变更管理程序
变更管理程序(ISO20000-1：2018)
变更管理程序
1目的
变更管理的目的是保证变更在受控方式下正确评估，批准和实施。
减少和杜绝非授权变更，降低变更风险和对业务的影响。
2过程定义
事件从服务热线到事件管理再到问题管理是一个解决力度逐步加强的过程，但也是一个治标未治本的过程。
要真正做到防范于未然或者减少事件影响，必须实施一定的变更以消除事件产生的根本原因。
有变更必然会有风险，因此，加强对变更过程的控制，以防变更过程中的疏忽、资源短缺、准备不足等等原因造成变更失败或产生新的事件已经成为IT服务提供者必须重视和认识考虑的问题。
2.1范围
变更管理流程涵盖IT服务环节的所有变更。
一般不包括：
1）尚处于开发和测试阶段的系统和应用的变更
2）不需要其他介入的或由用户自身发起的变更行为
2.2过程负责人
变更管理负责人
2.3主要输入
2.4主要输出
2.5职责权限
1）变更管理负责人。
项目管理变更控制流程
项目管理变更控制流程
在项目管理中，变更控制流程是非常重要的环节，它能够确保项目在执行过程中不偏离原始计划，并保证项目的顺利进行。
以下是变更控制流程的步骤：
1. 变更申请与评估：当项目相关方或团队发现项目范围、进度、成本等方面需要进行变动时，需要及时提出变更申请。
变更申请应包含变更的原因、目的、内容、影响评估以及相关的补救措施等信息。
项目经理或变更控制委员会需要对变更进行评估，判断变更的可行性，包括对变更内容的合理性、对项目目标、进度、成本等方面的影响进行评估，并从技术、风险等角度进行分析。
2. 变更审批：项目经理或变更控制委员会需要对变更申请进行审批。
如果审批通过，则进行下一步；如果审批不通过，则需要进行调整或终止变更。
3. 变更实施：如果变更被批准，项目团队需要根据批准的变更计划进行实施。
在实施过程中，需要做好跟踪和记录工作，以确保变更得到正确执行。
4. 变更验证和确认：在变更实施完成后，需要进行验证和确认工作，以确保变更效果符合预期。
如果变更效果不符合预期，则需要重新进行评估和调整。
5. 文档更新：在变更实施完成后，需要及时更新相关的项目文档，以确保项目信息的准确性和完整性。
总之，项目管理中的变更控制流程是为了确保项目的顺利进行，防止项目在执行过程中出现偏差，确保项目的最终成果符合预期目标。
变更管理的步骤和流程
变更管理的步骤和流程变更管理是一项至关重要的IT管理活动，它帮助组织管理和控制项目范围、成本和进度，确保项目能够按时按质完成，同时确保与相关方沟通和合作合规。
本文将重点介绍变更管理的步骤和流程，并对每个流程环节进行详细描述，以便读者更好地理解和实施。
第一步：变更管理计划在实施变更管理前，需要编制变更管理计划。
该计划应包括责任和权限、变更控制过程、变更存储库、审核和批准流程、变更排程、通讯流程和培训。
通常，变更管理计划是在项目启动阶段编制的，并向项目组的成员和相关方通报。
第二步：变更识别变更识别是指识别对项目范围、进度和成本产生影响的变更。
变更识别活动可以在项目整个生命周期中进行，项目经理应鼓励团队成员充分参与，以便充分吸纳和利用他们的经验和专业知识。
变更识别过程通常包括：1.收集变更请求：任何人都可以提出变更请求，但必须通过变更请求表格进行申请。
请求者需要提供足够的信息来阐述变更请求的必要性、优势、成本和影响等。
2.识别变更请求：对变更请求进行初步筛选和分析，以确定变更请求是属于哪一类别，是否对项目范围、进度、成本产生影响。
3.评审变更请求：在变更请求匹配到特定的变更分类并对项目产生影响后，必须进行评审。
对于每个变更请求，必须评估其潜在成本和风险。
此阶段的另一个任务是确定变更处理的可能方法。
第三步：变更评审评审变更请求是评估请求的一种方法。
