商超促销员工作职责及考核标准
促销员职责文档
源安超市促销员职责与行为规范实施细则为加强促销员的管理，建立良好的工作关系，创造门店优秀的销售水平，制定促销员职责与行为规范实施细则，在促销员办理进场前签署知悉。
一、促销员职责1、负责供应商商品促销，确保商品销售业绩的提升；2、负责供应商商品的理货、补货、退货、仓库整理、保质期等商品管理工作；3、参与商场的负责区域内的标价签维护、补货、理货、陈列、保质期管理、仓库整理、清洁、盘点等工作；4、完成商场的其他工作安排，如：孤儿商品归位，支持前台打包、商品防损看护及团购备货等相关工作；5、提供顾客服务工作。
二、促销员行为规范细则促销员的服务规范：1、促销员不得欺骗顾客、歧视顾客、误导顾客。
2、不对顾客不理不睬，不使用粗陋语言，对顾客不讥讽、不嘲笑，不妨碍，不催促顾客购物，不与顾客发生争论。
3、即使有个别顾客无理取闹，也必须做到忍让与耐心。
4、促销员不能只促销自己的商品，对所有顾客的问答必须予以回答。
5、促销员不能给顾客作任何与超市规定不一至的承诺，特别是在退换货和赠品方面；如有疑问请顾客向商场服务台咨询。
6、促销人员不得以任何方式贬低商场内的其它同类产品，或使用误导虚假宣传、强卖等促销方式，也不可与其它品牌商品的促销员抢单。
7、促销员在给未成人试用任何产品前，必须首先征得其监护人的同意。
8、促销员请顾客试吃时，需向顾客提示食品的冷热状况。
9、促销员不得同顾客争抢商场的公共设施，如：厕所、顾客寄包柜、上/下电梯等。
促销员的人事管理纪律（考勤、识别卡、调动等）：10、供应商所指派的促销员必须统一佩戴源安促销员识别卡，供应商的促销员进入商场时必须在门店人力资源部办理进场，领取识别卡。
11、促销员要严格遵守考勤制度，不能迟到早退，且必须从员工通道上下班，每天需刷卡四次，即上班/用餐外出/餐后上班/下班。
如遇打卡机故障或丢失识别卡，促销员须在员工通道防损处签到，如识别卡丢失，应立即报告人力资源部进行补办。
12、促销员请假未经商场批准不得擅自离场。
超市促销员的工作内容
超市促销员的工作内容
超市促销员是一个有趣而又具有挑战性的职业，他们负责在超市内进行促销活动，以提高销量，推广品牌或产品，提高消费者满意度，以及促进销售额。
促销员需要有商务知识、沟通技巧以及良好的客户服务能力，才能给超市带来更多的利润。
首先，超市促销员需要根据市场所需，负责制定有效的促销活动计划，以提高销售额和服务质量。
促销活动可以是折扣、促销优惠、礼品或抽奖等，也可以拓展市场，提升公司品牌知名度。
这些计划可以通过电视、报纸、网络等多种媒体进行宣传。
其次，促销员要求能够负责超市内的客户服务工作。
促销员需要能够了解客户的需求，并能够根据商品的特点和客户的需求，进行有效的推荐和解释，以及在需要时提供售后服务。
同时，促销员还需要鼓励客户参加促销活动，为他们提供优惠，并注意客户信息及时录入，以便下次有更好的服务体验。
再次，促销员需要负责超市日常促销活动的实施工作，其中包括安排各种促销活动的活动场地，准备特殊的活动展览桌，并负责展示和推广商品。
同时，还要负责对促销活动的成效进行监督，并及时提出改进的建议，以确保活动的有效性。
最后，超市促销员还负责商品的及时补货，确保超市内能够满足客户需求。
因此，促销员需要监控商品的库存量，并及时向上级报告补货需求，以便及时正确补货，以满足客户的需求。
综上所述，超市促销员的职位工作内容广泛，责任重大。
促销员
除了需要有商务知识和技能外，还应具备良好的客户服务能力，以提高消费者满意度，提升销售额。
因此，做为一名超市促销员，除了积极进取外，还应该具备职业技能，若能凭借自身实力，让超市带来更多利润，那么你也许就是一名优秀的职业促销员。
剑南春商超促销员工管理制度
剑南春商超部门促销员工管理制度为严格纪律,加强管理，建立一支高素质的促销队伍,促进销售，树立剑南春酒良好的品牌形象，公司特制定以下管理制度。
一、促销员的工作职责:1、负责门店内公司产品商品销售、陈列保持、价格反馈、竞品信息、促销物料保管等店面维护工作；2、公司产品在卖场内促销活动的具体执行；3、协助基础业务员完成门店消费者数据、门店销售数据的收集工作；4、协助基础业务员完善与门店管理人员的客情工作；5、对基础业务员的日常走访情况和客情情况进行汇报二、促销员的工作原则：1、公司促销员应忠于职守，遵守公司的一切规章制度,服从主管指挥，不得阳奉阴违或敷衍塞责。
