物业秩序员奖惩制度

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秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度

秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度

秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度秩序维护队员是维护社会秩序、保障公共安全的重要力量,为了规范队员的工作行为和提高工作效率,需要建立一套完善的秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度。

本文将从岗位职责、考核标准、奖励与惩罚等方面进行详细阐述。

一、岗位职责1.负责维护公共秩序,保障社会安全;2.协助公安机关执行任务,提供必要的信息和配合;3.疏导交通,维护交通秩序;4.监控安全设施,及时处理突发事件;5.帮助群众解决各类问题,维护群众利益。

二、考核标准1.工作态度:积极主动,服从指挥,工作积极主动,团队合作意识强;2.工作能力:熟悉岗位操作流程,能够独立应对各类突发事件,具备良好的安全知识和应急处置能力;3.案件处理:对违法犯罪行为及时处理,协助公安机关查处违法犯罪分子;4.素质提升:主动参加培训,提高业务水平和综合素质;5.紧急事件处置:在突发事件发生时,能够快速反应、果断处置,最大限度减少损失。

三、奖励与惩罚1.奖励方式:(1)表扬信或荣誉称号:根据绩效突出、工作出色的队员进行通报或颁发荣誉称号,激励其进一步提高工作能力;(2)物质奖励:根据个人或团队的工作成绩,给予一定的奖金或奖品,鼓励队员努力工作;(3)晋升机会:根据队员的工作表现和能力培养情况,提供晋升的机会,给予更高级别的职位。

2.惩罚方式:(1)警告或口头批评:对工作不认真、态度不端正、不服从命令的队员进行口头警告或批评,提醒其注意工作纪律;(2)记过或记大过:对严重违反工作纪律、影响工作进度或违法行为的队员进行相应记过或记大过的处理,以警示他人,维护秩序;(3)撤职或开除:对多次严重违反工作纪律、工作表现不佳、无法改正的队员,可以撤职或开除,终止其从事秩序维护工作。

四、安全考核管理1.考核周期:每年度进行一次综合考核,按照绩效情况设置全年考核目标;2.考核内容:(1)个人工作表现和工作态度:包括服从指挥、沟通能力、工作纪律等方面的考核;(2)维护秩序和保障安全的情况:包括对违法犯罪行为和突发事件的处理情况考核;(3)参加培训和学习的情况:对队员参加培训以及提高素质的情况进行考核。

物业员工奖惩管理制度范本

物业员工奖惩管理制度范本

第一章总则第一条为加强物业管理公司的内部管理,提高员工工作积极性,确保物业管理服务的质量和效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理公司全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行奖优罚劣,激发员工的工作热情,提高工作效率。

第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。

第五条精神奖励包括:1. 表彰先进工作者,颁发荣誉证书;2. 在公司内部刊物或会议上进行表扬;3. 在年度评优活动中给予优先考虑。

第六条物质奖励包括:1. 提成奖励:根据员工完成的工作量、质量和服务满意度给予一定比例的提成;2. 一次性奖金:在完成重要任务或突出贡献后,给予一次性奖金;3. 员工福利:提供节假日慰问、生日礼物等。

第七条奖励条件:1. 严格遵守公司规章制度,无违规违纪行为;2. 工作表现突出,成绩显著;3. 积极参与公司组织的各项活动,发挥团队协作精神;4. 在工作中发现安全隐患,及时报告并有效解决;5. 为公司创造良好口碑,提高客户满意度。

