消协自查报告

消协自查报告
消协自查报告

消费者协会自查报告

成武县消费者协会在局党组的领导下,以发展为中心,以服务为宗旨,为地方经济繁荣发展,营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩,消费者的合法权益得到了维护,以科学发展观统领消协维权工作的全局,目标是,投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化,认真抓好各项工作的布置落实,消协在社会的影响力得到进一步的肯定,具体做了以下几个方面工作:

一、认真受理消费投诉,全心全意为消费者服务

积极受理消费者投诉,为消费者排忧解难办实事,急消费者之所急,想消费者之所想,牢固树立为消费者服务的意识,强化内部机制,提高调解技巧和水平,妥善解决消费纠纷,做到了消费者投诉件件有着落,事事有答复。据统计全县共受理消费者投诉151件,为消费者挽回经济损失38万元。

二、精心组织,认真开展“3·15”活动

1、为纪念“3〃15”国际消费者权益日,积极落实中消协倡导的2014年“新消法新权益新责任”年主题,进一步提高广大消费者对新《消法》的认识,引导消费者树立正确的消费观念,切实保护消费者的合法权益,消费者协会认

真部署,精心组织,紧紧围绕纪念“3〃15”国际消费者权益日活动这个有利时机,加大维权宣传的工作力度,组织开展年主题座谈会,广泛宣传党和政府鼓励科学消费的方针政策,深刻理解消费对拉动经济增长,促进发展的重要作用,并动员社会各界积极参与“3〃15”纪念活动,大力开展“新消法新权益新责任”年主题为主要内容的各项宣传活动,向群众发放各种宣传材料5000份。引导消费者坚定消费信心,扩大消费,并结合当地实际,积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动,积极拉动当地消费,进一步加大消费维权监督力度,组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查,消除消费陷阱,营造放心消费环境。

2、“3〃15”活动,组织开展了虚假商品识别现场,以食品、家电、农业生产资料为重点,集中开展消费维权知识宣传,并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播,促进了消费维权社会化,提高了消费者依法保护自身权益的意识,与消费者共同度过了特别的“3〃15”国际消费者权益日,活动得到了市、县政府及有关领导的充分肯定,取得了明显的实效。

三、提升消费维权工作水平

1.开展消费教育,是新《消法》赋予消协组织的重要

职能,是广大消费者的迫切需要,也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。消协创新机制和理念,强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识,着力提升消费者的主体意识,进一步推动我县消费维权事业向纵深发展。

2.重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。县消协在去年基础上,及时总结开展消费教育的经验和做法,采取有效措施,联合教育部门将消费教育列为青少年素质教育的重要内容课程,搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。

3.大力开展农村消费教育活动。紧紧围绕新农村建设发展的要求和农村消费需求变化,努力做好消费教育工作。并根据农村消费者的实际需要,充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用,联合当地农业、科技部门,采取有效措施有针对性地开展农村消费教育,向农村消费者提供咨询服务和消费信息,传播科学消费知识和新的消费理念,进一步提升农村消费者的主体意识和维权能力,促进农村消费市场繁荣,营造和谐的消费环境,切实保护好农民消费者的合法权益。

3.大力开展消费教育和宣传工作。加强组织协调,充分发挥各种媒体和相关职能部门的作用,采取多种方式和手段及时发布社会消费信息,向广大消费者传播科学、文明、

健康、安全、理性的消费知识,树立诚信、和谐、理性的消费理念,在全社会倡导科学合理、健康安全、文明节俭、消费方式和行为,提高广大消费者主体意识和维权能力,提升消费信心,推动消费,促进发展。

四、巩固扩大消费维权阵地

强化对消费者教育和消费引导,引导消费者树立科学、健康、理性的消费理念,培养消费者懂消费,聪明消费,提高消费者的整体消费素质,进一步做好新形势下消费维权工作的需要,县消协积极开展“进企业、进社区、进学校、进商场、进农村、进宗教场所”服务活动,加大“行政执法,行业自律、社会监督”三位一体的消费者保护体系建设,有力地推进了全县消费维权事业的深入发展,市场秩序明显好转,消费环境日趋改善,广大消费者和维权理念进一步转变,维权意识进一步增强,维权能力进一步提高,消费者的满意度不断提升,与政府的桥梁纽带作用得到了充分的发挥。

五、“一会两站”工作稳步开展

加强各级消费者协会组织(一会两站)建设,依法履行职责,是更好地维护消费者合法权益的根本保证。县消协重视和加强基层一会两站建设,切实做好各项基础工作,强化目标责任制考核,派人指导,抓好落实工作,有目标、有计划的分批次对一会两站的人员进行了培训,建立健全了一会两站的咨询投诉,教育宣传等各项工作和运行程序,以适应

工作的需要,一会两站建设完成并达到了全覆盖任务。

六、加强商品和服务社会监督,提高消费维权工作效能

对商品和服务的社会监督,从公共服务和与消费者生活关系密切的服务行业为突破口,从维护消费者合法权益出发,承担消费者协会的社会责任,积极参与了有关行政执法部门组织对市场的监督检查。先后开展了对农资、食品等市场的监督检查,并突出抓好电信、保险、金融、供水、供电、供气、供暖、公共交通等服务行业的社会监督,引导经营者健全行规行约,督促企业自律,提高服务能力和水平。按照制度完备、手段有力、程序规范、标准明确、客观公正的要求,切实加强对商品和服务的社会监督。

七、存在的问题及原因

1.消协系统工作人员的综合业务素质,创新维权意识有待进一步提高。农村“两站”干部对消费维权法规、政策、调解技能等知识既不熟悉,又不愿或者没有时间进行学习,上级消协组织的培训又往往跟不上,造成了农村消费维权网络运行能力低下,投诉调解水平不高。

2. 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以披露的力度有待于进一步加大,更好地保护消费者的合法权益。由于受文化教育、法律意识、传统观念、消费观念等的影响,当前农村消费维权现状堪忧。

3.应加大消费教育投入,确保消费教育工作目标落实到

位。农村人口居住分散,交通不便,解决一个消费纠纷有时要跑上十几里路,书纸笔墨、交通费用等都得“两站”工作人员自己出。两站建设除了当地工商部门发的牌匾、工作职责、组织机构和法律法规宣传资料等之外,其他基本上都是就地取材,充分利用村社原有设备设施,而专门用于维权的工作经费则没有得到具体落实和任何保障。

