一次性告知制度(最新版)
一次性告知制度范文(2篇)
一次性告知制度范文第一章总则第一条为了加强消费者的知情权，保障消费者的合法权益，维护市场秩序，促进经济社会的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于在我国境内销售商品或提供服务的企业，包括生产企业、经销商、零售商、服务提供商等。
第三条消费者在购买商品或接受服务前，有权要求企业向其提供一次性告知，以便消费者全面了解商品或服务的相关信息。
第四条一次性告知包括但不限于以下内容：（一）商品或服务的名称、型号、规格、产地等基本信息；（二）商品或服务的性能、用途、效果等相关信息；（三）商品或服务的价格、质量、安全等相关信息；（四）消费者享有的权益和责任；（五）售后服务的内容、方式、期限等相关信息；（六）其他与消费者购买商品或接受服务相关的重要信息。
第五条企业应当采取合理、有效的方式向消费者提供一次性告知，可以通过包装标签、产品说明书、宣传手册、网站页面等形式进行告知。
第六条企业提供的一次性告知应当真实准确，不得有虚假宣传，不得隐瞒重要信息，不得误导消费者。
第七条企业应当确保消费者在购买商品或接受服务前，能够充分了解一次性告知所涉及的内容，并确保消费者理解告知内容的重要性。
第八条消费者在购买商品或接受服务前，有权要求企业提供书面的一次性告知，企业应当在合理的时间内向消费者提供。
第九条企业应当建立健全一次性告知的记录管理制度，将消费者的要求和企业提供的告知记录备存。
第二章一次性告知的要求第十条企业提供的一次性告知应当明确、易懂，语言通俗易懂，不使用专业术语或难以理解的辞句。
第十一条企业应当将商品或服务的基本信息、相关性能和效果、价格和质量、安全和风险等内容以明确的方式告知消费者。
第十二条企业应当将售后服务的内容、方式和期限等信息以明确的方式告知消费者。
第十三条企业应当告知消费者购买商品或接受服务的权益和责任，包括但不限于退换货政策、质量保证政策、投诉和解决纠纷的渠道。
第十四条企业应当提供其他与消费者购买商品或接受服务相关的重要信息，如使用方法、注意事项、维修保养等。
镇便民服务中心一次性告知制度范文（二篇）
镇便民服务中心一次性告知制度范文尊敬的居民：为了加强便民服务，提高服务质量，现将镇便民服务中心一次性告知制度向您进行详细介绍。
请详细阅读以下内容：1. 服务项目概述：为方便居民办理各类事务，提供多项便民服务，涵盖但不限于户籍业务、出入境证件办理、社会保险、就业创业、医疗卫生、教育文化、居住证办理、汽车登记、房屋租赁等业务。
2. 办理条件：居民需准备相关资料和申请表，并符合办理相关业务的条件及规定。
3. 办理流程：（1）办理各项业务前，居民请先了解所需材料及申请流程，以便提前准备。
（2）前往便民服务中心，领取办理号码，等待叫号。
（3）轮到您的号码时，请前往指定窗口提交资料，并遵守工作人员的指导。
（4）等待业务办理完成，有关事项会及时通知您。
4. 咨询与投诉：如对办理流程、标准、办理时间等事项有疑问，请咨询便民服务中心的工作人员，我们将会积极为您解答。
若对服务过程中的工作人员行为有异议或投诉意见，请向便民服务中心的负责人提出，我们将认真对待并进行调查核实。
5. 办理时间：为了提供更高效的服务，便民服务中心将保持周一至周日上午8时至下午5时的开放时间，并提供窗口服务供居民办理业务。
6. 办理费用：办理过程中，根据不同业务需求，可能会需要缴纳一定的费用，请您仔细阅读相关规定，确保支付正确的费用金额。
7. 服务质量与承诺：便民服务中心始终坚持“服务是事业，诚信是基础”的宗旨，努力提高服务质量，为居民提供高效、优质的服务。
在服务过程中，我们将严格遵守相关规章制度，保障客户隐私，维护办理业务的安全与合法性。
8. 其他事项：（1）办理期间请妥善保管个人重要证件，如身份证、护照等，以防丢失或被盗用。
（2）如您在办理过程中遇到任何问题，请及时反馈，以便我们及时改进和解决。
（3）为避免拥堵，请您提前安排好时间，并根据办事需求选择较为合适的时段前来办理。
以上就是镇便民服务中心一次性告知制度的详细介绍。
感谢您的耐心阅读，请您合理利用便民服务中心提供的各项便民服务，以便事务办理更加便捷。
2023年镇便民服务中心一次性告知制度
