威高护理管理培训心得体会
中国卫生人才管理(威高)培训有感
中国卫生人才管理培训学习总结手足外科晋栋栋4月18日至4月21日我非常荣幸的参加了卫生部主办的“中国护理管理人才培养项目”的课程，为期4天的课程真是让我获益匪浅，学到了许多知识，受到很多感悟。
刚刚接到培训通知的时候，映入脑海的就是这是一座繁华又美丽的城市，到达高铁站后，有专门的工作人员指引，接着我们坐了一个多小时的专车来到了威高管理学院，到达了一个世外桃源般的地方，在这里处处充满了春天的气息，各处繁花似锦，高山流水，远处传来的阵阵狗叫和蛙鸣声，瞬间让人心神宁静，远离了世间的喧嚣，大家的心情似乎也都逐渐安静了下来，接下来是正式的课程，不同于以往的培训，此次课程分为小班制讲授，进入教室后每个课桌上都有个人的名牌，而且以小组为单位，即提高了大家听课和发言的积极性，提高了听课效率，同时又让来自不同地域的护理同仁逐渐相识，相知，也为大家日后的互相交流奠定了基础。
我所在的班级第一天是由王国谧老师给我们讲了医院护理品牌的建设与管理，王老师首先从企业的角度给我们讲解了什么是品牌，有品牌的好处，而且运用我们现实生活中的案例：提到海飞丝，我们就想到去屑；提到飘柔，我们就想到柔顺……学品牌的目的，最终是用品牌达到事半功倍的效果，就好像我们所熟知的葛明玉护士站，冬梅护理，武警总医院的护士邓馨将礼仪培训纳入到护理工作，这些都是我们的护理工作品牌，但是这样的案例却非常少，在现实中，医院往往没有把企业的这种品牌意识真正纳入到临床护理工作中，闲暇之余。
我们发现威高企业随处可见自己的logo，吃饭的餐碗，酒店用具，哪怕是卫生间的防滑标示都有自己的logo，不放过每一个机会去宣传自己，这何不是一种宣传自己品牌的方式，课间交流的时候，有护理同仁说他们医院的媒体也无不在做着自己的宣传，电梯，大厅，包括房间的电视也是，只有看完医院规定的介绍才可以正式播放节目。
反观我们医院，随处可见的各种标示能否加入我们自己的logo呢。
一个成功的企业, 无不具有一个知名品牌。
威高护理管理培训心得体会
威高《中国护理治理人才造就》课程进修心得领会此次在院引导.护理部及科室引导的大力支撑下,有幸得到此次介入护理治理培训班进修的机遇,作为一名年青的护士长,方才走上护理治理岗亭才一年多的时光,以前也从未进修过关于治理方面的常识,在治理方面处于一片空白,对若何准确的治理,带领好本身的团队,若何做好科室护理工作筹划,若何做好时光治理等等,没有体系的概念,所有一向感到到盲目.劳碌.茫然,此次的进修就比如济困解危,亢旱逢甘雨,受益匪浅.经由过程近一年威高治理学院列位先生讲解的包含《扶植病院优质护理“三部曲”》《病院护理品牌的扶植与治理》.《压力与时光治理》.《有用沟通与病患投诉处理》.<演讲的艺术》.《创造高绩效的指点与鼓励》.《树立高效的护理团队》.《情景引导》.《辩才之道》.《六顶思虑帽》.《绩效治理》.《风险与危机治理》.《获得支撑的影响力》.《若何留住人才》.《引导成功的变动》《护理治理中的六西格玛》.《流程治理的旋律》.《项目治理》十八门课程,让我深入融会到：护士长必须以科学的理念.成长的思绪.创新的治理,准确剖析护理办事工作面对的新形势.新义务,不竭改良和完美办事流程,应用分解治理方法,进步办事质量,晋升病院焦点竞争力;实行柔性治理.绩效治理.护理岗亭治理,激发护士工作热忱,进步护理工作知足度;中断流程改良,应用精致化治理,实行有用监控,进步办事质量.对于若何树立护理团队和护士长创新思维有必定熟悉：现将进修心得总结如下：一、加强护士长焦点竞争力做为一名护理治理者,要尽力晋升本身的焦点竞争力,就要善用非权力影响,本身要有自负的人格,保持苏醒的脑筋.武断的决议计划才能.