如果变更请求被批准，则可能会花费更多的成本和时间。
作为一种风险规避的方法，评审会让请求者更深层次地审视变更请求。
评审团也可以通过类似的步骤对变更请求进行管理。
1.评审变更请求：在变更请求匹配到特定的变更分类并对项目产生影响后，必须进行评审。
对于每个变更请求，必须评估其潜在成本和风险。
此阶段的另一个任务是确定变更处理的可能方法。
2.审查变更责任人：对于每个变更请求，必须指定责任人。
必须确保该责任人能够实施变更，而且必须考虑到对整个组织的潜在影响。
3.评估变更影响：在评估变更请求的成本和风险后，必须进行战略规划。
变更管理审批程序
变更管理审批程序1. 引言本文档旨在介绍公司内部的变更管理审批程序，以确保变更的合法性和有效性。
变更管理是一项重要的活动，旨在确保组织内部的变更能够按照适当的流程进行，并经过审批和监控。
本程序适用于所有部门和员工，并旨在促进协调和沟通，保护组织的利益。
2. 变更管理流程以下是公司内部的变更管理流程概述：2.1. 变更提议任何员工有权提出变更请求。
变更提议应包括变更的详细描述、理由和期望的结果。
员工可以将变更提议提交给他们的部门经理或直接提交给变更管理委员会。
2.2. 变更请求评估部门经理或变更管理委员会将对变更请求进行评估。
他们将评估变更的必要性、影响、风险和可行性。
评估的结果将用于决定是否进行进一步的审批和计划。
2.3. 变更审批如果变更请求被认可为合理和有效的，它将被提交给变更管理委员会进行最终审批。
变更管理委员会将根据变更的重要性和影响进行综合评估，并决定是否批准变更。
如果批准，变更管理委员会将指定一个变更负责人来负责变更的实施和跟踪。
2.4. 变更计划和实施一旦变更被批准，变更负责人将制定变更计划，并与相关部门和人员合作进行变更的实施。
变更计划应包括详细的时间表、资源分配和风险管理计划。
变更负责人应确保变更的实施过程顺利进行，并定期报告变更的进展和结果。
2.5. 变更评估和监控变更的实施完成后，变更负责人应进行评估和监控，以确保变更达到预期的效果。
变更的成功与否将被评估和文档化，并作为经验教训汇总以供将来参考和改进。
3. 变更管理的责任和义务以下是与变更管理相关的主要责任和义务：- 员工有责任向公司提出合理和有效的变更请求，并提供必要的支持和合作。
- 部门经理有责任评估变更请求的合理性，并将其提交给变更管理委员会进行最终决策。
- 变更管理委员会有责任审批和监控变更的实施，并确保变更符合组织的目标和政策。
- 变更负责人有责任制定详细的变更计划，确保变更的实施过程有条不紊，并及时报告变更的进展和结果。
变更管理程序
变更管理程序引言：在现代企业中，变更管理是一项至关重要的工作。
随着市场环境和技术的不断发展，企业需要不断进行变更来适应新的需求和挑战。
然而，不合理的变更管理可能会导致项目延期、成本增加甚至业务中断。
因此，建立一个有效的变更管理程序是非常必要的。
一、变更管理程序的定义变更管理程序是指为了确保变更能够被有序、规范地引入到组织中，从而最大程度地减少变更对组织运营的负面影响而制定的一系列步骤和规范。
它涵盖了变更的提出、评估、批准、实施和验证等环节，以保证变更的有效性和可控性。
二、变更管理程序的重要性1. 避免冲突和混乱：在一个复杂的组织中，不同部门或团队可能会有不同的变更需求。
一个明确的变更管理程序可以帮助各方明确各自的变更需求，并避免冲突和混乱。
2. 控制风险：变更可能会带来新的风险，例如系统故障、数据丢失等。
一个完善的变更管理程序可以帮助组织及时识别和评估这些风险，并采取相应措施进行控制和管理。
3. 提高效率：一个高效的变更管理程序可以确保变更得到及时处理和落实，避免变更因为审批和执行的延迟而影响到业务的正常运行。
