旅游日常事务工作常用应用文书基本理论知识归纳课件
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《新编旅游应用写作》 教学课件 模块四 旅游党政工作常用的应用文书课件 项目七 函课件
×××（受函单位名称）： □□×××（称呼受函单位）《×××××》（ ×××号）（来函标题）收悉。经研究，现将有关 问题函复如下（承启语）： □□×××××××××××××××××××× ×××。（复函的具体内容） □□特此函复。（结束语）
×××（复函方名称） ×年×月×日（发文日期）
新编旅游应用写作
函的种类
按内容分
按行文方向分
商洽函、询问函、答复 函、请示函、催办函、 转办函、邀请函、报送 材料函等
发函 复函
新编旅游应用写作
复函的结构和写法
一、标题 复函和发函标题写法一样，只需注意在标题写作 中，要写明是“复函〞，如?国家旅游局关于内蒙古 自治区与蒙古、俄罗斯开展团体旅游活动的复函?。
二、主送机关 写明受函单位名称，要写其单位全称或标准性简 称。
四、落款和日期
正文结束以后，写上发函机关名称和发函日期。
新编旅游应用写作
复函 常用 写作 思路
标题 正文
1、发文机关+事由+文种 2、事由+文种
1、开头（引述来文） 2、主体（具体明确，有针对性） 3、惯用结语
落款与发布日期
新编旅游应用写作
复函常用写作模板
×××(复函方)关于×××（事由）的复函（文种）
新编旅游应用写作
四、落款和日期 正文结束以后，写上发函机关名称和发 函日期。 写函应简短明快，不用套话；应注意措 辞，语气要委婉、恳切，讲究礼貌，不可强 人所难，忌用指令性的语言。
新编旅游应用写作
发函 常用 写作 思路
标题
1、发文机关+事由+文种 2、事由+文种
正文 落款与发布日期
1、开头（发函要说明目的、根据或理由） 2、主体（具体明确，有针对性） 3、惯用结语
×××（复函方名称） ×年×月×日（发文日期）
新编旅游应用写作
函的种类
按内容分
按行文方向分
商洽函、询问函、答复 函、请示函、催办函、 转办函、邀请函、报送 材料函等
发函 复函
新编旅游应用写作
复函的结构和写法
一、标题 复函和发函标题写法一样，只需注意在标题写作 中，要写明是“复函〞，如?国家旅游局关于内蒙古 自治区与蒙古、俄罗斯开展团体旅游活动的复函?。
二、主送机关 写明受函单位名称，要写其单位全称或标准性简 称。
四、落款和日期
正文结束以后，写上发函机关名称和发函日期。
新编旅游应用写作
复函 常用 写作 思路
标题 正文
1、发文机关+事由+文种 2、事由+文种
1、开头（引述来文） 2、主体（具体明确，有针对性） 3、惯用结语
落款与发布日期
新编旅游应用写作
复函常用写作模板
×××(复函方)关于×××（事由）的复函（文种）
新编旅游应用写作
四、落款和日期 正文结束以后，写上发函机关名称和发 函日期。 写函应简短明快，不用套话；应注意措 辞，语气要委婉、恳切，讲究礼貌，不可强 人所难，忌用指令性的语言。
新编旅游应用写作
发函 常用 写作 思路
标题
1、发文机关+事由+文种 2、事由+文种
正文 落款与发布日期
1、开头（发函要说明目的、根据或理由） 2、主体（具体明确，有针对性） 3、惯用结语
《新编旅游应用写作》 教学课件 模块四 旅游党政工作常用的应用文书课件 项目三 通报课件
新编旅游应用写作
根据以下内容提示，拟写公文标题 ××大学就××系学生×××擅离学校，违反 学校纪律，给予警告处分一事发出文件，使全校师 生周知。 参考答案： ××大学关于××系学生警告处分的通报
新编旅游应用写作
根据下面的材料写一份通报。 ××省中国国际旅行社在经营中国公民赴韩国旅 游业务中，所组团队连续发生旅游者滞留事件，扰乱 了××省出国旅游市场秩序，造成了恶劣影响。×× 省旅游局根据相关规定，从×年×月×日起暂停该旅 行社经营中国公民赴韩国旅游业务资格六个月。
新编旅游应用写作
根据不同的实际情况，说明发文机关对事 件或人物作出的处理决定，向下级机关提出要 求、应采取的措施。
新编旅游应用写作
批评性通报常用写作模板 ×××(发文机关)关于×××（事由）的通报（文种）