2014年12月25日

安全自查报告范文

安全自查报告范文 安全>自查报告>范文(一) 针对今年上半年,我省的>安全生产形势非常严峻,为全面贯彻省、市安全生产工作会议精神,由公司决定组织公司安全生产领导小组对全公司进行安全生产大检查工作。 一、检查安全制度建设 对公司的安全生产管理制度检查,发现备案存档工作较好,各制度健全,应急预案完整,演练可行,各项操作规程公布考核成果较好,制度得到落实,并在实践中得到不断更新,各级机构及干部职工自觉遵守制度和规程内容,无违章现象。 二、安全教育工作 公司生产部门每周开展安全总结会议,分析总结安全生产工作的成绩和问题,公司每月对各部门进行安全考核与教育,实际制度落实较好,对突出问题敢于及时发现及时报告,安全教育上墙公司情况良好,警示教育时刻长抓,教育注重成效,不达标准不放过。 三、各项安全硬件设施情况 消防栓有部分没有水龙带或个别没有喷头,个别消防箱陈旧,没有人看管,分部职工对消防器材使用不熟悉。安全防护用品配备较充足,可满足安全生产要求,现场施工标志牌缺少,介工人对标志牌的使用摆设较熟悉。水厂氯气消毒车间已安排专职人员看管操作,配电设备良好,没拉乱接现象。矿泉水厂臭氯发生器操作配备专职人员,并配有防护用具。电厂对高压源按规范设置有效的隔离措施。但电厂的陂头挡土墙出现下陷断裂,存在安全隐患。 四、安全意识 各部门的安全意识较以前有所加强,粗心大意现象较少,杜绝了盲目作业现象,操作记录较齐全,对问题的存在有记录,并存整改意见与成效记录。 五、安全监控 各部门对安全生产职责和责任制有较深认识,落实各制度、规程的自觉性较强,监控框架结构健全,操作效用性较强,并有严格的奖惩制度,对危险源认识和处理机制,处理能力得到加强,监控工作较以前成效较好。 安全自查报告范文(二)

安全自查报告六篇

安全自查报告六篇 安全自查报告六篇 在不断进步的时代,越来越多人会去使用报告,报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家收集的安全自查报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。安全自查报告篇1 按照教育局、中心学校通知,我校坚持“安全第一,预防为主”的原则,认真落实各项安全防范措施,确保学校的安全稳定。现已接近20xx年春期开学,为切实做好学校新学期安全工作,确保师生的生命、财产安全,现就学校安全工作进行自查:一、安全责任落实及制定各项安全制度。为确保学校安全工作取得实效,校长首选担负学校安全“第一责任人”,教导主任、少先大队辅导员为副组长。全体班主任和任课教师为成员的学校安全工作小组。形成校长室牵头,各办公室协调参与。各班具体抓落实的安全教育网络。从而形成了“上下齐动员,一心促安全”的良好局面。其次是制定了详细的《学校安全管理制度》《突发事件应急预案》等安全工作制度。制定了详细的安全考核、奖惩、激励机制,把学校安全工作作为教师考核、奖惩的重要依据。培育“安全工作,人人有责”的氛围,逐步形成了目标明确,责任到人。措施具体考核有效,奖惩兑现,自我激励的安全工作制度。二、加强对学生的安全教育,加大安全工作责任力度。学校充分利用班队会、黑板报、板报等宣传阵地,利用开学第一课,加大对学生的安全教育,安全工作日日抓,安全教育时时讲。三、立即开展学校冬季安全自查。接通知后,学校立即组织开展开学前安全工作大检查,逐项实施,切实做到认真、细致、全面、彻底,不留死角。 1、校舍安全。排查全部校舍、院墙、大门、厕所,暂无发现安全隐患问题。要求全体教师发现问题,及时上报、及时解决,确保学校安全工作万无一失。 2、消防安全、用电安全。按照《消防法》的要求,对教室等做到通道畅通,学生用电各班制定专门同学负责,避免了事故的发生。 3、学校周边环境及交通安全。学校周边200米内无网吧、歌厅,无其他不符合要求的场所、摊点。 4、严防拥挤践踏事故。学校建立了完善预防校园拥挤践踏事故的规章制度,在学生上放学、集合等上下楼梯活动中,强调快

工作总结消费者协会维权经验交流材料

三一文库(https://www.360docs.net/doc/4a9302537.html,)/工作总结范文/工作总结消费者协会维权经验交流材料 近年来,××县消费者协会以县委、县政府推进新农村服务中心建设为契机,依托村级便民服务中心,积极推进消协村级投诉站建设。目前,已在村级便民服务中心设立消费维权服务站(点)370个,聘请消费维权联络员442名,实现了消协维权网络覆盖乡村的工作目标。今年全县已帮助农民解决消费纠纷1533起,接受相关咨询10余万人次,为农民挽回直接经济损失100余万元。3月份,中组部领导调研该县新农村建设工作时,对消费维权投诉站(点)进驻便民服务中心的创新做法给予了较高评价。 一、把握机遇,创新模式,把乡村投诉站建立在便民服务中心 ××县以农业为主,现有18个镇,442个行政村,常住人口100.6万人,其中农村人口67万人。前些年,个别村级行政组织囿于经济贫困,一度呈现“公章随身带、会议流动开”的尴尬局面,很难把政府的服务职能落实到农村。20xx年,县委、县政府启动“强化农村基层组织建设,拓展为农服务平台”,累计投入资金

3500多万元,在全县分期分批建设新农村便民服务中心,新建村级便民服务中心166个,改扩建254个。便民服务中心设在村庄主要街道或村庄中心附近,建筑面积都在300平方米以上,有比较充足而固定的办公场地。××县消费者协会以其敏锐的开拓意识,抓住机遇,乘势而上,积极融入全县新农村建设工作之中,及时与具体负责新农村建设工作的县委组织部取得联系,并迅速拟订了《××县基层消费维权组织网络建设方案》,呈报县委、县政府领导。县委、县政府在全县转发了该《方案》,将消费维权网络建设工作纳入新农村服务中心建设工作目标,得到各镇党委、政府的大力支持,“一会两站”建设工作取得飞跃性进展。目前,县消协已在18个镇服务中心成立了18个消协分会,在370个行政村的便民服务大厅成立了村级投诉站(点),聘请维权联络员442名。 二、规范建站,畅通渠道,把乡村投诉站建成惠民利民的服务中心 ××县消协借助村级便民服务大厅,积极加强投诉站与部门之间的横向和纵向“链接”,推行投诉案件流转制度,畅通消费投诉案件流转渠道,化解消费投诉纠纷。采取多项措施杜绝“有站无人干、有站事难办、有站供人看”的局面发生。县消协规定,各村投诉站受理农民投诉后,经审查属于消协职能范围的,及时办理;超越消协职能范围的,及时报便民服务中心,根据部门职责

