电信客服中心新员工入职测试题答案(8.31)复习进程

电信客服中心新员工入职测试题答案(8.31)复习进程
电信客服中心新员工入职测试题答案(8.31)复习进程

电信客服中心新员工入职测试题

姓名:手机号码:序号:

第一部分:电信基础知识(共100分)

一、选择题(12道,每题5分,共60分)

1、电信的缴费途径有()

A、营业厅

B、网上营业厅

C、充值卡

D、银行

E、邮政网点

2、电信形象代言人是谁()

A、邓超

B、李开复

C、葛优

D、林俊杰

3、请问保定的区号是多少()

A、0335

B、0311

C、0312

D、0315

4、请问中国电信的手机号码号段有哪些?()

A、153

B、189

C、186

D、188

E、133

F、134

5、请问电信的宽带从哪个网站测速?()

A、互联星空

B、燕赵星空

C、互动视界

D、新浪网

6、请问下列哪些是中国电信的品牌?()

A、如意通

B、新时空

C、我的E家

D、商务领航

E、天翼

7、请问以下哪些业务属于电信的业务?()

A、固话

B、无线上网

C、小灵通

D、炫铃

8、请问中国电信的客服热线自动台号码是多少?()

A、10060

B、10086

C、10001

D、10000

9、中国电信铃音下载的业务,叫什么名称?()

A、彩铃

B、七彩铃音

C、炫铃

10、Excel是一种()软件。C

A、文字处理

B、演示文档

C、电子表格

D、数据库

11、如果某个单元格显示为若干个#号(如#####),这表示()。

A、公式错误

B、数据错误

C、行高不够

D、列宽不够

12、中国电信3G品牌是什么()

A、天翼

B、G3

C、“沃”

第二部分、问答题(8道,每题5分共40分)

1、请说出下列号码都是提供什么服务的(110、119、190、11808、118114、12315)?

2、小王出差到保定,可是发现他的手机无法拨打电话了,并且也不能接听电话,他检查手

机发现电量充足,你分析一下可能的原因是

3、电信客服热线都能提供哪些服务?

4、邻居大爷家的电脑上不了网了,老人请你帮忙排障,请问你的处理步骤?

5、请问用手机打外地的固定电话应该如何拨打?

6、如果你想安装电信宽带,请问你可以通过哪些途径联系安装?(至少两种)

7、请写出河北省所有地级市的名称:

8、189邮箱是什么业务?

第三部分:逻辑推理部分(共5道,每题10分,共50分)

1.文章排序A:(在括号前标注出这句话的序号)

)①他穿着很旧的布马褂,破布鞋,显得很寒酸。

)②现在是躲在乡下,教着几个学生糊口

)③回到故乡之后,又受着轻蔑、排斥、窘迫,几乎无地自容。

)④但因为有时觉得很气闷,所以也乘了航船进城了。

)⑤谈起自己的经历来,他说他后来没有学费,不能再留学,便回来了。

2、类比推理:(每小题2.5分)

(1)、下面哪组词的排列方式与“天平:质量:千克”是相同的是()

A.潜艇:深度:海底

B.钢笔:书写:字体

C.衣服:保暖:温度

D.钟表:时间:秒(2)一下两套图形具有某种相似性,也存在某种差异,要求你从四个选项中选择你认为最合适取代问号的一个。答案为()

(3)、全国运动会举行女子5000米比赛,辽东、山东、河北各派了三名运动员参加。比赛前,四名体育爱好者在一起预测比赛结果。甲说:“辽东队训练就是有一套,这次的前三名非他们莫属。”乙说:“今年与去年可不同了,金银铜牌辽宁队顶多拿一块。”丙说:“据我估计,山东队或者河北队会拿牌的。”丁说:”第一名如果不是辽宁队,就该是山东队了。“比赛结果后,发现四个人只有一个人言中。

以下哪项最可能是该项比赛的结果?()

A.第一名辽宁队,第二名辽宁队,第三名辽宁队

B.第一名辽宁队,第二名河北队,第三名山东队

C.第一名山东队,第二名辽宁队,第三名河北队

D.第一名河北队,第二名辽宁队,第三名辽宁队

(4)、中华腾飞,系于企业;企业腾飞,系于企业家。因此,中国经济的起飞迫切需要大批优秀的企业家。下列哪一种逻辑推理方法与上述推理方法相同?()

A.红盒中装蓝球,蓝盒中装绿球。因此,红河中不可能装绿球

B.新技术增加产品的科技含量,科技含量增加产品的价值,技术含量低的产品价值低

C.生产力决定生产关系,生产关系决定上层建筑。上层建筑反作用于生产力

D.优秀的学习成绩来自于勤奋,勤奋需要意志支撑。因此,要取得好大的成绩必须具有坚韧的意志

(5)、日本脱口秀表演家金语楼曾获得多项专利。有一种在打火机上装一个小抽屉代替烟灰缸的创意,在某次创意比赛中获得了大奖,备受推崇。比赛结束后,东京的一家打火机制造厂商将此创意进一步开发成产品推向,结果销路并不理想。

以下哪项如果为真,能最好的解释上面的矛盾?()

A.某家烟灰缸制造厂商在同期推出了一种新型的烟灰缸,可吸引很多消费者

B.这种新型打火机的价格比普通打火机贵了20日元,有的消费者觉得并不值得

C.许多抽烟的人觉得随地弹烟灰既不雅观,也不卫生,还容易烫坏衣服

D.参加创意比赛后,很多厂家都选择了这项创意来开发生产,几乎同时推向市场

第四部分:自由发挥部分(50分)

1、读完下面的故事,请写出你的感想(25分)

著名专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报纸,那朋友礼貌地对报贩说了声谢谢,但报贩却冷口冷脸,没发一言。“这家伙态度很差,是不是?”他们继续前行时,哈里斯问道。“他每天晚上都是这样的,”朋友说。“那么你为什么还是对他那么客气?”哈里斯问他。朋友答道:“为什么我要让他决定我的行为?”

!”

2、续写故事:(25分)

有一个人被老虎追赶,紧迫之下被逼下悬崖,幸运的是,在跌落的过程中,悬崖边生长的一颗小灌木接住了他,抬头看,那只老虎在上面虎视眈眈,怎么办?要等老虎离开后在想办法上去吗?

