肯德基面试问题和技巧教案资料
肯德基面试一般有哪些问题

肯德基面试一般有哪些问题问题一:“请你自我介绍一下”我就读于华南理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学。
在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动。
包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目。
主要就是简历上介绍的那些。
我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座。
不知道您对哪些方面还需要进一步了解。
思路:1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:最能概括你自己的三个词是什么?思路:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
问题四:“你有什么业余爱好?”思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
6、找一些富于团体合作精神的。
这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。
主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
问题五:“你最崇拜谁?”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
肯德基面试问题及回答技巧

肯德基面试问题及回答技巧肯德基面试问题及回答技巧1. 问:请您简单介绍一下自己。
答:我非常高兴有机会在这里面试。
我是一个积极、有条理和富有团队合作精神的人。
我拥有较强的沟通能力和解决问题的技巧。
在过去的几年中,我曾在餐饮行业工作,积累了丰富的服务经验和客户关系管理技巧。
我热爱肯德基的产品和品牌,希望能为您的团队做出贡献。
2. 问:您为什么想要在肯德基工作?答:我一直以来都对肯德基有着浓厚的兴趣,并且对其独特的企业文化深感吸引。
肯德基作为全球知名的餐饮品牌,有着广阔的发展空间和良好的职业发展机会。
我相信在肯德基,我将能够学到更多,并不断提升自己的技能,实现个人职业目标。
3. 问:你认为在肯德基工作的最大挑战是什么?答:我认为在肯德基工作的最大挑战是高强度的工作节奏和客户服务的压力。
作为一家快餐连锁企业,肯德基面对的客户群体众多,服务需求量大。
因此,保持高效率和优质服务是一项重要的挑战。
此外,良好的团队协作和应对突发情况的能力也是工作中需要克服的挑战。
4. 问:你在以往的工作中如何解决与同事之间的冲突?答:在以往的工作中,我总是以积极的态度去解决与同事之间的冲突。
首先,我会倾听对方的观点,并试图理解他们的立场。
然后,我会与他们进行开放和诚实的对话,共同寻求解决方案。
我相信通过有效的沟通和妥善处理问题,可以建立一个和谐的工作环境,增强团队的凝聚力和合作精神。
5. 问:作为一名服务员,你认为最重要的技能是什么?答:作为一名服务员,我认为最重要的技能是良好的客户服务和沟通能力。
通过友好、热情的态度与客户建立良好的关系,并及时满足他们的需求是提供优质服务的关键。
此外,良好的沟通能力可以帮助我更好地理解客户的要求和意见,并能更好地解决问题。
以上是关于“肯德基面试问题及回答技巧”的回答。
祝您好运!。
肯德基面试问题

肯德基面试问题这是一篇由网络搜集整理的关于肯德基面试问题的文档,希望对你能有帮助。
肯德基面试问题:1、如果被录用,你打算在这里工作多长时间?2、在你的生活中,是否有努力赢回别人的信任感的经历?你是如何做的?3、你希望的收入?或工作的收获?3、你未来5年的打算?4、为什么要加入肯得基5、你认为你能做好这项工作吗?6、你喜欢工作中的什么?7、你不喜欢的是什么?8、告诉我你曾经如果帮助一问题人士或顾客,请阐述事情事情的经过及原因。
9、“顾客服务”用语对你意味着什么?10、你认为顾客希望从百胜餐饮各品牌的餐厅中获得什么?11、告诉我你曾经处理过顾客或同学之间较困难的问题。
请具体些。
12、试想以下情形:你正在餐厅里帮助顾客点餐。
餐厅十分繁忙,有许多人在等待点餐。
你正在帮一位顾客点餐,这时另外一位顾客来到你面前对你说:“我很抱歉,但是我真的很忙。
你能马上接受我的买单吗?”如果你处于这种情形,你将怎么说?为什么?13、在你曾经的工作中,你是否有莫项各种/任务超越了顾客,老师或者老板的期望?14、你碰到的不愿意去做的任务是什么?15、在上个学期中,你逃过多少次的课?16、你在学校成绩如何?你给你自己订的标准是什么?如何达到的'?17、请描述过去的经验中你做的最满意的事情(任务.计划),如果再有一次机会你会如何做?18、你是否曾代替做其他人的工作?告诉我此情形。
19、告诉我你曾今参加过任何社团活动或学校活动。
你曾担当何种角色?你如何与团队其他成员共同工作?你在团队中工作感受如何?20、请描述一个实际的状况:和你一起工作的人遇到困难过障碍而无法完成工作,你会怎么做?21、在你曾经的工作中,你是否曾经有为了达成他人和公司的承诺而努力工作的经验?22、什么因素会让你放弃你这份工作?【拓展阅读】KFC面试一般流程:1、填写应聘的个人登记表,提供的证件包括个人身份证、户口簿、学历证明及复件,个人二寸照片一张,这时会由餐厅经理进行初试。
肯德基面试技巧_肯德基面试问题及回答