要具备优越的小我品德和情趣教养;要有孜孜不倦的进修精力,控制过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题,这是焦点竞争力的基本,他决议你走的稳当.持久.二、获得支撑的影响力人作为社会的人,我们时刻在影响着他人也被他人影响着,若何应用好“爱好.互惠.社会认同.威望.承诺和一致.缺少”这六种兵器,更好的办事于工作,既能皆大欢乐,又能进步效力,如何才干权力的嘴帮我们措辞？如何能让非权力影响力带来长期的小我魅力,让影响力成为一种承认.自发.跟随？如何让我们的办事获得“社会认同”,产生经济效益？如何才干互惠互利两边共赢？这是我们每一个治理者应当思虑的问题,1.“互惠”应自动的给对方一些利益,并且是异常天然的,“情绪账户”的第一笔款应当是本身存入的,而不是预先透支的.2..影响是一种行动,而影响力是一种去影响他人行动方法的才能.3.“知彼亲信”懂得要影响的人,依据性情.懂得对方当下潜在需求是什么,从知足对方需求到转变立场到产生行动行动的转变.4.“影响他人,先影响本身”作为一个治理者,小我要具备说谎的品德.勇于担当的义务.优越的沟通才能.必备的治理才能.足够高的情商指数和不凡的小我魅力等.5.认清本身的筹码,懂得对方的需求,应用必定的办法与技能,达成互利共赢的目标.三、加强团队合力一个成功的团队应当有六条原则：1.赏识团队成员的特质.2.成长并达成意义的目标,团队必须配合成长,并且要配合完成一个目标,这个目标可以使团队的成员向雷同的偏向尽力,可以或许激发每个团队成员的积极型,并且使他们行动一致.3.团队必须要成长一个完美的才能组合包含技巧才能,解决问题才能和人际交换才能,在工作方才开端的时刻,不须要就有所有的才能,但是,团队必须给各成员供给技能成长的机遇,使团队有互补的技能组合,以实现团队的目标.4.团队要将总体的目标分化为具体的.可器量的.可行的行动目标,这些具体的目标要和总体的目标慎密联合,并且要依据情形随时响应地修改.5.团队成员有互补相对的自力的义务以完成团队的目标和行动的筹划,互补的义务是至关主要的并且与团队的目标.行动及工作办法的成长相辅相成的.6.团队必须先制订筹划,并将筹划贯串于义务当中,以决议每日的工作办法,及团队成员如安在团队做进献的同时,供给及成长他们的技能,每个成员除了做建议.评估和决议计划以外,也要做具体的工作.在交换方面,团队应保持一致.护士长要树立优越的人际关系,增长整体凝集力,平等的尊敬团队里的每个成员,把他们当成是家庭成员的一部分,要有开朗的气量气度,要包涵四周所有人,既要轨制严正,又要有情面味.多多鼓励每位员工的闪光点,应用赞扬的说话和眼神,给员工信念,使每位员工的工作积极性最大化施展.要理解善用人才,有发明人才的慧眼,更要有赏识和气用人才的胸襟与胆识,为她们供给才干施展的舞台,像磁铁一样,吸引.带动科室人员在配合的目标下工作,并取得成绩,就如批示家批示不合的乐器吹奏,奏出美好的交响乐一样四、创新思维护士长要勇于创新,在以前根本没有创新意识,也不知道护理工作也有许多可以创新,经由过程培训,让我茅塞顿开,似乎死板的工作也变得充满情趣.创新不是将来,而是如今.在护理工作中,对科室护士应加强创新意识的造就,应用科学的办法（脑筋风暴法等）对护理工作进行创新,对于发明的问题不要随意马虎放过,在问题中查找解决办法可能也就有一种创新应运而生,在往后的工作中也可以应用创新的治理理念和护理器具,更好的为患者办事.经由过程此次培训,让我深深的领会到,本身在进修上.工作上的缺少和差距,本身的营业本质.创新意识.科研才能.科学的治理才能都有待进步.俗话说“打铁还需自身硬”,作为一名治理上的新人,在往后的工作中,我要用“进修”做杠杆,用“保持不懈”做支点,尽力进步本身的营业程度.治理才能.创新及科研才能,创建协调长进的护理团队,为患者供给优质知足的办事,做一名优良的护理治理者.。
