题）整个行政绩效体系的中枢与核心是（）A.经济发展B.行政发展C.社会发展D.政治发展15.将行政绩效评估3E指标修正为4E指标的学者是（）A.西蒙B.弗莱恩C.芬维克D.亨利16.关于行政绩效评估应包括的指标层面，美国学者弗莱恩在芬维克提出的指标层面上又增加了（）A.经济指标B.效率指标C.效益指标D.公平指标17.经济评估指标一般指组织投入到管理项目中的（）A.金钱数目B.资源水准C.人力数目D.社会水准18.一般来说，行政效率与行政投入呈（）A.反比关系B. 正比关系C.相关关系D. 不相关关系19.衡量组织所提供的产品或服务是否能满足利害关系人的不同偏好，这种效率类型是（）A.生产效率B.配置效率C.资源效率D.活动效率20.关注组织工作的质和社会效果的评估被称为（）A.效率评估B.效益评估C.效用评估D. 效能评估21.能对手术前后死亡人数的指标统计来对医院的服务质量进行效益评估，这种做法叫做（）A. 质的量化展示B.量的质化展示C.质量化展示D. 量质化展示22.用毕业生在一定时期的就业率来测定毕业生的质量时，这个就业率属于（）A.中介指标B.替代指标C.效率指标D.经济指标23.表示每人获得某种公共物品的数量或机会平等，这种社会公平类型是（）A. 分部化的公平B.单纯的个人公平C. 集团性的公平D.机会公平24.(12年真题）表示同一类别下的公平关系，这种公平类型是（）A.代际公平B.集团性的公平C.分部化的公平D.机会公平25.根据社会公平的复合理论对社会公平的划分，女性和男性享受平等的政府失业补助金属于（）A. 分部化的公平B.机会公平C.集团性的公平D.单纯的个人公平26.尤其适用于质量品质评价的信息收集方法是（）A.利用官方记录的方法B.培训观测者的方法C.公众满意意见调查方法D.特别的资料收集法27.在行政绩效评估过程中用于测定行政管理的经济成本、效率、效益和公平程度的方法的总和被称为（）A.行政绩效评估的管理方法B.行政绩效评估的方法C.行政绩效评估的测定方法D.行政绩效评估的途径28.对公共服务机构来说，直接用于服务对象的开支为（）A.业务开支B.经济开支C.公共开支D. 服务开支29.路面平整度的测量资料的收集方法属于（）A.利用官方记录的方法B. 培训观测者的方法C. 公众满意意见调查方法D. 特别的资料收集方法30.测定节支可能性或寻求节支领域的方法就是（）A.经济改进余地测定B.单位成本测定C.人均投人测定D.成本与投人的比率测定31.分析人员通过将行政活动的货币成本和总的货币收益量来进行比较，以测定其效率的行政绩效评估方法是（）A.单位成本测定法B.人均投入测定法C.经济合理性评估方法D.成本----收益评估法32.如果一项政策或项目的净收益大于零并高于其他公共或私人投资方案的净收益时，它就被认为是有效率的，所以，成本一收益分析方法体现的是一种（）A.社会理性B.政治理性C.经济理性D. 决策理性33.成本或收益可能是有形的，也可能是无形的，有形是指（）A. 成本和收益可用直接的市场价格来计算B.成本和收益都是直接可以用肉眼观察到的C.成本和收益都有具体的体现物D.成本和收益须间接地使用估计的市场价格来计算34.北京某体育馆的修建最主要的目标是迎接2008年奥运会个别项目的比赛，那么首要的成本或收益就包括（）A.日常维护的费用和日常收入B.体育场馆占用的土地和收入C.支付给维护人员的费用和日常收入D. 建造成本和奥运会收入35.评估人员通过量化各种政策或行政方案的总成本和总效果来对它们进行对比从而提出建议的评估方法是（）A.成本----收益评估方法B.经济合理性评估方法C.成本----效益评估方法D.经济改进余地测定法36.成本----收益比率告诉我们在特定的情况下收益多于成本多少倍，如果有净收益的话，成本----收益的比率必然（）A.大于1B.小于1C.大于0D.小于037.在现有成本（固定成本）外再多花一定成本（变动成本）所获得的额外效益是（）A.额外效益B.增加效益C.边际效益D.边缘效益38.奥尔森认为，与私营企业管理相比，政府管理工作的重点主要是放在（）A.对不同选民间的利益平衡方面B.对社会利益的追求方面C.对效率和竞争绩效追求方面D.对人的重视方面39.(10年真题）开展政府绩效管理的前提和基础是（）A.领导的支持B.社会的认可C.标准的科学D.立法的保障二、多项选择题1 .下列评估中属于部门绩效评估的是（）A.中央行政机关的绩效评估B.省级行政机关的绩效评估C.市级行政机关的绩效评估D.国土资源部的行政绩效评估E.公安厅的行政绩效评估2.依据学者弗莱恩的观点和看法，公共部门在( )的事情上对公民负主要责任。