×××（主送机关名称）： □□×××××××××××××。（事实叙述） □□×××××××××××××。（分析事实严重后果及 原因，评议事实性质及危害） □□×××××××××××××。（提出处分决定） □□×××××××××××××。（提出要求）
新编旅游应用写作
三、正文 表彰性通报的正文通常由以下局部组成： 〔一〕主要事实 这一局部主要写明典型事例发生的时间、地点、 有关人物或单位、事情的主要经过和情节、表现等。 表达事例文字应详略得当，表述要简洁平实。
新编旅游应用写作
〔二〕分析事例的教育意义 这一局部应着重指出通报事例的重要意
义，揭示其中实质性问题，从现象到理论加 以认真分析，使人们对其有较为完整的认识。 此局部内容分析要切合实际，议论要有分寸。
新Hale Waihona Puke 旅游应用写作情况通报的结构和写法
一、标题
二、主送机关 标题和主送机关与表彰性通报写法一样。
旅游宣传工作常用应用文书基本理论知识归纳课件
（三）宣传性
新编旅游区、景点、纪念品介绍，旅游指南， 导游词，旅游广告和旅游新闻等。
新编旅游应用写作
四、旅游宣传文书的构成要素
由材料、主题、结构和语言四部分构成 （一）材料 1.材料真实 2.材料丰富 3.材料典型 选择具有时代特征和反映本质的材料，最有说服 力和表现力。 4.材料新颖
新编旅游应用写作
边学边练 旅游宣传类文书的特点：________、
_________、__________。
参考答案：实用性、协作性、规范性
新编旅游应用写作
新编旅游应用写作
（二）主题 旅游宣传文书的主题，决定了宣传信息的取舍，
主题要鲜明，不含糊其辞，观点突出。
新编旅游应用写作
（三）结构 1.层次。小于篇而大于段落，通常由若干个段落组成。
2.段落。构成文章的基本单位，表现为段首空两格，首尾起止 相对独立的结构单位。
3.过渡。过渡是上下文间的链接，是文章思想发生变化的轨迹， 是联系层次与层次，段落与段落的桥梁与纽带。
旅游宣传文书与文学作品只供人们阅读欣赏不同， 旅游文书是实际应用到旅游写作和旅游活动中去的工 具。
新编旅游应用写作
二、旅游宣传类文书的特点
（一）实用性 旅游宣传文书与文学作品不同，实用性是它的首 要特点。旅游者可以用来作为旅游活动中的工具，及 时的传播、反馈旅游信息。
（二）协作性 旅游宣传文书的制定需要相关部门的配合，不能 闭门造车，良好的合作沟通是宣传文书成功与否的关 键。
4.照应。照应是文章前后的关照与呼应，是使结构更加严谨的 手段。
5.开头。开头是作者的立言之始,是文章的开端部分。
6.结尾。结尾是文章的收束部分。
新编旅游应用写作
（四）语言 导游在带图案过程中，经常要运用的语言有 很多，例如口头语言、书面语言、肢体语言、 表情语言等，在本章内我们主要指的是书面语 言。
新编旅游区、景点、纪念品介绍，旅游指南， 导游词，旅游广告和旅游新闻等。
新编旅游应用写作
四、旅游宣传文书的构成要素
由材料、主题、结构和语言四部分构成 （一）材料 1.材料真实 2.材料丰富 3.材料典型 选择具有时代特征和反映本质的材料，最有说服 力和表现力。 4.材料新颖
新编旅游应用写作
边学边练 旅游宣传类文书的特点：________、
_________、__________。
参考答案：实用性、协作性、规范性
新编旅游应用写作
新编旅游应用写作
（二）主题 旅游宣传文书的主题，决定了宣传信息的取舍，
主题要鲜明，不含糊其辞，观点突出。
新编旅游应用写作
（三）结构 1.层次。小于篇而大于段落，通常由若干个段落组成。
2.段落。构成文章的基本单位，表现为段首空两格，首尾起止 相对独立的结构单位。
3.过渡。过渡是上下文间的链接，是文章思想发生变化的轨迹， 是联系层次与层次，段落与段落的桥梁与纽带。
旅游宣传文书与文学作品只供人们阅读欣赏不同， 旅游文书是实际应用到旅游写作和旅游活动中去的工 具。
新编旅游应用写作
二、旅游宣传类文书的特点
（一）实用性 旅游宣传文书与文学作品不同，实用性是它的首 要特点。旅游者可以用来作为旅游活动中的工具，及 时的传播、反馈旅游信息。
（二）协作性 旅游宣传文书的制定需要相关部门的配合，不能 闭门造车，良好的合作沟通是宣传文书成功与否的关 键。
4.照应。照应是文章前后的关照与呼应，是使结构更加严谨的 手段。
