员工行为规范顺口溜
员工行为规范的三字经

上班时,莫迟到,须打卡,勿代劳;女员工,发束严,不染发,不披肩;上班前,化淡妆,不艳抹,忌浓妆;男员工,短发型,不遮耳,莫盖颈;戴饰物,要记牢,结婚戒,与手表;着工装,按规定,工号牌,要戴正;员工证,保管好,若遗失,及时报;更衣柜,要锁好,不私换,防被盗;工作服,换及时,下班后,不带离;上班时,不早走,下班时,不逗留;站立正,行走好,不得用,客用道;吃东西,吹口哨,不允许,要记牢;工作时,勿会客,打私电,更不可;语言美,声音轻,禁喊叫,莫高声;讲卫生,整理勤,常保持,口气新;服务者,礼为先,说敬语,忌恶言;宾客至,微笑迎,先问好,要热情;对宾客,要周到,用心做,不说NO遇客激,勿争辩,听完后,先致谦;效率高,要超前,帮宾客,排忧难;爱公物,保环境,讲安全,不放松;领导讲,必服从,不拖延,要完成;交接班,互协作,客史记,不可缺;守法纪,遵规章,这一条,记心上;酒店人,自律紧,爱岗位,敬业真;讲团结,善待人,争一流,在创新。
您知道餐饮服务中的三轻、四勤、五声、五心吗?你作为服务员做到了吗?三轻:说话轻、走路轻、操作轻四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤五声:欢迎声、问候声、道谢声、致歉声、欢送声五心:耐心、贴心、细心、关心、热心礼节礼貌打油诗全店员工要牢记,仪容仪表要得体。
举止言谈应规范,互敬互爱常微笑。
发型适当无头屑,指甲干净常修剪。
口腔清新神情爽,仪表要求记心间。
工装整洁无褶皱,衬衫外套不缺扣。
上岗之前先照镜,无论何事笑脸迎。
走路稳健似阵风,站似松来坐如钟。
坐立行蹲姿端正,自我要求不放松。
来电三声内接起,微笑融在声音里。
“你好”“部门”“工牌号”,讲完“再见”才挂掉。
“您”“请”“谢谢”乃有礼,“抱歉”应答“没关系”。
客人需求忌说“不”,灵活耐心来帮助。
万事均以客为先,生人常客都热情。
宾客需求主动瞧,亲情周到又高效。
同事相遇说“你好”,真诚协作很重要。
100减1等于0,团结进取创共赢。
勤俭节约能源省,人人当把模范争。
行为规范口诀

员工行为规范口诀
见客主动问声好,欢迎光临错不了,祝福话语紧相连,宾客听了心里甜,应答宾客要站立,不可坐着谈话题,应答及时和准确,目光接触不迟疑,
宾客多时一一答,耐心细致和冷静;回答不清要道歉,交接要有人跟进,词句简洁不啰嗦,言语标准无乡音,工作请讲普通话,忌语在心要牢记,
语言方式要委婉,商量请求再问询,喋喋不休插话题,质问顶牛不可取,与客交谈不轻浮,远近分寸把握住,客人交谈勿偷听,集中思想做服务,
引领宾客左前方,台阶转弯要示意,指引方向手并拢,引客要到目的地,走廊过道迎面客,站立一旁客先过,与客同行不要挤,微笑问候示意礼,
客区安静不争吵,不可扎堆把话聊,说话大声失修养,轻声细语素质高,交谈内容要严谨,客人隐私不涉及,忌讳抱怨和吹嘘,保守机密要牢记,
物品不慎被客损,及时安慰和调整,赔偿事宜别忘记,不得流露厌烦意,个人情绪须控制,真诚团结包容心,矛盾情绪不外露,送客之后再商议,
个人形象要培养,咳嗽喷嚏用手挡,饭后要保口清爽,绅士淑女人夸奖,站姿挺拔又端庄,目视前方挺胸膛,行走直线不抢道,勾肩搭背不礼貌,
参加培训需守时,环境卫生要保持,课上动脑记笔记,课后勤练不忘记,就餐排队并打卡,残渣不要桌上撒,吃多吃少不多打,浪费饭菜不潇洒,
突发事情别着急,请示主管要及时,上班积极莫迟到,请假批准方休息,同事帮忙需要请,主动帮助最可取,团结友爱大家庭,快乐工作好心情。
(忌语:不、我不知道、不行、这不归我管、这不关我事。
敬语:您好!请!谢谢!对不起!欢迎光临!。
)。
员工规章制度口诀大全最新

