电子医嘱处理流程图
晶奇医院信息管理系统操作手册(医生站、护士站部分)
医院信息管理系统’’（医生站、护士站部分）操作手册2013.04.20目录第一部分：医生工作站 (1)一、门诊部分1、电子病历2、电子处方3、联合用药4、导出门诊日志5、存入模板6、门诊退药或退费7、非药医嘱的维护二、住院部分1、长期用药医嘱2、临时用药医嘱3、非药医嘱4、停某药或全停5、住院病历6、修改病历或续写病程录7、医嘱查询、费用查询8、出院病人查询三、说明一、病区设置1、用法编码2、给药方法3、非药标准医嘱二、床位管理1、床位维护2、床位分配三、医嘱管理1、医嘱录铰2、医嘱停止3、常用收费项目维护四、辅助管理1、未记账处理2、费用录入3、手工摆药4、医嘱查询5、费用查询五、医嘱传送六、领药单1、领药单2、发药查询3、退药查询七、医嘱退药录入八、医嘱执行单医生工作站操作说明一、门诊部分1、电子病历1）同时录入电子病历和电子处方：登录医生工作站→医生工作站→处方校录→增处方→录入病人基本信息→点击右上方“录入病历”（也可以选择模板：在弹出的“病历信息录入”里，点击“标准”，找到需要的模板，双击之，再做相应的修改即可）→完成门诊电子病历→保存→录入药品→保存（勾选“打印处方”），把病人姓名和就诊号的后4位数写在处方上，交给病人到收费处交钱。
病人一旦缴费，则处方信息不可更改。
2）先录电子处方，再补录电子病历：登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→查处方→设置时间→点击处方空白处上方的“查询”按钮→点击“病人姓名”，带出已录入的电子处方信息→点击“病历”，完成门诊病历→保存。
病人一旦缴费，则电子处方信息不可更改；一旦保存补录的电子病历，则病历内容不可更改。
注意：目前暂定，门诊电子病历可以在48小时内补录或修改。
2、电子处方登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→增处方→录入病人基本信息→录入药品→保存→弹出处方签（勾选“打印处方”），记下后4位号码，交给病人到收费处交钱。
注意：“总量”是计费的依据，与其前面的“单位”一致；“小包剂量”为用法提供依据；“一次量”是单次实际用量，与其后面的“单位”一致，数量可以修改。
(完整版)住院医生站操作手册
住院医生站电子医嘱操作流程手册一、住院医生站医嘱系统的登录1．医生用自己的工号登录系统后，点击如下图所示的“医生工作站”菜单2．点击第3个子菜单“住院医生站 4.5”后出现如下图所示界面图一点击此可以退去此界面以上显示的是该医生的当前病区“妇科病区”，如果该医生又管“产前病区”或其它病区只要点击上面菜单条上的相应病区名前的小圆点即可进入相应的病区界面。
3.用鼠标点击界面上的一个病人后，点击鼠标右键如下图所示：点击右键后出现一个下拉菜单，选中“医嘱”后出现“医嘱录入”菜单，通过此菜单可以进图二点击此可以发送消息图三入录医嘱界面。
医生也可以点击图片左框的“医嘱录入”菜单进入录医嘱界面。
4. 进入录医嘱界面后，点击如下图片上的“增加医嘱”按钮就可以录医嘱了图四二、药品、项目、文字医嘱的录入5.点击下面图片下的“项目”处或按F3键或点击图片下面的“新医嘱”按钮，就可以录药品或其它医嘱：图五在录药品或项目时只要打药品或项目的首拼或五笔的第一个字根就可以把药品或项目调出来。
如开“生理盐水”，用首拼只要打slys四个字母了，如果用五笔字根就只需打“tgfi”即可，输其它药品和项目方法同上，如下图六所示图六6．在录医嘱的时候，很多时候要录入许多“文字医嘱”即不收费的医嘱，如“普食”、“侧卧位”、“按妇科常规护理”、“流食”等。
在录以上文字医嘱时首先按“F12”键调出文字医嘱信息，再在项目框中打汉字输入以上文字信息，汉字打完后再按F5键，文字医嘱即可跳上去，如（图五）所示。