突然,“咔咔咔”的声响从脚下传来,循声望去,一只小老鼠正在啃咬他现在抓着的“救命稻草”——小灌木的根部……

新员工入职心理测试题目及解析

新员工入职心理测试题目及解析 新员工入职心理测试题(一) 最近有什么东西会不保吗试试神准的数字测验,看看未来一个月,有什么东西会被抢走请从下面5组数字中选出你最有感觉的一组! 433 316 174 358 146 新员工入职心理测试题结果分析 你选择的是数字433 东西不保指数0分。恭喜你,未来一个月没有什么东西会被抢走喔!凡事只要放轻松,一切都会相当如意顺心! 你选择的是数字316 东西不保指数80分。未来一个月要小心感情不保,主要乃因为你的自视甚高所造成的,建议你不要因为自己的心浮气躁而迁怒另一半,否则感情将出现裂痕。 你选择的是数字174

东西不保指数60分。未来一个月要小心你的工作不保,有可能面临公司裁员或遇缺不补等问题,建议选到174的你在最近要学着不要抱怨,可以确保你在工作上的地位。 你选择的是数字358 东西不保指数20分。未来一个月只要小心健康上的问题就好了,你可能会有些轻微拉肚子的情况,只要小心卫生,大致上都不会有问题喔! 你选择的是数字146 东西不保指数40分。代表财运会被小人给破坏,可以开始戴上有宝石或玉石的尾戒,减低小人对你财运的阻挡喔! 新员工入职心理测试题(二) 1、你会觉得只要能够有一份稳定的收入,是否能够获得升职也无所谓吗 不是-2 是的-3 2、你是否也是月光族的一份子呢 不是-3 是的-4 3、你的存款里的数目是否会让你觉得难堪呢 不是-4 是的-5 4、对你而言,忙碌是生活充实的表现吗 不是-5 是的-6 5、你是一个强烈追求名牌的名牌控吗 不是-7 是的-8

6、你十分向往小资生活吗 不是-7 是的-5 7、你愿意为了留下一个好印象而无偿为公司加班吗 不是-9 是的-8 8、加薪对你而言是不是遥遥无期呢 不是-10 是的-9 9、你觉得自己总是心存高远志向却总是眼高手低吗 不是-10 是的-11 10、假如朋友约你通宵玩乐,但是你第二天还要上班,那你该怎么办 跟朋友去High-A 婉拒好友-C 11、你是否会考虑跳槽到条件更优秀的职场环境 不是-D 是的-10 新员工入职心理测试题结果分析 A、穷忙族几率:60% 你是一个生活得比较随性随心的人,喜欢新鲜刺激的玩乐,当然你也有着旺盛的购物欲,看到自己的喜欢的东西不买下就会觉得心里憋得慌。购物对你而言可以带来短时刺激,但理性来思考,消费过后,资金上的缺口更让人感觉难受。每一次买东西之前请考虑一下这是奢侈品还是必需品,从而控制自己理性购物。 B、穷忙族几率:80%

新员工入职培训测试题

WK集团销售部新员工入职培训测试题 一.单项选择题 1.万科按地域将业务范围划分为北京区域、上海区域、()四大区域。 A.广州区域、成都区域 B.深圳区域、西安区域 C.深圳区域、重庆区域 D.广州区域、成都区域 2.自()年以来,万科集团的年销售额持续保持在1000亿元以上,屡次刷新行业记录。 A.2006 B.2008 c.2010 D.2011 3.在万科跨领域、多元化经营阶段、曾涉及的经营领域有()。 (1)房地产(2)工业(3)商贸(4)文化传播(5)股权经营 A.(1)(3)(4) B.(1)(3)(4)(5) C.(1)(2)(3)(4) D.(1)(2)(3)(4)(5) 4.2001年,公司转让深圳万科精品制造有限公司100%股权,转让万佳70%股权,这标志着() A.公司优质股权的不利流失 B.公司专业化战略调整全部完成 C.公司专业化战屡调整的开始 D.公司股权投资战略的长足发展 5.以下对万科愿景的表达,最准确的是哪一项? A.为股东持续创造高效益的价值回报 B.为员工创造健康丰盛的人生 C.为客户持续带来超出期望的居住体验 D.成为中国房地产行业的领跑者,成为卓越的绿色企业 6.以下对于我们判断一件事情应不应该做的准则的表达,不正确的一项是() A.是否合法合规 B.是否对万科有利 C.是否能拿到台面上公开讨论 D.是否符合领导的工作要求 7.以下对于“阳关照亮的体制”理解不正确的是() (1)万科对内平等、对外开放、致力于建设“阳关照亮的体制”。 (2)专业化+规范化+透明化=万科化 (3)万科鼓励各种形式的沟通、提倡信息共享,反对暗箱操作 (4)万科反对任何形式的官僚主义 A.(1)(2)(3) B.(1)(2)(4) C.(1)(3)(4) D.(1)(2)(3)(4) 8.以下关于万科对客户投诉的认识,不正确的一项是() A.万科曾开通国内第一家客户投诉论坛,形成在“在投诉中完美”的客户互动文化。 B.万科为客户提供多种方便的投诉的渠道,降低客户投诉门槛。 C.客户投诉,会成为与企业,品牌发展相伴的客户反应举动。 D.只要我们不断努力提高产品质量,就能消灭客户投诉。 9.以下关于万科客户满意度的叙述,不正确的一项是() A.2002年至今,万科每年都请第三方专业咨询公司就客户对万科的满意度程度进行调查。 B.满意度调查主要是对客户关系部门工作成果的评价,与其他部门关系不大。 C.满意度调查成绩的好坏将影响到各一线公司所有专业口奖金额度的的多少。 D.客户对万科的满意度的成都,是衡量我们成功与否的最重要标准。 10.以下关于万科“6+2”步法的叙述,不正确的一项是() A.这是一套系统的客户关系管理方法,关注客户与公司接触的全生命周期体验过程。