第三章罚励制度第八条罚励分为警告、记过、降职、辞退等。

第九条警告:1. 对轻微违规行为,给予口头警告;2. 对多次轻微违规行为,给予书面警告。

第十条记过:1. 对严重违规行为,给予记过处分;2. 记过处分期间,不得参加评优评先活动。

第十一条降职:1. 对多次严重违规行为,给予降职处分;2. 降职后,工资待遇相应降低。

第十二条辞退:1. 对严重违反公司规章制度,给公司造成重大损失的行为,给予辞退;2. 辞退后,公司不承担任何经济补偿。

第四章奖惩程序第十三条员工奖励由部门负责人提出申请,经公司领导审批后执行。

第十四条员工处罚由部门负责人提出申请,经公司领导审批后执行。

第十五条员工对奖惩决定有异议,可在接到通知之日起5个工作日内向公司人力资源部门提出申诉。

第五章附则第十六条本制度由物业管理公司人力资源部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

物业管理奖惩方案

物业管理奖惩方案

物业管理奖惩方案一、前言物业管理是指管理和监督房地产项目的一切事务。

在一个社区或建筑物中,物业管理是一个非常重要的环节,它直接关系到社区环境的整体卫生、安全和秩序。

由于物业管理对一个社区的重要性,因此建立一套科学、严谨的奖惩机制是非常必要的。

本奖惩方案旨在通过奖励和惩罚激励和约束物业管理人员,以提高他们的责任心、工作积极性和服务质量。

同时也旨在提高业主对物业管理公司的满意度,促进社区的和谐稳定发展。

二、奖励机制1. 奖励对象奖励对象为社区内的物业管理人员和物业管理公司。

2. 奖励内容(1)表彰奖对在工作中表现突出、为社区带来明显好处的个人或团队,分别给予表彰奖。

并在社区内张贴获奖名单和事迹介绍,进行宣传。

(2)奖金对在工作中表现出色的个人或团队,给予一定金额的奖金激励。

(3)学习奖对在工作中努力学习、不断提高自身水平的个人,给予学习奖。

3. 奖励方式奖励方式包括现金奖、奖金、奖状、荣誉称号等,以及提供进修学习、职业发展等机会。

4. 奖励标准奖励标准将根据物业管理人员在日常工作中的表现和业绩进行评定,评价结果由社区业主代表、物业管理公司负责人和相关专家组成的评审委员会共同评定。

5. 奖励周期奖励周期为一年一次,评选时间为每年年底。

三、惩罚机制1. 惩罚对象惩罚对象主要为社区内的物业管理人员和物业管理公司。

2. 惩罚内容(1)通报批评对在工作中出现轻微违规行为的个人或团队,进行通报批评。

(2)扣减奖金对在工作中出现违规行为,给予一定比例的奖金扣减。

(3)处罚对在工作中较为严重的违规,给予适当的行政处罚。

(4)解聘对在工作中表现差、不合格的个人或团队,须进行解聘处理。

3. 惩罚方式惩罚方式包括通报批评、奖金扣减、行政处罚、解聘等。

4. 惩罚标准惩罚标准将根据物业管理人员在日常工作中的表现和触犯的相关规定进行评定,评价结果由社区业主代表、物业管理公司负责人和相关专家组成的评审委员会共同评定。

5. 惩罚周期惩罚周期为一年一次,评选时间为每年年底。

物业秩序员工奖惩管理制度

物业秩序员工奖惩管理制度

第一章总则第一条为加强物业管理秩序员工的管理,提高员工的工作积极性和服务意识,确保物业管理工作的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司物业管理秩序部门的全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工的工作表现进行考核,实施奖惩。

第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。

第五条精神奖励包括:1. 表彰优秀员工,颁发荣誉证书;2. 表扬在特定工作中表现突出的员工;3. 举办优秀员工评选活动。

第六条物质奖励包括:1. 提供晋升机会;2. 提供额外的绩效奖金;3. 提供年度评优奖金;4. 提供旅游、培训等福利。

第七条以下情况可给予奖励:1. 工作表现突出,为物业管理秩序工作做出显著贡献的;2. 积极参与公司组织的各项活动,表现优秀的;3. 在紧急情况下,主动承担责任,妥善处理突发事件,保护业主和公司利益的;4. 对公司提出合理化建议,经采纳并取得显著效果的;5. 在工作中发现安全隐患,及时报告并采取措施,防止事故发生的。