4. 保证质量：变更管理程序可以确保变更在经过充分评估和测试后才能被引入到生产环境中，从而减少因不合格的变更引发的问题和故障。
5. 增强可追溯性：变更管理程序要求对每个变更进行记录和跟踪，以便在后期进行回顾和分析。
这可以帮助组织总结经验教训，并在未来的变更中提供参考。
三、变更管理程序的关键步骤1. 变更请求：任何变更都应该由相关人员提出，并详细描述变更的内容、原因和影响等信息。
2. 变更评估：变更管理团队应对变更请求进行评估，包括对变更的可行性、风险和影响进行分析和评估。
3. 变更批准：在评估完成后，变更管理团队需要根据评估结果决定是否批准变更，并记录相关决策和理由。
4. 变更计划：批准的变更需要制定详细的变更计划，包括变更的时间、地点、责任人等信息，并与相关部门和人员进行沟通和协调。
5. 变更实施：根据变更计划，变更团队需要按照规定的步骤和方法进行变更的实施，并确保变更的质量和安全性。
工程合同变更管理
工程合同变更管理
一、变更管理流程
1. 变更提出：当发现需要变更时，由项目经理或相关方提出变更申请，并详细说明变更的原因、内容及预期效果。
2. 变更评估：收到变更申请后，项目管理团队应对变更的必要性、可行性进行评估，并预估变更对工期、成本的影响。
3. 变更审批：根据评估结果，项目管理团队应将变更申请提交给有权决策的管理层或业主方进行审批。
4. 变更实施：一旦变更得到批准，项目管理团队应制定详细的变更实施计划，并对相关人员进行培训和指导。
5. 变更监控：在变更实施过程中，项目管理团队应持续监控变更的执行情况，确保变更按照计划进行。
6. 变更记录：所有变更的细节，包括变更的原因、内容、影响以及实施过程等，都应详细记录在案，以备后续参考。
二、变更管理原则
1. 公正客观：在进行变更管理时，应保持公正客观的态度，确保所有决策都是基于项目的最佳利益。
2. 透明沟通：变更管理过程中，应及时与所有相关方进行沟通，确保信息的透明性和及时性。
3. 文档记录：所有的变更决策和管理活动都应有详细的文档记录，以便于追溯和审计。
4. 风险管理：在变更管理中，应充分考虑潜在的风险，并采取相应的措施进行风险控制。
三、变更管理注意事项
1. 任何变更都不应在未经审批的情况下擅自实施。
2. 变更管理应遵循合同约定的条款，确保双方权益不受损害。
3. 变更可能会引起连锁反应，因此在实施前应全面评估其影响。
4. 变更管理应注重细节，确保每个环节都符合规范要求。
总结：。
施工中的变更管理变更的程序和影响分析
施工中的变更管理变更的程序和影响分析施工中的变更管理：变更的程序和影响分析导言施工项目中的变更管理是一项关键任务，它确保了施工过程中对原始计划的灵活调整和改进，以应对各种不可预见的情况和需求变化。
本文旨在介绍施工中变更管理的程序，并对变更所带来的影响进行分析。
一、施工变更管理的程序1. 变更识别在施工过程中，变更的识别是变更管理的第一步。
该步骤需要对计划和设计文档进行仔细审查，以发现与原始计划不一致的地方或需要改进的问题。
同时，监理和施工团队也应积极反馈施工中遇到的问题，并提出变更的需求。
2. 变更评估一旦变更被发现，变更评估的过程就开始了。
这一步骤涉及对变更的影响进行评估，包括对项目进度、成本、质量和安全等方面的分析。
同时，需要考虑变更是否符合合同条款和法规要求，并评估是否需要批准变更。
3. 变更批准在变更评估完成后，变更的批准程序开始。
这要求项目方和业主共同参与决策，评估变更的成本和风险，并协商达成一致意见。
一旦变更得到批准，需要对合同进行相应修改，并确保变更明确记录和归档。
4. 变更实施变更的实施是按照批准的变更要求进行施工过程中的修改和调整。