肯德基面试技巧_肯德基面试问题及回答肯德基面试技巧_肯德基面试问题及回答去肯德基面试,一般都有哪些流程?都会问哪些问题?掌握一些面试小技能,能够让你轻松应对每一次面试。
下面是店铺整理的,欢迎阅读!肯德基面试七个技巧肯德基面试技巧一:首先要穿着得体因为肯德基是属于餐厅类型,假如您的穿着很不整洁,影响顾客的食欲,那行吗?肯德基面试技巧二:注重保持微笑这是销售人员最基本的常识,让客户看到你就好比春天般的暖和!肯德基面试技巧三:要有礼貌中国是礼仪之邦,无论是肯德基面试还是在任何场景下,礼貌待人,从小就学的。
肯德基面试技巧四:表现的要有亲和力让面试官觉得你看起来很亲切,那么他们也认为你会对顾客很亲切!肯德基面试技巧五:善于表达和交往这就要您在面试前多做预备工作,比如把朋友当成是面试官,再多练一下口才。
面试时一定要放松,假如紧张的话,语言表达就有可能会出错!肯德基面试技巧六:表现出你的团队合作的能力可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。
假如是刚毕业的学生,那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织能力...肯德基面试技巧七:提前预备好一份简历肯德基面试注意事项穿着要得体大方肯德基是作为快餐店的老大,假设因为你的着装影响顾客的食欲,肯定不行吧。
提前到达面试地点提前10到-20分钟到达面试地点,一方面表示出求职者的诚意,另一方面也可调整自己的心态,迟到会给面试官留下不好的印象。
进入面试场合不要紧张如门关着,应先敲门,见到面试官要主动打招呼,得到允许坐下要道“谢谢”。
整个面试过程要谦虚谨慎,态度热情大方应等到面试官提问完了后再作答,切忌打断提问。
可以在适当点头,或提问。
回答时应口吃清晰,如果不能回答出来,应该如实告诉面试官,不可含糊其辞导致面试失败。
面试时保持微笑这是服务行业基本的常识,微笑面对客户。
提前准备好一份简历面试前交给考官,这样考官可以更好的了解你。
肯德基面试问题

肯德基面试问题
肯德基面试问题
为什么来肯德基,不去麦当劳面试? 因为我喜欢肯德基
为什么想来肯德基打工? 因为可以给本身一个熬炼的机会,尝试一下快节奏的工作
你认为,客户在肯德基想得到哪些办事呢? 想得到一次愉快的用餐经历
你喜欢肯德基什么呢? 规范的办理
你对肯德基了解多少呢? (本身回答,我说了你不懂,再问你就蒙了)
为什么想来肯德基呢? 因为可以给本身一个熬炼的机会,尝试一下快节奏的工作
第1次来肯德基吃东西,给你最满意的是什么呢? 美味的餐点和热情的办事
像你这样大学生,为什么来做办事员呢? 因为可以学到很多,可以对我以后的发展起到良好的’铺垫,如果可以不也后我还希望可以在办理组工作
做办事员会不会觉得心理不平衡? 这没什么的,这是每个人都需要经历的
肯德基经常晚上要做到1,2点,你能接受吗? 年轻人受点苦没什么的
如果你被录用了,你会在肯德基做多久? (按照本身的情况往长了说)
办事员是很辛苦的工作,你承受得了吗? 还没工作就受不了就没有必要来面试了
你想做办事员多久呢? 当我把办事员需要掌握的知识都学好,我希望能向办理组升迁
在升为店长的时间上,你希望它多久? 3年摆布吧
你整个人生规划如何? 不竭学习,努力的充实本身
如果让你签协议,你想签多久呢? (本身说)
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8.面试问题。
肯德基店长面试题目答案(3篇)