A. 政府的支出必须获得人民的同意并按照正当程序支出B.资源必须有效率地利用C.资源利用必须达到预期的效果D.政治家为自己的决策和行为负责E.政府的收益必须明示3.关于行政绩效评估的地位，下列表述正确的是（）A.在现代公共行政学中占有重要的地位B.是行政管理活动不可缺少的一个环节C.是行政学术研究的一个重要组成部分D.各国在实践和理论上都给予了相当的重视和关注E.美国超过4 / 5 的市镇使用效力考核和效率考核4.行政绩效评估在现代公共行政学中占有重要地位和作用，主要包括（）A.责任落实作用B.对比作用C.计划辅助作用D.监控支持作用E.民主、教育作用和在吸引政治资源方面的作用5.(08年真题）根据行政绩效评估的内容性质划分的行政绩效评估指标体系包括（）A. 经济发展指标B.政治发展指标C.行政发展指标D.社会发展指标E.文化发展指标6.社会绩效是在经济发展基础上的社会全面进步，它具体包括的指标有（）A.社会教育事业发展指标B.社会卫生健康事业发展指标C.环境保护指标D.科学技术发展指标E.社会治安和事故指标7.以下关于经济发展、社会发展和政治发展三类指标的关系的说法中正确的有（）A. 经济发展整个行政绩效体系中发挥基础作用B.社会发展是行政绩效体系中的价值目标C.政治发展是整个行政绩效体系的中枢与核心D. 这三方面指标有机地、全面地运用于行政绩效评估，才能达到客观和公正地评估行政绩效的目的E.这三方面可以各自起作用，之间并不具有任何关联性、依存性8.根据评估的方法划分，行政绩效评估可以分为若干指标，一般所说的“3E”指标是（）A.目标B.效益C.效率D.经济E.质量9.在效率评估中，对效率的描述至少应具备的特征有（）A.描述是定性的B.描述反映是整体的C.描述是定量的D.描述反映是个别的E.描述是主观的10.关于行政效率、行政投入、行政产出的关系，下列表述正确的是（）A.行政效率与行政投入呈反比关系B.行政投入越高，行政效率越低C.行政投入越低，行政效率越高D.行政产出与行政效率呈正比关系E.行政产出越高，行政效率越高11.效率指标通常包括（）A.人均收入的增长率B.服务水准的提供C.活动的执行D.服务与产品的数量E.每项服务的单位成本12.目前流行的效益指标的设计方法主要有（）A.质的量化展示B.用民意测验测定效益和服务质量C.建立质量保证体系D.建立投入产出比保证体系E.质量性能展示13.下列测量指标中属于质的量化展示的有（）A.医院手术前后死亡人数B.医院非计划重新人院人次C.病人在院感染率D.免疫接种率E.民意调查14.人们对社会效果的测定可从方面着手。
（）A. 看管理活动的产出是否满足了社会或公众的需求B.看这一活动的产出对既定目标的实现做出多大贡献C.看管理活动制定的初衷是否合理D.看这一活动对社会产生何种影响E.看这一活动在现实中能否顺利实施15.在制定行政绩效评估计划时，计划应确定的具体事项有（）A. 完成该项评估任务所需的专业人员类别和人数B.为了确定评估目标，评估人员应收集哪些方面的资料，以及如何收集和评价C.为了证实评估目标，得出与目标相关的客观结论，评估人员必须搜集哪些方面的证据，需要搜集多少证据，搜集证据时需要采取哪些手段D.评估报告中应该反映评估人员预期取得的结果E.完成该项评估任务的人员与被评估对象的私人关系亲密程度，以保持评估的公正性16.评估人员取得分析性信息的方法主要有（）A.整理B.汇总C.计算 D比较E.分析、推理17.在培训观测者的信息收集方法中，保证观测者评价的准确性的措施有（）A.提供等级标准B.在使用前先实验一遍C.被选择的评价者应独立于被评价的组织之外D. 