施工团队必须严格按照修改后的设计和规范进行工作，并确保变更的正确实施和可行性。
5. 变更审计变更管理的最后一步是变更审计。
这一步骤旨在审查和评估变更的执行情况，确保变更的实施符合计划，并评估变更是否达到预期的效果。
审计结果为将来的项目改进提供了宝贵的参考。
二、变更的影响分析1. 进度影响变更对项目进度是一个重要的考虑因素。
在施工过程中，变更可能引起原始计划的推迟，导致工期延误。
因此，在进行变更管理时，必须综合考虑变更对进度的影响，并寻找解决方案以最小化延误。
2. 成本影响变更通常与额外的成本相关联，如设计修改、重新采购材料和设备、延长工期等。
因此，在变更评估过程中，必须对变更的成本进行全面分析，确保项目能够承担变更所带来的额外费用。
3. 质量影响变更也可能对项目的质量产生影响。
变更管理程序
变更管理程序引言：在现代组织中，变更管理是一项重要的管理活动，它旨在有效地管理和控制组织内部的变更。
通过建立一套科学的变更管理程序，可以确保变更的顺利实施，降低变更带来的风险，并促进组织的持续改进和发展。
本文将介绍一个基本的变更管理程序，包括变更请求、评估与批准、实施、验证与审查以及沟通与培训等环节。
一、变更请求变更请求是变更管理程序的起点，任何对现有流程、系统、政策或程序的修改都需要通过变更请求进行申请。
变更请求应包括变更的描述、目的、范围、影响分析以及相关的风险评估。
申请人应明确变更的理由，并提供充分的支持材料。
变更请求将由专门的变更管理团队进行评估与批准。
二、评估与批准变更管理团队将对变更请求进行评估与批准。
评估过程应考虑变更的紧急程度、影响范围、资源需求以及风险与收益等因素。
评估结果将决定是否批准变更请求，以及是否需要进一步的分析与论证。
评估与批准过程应遵循一定的标准和流程，确保决策的公正性和科学性。
三、实施一旦变更请求得到批准，接下来就是实施阶段。
实施过程应根据变更的性质和范围进行详细的计划和安排。
变更团队应明确各项任务的责任人和时间表，并与相关部门进行充分的沟通和协调。
在实施过程中，应密切关注变更的进展情况，及时处理和解决可能出现的问题和风险。
四、验证与审查变更的实施并不意味着变更管理的工作结束，验证与审查是变更管理程序的重要环节。
通过验证与审查，可以评估变更的效果和成果，验证变更是否达到了预期的目标，并及时发现和纠正潜在问题。
验证与审查应根据变更的性质和规模制定相应的标准和指标，并进行全面的检查和评估。
五、沟通与培训在变更管理过程中，沟通与培训是至关重要的。
变更的成功实施离不开全员的参与和支持，因此需要及时向相关人员进行沟通和培训。
沟通应包括变更的目的、内容、影响和预期效果等信息，以便相关人员能够理解和配合变更工作。
培训应根据具体情况进行，旨在提升员工的技能和知识水平，以适应新的工作要求。
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1.0目的：
明确工程更改的管理程序及步骤,用以管理客户要求的产品更改和内部的产品及过程更改,确保产品的工程更改水平得到有效控制。
2.0范围:
适用于本公司的产品和过程更改。
3.0职责权限
3.1项目部是本程序归口管理部门，负责所有工程更改的实施和协调。
3.2业务部负责顾客工程更改的内部信息传递和工程更改后顾客的批准事宜。
3.3相关部门负责提出更改的申请和配合工程更改的实施。
3.4品保部负责工程更改资料的登记分发及保存。
4.0定义
6.1变更的提出:
6.1.1业务部及相关部门在接获客户方提出的产品方面变更和量产时接获顾客品质改善的
要求，由业务部提出顾客的格式变更联络/通知或开立「顾客设变通知单」并附上设变资料转交开发部。
