面对90后员工培训的十大要点
后80,90后员工培训方案
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“后80/90后”---我追求快乐，追求自我价值人力资源部20XX年9月后80后90后员工培训方案,从心态、薪酬激励多个维度管理90后员工。
“后80/90后” 活着就是快乐做事要看兴趣做人要有个性痛恨虚伪的人际关系最好能成为有钱人对想做的事大胆的去搏一下希望社会公平后80后90后员工培训方案,从心态、薪酬激励多个维度管理90后员工。
目录1管理“十化”2知己知彼3恩威并施后80后90后员工培训方案,从心态、薪酬激励多个维度管理90后员工。
管理“十化”1、企业文化要人性化信任文化快乐文化开放文化平等文化独立文化2、企业培训要得体化责任心忠诚度职业操守企业文化引导等后80后90后员工培训方案,从心态、薪酬激励多个维度管理90后员工。
管理“十化”3、应对跳槽要职业化做好员工的职业指引：采用轮岗方式进行半年的工作体验式学习，再区分他们的职业倾向，进行顶岗定编。
4、沟通方式要平民化要说真话，千万不要打官腔；要尊重：(1)沟通直接化，不拐弯抹角。
(2)沟通开放化，不发号施令。
(3)沟通集体化，多用集体讨论式沟通(4)沟通多样化，可采用电子邮件等工具沟通后80后90后员工培训方案,从心态、薪酬激励多个维度管理90后员工。
管理“十化”5、压力管理要专业化提供职业培训，帮助他们做好职业生涯规划；提供专业指导，帮助他们做好心理调节；营造良好的组织氛围，帮助他们调节工作情绪；保持包容心和耐心，允许适当犯错，帮助提高自信心；帮助他们处理人际关系，让他们扮演好不同的社会角色等。
6、情绪管理要理解化加强管理技巧，多采用鼓励性而非谴责式的管理方式。
主动适应，但不迁就，而是原则性地开放与融合。
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管理“十化”7、工作奖励要及时化8、日常管理要弹性化9、凝聚团队要渐进化(1)采用虚拟团队做法来弱化等级观念。
80、90后员工管理十要诀
80、90后员工管理十要诀一、企业文化要人性化面对80、90后员工，中国企业需要反思传统的企业文化，真正建立起人性化的企业文化：一是，信任文化：企业间各种关系应以相互信任为核心，且要保持透明，以避免相互猜忌。
二是，快乐文化：80、90后员工的职场观念是：要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活。
三是，开放文化：企业对内应建立开放、民主的管理平台，把问题放到桌面上交流。
四是，平等文化：80、90后员工反感管理者高高在上，喜欢彼此平等与尊重。
五是，独立文化：80、90后员工说：工作时全身心投入，回家后就不想工作的事。
要不，多累啊。
企业需要改变上下班不分的习惯性思维，给他们以独立的空间。
这有利于帮助80、90后员工平衡好工作与生活的矛盾。
二、企业培训要得体化80、90后员工认为，员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。
因此，企业对他们的培训不仅仅是技能，更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。
奥克斯空调营销总经理郑宏伟接受采访时说：2007年我们提出了3380人才战略工程，即在三年内培养380名中高层干部。
培训流程是，先去市场、召回、培训、考评，再放入市场、再召回、再培训、再考评，最后进行深层次的实战案例培训，培训老师都是我们各领域的优秀代表。
一年以后，选择优秀的进入我们的人才储备库，再进行过程监控与管理，三年内我们的中层和基层管理队伍将呈现年轻化，80、90后逐渐接棒。
但切忌洗脑型培训，因为80、90后员工对此很反感：都是聪明人，忽悠我会不知道?三、应对跳槽要职业化80、90后员工跳槽相对比较频繁。
这对企业和管理者都是一个考验，就看你有没有胸。
逆境中培训员工的十大策略