最新市消协上半年工作总结

市消协上半年工作总结 第一篇:市消协2020年上半年工作总结 2020年上半年,**市消费者协会在市委、市政府的正确领导下,在省消协和市工商局的大力指导下,在各县区消费者协会的共同努力下,我会以“三个代表”重要思想为指导,以“纪律作风教育整顿”和“机关效能建设活动”为契机,以“消费与环境”年主题为主线,以树立大消协观念为目标,切实履行消协职能,认真开展各项工作,均取得了一定的成绩,现总结如下: 一、广泛深入宣传贯彻《消法》和《条例》 市消协充分利用社会舆论和传媒,宣传贯彻《消法》和《条例》。依法调解是维权的基础。强化队伍的法律知识和法律意识,不仅提升自身的法律意识,也引导消费者依法维权。促进维权工作法制化、规范化,使消协整体工作上水平。 二、结合实际切实的搞好“3.15”纪念活动 根据安徽省纪念“3.15”活动组委会xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动整体安排,市消费者协会在市委、市政府领导下,在市工商局和市消协理事单位及有关部门的大力支持下,以科学发展观为指导,以“消费与环境”年主题为主线,以营造和谐消费环境为主题,以宣传消费者权益保护法律、法规为重点,开展了“3.15”系列纪念宣传活动。 3月15日上午,市中心文化广场人声鼎沸,热闹非凡,由市消费者协会组织的精品商品展示会和纪念“3.15”活动文艺演

出活动正在进行。由市工商局、市消费者协会主办的大型文艺演出将全天进行演出,歌舞、戏曲、小品门类齐全,都是演职人员精心为“3.15”纪念活动编排的节目。参加精品展示会的汇源皖露矿化纯净水公司、移动公司、联通公司、中医院、美菱太阳能、供电公司、金龙鱼色拉油等企业在此设立的展位和咨询服务台,吸引了大批消费者,企业工作人员接受消费者咨询,现场为消费者服务。企业通过现场展示,进一步提高了自身产品的市场竞争力,引导消费者科学合理消费。 3月15日晚上7:40分,由**市工商局和市消费者协会主办,**市xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动大型文艺晚会在**大戏院拉开帷幕,整台晚会紧紧围绕“消费与环境”为主题演出了近20个节目,演出中间还进行了现场《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》有奖知识问答,现场观众积极抢答,使晚会现场变成了一个普法课堂。气氛异常热烈。 通过这次宣传活动,进一步提高了广大消费者的维权意识和生产者、经营者的依法经营意识,保护了广大消费者的合法权益。 三、全面履行消协职能,积极维护消费者的合法权益 广大人民群众是消费的主体,保护消费者的合法权益从根本上说就是实践党的全心全意为人民服务的宗旨。消协的工作说到底就是对人的工作,它涉及到千家万户,衣食住行这些基本的“小事”,但是群众利益无小事,维权无小事,因此,市消协在

公司安全生产自查报告范文

公司安全生产自查报告范文 安全生产监督管理局: 为切实抓好公司二季度安全生产工作,确保生产运行安全稳定,根据浚县安全会议和 公司20xx年安全生产工作安排的相关通知精神,公司领导高度重视,迅速将通知精神传 达到各科室、班组,同时召开公司领导班子安全会议,安排部署公司二季度安全生产工作,落实各项安全措施,并对公司进行了安全生产大检查,现将自查情况汇报如下: 一、安全生产责任制落实情况 为明确责任,成立了以公司总经理为第一责任人,以各科室主要负责人为成员的安全 生产领导小组。在工作中树立“以人为本,安全第一”的理念,对各科室负责人提出了 “管生产必须管安全,管安全必须懂生产”的高层次要求。公司配备了专职安全员,并制 定了适合公司特点的`安全生产岗位责任制,并对安全生产责任制进行了层层分解,严格 落实责任主体,真正做到了职责明确、责任到人、各司其职,确保了安全生产工作的顺利 开展。 二、自查情况 (一)消防设施方面:公司市场营销科原料场、各班组消防设备齐备,有消防箱及消 防标致,干粉灭火器均在有效期内。逐级落实消防安全责任制,完善应急救援预案,加强 应急演练。对办公场所、 生产班组等消防设施进行专项检查、整改。重点对消防设施、灭火器材、进行仔细排查,确保万无一失。在有氧气瓶、乙炔瓶的地方严禁吸烟。 (二)设备安全方面:公司组织人员重点检查压力容器和管网管道等有无使用许可证,是否经过定期检测检验。对前期巡查中发现的生产车间部分电源线外漏,未加任何防护, 现已全部进行了改善。原料堆积场地电缆被来往车辆压坏或铲断,现已全部进行了更换并 对其加固。对特殊操作人员是否持证上岗,设备运行状况是否良好,要严防各种设施带病 运行,特殊操作人员持证上岗。 (三)公司办公室加强车辆管理方面;要求司机严格遵守城市、公路交通管理有关法 律法规,加强职业道德,确保行车安全。及时纠正和严厉打击疲劳驾驶,超速超载等违法 违规行为,经常对车辆安全性能进行全面检查,防止病车上路,配备好消防器材,防止自 燃和火灾事故发生,保证车辆行驶安全。 三、重大危险源确定及应急情况

办公室安全自查报告

办公室安全自查报告 办公室安全自查报告 篇一:安全检查自查报告 为了保障我公司办公环境的防火、防盗安全,根据公司领导的安排布置,综合办公室负责人带领办公室有关人员组成安全检查小组,于12月12日下午对公司办公楼和楼下露天停车场的消防安全和防盗工作进行了严格的检查,现将检查情况汇报如下: 一、安全检查总体情况 检查小组首先对办公楼内部各楼层的门窗、用电电路及开关、楼道消防安全通道、消防设施、环境卫生等情况进行了检查。然后对大楼外的露天停车场、绿化带及照明设施进行了检查。 检查小组通过全面地排查,检查结果总体情况良好,无重大安全隐患。 二、存在的问题 1、五楼楼顶两边通向露台的门未加锁、四楼会议室大门及会议室内一扇铝合窗的锁无法反锁、阅览室推拉门右侧门锁损坏,外来人员可随意进出,存在安全隐患。

