长安汽车公司微型汽车新产品开发流程研究

长安汽车公司微型汽车新产品开发流程研究

1981年，我国处于国民经济调整时期，国内军品订货有限，军品外贸不稳定，工厂根据“平战结合，军民并举”的方针，结合自身实际，探索支柱民品的发展方向。经过调研发现微型汽车是我国短缺产品，经分析论证后认为微型车发展的前途广阔。于1982年1月在总结测绘设计生产“长江牌46型吉普车”经验基础上（1957年由长安测绘美式CJ-5型吉普车并生产一千多辆，于1963年停产转交北京汽车制造厂），1983年上半年完成铃木微型汽车的测绘设计并进行试制，为了抢时间争进度使产品尽快大批量投放市场，于1984年开始与日本铃木公司以技贸合作方式进行ST90K、ST90V（即长安微型货车和微型客车）的生产。在引进消化吸收日本铃木汽车公司微型汽车技术基础上，长安汽车公司成功开发了长安牌SC6331系列微型客车、SC1014X微型系列货车。这些产品的各项技术指标处于国内同类产品先进水有较高的市场声誉，占据着较高的微车市场份额。1994年与日本铃木公司联合开发的SC6350微车基型车，其各项技术指标在全球微车中属领先水平，1998年10月在中国部分城市试投放市场以来，其新颖的外观、良好的性能、舒适的乘车环境，立即受到了用户的热烈欢迎，在国内微车市场中独树一帜。SC6350微车基型车的开发成功，标志着长安汽车公司的微型汽车基型车开发能力由引进消化开始，逐步走向自主开发，逐步形成了长安汽车公司汽车产品开发体系的基础框架。

产品开发过程是新产品开发系统的核心，因此新产品开发系统对产品开发战略的适应程度首先体现在产品开发过程对产品开发战略对产品开发战略的适应上。我国企业现在采用的新产品开发过程都是基于多阶段产品开发过程模型的，这种产品开发过程具有产品开发周期长、开发成本高等缺点。它不能适应长安汽车公司模仿创新型产品开发战略的要求。为此，必须提出一种新的产品开发过程。

一、新产品开发过程活动的重新划分

1.1新产品开发过程的常规划分方法

我们知道现在采用的新产品开发过程都是按产品开发活动的执行顺序将产品开发过程划分为概念开发、总体设计、详细设计、样机试制和样机实验、投产五个阶段以及每个阶段末端的评审点组成的，如图所示。

这种划分方法是以管理程序为基础的，它系统地罗列了产品开发过程每个阶段所应进行的开发活动，为项目小组提供了一个行动指南，也为高层管理人员提供了一个产品开发活动总览，是一种有效控制新产品开发过程的方法。但这种划分方法存在如下缺点：

①虽然很多开发活动可以并行地进行，由于阶段的限制，产品开发的并行只在每个阶段内部得到实现，而在阶段之间很难实现。

②不同的产品开发阶段往往由不同职能部门负责，因而导致了每个职能部门都缺乏对产品开发全过程的参与，在某种程度上导致了“传递邮包”现象的出现。

③未考虑外部因素如顾客、供应商、竞争对手以及环境变量及组织变量对新产品开发过程的影响。

1.2两阶段模型的提出

为了克服常规新产品开发过程划分方法的缺点和为了适应紧跟型产品开发战略，我们对新产品开发过程的阶段进行重新划分，建立了两阶段模型，如图所示。

产品策划阶段即产品开发的前期，其主要任务是：产生产品构思并对多个产品构思进行筛选，在此基础上形成产品概念，根据市场分析和技术分析判断是否值得在这个产品概念上进行投资。对产品构思的生成和筛选是建立在充分的市场研究和竞争对手分析的基础上，根据企业的产品开发战略进行的。该阶段是一个发散的思维过程。

产品开发阶段则包括把产品的概念转化成有形产品的全部活动，包括产品设计、原型生产、测试、制造及产品上市。该阶段的目的是

开发出能满足用户需要的产品，并形成相应的市场战略。该阶段是一个收敛的思维过程。

由于产品开发阶段包括的活动很多，为了叙述方便，我们又将产品开发阶段分为产品设计、工艺设计、样品试制及试验等几个子阶段。

两阶段模型具有以下优点：

①强调产品开发的前期，把产品开发的前期工作与产品的具体开发工作置于同等重要的地位，这有助于提高企业市场分析和产品策划能力，满足紧跟型产品开发战略的需要。

过去，公司多数产品开发项目往往把重点放在产品开发阶段，而对产品策划阶段不够重视，从而造成了产品开发的失败率较高。实际上，产品策划阶段虽然所需的费用不多，但却对产品开发项目的结果有较大影响，因此重视和加强产品策划阶段的工作就会使企业在产品开发经费略有增加的情况下，大大提高产品开发的成功率。

②整个开发过程发散与收敛相结合开发的前期，即产品策划阶段，是产品构思、概念产生和评价的过程，这是一个发散的思维过程，而产品开发阶段是产品的具体实现过程，是一个收敛的过程。发散与收敛相结合，有助于对全过程进行有效的管理。

③不失对过程的控制

由图可以看出，在产品策划和产品开发两个阶段之间有一个评审点，这个点实际上就是产品开发过程中必要且很关键的控制点，它起到一个承上启下的作用，它不仅对产品策划阶段提出的产品概念进行评审，确定是否对某个产品概念进行具体开发，而且为要开发的产品

制定具体的开发计划。这个评审点也是转折点，它是产品开发活动由发散向收敛的转折点。

④有利于并行工程的实施

两阶段模型相对于以前的多阶段模型，减少了对产品开发过程的人为分割，从而有利于并行工程的实施。同时，我们之所以将产品开发过程划分为两个阶段，一个重要的原因就是并行工程实施的需要。在产品策划阶段我们可以根据市场需要同时策划几代产品或基于一个平台产品上的多个产品，从而实施产品开发产品层的并行。在产品开发阶段，我们可以将产品设计、工艺设计、产品工装设计等多个开发活动重迭进行，从而实现产品开发过程阶段的并行；同时在产品设计中，我们又可以实现产品开发活动的并行。

1.3产品开发活动的重新分组

根据两阶段模型和有利于并行工程实施的原则，我们将产品开发活动划分为产品策划活动、产品开发管理活动，以及产品具体开发活动三组活动。其中产品策划活动主要是在产品策划阶段进行的；产品开发管理活动和产品具体活动主要是在产品开发阶段进行。这三组活动每组活动的主要内容如表所示。