员工规章制度口诀大全最新一、入职礼仪入职第一天,形象要端正穿戴整洁干净,态度要诚恳认真听取培训,遵守公司规章尊重领导同事,展现团队精神二、工作时间按时上下班,不迟到不早退加班有加班费,提前请假很重要休息时间不打扰,保持工作状态效率高效完成任务,把时间用到极致三、行为规范不随地吐痰,不乱丢垃圾文明用语交流,保持安静整洁禁止饮酒驾车,不打乱公共秩序保护公司财产,远离不良行为四、安全生产雷雨天不出差,安全第一位安全隐患汇报,及时排除操作规程必学,避免意外发生安全知识掌握,维护个人安全五、保密安全信息不外泄,保护公司隐私电脑密码保护,不轻易透露维护公司声誉,讲座合作信誉六、纪律规定不违规接受礼品,对公司负责不串通作弊,严守职业操守不传播不实言论,保持团队互信克己奉公,以身作则七、奖惩制度表扬鼓励好员工,鞭策懒惰者奖惩分明,不偏不倚奖金拿到手热,处罚细细思奖惩相辅相成,用心审慎施八、培训学习培训要主动参加,不断提升技能学习要独立自主,注重实践操作掌握专业知识,做到行业前列勤奋好学,成为公司骄傲九、绩效考核注意个人贡献,争取优异成绩绩效考核严格,奖励惩罚明晰提升工作业绩,展现精湛技能为公司发展贡献力量十、团队协作团结协助同事,共同完成任务互相支持合作,实现共同目标做到心有灵犀,真正团队合作十一、福利待遇享受公司福利,尊重自己权益参加公司活动,增进家属友谊关爱员工健康,保障工作环境建设和谐团队,共同创造美好未来综上所述,员工规章制度口诀大全,希望员工们能够严格遵守,提升个人综合素质,展现出优秀员工的风采,共同促进公司的稳定和发展。
愿所有员工共同努力,为公司创造更加辉煌的明天!。
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篇二:礼仪要诀顺口溜礼仪要决顺口溜语言礼仪一、早上见面同学见面早上好、见到老师早上好一边问好送微笑、一天心情兴致高中午见面问您好、遇到难题不烦恼先听后说是礼貌、换位思考效率高恰到好处露微笑、平易近人心情好高雅端庄见大方、楚楚动人涵养高电话铃声三声叫、再忙事务先停下问声您好哪里找、控制时间一百秒影响他人说抱歉、打扰他人对不起今天不见明天见、尊重他人乐无限仪表礼仪一、仪态二、站姿头正颈直嘴微闭、两眼平视正前方收腰挺胸脚挺直、立正操齐显英姿三、坐姿男张双脚席而座、自信豁达显英姿女性膝盖双并拢、稍侧落座显端庄四、走姿头正颈直略收腹、目光平视手自垂前后摆动自然展、阳刚轻盈步履坚五、发饰头发梳理且干净、不在奇异弄夸张什么职业理啥头、标新立异未好妆行为礼仪对上级谦恭是职责、对平级谦恭是礼貌对下级谦恭是高尚、对各级谦恭须崇尚不扔果皮不扔纸屑、吐痰入盂环境优美文明用语不说脏话、工作环境有条不紊共同美誉公司形象当个好员工当个好员工,礼仪要记清。
企业员工行为规范

企业员工行为规范一、团结合作团结合作、与人为善。
树立全局意识,个人利益听从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,将个人价值的实现融入公司的目标之中。
1、下级要敬重上级,听从管理,听从指挥;上级要关怀、爱惜下级,提倡员工公平,营造团结合作、相互信任的工作气氛。
2、同事之间要相互理解、相互关怀、相互敬重,和谐相处,团结互助,共同提高。
3、敬重他人,不背后谈论他人,不打听他人隐私,不诽谤诋毁他人。
4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体。
5、讲话应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。
6、真诚对待他人,对他人有看法应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的冲突,平和冷静处理,避开影响工作。
7、乐观参与公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。