2、阅览室内堆有杂物,堆放杂乱,存在消防安全隐患。 3、整栋大楼仅配有2个干粉灭火器,且灭火器中的干粉保质期不详;各楼层的消防栓均被上锁,但钥匙不知去向,未能检查消防栓是否能正常使用。存在消防安全隐患。 4、二楼部分办公室存在下班后不锁门的现象,存在防盗安全隐患。 三、整改措施及建议 1、请专业锁匠为五楼楼顶两边通向露台的门安装新锁、为四楼会议室门窗、阅览室大门及各楼层消防栓更换新锁。 2、按照“6S”管理规范对阅览室进行归类整理,消除消防安全隐患。 3、按需更换、购置干粉灭火器,在各楼层消防栓更换新锁后对消防栓的安全状况进行复查。 4、再一次强调各楼层办公室下班后必须反锁门窗的规定。针对检查中发现的安全隐患,检查小组将联系相关人员及时进行整改,确保消防安全不留死角,防盗安全不留漏洞,为公司员工营造一个安定、安全的工作和生活环境。 篇二:办公室安全生产自查报告 关于办公区域开展安全生产大检查 工作措施

消费者协会315活动工作总结

消费者协会315活动工作总结 ★工作总结频道为大家整理的消费者协会315活动工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 为了贯彻落实xxxx[XX]1号文件精神,隆重纪念“3.15”国际消费者权益日,扎实开展“消费与服务”年主题活动,做好消费维权工作,净化消费市场环境,促进消费,拉动内需,构建和谐的消费环境,营造全社会共同关注消费维权工作的氛围。xx区消费者协会在市消协的指导和xx区人民政府的领导下,在“3.15”期间,开展了系列宣传活动,并成功举办了武汉市xx 区XX年“3.15”国际消费者权益日暨“消费与服务”年主题现场宣传咨询活动。此次活动,得到了上级部门的充分肯定和消费者的广泛认可。据不完全统计,我区消协组织的XX年“3.15” 系列宣传咨询活动,共设置中心会场1个,分会场16个,全部活动中印制宣传展板96块,现场发放各类宣传资料XX0多份,出动各类车辆300多台次,参加宣传的工作人员达500多人次,接待前来咨询的市民6000多人次。我们的主要做法是: 一、领导重视,周密部署 xx区工商局、消费者协会为了把今年的纪念“3.15国际消费者权益日”活动组织好,年前即进行了筹划部署。工商局领导和消费者协会秘书长就3.15宣传活动制定了计划,并及时向市消协、xx区政府进行了汇报。春节刚过,消费者协会在xx区工

商局领导下安排“3.15”宣传活动内容,并结合今年中消协主题年活动的实际情况,制定了“3.15”活动方案。3月3日,xx工商分局、区消费者协会共同制定下发了XX年“3.15”国际消费者权益日暨“消费与服务”年宣传咨询活动的实施方案,并迅速成立了“3.15”活动领导小组。区政府副区长张文胜任顾问,xx 工商分局党组书记兼局长吴怀福任组长,区政府办公室副主任孙汉明、xx工商分局副局长兼区消协会长王同亮以及区各职能部门分管领导任副组长,办公室设在区消协,秘书长刘立安任办公室主任,xx工商分局各科、室以及工商所负责人为成员。当天下午,xx工商分局召开了各分会、科室领导的会议。会上,消协刘立安秘书长明确了本次活动中各分会、科室的具体工作。xx 工商分局王同亮副局长作了重要讲话,要求全局通力配合、积极协作搞好“3.15”系列宣传活动,尤其是现场咨询会。3月4日,区消协在区政府的高度重视和支持下,组织相关部门负责人召开工作布置会,按照制定的实施方案和工作进度表,全面部署工作。吴怀福局长强调,本次活动声势影响要大一点,活动内容要多一点,工作开展要实一点,形式方法要新一点。此后,区消协先后两次召开相关部门负责人参加的协调会、座谈会,三次现场办公,检查工作落实情况,进行适时的工作调度,确保了“3.15”系列活动的顺利开展。 二、主题鲜明,特点突出 突出服务企业。优良消费环境的建设离不开优秀企业的帮

消协工作总结

刁镇消费者协会2009年度工作总结 2010年以来,刁镇消费者协会在章丘市消协及刁镇工商所的正确领导和指导下,以科学发展观为指导,大力宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》,切实履行消协职能,认真开展各项工作,取得了一定的成绩,现将一年来的工作总结如下: 一、围绕“消费与发展”年主题活动,较好地完成各项工作任务 (一)认真开展了“3〃15”国际消费者权益日纪念活动。“3〃15”活动期间,刁镇消费者协会认真布署纪念“3.15”活动有关具体工作,组织工商、消协人员开展市场专项检查20次,在各大商场制作宣传展板7块,散发宣传资料4000余份,共张贴宣传横幅、条幅12条。同时,现场受理消费者投诉。。 (二)扎实推进普法宣传教育。一是以“3〃15”国际消费者权益日纪念活动为契机,设立咨询服务台、制作宣传展板、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传;二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育;三是组织工商干部,消协工作人员开展食品安全进校园、市场、超市活动对消费者进行广泛宣传。 (三)依法受理消费者投诉。2010年新审批“刁镇景观湖宾馆”、“山东宏大机械厂”,“章丘天霸家具厂”等市

级“消费者满意单位”3家,受理消费者投诉案件42件,为消费者挽回经济损失4万余元,从而化解了消费纠纷,维护了社会稳定,促进了经济发展。 (四)加强对商品和服务的社会监督,保护消费者的合法权益。县消协重点开展了以下活动:一是联合市消协开展手机消费、家电下乡、食品安全消费等三次专项调查,社会反响强烈;二是为更好地发挥消费调查员社会监督作用;三是利用查询职能,全年共向有关行政部门、行业协会反映、查询和建议有结果的4次,有效地解决疑难投诉问题。 (五)积极开展消费权益保护宣传报道。2010年,在各级媒体发表消费维权稿件4篇,有效扩大了社会影响,不断促进工作的开展。同时,努力完成章丘市消协、章丘市工商局临时交办的各项工作任务。 二、存在的问题 2010年,我协会在消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定成绩,但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距,主要表现:一是协会工作人员业务素质、协调能力有待于进一步提升;二是“一会两站”建设工作虽然全面展开,但作用不够明显用;三是对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大。 三、2011年工作打算