护理管理培训的体会
护理管理培训的体会在医疗领域中，护理工作是至关重要的一环，而有效的护理管理则是保障护理质量和提升患者满意度的关键。
近期，我有幸参加了一次护理管理培训，这次培训不仅丰富了我的知识储备，更让我对护理管理有了全新的认识和深刻的体会。
培训伊始，授课老师就强调了护理管理的重要性。
护理管理并非简单的人员调配和任务分配，而是涉及到护理团队的建设、护理质量的把控、护理资源的合理利用等多个方面。
一个优秀的护理管理者，不仅要有扎实的护理专业知识，更要具备出色的沟通能力、协调能力和决策能力。
在团队建设方面，我学到了如何选拔和培养优秀的护理人员。
以往，我可能更多地关注护士的业务能力，但通过这次培训，我明白了团队的多样性和互补性同样重要。
一个充满活力和凝聚力的护理团队，应该由不同性格、不同特长的成员组成。
在选拔人员时，要综合考虑其专业技能、责任心、团队合作精神以及学习能力。
同时，对于新入职的护士，要给予充分的培训和指导，帮助他们尽快适应工作环境，明确工作职责。
护理质量的把控是护理管理的核心任务之一。
培训中，通过大量的实际案例分析，我深刻认识到建立完善的质量控制体系的必要性。
这包括制定明确的护理标准和操作流程，定期进行护理质量评估，及时发现问题并采取有效的改进措施。
同时，要注重患者的反馈，将患者的满意度作为衡量护理质量的重要指标之一。
只有不断提高护理质量，才能赢得患者的信任，提升医院的声誉。
资源管理也是护理管理中的一个重要环节。
医院的护理资源是有限的，如何合理分配这些资源，以满足患者的需求，是管理者需要思考的问题。
在培训中，我了解到了资源管理的方法和技巧，比如根据患者的病情和护理需求，合理安排护理人员的工作时间和工作任务；合理配置护理设备和物资，避免浪费和短缺。
此外，还要善于与其他部门协调合作，共同优化资源配置，提高工作效率。
沟通协调能力在护理管理中起着举足轻重的作用。
护理管理者需要与护士、医生、患者及其家属、其他部门的管理人员等进行有效的沟通。
护理管理培训学习体会
护理管理培训学习体会在医疗体系中，护理工作无疑是至关重要的一环，而护理管理则是确保护理质量和效率的关键。
近期，我有幸参加了一次护理管理培训，这次培训不仅丰富了我的知识储备，更让我对护理管理有了全新的认识和深刻的体会。
培训伊始，专家们深入浅出地阐述了护理管理的核心概念和重要性。
护理管理并非仅仅是对护理人员的安排和任务分配，更是一种综合性的协调、组织和引导工作。
它涵盖了人员管理、资源配置、质量控制、风险管理等多个方面，旨在为患者提供优质、安全、高效的护理服务。
在人员管理方面，我学到了如何有效地招聘、培训和激励护理人员。
招聘时，不仅要关注学历和专业技能，更要注重个人的职业素养和团队合作精神。
培训是提升护理人员专业水平的重要途径，而制定个性化的培训计划则能够更好地满足不同层次护理人员的需求。
激励机制的建立更是关键，通过合理的薪酬待遇、职业发展机会和精神奖励，能够充分调动护理人员的工作积极性和主动性。
资源配置是护理管理中的另一个重要环节。
合理分配人力、物力和财力资源，能够提高护理工作的效率和质量。
在培训中，我们通过实际案例分析，学会了如何根据科室的工作量、患者的病情特点等因素，科学地安排护理人员的班次和工作任务。
同时，对于医疗设备和物资的管理，也需要做到精准规划，避免浪费和短缺现象的发生。
质量控制是护理管理的核心目标之一。
培训中，专家们详细介绍了质量控制的标准和方法。
通过建立完善的质量评估体系，定期对护理工作进行检查和评价，及时发现问题并采取有效的改进措施，能够不断提升护理质量。