2、促销员对待工作应积极、热情、认真、负责,在工作中不断完善自我，提高自身素质，保守业务机密。
3、促销员对于工作中遇到的问题、困难应及时反馈，逐级反映,不得越级报告。
4、工作时间必须按要求穿着卖场规定的标准工装，工装必须保持整洁、挺阔。
工作服应避免损坏或遗失，不得随意乱改动，若有遗失、改动、或破坏工服者，扣除所交纳的服装押金。
5、促销部门应保持内部团结，员工之间应互相帮助、体谅，不得拉帮结派，如有发现给予开除处理。
6、工作言行及举止要求1、作为专业的销售人员要具有亲切的服务，热情的微笑，优雅的姿态,专业的技能。
要保持乐观，真诚，自信的心态.要休息充分，精力充沛，心情愉快2、要保持亲切自然的态度并时刻牢记（1）消费者是你的上帝（2）愉快情绪是可以传递的（3）消费者愿意接受你，你就成功一大半了三、聘用：1、本公司聘用的员工必须经过培训一天、考核合格、试用后方可正式录用。
2、试用期限为两个月，由进入卖场上岗开始之日计算,公司有权视其试用期表现情况延长或缩短试用期天数.3、工作期内雇用双方依照下列方法终止雇用关系:4、公司对试用期内工作不合格者，不需提出任何理由予以辞退.5、如有要求辞职者需提前30天书面报告促销主管，经促销主管批准后，方可辞职。
6、凡被我公司聘用的长促，押金500元，该押金在终止合作，交接完毕，退场一个月后由公司返还全部押金。
商超业务员的工作职责商超业务员工作流程
商超业务员的工作职责商超业务员工作流程商超业务员的工作职责:商超业务员岗位职责商超业务员岗位职责（一）一、拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店，并每天真实有效的填写有关门店资料，掌握门店主管对产品的看法，市场的现状，以便于制定适合商超市场的促销政策，从而实现产品销售。
并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作（地堆、排面、端架谈判，促销人员上岗，促销活动执行等）的顺利执行。
因此，拜访客户为业务第一工作。
岗位职责重之又重。
二、促销人员的管理。
促销员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须管理好促销人员，并随时了解促销人员的任何动态，做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。
业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等很多方面，甚至竞品公司上层也须要进行了解。
从而指导我公司向上健康有序发展，这就必须要做好促销人员的管理工作。
三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头，火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案，然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。
一个好的促销活动还必须有一个号的执行力，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。
四、进行终端监控市场策略。
业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。
并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责POP的粘贴，同时收集消费者对促销活动的反馈信息，监控市场促销品的发放。
五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。
超市促销员岗位职责
超市促销员岗位职责超市促销员是指在超市等零售场所从事产品销售和促销的工作人员。
他们在超市中负责推销产品，增加销售额，并提供良好的顾客服务。