2023年镇便民服务中心一次性告知制度随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对政府服务的要求也日益提高。
为了更好地为居民提供便利，解决他们的实际问题，2023年，我们镇决定推行一次性告知制度，以提升便民服务中心的效率和质量。
一次性告知制度是指在办理特定事项时，一次告知所有相关服务事项，减少居民多次进出办公室的次数，节省时间和资源。
以下是我们镇便民服务中心一次性告知制度的具体内容和措施：1. 建立完善的信息管理系统。
我们将建立一个集中管理和记录居民咨询和办理事项的信息系统，包括居民基本信息、咨询内容、办理流程、材料要求等。
居民只需提供一次基本信息，就能够查询和办理所有相关事宜。
2. 统一咨询与告知窗口。
便民服务中心将设立专门的咨询与告知窗口，由专业工作人员提供咨询服务，解答居民疑问，并告知相关办理事项的流程和要求。
居民只需在此窗口一次性获取所需信息，避免多次重复办理手续。
3. 提供一份详尽的办事指南。
为了让居民更好地了解办理事项的流程和要求，我们将详细制作一份办事指南，并在便民服务中心公示和提供电子版本。
居民可提前通过自助终端查询和下载，提前了解办理流程和所需材料，减少重复办理的次数。
4. 提供一次性告知服务。
在办理特定事项时，工作人员会一次性告知居民所有相关的事项和要求，包括所需材料、办理流程、时间限制等。
居民只需在便民服务中心一次性提交所有的材料和信息，大大减少来回奔波和耗费的时间和精力。
5. 加强沟通和协作。
为了确保告知内容及时准确传达到居民，我们将加强内部部门之间的沟通和协作。
各部门负责人将定期召开会议，共同研究解决居民关注的问题，及时更新告知内容，并与便民服务中心进行有效对接。
6. 定期培训和更新。
我们将组织专业培训，提高工作人员的服务意识和专业水平，以提升告知服务的质量和效率。
同时，我们将定期更新办事指南和告知内容，根据政策变化和居民需求进行相应调整和优化。
通过以上措施，我们相信一次性告知制度能够在提升便民服务中心的效率和质量方面发挥重要作用。
一次性告知制度3篇
一次性告知制度3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如讲话致辞、报告体会、合同协议、策划方案、职业规划、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, report experiences, contract agreements, planning plans, career planning, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!一次性告知制度3篇下面是本店铺整理的一次性告知制度3篇，供大家参阅。
一次性告知制度范本
一次性告知制度范本一、为了加强对员工权益和福利的保护，促进劳动关系的稳定与和谐，公司特制定《一次性告知制度》，特此公告。
二、范围适用《一次性告知制度》适用于我公司所有员工，包括正式员工、合同工、临时工以及劳务派遣工。
三、告知内容1. 薪酬待遇：员工的薪酬待遇包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等，具体标准和计算方式详见公司薪酬制度。
2. 工作时间：公司的工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间安排由部门经理根据工作需要确定。
3. 工作休假：员工的法定休假包括年假、病假、婚假、产假等，具体休假申请和流程详见公司休假制度。
4. 社会保险：公司为员工购买了社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等，员工的缴纳比例和福利待遇详见公司社保制度。
5. 员工福利：公司为员工提供各类福利待遇，包括但不限于职工食堂、员工宿舍、员工商店等，具体福利待遇请参见公司员工手册。
6. 个人隐私保护：公司严格遵守相关法律法规，保护员工的个人隐私权，禁止任何形式的侵犯员工隐私和泄露员工个人信息的行为。
