案例分析第四章知识点二任务二-参考模板
案例分析第四章知识点二任务二
第四章知识点二任务二请指出下面ABC公司销售业务的内部控制制度中的优点和存在的问题。
ABC公司销售业务的内部控制制度销售部门的业务人员在了解客户基本情况后，确定交易意向，填写客户资料表。
该表交由信用管制部门派驻的信用管制师对客户的经营能力、资信状况进行评价和审核，并出具授信建议。
经销售部门经理核准与客户的交易方式及给予客户的信用额度后，签订销售合同。
销售部门业务助理将客户资料输入电脑系统存档。
如是现销客户，当收到客户订货单及缴款时，将客户缴款填写缴款单送交财会部门出纳员。
出纳员在收款后，将缴款单的一联交财会部门负责收款的会计进行电脑系统缴款确认。
如是放账客户，须将已获核准的授信责任书送交财会部门负责应收款的会计进行电脑系统的授信额度确认，同时，将客户的订货单的一联及相应的销售合同一份转交营业管理部门。
营业管理部门的人员将电脑系统中制作的销货通知单送交储运部门（营业管理部门、储运部门工作由一人领导）。
储运部门依据销货通知单标明的品种、数量进行备货并生成一式四联的送货单送交财会部门。
财会部门核对价格、收款金额无误后签字并在电脑系统确认生成销货清单，据此填制销货发票并予以记账。
财会部门将销货发票及三联送货单送交储运部门。
储运部门留存一联，其余两联送货单及销货发票连同货物送交客户。
客户签收后将送货单留存一联，另一联送货单由储运部门返回财会部门作为销售收入和应收账款依据。
答：（一）该公司内部控制制度中的优点：（1）该公司的销售制度较好地运用了不相容职务分工控制。
将销售作业中客户甄选、客户信用调查、接受客户订单、核准付款条件、填制销货通知单、发出商品、开具发票、收取贷款及会计记录等不相容岗位所涉及到的销售人员、信用管制人员、营管人员、财务人员、储运人员进行了分工。
（2）该公司建立和健全了信用管制系统。
信用管制系统的建立，保证了销售成果的有效性，避免了坏账的发生，实现了对应收账款的事前控制。
（3）该公司采用了电脑系统授信额度确认的权限控制。
国开作业《学校管理》形考任务2（第3-4章案例分析权重25%）参考556
1、教师为什么抵制校长发起的这次抽查听课?李校长采取“抽查听课”来检查教学的做法受到教师的抵制，管理方法的行不通反映出管理措施的的心理依据有误。
“随时听课”“事先一律不打招呼”“不要走漏风声”等做法都反映出校长对教师的基本估计,即教师的工作都是被迫的，教师对学校组织目标是不认同的，因此在没有监督的情况下一定会“偷懒”，在领导面前的表现经常是“假”的等。
显然李校长奉行的是“经济人”的人性假设。
这些不尊重人的做法当然引起教师的反感和抵触,这说明经济人的假设不符合教师的实际情况，因此要制定出有效的教师管理措施，李校长还应从改变对教师的“人性假设”开始。
2、学校管理者和教师之间应该建立一个什么样的工作关系?一、正确对待管理者与教师之间的关系。
管理者和教师是教育大厦的两根重要的支柱，缺一不可，双方只有真诚相对，相互支持，才能形成合力，共创理想教育。
在实际工作中，管理者为了办好学校往往会对教师提出一.系列理想化的要求，诸如要有先进的思想和教育理念，要有渊博的知识和高明的教学艺术，要具有崇高的师德和人格魅力等等。
而期望值越高,理想与现实的差距就会越大。
我认为学校和教师关系的核心还是要以人为本，学校和教师要形成唇齿相依，荣辱与共，合作双赢的关系。
管理者要具有亲和力，管理者有多大的亲和力，教师就会形成多大的凝聚力，对学校的发展就有多大的驱动力。
在这一点上管理者必须要做到率先垂范，管理者对教师提出什么样的要求，自己首先应该做到,管理者的一眼一行就是榜样，管理者要摆正自己的位置, 既要是管理者、决策者更是服务者，为师生的发展服务，为学校的发展服务。
管理者要以师为本，关心教师、尊重教师、热爱教师、赏识教师在学校中，如果校园中缺少了教师们生机勃勃的身影，不管这个学校一时的情况如何，将来的前景都是不乐观的。
二、管理者的人文管理与教师的成长。
1、坚持树立典型，鼓励为主。
人性中都有一种来自心灵深处的精神渴求，那就是被尊重、被赏识，渴望获得自己就是重要的人的体验，管理者无论做什么工作，都要立足与大多数人的观点，要善于发现教师身上的优点，并把这些优点尽可能的和教师的工作分配结合起来，让教师觉得这个岗位非他莫属，并对他们做出的点滴成效及时肯定，从而激起他们对工作的极度热情和高度的责任感。