5.开头。开头是作者的立言之始,是文章的开端部分。
6.结尾。结尾是文章的收束部分。
新编旅游应用写作
（四）语言 导游在带图案过程中，经常要运用的语言有 很多，例如口头语言、书面语言、肢体语言、 表情语言等，在本章内我们主要指的是书面语 言。
《新编旅游应用写作》 教学课件 模块一 旅游日常事务工作常用的应用文课件 项目八 规章课件
新编旅游应用写作
从结构上来讲，规章的种类较多，特点和 适用范围不同，形式上也就有所差异。
一般来讲，形制篇幅较长的规章，采用章 条式，如条例、规定、章程等，正文一般分为 总那么、分那么、附那么三个局部，每局部在 按照内容多少依次分为纲、章、节、条、款、 项六级。其中，总那么，即前言、总纲，内容 相当于前文所讲的开头局部；分那么内容相当 于正文主体；附那么是总那么、分那么的辅助 性内容，相当于前文说的正文结尾，如果前文 已经把内容说明，附那么可省略。
用范围和生效日期。 〔 〕
• 参考答案 • 1.√ 2.√ 3.√ 4.×
新编旅游应用写作
______________、______________。
• 参考答案 • 强制性、稳定性、严密性
新编旅游应用写作
• 选择题〔在四个选项中有一个或多个答案〕
• 1. 规章是规约类文书的总称，按照其不同的 特点和作用，规章可以分为〔 〕
• A．法规类
B．章程类
• C．制度类
D．公约类
新编旅游应用写作
• 2.关于规章的表达，正确的选项是〔 〕 • A. 条例、规定、方法、细那么属于制度类规章。 • B. 制度、规那么、规程、守那么属于法规类规章。 • C. 公约是某一行业或社会组织的所有成员，经集体讨论
并达成一致的意见，并自愿遵守的一种行为准那么和道 德标准。 • D. 规那么是国家机关、企事业单位、社会团体为维护劳 动纪律或公共利益，对相关人员的行为准那么做出具体 规定的规章性文书。
工程八 规 章
Ø规章的结构和写法
一、标题 规章的标题一般有以下五种形式，注意如果规章不是最终 定稿，可以在标题后括号内注明“试行〞、“草案〞等文字。 1． 发文机关+事由+文种，如?××旅行社奖惩方法? 2． 事由+文种，如?绿色旅游规定? 3． 适用范围+事由+文种，如?导游员平安工作规程? 4． 适用范围+文种，如?酒店财务人员守那么? 5． 文种，如?公约?
从结构上来讲，规章的种类较多，特点和 适用范围不同，形式上也就有所差异。
一般来讲，形制篇幅较长的规章，采用章 条式，如条例、规定、章程等，正文一般分为 总那么、分那么、附那么三个局部，每局部在 按照内容多少依次分为纲、章、节、条、款、 项六级。其中，总那么，即前言、总纲，内容 相当于前文所讲的开头局部；分那么内容相当 于正文主体；附那么是总那么、分那么的辅助 性内容，相当于前文说的正文结尾，如果前文 已经把内容说明，附那么可省略。
用范围和生效日期。 〔 〕
• 参考答案 • 1.√ 2.√ 3.√ 4.×
新编旅游应用写作
______________、______________。
• 参考答案 • 强制性、稳定性、严密性
新编旅游应用写作
• 选择题〔在四个选项中有一个或多个答案〕
• 1. 规章是规约类文书的总称，按照其不同的 特点和作用，规章可以分为〔 〕
• A．法规类
B．章程类
• C．制度类
D．公约类
新编旅游应用写作
• 2.关于规章的表达，正确的选项是〔 〕 • A. 条例、规定、方法、细那么属于制度类规章。 • B. 制度、规那么、规程、守那么属于法规类规章。 • C. 公约是某一行业或社会组织的所有成员，经集体讨论
并达成一致的意见，并自愿遵守的一种行为准那么和道 德标准。 • D. 规那么是国家机关、企事业单位、社会团体为维护劳 动纪律或公共利益，对相关人员的行为准那么做出具体 规定的规章性文书。
工程八 规 章
Ø规章的结构和写法
一、标题 规章的标题一般有以下五种形式，注意如果规章不是最终 定稿，可以在标题后括号内注明“试行〞、“草案〞等文字。 1． 发文机关+事由+文种，如?××旅行社奖惩方法? 2． 事由+文种，如?绿色旅游规定? 3． 适用范围+事由+文种，如?导游员平安工作规程? 4． 适用范围+文种，如?酒店财务人员守那么? 5． 文种，如?公约?