同时，强调了以患者为中心的护理理念，注重患者的满意度调查和反馈，将患者的需求和期望作为改进护理工作的重要依据。
风险管理在护理管理中也不容忽视。
医疗环境中存在着各种各样的风险，如护理操作失误、患者跌倒、感染等。
通过培训，我了解了如何识别和评估潜在的风险因素，并制定相应的预防和应对措施。
加强护理人员的风险意识教育，规范护理操作流程，建立风险应急预案等，能够有效地降低风险事件的发生概率，保障患者的安全。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==威高培训心得篇一：威高培训感受及应用通过参加威高管理课程培训我感觉受益匪浅，下面谈几点体会及临床工作中运用心得：首先，优化服务建设是医院的发展方向。
在市场竞争日益激烈的今天，护理服务的优劣关乎医院的兴衰。
在日常工作中，我科努力做到以患者为中心，以患者需求为出发点，满足患者的正当需求，视“患者的满意度”为服务宗旨。
但由于诸多因素，如个别护士不能准确判断患者满意度的等级，更不会进行个性化沟通，前半年我科在回访过程中仍有不满意的患者，因此，在处理病患投诉的问题上，我科护士今后要努力做到：1、询问细节并倾听；2、谢谢患者提出的合理化建议；3、认同患者的感受；4、了解患者对解决此问题的预期要求；5、给予合理的帮助，达到双赢。
第二、压力和时间管理方面，作为管理者应多与护理人员沟通，了解其工作及家庭生活中存在的压力，指导其合理分解，保证其有旺盛的精力投入到工作中。
在工作中指导护士分清必须做、应该做及可以让其他人做的事，统筹安排自己的工作，合理应用时间，第三、积极创造平台，让护理人员走上讲台，进行操作示教、组织业务学习、护理查房及实习带教等，提高其讲话艺术，从而提高全科护士与患者的交流能力及处理应急事件的水平。
五月份的操作培训分别安排给工作激情高，能力强的护理人员完成。
第四、根据既定的工作目标评估科室护士的特征，按照特征及级别给予培训指导，调动其积极性，提高其工作意愿及工作能力。
第五、建立高效的护理团队，刚刚学过应用的不好。
但我认为护理管理者应该与全科护士建立伙伴关系，提升团队凝聚力在护理工作中的重要作用。
以自己的管理水平和人格魅力赢得大家的信赖、尊重，以“扬长避短，赏长容短”的管理方式给予员工不同的分工与协作，提高工作效率与服务质量，只有运用团队精神这种管理文化，才能带出一支紧密合作、责任共担、乐观敬业的高效护理团队。
威高护理管理培训体会
威高护理管理培训体会在过去的几周里，我有幸参加了威高护理管理培训课程，并从中受益匪浅。
通过这次培训，我不仅加强了对护理管理的理解，还拓宽了自己的知识和技能，在职业发展中迈出了重要的一步。
以下是我对威高护理管理培训的体会和总结。
首先，威高护理管理培训注重理论与实践的结合。
培训课程设计紧密结合实际工作环境，课程内容既有理论讲解，又有实例分析和案例讨论。
这种结合使得我们能够更加深入地理解和应用所学知识。
在培训期间，我们学习了各种管理理论和方法，并通过模拟情境练习和角色扮演来加深对这些理论的理解。
这种实践性的学习方式使我们能够更好地将所学知识运用到实际工作中，提高了我们的工作效率和护理管理水平。
其次，威高护理管理培训注重团队合作和沟通能力的培养。
护理管理工作需要与来自不同背景和专业的人合作，所以良好的团队合作和沟通能力是非常重要的。
在培训中，我们进行了多种团队协作活动和小组讨论，通过与其他同学的交流与合作，我们互相学习、互相启发。
在这个过程中，我不仅学会了如何有效沟通和协调团队成员，还学习到了倾听和尊重他人观点的重要性。
这些技巧对于提高工作效率和管理团队非常有帮助。
除此之外，威高护理管理培训还注重培养我们的领导力和解决问题的能力。