安全自查报告模板九篇

安全自查报告模板九篇 安全自查报告篇1 20xx年秋季开学工作已经全面展开,为了全面落实学校安全管理工作,开学初,保卫科对学校去年的安全管理工作进行了认真的总结。在此基础上,制定了今年安全管理工作的具体措施,进一步完善了安全工作制度。在此基础上,组织学校安全工作领导小组全体成员,对学校及校园周边进行了全面细致的安全隐患大排查,并将安全隐患及时整理反馈到各部门、年级,及时整改。同时对学校新学期安全管理工作进行积极自查,现将我校XX年秋季开学安全管理工作自查情况总结如下: 1、进一步明确了学校安全管理工作的目标、方针和基本原则。 通过学校党政联席会和保卫科例会,统一认识,强化素质,进一步明确职责和任务,增强学校安全管理工作的责任感。 2、加强安全保卫工作队伍的规范化建设和精细化管理。利用保卫科例会集中学习和个人学习等方式进一步加强对学位公司十四名安全保卫人员的思想教育、业务学习和管理培训,不断提高安全保卫人员的思想和业务素质,不断强化安全保卫人员的责任感和使命感,并实行队长负责制。 3、进一步严格执行教师凭证、学生凭校服、外来人员登记

进出校园的管理制度,不许无关人员进入校园,非正常放学时间学生出校门必须持班主任的证明或电话,还学校一片宁静与安全。为学生创造安全稳定的受教育环境的同时,也保证了校园内正常的教育教学秩序,开学初,利用秋季开学教职工大会、9月份班主任工作例会等途径多形式对教职员工加强要求,使此项工作深入人心。同时,将严格管理与人性化管理相结合。 4、进一步落实安全管理工作责任。XX年初,与各部门、年级签订《消防安全工作责任书》、《禁毒工作责任书》、《安全管理工作责任书》、《综治工作责任书》等责任书,责任书签订率达100%,将学校安全稳定工作责任层层落实。秋季开学,逐步对各部门、年级安全管理落实情况进行检查。 5、做好XX年秋季开学安全检查工作。开学安全检查是我校一项常抓不懈的工作。这项工作主要由校保卫科牵头,以学校领导为组长,全体中层干部为成员,有详细的工作方案和分工。检查主要涉及学校内部及校园周边环境,以“五城联创”活动为契机,做到校园内无安全隐患,校园周边环境治理良好,校门口无摊点,所有车辆规范停放,营造了一个有序、安全的校园内外环境,同时,保卫科对检查结果及时整理并反馈到相应部门及时进行整改。 6、进一步加强学校安全保卫工作基础设施建设,继续完善学校消防实名制管理。 7、采取有效形式,加强与各部门、年级的联系与合作,通

安全自查报告模板10篇

安全自查报告模板10篇 安全自查报告篇1 根据上级领导要求,我院安全生产领导小组认真组织学习,逐条领会,严格按要求对本院的安全生产各环节进行了排查,现将自查情况报告如下。 1、组织管理:我院成立了安全生产领导小组,制定了安全生产管理制度、安全生产应急预案,各科室签定了安全生产承诺书,对全体职工进行了安全生产教育培训,组织了安全生产相关演练。 2、自查内容:先后对我院的供电供水设施,锅炉、高压消毒锅、救护车、放射设备、化验室、药房、门诊、急诊科、护办室、医院卫生信息网络设施进行了检查,特别是供电系统保养、放射源的监控等进行了检查。 3、检查结果:卫生院安全生产领导小组组织健全,人员和责任明确,急救车辆状况良好,门诊、急诊等人员聚集场所安全,防火设施完好,疏散通道畅通,各种设备和系统运转正常;各相关科室工作程序正确,严格执行操作规程,医疗垃圾处理正确、及时。没有发现安全隐患。 今后,我院要结合“以病人为中心”的医疗安全活动,积极开展安全生产宣传教育工作,统一思想,提高认识,积极排查,清除隐患,为人民群众提供和谐、安全的就医环境。通过自查,提高了职工的安

全生产意识,明确了各科室的责任,努力确保安全生产“五到位”,即:责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位。 坚持做到经常性地对各科安全隐患进行排查,发现问题及时解决,确保百姓的就医安全。 XX卫生院安全自查报告篇2 师安委会、师公安处: 根据师防火[20xx]4号文件《农十师人员密集场所消防安全疏散通道、安全出口专项治理的实施方案》的精神,学校党委于9月2日召开各部门负责人和学校预防安全事故领导小组会议,传达学习了通知精神,我校组织了以党委书记张民毅、纪委书记王光晶同志牵头,校安全办、保卫、总务等部门对校内公共设施和重点部位进行多次安全检查,北屯中学安全自查报告。 一、基本情况 我校公共校舍建筑面积20046平方米,分别是教学楼三幢、实验楼一幢、学生宿舍楼二幢、学生餐厅一幢、小二楼锅炉房各一幢。 二、检查情况 在对以上各楼的消防设施、器材、消防通道、应急照明电线及使用明火场所进行全面检查。在检查中,学校领导按照有关消防安全法规,细心看了消防设施的设置及维护情况,安全通道畅通,消防设施完好,没有发现重大安全隐患,对有问题的情况及时整改解决。住校部男生楼一楼灯及开关已坏,线暴露在外,现已及时处理;宿舍楼门

安全生产检查自查报告范文

安全生产检查自查报告范文 针对今年上半年,我省的安全生产形势非常严峻,为全面贯彻省、市安全生产工作会议精神,由公司决定组织公司安全生产领导小组对全公司进行安全生产大检查工作。 一、检查安全制度建设 对公司的安全生产管理制度检查,发现备案存档工作较好,各制度健全,应急预案完整,演练可行,各项操作规程公布考核成果较好,制度得到落实,并在实践中得到不断更新,各级机构及干部职工自觉遵守制度和规程内容,无违章现象。 二、安全教育工作 公司生产部门每周开展安全总结会议,分析总结安全生产工作的成绩和问题,公司每月对各部门进行安全考核与教育,实际制度落实较好,对突出问题敢于及时发现及告,安全教育上墙公司情况良好,警示教育时刻长抓,教育注重成效,不达标准不放过。 三、各项安全硬件设施情况 消防栓有部分没有水龙带或个别没有喷头,个别消防箱陈旧,没有人看管,分部职工对消防器材使用不熟悉。安全防护用品配备较充足,可满足安全生产要求,现场施工标志牌缺少,介工人对标志牌的使用摆设较熟悉。水厂氯气消毒车间已安排专职人员看管操作,配电设备良好,没拉乱接现象。矿泉水厂臭氯发生器操作配备专职人员,并配有防护用具。电厂对高压源按规范设置有效的隔离措施。但电厂的陂头挡土墙出现下陷断裂,存在安全隐患。 四、安全意识 各部门的安全意识较以前有所加强,粗心大意现象较少,杜绝了盲目作业现象,操作记录较齐全,对问题的存在有记录,并存整改意见与成效记录。 五、安全监控 各部门对安全生产职责和责任制有较深认识,落实各制度、规程的自觉性较强,监控框架结构健全,操作效用性较强,并有严格的奖惩制度,对危险源认识和处理机制,处理能力得到加强,监控工作较以前成效较好。