以下是超市促销员的岗位职责。
一、销售产品超市促销员的首要职责是销售产品。
他们需要熟悉超市内的不同商品，了解其特点和功能，并能够向顾客提供专业知识和推荐。
促销员应该积极主动地与顾客交流，向他们介绍产品特点和优势，并根据顾客需求进行产品推荐和销售。
二、促销活动策划与组织促销员还需要负责策划和组织促销活动。
他们需要与超市管理层合作，制定促销方案，如特价、满减和折扣等。
促销员还需负责准备相关宣传资料，例如海报、宣传册等，以吸引顾客的注意并促进销售。
三、顾客服务顾客服务是超市促销员不可或缺的一部分。
他们需要耐心倾听顾客的问题和需求，并提供准确的解答和建议。
促销员还应该提供周到的服务，如为顾客提供购物车、帮助搬运商品、推荐产品等。
四、监督货架陈列超市的货架陈列是影响产品销售的重要因素之一。
促销员需要注意监督和维护货架的陈列，确保产品摆放整齐有序。
他们需要根据产品特性和销售需求，调整产品陈列的位置和方式，以提高产品的可见性和销售量。
五、收银和结算促销员有时需要兼顾收银和结算工作。
他们需要熟练掌握收银系统，准确计算商品价格、找零和结算。
促销员还需要保持良好的收银纪律，减少错误和差错的发生。
六、保持店面整洁超市促销员在工作期间负责保持店面的整洁。
他们需要定期清理和整理货架、陈列区和收银台，并保持货架上的商品整齐摆放。
促销员还需要协助清洁人员进行店面的日常清扫和消毒工作。
七、销售数据统计为了更好地管理和控制销售情况，促销员需要定期统计销售数据并向管理层汇报。
他们需要记录销售数量、销售额和流行趋势等重要信息，以便制定有效的促销策略和计划。
总之，超市促销员是超市销售团队中不可或缺的一员。
他们负责销售产品、策划促销活动、提供顾客服务、监督货架陈列和收银结算等工作。
促销员的优异表现对于提高超市的销售额和顾客满意度至关重要。
超市促销员岗位职责
超市促销员岗位职责超市促销员是超市销售团队中的一员，负责提高超市产品的销售和宣传超市的服务，通过积极主动地参与促销活动，吸引更多的顾客，增加销售业绩。
以下是超市促销员的岗位职责：一、活动策划及执行超市促销员负责策划和执行超市促销活动，包括促销方案的设计和创意，公关及其它与促销相关的活动安排。
与此同时，超市促销员必须要确保活动满足消费者需求，同时提醒消费者注意产品的优点和特性。
二、促销品的陈列及架位管理超市促销员必须清楚地了解在超市内销售的各类产品，为超市顾客提供专业且优质的购物体验。
一个有效的销售策略是通过适当陈列促销品，使消费者更容易寻找到它们。
同时，超市促销员需要时刻关注促销品存量，及时回馈意见，确保架位管理有序。
三、推进销售渠道营销超市促销员需要向高来管理层递交促销方案和营销策略，以使销售活动顺利进行和实现销售目标。
同时，超市促销员还需要与厂商建立持续的商务关系，以确保促销资源的持续性和可靠性。
四、客户服务及照顾超市促销员应对顾客提供优质、专业且周到的服务，以使购物者感到轻松和愉快。
超市促销员必须始终保持微笑和礼貌，处理各种顾客关注、疑问和投诉，保持专业的态度、乐于助人的个性，并且及时解决顾客问题。
五、监测销售数据和促销活动效果超市促销员必须监测销售数据和促销活动效果，以使让销售目标真正得实现。
监测销售数据涉及到订单、销售额、盈利和库存等方面，而监测促销活动的效果则需要关注活动的反馈、关注网站访问和快速反馈等等。
总之，超市促销员职责体现的是营销全流程中的核心，对于超市销售和品牌宣传起到至关重要的作用。
超市促销员应具备良好的人际交往能力、沟通交流能力、业务能力、数据分析能力和团队协调能力，通过让超市顾客感受到个性化、专业化、全方位优质服务，从而有效吸引客户，提高销售额和促进业绩的稳定增长。
超市促销员岗位职责
超市促销员岗位职责
超市促销员的岗位职责通常包括：
1. 营销策划：根据市场需求和销售目标，制定促销活动计划，并根据实际情况进行调整和优化。
2. 促销执行：负责实施促销活动，包括陈列产品、布置促销活动现场、进行产品介绍等工作，吸引顾客参与并提升销售。
3. 产品推广：负责推广新产品、特价产品和其他促销产品，提高顾客对产品的认知和购买意愿。
4. 销售指导：提供顾客购买建议和产品知识，解答顾客的疑问，促使顾客购买。