定期检查观测者的评价，以保证评价的质量E.培训新的观察者和在出现新的问题时对观测者进行重新培训18.公众满意意见调查方法主要有（）A.信件调查B.亲自访谈C.电话采访D.综合运用各种访谈技术E.利用个人资料19.(09年真题）行政绩效评估的主要内容包括（）A. 服务质量测定B.效率测定C.效益测定D.行政经济成本测定E.公平测定20.经济合理性评估方法主要包括的具体测定方法有（）A.成本与投入的比率测定法B.人均投入测定法C.行政开支和业务开支的比率测定法D.单位成本测定法E.经济改进余地测定法21.成本----收益评估方法的具体操作步骤有（）A.估计成本和收益B.成本和收益折现C.得出初步结论D.得出中期结论E.得出最后结论22.使用成本----收益评估方法分析的关键是考虑一个政策或者项目可能带来的所有成本和效益. 其中成本和效益的类别包括（）A.机会和非机会成本及收益B.内部和外部成本及收益C.可直接计量和间接计量成本及收益D.首要和次要成本及收益E.净收益值和再分配性收益23.制约行政绩效的因素包括（）A.行政环境B.行政体制C.公务员素质D. 行政绩效管理E.国际环境24.威尔逊认为政府不如企业有效的主要原因在于政府机构在更大程度上受到了一些制约，这些制约是（）A. 不能合法地保留其获取的收入并把它用于其工作人员的个人利益B.不能像企业那样可以在市场上自由进出。
管理学-习题-第11章
第十一章沟通（一）判断题1.语调是指人们对某些词或词组的强调。
（）2.信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通。
（）3.信息发送者和信息接收者双方共有的知识和经验越多，沟通越顺利。
（）4.一般来说，东方社会比较注重个人发展及成就，权力距离较小;而西方社会比较重视团队和谐，权力距离较大。
（）5.建设性冲突，又称功能失调的冲突，是指对组织有消极影响的冲突。
（）6.人们对组织冲突的理解大概经历了两个阶段，按照出现的先后顺序大致为传统观念和相互作用观念。
（）7.组织冲突不足时，管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突。
( )8.合作的基础是先建立互信。
（）(二)填空题1.按照沟通的方式划分，沟通可以分成和。
2.根据沟通渠道产生方式的不同，沟通可以分为和。
3.非正式沟通最典型的是4.人际障碍可能来源于，也可能来源于通常是由个体认知、能力、性格等方面差异所造成的。
5.组织障碍主要表现在和6克服沟通障碍，管理者应有的沟通技能有，，7.冲突对于组织、群体或个人既具有、，有产生积极影响的可能，又具、有产生消极影响的可能性。
8.冲突的来源大致可以分为三大类：、和（三）选择题1.下列关于非正式沟通的说法正确的是。
A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较慢D.非正式沟通可以满足员工的需要2.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用。
A.回避B.迁就C.强制D.妥协E.合作3.当希望为以后的工作建立信任、换取合作时，可以采用策略。
A.回避B.迁就C.强制D.妥协E.合作4.当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时，而且时间压力不大，可以采用策略。
A.回避B.迁就C.强制D.合作5.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织。
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整C.其中有部分人喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递6.张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。
《行政法学》第9-11章模拟练习题
