管理学企业技术创新
周三多《管理学》第六篇创新
企业竞争力的提高。
材料创新 产品创新：这是技术创新的核心和主要内容，其他创
新都是围绕着产品的创新进行的，而且其成果也最终 体现在产品创新上。
工艺创新（生产工艺的改革和操作方法的改进） 手段创新（生产的物质条件的改造和更新）
献、甚至是对希望做出特殊贡献的努力的报酬。 ③ 奖励制度要既能促进内部之竞争，又能保证成员间的
合作。
四、工作流程的再造(BPR)
工作流程再造是对经营流程彻底进行再思考和再 设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务 和速度等)上取得重大突破。
它强调以流程导向代力关系(正式权力)和利益关系(经济利益)二者 有“逻辑”一致性 不同企业制度的区别主要表现为不同参与者类群在 企业经营中相互间权、利关系特点的差异
企业制度的不同类型
资本逻辑的企业制度：权力派生于资本的供 应，利益归属资本所有者
劳动逻辑的企业制度：权力派生于劳动，利 益归属于劳动者。
知识逻辑的企业制度：权力派生于知识，经 营成果的分配服从经营者的意志。
制度创新的方向是不断调整和优 化企业所有者、经营者、劳动者 三者之间的关系，使各个方面的 权力和利益得到充分的体现，使 组织的各种成员的作用得到充分 的发挥。
三、创新过程及其管理
抵制创新的原因
组织中对于创新的抵触力 来自于：
组织的文化 既定的发展战略 组织的结构 技术水平 领导的风格 成员的因素。
二、技术创新的源泉
1. 意外的成功或失败 2. 企业内外的不协调 3. 过程改进的需要 4. 行业和市场结构的变化 5. 人口结构的变化 6. 观念的改变 7. 新知识的产生
周三多《管理学-原理与方法》课后习题(企业技术创新)【圣才出品】
第十九章企业技术创新1．何谓技术创新？技术创新与发明是何关系？答：（1）技术创新内涵创新是对“生产要素的重新组合”，技术创新则是与生产制造有关的创新。
技术创新是企业创新的一个重要方面，从生产过程的角度分析技术创新可将其分为要素创新、产品创新、要素组合方法创新等三个方面。
（2）技术创新与发明的关系技术创新经常与技术发明相混淆，实际上创新的概念远比发明宽泛。
发明是一种创新，但创新决不仅仅是发明。
如果说发明是在新知识、新理论创造基础上一种全新技术的出现，那么创新既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善，甚至可能是几种未经改变的原有技术简单的重新组合。
2．组织中可能存在哪些技术创新的源泉？答：创新源于企业内部和外部的一系列不同的机会。
这些机会可能是企业刻意寻求的，也可能是企业无意中发现，发现后立即有意识地加以利用的。
美国学者德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成不同的创新来源，主要包括：（1）意外的成功或失败①意外的成功通常为企业创新提供丰富机会，这些机会的利用要求企业投入的代价以及承担的风险都相对较小。
②意外的失败是指企业在某产品的技术开发或市场开发的设计、论证以及执行非常精心和努力，最终仍然失败，那么这种失败必然隐含了某种变化，实际上向企业预示了某种机会的存在。
（2）企业内外的不协调①宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不协调。
整个宏观经济形势很好，对行业产品的需求逐渐上升，同行业中的其他经济单位也在不断成长，但本企业的销售额却没有增长，市场份额不断萎缩，对这些问题的分析为技术创新提供思路和机会。
②假设和实际的不协调。
企业根据一定的假设来计划和组织其活动，假设如果不能被实际所证实，那么企业战略投资或日常经营就可能朝着错误的方向努力。
及时发现假设与现实的不符，企业就可以及时地改变或调整努力的方向。
③对消费者价值观的判断与消费者的实际价值观不一致。
根据错误的假设组织生产，企业的产品始终不可能真正满足消费者的需要。
企业技术创新(管理学周三多教材)
企业间合作
与产业链上下游企业合作， 实现技术互补和资源共享。
国际合作
积极参与国际科技合作， 引进国际先进技术和管理 经验。
引进消化吸收再创新战略
技术引进
通过购买、许可等方式引进国内 外先进技术。
消化吸收
对引进技术进行深入研究，掌握其 原理和方法，实现技术内化。
术创新资金来源。
人才队伍建设与激励
引进高端人才
通过招聘、合作等方式引进国内外高端人才，提升技术创新能力。