现代旅游企业应用文书写作旅游写作项目一简明教程PPT课件
Topic项目一 Gቤተ መጻሕፍቲ ባይዱes Here : 写作基础知识
现 代 旅 游 企 业 应 用 文 书 写 作
★知识目标
掌握旅游企业应用文书写作的基本知识；
准确复述日常旅游企业应用文书的概念、作用、特点、结构和规则；
对写作的思路与结构、层次与段落、开头与结尾及表达方式等要素 有 比较明确的认识，能够在具体写作中准确地运用这些要素； 在老师的帮助下讨论分析比较复杂的旅游企业应用文书各种要素。
清华大学出版社
Topic Goes Here 总 目 录
现 代 旅 游 企 业 应 用 文 书 写 作 项目一：现代旅游企业应用文书写作基础知识 项目二：现代旅游企业会议文书写作 项目三：现代饭店管理文书写作 项目四：旅行社管理文书写作
附录
Topic Goes Here
现代旅游企业
现 代 旅 游 企 业 应 用 文 书 写 作
应用文书写作
项目一现代旅游企业 应用文书写作基础知识
子项目一 写作概述
子项目二 谋篇布局要素
子项目三 内容写作要素
子项目四 毕业设计(论文)写作
项目二 现代旅游企业 会议文书写作 子项目一 会前文书 子项目二 会中文书 项目三现代饭店 管理文书写作 子项目一 饭店礼仪文书 子项目二 饭店规约文书 项目四现代旅行社 管理文书写作 子项目一 旅游专业文书 子项目二 旅游法律文书 子项目三 饭店调研文书 子项目三 会后文书
项目一 : 写作基础知识 Topic Goes Here
现 代 旅 游 企 业 应 用 文 书 写 作
★能力目标
独立获取旅游应用文书写作的资料，认真阅读分析；
较好地运用谋篇布局要素完成案例分析； 较好地运用内容写作要素完成案例分析； 借助工具书和网络资料，在老师指导下评价复杂的旅游企业 应 用文书的写作要素。
《新编旅游应用写作》 教学课件 模块一 旅游日常事务工作常用的应用文课件 项目三 旅游服务警示课件
4.对损害旅游消费者行为的处理情况进行介绍。
新编旅游应用写作
旅游 服务 警示 常用 写作 思路
报头 主体
名称、编号、编发单位、印 发日期
标题 正文
新编旅游应用写作
旅游服务警示常用写作模板 时间+旅游工作主题+旅游服务警示（报头名称）
第×号（编号） ××××（编发部门） ××年××月××日（编印日期）
工程三 旅游效劳警示
旅游效劳警示的结构和写法
一、报头 旅游效劳警示报头局部在版面整页上占约1/3篇 幅，用横线和主体隔开。 〔一〕旅游效劳警示名称写法主要有以下三种： 1.旅游工作主题+旅游效劳警示+编号。提升旅 游效劳质量活动旅游效劳警示 第1号 2.时间+旅游效劳警示+编号。2021旅游效劳警 示 第2号 3.时间+旅游工作年度主题+旅游效劳警示+编号。
新编旅游应用写作
边学边练 默写“旅游效劳警示常用写作模板〞。
新编旅游应用写作
选择题〔在四个选项中有一个或多个答案〕
1．对旅游效劳警示报头名称主要写法表达正确的选 项是〔 〕
A．旅游工作主题+旅游效劳警示+编号 B．时间+旅游工作年度主题 +编号 C．时间+旅游效劳警示+编号 D. 时间+旅游工作年度主题+旅游效劳警示+编号
第二，参加赴港旅游，对旅行社及导游人员安排的购物活 动须谨慎对待，如发生被旅行社或导游强迫购物、限制离店 和因拒绝参加购物活动旅行社或导游拒绝继续履行合同、提 供效劳，或者以拒绝继续履行合同、提供效劳相威胁等情形 ，应向香港旅游当局举报，要求予以制止，也可在结束旅游 活动后，向组团社所在地的旅游行政管理部门提出投诉。
新编旅游应用写作
旅游 服务 警示 常用 写作 思路
报头 主体
名称、编号、编发单位、印 发日期
标题 正文
新编旅游应用写作
旅游服务警示常用写作模板 时间+旅游工作主题+旅游服务警示（报头名称）
第×号（编号） ××××（编发部门） ××年××月××日（编印日期）
工程三 旅游效劳警示
旅游效劳警示的结构和写法