行政法第9-11章模拟练习题一、单项选择题1.下列有关行政合同的说法中，不正确的是（）。
A.行政合同行为是通过契约的方式将国家所要达到的行政管理目标固定化、法律化B.行政合同是传统合同制度在行政领域中的运用C.行政合同是适应现代行政管理的发展需要的一种特殊的行政行为D.民事法律中的契约自由、意思自治原则可以完全适用于行政合同【正确答案】D2.下列属于间接强制执行措施的是（）。
A.执行罚B.扣缴、抵缴C.查封、扣押D.强制收购【正确答案】A3.下列不属于行政裁决种类的是（）。
A.损害赔偿裁决B.权属纠纷裁决C.精神赔偿裁决D.侵权纠纷裁决【正确答案】C4.根据行政法原理，行政合同纠纷应通过（）解决。
A.民法救济途径B.经济法救济途径C.刑法的救济途径D.行政法的救济途径【正确答案】D5.下列不属于适用行政处罚简易程序的条件的是（）。
A.违法事实确凿B.处以较小数额罚款或警告的行政处罚C.有法定依据D.当事人没有异议【正确答案】D6.下列不属于行政征收特征的是（）。
A.法定性B.无偿性C.强制性D.补偿性【正确答案】D7.下列不属于行政合同的是（）。
A.某行政机关干事小王和某房地产公司签订的房屋购买合同B.行政机关为了国防需要而订购特别物资c.行政机关为了抢险救灾而订购沙袋D.某行政机关为了城市公共建设而征用市郊农民耕种的土地【正确答案】A8.下列选项中不属于缔结行政合同的原则的是（）。
A.诚实信用原则B.适应行政需要的原则C.不超越行政权限D.合同内容必须合法【正确答案】A9.下列属于行为罚的是（）。
A.吊销某个体商户的营业执照B.劳动教养C.罚款D.行政拘留【正确答案】A10.根据《行政处罚法》的规定，对违法行为的追究时效一般为（）。
A.二年B.一年C.半年D.二个月【正确答案】A11.下列选项中不属于行政奖励的一般程序的是（）。
A.提出B.审批C.调查D.公布【正确答案】C12.下列行政行为中，不直接产生法律效果的是（）。
公务员制度第十一章习题及答案-2024鲜版
2024/3/27
公务员纪律包括政治纪律、组织纪律、工作纪律、群众纪律和廉洁纪律。
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公务员职务与级别制度
公务员职务分为领导职务和非 领导职务，领导职务层次分为 国家级正职到乡科级副职，非 领导职务层次在厅局级以下设
置。
公务员级别根据所任职务、德 才表现、工作实绩和资历确定， 是确定公务员工资和其他待遇
2020年真题
分析我国公务员制度中，录用制度的特点及作用。
2024/3/27
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答案解析及评分标准
2018年真题答案解析
2019年真题答案解析
我国公务员制度中，关于公务员考核 的规定主要包括考核的原则、内容、 方法、程序以及结果的使用等。评分 标准主要围绕对考核规定的理解程度、 表述的准确性和完整性进行评分。
01
学习建议
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04
多做习题，加深对知识点的理解和记忆；
05
积极参加讨论和交流，拓宽思路和视野；
注重理论与实践相结合，将所学知识应用 到实际工作中去；
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2024/3/27
06
及时复习和巩固所学知识，避免遗忘和混 淆。
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02
习题类型及解题思路
2024/3/27
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选择题解题技巧
仔细阅读题干，理解问题 的核心要求。
2024/3/27
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模拟试卷演练与答案解 析
2024/3/27