在课程中，我们学习了领导力模型和领导者应该具备的技能。
通过案例分析和讨论，我们了解到不同领导风格的特点以及如何根据不同的情况选择合适的领导风格。
同时，我们还学习了问题解决的方法和技巧，包括SWOT分析、决策理论等。
这些培训内容有助于我们在实际工作中更好地应对各种挑战和问题。
最后，威高护理管理培训还给予了我们发展职业规划的指导和建议。
通过与讲师的交流和个人咨询，我们了解到了职业规划的重要性以及如何进行职业规划。
培训课程中的就业指导和职业咨询帮助我明确了自己的职业目标，并为我提供了实现目标的方向和建议。
这种个性化的指导和关怀让我感到非常受益，我相信这对于我的职业发展会产生积极的影响。
护理管理培训心得体会
护理管理培训心得体会1. 引言在护理事业中，护理管理扮演着至关重要的角色。
为了提高自身的护理管理水平，我参加了一场护理管理培训。
在这次培训中，我学到了许多知识和技能，并从中获得了很多的收获。
本文将分享我在护理管理培训中的心得体会。
2. 重要性认识在培训中，我深刻认识到护理管理对于提高工作效率和质量的重要性。
作为护士，我们不仅需要具备专业的护理知识和技巧，还需要具备优秀的管理能力，以确保工作的顺利进行。
管理培训让我意识到，只有将护理管理与护理实践相结合，才能为患者提供更好的护理服务。
3. 学习内容总结在培训过程中，我们学习了许多与护理管理相关的内容，包括团队管理、沟通技巧、决策与问题解决、项目管理等。
以下是我对这些内容的学习总结：3.1 团队管理团队管理是护理管理中至关重要的一部分。
在团队中高效地协调、合作、管理和沟通，能够增加工作效率并改善团队氛围。
培训中，我们学习了如何建立团队目标、明确角色和责任、激励团队成员等。
这些技能对我在日常工作中更好地与团队合作有着重要的指导意义。
3.2 沟通技巧护理工作中，良好的沟通能力是必不可少的。
在培训中，我们学习了如何与患者、家属和团队成员进行有效的沟通。
这包括倾听技巧、非语言沟通、解决冲突等。
通过这些学习，我能更好地理解患者需求，并与他们建立起有效的关系。
3.3 决策与问题解决护理管理中，决策和问题解决能力是必备的。
培训中，我们学习了各种决策模式和问题解决方法，如SWOT分析、PDCA循环等。
这些工具和技巧，使我能更好地分析问题、做出决策，并找到解决方案。
3.4 项目管理在培训中，我们还学习了如何进行项目管理。
项目管理能够帮助我们合理安排工作进度、分配资源、进行风险评估等。
这对于提高工作效率和质量非常重要，尤其在繁忙的护理工作中。
4. 实践应用培训结束后，我将学习到的知识和技能应用到了实际工作中。
首先，我重新审视了自己的团队管理能力，更加注重与团队成员的沟通与合作。
护理管理培训心得体会
护理管理培训心得体会护理管理培训心得体会曾经，我是一名普通的护士。
每天都是按部就班地完成工作，没有过多的思考和反思。
然而，一次偶然的机会，我参加了一次护理管理培训，这次培训让我有了很大的收获，使我受益匪浅。
以下是我的护理管理培训心得体会。
首先，通过这次培训，我感受到了护理工作的重要性。
护理工作是一项非常细致、耐心、专业、人性化的工作，它关系到患者的康复和生活质量。
培训中，我们学习到了关于护士的职业素养、能力和职责，学习到了急救、安全、感染等方面的知识。
更重要的是，我们学习到了与人相处的方法，学习到了如何让患者和家属感受到我们的关怀和爱，这是护理工作中常常被忽视的一点。
其次，通过这次培训，我了解到了护理管理的重要性。
护理管理是管理整个医院中护理部门的工作，它需要护士具备很多管理技巧，并且需要护士具备很高的责任心和团队合作意识。