一、报头 旅游效劳警示报头局部在版面整页上占约1/3篇 幅，用横线和主体隔开。 〔一〕旅游效劳警示名称写法主要有以下三种： 1.旅游工作主题+旅游效劳警示+编号。提升旅 游效劳质量活动旅游效劳警示 第1号 2.时间+旅游效劳警示+编号。2021旅游效劳警 示 第2号 3.时间+旅游工作年度主题+旅游效劳警示+编号。
新编旅游应用写作
边学边练 默写“旅游效劳警示常用写作模板〞。
新编旅游应用写作
选择题〔在四个选项中有一个或多个答案〕
1．对旅游效劳警示报头名称主要写法表达正确的选 项是〔 〕
A．旅游工作主题+旅游效劳警示+编号 B．时间+旅游工作年度主题 +编号 C．时间+旅游效劳警示+编号 D. 时间+旅游工作年度主题+旅游效劳警示+编号
第二，参加赴港旅游，对旅行社及导游人员安排的购物活 动须谨慎对待，如发生被旅行社或导游强迫购物、限制离店 和因拒绝参加购物活动旅行社或导游拒绝继续履行合同、提 供效劳，或者以拒绝继续履行合同、提供效劳相威胁等情形 ，应向香港旅游当局举报，要求予以制止，也可在结束旅游 活动后，向组团社所在地的旅游行政管理部门提出投诉。
《新编旅游应用写作》 教学课件 模块一 旅游日常事务工作常用的应用文课件 项目一 计划课件
新编旅游应用写作
边学边练
默写“方案常用写作模板〞。
新编旅游应用写作
_______、________〞的顺序来安排结构内容。
• 参考答案 • 1.针对性、预见性、可行性、约束性 • 2.做什么、怎么做、做到怎样
新编旅游应用写作
边学边练
• 选择题〔在四个选项中有一个或多个答案〕
• 关于方案类型划分的表达，正确的选项是〔 〕 • A．按内容划分为国家方案、地区方案、单位方案、个人
方案等。 • B．按范围划分为工作方案、学习方案、生产方案、科研
方案等。 • C．按时间划分为年度方案、季度方案、月份方案、周方
案等。 • D．按表现形式划分为条文式方案、表格式方案等。
• 参考答案 • CD
新编旅游应用写作
边学边练
• 判断题 • 工作要点、工作意见等也属于方案。〔 〕 • 参考答案 •×
——做到怎样 具有可操作性。 〔三〕结尾
提出希望和号召，即执行要求和未来实施前景。 是否写结语，要根据方案 的内容表述具体而定。
新编旅游应用写作
三、署名和日期
制订单位的名称与日期两项内容。
新编旅游应用写作
方案正文常用写作思路
计划 正文 常用 写作 思路
第一部分：前言（计划的指导思想、目的、依据、意义现实 形势分析）
?业务考核方案?
新编旅游应用写作
二、正文
正文是方案的主体局部。一般由前言、主体、结 尾三局部组成。
〔一〕前言
前言，通常用简明扼要地概述制定方案的指导思 想，方案制定依据，本单位的根本情况及方案总目标 等。常以“为此特制定本方案〞等过渡句来领起下文。 上述几项内容要根据实际情况酌情取舍。
新编旅游应用写作
〔二〕主体 ——做什么 方案的目标，既要让执行部门清楚工
边学边练
默写“方案常用写作模板〞。
新编旅游应用写作
_______、________〞的顺序来安排结构内容。
• 参考答案 • 1.针对性、预见性、可行性、约束性 • 2.做什么、怎么做、做到怎样
新编旅游应用写作
边学边练
• 选择题〔在四个选项中有一个或多个答案〕
• 关于方案类型划分的表达，正确的选项是〔 〕 • A．按内容划分为国家方案、地区方案、单位方案、个人
方案等。 • B．按范围划分为工作方案、学习方案、生产方案、科研
方案等。 • C．按时间划分为年度方案、季度方案、月份方案、周方
案等。 • D．按表现形式划分为条文式方案、表格式方案等。
• 参考答案 • CD
新编旅游应用写作
边学边练
• 判断题 • 工作要点、工作意见等也属于方案。〔 〕 • 参考答案 •×
——做到怎样 具有可操作性。 〔三〕结尾
提出希望和号召，即执行要求和未来实施前景。 是否写结语，要根据方案 的内容表述具体而定。
新编旅游应用写作
三、署名和日期
制订单位的名称与日期两项内容。
新编旅游应用写作
方案正文常用写作思路
计划 正文 常用 写作 思路
第一部分：前言（计划的指导思想、目的、依据、意义现实 形势分析）
?业务考核方案?