6.1.2对公司内部产品方面和过程方面的变更需求，由提出部门填写「变更申请单」和相
关资料通知开发部。
6.1.3供应商提出的变更由供应商或开发部填写「变更申请单」。
6.1.4产品设变时涉及的数模版本由开发进行控制，具体见「外来文件及数据管理程序」
6.2可行性评审：
6.2.1开发部在接到「顾客设变通知单」和「变更申请单」时需根据变更内容发联络单通
知技术部、质量部、制造厂、模具厂必要时包括外协厂商进行可行性评审，结果记
录在「变更评审表」上。
6.2.2开发部在接到「顾客设变通知单」和「变更申请单」时，需确认变更对现有产品的
影响，包括库存品和原料、模具等，并组织技术部对需要变更的产品进行比对，确
立变更方案并估计成本增加数额，以及变更对现有文件的影响和确定费用承担的责
任方。
6.2.3对变更需要顾客承担的费用，由业务部按「产品报价作业办法」重新向客户提出报
价，由客户确认后实施。
6.3变更的准备：
6.3.1变更涉及到模具工装的变更由技术部针对产品变更或模具品质改进对于模具结构加
工方式进行评估，完成后确定模具变更方案按照「设计图设计变更管理办法」执行
修订。
6.3.2产品图纸的变更由技术部按照「工程文件管理程序」执行工程文件的更改。
6.4变更的实施：
6.4.1模具产品的设计变更由技术部发出「设计变更通知单（模具）」、零部件产品的设计变
更由工程部发出「设计变更通知单（部品）」通知相关部门设变的实施。
6.4.2设变执行时开发需要发出「4M变更记录表」以控制设变方案得到有效执行。
各相关部
门根据「设计变更通知单（模具/部品）」的方案实施，各部门对库存品处理，模具修
改，文件修改等必须记录在「4M变更记录表」上。
6.4.3过程4M变更中列“A”项者为影响品质较重要者，在变更前需经各部门评审并经开发
部主管核准后才可执行变更作业。
6.4.4对内部提出的变更,会影响客户专用权的设计、外形、配合和功能（包括性能和/或耐
久度）时，必须由业务向客户提出申请，核准后才可执行变更作业。
6.5变更的验证和确认：
6.5.1开发部组织生产部门对变更品进行试制。
品保部在接获「4M变更记录表」时依厂内
试作规定排定的计划时程，对变更的产品品质确认。
6.5.2需重新提交PPAP文件的情况执行「生产件批准程序」的相关要求。
6.5.3产品属B项者需经厂内质量部进行品质确认且合格后，即可准备量产；但须保存各
项记录文件，待客户相关人员监查时，主动提出接受查验。
6.5.4由工程变更后之各相关文件、制程作业标准书、质量管理计划表、检查基准书-------
等，因工程变更而需修订者，应于量产前修订完成，并根据「工程文件管理程序」
的相关要求执行，并将变更的相关文件登记在「产品履历表」上。
6.6变更前产品的处理：
6.6.1相关部门在接到「4M变更记录表」时，制造及相关部门对变更前的产品视同不合格
品进行标识并按照「不合格品管理程序」的相关要求执行，结果记录在「4M变更记
录表」上。
6.6.2变更的产品依「产品标识与追溯管理程序」的标示使用办法进行标识识别，产品属
〝B〞项者可免标示。
6.6.3分包商工程变更，不论是工程变更定义之A类或B类，均需提出申请，经品保部确
认及其部门主管核准后，方可量产交货。
6.6.3客户有特殊要求时，依客户的要求执行。
6.8变更的记录按照「记录管理程序」的相关要求进行归档储存。
7.0支持性文件:
7.1工程文件管理程序（文件编号：）
7.2记录管理程序（文件编号：）
7.3生产件批准程序（文件编号：）
7.4产品标识与追溯管理程序（文件编号：）
8.0记录：
8.1 《顾客设变通知单》
8.2 《变更申请单》
8.3 《变更评审表》
8.4 《4M变更记录表》
8.5 《产品履历表》。