三、医嘱输入或操作错误的修改即医嘱的插入、删除如果在输医嘱或文字输错时可用鼠标点中双击该医嘱或点鼠标右键，在弹出的菜单中选中“修改当前医嘱”，如下图七所示，修改完后点“确定”按钮或按F5键即可。
如果要删除一条医嘱，用鼠标点中该医嘱，点鼠标右键选中“删除当前医嘱”或点击面版上的“删除”按钮即可。
图七如果在上图医嘱的“普食”前插入一条“Ⅱ级护理”医嘱，先用鼠标选中上面的“普食”医嘱，再在项目框处输入“ejhl”调出Ⅱ级护理后，点击图片下面的“插入”按钮即可将“Ⅱ级护理”这条医嘱插入到“普食”的前面如下图八所示，其它药品或项目的插入，操作方法同上。
电子医嘱使用说明书
电子医嘱使用说明书目录：一、…………………………程序的进入二、…………………………程序的退出三、…………………………界面的介绍1、…………………………程序菜单2、…………………………床位卡3、…………………………换床4、…………………………换科5…………………………长期医嘱（1）……………………长期医嘱的进入（2）……………………医嘱界面介绍①……………………长期医嘱的录入②……………………医嘱的删除③……………………自备药品④……………………不印医嘱⑤……………………显示已停⑥……………………停嘱⑦……………………传送临时⑧……………………电子医嘱模板保存⑨……………………模板的修改⑩……………………模板的删除（3）…………………………临时医嘱的进入（4）…………………………医嘱申请（5）…………………………医嘱打印6、…………………………医嘱退药7、…………………………本科诊疗8、…………………………输液卡打印9、…………………………输液单10、…………………………护理单11、…………………………执行其他科室费用12、…………………………费用查询13、…………………………医嘱发药批次修改14、…………………………病人发药查询15、…………………………一日清四、…………………………程序更新说明一、程序的进入：，（图一），双击桌面的电子医嘱快捷方式，进入到（图二），所示的界面，输入账号和密码，点击确定进入程序（提示：输入账号，回车后光标会定位到密码输入框，在密码输入框回车相当于点击确定按钮）。
二、程序的退出：点击如图所示的退出按钮可退出程序。
（提示：退出程序的快捷键：alt+f4）。
三、界面的介绍1、程序菜单：医生护士的所有操作功能，全部可以在主界面左面的菜单科室实现。
（图三）点击向下的三角，可全部展开菜单，点击向上的菜单可以全部收缩菜单，‘+’可以展开单个主菜单，‘—’可以收缩单个主菜单。
点击主页可以刷新程序。
门诊医生流程图
门诊医生工作流程1.获取挂号病人信息：wf_get_mzghbr( string 就诊状态，string复诊标志),相关表：MZGHXX2.“状态”说明：第一行对应mzghxx.ztbz（状态标志） 1/待诊2/诊中3/诊毕4/收费N/退号5/收费中；第二行对应mzghxx.sffyzt（收费发药状态）1/收费中2/检验收费3/处方收费4/发药.3.接诊处理：退号、诊中状态则不处理，接诊断成功，UPDA TE MZGHXX SET ZTBZ=’2’ JZYSBH..INSERT INTO MZYSJZXX( ).. //门诊医生接诊信息。
（二）电子处方说明：（W_mzys_yszm）1．根据人员类型生成默认处方分类（cffl表）；2．关联的表MZYSCFXX // 门诊医生处方信息MZYSCFMXXX // 门诊医生处方明细信息JCSQD // 检查申请单HYSQD // 化验申请单MZYSZLXX//门诊医生诊疗信息，检查化验单明细、门诊诊疗信息放到MZYSJZZD // 门诊医生诊断信息（三）电子病历说明（W_mzys_yszm）1．通过模板选择输入病历，打印时可以选择是否打印处方、健康教育等。