区消费者协会工作总结完整版

区消费者协会工作总结集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

区消费者协会2010年度工作总结 二00九年**区消费者协会在区委、区政府的正确领导下,在市消协和**区工商分局的大力指导下,在各分会的共同努力下,我会以科学发展观为指导,以“消费与责任”年主题为主线,大力宣传《消法》、《条例》,切实履行消协职能,认真开展各项工作,均取得了一定的成绩,现总结如下: 一、围绕“消费与责任”年主题活动,较好地完成各项工作任务 1、认真开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动。“3·15”活动期间,**区消费者协会召开消协理事会议,布署纪念“”活动有关具体工作。组织工商干部、消协人员开展红盾进校园、进社区、进居委会活动30次,组织市场专项检查25次。制作宣传展板7块,散发宣传资料8000余份,共张贴宣传横幅、条幅45条。开辟了“3·15”宣传专栏10处,各单位向**红盾信息网投稿20篇,向《池州日报》等新闻媒体投稿10篇。 3月14日上午,**区工商分局、**区消费者协会积极参与在秋浦影剧院广场隆重举行的池州市纪念“”销售假冒伪劣商品启动仪式。在启动仪式上共出动宣传彩车30多辆,并对标值100多万元假冒伪劣商品进行了集中焚烧处理。当日还在城乡设立了10个咨询服务台,现场提供咨询、受理消费者申(投)诉、介绍识真辨假知识和散发宣传资料。主咨询服务台设在电信大楼附近,重点宣传先行赔付制度。同时还组织电信、移动、邮政、供电等单位走上街头向社会公开书面服务承诺,并现场受理消费者投诉。各工商所、各消协分会均围绕宣传主题,精心设置了咨询服务台。值得一提的是池口工商所、池口消协分会还创办《池口消协》简报。 2、扎实推进普法宣传教育。一是以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机,设立咨询服务台、制作宣传展板、编印红盾活页、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传;二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育;三是组织工商干部,消协工作人员开展食品安全进校园、社区、居委会活动对消费者进行广泛宣传教育。

上半年消协工作总结

上半年,区消协主要以党的十七大和中央经济工作会议精神为指导,以贯彻宣传《消法》、《条例》和“消费与发展”为主线,贯彻落实科学发展观,构建和谐社会,将消协工作向深 度和广度延伸,在维权工作中我们做了一些工作,现将上半年主要工作总结如下:一、3.15活动开展情况今年的 3.15活动,分局领导十分重视,根据市局、市消协的安排,区消协及 时成立了以胡金贵副区长任政委、张涤非局长任指挥长的 3.15活动指挥部,并制定了隆重开展20xx年“3.15”国际消费者权益日活动实施意见,上报区政府,由区政府转发了实施意见。 为了使今年的“ 3.15”活动具有广泛性,更加贴近消费者,我们在鸠江区金湾社区、市汽配 城、清水街道嘉联超市边、四褐山大有(19路车终点站边)、长江市场园内设立5个活动场所,参加人员43余人,出动车辆8台次,活动场所挂了宣传横幅,设立了服务咨询、投诉等 台,向广大消费者宣传法律法规,接受消费者咨询和投诉,活动中我们散发了宣传材料726份,其中安徽省消费者,“3.15”特刊500余份,中华人民共和国消费者权益保护法、安徽省 消费者保护条例50份。现场受理投诉1起,现场接受咨询87人次。同时我们在辖区内各大 市场、商场、居民集中地区设立宣传、服务台,出黑板报宣传栏6个,贴标语20条。通过消费者权益保护法等法规的宣传,提高了广大消费者自我保护意识,收到了良好的社会效果, 达到了开展纪念活动的目的。二、受理投诉工作投诉受理是消协的主要工作,认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者保护条例》赋予我们的职能,对每一投诉 案件,我们思想上能高度重视,严格按《消费者协会受理消费者投诉工作导则》进行及时调 解,既要保护消费者的合法权益,也要保护经营者的合法权益。上半年共受理投诉8起,调解8起,调解率100%,为消费者挽回经济损失18639元。工作中,我们能认真对待消费者每 一起投诉,尽最大努力,使消费者的损失降到最低点。同时,我们对各分会、投诉(联络) 站的受理投诉工作进行帮助、指导,通过调解,维护了消费者的合法权益,提高了经营者守 法、合法经营意识,维护了消费市场环境。三、社会监管工作为认真贯彻“消费与发展” 年主题,消协与各分会、站,会同市场监管科,利用节假日、春耕季节,重点围绕关系到广 大消费者食品、药品、餐饮等方面的商品和服务质量以及化肥、农药、农资市场进行了检查, 净化了市场环境,收到了良好的社会效果。四、存在问题 1、对《消法》、《条例》宣传还不 够深入。 2、对消协各分会业务指导不够。五、下半年工作重点 1、继续深入开展《消法》、《条例》的宣传工作。 2、做好投诉调解,工作重点是各分会、投诉站的投诉调解工作,加 强分会、投诉站工作人员的业务培训工作。 3、加强消协组织建设,完成“一会两站”建设 工作任务。 4、做好20xx年区消协换届工作。