7. 职业发展：公司提供良好的职业发展平台和晋升机会，鼓励员工积极参与培训和学习，提升个人能力和专业素质。
8. 安全生产：公司高度重视安全生产工作，要求员工遵守安全操作规程，确保工作场所的安全和员工的人身安全。
9. 其他事项：公司保留根据实际情况对以上告知内容进行调整和补充的权利，将及时通知员工。
四、告知方式1. 公示：公司将本《一次性告知制度》通过公司内部公告栏、官方网站等途径进行公示，员工必须认真阅读并遵守。
2. 个别告知：公司将保证员工对本《一次性告知制度》内容和要求的充分了解，会定期组织会议、培训或个别告知，确保员工有足够的时间和机会了解和提问。
五、违约责任1. 员工如违反本《一次性告知制度》规定，将依照公司相关规定进行处罚，包括但不限于警告、扣发奖金、罚款、停职、解除劳动合同等。
2. 公司如未履行对员工的告知义务，将承担相应法律责任，并依据相关法律法规赔偿员工的损失。
发改委一次性告知制度
发改委一次性告知试行制度为进一步优化发展环境，不断提高办事效率，努力建设廉政、勤政、务实、高效机关，促进经济社会又好又快发展，根据有关法律、法规的规定，结合实际，制定本制度。
第一条一次性告知规定指公民、法人或者其他组织（以下简称办事人）向本委申请办理有关事项时，局机关有接待、办理责任的工作人员在接办理的过程中必须一次性告知办事人依法应当提交的有关文件、证件以及所申办事项应当依法遵循的有关程序。
在对公民、法人或者其他组织依法实施监督管理和行政处罚时，应当依照法律规定和已掌握的有关事实，一次性告知当事人有关的权利和义务。
第二条工作人员必须熟悉本机关各部门的有关职责，熟练掌握与所在职位相关的法律、法规、政策和各项工作技能，完全胜任本职工作。
第三条针对当事人所申办的事项，工作人员必须当场依法一次性告知办事人应当提交的有关文件、证件，或者向办事人提供书面清单，并且一次性告知办事人本机关办理事务时应当遵循的有关程序。
第四条对于当事人提交的有关材料，工作人员应当认真、全面地进行审查，符合要求的，当场予以审查，并按照《黔西南州发展和改革局限时办结试行制度》规定及时办理，发现问题，工作人员应当一次性指出所有问题，并逐一告知其解决的办法。
第五条工作人员有下列行为之一的，按照有关规定予以处理：（一）接待办事人时态度冷淡的；（二）对办事人申办的事项，没有一次性全部告知其应当提交的法定文件、证件的；（三）对办事人申办的事项，没有一次性全部告知其应当遵循的法定程序的；（四）对办事人要求办理的事项推诿扯皮、不负责任的；（五）对办事人态度恶劣，使用文明忌语的；（六）在实施监督管理和行政处罚时，没有依法一次性全部告知当事人的权利和义务的。
第六条本制度自公布之日起实行，并向社会公开。
二Ｏ一三年二月十六日。
一次性告知制度
一次性告知制度第一篇：一次性告知制度一次性告知制度为改善管理，加强服务，进一步便民利民，树立食药监执法形象，特制定一次性告知制度。
一、基层单位和群众来我们行政机关或服务单位办理各项业务工作的，如办理者的手续不完整，要当场一次性告知需补交材料，并告知下一次办理的时间。
二、对需出示的材料内容较多，要填写一次性告知卡，详细写明需要出示材料的所有内容、要求。
三、对到业务管理部门办证、申请有关事宜的，要仔细检查出示的资料，如有缺少要明确告知缺少的资料。
四、如不属于自己工作范围的内容，也要一次性告知服务对象，并按首问负责制的要求办理。
第二篇：一次性告知制度一次性告知制度一、适用范围全局工作人员二、具体内容（1）负责行政许可、行政审批的申请受理人或承办人对需要办理审批的事项负有一次性告知义务。
对手续、材料不完备、未按规定程序办理的，应一次性告知需补办的手续、材料和相应的办理和程序；对暂不予受理的，要一次性告知不予受理的理由。
（2）服务对象提出的问题不属于首问责任人职责范围内的事，首问责任人要负责引导来办事的人员到承办的科室或及时报告办公室，由办公室协调办理。
（3）服务对象提出的问题，不属于我局管理职权范围的，首问责任人要耐心说明。
（4）首问责任人或一次性告知人要牢固树立服务意识，要熟悉本单位工作职责和工作流程，对办事人员的审批、咨询等事项能给予准确答复。
（5）对不履行本制度规定的，视其情节给予批评、诫勉教育，情节严重的给予纪律处分或调离工作岗位。
（6）对首问责任人态度、工作等不满意者可到办公室反映或举报。