2．操作中涉及到的表：MZBLGS_XM //门诊病历格式--项目MZBLGS_XMMX //门诊病历格式-项目明细MZBLGS_XMXRC //门诊病历格式-项目形容词MZBLNR //门诊病历内容3．病历打印：W_mzys_mzbl_print4．门诊病历格式模板设置（w_mzys_mzblgssz）（四）检查化验说明（W_mzys_jchysqd //检查化验申请单W_mzys_jchysqd_yz //检查化验申请单-通过医嘱开单）涉及到的表：HYJCFL //化验检查分类HYJCFLMX //化验检查分类明细HYSQD，JCSQD //化验、检查申请单，用于保存申请主单MZYSZLXX //门诊医生诊疗信息，用于保存检验明细（五）诊疗说明（W_mzys_yszm）1．门诊诊疗输入、检查化验明细信息。
HFMEA实战案例详解
糖尿病为慢性终身性疾病，目前，该病大多采取饮食控制、口 服降糖药物及注射胰岛素的综合疗法。而胰岛素注射是糖尿病治疗的 主要方法，患者需较长时间或终身使用。糖尿病住院患者皮下注射胰 岛素流程包括：医嘱下达、医嘱查对、中心药房取药、病区护士储存、 注射胰岛素、注射后的护理等环节。由于整个环节流程较多，加之糖 尿病患者治疗的长期性，所以在使用过程中，易导致各种不安全因素， 造成胰岛素使用不当。本研究自２０１5年１1～12月应用失效模式 及效应分析（ＦＭＥＡ）对糖尿病患者住院期间注射胰岛素流程进行 了分析优化。寻找可能导致差错的环节及原因，提出优化的制度和措 施，追踪整改的效果，使糖尿病住院患者注射胰岛素流程不断完善并 得到持续改进。结果系统性改进各关键流程后，失效模式的危机值及 注射胰岛素缺陷发生率得到明显下降。
C
B5
药师调剂次流程图
C
C1:药师打印取药单 C2:按取药单摆药 C3:通知病房护士领药 C2-1:双人核对 C2-2:取药 C2-3:再次双人核对并签字
D
D
护士领药次流程图
D1:接到领药通知 D2:护士取药
D2-1:核对给药单 D2-2：核对药物 D2-3：双方确认
D3:药物取回
D3-1:放冰箱、贴床号、姓名 D3-2:装注射装置、贴床号、姓名 D3-3:固定位置放置 D3-4:发现非本科室药物退回药房
护理人员 给药
A
B
C
D
E
医生开具医嘱次流程
A1:主治医师查房
A1-1:告知住院医师并记录
A
A2:住院医师开具电子医嘱
B
A3:住院医师确认并提交
医嘱班护士处理医嘱次流程图
是
电 脑 显 示 新 医 嘱 医生 重新 开具 医嘱
医嘱查对制度和执行、核对制度及流程
医嘱查对制度一、医嘱查对制度（1）处理长期医嘱或临时医嘱时要记录处理时间，执行者签全名，若有疑问必须问清楚后方可执行。
各班医嘱均由当班护士两名进行查对。
（2）主管护士和夜班护士对当日医嘱要进行查对，每周定期大核对一次，并根据需要进行重整。
整理医嘱后需经另一人查对，方可执行。
（3）对有疑问的医嘱必须问清楚后，方可执行。
（4）抢救病员时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，经双方核实无误后，方可执行。
用过的空安瓿，须经2人核对后再弃去。
抢救结束后６小时内据实补齐医嘱并签字。
（5）整理医嘱、治疗卡、服药卡后，须经2人查对。
（6）护士长每周总查对医嘱1次。
医嘱制度一、医嘱制度1、医嘱一般在上午10:00 之前开出，要求层次分明，内容清楚。
临时医嘱应向护士交代清楚。
医嘱要按时执行。
开写、执行和取消医嘱必须签名并注明时间。
2、医师写出医嘱后，要复查一遍。
除抢救或手术中不得下达口头医嘱，下达口头医嘱，护士需复诵一遍，经医师查对药物后执行，医师要及时补记医嘱。
每项医嘱一般只能包含一个内容。
严禁不看病人就开医嘱的草率作风。
3、护士每班要查对医嘱，夜班查对当日医嘱，每周由护士长组织总查对一次。
整理医嘱后，需经另一人查对，方可执行。
4、手术后和分娩后要停止术前和产前医嘱，重开医嘱。
5、凡需下一班执行的临时医嘱，要交代清楚，并在护士值班记录上注明。
6、医师无医嘱时，护士一般不得给病员做对症处理。
但遇抢救危重病人的紧急情况下，医师不在，护士可针对病情临时给予必要处理，但应做好记录并及时向经治医师报告。