普通员工入职试题答案

普通员工入职测试题 姓名:学历:日期:得分: 一、填空题。(每题1分,共25分) 1、写出拼音对应的词:gao( 高 )兴,nu(努)力, gong(工)厂,xue ( 学 )习。 2、请将“生活、水里、在、鱼”组成一个句子:鱼生活在水里或鱼在水里生活。 3、补充诗句中的空白部分:春眠不(觉)晓,处处(闻)啼鸟,夜来风(雨)声,花(落)知多少。 4、1米=( 10 )分米=( 100 )厘米。 5、1公里=( 1 )千米=( 1000 )米。 6、1立方米=( 1000 )升=( 1000000 )毫升。 7、假设刘德毕一小时能装机20台,刘德毕一天工作8小时,问刘德毕一天装( 160 )台机。 7、请在空格处填入英文字母,A、B、C、D、E、( F )、G。 8、英译汉:today( 今天 )、one( 一 )、name(名字 )、PASS(通过)、City( 城市 )。 9、我国一共有( 34 )个省市自治区,江西省的省会是(南昌)。 10、我国最南方的省是(海南省)。 二、单项选择题(共30分) 1、选出不同类的一项( B )。A、蛇,B、大树,C、老虎,D、狮子。 2、广东省的省会是( A )。 A、广州,B、深圳,C、东莞,D、中山 3、正常人的体温是( B )。 A、35-36度,B、36-37度,C、37-38度,D,38-40度。 4、在下列分数中,选出不同的一项( D )。A、2/5,B、3/5,C、3/7,D、3/9。 5、我国的南、北方划分以什么为界( C )。A、黄河,B、长江,C、秦岭-淮河,D、湖北省。 6、选出不同类的一项( D )。A、地板,B、壁橱,C、窗户,D、窗帘。 7、一般情况下,成年人每天的睡眠应为( B )。A、6小时以下,B、6-8小时,C、8-10小时,D、10小时以上。 8、人体能承受的安全电压为( C )。A、12V,B、24V,C、36V,D220V。 9、找出不同类的一项( C )。A、写字台,B、沙发,C、电视,D、桌布。 10、选择A、B、C、D中哪一个应该填在“X0000XX000XXX”后面( C )。A、X00, B、000,C、00X,D、0XX。 三、行为题。(把你认为正确的填在括号内,共30分) 1、两位太太带着自己的狗在等车,忽然,A太太的狗咬了B太太的狗,B太太认为自己的狗被咬了,很生气,于是两位太太吵了起来,你认为这件事。( D ) A、两只狗打架,关人什么事,两个人怎么吵起来了。 B、既然A太太的狗咬了B太太的狗,A太太应该给B太太赔偿。 C、A太太不应该向B太太赔偿,这是狗的问题。 D、A太太应该主动道歉,以取得B太太的谅解。 2、下列哪一项没有违反诚实守信的要求。( A ) A、保守公司的秘密。 B、派人打进竞争对手内部,增强竞争优势。 C、根据服务对象来决定是否遵守。 D、凡有利于公司利益的行为。 3、你在某商场购物时,突然停电了,人们很惊慌,四处乱走。这时你的感觉是( B )。 A、商场应该备有发电设备,很快就会来电的。自己泰然处之,静观其变。 B、商场的员工应该都有紧急蔬散的演练吧,我还是看一下商场工作人员的指示吧。 C、商场这么乱,会不会有人偷东西啊。不知道商场的员工现在在做什么呢。

-入职员工心理测试题

入职员工心理测试题 此心理测试题是中国心理研究所根据著名的美国公司(战略研究所)的一套经典心理测试题,针对中国人的心理特点,加以改编以后形成的一套适用于中国人的心理测试题。目前已被一些著名大公司,如联想、长虹、海尔等公司作为对员工入职心理测试的重要辅助试卷,据说效果很好。 注意:每题只能选择一个答案,应为你第一印象的答案,把相应答案的分值加在一起即为你的得分。 题目: 1、你平时休闲经常去的地方 A.郊外 B.电影院 C.公园 D.商场 E.酒吧 F.练歌房 2、你认为容易吸引你的人是? A.有才气的人 B.依赖你的人 C.优雅的人 D.善良的人 E.性情豪放的人 3、如果你可以成为一种动物,你希望自己是哪种? A.猫 B.马 C.大象 D.猴子 E.狗 F.狮子 4、你更喜欢吃那种水果? A.草莓 B.苹果 C.西瓜 D.菠萝 E.橘子 5、天气很热,你更愿意选择什么方式解暑? A.游泳 B.喝冷饮 C.开空调 6、你喜欢看哪类电影、电视剧? A.悬疑推理类 B.童话神话类 C.自然科学类 D.伦理道德类 E.战争枪战类 7、以下哪个是你身边必带的物品? A.打火机 B.口红 C.记事本 D.纸巾 E.手机 8、你出行时喜欢坐什么交通工具? A.火车 B.自行车 C.汽车 D.飞机 E.步行 9、如果必须与一个你讨厌的动物或昆虫在一起生活,你能容忍哪一个? A.蛇 B.猪 C.老鼠 D.苍蝇 10、以下颜色你更喜欢哪种? A.紫 B.黑 C.蓝 D.白 E.黄 F.红 11、下列运动中挑选一个你最喜欢的(不一定擅长)? A.瑜珈 B.自行车 C.乒乓球 D.拳击 E.足球 F.蹦极 12、你更喜欢以下哪种天气现象? A.雪 B.风 C.雨 D.雾 E.雷电 13、你希望自己的窗口在一座30层大楼的第几层? A.七层 B.一层 C.二十三层 D.十八层 E.三十层 14、你认为自己更喜欢在以下哪一个城市中生活?