三年级第四章案例分析研究讲解
三年级第四章案例分析研究讲解案例一：小明的学习方法改进在本章中，我们将通过对小明的学习方法进行案例分析研究，来探讨如何有效地提升学生的学习能力。
1. 案例背景小明是一个三年级的学生，他在学习方面一直表现平平，成绩也不出众。
在考试中，他总是不能得到理想的成绩，甚至有些科目的成绩较低。
2. 问题分析经过对小明的学习情况进行深入了解，我们发现他存在以下问题：- 注意力不集中：小明常常走神，无法全神贯注地听老师讲课或者专心完成作业。
- 学习方法不当：小明缺乏正确的学习方法，对知识点的掌握和理解程度不够。
- 缺乏自主学习意识：小明依赖老师和家长的指导，缺乏主动学习的能力。
3. 解决方案为了帮助小明改进学习方法并提升学习能力，我们可以采取以下措施：- 增强学习兴趣：通过丰富多彩的教学手段和实用的案例分析，激发小明对学习的兴趣，提高学习主动性。
- 培养良好的学习习惯：制定合理的学习计划，培养小明良好的学习习惯，如按时完成作业、良好的时间管理等。
- 引导正确的学习方法：教导小明正确的学习方法，包括制定学习目标、总结笔记、做题技巧等，帮助他更好地理解和掌握知识点。
- 提供个性化辅导：根据小明的学习特点和问题，提供个性化的辅导和指导，帮助他克服学习难点。
- 增加家校互动：与小明的家长保持密切联系，及时了解他的学习情况，并共同制定学习目标和计划。
4. 案例结果经过一段时间的改进和努力，小明的学习情况发生了积极的变化。
他的注意力有了明显改善，能够更加专注地听讲和完成作业。
同时，小明也掌握了一些有效的学习方法，能够更好地理解和应用知识。
他开始自觉地制定学习计划，并能够独立完成作业。
在考试中，小明的成绩也有了明显提高。
5. 总结通过对小明的学习方法进行案例分析研究，我们发现关注学生的学习问题，针对性地采取相应的解决方案，可以有效提升学生的学习能力。
在教学中，我们应该注重引导学生主动学习，培养良好的学习习惯和正确的学习方法，以促进他们的全面发展和提升学习成绩。
模块四项目二_1
销售收入成本率=成本/产品销售收入×100%
成本利润率=产品销售利润/产品销售成本×100%
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任务1 成本分析概述
存货周转率=产品销售成本/存货平均占用领 × 100% 2.构成比率分析法 所谓构成比率，是指某项经济指标的各个组成部分与总体的比重。 如将构成产品成本的各个成本项目同产品成本总额相比，可计算出各 个成本项目占总成本的比重，确定成本的构成比率，然后将不同时期 的成本构成比率相比较，观察产品成本构成的变动，掌握经济活动情 况及其对产品成本的影响。产品成本构成比率的计算公式如下: 某成本项目比率=该成本项目金额/该产品成本× 100% 3.趋势比率分析法
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任务1 成本分析概述
明确各因素与分析指标的关系如加减关系、乘除关系、乘方关系、 函数关系等，使其成为能用数学公式表达的因素分解式。 (2)确定各项因素的排列顺序。各因素排列的顺序要根据指标与各 因素的内在联系加以确定，一般是数量因素排列在前，质量因素排列 在 后;实物量因素排列在前，价值量因素排列在后;基本因素排列在前， 从属因素排列在后;主观因素排列在前，客观因素排列在后。 (3)依次替代。以计划(或基期)指标表达的因素分解式为基础，按排 定的因素顺序将每个因素的计划数(或基期数)替换为实际数(或分析期 数)，一直替换到指标全部为实际数(分析期数)为止。
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任务1 成本分析概述
二、成本分析的一般程序
成本分析工作是有目的、有步骤地进行，一般应遵循以下基本程序。
1.确定目标、要求 成本分析首先要根据企业经营管理的需要确定分析目标，拟订分析 计划，明确分析的主要问题及分析要求。只有这样才能保证成本分析 工作顺利进行。 2.收集、整理资料 占有大量的各种成本资料是进行成本分析的基础。成本分析所需的 资料是多方面的，不仅需要收集各种成本核算的实际资料，还要收集 成本的计划资料、定额资料;不仅需要收集企业内部的成本资料，还 要收集同行业先进企业的成本资料和国际先进企业的成本资料。