8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下谈论,不信谣传谣。
二、敬业爱岗努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。
1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作;2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。
3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗谈天,不玩电脑嬉戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。
4、领导交办的事情要快速办理,并准时汇报处理结果,遇到突发大事或较大困难时应准时报告、请示领导,妥当处理。
5、对领导的决策和指示要坚决执行。
有保留看法的,可择机反映,但在领导转变决策之前,不能消极应付。
6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。
7、工作仔细负责,不准在工作中发觉问题隐瞒不报或歪曲事实。
8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。
9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必需仔细交接,事事有着落。
10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步。
三、会议纪律参与大小会议都要准时,执行会议纪律,保证会议效率和会议质量。
安全人员管理制度顺口溜

顺口溜中藏规范,牢记心间不偏离。
一、责任落实要分明,
安全领导把舵行,
各岗各责要清晰,齐心协力保安宁。
二、培训教育不停歇,
安全知识记心间,
新员工入职先培训,老员工再学习新篇。
三、巡查检查不放松,
隐患排查要彻底,
日常巡查加专项,不留死角保安康。
四、消防器材要完好,
定期检查保养齐,
熟悉使用方法清,火情发生不慌张。
五、安全标识要醒目,
警示标语挂墙上,
易燃易爆有标记,危险区域设屏障。
六、突发事件能应对,
应急预案记心间,
听从指挥不慌张,迅速行动保安全。
七、设备操作要规范,
操作规程要遵守,
一人一机一操作,违规操作要受罚。
八、安全纪律要严明,
上下班打卡不迟到,
工作期间不闲聊,专注工作保安全。
九、卫生清洁要维护,
地面干净无杂物,
物品摆放要整齐,环境整洁保安康。
十、交通安全要牢记,
出行遵守交通法,
驾驶车辆要小心,行人走路靠右行。
十一、事故报告要及时,
事故发生不隐瞒,
详细记录事故因,总结教训防再犯。
十二、团队协作要默契,
互相帮助不推诿,
共同营造安全氛围,让企业安全无忧。
十三、关爱员工要关心,
身心健康要关注,
发现问题及时帮,让员工安心工作。
十四、安全管理要创新,
与时俱进求发展,
总结经验常改进,安全工作永向前。
安全人员管理制度顺口溜,牢记心间保平安,齐心协力共奋斗,企业安全效益旺。
矿山安全教育知识顺口溜

安全生产管理知识顺口溜一、矿山从业人员行为规范1、入矿门、变身份,老老实实做主人;2、树正气,心系民,矿兴我荣鼓干劲;3、顾大局,淡名利,荣誉面前手不伸;4、禁有止,令有行,法律规章牢记心;5、设岗位,听分配,哪里艰苦哪里奔;6、黄赌毒,危害人,贫不丧志富不淫;7、仪表美,慎言行,文明生产有精神;8、坐如钟,立如松,装俗得体又对称;9、治脏乱,讲卫生,健康长寿少疾病;10、讲团结,敢批评,庸懒散软无处存;11、常培训,学技能,坚守标准出满勤;12、查隐患,抓典型,敢同“三违”作斗争;13、守纪律,循规程,冒险恋干丢小命;14、爱设备,懂性能,严堵跑冒滴漏门;15、高质量,细操作,安不忘危是根本;16、你发明,我创新,誓为企业立功勋;17、少污染,重环境,青山绿水处处新;18、唱和谐,保稳定,幸福生活万年春。