第三章惩罚制度第八条惩罚分为警告、记过、降职、辞退等。

第九条警告适用于以下情况:1. 工作态度不端正,影响团队士气的;2. 违反公司规章制度,但情节较轻的;3. 迟到、早退,但未影响工作的。

第十条记过适用于以下情况:1. 违反公司规章制度,情节较重,造成一定影响的;2. 工作失误,给公司造成经济损失的;3. 在工作中造成安全事故的。

第十一条降职适用于以下情况:1. 工作能力不足,无法胜任当前岗位的;2. 违反公司规章制度,造成严重后果的;3. 连续两次记过。

第十二条辞退适用于以下情况:1. 违反公司规章制度,严重损害公司利益的;2. 严重违反职业道德,损害公司声誉的;3. 因个人原因无法继续履行岗位职责的。

第四章奖惩程序第十三条奖惩由物业管理秩序部门提出申请,经公司领导审批后执行。

第十四条奖惩结果应向全体员工公示,接受监督。

第五章附则第十五条本制度由物业管理秩序部门负责解释。

物业公司奖罚规章制度范本

物业公司奖罚规章制度范本

物业公司奖罚规章制度范本
《物业公司奖罚规章制度范本》
第一条为了规范物业管理公司的员工行为,提高服务水平,
维护公司形象,特制订本规章制度。

第二条物业公司对员工的奖罚原则上遵循奖罚相结合的原则,即对于表现优秀的员工给予奖励,对于表现不佳的员工给予惩罚。

第三条员工的奖罚范围包括但不限于以下内容:
(一)奖励
1. 优秀服务奖:表现优秀的员工将获得相应的奖金和荣誉称号。

2. 先进个人奖:在工作中表现突出、创新能力强的员工将获得先进个人奖。

3. 服务创意奖:提出创新、实用性强的服务改进意见,并获得公司认可的员工将获得服务创意奖。

(二)惩罚
1. 警告:对于轻微违规或失误的员工将给予口头警告。

2. 记过:对于较为严重的违规或失误将记过并通报单位领导。

3. 辞退:对于严重违规或失误的员工将予以辞退。

第四条奖罚的执行由公司人力资源部门负责具体实施,公司
领导可对特殊情况进行审批或调整。

第五条奖罚实行激励约束并举的原则,鼓励员工创新、努力工作,同时对不良行为给予严厉惩罚,确保公司的正常运营和良好秩序。

第六条本规章制度自颁布之日起正式执行。

如有后续调整或更改,由人力资源部门负责通知全体员工。

物业公司工作奖惩管理制度7篇

物业公司工作奖惩管理制度7篇

物业公司工作奖惩管理制度7篇物业公司工作奖惩管理制度7篇很多公司都离不了工作奖惩管理制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。

下面是小编为大家整理的关于物业公司工作奖惩管理制度,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司工作奖惩管理制度(篇1)为充分调动职工的积极性和创造性,增强职工的主人翁责任感,维护正常的工作秩序特制定本规定。

奖励:一、对完成年度工作任务及下达指标,年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。

二、对各有偿服务范围内的创收,按实际创收额的一定比例提取给个人。

1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚,罚款部分按10%提取。

2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效益的员工,参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。

并按公司文件规定评选奖励。

处罚:三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元,10分钟以上处罚20元;30分钟以上者按旷工处理(30分钟以上为半天,1小时后为一天)。

四、旷工半天,扣发本人一天工资,旷工一天扣发本人两天工资;旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。

五、消极怠工,工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。

六、无正当理由,不服从分配及安排的,按旷工处理。

七、打架斗殴,聚众闹事,影响工作并造成影响的,除视情节轻重移交有关机关处理外,单位将据情节给予一定的处分和经济处罚,因触及刑律被依法刑事拘留的,按解除劳动合同处理。

八、利用工作之便以权谋私,接受用户好处(包括喝水、抽烟、吃请等),一经发现除返还或赔补外,发现一次处罚当事人200元,情节严重的加倍处罚。

九、除工作需要外,严禁中午喝酒,不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求,发现一次处罚50元,如给住户造成损失(本物业服务范围之内的)由当事者一并赔偿。