培养内部人才
建立完善的人才培养机制，提高员工的技术水平和创新能力。
激励措施
制定合理的薪酬体系、奖励机制等，激发员工的创新积极性和创 造力。
科研设施建设与利用
实验室建设
建立专业实验室，提供先进的科研设备和实验条件，支持技术创新 活动。
提升企业核心竞争力
技术创新是企业获取竞争优势的重要 途径，有助于企业在激烈的市场竞争 中脱颖而出。
推动产业升级和转型
促进社会进步和发展
技术创新不仅推动企业发展，也对社 会进步和发展产生积极影响，如提高 生产效率、改善生活质量等。
技术创新能够带动产业升级和转型， 促进经济增长方式的转变。
技术创新分类与内容
产学研合作
与高校、科研机构等建立产学研合作关系，共享科研资源，提高技 术创新效率。
科研设施利用
充分利用企业内部和外部的科研设施，降低技术创新成本，提高创新 效益。
信息资源整合与共享
信息化建设
建立完善的信息管理系统，实现技术创新信息的快速传递和共享。
信息资源整合
整合企业内部和外部的信息资源，提供全面的技术创新信息支持。
周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和习题(企业技术创新)【圣才出品】
第十九章企业技术创新19.1 复习笔记【知识框架】【考点难点归纳】考点一：技术创新的内涵和贡献★★★1．创新与技术创新（1）熊彼特认为，创新是对“生产要素的重新组合”。
（2）技术创新的概念比技术发明宽泛，它可以是全新技术的开发，也可以是原有技术的完善，甚至可能仅是几种未经改变的原有技术的一种简单的重新组合。
2．技术创新的内涵（1）要素创新①材料创新：寻找和发现现有材料、特别是自然提供的原材料的新用途。
②手段创新：a．用先进的科学技术成果改造和革新原有设备；b．用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后的机器设备。
（2）产品创新①新产品的开发：利用新原理、新技术、新结构开发新产品。
②老产品的改造：在原有产品的基础上，部分采用新技术制造适合新用途、满足新需要的新产品。
（3）要素组合方法创新①工艺创新：生产工艺的改革和操作方法的改进。
②生产过程的组织方法创新：设备、工艺装备、在制品以及劳动在空间上的布置和时间上的组合。
3．技术创新的贡献（1）通过降低成本使企业产品在市场上更具价格竞争优势。
（2）通过增加用途、完善功能、改进质量以及保证使用而使产品对消费者更具特色吸引力，从而在整体上推动企业竞争力不断提高。
考点二：技术创新的源泉★★★★1．意外的成功或失败（1）意外的成功为企业创新提供丰富的机会。
（2）意外的失败向企业预示了某种机会的存在。
2．企业内外的不协调（1）宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不协调。
（2）企业对消费者价值观的判断与消费者实际价值观的不一致。
3．过程改进的需要（1）过程改进的需要与企业内部工作（内部的生产经营过程）有关。
（2）过程的改进既可能是科学技术发展的逻辑结果，也可能是推动和促进科技发展的原动力。
4．行业和市场结构的变化（1）企业应对不及时，可能影响企业在行业中的相对地位，带来经营上的灾难，引发企业的生存危机。
（2）企业及时应变，会给企业带来众多的创新机会。
5．人口结构的变化（1）人口结构变化直接决定着劳动力市场的供给，从而影响企业的生产成本。
管理学如何评估技术创新
管理学如何评估技术创新在当今竞争激烈的商业环境中，技术创新已成为企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键因素。
然而，对于企业管理者来说，如何准确评估技术创新的价值和潜力并非易事。
管理学为我们提供了一系列的方法和框架，帮助我们更好地理解和评估技术创新。
首先，我们需要明确技术创新的定义和类型。
技术创新不仅仅是指新的技术发明，还包括对现有技术的改进、应用和整合。
从类型上看，技术创新可以分为产品创新、工艺创新、服务创新等。
不同类型的技术创新，其评估的重点和方法也会有所不同。
在评估技术创新时，市场需求是一个至关重要的考量因素。
一项技术创新是否能够满足市场的需求，直接决定了其商业价值。
管理者需要深入了解市场的趋势、消费者的痛点和未被满足的需求，以此来判断技术创新的市场潜力。
例如，如果一项新的技术能够解决消费者长期以来面临的某个问题，或者能够提供一种全新的、更便捷的体验，那么它很有可能在市场上取得成功。