新员工入职培训测试题

新员工入职培训测试题 姓名:部门:得分: 一、填空题( 10分) 1.公司现生产产品包括() 2.公司目前作息时间上午下午 3.7S定义是指() 4.7S起源国家是() 5.培训的作用() 6.培训的目的是() 7.公司全称为() 8.试用期结束后公司为员工缴纳()险 9. 10. 二、选择题 1.下列行为没有违反公司制度的为() A浪费原材料或损害公务 B在公司上班时间吸烟 C工作主动积极不找不抱怨不抱怨 D工作期间串岗,擅自离岗 2.工作期间有事离开,必须请假,否侧按矿工处理,矿工()天,视为自动离职 A 1 B 2 C3 D4 1、你认为企业员工的个人素质重要吗

A非常重要 B可有可无 C不重要 D无所谓 2、你认为提升员工是知识技能对企业发展有没有作用 A至关重要 B没有用 C有点作用 D 作用不大 3、您认为如何提升企业员工的综合素质? A通过培训提高学习能力 B执行公司规章制度 C良好的工作环境 D管理者以身作则 4、对您企业内部的评价 A 企业领导者缺乏职业化意识 B 管理层者职业化素质普遍不高 C 大多数员工没有职业化的素养 D 大多数管理者和员工都比较职业化 5、公司口号是 A公司有你更精彩B 员工是企业的财富 C超越平凡 D质量是企业永恒主题 判断题(对的打错的打共10分,每题1分) 1. 7S包括整理整顿卫生清洁素养安全善良 2. 在公司厂区内可以在任意地方吸烟。 3. 员工在上班时间,不得擅自离岗,如有特殊情况必须有主管或是负责人书面形式同意后, 方可离开。 4. 产品标识是为了不合格产品和合适产品搞混淆。 5. 检验不合格产品就是主要看外观形状。 6. 7S在日语单词里,7个单词前面发音都是S所以简称7S。 7. 整理就是清楚必要和不必要的东西 8. 整顿就是把必要的东西明确标识。 9. 生产过程中遇到不合格产品时,可自行让产品流入下到工序。 10. 7S起源与中国 简答题(附加题30分) 你如何看待铭瑞公司(可以提出自己的建议想法)

新员工入职合规培训测试题

新员工入职合规培训测试题 一、单选题 1.证券公司应当树立合规经营、全员合规、合规从()的理念,倡导和推进合规文化建设,培育全体工作人员的合规意识。” A、基层做起 B、中层做起 C、高层做起 D、合规人员做起 答案:C 2.某证券营业部交易部总监为方便操作,将自己的柜台系统用户和密码告诉下级员工,事后发现凭该用户及密码进入柜台系统所做的操作发生重大差错,造成经济损失,以下哪个责任认定是对的:() A、由该员工负全部责任,总监没有责任; B、由该员工负主要责任,总监负次要责任; C、用户和密码属于总监,无论谁操作,由总监负主要责任; D、无法证明是谁操作的,很难分清责任。 答案:C 3. 金融机构反洗钱义务不包括()

A、客户身份识别; B、大额和可疑交易报告; C、客户身份资料和交易记录保存; D、将反洗钱监控情况及时告知客户; 答案:D 4、以下哪个事项发生后,证券公司没有任何责任。() A、交易系统中断,导致客户无法交易; B、发生地震,通信全部中断; C、发生火灾,烧毁机房设备; D、客户在营业大厅滑倒,导致骨折。 1 答案:B 5、以下关于禁止“员工炒股”的说法正确是:() A、从业人员不得买卖股票,但从业之前已经买入的股票,从业之后可以继续持有; B、从业人员也不能持有基金和债券; C、从业人员本人不能买卖股票,但可以用他人的账户买卖股票;

D、从业人员不能直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票。 答案:D 二、不定项选择题 1. 根据《证券公司合规管理试行规定》证券公司章程应对合规总监的地位、职责、任免条件和程序作出规定。以下哪个描述正确: A、公司高级管理人员 B、公司合规负责人 C、公司合规第一责任人 D、不得兼任与合规管理相冲突的职务 E、对公司经营管理的合规性进行审查、监督和检查 答案:ABDE 2.证券交易内幕信息的知情人包括()。 A 、发行人的董事、监事、高级管理人员; B 、持有公司百分之五以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人员、公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员; C、发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员; D、由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员;

新员工入职培训考试题

仓库培训考试题 部门:工号:姓名:成绩:一.填空(共9题.每空2分.共计40) 1.仓库管理是指___________ 的管理 2.物料区位制定后应制作一张_________ ,贴在____ ___以便存取 3及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的_______ _______ _______一致. 4.仓库管理是对物料管理的__有序性___、________、________及_________负责. 5. 仓库部门的职能是______、______ 、_____. 6.收发料流程包含__________________、______________________两个方面. 7.物料发放出库要求是按_________________________ 原则发放物料. 8.市场部要求发放物品出库时应以______或______形式告知仓库备货出库 9. 验收物料中发现问题要及时通知______________和______________处理二.多项选择题(每题5分共计20分) 1.物料标识卡的作用() A.方便物料信息的反馈. B.方便物料的收发 C.方便账目的查询 D.账目与物料的桥梁作用 2.物料验收入库的要求有() A.只要物料入库,不用检验可以直接入库 B.物料入库时,必须经检验合格后方可办理入库手续 C物料验收入库时应仔细核对有关单据和凭证,按单据准确入库 D.物料入库经办人可以不签字确认 3.员工在生产途中须到仓库领取物料时应() A. 需通知库管员发放领取物料,且当面点清,防止差错 B. 须填写《领料单》,并填明领取物料名称、规格、数量、用途 C. 可以随便领取使用 D.填写《领料单》时由部门主管或组长签字确认

公司新员工入职三级安全教育测试题(附答案)