2024年电大财务案例分析作业二
《财务案例分析》大作业二班级 姓名得分请结合教材中的有关理论阅读本案例,利用所学的财务管理分析如下问题,也能够从其他角度对案例进行点评,字数在8０0字以上。
（1）依照案例分析一个企业建立财务控制制度应当怎样入手？一、建立财务体系内控七标准：合法性标准,整体性标准,针对性标准，一贯性标准,适应性标准,发展性标准二、建立和健全各项财务管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提升。
通过实行这些制度,有效地加强了企业在经营步骤中的原始统计、计量、消耗、定额、验收等工作,提升了企业管理整体水平。
三、建立和健全商品购销存步骤管理措施,规范企业流动资产管理行为，健全内部约束机制，确保资产完整和增值。
1、在商品购进步骤,规范企业进货决议和进度行为，把好进货关。
2、在商品销售步骤，制定《销售货款管理措施》,加快销货款回收。
3、在商品储存步骤,建立《商品排查制度》，每个月全面排查一次,专题排查及时进行。
四、建立和健全自我扩张和自我约束的企业财务机制，确保企业连续、稳定、协调发展。
五、依照企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务控制和会计监督。
1、有关资产的安全和增值问题。
在制定内部财务管理措施时,首先考虑的是资产的安全和合理利用，使之发挥最佳的经济效益。
2、有关落实企业内部责任问题。
我们在内部控制制度中明确要求了各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。
３、有关会计监督问题。
会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯通于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金利用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。
（2）实行集权和分权相结合的财务管理体制有什么好处？企业的组织设计之因此把集权与分权相结合怍为一项基本标准用来指引层次设计,好处如下:集权与分权相结合是确保二者相互取长补短的基本结构形式。
企业的集权与分权各有利弊,只有结合起来,才能扬己之长、朴己之短。
就集权而言,它有利于统一领导和指挥，加强对中下层组织的控制,这对于落实落实企业经营战略,合理利用企业经营资源,提升企业整体效益，具备重要意义,不过,集权也会限制中下层管理人员的积极性和创造性,加重高层领导的工作负荷，还会影响全面管理人才的培养。
第四章案例分析及答案
第四章绩效管理案例及答案案例1：A公司，成立于五十年代初。
经过近五十年的努力，在业内已具有较高的知名度并获得了较大的发展。
目前公司有员工一千人左右。
总公司本身没有业务部门，只设一些职能部门;总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。
在同行业内的国有企业中，该公司无论在对管理的重视程度上还是在业绩上，都是比较不错的。
由于国家政策的变化，该公司面临着众多中小企业的挑战。
为此公司从前几年开始，一方面参加全国百家现代化企业制度试点;另一方面着手从管理上进行突破。
绩效考核工作是公司重点投入的一项工作。
公司的高层领导非常重视，人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。
人事部是在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》。
在每年年底正式进行考核之前，人事部又出台当年的具体考核方案，以使考核达到可操作化程度。
A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。
考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体职工）、向科级干部甚至全体职工征求意见（访谈）、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。