技术的可行性也是评估的重要方面。
这包括技术的成熟度、稳定性、可扩展性等。
管理者需要评估该技术是否能够在现有的技术条件下得以实现，是否存在技术瓶颈，以及未来的技术发展是否能够支持其持续改进和升级。
如果一项技术在当前阶段还存在诸多技术难题无法解决，或者其发展受到现有技术的严重限制，那么实施这样的技术创新可能会面临较大的风险。
成本效益分析是管理学中常用的评估方法之一。
对于技术创新，管理者需要考虑研发成本、生产成本、营销成本等投入，以及预期的收益。
如果预期的收益远远大于投入，那么该技术创新具有较高的经济价值。
然而，需要注意的是，成本和收益的评估不能仅仅局限于短期，还需要考虑长期的影响。
有些技术创新可能在短期内需要较大的投入，但从长期来看，能够为企业带来巨大的回报。
竞争态势也是评估技术创新时不可忽视的因素。
管理者需要了解竞争对手在相关技术领域的研发情况和进展，评估自身的技术创新在市场中的竞争优势。
如果竞争对手已经在类似的技术创新上取得了领先地位，那么企业需要思考如何通过差异化来提升自身的竞争力。
管理学名词解释创新
管理学名词解释创新创新是现代管理学中的一个重要概念。
在管理学中，创新被视为组织或个人引入新想法、方法、产品或服务的过程。
它是一种积极的态度，旨在推动企业发展、提高竞争力和适应变化的能力。
本文将对管理学中的创新进行详细解释。
首先，创新是企业成功的关键因素之一。
在日益复杂和快速变化的市场环境中，企业需要寻求新的方式来满足客户需求、提高效率和降低成本。
通过创新，企业能够开拓新的市场领域，打破传统的竞争格局，并建立起竞争优势。
创新可以来源于技术进步、市场需求、组织的发展等方面，它可以改变企业的盈利模式、推动产品和服务的升级换代，从而为企业带来持续的竞争优势。
其次，创新有助于提高组织的生产效率和工作效率。
通过引入新的技术、工艺或系统，企业可以实现业务流程的优化和效率的提升。
新技术的应用可以加强生产力，提高产品和服务的质量，并降低生产成本。
同时，创新也可以改善组织的内部管理方式，使企业能够更好地适应市场变化和顾客需求的变化，从而提升整体运营效率。
另外，创新还有助于培养企业的创造力和竞争力。
创新需要企业具备不断学习和跟进市场动态的能力。
通过对市场趋势的洞察和对技术进步的把握，企业可以及时调整自身的发展方向，并推出符合市场需求的新产品和服务。
同时，不断进行创新还能够激发员工的创造力和积极性，提高团队的凝聚力和员工满意度。
企业创新能力的提升还有助于吸引和留住优秀的人才，使企业保持竞争优势。
创新不仅仅限于产品和技术方面，它还可以涉及到组织结构、业务模式、市场营销等各个层面。
例如，通过引入平台化的商业模式，企业可以实现资源共享、数据整合和协同创新，从而提升市场竞争力。
创新还可以通过建立创新团队、制定创新政策和激励机制等方式来推动。
企业领导者的积极参与和充分支持也是促进创新的重要条件。
然而，创新也面临一些挑战和难点。
首先，创新需要企业具备风险承受能力和长期发展的眼光。
有些创新项目可能会面临技术风险、市场风险以及组织变革的挑战，而这些风险可能会对企业的短期利益产生影响。
管理学：组织创新与技术创新共36页
上海通用在激烈的市 场竞争中，面对着千差万
方法二： 精确无误的信息系统
“定制时代”，离不开充分的客户信 息网络所传送的大量的市场信息。上海通 用以客户关系管理系统为核心，凭借老大 的经验和对中国市场精准、独到的眼光， 建立起一套适合自己并具有中国特色的市 场应对机制，从而牢牢把握住消费者需求 和市场的不断变化，创造了中国市场的 “别克大卖”。
1.技术创新： 涵盖产品、工艺和材料等方面的创新。
2.组织创新： 具体至市场组织和企业组织两方面的创新。
从企业组织方面 看，创新的本质就是 指企业制度化结构的 转换。
经典案例： 上海通用汽车的组织与技术创新
一、企业简介：
上海通用汽车有限公司成立于2019 年 6月12日，由上海汽车工业（集团）总公司、 通用汽车公司各出资 50% 组建而成。
技术创新以组织创新为基础； 组织创新以获得持续的技术创新能力为目 的。
在这个意义上讲，凭借自主创新达到依靠 科技进步与劳动者素质的提高的途径，是 我国国有企业深化改革的必由之路。
我国企业提高自主创新能力的客观 条件已经具备，主要体现在：
1.是国外技术储备急于获得新市场； 2.是国内人才和科技储备已有相当基础； 3.是巨大的内需市场将提供创新的广阔空间； 4.是我国公共财政实力大大增强； 5.是激励创新的体制和机制逐步建立。