员工三级安全教育测试题(初级) 姓名:部门:考试日期:成绩: 一、单项选择题:20题(每题3.5分,共70分,请将正确的选项填写在括号里面。)。 1、国家标准(GB2893-82)中规定的四种安全色是()。 A、红、蓝、黄、绿 B、红、蓝、黑、绿 C、红、青、黄、绿 D、白、蓝、黄、绿 2、漏电保护装置主要用于()。 A、减小设备及线路的漏电 B、防止供电中断 C、减少线路损耗 D、防止人身触电事故及漏电火灾事故 3、在下列绝缘安全工具中,属于辅助安全工具的是()。 A、绝缘棒 B、绝缘档板 C、绝缘靴 D、绝缘夹钳 4、下列物质中,属于易燃易爆压缩气体或液化气体的有()。 A、液氨 B、空气 C、氮气 D、汽油 5、下列( )灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。 A、二氧化碳灭火剂 B、干粉灭火剂 C、泡沫灭火剂 6、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的( )。 A、上部 B、中部 C、根部 7、身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的( )。 A、就地打滚 B、用厚重衣物覆盖压灭火苗 C、迎风快跑 8、( )必须分间、分库储存。 A、灭火方法相同的物品 B、容易相互发生化学反应的物品 C、以上两种答案都对 9、依据《仓库防火安全管理规则》,库房内的照明灯具的垂直下方与储存物品水平间距不得小于( )米。 A、0.3 B、0.4 C、0.5 10、下列( )火灾不能用水扑灭。 A、棉布、家具 B、金属钾、钠 C、木材、纸张 11、电脑着火了,应( )。 A、迅速往电脑上泼水灭火。 B、拔掉电源后用湿棉被盖住电脑。 C、马上拨打火警电话,请消防队来灭火。 12、用灭火器进行灭火的最佳位置是()。 A、下风位置 B、上风或侧风位置 C、离起火点10米以上的位置 D、离起火点10米以下的位置 13、干粉灭火器多长时间检查一次()。 A、半年 B、一年 C、三个月 D、两年 14、班组安全管理工作目标中明确指出:班组成员的标准化操作应该形成()。 A、意识 B、习惯 C、观念 D、标准 15、安全()是构成班组安全文化的核心。

新员工入职培训考试试题

姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题(每空3分,共30分) 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时,文件、工具等归放原位,_______________,做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗,不超过_____分钟,视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部,到期不交者, 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目,对相关责任人___ 扣罚。 7、员工如有离职意向,应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题(每题4分,共20分) 1、以下行为不符合公司制度的有() A:服从上级领导安排 B:用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 D:向领导请假休息 2、以下行为不属于旷工的行为有() A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满,未续假或续假未批准而擅自不上班者C:不服从调动和工作分配,未按时到岗位报道者D:在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是() A:保护设备不被伤害 B:不伤害自己 C:不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是() A:不迟到,不早退 B:上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是() A:上报部门负责人 B:立即停车 C:通知维修人员检查 D:继续使用

员工入职考试题目(答案)(20200524083754)

渭南分公司新近员工入职培训 一、填空题(每空1分,共12分) 1、中国石化《员工守则》于(2008)年(1)月(1)日正式实施,这是中国石化集团公司成立以来编写的(第一 部)员工守则。 2、《员工守则》适用于(公司所有员工),《员工守则》将成为员工与公司签订(劳动合同)的组成部分。如果违反 了《员工守则》,将按规定进行纪律处分,直至解除(劳动 合同)。 3、诚实守信是从业的要求,三老指:(当老实人、说老实话、办老实事)。 4、HSE要求我们做到“三不伤害”是指:(不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害) 5、加油员的岗位职责要求做到“四懂四会”指:(懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂疏散措施;会报警、 会使用灭火器、会扑救初期火灾、会逃生)。 6、加油站员工的福利包括(带薪休假、培训、法定假 日加班费、夏季高温费和两年一次体检等)。 7、“加油站操作员”共设四个等级,分别是(初级-国家职业资格五级、中级-国家职业资格四级、高级-国家职业资格三级、技师-国家职业资格二级)。

二、简答题 1、中国石化客户投诉电话是什么?(4分) 答题要点:95105888、95105988 2、在加油现场是否可以修车、敲打铁器?(4分) 答题要点:摩擦、撞击会发热、会传递和转换能量,很 可能引爆油气和空气混合气,从而引发爆炸和燃烧事故。 3、加油站遭遇抢劫时,必须遵循的原则?(5分) 答题要点:生命安全重于一切:员工受到威胁时,首先保证生命安全。 4、如何理解员工的成长通道?你应当怎么样做好本职 工作?(6分) 5、扑救电器火灾使用哪种灭火器最好?(6分) 答题要点:CO2灭火器 6、中国石化非油品便利店的商标是什么?商品陈列的 原则是什么(6分) 答题要点?易捷。 陈列原则:整齐清洁、一目了然、容易挑选、便于取用、丰富丰满、先进先出。 7、手提式干粉灭火器的正确使用方法是什么?(6分) 答题要点:(1)右手握着压把,左手托着灭火器底部, 轻轻取下灭火器;(2)使用前先将瓶身摇晃数次,使干粉药 剂松散,右手提着灭火器到现场;(3)拔掉铅封(保险销);

新员工入职测试题

新员工入职培训试题 部门:姓名:成绩:日期: 说明:1、考试为闭卷,考试时间30分钟。 2、考试成绩将会作为转正依据及纳入今后考核体系中,请认真作答。 3、考试成绩90分以上为优秀,80-90分为良,60-70分为及格,60分以下为不及格,考试成绩不合 格者将再次接受培训,直到考试合格为主。 考试内容: 一、填空题(每小空3分共42分) 1.公司全称。2.公司主要经营的产品是。 3.公司上班时间为早上点-下午点,中午休息时间为12:00—13:30。 4.员工上班应在规定时间内打卡,一天打卡次,中午打卡时间为。 5.公司工资发放日期为每月号,如遇节假日顺延。 6.员工试用期为个月,试用期间离职须提前天提出申请。7.公司的愿景是。 8.公司的发展观是。 9.公司的核心价值观是。 10.员工离开办公桌分钟以上,应自觉关闭电脑显示器。 11.员工费用报销要将发票粘贴整齐,填写,经总经理签字审批之后,到出纳处报账。 12.正式员工在法定年龄结婚的,可享受天带薪婚假。