考核内容主要包含三个方面：被考核单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面：被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算，重点努力的方向。
具体的考核细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象。
各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都行了讨价还价的过程。
对中层干部的考核完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。
尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。
对于一般的员工的考核则由各部门的领导自己掌握。
子公司的领导对于下属业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况(该公司中所有子公司的业务员均有经营指标的任务)来进行的;对于非业务人员的考核，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。
第四章案例、习题
案例一（一）基本案情某公司拥有和经营一个度假村。
该度假村包括客房部，一个商务中心，一个餐厅和健身房。
该度假村编制了一份详细的营业旺季的预算。
营业旺季历时20周，其中高峰期为8周。
客房部拥有80个单人房和40个双人房，双人房的收费为单人房收费的1.5倍。
有关预测资料如下：客房部：单人房每日的变动成本为26元，双人房每日的变动成本为35元。
客房部固定成本为713,000元。
健身房：住客每人每天收费4元，散客每人每天收费10元。
健身房实施的固定成本为54,000元。
餐厅：平均每个客人给餐厅每天带来3元的边际贡献。
固定成本为25,000元。
商务中心：出租商务中心可增加边际贡献总额40,000元。
商务客人的估计数已经包括在其他方面的预计中。
预定情况：营业高峰期8周客房部所有的房间都已被预定。
在其余12周，双人房的客满率为60％，单人房的客满率为70％。
散客每天为50人。
假定所有的住客和散客都使用健身设施和在餐厅用餐。
假定双人房每次均同时住两个人。
（二）分析要求1、客房部达到保本点时，单人房和双人房的最低收费各应为多少？2、如果客房部确定的目标利润是300,000，那么每间单人房和双人房收费各应为多少？3、如果客房部利润为300,000元，那么度假村总利润可达到多少？案例二胜利冰淇淋加工厂决策分析案例(一)基本案情李胜利曾经是一乡镇企业的经营策划者，他一直渴望自己能够成为一个老板，因此，他随时都寻找自己发展事业的最大好时机。
李胜利家就在镇政府所在地，他们的镇每逢公历的“一、五、八”就有方圆近百里的人到这里零售雪糕、冰淇淋。
大小商贩个人要排出很长的大队前来购买，尤其是天气渐暖以后，更是如此，前来赶集买雪糕、冰淇淋的人更多，有的人很早来排队，但到最后，吃到劣质的所谓的冰淇淋，于是他要自己创办一个冰淇淋加工厂，让自己的父老乡亲随时吃到价廉可口的冰淇淋，在酷暑之时，给企盼着凉爽的人们趋走燥热。
李胜利家位于某市外县的一个乡镇，周围方圆几十里没有一个冷制品厂，人们渴望能有一个随时批发，零售雪糕、冰淇淋的厂家，尤其生活在这里的农民，绝大多数都是机械化种田，秋收，农闲时间很多，大半的空闲时间很多人都想再趁机搞些能带来收入的“小买卖”。
三年级第四章案例分析全面讲解
三年级第四章案例分析全面讲解根据您的要求，我将按照案例分析的格式，为您撰写一篇关于三年级第四章案例分析的全面讲解。
请注意，正文内容将不包括标题和其他多余的信息。
在三年级的第四章中，我们将进行案例分析的学习。
案例分析是一种通过研究具体实例来进行问题解决的方法。
本章的目标是让学生了解并应用案例分析的步骤，并提高他们的分析和解决问题的能力。
1. 案例介绍在本章中，我们将使用一个案例来进行分析。
这个案例涉及小明和小红两位三年级学生在学校参加一次数学竞赛中的表现。
案例将包括他们在准备过程中遇到的问题以及比赛结果。
2. 案例分析步骤在进行案例分析之前，我们首先需要了解案例分析的步骤。