二、矿山管理行为规范1、进矿山,第一关,签订合同买保险;2、职业病,常体检,健康身体是本钱;3、上岗前,要培训,取得上岗资格证;4、各岗位,有特性,操作规程要记清;5、上班时,要自检,防护用品带齐全;6、安全员,早上班,认真检查工作面;7、责任人,要带班,严查“三违”手不软;8、班组长,要勤奋,班前班后搞培训;9、爆破员,技术精,执行规程要认真;10、机电工,心莫粗,大小故障常检修;11、矿井内,三件宝,电话帽子灯光好;12、遇险情,要冷静,保护现场听指令;13、作业中,互关照,安全隐患全排掉;14、守纪律,不嬉闹,莫在井下大声叫;15、指示牌,信号灯,井下导航胜卫星;16、查隐患,排险情,贯穿生产全过程;17、大三通,重通风,毒害气体全排空;18、下班后,莫急躁,做好记录汇好报;19、季节变,雨雪天,停产学习保平安;20、抓制度,要经常,重奖重惩没商量;21、季考核,月评比,奖惩兑现不保底;22、“三同时”,标准化,投入到位不违法;23、破碎带,松软层,超前支护防冒顶;24、上山道,连络巷,安全出口保通畅;25、回采矿,打巷道,设计规范点图标;26、采空区,滑坡带,砌封筑坝设警界;27、订预案,要全面,因矿制宜搞演练;28、重基础,建档案,资料真实又齐全;29、有事故,按时报,严把程序早指导;30、学法规,不骄傲,安全生产最可靠。
员工日常行为规范的顺口溜

员工日常行为规范的顺口溜企业员工的行为应该要有一定的规范,细化到了员工举手投足间的每一个动作。
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员工日常行为规范的顺口溜一:问候礼节见客主动问声好,“欢迎光临”是初见,假装没见不礼貌,一样对待同事面打了招呼再相助,道别时候说再见,祝福话语紧相连,别当客人没听见客人患病要关心,“注意身体多保重”,“生日快乐”“新年好”,客记在心有回报民俗习惯各不同,礼貌用语不滥用,忌问政治与宗教,谈论天气和旅行员工日常行为规范的顺口溜二:称呼礼节见到男士称先生,遇上小姐称女士,熟客领导加职衔,主动恭敬迎上前同事之间称呼名,阿姨哥姐全不行,英文名字不难念,有空一定好好练距离远时别称“喂”,招呼小孩要学会,乖乖宝贝太淘气,多加关心客满意员工日常行为规范的顺口溜三:应答礼节应答宾客要站立,不可坐着谈话题,自动停下手中笔,对待来客不要急来客语言听不清,请客慢讲别着急,同事帮忙需要请,面带微笑好心情宾客多时一一答,微笑他客顾一客,冷落客人会投诉,冷静面对把话说明白提问再作答,不懂装懂不礼貌,回答不清要道歉,查询清楚再作答应答干脆且及时,目光接触不宜迟,交接要有人跟进,同事帮忙别忘记员工日常行为规范的顺口溜四:操作礼节与客交谈离半米,目光交移三角区,太远产生距离感,太近产生威胁意引领宾客左前方,提前两步引客行,台阶转弯需示意,推门掀帘需在前切忌抓头和挠痒,饭后要保口清爽,擤涕喷嚏用手捂,文明举止在客前客区安静不争吵,不得扎堆把话聊,行走直线别晃脑,轻声细语不可少物品不慎被客损,给与安慰即更换,赔偿事宜别忘记,不得流露厌烦意走廊过道迎面客,站立一旁客先过,与客同行不要挤,微笑问候要示意个人情绪须控制,真诚团结与同事,矛盾意见不外露,解决问题客走后指引方向手并拢,右手手心要向上,引客要到目的地,同事帮忙需同意。
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员工行为规范顺口溜大全
一、称呼礼节