二、选择题(每道题2.5分,共计35分) 单选题: 1.员工矿工一天扣()薪资。 A.1天 B.2天 C.3天 D.4天 2.上班忘记打卡,由本人填写(),呈部门负责人签字,交由行政备案。A.请假单 B.外出申请单 C.未打卡补签申请单 3. 请假一天以上,需要谁来批准()。 A. 行政人事主管 B. 部门经理 C. 总经理 4.员工转正需填写()。 A.员工正式入职登记表 B.员工应聘登记表 C.员工转正申请表5.正式员工离职应提前()天提出。 A.7天 B.10天 C.15天 D.30天 6.上班迟到8分钟应罚款()。 A.10元 B. 15元 C.20元 D.30元 7.公司的理念是() A.比家庭还家庭,比学校还学校,比军队还军队。 B.诚信为本、互惠互助、感恩做人、爱心做事。 C.热爱工作是一种信念,努力工作是一种幸福。 D.只有行动起来,才能创造结果。 8.员工因私事请假,如无特殊情况,每月事假不得超过()。 A.3天 B.4天 C.5天 D.7天 9.员工上下班无打卡记录,也没有打卡异常申请单,视为()。 A.旷工 B.请假 C.上班 D.出差 10.月度优秀员工嘉奖()元。 A.100 B .200 C.300 D.400 多选题: 11.下列哪些行为违反公司制度() A.上班时间听音乐、看电影、串岗、闲聊。 B.在办公场所吸烟。 C.个人办公桌工作区域脏乱,随意丢弃废物。 D.泄露公司商业机密。 12.凡下列哪些情况均以旷工论处()

新员工入职培训测试题

新员工入职培训测试题 (总分:100分时间:60分钟) 姓名:________________ 得分:__________________ 一、选择题。(50分) (一)单项选择题。(每题2分,10道题,共计20分) 1、如有特殊情况需要请假,至少须提前()天向主管部门报告。(A ) A、一天 B、两天 C、三天 2、新员工()个月试用期转正。(C ) A、一 B、二 C、三 3、夏秋季上午上班时间是()。(B ) A、7:00—11:30 B、8:00—11:30 C、8:00—12:00 4、春冬季下午下班时间是()。(A ) A、12:00—18:00 B、14:00—18:00 C、12:00—18:30 5、上班期间,每日中午工作餐就餐时间为()。( B ) A、1小时 B、30分钟 C、90分钟 6、婚礼项目确认后的最终剩余款,需在婚礼前三天以上一次性交纳,原则交款日 不得超出()。( B ) A、婚礼后 B、婚礼当天 C、婚礼前三天 7、员工因工作需要产生的费用,送至财务报销时,()填写费用报销单。( A ) A、需要 B、不需要 C、没要求 8、公司将每( )个月对各部门,各级员工进行业绩考核,对工作表现突出,贡献 较大的员工,由主管上报总经理批准,给予相应的奖励或晋升。( C ) A、1 B、2 C、3 9、接待客户应该彬彬有礼,仪态大方,记下客户的()以便统计追踪。( C ) A、需求 B、联系方式 C、需求和联系方式 10、为公司提出合理化建议被采纳有显著效果,在技术革新上有一定成果者,在业绩上有突出表现者,根据贡献的大小,由各部门主管报告副总经理,副总经理上报总经理批准,给予嘉奖或物质鼓励,年度最优秀员工将奖励公司股东红利的()。( A ) A、3‰ B、5‰ C、4‰ (二)多项选择题。(每题3分,10道题,共计30分) 1、开门营业需要做到哪些事项?(ABC ) A、开启电源及大厅电视机 B、开启照明设备 C、室内卫生清

入职人员考试试题:标准答案

固体车间入职人员考试试题标准答案 日期:姓名:分数: 一、填空题(每空1分、共20分) 1、固体车间的净化级别设置为 D级。 2、《药品生产质量管理规范(2010年修订)》已于2010年10月19 日经卫生部部务会议审议通过,现予以发布,自 2011年3月1日起施行。 3、为规范药品生产质量管理,根据《中华人民共和国药品管理 法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》,制定 GMP。 4、GMP作为质量管理体系的一部分,是药品生产管理和质量控 制的基本要求, 5、企业应当设立独立的质量管理部门,履行质量保证和质量控 制的职责。 6、与药品生产、质量有关的所有人员都应当经过培训,培训的内容应 当与岗位的要求相适应。 7、工作服的选材、式样及穿戴方式应当与所从事的工作和空气洁净 度级别要求相适应。 8、进入洁净生产区的人员不得化妆和佩带饰物。 9、操作人员应当避免裸手直接接触药品、与药品直接接触的包装 材料和设备表面。 10、洁净区与非洁净区之间、不同级别洁净区之间的压差应当不低于 10帕斯卡。 11、制药用水至少应当采用饮用水。 12、在生产过程中,进行每项操作时应当及时记录,操作结束后,应当 由生产操作人员确认并签注姓名和日期。

13、应当建立编制药品批号和确定生产日期的操作规程。每批药品均应 当编制唯一的批号。 14、在生产的每一阶段,应当保护产品和物料免受微生物和其他污 染。 15、每次生产结束后应当进行清场,确保设备和工作场所没有遗留与本 次生产有关的物料、产品和文件。下次生产开始前,应当对前次清场情况进行确认。 16、生产厂房应当仅限于经批准的人员出入。 二、判断题(每题2分、共20分) 1、不得在同一生产操作间同时进行不同品种和规格药品的生产操作, 除非没有发生混淆或交叉污染的可能。 (√) 2、应当尽可能避免出现任何偏离工艺规程或操作规程的偏差。一旦出 现偏差,应当按照偏差处理操作规程执行。 (√) 3、生产操作前,还应当核对物料或中间产品的名称、代码、批号和标 识,确保生产所用物料或中间产品正确且符合要求。 (√) 4、企业应当对人员健康进行管理。直接接触药品的生产人员上岗前应 当接受健康检查,以后每年至少进行一次健康检查。 (√) 5、不得使用未经校准、超过校准有效期、失准的衡器、量具、仪表以 及用于记录和控制的设备、仪器。 (√) 6、每批产品均应当有相应的批生产记录,可追溯该批产品的生产历史 以及与质量有关的情况。 (√) 7、药品质量管理体系应当涵盖影响药品质量的所有因素,包括确保药 品质量符合预定用途的有组织、有计划的全部活动。 (√)

新员工入职培训考试试题

新员工入职培训考试试题 姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题(每空3分,共30分) 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时,文件、工具等归放原位,_______________,做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗,不超过_____分钟,视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部,到期不交者, 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目,对相关责任人___ 扣罚。 员工如有离职意向,应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。7、 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题(每题4分,共20分) 1、以下行为不符合公司制度的有( ) A:服从上级领导安排 B:用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 :向领导请假休息 D 2、以下行为不属于旷工的行为有( )