这些步骤包括：- 理解案例的背景和情境- 针对案例中的问题提出假设- 收集并分析相关的信息和数据- 评估各种解决方案的优劣- 基于分析结果提出建议3. 案例分析过程接下来，我们将按照案例分析的步骤，对小明和小红的数学竞赛案例进行详细分析。
在理解案例背景和情境时，我们需要注意小明和小红的数学水平、比赛要求和时间限制等因素。
在这个案例中，我们可以假设小明和小红的数学水平相当，比赛要求是解答一系列简单的数学问题，比赛时间为30分钟。
在收集和分析信息时，我们需要了解小明和小红在准备过程中所遇到的问题。
这些问题可能包括难以理解题目、计算错误、时间管理困难等。
我们还可以收集他们在比赛中的表现，如回答正确的题目数量、所花时间等。
针对这些问题，我们可以提出各种解决方案。
例如，为了解决理解难题，可以提供更详细的解释或示例。
为了避免计算错误，可以提供更多的练习题。
为了解决时间管理问题，可以进行模拟测试以提高速度。
在评估各种解决方案的优劣时，我们需要考虑实施的可行性和效果。
例如，提供更多的练习题可能会增加学生的自学负担，而模拟测试可能需要额外的时间和资源。
最后，在基于分析结果提出建议时，我们可以针对小明和小红的具体问题提出具体的解决方案。
例如，对于难以理解题目的问题，老师可以提供更详细的解释和示例；对于时间管理问题，老师可以教授一些时间管理技巧。
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第四章知识点二任务二
请指出下面ABC公司销售业务的内部控制制度中的优点和存在的问题。
ABC公司销售业务的内部控制制度
销售部门的业务人员在了解客户基本情况后，确定交易意向，填写客户资料表。
该表交由信用管制部门派驻的信用管制师对客户的经营能力、资信状况进行评价和审核，并出具授信建议。
经销售部门经理核准与客户的交易方式及给予客户的信用额度后，签订销售合同。
销售部门业务助理将客户资料输入电脑系统存档。
如是现销客户，当收到客户订货单及缴款时，将客户缴款填写缴款单送交财会部门出纳员。
出纳员在收款后，将缴款单的一联交财会部门负责收款的会计进行电脑系统缴款确认。
如是放账客户，须将已获核准的授信责任书送交财会部门负责应收款的会计进行电脑系统的授信额度确认，同时，将客户的订货单的一联及相应的销售合同一份转交营业管理部门。
营业管理部门的人员将电脑系统中制作的销货通知单送交储运部门（营业管理部门、储运部门工作由一人领导）。
储运部门依据销货通知单标明的品种、数量进行备货并生成一式四联的送货单送交财会部门。
财会部门核对价格、收款金额无误后签字并在电脑系统确认生成销货清单，据此填制销货发票并予以记账。
财会部门将销货发票及三联送货单送交储运部门。
储运部门留存一联，其余两联送货单及销货发票连同货物送交客户。
客户签收后将送货单留存一联，另一联送货单由储运部门返回财会部门作为销售收入和应收账款依据。
答：（一）该公司内部控制制度中的优点：
（1）该公司的销售制度较好地运用了不相容职务分工控制。
将销售作业中客户甄选、客户信用调查、接受客户订单、核准付款条件、填制销货通知单、发出商品、开具发票、收取贷款及会计记录等不相容岗位所涉及到的销售人员、信用管制人员、营管人员、财务人员、储运人员进行了分工。
（2）该公司建立和健全了信用管制系统。
信用管制系统的建立，保证了销售成果的有效性，避免了坏账的发生，实现了对应收账款的事前控制。
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（3）该公司采用了电脑系统授信额度确认的权限控制。
电脑系统授信额度的确认，提高了销售业务的工作效率，保证了营业收入的真实性、合理性、完整有效性，同时提高了信息的及时性。
准确性、查阅的方便性。
该公司采用的这些内控制度有利于各职能部门之间的相互牵制和监督。
可在一定程度上防止贪污舞弊行为的发生，可减少销售业务中可能出现的低效率和侵吞企业利益的行为。
（二）内部控制制度中存在的问题：
（1）分离制度的执行中还不够彻底，因为销售部门、营业管理部门与储运部门同属一个领导管理，尚存在作弊的隐患，因此，在相关业务的牵制上还不够严谨。
（2）应收账款的管理上还应加强事后管理，应建立询证函制度及时准确与客户对账，以免给个别业务人员提供可乘之机，保证应收账款的真实、准确和可收回性。
---精心整理，希望对您有所帮助。