5. 顾客服务：提供良好的顾客服务，了解顾客的需求和反馈，并积极解决问题和投诉。
6. 销售数据统计与报告：负责记录销售数据，并编制销售报告，向上级汇报销售情况。
7. 陈列管理：负责对商品进行陈列和整理，保持陈列区域的整洁和有序。
8. 促销活动评估：通过对促销活动的效果进行评估和分析，为后续促销活动提供改进建议。
9. 队伍管理：带领和监督促销团队成员的工作，指导他们完成工作任务。
总之，超市促销员的岗位职责是根据公司的销售策略和目标，利用各种促销手段提高产品销售额，并为顾客提供相关产品的知识和良好的购物体验。
超市促销员的工作内容
超市促销员的工作内容
超市促销员是超市中重要的一环，他们的工作内容十分广泛，主要有以下几个方面：
一、商品陈列。
超市促销员要求对超市的各种商品进行精心的陈列，使其看起来很美观，便于消费者发现，也能够提高消费者的购买欲望，从而帮助店铺实现销售目标。
二、商品说明。
超市促销员需要对所陈列的商品进行详细的介绍，包括品牌信息、产品参数、用途、价格等，以便消费者能够全面地了解商品，从而更好地发挥商品的价值。
三、促销活动。
超市促销员需要不断开展促销活动，以吸引消费者的关注，提高消费者的购买欲望，增加店铺的销售额，提升店铺的知名度。
四、折扣活动。
超市促销员要积极主动发掘折扣机会，给消费者提供折扣优惠，如满减、节日促销、全场打折等，以期激发消费者的购买欲望，促进店铺的销售。
五、保持超市环境整洁。
超市促销员要求经常清理超市环境，保持店内清洁，以便消费者能够舒适地逛超市，同时也能够彰显店铺的营业水平。
六、服务消费者。
超市促销员要尽力满足消费者的需求，提供优质的服务，解答消费者的问题，及时处理消费者遇到的问题，以便达到让消费者满意的效果。
七、收款结算。
超市促销员要熟练掌握各种收银结算技巧，准确收取消费者支付的货款，收取货款后，要及时处理财务账务，确保财务数据的准确性和完整性。
超市促销员的工作内容十分广泛，以上是其中的一部分，实际工作中还有很多其他的内容，超市促销员的工作非常辛苦，但是他们的工作却能够为超市贡献出不可或缺的力量，为消费者提供更加优质的服务。
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1.货架库存：保证每个单品货架陈列饱满，不能出现人为原因导致的缺品现象
2.超市库存：是货架库存的1.5—2倍.即下订单时,一定要在货架饱满的基础上,增加50%-100%
2、产品陈列
较好陈列的标准：主通道两旁；靠近畅销品牌；整条货架的中间位置
1.在店每个单品均要有正常陈列，每个品至少两个排面。
1′-5′
2.在年节或其他重点促销活动期，根据公司促销活动方案配合业务抢先定货，有效占取卖场库存
1′-5′
3.争取到免费特陈、堆头、上刊中其中一项或多项
5′—10′
4.提出某方面合理化建议并且被公司采纳
1′-5′
8）协调好与商场的客情关系，确保进行促销活动时不受阻
9）主动积极收集商场相关信息及竞品态促销动态，并及时上报上主管
10）妥善处理顾客投诉
11）提高个人素质，塑造专业的导购形象
三、促销员禁止条例
1）不准同顾客或上级吵架
2）不准虚报销量
3）不准有偷盗行为
4）不准兼任其他品牌促销
5）不准截留商品、试用品、赠品
6）不准诽谤其他品牌
7）不准泄露公司价格机密
8）不准自行调整上班时间
促销员出勤管理规定
为加强促销员工作纪律，制定促销员考勤管理规定如下：
一、工作纪律：
1、严格遵守所在超市及公司规定的工作时间，不得迟到、早退，考勤表填写必须真实。
2、请假应提前一天申请，经主管同意后方可获假。
（批准权限：业务员1天；业务主管2天；商超部经理：2天以上。）
8、及时向业务员反映商场促销动态，包括竞争品牌的促销活动情况
5、销售报表
1、按时上交销售周报及销售月报
2、按时上交竞动态表
二、促销员考核明细
促销员工资=底薪+考核（考核基数*得分）+超额部分销售奖励+其他
其中考核部分，考核细则如下：
1、综合考评细则
考评项目
考评
周期
细则
分数
计算方式
销售任务70′
月
得分率=实际销售额/月任务数
4、促销活动