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模拟试卷一：选择题部分
B. 依法行政
A. 服务公众
题目1：公务员制度的核心 价值是什么？
01
2024/3/27
03 02
《管理学》习题第十一章 激励(参考答案)
第十一章激励（练习与思考）一、单项选择题1. 根据期望理论，在( )的情况下激励力量为0。
A. 效价等于0B. 效价等于1.0C. 期望值等于1.0D. 期望值等于0.52. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其( )。
A. 自尊需要B. 自我实现的需要C. 安全需要D. 以上都不是3. 商鞅在秦国推行改革，在城门口立了一根木杠，声称能将木杠从南门移到北门者，奖励五百金，但没有人去尝试。
根据期望理论，这是由于( )。
A. 五百金的效价太低B. 居民对得到报酬的期望很低C. 居民对完成要求的期望很低D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试4. 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象？( )。
A. 企业的高层管理人员B. 员工们的顶头上司C. 企业中其他部门的领导D. 与自己处于相近层次的人5. 如果职工甲认为，与职工乙相比，自己报酬偏低，根据公平理论，职工甲会采取的行为是( )。
A. 努力增加自己的投入B. 减少自己的投入C. 努力增加乙的报酬D. 使乙减少投入参考答案：1.A; 2. B; 3.B; 4.D; 5.B;二、多项选择题1. 期望理论认为，激励水平取决于( )的乘积。
A. 动机B. 行为C. 期望值D. 效价E. 目标2. 最近某大学分房排队，年轻的骨干教师想法颇多，认为工资太低，分房无望且不公平，教学没有积极性，结果有的在外兼职，有的干脆辞职下海。
你认为这一现象用以下哪个理论可以合理解释？( )。
A. 强化理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 弗隆的期望理论D. 公平理论E. Y理论3. 研究挫折产生的表现、产生的原因和影响因素，最终目的还在于找出对待受挫人的有效方式方法。
一般采用( )。
A. 采取宽容的态度B. 提高认识，分清是非C. 改变环境D. 精神发泄法E. 心理咨询4. 人们最常见的减少明显不公平的方法有( )。
公务员制度第十一章习题及答案
22.担任领导职务的公务员，因工作严重失误、失职造成重大损失或恶劣影响， 或者对重大事故负有重要领导责任而提出的辞职是（）11-192 A.因公辞职 B.自愿辞职 C.责令辞职 D.引咎辞职 答案：D 解析：引咎辞去领导职务，是指担任领导职务的公务员，因工作严重失误、失职 造成重大损失或恶劣影响，或者对重大事故负有重要领导责任的，不宜再担任现 职，由本人主动提出辞去现任领导职务。 23.公务员被辞退后的辞退费发放,工作年限满两年的,发放期限为（）11-197 A.3 个月 B.4 个月 C.6 个月 D.10 个月 答案：B 解析：辞退费发放期限根据被辞退公务员在机关的工作年限确定，工作年限不满 两年的，按照三个月发放；满两年的，发放期限为四个月；工作年限满两年以上 的，每增加一年，增发一个月，但最长不得超过二十四个月。 24.符合公务员自愿申请退休的条件是（）11-199 A.工作年限满 30 年 B.因疾病致残完全丧失工作能力 C.因公致残完全丧失工作能力 D.男年满 60 周岁，女年满 55 周岁 答案：A 解析：提前退休的条件有三条：（1）工作年限满 30 年的；（2）距国家规定的退 休年龄不足五年，且工作年限满 20 年；（3）符合国家规定的可以提前退休的其 他情形的。 25．公务员辞去领导职务的法律直接后果是（）11-192 A.丧失公务员身份