新编旅游应用写作
二、正文
正文是方案的主体局部。一般由前言、主体、结 尾三局部组成。
〔一〕前言
前言，通常用简明扼要地概述制定方案的指导思 想，方案制定依据，本单位的根本情况及方案总目标 等。常以“为此特制定本方案〞等过渡句来领起下文。 上述几项内容要根据实际情况酌情取舍。
新编旅游应用写作
〔二〕主体 ——做什么 方案的目标，既要让执行部门清楚工
旅游党政工作常用应用文书基本理论知识归纳课件
新编旅游应用写作
三、党政种类 《党政机关公文处理工作条例》中规定： 国家党政机关的公文种类主要有决议、决定、 命令（令）、公报、公告、通告、意见、通 知、通报、报告、请示、批复、议案、函、 纪要等15种。
新编旅游应用写作
按行文关系分，可分为上行文、平行文、 下行文三种；
按紧急程度分，可分为为特急和急件； 按秘密等级分，可分为绝密文件、机密 文件、秘密文件、普通文件； 按性质和作用分，可分为指挥性公文、 知照性公文、报请性公文、建议性公文和记 录性公文。
新编旅游应用写作
（一）版头部分 1.份号 公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。 如需标注份号，一般用6位3号阿拉伯数字，顶格
编排在版心左上角第一行。
2．密级和保密期限 涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝 密”“机密”“秘密”和保密期限。 如需标注密级和保密期限，一般用3号黑体字， 顶格编排在版心左上角第二行；保密期限中的数字用 阿拉伯数字标注。
• 6.发文字号由
、
和
组成。
• 7.公文的主体部分包括
、
、
、附件、
发文机关、成文日期、公文生效标识、附注等几部分内容。
• 8.公文最基本的标题形式是“三项式”标题，即 由 、 、 三部分构成。
• 9.公文版记部分格式主要包括
、
、 等项
目。
新编旅游应用写作
填空题 1．法定效力 规范体式 2. 13 3. 眉首 主体 版记 4. 文件名称、发文字号、签发人 5. 发文机关全称或规范化简称、 文件 6. 发文机关代字、年份、顺序号 7. 文件标题、主送机关、正文 8. 发文机关、事由、文种 9. 主题词、抄送机关、印发说明
新编旅游应用写作
（三）版记部分
三、党政种类 《党政机关公文处理工作条例》中规定： 国家党政机关的公文种类主要有决议、决定、 命令（令）、公报、公告、通告、意见、通 知、通报、报告、请示、批复、议案、函、 纪要等15种。
新编旅游应用写作
按行文关系分，可分为上行文、平行文、 下行文三种；
按紧急程度分，可分为为特急和急件； 按秘密等级分，可分为绝密文件、机密 文件、秘密文件、普通文件； 按性质和作用分，可分为指挥性公文、 知照性公文、报请性公文、建议性公文和记 录性公文。
新编旅游应用写作
（一）版头部分 1.份号 公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。 如需标注份号，一般用6位3号阿拉伯数字，顶格
编排在版心左上角第一行。
2．密级和保密期限 涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝 密”“机密”“秘密”和保密期限。 如需标注密级和保密期限，一般用3号黑体字， 顶格编排在版心左上角第二行；保密期限中的数字用 阿拉伯数字标注。
• 6.发文字号由
、
和
组成。
• 7.公文的主体部分包括
、
、
、附件、
发文机关、成文日期、公文生效标识、附注等几部分内容。
• 8.公文最基本的标题形式是“三项式”标题，即 由 、 、 三部分构成。
• 9.公文版记部分格式主要包括
、
、 等项
目。
新编旅游应用写作
填空题 1．法定效力 规范体式 2. 13 3. 眉首 主体 版记 4. 文件名称、发文字号、签发人 5. 发文机关全称或规范化简称、 文件 6. 发文机关代字、年份、顺序号 7. 文件标题、主送机关、正文 8. 发文机关、事由、文种 9. 主题词、抄送机关、印发说明
新编旅游应用写作
（三）版记部分
《新编旅游应用写作》 教学课件 模块一 旅游日常事务工作常用的应用文课件 项目二 倡议书课件
建议书的结构和写法
三、正文
建议书的正文局部，一般写两局部或三局部。 第一局部写建议的根据、背景、原因、意义和目 的。 第二局部写建议的具体内容和相应要求。 建议的具体内容和相应要求是建议书的写作重点， 建议的内容要具体明确，需要写清楚做什么，怎么做， 有哪些要求以及它的价值和意义。 第三局部写建议者的决心、希望或建议。这局部 可以根据情况，可以写，可以不写。
工程二 倡 议 书
建议书的结构和写法
一、标题 其一，由“建议书〞三个字单独组成， 其二，由建议主题或主要内容和“建议书〞共同 组成。 其三，由建议单位、建议主题或主要内容和“建 议书〞三局部组成。?旅游协会“中国旅游日〞建议 书?