A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满,未续假或续假未批准而擅自不上班者 C:不服从调动和工作分配,未按时到岗位报道者 D:在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是( ) A:保护设备不被伤害 B:不伤害自己 C:不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是( ) A:不迟到,不早退 B:上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是( ) A:上报部门负责人 B:立即停车 C:通知维修人员检查 D:继续使用 三、判断题(每题2分,共20分) 1、到用餐时间时,本部门所有人员可以一起去用餐。( ) 2、到下班时间时,如果接班人员未到,可以在电话中交接工作。( ) 3、上班时间,只要领导没有发现,就可以睡觉。( ) 4、上班前通过指纹考勤机打卡后再进入工作区域.( ) 5、上级领导安排的工作,完成后,将结果向上级汇报总结。( ) 6、记录表格可以在工作清闲时,提前填写或事后补写。( ) 7、停机检修后的设备,未经彻底检查,不准启动。( ) 8、工作时可以临时借用消防安全设施。( ) 9、在工作岗位操作熟练了以后,可以不完全按照标准操作规程操作,可以根据个人习惯进行操作。( ) 10、操作人员离开岗位时,可以将运行的设备交本班其他人员看护。( ) 四、简答题(每题10分,共30分) 1、请写出本公司的请假流程。 2、请写出你所在岗位的上班时间。 3、请写出违反公司规定的行为(最少写出10种)

销售人员业务员入职综合考试题

入职人员综合测试题 一:心理测试 1.你希望能够在原始森林公园,看到什么样的建筑物? A、童话式的糖果屋 B、充满SPA禅风的木屋 C、有牛有羊的牧场 D、人文气息的庙宇 E、豪华独栋的别墅 2. 如果你和三个同伴共同乘坐一辆出租车,你通常会选择哪个座位? A、司机旁边 B、后排中间 C、后排右边 D、后排左边 3. 你的公司在一座8层的大厦里,你希望自己的工作地点在哪一层? A、一层或二层 B、三层或四层 C、五层或六层 D、七层或八层 4.冬天的滑雪场上,有一个人正在斜坡上滑雪,仔细看一下前面,地上凹陷了一个洞,有一只巨大的熊正在洞穴里冬眠……可是,这个滑雪者却对这一切浑然不知。请问,这个人的下场会如何? A、掉到洞里遭熊攻击 B、轻松地跳过洞穴 C、有人告诉他有危险而转变方向 D、在到达洞穴之前突然滑倒 5. 假设你在快餐店点了以下4种食物,请问你会先吃(喝)哪一个? A、汉堡 B、薯条 C、甜品 D、饮料 二:情商测试 1,坐飞机时,突然受到很大的震动,你开始随着机身左右摇摆。这时候,您会怎样做呢? A.继续读书或看杂志,或继续看电影,不太注意正在发生的骚乱 B.注意事态的变化,仔细听播音员的播音,并翻看紧急情况应付手,以备万一 C.A和B都有一点 D.不能确定根本没注意到 2,带一群4岁的孩子去公园玩,其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候,您该怎么办呢?A.置身事外让孩子们自己处理 B.和这个孩子交谈,并帮助她想办法

C.轻轻地告诉她不要哭 D.想办法转移这个孩子的注意力,给她一些其他的东西让她玩 3,假设您是一个大学生,想在某门课程上得优秀,但是在其中考试时却只得了及格。这时候,您该怎么办呢?A.制定一个详细的学习,并决心按计划进行 B.决心以后好好学 C.告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的,把精力集中在其他可能考得好的课程上 D .去拜访任课教授,试图让他给您高一点的分数 4,假设您是一个保险推销员,去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都 只是对您敷衍,并不明确表态,您变得很失望。这时候,您会怎么做呢? A.认为这只不过是一天的遭遇而已,希望明天会有好运气 B.考虑一下自己是否适合做推销员 C.在下一次拜访时再做努力,保持勤勤恳恳工作的状态 D.考虑去争取其他的顾客 5,您是一个经理,提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧 视的玩笑。您会怎么办呢? A.不理它,这只是一个玩笑而已 B把那人叫到办公室去,严厉斥责他一顿 C当场大声告诉他,这种玩笑是不恰当的,在您这里是不能容忍的 D建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班 6.您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面,您的朋友勃然大怒, 而您试图让他平静下来。您会怎么做呢? A告诉他忘掉它吧现在没事了,这不是什么大不了的事 B放一盘他喜欢听的磁带,转移他的注意力 C一起责骂那个司机,表示自己站在他那一边 D告诉他您也曾有同样的经历,当时您也一样气得发疯,可是后来您看到那个司机出了 车祸,被送到医院急救室 7.您和伴侣发生了争论,两人激烈地争吵;盛怒之下,互相进行人身攻击,虽然你们并不 是真的想这样做。这时候,最好怎么办呢? A停止20分钟,然后继续争论 B停止争吵……保持沉默,不管对方说什么 C向对方说抱歉,并要求他(她)也向您道歉 D先停一会儿,整理一下自己的想法,然后尽可能清楚地阐明自己的立场 8.您被分到一个单位当领导,想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候,您第一件要做的是什么呢?A起草一个议事日程,以便充分利用和大家在一起讨论的时间 B给人们一定的时间相互了解 C让每一个人说出如何解决问题的想法 D采用一种创造性地发表意见的形式,鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法,而不管该想法有多疯狂