第三篇：一次性告知制度**县国家税务局一次性告知制度为进一步建设服务型、效率型、廉洁型国税机关，提高办税服务厅的工作效率和服务水平，提高纳税人的满意度，特制定本制度。
一、一次性告知制度是指纳税人到办税服务厅办理、咨询国税职责范围内的涉税事宜，承办人员必须一次性告知其所要办理涉税事项的依据、时限、程序、所需的全部资料以及不予办理等事项的制度。
一次性告知制度
一次性告知制度一、服务对象来中心咨询或办理业务，承办人应按政策法规及有关规定一次性告知明白。
二、一次性告知应坚持群众至上、热情服务、为群众提供便利的原则。
三、当服务对象咨询的事项属于本人业务范围时，必须按政策法规及有关文件规定，一次性清楚地告知咨询事项的办理程序、办理手续、办理时限；服务对象咨询的事项不属于本人的业务范围的，要清楚的告知应找哪个窗口、哪位同志办理。
四、对服务对象前来办理属于本人业务范围的有关业务时，如不具备办理条件，必须一次性告知办事程序、必要的资料等，使服务对象明白；对不属于本人业务范围的事项，应准确告知此业务应找哪个窗口、哪位同志办理。
五、对不予受理许可的要一次性告知全部理由。
六、可以书画一次性告知的窗口单位要实行书面告知。
七、违反本规定，能一次性告知清楚而未告知清楚，致使服务对象多次往返，给当事人造成经济损失或其他损失的，要严肃查处，追究责任。
便民服务中心工作人民管理制度一、敬业爱岗，坚持原则，服从组织安排，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。
二、严格遵守各项规章，不迟到、不早退，不擅自离岗，不谈论与工作无关的话，不做与工作无关的事，挂牌上岗，人员外出实行职位代理。
三、工作人员仪表端装，提倡着正装，言行举止要和善谦恭，庄重得体，保持良好的精神面貌。
四、接待服务热情周到，耐心细致，有问必答，用语文明，提倡普通话，做到五个一样；受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。
五、便民服务工作中的各种记录，建立每月工作统计制度。
责任追究制一、无论因为任何事情、任何情况、任何理由，都绝不允许与办事者争执、吵架，必须做到骂不还口，打不还手。
否则调离服务窗口，违纪者交纪检监察部门从严、从重给予党纪、政纪处分。
二、对来办事者不予理睬或态度不好者，经发现、举报，要及时进行批评教育，情节严重的，要进行通报批评，并取消年终评优资格。
三、对故意拖延时间或对办事者不负责任的工作人员，经核实，责任人要作出书面检查，并按有关规定进行处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
( 安全管理 )
单位：_________________________
姓名：_________________________
日期：_________________________
精品文档 / Word文档 / 文字可改
一次性告知制度(最新版)
Safety management is an important part of production management. Safety and production are in
the implementation process
一次性告知制度(最新版)
为进一步树立我公司高效、廉洁、勤政的良好形象，更好地配合上级领导和有关部门开展工作，提高整体素质，提供一流服务，特制定一次性告知制度:
一、对各有关单位到我公司办理业务咨询，工程技术服务，行政事务接洽
的有关人员应该给予热情服务，并当场进行一次性告知。
二、对办理的事务较多，办事人又不在的情况下，要与其详细商定下次接
洽的时间和内容，以便下次办理。
三、对有关单位和人员到我公司查阅档案、资料者如不属于保密范围的，
应积极热情为他们提供服务，对属于确定保密范围的，应耐心讲清原因，不得生硬拒绝。
四、对不属于自己的工作范围或应需请示方可办理的业务内容，要按组织程序办理，一次性告知服务对象，并严格按首问负责制执行。
五、提高工作效率，增强服务意识，认真落实首问负责制和一次性告知制
度。
云博创意设计
MzYunBo Creative Design Co., Ltd.。