（一）GM的组织创新
1.GM为什么要推动组织创新？
• 诱导因素：激烈的市场竞争
从下图可以看出，我国汽车销售量从1978年 至今一直处于连年上涨的势态。如何抢占市场先 机成为企业营销重点。
2019年十大轿车品牌销售量
。 由此可见GM轿车品牌处于市场销售领先地位
(管理学)技术创新3
指在产品或服务中引入新的技术或改进现有技术，以创造 新的功能或性能。例如，智能手机、电动汽车等。
过程创新
指通过引入新的生产或服务技术，提高效率、降低成本、 增强质量的过程。例如，精益生产、自动化生产线等。
组织创新
指在组织结构、管理方式、企业文化等方面进行变革，以 适应市场变化和外部环境。例如，扁平化管理、敏捷开发 等。
技术创新不仅包括技术上的发明和创造，还包括将这些发明和创造转化为实际生产 力的过程。
技术创新通常涉及到产品、过程、组织或服务的改进或变革，这些改进或变革可以 提高效率、降低成本、增强竞争力或开辟新的市场。
技术创新的重要性
技术创新是推动经济发展的关键动力。 通过技术创新，企业可以提高生产效率、 降低成本、创造新的产品或服务，从而
组织障碍
组织结构、组织文化、组织资源等组织因素 也可能成为技术创新的障碍。
市场障碍
市场接受度、市场规模、市场增长率等市场 因素也可能阻碍技术创新。
政策法规障碍
政策法规的限制和约束也可能阻碍技术创新。
技术创新的挑战
技术风险
市场风险
技术创新过程中可能面临技术失败、技术 不可行等风险。
市场接受度低、市场需求不稳定等市场风 险也可能阻碍技术创新。
(管理学)技术创新3
目 录
• 引言 • 技术创新概述 • 技术创新的过程 • 技术创新的障碍与挑战 • 技术创新的成功案例 • 结论
01 引言
主题简介
技术创新的概念
技术创新是指企业通过研发、改 进技术或引入新技术，创造或提 升产品或服务，以满足市场需求 的过程。
技术创新的类型
按创新的程度和创新发生的领域 ，技术创新可分为渐进性创新和 突破性创新，产品创新和过程创 新。
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过程的改进既可能是科学技术发展的逻辑结果，也可能
是推动和促进科技发展的原动力
管理学
第二节 技术创新的源泉
四、行业和市场结构的变化
企业是在一定的行业结构和市场结构条
件下经营的
➢ 行业结构主要指行业中不同企业的相对规模和竞争力 结构以及由此决定的行业集中或分散度
➢ 市场结构主要与消费者的需求特点有关
行业结构和市场结构一旦出现了变化，
是企业市场竞争成败的主要标志 ➢ 产品创新包括新产品的开发和老产品的改造 ➢ 产品在企业经营中的作用决定了产品创新是技术创新
的核心和主要内容，其他创新都围绕着产品的创新进 行的，而且其成果也最终地在产品创新上得到体现
管理学
第一节 技术创新的内涵和贡献
二、技术创新的内涵
3、要素组合方法的创新
利用一定的方式将不同的生产要素加以 组合，这是形成产品的先决条件
要素的组合包括生产工艺和生产过程的 时空组织两个方面
（1）工艺创新包括生产工艺的改革和操
作方法的改进
管理学
第一节 技术创新的内涵和贡献
二、技术创新的内涵
上述几个方面的创新，既是相互区别， 又是相互联系、相互促进的：
➢ 材料创新会导致产品物质结构的调整 ➢ 产品的创新必然要求产品制造工艺的改革 ➢ 工艺的创新必然要求生产过程中利用这些新的工艺方
（2）手段创新
➢ 主要指生产的物质手段的改造和创新 ➢ 生产手段的创新主要包括两方面的内容
——将先进的科学技术成果用于改造和革新原有的设 备
——用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后、 过时的机器设备
管理学
第一节 技术创新的内涵和贡献
二、技术创新的内涵
2、产品创新
➢ 产品是企业的象征 ➢ 企业所提供的产品在国内和国际市场上的受欢迎程度
产品竞争力、企业竞争力的强弱从根本上 来说取决于产品对消费者的吸引力，产品竞 争力主要表现为产品的成本竞争力与产品的 特色竞争力
技术创新促进企业竞争力的提高便是通过 影响产品的成本和/或特色而起作用的
➢ 一方面：通过降低成本而使企业产品在市管场理上学更具价
第二节 技术创新的源泉
7.新知识的产生
1.意外的成 功或失败
法的各种物质生产手段的改进 ➢ 机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品