二、称呼 由于建议书建议的对象一般较广泛，所以大都 采用泛称。
新编旅游应用写作
新编旅游应用写作
选择题〔在四个选项中有一个或多个答案〕
1．对建议书标题主要写法表达正确的选项是〔 〕
A．由“建议书〞三个字单独组成，也就是用较大的字体 在第一行正中写上“建议书〞这一文种名。
B．由建议主题或主要内容和“建议书〞这一文种名共同 组成。
C．由建议单位、建议主题或主要内容和“建议书〞这一 文种名三局部组成。
书〕 ×××:〔称呼〕 ××××××××××××。(建议的根据、背景、原因
、意义和目的) 一、×××××××××××××××××。(建议
的具体内容和相应要求之一) 二、×××××××××××××××××。(建议的具
体内容和相应要求之二) 三、×××××××××××××××××。(建议的具
体内容和相应要求之三) ××××××××。〔建议者的决心、希望或建议〕
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四、落款 写明建议者单位的名称或个人建议者的姓名， 另起一行署上发出建议的时间。
《新编旅游应用写作》教学课件模块四旅游党政工作常用的应用文书课件项目五报告课件
《新编旅游应用写作》教学课件模块四旅游党政工作常用的应用文书课件项目五报告课件xx年xx月xx日•教学模块总体介绍•旅游党政工作常用应用文书概述•旅游党政工作常用的报告文书•旅游党政工作应用文书写作的规范与要求目•旅游党政工作应用文书写作的实际运用录01教学模块总体介绍本课程作为旅游管理专业的必修课程，旨在培养学生掌握旅游党政工作中常用的应用文书写作技能，为未来从事旅游行业相关工作打下坚实的基础。
课程定位通过本课程的学习，学生将能够了解旅游党政工作中常用的应用文书特点、规范和写作技巧，提高自身的文字表达能力和沟通协调能力，增强自身的综合素质和竞争力。
课程价值课程定位与价值教学内容本模块主要介绍旅游党政工作常用的应用文书写作知识，包括报告、请示、批复、工作总结等文种。
教学目标通过学习，学生将能够掌握旅游党政工作中应用文书的特点、写作技巧和规范，并能够独立完成相关文书的撰写任务。
教学内容与目标本模块采用线上线下相结合的方式进行授课，包括理论授课和实践教学两个环节。
理论授课主要介绍各种文书的定义、特点、写作技巧和规范等知识；实践教学则通过案例分析和写作练习等形式进行。
教学方法本模块采用多种教学方法相结合的方式进行授课，包括讲授、案例分析、小组讨论、写作练习等。
通过这些方法，激发学生的学习兴趣和积极性，提高其写作能力和水平。
教学设计教学设计与方法VS02旅游党政工作常用应用文书概述旅游党政工作常用的应用文书主要包括：决定、通知、通报、公报、会议纪要、函、意见、报告、请示、批复、纪要等。
文书类型根据不同的划分标准有不同的特点。
例如，根据文书的性质和作用，可以分为规范性文书和事务性文书；根据文书的行文方向，可以分为上行文、平行文和下行文；根据文书的来源，可以分为正式文书和非正式文书等。
文书类型与特点写作技巧是撰写应用文书必须具备的基本功，包括谋篇布局、用词造句、语言表达等方面。
用词造句技巧是指根据文书的性质和作用，选择恰当的词语、句式和表达方式等方面的技巧。
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选择题（在四个选项中有一个或多个答案）
1．关于旅游事务类文书的叙述，正确的是（ ） • A．常见的“规划”“设想”“方案”“安排“要
点”等都属于计划的范畴。 • B．常见的信息类旅游事务文书有旅游海报、工作
简报、大事记等。 • C．常见制度类事务文书有规则、章程、制度、条
例、职责、办法、细则等。 • D．常见的日常类类文书种类有书信、条据、请柬、
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(五)制度类 制度类旅游事务文书是各国家机关,企事业单位、 社会团体, 根据自己的职权范围依法制定的各种旅 游类法规和规章。是人们共同遵守的行为准则，对 其适用范围内的单位或人员具有一定的规范性和约 束力。常见制度类事务文书有规则、章程、制度、 条例、职责、办法、细则等。
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________、________、_________。 • 2. 旅游事务类文书的类型主要有_____、______、
______、______、_______。
• 参考答案 • 1.对象的明确性、内容的实效性、一定的程式性、
较强的时限性 • 2.计划类、总结类、信息类、日常类、制度类
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四、旅游事务类文书的作用