【精品】安全自查报告模板合集8篇

【精品】安全自查报告模板合集8篇 【精品】安全自查报告模板合集8篇 随着社会一步步向前发展,报告对我们来说并不陌生,不同的报告内容同样也是不同的。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是整理的安全自查报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 安全自查报告篇1 根据教育局的文件精神,4月15日,我校对食堂的食品卫生、设备安全等进行了逐项自查。从自查的情况看,基本符合教育部的规定。现将自查情况报告如下: 一、好的方面有以下几点: 1、食堂卫生设施健全。学校自20xx年起,陆续投入了近几百万元修建和改造一、二食堂,更新和改造了大批的炊事设备,食堂的设备、设施基本实现了餐具、厨具不锈钢化,墙面、地面瓷砖化。目前食堂功能齐全、防蝇、防尘、防鼠等设施健全,各加工区布局合理,周围环境整洁优美。基本符合教育部的文件要求。 2、内部管理比较规范。一是组织健全。自20xx年起我校就成立了以校长于法文为组长的“食品卫生管理监督小组”,并分派后勤处一名副主任导职管理食堂,整个后勤执行“梯形”管理,“食品卫生监督小组”定期、不定期的对食堂进行卫生检查;二是管理规范。20xx年食堂出台了《长沙二中饮食服务管理细则》,对食堂的全面工作进行了制度化、规范化。从人员、调入、设备、采购、保管、加工、出售等所有管理环节进行了细化并狠抓落实。 3、食品采购、贮存、加工卫生情况良好。食品采购我们严格按照《食品卫生法》的要求进行采购,所有统一采购的食品(包括大米、面粉、肉类、食油、种类调味、柴油等)都进行严格的考察把关,并按国家规定进行索证。各班组自行采购的配菜、家禽类,我们执行“签订合同,定点供应”的办法,与集市固定摊点、菜农签订《供货质量保证书》,确保食品卫生安全,价格优惠。食品贮存严格按照分类、分架、隔墙、离地的原则。加工程序比较合理,生熟、萦素分开,严格“三刀三板”和清洗消毒制度。基本符合教育部的文件要求。 4、食堂证照齐全、合法有效,所有工作人员每年都进行体格检查,每年都进行卫生知识的培训,并人人办理“两证”。平时积极配合、主动接受卫生行政部门的监督与指导,这方面我们做得比较好。 5、种类设备的安全状况良好。食堂配属的各类炊事机械、用电设备、消防设备、电路、开关插座、各类库房的安全状况都比较好,管理比较规范、到位,操作规程明确。 二、存在问题 在自查过程中也暴露出一些问题,归结起来有以下两点: 1、部分学生的饮食习惯不科学、不卫生,外订盒饭现象较多。 2、食堂的个别工人懒惰,清洗蔬菜或清洗大米时没能严格按规定程序操作,食品中有砂石、虫、草等现象时有发生。 三、整改措施 为有效的控制学校食物中毒事件发生,做好各类事故隐患监控,切实保障学校师生员工健康安全。我们着重从以下几个方面着手解决: 1、加大宣传教育力度,增强学生的食品卫生、安全意识。学校卫生室、食堂要通过课堂教育、板报、知识讲座等多种形式加大教育力度,使食品卫生安全方面的知识深入人心,自觉抵制假冒、伪劣产品,维护自身健康。同时,也使食堂的工作人员自觉按照《食品卫生法》进行操作营业。 2、加大管理力度,使师生员工形成良好的生活、工作习惯。重点抓好早操,督促学生

安全自查报告

安全自查报告 为了保证公司岁末年初安全生产工作的安全维稳,防止火灾、治安类事件的发生,确保公司各项工作正常、安全运行。我部门根据《公司岁末年初安全生产工作的通知》的要求,结合实际,针对《通知》中提出的安全生产条件、组织机构与人员配备、安全生产责任制、安全生产规章制度、安全生产资金保障、安全生产教育培训、安全生产日常监督检查、应急管理与事故报告八个方面等进行检查,现将检查情况总结如下: 一、自查检查情况 1、安全生产责任制、安全生产规章制度及措施落实到位,并遵照执行; 2、安全生产教育培训执行正常,每月能够保证2次以上培训; 3、用火、用电、用油、用气、巡视等各项消防安全责任制落实到位; 4、能够保证日常安全监督检查,安全出口、疏散通道畅通,安全疏散指示标志,应急照明完好; 5、人员值班排班正常,不存在缺岗漏岗情况; 6、部门应急预案执行落实到位。 在公司的统一领导下,部门以保证公司岁末年初安全生产工作为中心,把大厦的安保工作当成一项重要的任务来完成。要求各岗位高度重视,充分认识安保工作的重要性和艰巨性,切实增强忧患

意识、安全意识,加强重点要害部位的检查值守。截止到2018年12月3日,部门暂未发现安全隐患及问题。 二、今后具体工作措施 1、严格执行值班制度,及时做好安保监管和信息报告; 2、节日期间坚持巡楼,及时解决潜在问题; 3、大厦前台确保双岗执勤,严格控制人员进出,对加班人员进行核实登记; 4、中控领班除继续做好每夜三巡外,还要做好夜间清场工作; 5、中控值班人员保持高度警惕,每天监控重点部位,至少切换12次画面,对进入电梯的可疑人员要监控跟踪,发现异常立即通知保安人员; 6、车管员要坚守岗位,保证地库车辆通行顺畅。保证车场内停放车辆的安全; 7、如发生突发性事件,按程序及时报告。 安保部 2018年12月3日

市消协20xx年上半年工作总结

市消协20xx年上半年工作总结 二OO六年上半年,**市消费者协会在市委、市政府的正确领导下,在省消协和市工商局的大力指导下,在各县区消费者协会的共同努力下,我会以“三个代表”重要思想为指导,以“纪律作风教育整顿”和“机关效能建设活动”为契机,以“消费与环境”年主题为主线,以树立大消协观念为目标,切实履行消协职能,认真开展各项工作,均取得了一定的成绩,现总结如下: 一、广泛深入宣传贯彻《消法》和《条例》 市消协充分利用社会舆论和传媒,宣传贯彻《消法》和《条例》。依法调解是维权的基础。强化队伍的法律知识和法律意识,不仅提升自身的法律意识,也引导消费者依法维权。促进维权工作法制化、规范化,使消协整体工作上水平。 二、结合实际切实的搞好“****”纪念活动 根据安徽省纪念“****”活动组委会 ****年“****”国际消费者权益日纪念活动整体安排,市消费者协会在市委、市政府领导下,在市工商局和市消协理事单位及有关部门的大力支持下,以科学发展观为指导,以“消费与环境”年主题为主线,以营造和谐消费环境为主题,以宣传消费者权益保护法律、法规为重点,开展了“****”系列纪念宣传活动。

*月**日上午,市中心文化广场人声鼎沸,热闹非凡,由市消费者协会组织的精品商品展示会和纪念“****”活动文艺演出活动正在进行。由市工商局、市消费者协会主办的大型文艺演出将全天进行演出,歌舞、戏曲、小品门类齐全,都是演职人员精心为“****”纪念活动编排的节目。参加精品展示会的汇源皖露矿化纯净水公司、移动公司、联通公司、中医院、美菱太阳能、供电公司、金龙鱼色拉油等企业在此设立的展位和咨询服务台,吸引了大批消费者,企业工作人员接受消费者咨询,现场为消费者服务。企业通过现场展示,进一步提高了自身产品的市场竞争力,引导消费者科学合理消费。 *月**日晚上*:**分,由**市工商局和市消费者协会主办,**市 ****年“****”国际消费者权益日纪念活动大型文艺晚会在**大戏院拉开帷幕,整台晚会紧紧围绕“消费与环境”为主题演出了近**个节目,演出中间还进行了现场《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》有奖知识问答,现场观众积极抢答,使晚会现场变成了一个普法课堂。气氛异常热烈。 通过这次宣传活动,进一步提高了广大消费者的维权意识和生产者、经营者的依法经营意识,保护了广大消费者的合法权益。 三、全面履行消协职能,积极维护消费者的合法权益