答案：D 解析：辞退费发放期限根据被辞退公务员在机关的工作年限确定，工作年限不满 两年的，按照三个月发放；满两年的，发放期限为四个月；工作年限满两年以上 的，每增加一年，增发一个月，但最长不得超过二十四个月。 10．公务员未满国家规定的最低服务年限不得辞职，最低服务年限一般为（） 11-190 A．1 至 2 年 B．2 至 3 年 C．3 至 5 年 D．4 至 6 年 答案：C 解析：辞去公职的限制性条件规定，未满国家规定的最低服务年限的（最低服务 年限一般是 3－5 年不等）。 11.辞去公职的公务员可以获得（）11-191 A.辞职费用 B.辞职保险 C.原住房补贴 D.各种人事关系证明 答案：D 解析：辞去公职的原公务员所在机关要负责给辞去公职的原公务员办理好各种有 关身份、职务级别、工资待遇、工作年限等的证明材料和递转手续，以作为他们 重新就业时确定各种待遇的参考。 12.公务员应当退休的条件是（）11-198 A.完全丧失工作能力 B.工作满 20 年 C.工作满 25 年 D.工作满 30 年 答案：A 解析：应当退休条件：年龄因素，男性公务员达到 60 周岁，女性公务员达到 55 周岁的；国家规定公务员达到退休年龄时，必须退休，没有选择余地，人们也把
行政绩效评估同步练习试卷3(题后含答案及解析)
行政绩效评估同步练习试卷3(题后含答案及解析)全部题型 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题多项选择题1．效率指标通常包括（）A．人均收入的增长率B．服务水准的提供C．活动的执行D．服务与产品的数量E．每项服务的单位成本正确答案：B，C，D，E解析：效率指标通常包括：服务水准的提供、活动的执行、服务与产品的数量、每项服务的单位成本等。
知识模块：行政绩效评估2．目前流行的效益指标的设计方法主要有（）A．质的量化展示B．用民意测验测定效益和服务质量C．建立质量保证体系D．建立投入产出比保证体系E．质量性能展示正确答案：A，B，C解析：目前流行的效益指标的设计方法主要包括：(1)质的量化展示。
(2)用民意测验测定效益和服务质量。
(3)质量保证体系。
知识模块：行政绩效评估3．下列测量指标中属于质的量化展示的有（）A．医院手术前后死亡人数B．医院非计划重新人院人次C．病人在院感染率D．免疫接种率E．民意调查正确答案：A，B，C，D解析：例如，在卫生与社会保险部门为医疗卫生系统拟订的评估方案中，为医院的服务质量制定一些指标，如手术前后死亡人数、非计划重新入院人次、病人在院感染率、免疫接种率等都是质的量化展示。
可见，质的量化可通过一系列量的分析综合来反映一个事物的质。
知识模块：行政绩效评估4．人们对社会效果的测定可从——方面着手。
（）A．看管理活动的产出是否满足了社会或公众的需求B．看这一活动的产出对既定目标的实现做出多大贡献C．看管理活动制定的初衷是否合理D．看这一活动对社会产生何种影响E．看这一活动在现实中能否顺利实施正确答案：A，B解析：人们对社会效果的测定可以从两方面着手：(1)看管理活动的产出是否满足了社会或公众的需求；(2)看这一活动的产出对既定目标的实现作出多大贡献。
知识模块：行政绩效评估5．弗雷德里克森的社会公平的复合理论认为，社会公平可以分为的类型有（）A．单纯的个人公平B．分部化的公平C．集团性的公平D．机会公平E．代际公平正确答案：A，B，C，D，E解析：公共行政学者弗雷德里克森曾经提出社会公平的复合理论，认为社会公平可以分为下列类型：(1)单纯的个人公平。
管理学第11~13章习题参考答案
第十一章领导理论p300 复习题第4、5、6、8题参考答案4、威信是在什么基础上形成的？主要的影响因素有哪些？威信是指由管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素所产生的影响力，这种影响力是与特定的个人相联系的，建立在下属信服的基础之上。
影响一个人威信高低的主要因素有：品格、才能、知识、感情。
5、领导理论包括哪几方面内容？它们之间有什么区别？见教材p288表11-1 不同的领导理论之间的比较。
领导理论包括领导品质理论、领导行为理论和领导权变理论，三类理论在基本观点、研究基本出发点及研究结果上都有区别，其中：领导品质理论：1）基本观点：领导的有效性取决于领导者个人特性；2）研究基本出发点：好的领导应具备怎样的素质；3）研究结果：各种优秀领导者的图像。