十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假,发现一次除重新更正或补收外,处罚当事人100元。

街道物业奖惩管理制度

街道物业奖惩管理制度

街道物业奖惩管理制度第一章总则为规范街道物业服务行为,提高服务质量,增强物业服务意识,提高服务水平,特制定本奖惩管理制度。

第二章奖励对象1. 优秀物业员工:表现出色的物业员工,包括但不限于工作热情、责任心强、服务态度好等。

2. 优秀物业团队:整体表现出色、协作默契的物业团队。

3. 优秀业主:积极参与社区事务、维护社区秩序、有助于社区和谐的业主。

4. 业主委员会:表现积极的业主委员会,能有效管理和维护小区。

第三章奖励内容1. 物质奖励:可以是奖金、礼品、证书等。

2. 荣誉奖励:可以是表彰、评选、赞誉等。

3. 学习培训:可以是提供学习机会、培训班等。

第四章惩罚对象1. 违规操作:敷衍塞责、擅自处理业务、违规收费等。

2. 不履职行为:不认真工作、懒散敷衍、不服从指挥等。

3. 严重失职:导致事故、财产损失等严重后果。

4. 不良行为:不尊重业主、态度恶劣等。

第五章惩罚内容1. 警告:口头警告、书面警告。

2. 记过:人事档案上留下不良记录。

3. 罚款:根据违规行为轻重决定罚款数额。

4. 免职:甚至解除劳动合同。

第六章实施办法1. 辨别对象:相关部门和业主委员会共同辨别奖惩对象。

2. 奖励评选:评选出优秀员工、团队和业主。

3. 惩罚程序:符合规定的违规行为需经过调查核实后再进行惩罚。

4. 申诉途径:被惩罚方有权提出申诉,相关部门需及时处理。

第七章政策制定本奖惩管理制度由街道物业服务社区管理委员会制定,并需经过相关部门审批后正式执行。

第八章审查与修订本奖惩管理制度需定期进行审查与修订,以适应社会发展和实际需求。

总结:街道物业奖惩管理制度的制定,对于规范物业服务行为,提高服务质量,增强服务意识,具有重要意义。

希望相关部门能严格执行本制度,确保小区物业服务工作的有序开展,为业主提供更好的居住环境和服务。

物业公司秩序维护员奖惩制度

物业公司秩序维护员奖惩制度

物业公司秩序维护员奖惩制度为了规范物业公司秩序维护员的工作行为,提高物业服务水平,特制定以下奖惩制度。

一、奖励1. 优秀秩序维护员对于表现良好、工作认真负责的秩序维护员,可采取以下奖励措施:•称职表彰:凡表现良好的秩序维护员,公司可在公示栏、公司通讯、公司网站等宣传渠道进行表扬,并给予奖金、证书等奖励。

•工作经验交流:优秀秩序维护员可参加公司组织的培训、交流活动,提升个人工作素质,拓宽认知视野。

•晋升提拔:公司按照员工绩效评估结果,优先考虑优秀秩序维护员的晋升与提拔,评估标准包括工作业绩、服务态度、专业技能等方面。

2. 个人先进奖对于孜孜不倦、服务客户的表现突出的秩序维护员,公司将颁发个人先进奖,并给予相应的奖金、奖杯、荣誉证书等激励。

3. 集体荣誉对于表现出色的服务团队,公司将颁发集体荣誉证书、奖金、奖杯等奖励措施,以激励秩序维护员的集体利心,鼓舞士气,提高服务标准。

二、惩处1. 惩罚措施若发现秩序维护员在工作中有以下行为,公司将按照严重程度采取惩罚措施。

•迟到早退:第一次迟到早退警告并记录档案,第二次扣除当月绩效工资,第三次违规将按照公司规定执行停薪留职或辞退处理。

•工作不负责任:对于投诉量、建议量超出同行平均值的秩序维护员,将启动评优评先程序,同时告诫和帮助员工认真对待投诉和建议,并对表现不积极、服务态度恶劣的员工进行工作纪律的监督和处罚。

•严重违规:如发现秩序维护员恶意伤害业主、侵犯私人财产、无故迟到早退、借机进行恶意讹诈等违反职业道德和工作纪律的行为,公司将予以严肃处理,甚至予以解雇。

2. 违纪记录公司将对秩序维护员的绩效情况进行日常管理,对员工违反工作规定、低效工作等问题,及时进行提醒、辅导、甚至是违规行为的记录,实行严格的惩罚和系统性的监督,以保证服务质量和工作效率。