(一)沟通信息、指导工作的作用 旅游事务文书是沟通上下级或不相隶属各 级旅游机关、企事业单位的桥梁和纽带。沟通 情况，联系工作，要有一定的手段和凭借，如 工作计划、工作总结、工作简报等文种都可以 起到这种作用。因此,旅游事务文书具有沟通 信息、指导工作的作用。
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旅游日常事务工作常用应用文书 基本理论知识归纳
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一、旅游事务类文书的概念 旅游事务类文书是旅游业各级党政机关,社会团 体,企事业单位及个人在处理日常事务时撰写的用来 沟通信息,总结得失,研究问题,指导工作,规范行为 的实用性文书,是旅游业各级单位制定计划,安排任 务,总结经验,交流信息,制定行为规范和办事程序等 工作的重要工具。
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(三)资料积累、档案凭据的作用 在实际的工作和生活中，很多事务文 书都需要入档或保存，使今后工作有所依 凭，如计划、总结、调查报告、简报等文 书，可以集中、详尽地反映情况，说明问 题，起到为人们提供所需资料的作用。
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边学边练：
• 填空题 • 1．旅游事务类文书的特点有________、
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二、旅游事务类文书的特点 (一)对象的明确性 (二)内容的实效性 (三)一定的程式性 (四)较强的时限性
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三、旅游事务类文书的类型 (一)计划类 计划类旅游事务文书是旅游业各级党政机关,社 会团体,企事业单位及个人为完成任务，提前制定 的工作内容、实施步骤等内容的一类应用文书，它 的应用极为频繁。常见的“规划”“设想”“方 案”“安排“要点”等都属于计划的范畴。
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(二)总结类 总结类旅游事务文书是旅游业各单位、 团体或个人回顾分析前一阶段工作、学习等 情况的一类应用文书。与计划类文书相反， 它属于事后行文，目的不仅仅在于归纳成果， 更重要的是对既成工作进行思考、分析和研 究，从中得出经验教训和具有普遍指导意义 的结论性认识，为更好开展今后工作奠定基 础。
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从广义上说，旅游事务类文书也是一种 公务文书，目的是处理公务和传递信息，同 旅游行政公文一样具有记载,依据,凭证,交 流等作用；但与旅游行政公文不同的是，首 先，旅游事务类文书具有很强的实用性、事 务性，是行政公文的重要辅助和补充.；其 次，它的制作不像行政公文有那样严格的法 定限制，行文比较灵活，所以在公务活动中 运用较多。
(二)贯彻政策、宣传教育的作用 旅游事务类文书在制定之前必须认真学习 国家相关法律法规、方针政策，并将这些精神贯 彻到实际的工作中去，因此，制定的事务文书是 体现党和国家的方针政策，指导人们作好工作的 重要工具，科学、正确的计划和规章制度又是指 导人们开展工作的前提和基础。同时，通过事务 文书还可以介绍经验、表彰先进；揭露时弊、抨 击丑恶，起到宣传教育群众，提高政策水平和工 作热情的作用。
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(三)信息类 信息类旅游事务文书是旅游各级单位、社会团 体或个人反映情况、沟通信息、对外宣传、交流经 验时所使用的一类应用文书。常见的信息类旅游事 务文书包括旅游海报、工作简报、大事记等。
(四)日常类 日常类旅游事务文书是指人们在日常生活中经 常用来处理单位或个人具体事务的一类应用文书。 此类文书种类较多,包括书信,条据、请柬,启事等。
启事等。 • 参考答案 • ABCD
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• 2. 旅游事务类文书的作用是（ ） • A．预测未来，制定法规的作用 • B．沟通信息、指导工作的作用 • C．贯彻政策、宣传教育的作用 • D．资料积累、档案凭据的作用
• 参考答案 •断题（正确的打上“√”，错误的打上“×”。） • 与公文相比较，事务文书没有固定的格式。（ ） • 参考答案 •×