领导行为理论：1）基本观点：领导的有效性取决于领导行为和风格；2）研究基本出发点：怎样的领导行为和风格是最好的？3）研究结果：各种最佳的领导行为和风格。
领导权变理论：1）基本观点：领导的有效性取决于领导者、被领导者和环境的影响；2）研究基本出发点：在怎样的情况下，哪一种领导方式是最好的；3）研究结果：各种领导行为权变模型。
6、勒温理论的基本观点是什么？勒温以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：专制作风、民主作风、放任自流作风。
专制作风是指以力服人，靠权力和强制命令使人服从的领导作风，它把决策权力定位于领导者个人手中。
民主作风是指以理服人、以身作则的领导作风，它把权力定位于群体。
放任自流作风是指工作事先无布置，事后无检查，权力定位于组织中的每一个成员，一切悉听尊便的领导作风，实行的是无政府管理。
勒温认为：放任自流的领导作风工作效率最低，只达到社交目标而完不成工作目标；专制的领导虽然通过严格的管理达到了工作目标，但群体成员没有责任，情绪消极，士气低落，争吵较多；民主型领导作风工作效率最高，不但完成工作目标，而且群体成员之间关系融洽，工作积极主动，有创造性。
管理学_高教版_周三多主编_第二版__第11章习题
第十一章领导一、填充题1.领导的作用包括、和。
2.领导是指、、和部下为实现目标而努力的过程。
3.领导的核心在。
4.领导者权力运用方式，可以将领导风格分为两类：和。
5.按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为和。
6. 按领导者在领导过程中的思维方式，可以把领导者分为两类：和。
7.战略的基本特征是行动的、和。
8.战略性领导行为系之拥有、、并，以创造所必需的战略变革能力。
9.布莱克和穆顿在提出管理方格式，列举了五种典型的领导方式：、、、和。
10.按照权变理论，领导方式是领导者的、、的函数。
11.权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的、和。
12.费德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用LPC领导方式比较有效，在环境中等的环境下，采用LPC领导方式比较有效。
13.在权变理论中，低LPC型领导比较重视的完成，高LPC型领导比较重视。
14.李克特及其同事（1974）的研究结果发现了两种不同的领导方式：和。
15.密执安大学领导行为方式研究的结论是，与高的群体生产率和高满意率相关，而则与低的群体生产率和低满意度相关。
16.美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西（）和他的同事们的研究则把发现的十种类型的领导方式分为两个维度，即和。
17.布莱克和穆顿提出的管理方格论时，把管理人员按他们的和进行评估。
18.菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即、和。
19.路径—目标理论提出了两类情景变量作为领导行为—结果关系的中间变量，即和。
20.根据赫塞和布兰查德对成熟度的定义，可以把成熟度分为和。
21.领导的权力通常就是指，在组织中就是指。
22.领导权力的五种来源有、、、、。
23.管理方格论中，领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的类型是。
评价是询问领导者对的评价。
25．在领导生命周期理论中，保罗·赫塞补充了一个因素，表示领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当考虑的因素，即。
26.领导生命周期理论的，高任务—高关系与的成熟度相匹配。
公共行政学课程综合练习题