促销活动中，驻店促销员是此店促销活动的管理者
1、了解熟悉促销活动的内容，并全面执行
2、积极向顾客推荐促销产品，提高销量
3、熟记促销价格
4、根据促销协议落实好促销堆头的摆放位置，并随时整理，保证堆头饱满
5、不私留赠品
6、及时订单跟进，促销期间严禁缺断货
7、每日做好详细的销售记录，及时调整销售策略
二、促销员工作职责
1）完成公司下达的的指标任务
2）按公司要求陈列产品，并负责维护陈列面、堆头及特陈
3）按时参加促销员例会，认真填写考勤卡及销售周报、月报
4）熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧
5）按时参加公司的例会及培训，努力提升专业水平
6）积极主动向顾客推荐产品，为顾客提供满意的服务
7）严格遵守公司、商场的各项规章制度，维护公司利益，保守商业秘密
促销员招聘流程及工作职责
一、促销员招聘流程
1，报计划
业务员每月25日前上报所负责商超下月促销员招聘计划，经商超部经理批准后招聘
2、面试
招聘信息的发布及促销人员初试由业务员负责，初试合格后，商超部经理面试合格后方可上岗
3、入职条件
1）初中以上文化程度
2）证件齐全：身份证、健康证等
3）认同洛杉奇公司的企业文化
2.按要求填写竞品信息表并按时上交
2′
安全库存
5′
随时
抽查
1.正常销售产品日常周转，及时订货
3′
此项满分5′抽查时一项不合格扣对应项分值的1/2分
2.促销活动前协助业务做好订货补货工作
2′
2、特殊奖励加分项
每位员工在岗期间做出以下贡献者公司予以奖励
所加分数
1.在公司无任何费用投入的情况下，争取到排面明显扩大、有利的层别调动
6、入职
试用期满，经商超部经理同意转正的，由促销员本人到公司人力资源部办理入职手续并如实填写促销员入职表，上交身份证复印件及银行卡资料。
7、离职
1）员工正式上岗后，出勤一周经辞退或劝退者，公司将不发放工资；出勤未满15天自动离职者，公司不予核发工资。
2）员工离职，必须提前三十天向公司提出书面申请，获准并办理相关手续。未经批准离职的扣发当月工资。
2.自上而下、从小到大，垂直、集中、纵向陈列，畅销产品置于黄金陈列位置。
3.价格标签清晰、准确、严格按公司标准
4.紧靠竞争品牌，争取更大的陈列面
5.货架陈列位置不得仅在最上最下层
3、现场导购
1.首先要专业：对公司每个产品的卖点、替代性牢记并灵活运用
2.成为消费者的消费顾问：不但要熟悉我们的产品知识、熟悉竞品及扒鸡、肉食方面的健康常识，还要提高服务意识，站在顾客的角度思考他们的需求。
70′
得分=70×得分率
陈列面是否与照片一致（扒鸡、肉食、礼盒）
10′
此项满分15′抽查时一次扣对应项分值的1/2分
2.堆头、特陈维护情况，是否及时补货
4′
3.价签是否与产品对应、价格调整是否及时
1′
销售报表
10′
周报、竞品信息
1.按要求填写销售周、月报表并按时上交
8′
此项满分10′未按时上报一次扣对应项分值的1/2分
4）良好的服务意识、语言表达能力
5）仪容仪表端庄
6）有促销工作经历和超市促销经验
4、培训
促销员须参加公司及部门组织的入职培训，学习专业和营销知识。该培训由商超部组织实施。
5、试用
试用期一个月，完成当月销售任务的80%以上（含80%），并且综合考评得分在80分以上，遵守公司及超市的管理制度，没有顾客投诉、经商超部经理认可后予以转正。
5、通讯方式未畅通一次扣罚10元。
促销员工作内容及考核标准
为提高单店销量、改善陈列，规范促销员日常行为，制定促销员工作要求及考核标准如下：
一、促销员主要工作内容及要求
1、安全库存
安全库存表现在两个库存：货架库存和商场库存。
（一）订单管理
1.熟悉超市下订单程序
2.记录每日销量、库存量,每周小结
3.根据每日销量落实订单数量，确保下单准确，不积压库存
3、按时参加每周的促销人员例会。
4、通讯方式保证每日8：30---22：30时畅通。
二、处罚标准：
1、凡上班迟到、早退、私自脱岗半小时者扣罚30元，月内迟到、早退3次以上者（含3次），按自动离职处理。
2、开会迟到扣罚10元，开会旷工扣罚30元。
3、旷工第一次扣罚100元，第二次辞退。
4、病、事假未经许可按旷工处理。