功能的更加完善 ➢ 工艺或产品的创新也会对材料的种类、性能或质地提
出更高的要求
管理学
➢ 各类创新虽然侧重点各有不同，但任何一种创新的组
第一节 技术创新的内涵和贡献
三、技术创新的贡献
不论是何种内容的技术创新，最终都会在 一定程度上促进产品竞争力的提高
企业必须迅速对之做出反应
➢ 反应滞后：严重的灾难 ➢ 反应及时：创新的机会
管理学
第二节 技术创新的源泉
五、人口结构的变化
人口因素对企业经营的影响是多方位的
➢ 作为企业经营中的资源 ➢ 作为企业产品的最终用户
对人口因素的考察 人口的数量、年龄结构、收入构成、就 业水平以及受教育程度等
管理学
第二节 技术创新的源泉
6.观念的改变
2.企业内外 的不协调
创新
5.人口结构 的变化
3.过程改进 的需要
4.行业和市场 结构的变化
管理学
第二节 技术创新的源泉
一、意外的成功或失败
不论是意外的成功，还是意外的失败，一 经出现，企业就应 正视其存在，并对之进行 认真的分析，努力搞清并回答这样几个问题：
①究竟发生了什么变化？ ②为什么会发生这样的变化？ ③这种变化会将企业引向何方？ ④企业应采取何种应对策略才能充分地利用这种变化， 以使之成为企业发展的机会？
的出现 ➢ 创新既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技
术的改善，甚至可能仅是几种未经改变的原有技术的 一种简单的重新组合
管理学
第一节 技术创新的内涵和贡献
二、技术创新的内涵
1、要素创新 （1）材料创新
➢ 材料是产品和物质生产手段的基础，也是生产工艺和加工方法作用的 对象
➢ 材料创新或迟或早会引致整个技术水平的提高
第二节 技术创新的源泉
三、过程改进的需要
意外事件与不协调是从企业与外部的关系
这个角度来进行分析的，过程改进的需要则 与企业内部（内部的生产经营过程）的工作 有关。由这种需要引发的创新是对现已存在 的过程（特别是工艺过程）进行改善：
➢ 把原有的某薄弱环节去掉，代之以利用新知识、新技 术重新设计的新工艺、新方法，以提高效率、保证质 量、降低成本
管理学
第二十章 企业技术创新
第二十章 企业技术创新
第一节 技术创新的内涵和贡献 第二节 技术创新的源泉 第三节 技术创新的战略及其选择
管理学
第二十章 企业技术创新 本章重点：
技术创新的内涵 技术创新的战略及其选择
管理学
第一节 技术创新的内涵和贡献
一创新是企业家的职能，企业家之所以能成为企业家， 并不是因为其拥有资本，而是因为他拥有创新精神并 实际地组织了创新
➢ 一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高 低，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神 的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力
➢ 正是由于某个或某些企业家的率先创新、众多企业家 的迅速模仿，才推动了经济的发展
管理学
第一节 技术创新的内涵和贡献
一、创新与技术创新
熊彼特 “创新”的五个方面：
① 生产一种新的产品 ② 采用一种新的生产方法 ③ 开辟一个新的市场 ④ 掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源 ⑤ 实现一种新的工业组织
创新的类型： ➢ 技术创新：与生产制造有关 ➢ 制度创新：主要涉及管理和体制
管理学
第一节 技术创新的内涵和贡献
一、创新与技术创新
技术创新与发明：
创新的概念要远比发明宽泛 ➢ 发明是一种创新，但创新绝不仅仅是发明 ➢ 发明可能是新知识、新理论创造基础上一种全新技术
六、观念的改变
对事物的认知和观念决定着消费者的消 费态度；消费态度决定着消费者的消费行为； 消费行为决定一种具体产品在市场上的受欢 迎程度。因此，消费者观念上的改变影响着 不同产品的市场销路，为企业提供着不同的 创新机会
管理学
第二节 技术创新的源泉
二、企业内外的不协调
企业应当仔细观察不协调的存在，分析 出现不协调的原因，并以此为契机组织技术 创新
根据产生原因的不同，不协调亦可分成 不同的类型：
➢ 宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符 ➢ 假设和实际不协调 ➢ 对消费者价值观的判断与消费者实际价值管观理不学一致是