酒店员工入职培训测试题

酒店员工入职培训测试题 1客人意识一.客人及客人意识5 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案(欧洲国家的店规:“第一条:客人永远是对的;第二条:当客人错了的时候,请参照第一条”)1、来者皆客,都应受到我们的高度重视并一视同仁(100—1=0),(广州白天鹅宾馆的保安员)客人是我们工作的目的。2、宾客意识的含义:A 员工要意识到宾客是有血有肉、有感情、亲善友好,是给酒店恩惠的人,要意识到客人是“ 上帝”,是“衣食父母”,客人永远是第一位的。客人的到来为我们提供了就业和生活的机会,客人主宰我们的经济命脉。B 要意识到应当如何接待宾客,应以什么样的表情、态度、语言、方法、方式、运作,接待并服务于客人。二.树立良好的宾客(客人)意识1、不断更新观念,现代社会不同的工作,只有分工的不同,无高低贵贱之分。3、把“对让给宾客”,处理宾客问题时,应遵循“ 客人永远是对的”这种观念和行为准则,要懂得如何给客人一个体面的下台阶的机会;(案例1、:餐厅跑单的客人;2、餐厅里的小插曲)注意让“对”技巧。 客人是上帝、客人永远是对的(美国萨特提出)任何时候不要与客人争吵;(案例:1、服务员的委屈奖;2、客人将菜打翻了)4、细微之处多留意,(提醒客人有水要防滑等。)做到想客人之所想,急客人之所急,做客人之所需,随时注意观察客人的喜怒哀乐,协助客人解决困难和需求。5、礼让宾客,宴请时先让主宾入座,走路时让客人先走,有急事超过客人时要表示歉意。6、客人的到来就是对我们的信任,如果我们的工作受到了客人的挑剔、投诉或指责,说明客人对我们还有信心,我们应虚心接受并改正。7、客人是带着需求而来的,我们应尽可能满足客人的要求。(案例:剥虾皮)第六课员工职业道德一、职业道德的主要内容热情友好,宾客至上;真诚公道,信誉第一;文明礼貌,优质服务;团结协作,顾全大局;遵纪守法,廉洁奉公;钻研业务,提高技能。二、如何做一个合格的服务人员(讨论课)1、服务人员对服务工作应有的认识和态度:1)应充分认识优质服务的重要意义,培养良好的服务意识。2)正确看待服务、清洁工作,培养敬业乐业的精神。3)服务人员通过服务工作可实现多层次的需求。4)服务人员必须严格要求自己,做好本职工作。2、服务人员的能力要求:1)良好的记忆力,是做好服务工作的基础。2)良好的观察力,以便把握服务时机,主动地,有针对性地提供服务。3)较强的交际力,成为一名招徕客人的“演说家”、诱发客人消费动机的“服务工程师”。1)自觉性。2)保持自制力。3)加强坚持性。 4)磨炼坚韧性。深圳金凯悦国际酒店有限公司新员工入职培训测试题时间:90分钟满分:100分(其中消防知识占30分)部门:姓名:工号:职位:成绩:一、判断题(正确打V,错误打X,请写在题号前的括号内,每题1分,共30分)()1、服务工作是低人一等的工作。()2、女服务员在工作时可以留披肩长发。()3、见到客人可以问他:您干什么去?()4、对于熟悉的客人我们可以和他开玩笑或取外号。() 5、为客人点烟,一根火柴只能点两个人。() 6、在服务工作中,应遵照先男宾后女宾 的顺序。(√ )7、“谢”字不离口是一种职业标准。()8、讲究礼节礼貌是服务员的事情,与管理人员没有多大关系。(√ )9、与上级、客人相遇时,要点头示礼致意。()10、服务员在坐下时只能坐椅子的四分之一。()11、为保证上班有精神,可以在上班前喝点含酒精的饮料。()12、员工在工作中遇到问题,可直接向部门负责人报告。()13、我们在站立时,可以把手插在腰间以减轻疲劳。()14、当客人对我们不礼貌时,我们要以牙还牙,有礼不让人。6 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案()15、回答客人的提问,如果不知道就理直气壮地说:“ 我不知道!”()16、电话铃响在五声之内要拿起话筒。()17、在电话中要尽量对客人讲俗语或专业缩写语言。()18、酒店规定员工IC卡要戴在右胸前。()19、

新入职员工培训考试卷(含答案)

新员工入职培训测试题 部门姓名得分日期 一、单选题(10分,每题2分) 1、安徽德孚转向系统股份有限公司始建于(B)年 A、2006 B、2007 C、2008 D、2009 2、公司内员工请假(C)天以内,需经部门经理批准后交至企管部签字备案。 A、0.5天 B、1天 C、2天 D、3天 3、上班时间开始后迟到(C)分钟以上者,按旷工半天论处,罚款50.00元。 A、5分以内 B、10分钟以内 C、15分钟以内 D、20分钟以内 4、每月累计旷工(D )天以上者(含),予以辞退。 A、3天 B、4天 C、5天 D、6天 5、哪项不属于所指安全三级教育(D) A、厂级教育 B、车间教育 C、班组教育 D、口头教育 二、多选题(15分,每题3分) 1、安全生产中的三不伤害指的是(ABC) A、不伤害自己 B、不伤害他人 C、不被他人伤害 D、不伤害同伴 2、公司规定的违纪处罚事项中,违反下列那些条款将处于1000元罚款(ABCD) A、在办公、生产作业区、单位宿舍区打架斗殴的 B、酒后闹事;恶意损毁公司财物的

C、玩忽职守,给企业造成损失的 D、利用本职兼营与本公司同类业务的;故意泄露公司商业秘密的;损害公司名誉的等。 3、安全生产中的“三违”现象,指的是(ABC) A、违反规章制度 B、违章操作 C、违章指挥 D、违反班组教育 4、安全生产中的两种安全,指的是(AB) A、人身安全 B、设备安全 C、财产安全 D、生命安全 5、公司规定的假种类别有那些(ABCD) A、病假、事假; B、婚假、产假; C、年假、工伤假; D、丧假。 三、填充题(25分,每空格1分) 1、公司始终坚持科学技术是第一生产力,大力开展科技创新,近年来获国家各类专利11项,自主研发的“电液转向助力系统”填补省内和国内空白,并荣获市科技进步三等奖,同时获得国家技术创新基金无偿支持,德孚牌汽车转向助力系统荣获市名牌产品。 2、上班时间一律穿工作服,衣着应整齐、干净、稳重、大方。衣服纽扣应系好,不允许敞开衣服袒胸露背。车间操作工人不宜穿露趾鞋、便凉鞋。 男士不留长发、长须;女士不宜穿超短裙、皮短裙、领口低的衣服,不化浓妆、不使用浓烈香水。

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