第1篇一、面试题目1. 请您用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
2. 您认为作为肯德基店长,应当具备哪些素质?3. 您平时习惯于单独工作还是团队工作?4. 您对肯德基的企业文化和品牌有何了解?5. 您认为如何提高顾客满意度和店铺业绩?6. 在工作中,您如何处理突发事件?7. 请您举例说明您如何调动团队成员的积极性?8. 您如何处理与上级、同事、顾客之间的关系?9. 您如何看待加班和工作压力?10. 您认为如何进行有效的员工培训和管理?11. 您如何处理顾客投诉和纠纷?12. 请您谈谈您在团队合作中的优势和劣势。
13. 您如何规划店铺的日常运营?14. 您如何确保食品安全和卫生?15. 您如何制定和实施促销活动?16. 请您谈谈您对肯德基未来发展的看法。
17. 您认为如何提升店铺的顾客忠诚度?18. 您如何处理员工离职和招聘工作?19. 您如何平衡工作与生活?20. 请您谈谈您的职业规划。
二、面试答案1. 我以前在一家大型餐饮企业担任过厨师助理,负责协助厨师进行菜品制作。
在此期间,我积累了丰富的烹饪经验和团队协作能力。
此外,我还曾担任过小型餐饮店的店长,成功提升了店铺的业绩。
2. 作为肯德基店长,我认为应当具备以下素质:良好的沟通能力、团队协作精神、较强的责任心、敏锐的市场洞察力、良好的顾客服务意识、优秀的领导能力等。
3. 我习惯于团队工作。
我认为在团队中,每个人都能发挥自己的优势,共同完成目标。
4. 我对肯德基的企业文化和品牌有深入了解。
肯德基始终坚持“顾客至上、品质第一”的经营理念,致力于为顾客提供优质的快餐服务。
品牌形象以“快乐、美味、健康”为核心,深受广大消费者喜爱。
5. 提高顾客满意度和店铺业绩,我认为可以从以下几个方面入手:优化菜品质量、提升服务水平、加强宣传推广、创新促销活动、关注顾客需求等。
6. 在处理突发事件时,我会保持冷静,迅速分析问题,制定解决方案,并组织团队成员共同应对。
肯德基面试问题和技巧.docx

肯德基面试问题和技巧1、自我介绍2、对肯德基的认识?3、你未来5年的打算?4、为什么要加入肯得基?面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”思路:1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
肯德基面试会提问哪些知识

肯德基面试会提问哪些知识面试是求职过程中最重要的环节之一,而对于想要进入肯德基这样的知名餐饮企业工作的人来说,面试更是至关重要。
在肯德基的面试中,面试官通常会问到一些与餐饮行业相关的知识,以评估应聘者的专业能力和适应能力。
下面就让我们来了解一下肯德基面试中可能会被提及的知识点。
1. 餐饮行业背景知识在面试中,你可能会被问到一些与餐饮行业相关的基础知识,例如:•餐饮行业的发展趋势和现状;•肯德基在全球范围内的发展情况和市场份额;•肯德基与其他竞争对手的区别和优势等。
这些问题旨在考察你是否对餐饮行业有一定的了解,并且是否对肯德基的背景有所了解。
2. 卫生与安全知识在餐饮行业,卫生与安全是至关重要的。
面试官可能会问到以下一些与卫生与安全相关的问题:•你在餐饮行业中如何确保食物的卫生安全?•如果有顾客投诉食物质量或安全问题,你将如何处理?•你对食物的保存和处理有哪些基本要求?这些问题旨在考察你对卫生与安全的重视程度以及你的处理能力。
3. 客户服务和沟通能力在肯德基这样的连锁餐饮企业中,良好的客户服务和沟通能力是非常重要的。
面试官可能会问到以下问题:•你是如何处理客户投诉和问题的?•你认为良好的客户服务和沟通能力对于餐饮行业的重要性是什么?•在你之前的工作经历中,你是如何与团队成员和上级进行沟通的?这些问题旨在考察你的沟通能力、解决问题的能力以及你对客户服务的重视程度。
4. 团队合作能力在肯德基这样的大型连锁企业中,团队合作是非常重要的。
面试官可能会问到以下问题:•你如何与团队成员协作完成工作任务?•你在之前的工作经历中遇到过团队合作方面的挑战吗?如何解决的?•你认为团队合作对于提高工作效率有何重要性?这些问题旨在考察你的团队合作意识、解决问题的能力以及你对团队合作的看法。
5. 工作经验与技能面试官还可能会询问你过往的工作经验和相关技能,例如:•你在之前的工作中承担过哪些岗位和职责?•你具备哪些与餐饮行业相关的专业技能?•你在工作中遇到过的最大挑战是什么?你是如何解决的?这些问题旨在了解你的工作背景和能力,以判断你是否适合肯德基的岗位。
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肯德基面试问题和技巧
1、自我介绍
2、对肯德基的认识?
3、你未来5年的打算?
4、为什么要加入肯得基?
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常岀现的一些典型问题进行了整理,并给岀相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”岀面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简
单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调
各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最
好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己
仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好
来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜
说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最
好说岀自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案一一“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说岀令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说岀一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至
是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘
工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、
说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工
作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三
个角度来回答。
3、参考答案一一“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对
困难所持有的态度一一“工作中岀现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说岀自己开展工作的具体办法,
2、可以
尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
”问题十一:“与上级意见不一致,你将
怎么办?”
思路:
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
”
2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
” 问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对
这份工作感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任
感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路:
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个
职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提岀这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应
聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应
届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
” 问题十五:“你希望与什么样的上级共事?。