《公共行政学》课程综合练习题（六）（第11—12章）第十一章行政监督综合习题一、填空题1．广义的行政监督是指政党、、司法机关、、社会舆论和公民以及，依法对政府和行政人员的行政行为的合法性、公平性和有效性的监察和督促的行为。
2．行政监督主体由三方面主体构成：一是法定监督主体；二是法律、政策的授权的行政监督主体；三是。
3．行政监督的内容是指行政过程中的及其公务员的行为和与其相关联的机制。
4．司法机关实施的监督是指的监督和的监督。
5．检察机关对行政管理的监督主要体现为和监督两方面。
6．职务犯罪监督包括对贪污贿赂的监督、和渎职犯罪监督三种。
7．审判机关监督包括行政诉讼的监督、和刑事诉讼的监督等。
8．依照公共行政管理的过程，可以分为事前监督、和事后监督。
9．对监督对象在执行法律或实施决策、计划过程中履行职责情况进行的监督检查，称为。
10．事中监督的主要形式是现场监督和。
11．我国法律有许多关于备案的规定，按照接受备案的主体，主要有：；向国务院各工作部门的备案；向地方各级政府及工作部门的备案。
12．1987年颁布实行的《全国人大常委会办公厅、国务院办公厅关于地方性法规备案工作的通知》要求，备案的地方性法规、自治条例和单行条例应于批准之日起的内报送国务院各十五份。
13．批准是一种约束力较强的方式，其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准（含不批准）三个基本步骤。
14．根据法律的规定，行使改变或撤销权力的只能是。
15．根据现行的《国家公务员暂行条例》和《行政监察法》的规定，行政处分共有六类：警告、、记大过、、撤职、。
16．行政监察的对象是国家、国家和国家行政机关任命的其他人员。
17．对监督对象未构成犯罪，仅构成违反政纪的案件，由调查处理；对监督对象构成犯罪的案件，由追究刑事责任。
18．对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，分别由给予政纪处分和给予党纪处分。
19．对涉及非中国共产党党员的国家公务员的案件，需要给予处分的，则只由给予政纪处分。
PMBOK指南分章练习题-第11章
第 11 章项目风险管理1. 关于风险应对措施，以下哪个说法是正确的？（）A. 对每个风险都要采取最严格的应对措施B. 对重要风险要制定不止一名风险责任人C. 风险应对措施需要全体相关方的同意D. 在规划风险管理过程中指定风险应对措施2. 风险在评估与风险管理审计都是控制风险过程的工具，它们之间的主要差别在于（）A. 项目阶段结束时进行风险在评估，整个项目结束是进行风险审计。
B. 风险再评估由项目管理团队实施，风险审计由管理层实施。
C. 风险再评估由项目管理团队实施，风险审计由项目经理实施。
D. 风险再评估由项目团队实施，风险审计由项目团队之外的独立第三方实施。
3. 风险数据质量评估是哪个过程的工具与技术？（）A. 实施定性风险分析B. 实施定量风险分析C. 规划风险应对D. 控制风险4. 识别风险过程会得到（）A. 风险分析结构B. 风险清单及风险描述C. 风险责任人D. 风险应对措施5. 最有可能导致项目风险管理失败的因素是（）A. 风险应对计划起作用B. 风险控制不足C. 缺乏风险登记册D. 项目控制说明书不够详细6. 在风险管理中，风险责任人的主要责任是（）A. 识别风险B. 预防风险发生C. 规划风险应对措施D. 实施风险应对措施7. 对未知风险通常应该采取以下哪项措施进行管理（）A. 事先制定对应措施B. 设法消除C. 分配一定的管理储备D. 设法减轻8. 用来检查风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及用来检查风险管理过程的有效性工具是（）A. 风险再评估B. 风险审计C. 偏差和趋势分析D. 技术绩效测量9. 以下哪项不是识别风险过程所用的图解技术？（）A. 因果图B. 亲和图C. 流程图D. 影响图10. 某个新的产品研发项目，预计投资 200 万美元。
该产品未来市场前景很好的概率问 50%可收入 1000 万美元；市场前景一般的概率为 30%，可收入 500 万美元。