安全自查报告汇总10篇

安全自查报告汇总10篇 安全自查报告篇1 根据合肥市做好冬季安全大检查的精神要求和区教育局的文件精神,我校积极做好校内和周边安全的排查工作。现将情况作出汇报。 一、组织人员做好安全隐患自查 我校组织人员对校内的安全进行大大范围的摸排,发现问题及时处理。对教室和教室教师办公室和主要功能室及校园内进行了检查。要求各班级发现问题及时上报,学校及时处理。对于班级内存在隐患的灯,进行更换。雨雪天各班级及办公室门口配置防滑垫。对校园内上次雨雪天折枝的大树,联系区林业部门进行处理。 二、加强安全教育,强化安全意识、落实安全措施 学校全体教师会上学习安全文件和要求,利用班会,红领巾广播站和升旗仪式讲话对全体师生进行安全教育,要求各班队会安全教育有记录。全体教师要有安全意识和保护学生安全的责任。 1、学校门卫要求24小时值班,来访人员进校需登记,禁止家长车辆进入校园。 2、重要功能室设防和110联网,解防设防专人负责,主要室配有灭火器。

3、在课间由大队部安排值日生在楼梯内值日,防止拥挤和踩踏。 4、对学生进行交通安全教育,做文明学生,并致家长一封信,希望家长做好孩子表率,遵守交通规则。 5、在班级进行各种紧急情况的的紧急疏散和自救逃生的知识学习。 6、加强校内用电安全,严禁各班级和办公室私接电源。 7、甲流防控工作,安排教师值班,测量体温,做好消毒和通风,要求各班级一日两次的考勤,做好缺勤学生的记录和追踪,做到早发现,早隔离,早治疗,六年级学生接种甲流疫苗。 三、经过全校性的安全排查,以下一些安全隐患需要教育局帮助解决 1、校园整个电路的线路老化,用电存在很大的隐患。 2、教学楼和综合楼楼顶都存在漏水的情况,需要对楼顶进行整改。 3、主教学楼六百多学生只有一个楼梯,上下楼比较拥堵。 4、在校门口有固定的零食小卖部,流动摊点,多次交流,没有效果,存在食品安全隐患。 5、由于学校旁边就是包公派出所,学校门口来回的警车和私人车辆比较多,存在严重的交通安全隐患。安全自查报告篇2 档案安全是档案工作的重中之重,确保档案安全是档案工作者的天职,我单位十分重视档案工作,实行安全领导责任制,加强了对档案安全、保密工作的领导,建立完善的档案管理负责制,明确各项职

消费者协会年度工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 消费者协会年度工作总结Annual work summary of Consumer Association

消费者协会年度工作总结 消费者协会在局党组的领导下,以发展为中心,以服务为宗旨,为地方经济繁荣发展,营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩,消费者的合法权益得到了维护,以科学发展观统领消协维权工作的全局,目标是,投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化,认真抓好各项工作的布置落实,消协在社会的影响力得到进一步的肯定,具体做了以下几个方面工作: 一、认真受理消费投诉,全心全意为消费者服务 积极受理消费者投诉,为消费者排忧解难办实事,急消费者之所急,想消费者之所想,牢固树立为消费者服务的意识,强化内部机制,提高调解技巧和水平,妥善解决消费纠纷,做到了消费者投

诉件件有着落,事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件,为消费者挽回经济损失51.16万元,调解率为99%,发布消费警示38条。 二、精心组织,认真开展“3·15”活动 1、为纪念“3·15”国际消费者权益日,积极落实中消协倡导的年“消费与发展”年主题,进一步提高广大消费者对《消法》的认识,引导消费者树立正确的消费观念,切实保护消费者的合法权益,市消协及各县(区)消费者协会认真部署,精心组织,紧紧围绕纪念“3·15”国际消费者权益日活动这个有利时机,加大维权宣传的工作力度,围绕“消费与发展”年主题,组织开展年主题座谈会,广泛宣传党和政府鼓励科学消费的方针政策,深刻理解消费对拉动经济增长,促进发展的重要作用,并动员社会各界积极参与“3·15”纪念活动,大力开展“消费与发展”年主题为主要内容的各项宣传活动,向群众发放各种宣传材料28.7万份。引导消费者坚定消费信心,扩大消费,并结合当地实际,积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动,积极拉动当地

消协秘书长述职报告

消协秘书长述职报告 一年来,本人在市局党组的正确领导下、同志们的关心支持下,坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻党的xx大及xx届五中全会精神,围绕年初制定的工作目标和工作要求,领导全体干职人员,切实履行法定职能,创新消费维权模式,推进“放心消费城市”创建工作,始终以维护群众合法权益、促进经济又好又快发展为工作的评判标准,各项工作取得了一定成绩,但仍存在很多不足,下面我就一年来履行职责的情况和廉洁自律情况作一汇报: 一、强化全员学习制度,建设学习型消协 我会驻地位置特殊,为保证全体干职人员与全局保持思想统一、步调一致、信息畅通,我会学习采取全员学习制,即在党员定期学习会议期间,全体工作人员一律参加。学习的内容既包括党的xx届五中全会精神,又有全局党风廉政建设要求,还包括本会的工作总结及下一步安排。这样不仅可以提高组织的凝聚力和向心力,也可以有效的节约时间,提高工作效率。 会议中,我们强调消协工作必须为全局工作目标而服务,要始终围绕“四个只有”、努力贯彻“四个统一”、大力推进“四化建设”,为实现“四高目标”而努力。一年来,消协所在的独立支部严格按照党组要求,认真传达了各类重要文件和各项工作,并带领全会人员认真学习各项新出台的法律法规,及时更新知识,做好知识储备,力求更好地为广大消费者服务。 同时,我会组织全体干部积极在网上进行公务员学习,鼓励大家通过午体、甚至双休的时间加快学习进度,在不影响工作的同时,更新知识结构,加快学习进度,建设学习型消协。 二、强化廉政建设,提高自身的拒腐防变能力 在提高政治理论素养的同时,我会也积极开展廉政教育工作,同时勇于接受各项考验。今年,我会顺利通过了市财政局和市局政务处的各项例行审查工作。在前期,我会也进行了认真的自查,真正做到一目了然、清清白白。

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