培训中，我们了解到了护理管理的基本知识和技能，了解到了如何构建一个高效、稳定的护理团队，了解到了如何有效地协调上下级之间的关系。
这些都是我作为一名护士必须具备的。
在这次培训中，我感受到了一次良好的学习氛围和学习方法。
这次培训完全打破了我们过去的学习方式，采用了多种形式的教学方式，如演示、分组讨论、实践等。
同时，老师对我们的提问和反思都给予了耐心的回复和指导。
通过这次培训，我学会了如何自主学习和思考，学会了如何去感受护理工作中的情感和需要。
最后，我理解到护理管理培训的重要性。
这次培训让我全面提高了自身素养和能力，让我更加深入理解护理工作的真正意义。
我相信只有不断学习和提高自己，才能为患者提供更好的护理服务。
通过这次护理管理培训，我获得了很多，不仅仅是知识和技能，还有一种自信和勇气。
我将会把这些学习成果运用到我的实际工作中，为患者提供更专业、更人性化的服务。
通过我自己的努力，帮助患者减轻痛苦，减轻疾病带来的困扰，我相信这将会是一份充满意义和价值的工作。
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威高《中国护理管理人才培养》课程学习心得体会这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下，有幸得到这次参加护理管理培训班学习的机会,作为一名年轻的护士长，刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间，以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,对如何正确的管理,带领好自己的团队,如何做好科室护理工作计划,如何做好时间管理等等,没有系统的概念,所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然，这次的学习就好比雪中送炭,久旱逢甘霖，受益匪浅。
通过近一年威高管理学院各位老师讲授的包括《建设医院优质护理“三部曲”》《医院护理品牌的建设与管理》、《压力与时间管理》、《有效沟通与病患投诉处理》、＜演讲的艺术》、《创造高绩效的辅导与激励》、《建立高效的护理团队》、《情景领导》、《辩才之道》、《六顶思考帽》、《绩效管理》、《风险与危机管理》、《获得支持的影响力》、《如何留住人才》、《领导成功的变革》《护理管理中的六西格玛》、《流程管理的旋律》、《项目管理》十八门课程，让我深刻领悟到:护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理，正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务，不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力；实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情，提高护理工作满意度；持续流程改进，运用精细化管理,实施有效监控，提高服务质量。
对于如何建立护理团队和护士长创新思维有一定认识:现将学习心得总结如下:
一、增强护士长核心竞争力
做为一名护理管理者,要努力提升自己的核心竞争力,就要善用非权力影响,自己要有自信的人格，保持清醒的头脑、果断的决策能力。
要具备良好的个人品质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神，掌握过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题，这是核心竞争力的基础,他决定你走的稳当、持久。
二、获得支持的影响力