二、有疑问医嘱1、有疑问医嘱是指医嘱书写不清楚、医嘱书写有明显错误、医嘱内容违反治疗常规、药物使用规则、医嘱内容与日常医嘱内容有较大差别、医嘱有其他错误或者疑问。
2、当班护士在遇到有疑问医嘱时，应向开出医嘱的医师提出，要求该医师重新核实无误，并由医师签字确认方可执行。
3、当班护士对开具的有疑问医嘱提出质疑，找不到开具医嘱的医师时，护士应当向该医师的上级医师或者科室主任报告，直到该医嘱重新核实无误并有相关人员签字确认方可执行。
医院信息系统培训教材(PPT 74张)【75页】
⑦点击全部执行，选择执行时间，然后点医嘱扣费提示扣除药品之外的项目费用，点击是
⑧点击摆药管理，摆药请求出现下图界面⑨选中病人姓名-加入请求-发送请求，之后去药房取药
药房①点击医嘱管理病区病人取药②选中病人，摆药取药
电子医嘱特别说明：①开医嘱时，若点保存之后未提交病区但发现有错误，点击新开医嘱可进行再次编辑；若提交病区后发现错误，需及时要求护士把医嘱需转抄内容退回科室进行再次编辑②已执行的长期医嘱（蓝色），在其分组上右键停止当前组或停止全部长期医嘱，提交病区，护士转抄③办理出院前，需停止所有医嘱，即医嘱开上今日出院医嘱即可④所有医嘱操作需提交病区才能生效
3.建立表单项目分类，增加--类别名称--保存（按书上内容填写）
4.表单项目医嘱对照
5.选择项目分类
6.选择新增--项目名称--项目分类--使用科室--医嘱类型--连续录入（此项前打√为连续新增输入）
7.选择新增的项目医嘱，下边为项目医嘱对照（同电子医嘱相同，敲简拼）
8.路径维护--基本信息--路径名称--编码--版本号--（日期为选填）
⑦单击病历文档，主界面右侧出现病历预览图，单击工具栏上的打印按钮⑧确认无误点击左上角打印即可
⑨续打，针对日常病程记录，单击病程记录文件夹（右侧预览图会把此文件夹中的所有病历汇总到一起），再单击打印，然后把第一天打印的纸正面朝上放回去，打印界面上方会出现续打选择框，勾上选择框，确认打印即可。
⑩勾上续打病程记录，选择需要续打的日期，打印
9.入径条件--增加--输入icd编码--保存
10.表单项目---此处右键鼠标--出现菜单
11.阶段名称--天数为选填--阶段标志
12.选中阶段--增加--内容（简拼，内容选择后项目分类会自动生成）必选：病人进入路径后必须选择，否则为变异停止：该阶段结束后此医嘱是否停止此处阶段最后一阶段需要增加今日出院医嘱
医院信息系统(HIS).ppt
⑶ 多种显示方式：可采用数码管显示、LED大屏幕显示、条形 显示屏
显示或电视机显示； ⑷ 多种显示提示方式：闪烁提示、音乐提示、语音提示； ⑸ 门诊实时管理：院级管理层和门诊部主任可联网实时查询门
诊各部 门、各诊室、各医生的诊疗情况记录。 ⑹ 数据统计和报表：可自动生成门诊日报（门诊总人数、各科
医院研究同意的副 主任医师以上职称人员才有权限。 ②门诊大处方的控制：设定医生处方权限，严格
控制门诊医生开立 大处方的现象。
⑷ 建立处方模板库
建立不同科室医生的处方模板，可有效加快医 生门急诊处方的开立速度，为病人节约了时间。 同时，医生亦可对处方内容进行查阅、复制等 操作，可有效地提高工作效率。
身份登记
病案流通
医保、预付费帐户
主索引
帐户
住院登记 入院申请
挂号分诊
就诊 信息
门诊医生 收费价格
药品 工作站
价表
门诊药房 处方
就诊 信息 调拨
药库
门诊收费
收费价格
PACS系统
LIS系统
HIS系统 其他部分
门急诊信息系统
病案流通子系统 身份登记子系统 医保帐户子系统 预付费帐户子系统 挂号预约子系统
门诊人 数、各当班医生门诊人数、当日各时段门诊人流量等数据），
供管理 决策使用。
排队叫号管理模块
一卡通 是否储值
医保农合 接口登记
接口登记
登记排队 调整次序 语音叫号 屏幕输出 诊中病人返回排队
门诊挂号 Y
Y 是否需要分诊
二次分诊台
医生工作站
自助挂号
自助挂号可以嵌入 一卡通各环节可以 在二次分诊台、 医生站、网站、 自助查询系统等