1.见到男士称先生,遇上小姐称女士,熟客领导加职衔,主动恭敬迎上前2.同事之间称呼名,阿姨哥姐全不行,英文名字不难念,有空一定好好练3.距离远时别称“喂”,招呼小孩要学会,乖乖宝贝太淘气,多加关心客满意二、问候礼节
4.见客主动问声好,“欢迎光临”是初见,假装没见不礼貌,一样对待同事面5.打了招呼再相助,道别时候说再见,祝福话语紧相连,别当客人没听见6.客人患病要关心,“注意身体多保重”,“生日快乐”“新年好”,客记在心有回报7.民俗习惯各不同,礼貌用语不滥用,忌问政治与宗教,谈论天气和旅行三、应答礼节
8.应答宾客要站立,不可坐着谈话题,自动停下手中笔,对待来客不要急9.来客语言听不清,请客慢讲别着急,同事帮忙需要请,面带微笑好心情10.宾客多时一一答,微笑他客顾一客,冷落客人会投诉,冷静面对把话说11.明白提问再作答,不懂装懂不礼貌,回答不清要道歉,查询清楚再作答12.应答干脆且及时,目光接触不宜迟,交接要有人跟进,同事帮忙别忘记四、操作礼节
13.与客交谈离半米,目光交移三角区,太远产生距离感,太近产生威胁意14.引领宾客左前方,提前两步引客行,台阶转弯需示意,推门掀帘需在前15.切忌抓头和挠痒,饭后要保口清爽,擤涕喷嚏用手捂,文明举止在客前16.客区安静不争吵,不得扎堆把话聊,行走直线别晃脑,轻声细语不可少17.物品不慎被客损,给与安慰即更换,赔偿事宜别忘记,不得流露厌烦意18.走廊过道迎面客,站立一旁客先过,与客同行不要挤,微笑问候要示意19.个人情绪须控制,真诚团结与同事,矛盾意见不外露,解决问题客走后
20.指引方向手并拢,右手手心要向上,引客要到目的地,同事帮忙需同意五、交谈礼节
21.交谈内容要严谨,客人隐私不涉及,忌讳吹嘘和抱怨,保守机密是关键22.语言方式要委婉,商量请求再询问,喋喋不休插话题,质问顶牛不可取,23.词句简洁不啰嗦,言语标准无乡音,班上请讲普通话,忌语牢记在心中(不、我不知道、不行、这不归我管、这不关我事)
24.禁止与客太亲近,禁止偷听客谈心,与客交谈不轻浮,思想集中好精神,六、行为举止
25.男女站姿都端正,握手站立且挺胸,女士双手交腹前,男士亮手背身后26.男士两脚与肩宽,女士保持45,目视前方带自豪,两腿挺直面微笑27.坐姿优雅不翘腿,双脚微缩座椅下,仰坐脱鞋均不妥,女士双腿拢一侧28.就座椅子一多半,双手双脚听使唤,双手平放于膝上,双腿不动别抖乱29.行走直线不抢道,勾肩搭背不礼貌,步履轻盈多避让,站立一旁再微笑30.表情自然面带笑,表情冷漠很无聊,面部失常客吓跑,略露唇齿笑一笑31.握手不要用力摇,而且不能戴手套,客人伸手我再伸,见到女士别握牢32.禁止乘坐客用梯,客人进入我扶梯,员工电梯不乱画,先下后上要礼让33.酒店内部需禁烟,唯有员餐可休闲,卫生间内把烟吸,带来麻烦还违纪34.禁用客用洗手间,保持卫生是关键,如厕不超10分钟,禁看报纸把水冲35.禁用客用电话机,遇了急事别着急,办公电话不乱打,长途打了有人查36.客用区域你别去,对客服务才允许,如若遇上紧急事,总监同意也不迟37.如果使用IC卡,宿舍区域也限打,最长不超5分钟, 11点后没话声38.手机禁止随身带,呼机一样被排外,特殊岗位放震动,禁止出现铃声嗡39.参加培训需守时,教室卫生要保持,课上动脑记笔记,请假必须按程序40.提前上班延后下,班上工作有人查,10分限制打卡时,用餐规定是30
41.部门内部需签到,避免再出现错报,假单批准才离店,月末考勤一起算42.生病请到医务室,看过别忘请假事,在家生病也不怕,请给大夫打电话43.就餐排队并打卡,残渣不要桌上撒,水果不吃应放回,浪费饭菜需要赔44.酒店物品禁带出,带入登记出时数,出入通道有礼貌,主动掏包保安瞧45.禁止宿舍内赌博,使用电器怕着火,1点必须回宿舍,大声喧哗是你错46.亲朋家属来登记,安全卫生是第一,床上物品需爱惜,酒店财产不归你。