人作为社会的人，我们时刻在影响着别人也被别人影响着,如何运用好“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”
这六种武器,更好的服务于工作,既能皆大欢喜，又能提高效率，怎样才能权利的嘴帮我们说话?怎样能让非权力影响力带来恒久的个人魅力,让影响力成为一种认可、自觉、追随?怎样让我们的服务获得“社会认同”，产生经济效益?怎样才能互惠互利双方共赢?这是我们每一个管理者应该思考的问题，
1、“互惠”应主动的给对方一些好处,而且是非常自然的,“情
感账户”的第一笔款应该是自己存入的，而不是预先透支的。
2.、影响是一种行为,而影响力是一种去影响他人行为方式的
能力。
3、“知彼知己”了解要影响的人,根据性格、了解对方当下潜
在需求是什么，从满足对方需求到改变立场到产生行为行动的改变。
4、“影响别人,先影响自己”作为一个管理者，个人要具备诚
实的品质、勇于担当的责任、良好的沟通能力、必备的管理能力、
足够高的情商指数和非凡的个人魅力等。
５、认清自己的筹码,了解对方的需求,利用一定的方法与技巧，达成互利共赢的目的。
三、增强团队合力
一个成功的团队应该有六条原则：
1、赏识团队成员的特质。
2、发展并达成意义的目的,团队必须共同发展，并且要共同完
成一个目标，这个目标可以使团队的成员向相同的方向努力，能够激发每个团队成员的积极型，并且使他们行动一致。
3、团队必须要发展一个完善的能力组合包括技术能力,解决问
题能力和人际交流能力，在工作刚刚开始的时候,不必要就有所有的能力，但是，团队必须给各成员提供技能发展的机会，使团队有互补的技能组合，以实现团队的目标。
4、团队要将总体的目标分解为具体的、可度量的、可行的行
动目标,这些具体的目标要和总体的目标紧密结合，并且要根据情况随时相应地修正。
5、团队成员有互补相对的独立的责任以完成团队的目标和行
动的计划，互补的责任是至关重要的并且与团队的目标、行动及工作方法的发展相辅相成的。
6、团队必须先制定计划,并将计划贯穿于任务当中，以决定每
日的工作方法,及团队成员如何在团队做贡献的同时，提供及发展他们的技能，每个成员除了做建议、评估和决策以外，也要做具
体的工作。
在交流方面,团队应保持一致。
护士长要建立良好的人际关系，增加整体凝聚力，平等的尊重团队里的每个成员,把他们当成是家庭成员的一部分，要有豁达的心胸，要包容周围所有人，既要制度严明，又要有人情味。
多多激励每位员工的闪光点，使用赞美的语言和眼神，给员工信心，使每位员工的工作积极性最大化发挥。
要懂得善用人才，有发现人才的慧眼，更要有赏识和善用人才的胸襟与胆识，为她们提供才能发挥的舞台，像磁铁一样,吸引、带动科室人员在共同的目标下工作，并取得成绩，就如指挥家指挥不同的乐器演奏，奏出美妙的交响乐一样
四、创新思维
护士长要勇于创新,在以前基本没有创新意识,也不知道护理工作也有很多可以创新，通过培训，让我茅塞顿开，似乎枯燥的工作也变得充满情趣。
创新不是未来,而是现在。
在护理工作中,对科室护士应加强创新意识的培养,应用科学的方法（头脑风暴法等）对护理工作进行创新,对于发现的问题不要轻易放过，在问题中寻找解决方法可能也就有一种创新应运而生，在今后的工作中也可以运用创新的管理理念和护理用具，更好的为患者服务。
通过这次培训，让我深深的体会到，自己在学习上、工作上的不足和差距，自己的业务素质、创新意识、科研能力、科学的管理能力都有待提高。
俗话说“打铁还需自身硬”,作为一名管理上的新人，在今后的工作中,我要用“学习”做杠杆,用“坚持不懈”做支点，努
力提高自己的业务水平、管理能力、创新及科研能力，创建和谐上进的护理团队,为患者提供优质满意的服务，做一名优秀的护理管理者。