三、总结以上物业公司秩序维护员奖惩制度,希望可以推动物业服务水平的提高,鼓舞员工积极性、主动性和创造性,为社会提供更加优质的物业服务,同时也为员工提供更加良好的工作环境和发展平台。

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物业秩序员奖惩制度
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秩序部奖罚条例奖励条例
如有下列情形,公司将予奖励10,50元奖励
a)在工作中表现积极突出者,在月考评中表现突出者(每班限一人);
b)上级组织的考核中的优秀者;
c)自愿加班、顶班者;
d)在工作中或平时发现重大安全隐患及时指出而避免造成损失的;
e)对巡逻、学习、训练和管理提出合理化建议取得明显效果的;
h)乐于助人,拾金不昧,救死扶伤的;
i)协动公安机关出色完成任务或发现重大案件,能及时保护好现场报案的;
j)能大胆检举员工违规违纪,经查属实的:
2.2有下列情形之一给予100—200元的奖务或报公司通报表扬
a)英勇与歹徒做斗争,不临阵退缩;
b)积极参加紧急事件的处理,表现出色者;
c)在公司组织的大型活动中表现突出者;
d)为公司取得重大经济效益或社会荣誉者。

e)被评为公司优秀员工者按公司奖励标准。

补充说明:
奖励均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。

授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。

惩罚条例
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1、上班和开会等迟到早退,迟到30分钟以内的扣5元一次,超过1小时的扣10元一次,超过2小时的算旷工。

2、上岗后脱岗20元一次. 打瞌睡的10元一次,发现睡觉一次200元一次.酒后上岗的10元一次,执勤时间内饮酒,30元一次
3、值班时未着制服或衣着不整的,忘记佩戴员工证、工号牌的。

5元一次.(人为因素使制服破损的按价格双倍赔偿。

)
4、工作态度不认真的(如值班时看书报、吃零食、听音乐、喧哗、干私活等)。

5元一次
5 、巡检不到位,有问题未及时发现的,5元一次
6、在公司私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。

10元一次
7、交接班不清、记录模糊的、作假的扣10元一次
8、闲杂人员和大件物品未登记出入小区10元一次
9、对业主询问不耐烦详尽回答或对业主发生不礼貌事件,或业主有困难没有主动提供帮助的,20元一次
10、对同事、领导不礼貌,顶撞,违背或不服从主管或上级合理工作指令的,10元一次
11、蓄意损耗、损坏、转移物业公司财物的。

(造成损失的自行赔付)20元一次
12、拾遗不报的被检举的。

(退还该物品给原主)20元一次
13、使用恐吓手段,威胁、危害同事人身安全的,以各种形式制造谣言或恶意中伤其他同事或公司业务的。

无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用)。

20元一次
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14、有不道德行为的。

如:偷窃的、虚报个人概况资料的。

泄露物业公司商业管理机密的。

诈病或有不诚实行为的。

50元一次
15、行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的。

因渎职给物业公司带来重大损失的(造成经济损失由渎职者承担)50元一次补充说明:
1、惩罚扣款均须由所在部门主管提交,上报综合管理部审核,总经理批准执行。

2、全年扣分达100分的不参加优秀员工评选活动。

3、员工有上诉权利,如果员工对处分或处理意见不服时,可经部门主管向上级管理机构上诉。

补充卫生扣分标准
(1)室内地面保持清洁、光亮、无污迹、无水渍、无脚印。

5元。

(2)走道四角及踢脚板保持干净、无垃圾。

10元一次
(3)垃圾箱堆放整齐,公共部位垃圾箱四周无散积垃圾,无异味。

5元一次
(4)走道及墙面等公共部位的各项设施,如门框、通风口、路灯等保持干净、无积灰。

顶部无蜘蛛网。

5元一次
(5)安全通道扶梯台阶保持清洁、无污物、无垃圾;扶手上保持光亮、无积灰。

10元一次
(6)室外场地姝地面应做到无垃圾、无灰尘,使人感到清洁、舒适。

绿化带无杂物。

5元一次
(7)保持室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座的清洁。

5元一次
(8)玻璃大门无手印和灰尘,保持干净、光亮、完好无损。

10
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