逆境中培训员工的十大策略在逆境中培训员工是一项极具挑战性的任务，因为员工可能感到困惑、失望或沮丧，进而影响他们的学习效果和积极性。
然而，这也是一个难得的机会，可以让员工学习应对逆境的技能，并在面对困境时展现出冷静和灵活性。
以下是十大策略，帮助培训员工在逆境中取得积极结果。
1.设定明确的目标：确保培训的目标清晰明确，并与员工共享。
明确的目标可以帮助员工集中精力，明白他们需要达到什么样的结果。
2.提供实时反馈：在培训过程中，提供实时反馈是非常重要的。
正面的鼓励和建议，可以激发员工的积极性和学习动力。
3.强调自我反思和学习机会：逆境中培训员工的目的之一是让他们从中学到经验教训，并能够在类似情况下更好地处理问题。
鼓励员工自我反思和总结经验，并明确指出学习机会。
4.创造切实可行的学习环境：考虑到员工当前所处的困境，创造一个安全和支持的学习环境非常重要。
提供实际案例和场景模拟的机会，让员工可以在控制的环境中练习关键技能。
5.引导发现解决方案的能力：培训中引导员工发现解决问题的能力是至关重要的。
通过提出开放式问题和引导讨论的方式，鼓励员工思考和找到自己的解决方案。
6.强调团队协作：逆境中，员工之间的相互支持和协作是非常重要的。
培训中强调团队协作的重要性，并提供团队合作的练习机会，可以帮助员工更好地应对逆境。
7.提供技巧和工具支持：培训中应提供必要的技巧和工具支持，帮助员工更好地应对逆境。
这可能包括沟通技巧、时间管理技巧或应对压力的技巧等。
8.培养适应性和灵活性：在逆境中，员工需要具备适应性和灵活性，能够迅速调整并适应变化。
培训中应重点培养这些能力，如灵活性思维和创新能力。
9.给予充分的时间和空间：因为员工可能在逆境中面临很多额外的压力，给予充分的时间和空间来适应和学习非常重要。
确保培训计划有充裕的时间，并为员工提供个人和团队合作的时间。
10.激发员工的积极性和自信心：逆境中的员工可能失去信心和积极性，因此，培训中激发员工的积极性和自信心尤为重要。
如何培训90后员工
如何培训90后员工“90后”是一个新鲜而熟悉的名词，他们受教育的程度相对较高，充满对未来的梦想，具有较强的好奇心以及想象力，容易接受新鲜事物，敢于挑战权威，有开脱创新的精神，但是90后任性、叛逆，普遍缺乏责任心，缺乏团队协作精神，他们凡是以自我为中心，对待工作想留就留，想走就走，令不少企业管理者伤透了脑筋。
但是作为管理者，一定要对他们有信心和耐心，管理是不分年龄的，是需要制度来做保障的。
一个正规的企业，必须有完善的管理制度。
在此基础上，企业还有两件事需要花大力气去培训。
对于90后只有让他们感觉到企业有很多的东西需要他们学习，才能吸引他们主动的去掌握自己想要的东西，再通过强有力的培训管理增加他们的实际操作技能和业务水平，让他们从中获得进步感与成就感。
如何才能对90后进行有效的培训呢？让我们先来分析一下90后身上的通病。
1.强调个性，缺少团队合作意识。
90后大多是独生子女，造成其自私、敏感、以自我为中心的个性，大多数90后走上工作岗位后仍旧我行我素，不注重与他人的配合。
但是现代企业之中更需要的不是个人主义，而是团队合作的精神，因此造成90后不能很好地融入周围的环境之中。
2.心理承受能力差90后集万千宠爱于一身，遇到任何问题都会受到家庭的呵护，没有经历挫折和磨难，刚刚踏入工作岗位时经受不住压力，稍有批评就无法承受，动辄与管理人员发生冲突或者辞职，给企业运营带来极大的风险。
3.职业素质偏差90后任性、注重自我的特点导致他们在工作中以自我为中心，对工作的态度凭各人的兴趣和喜好而定，因此对工作缺少责任心，职业技能较低、职业素养较差。
据一项调查数据显示，有69%的90后员工对主管的要求“无所谓”。
面对90后的诸多问题，企业从自身发展前景来看，也要加强对90后的培训，针对90后身上的通病，华恒智信将从以下几个方面为您提供建议。
1.提高90后员工的纪律意识，培养其团结协作的能力。
一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。
面对90后员工培训十大要点概要
这里所说的90后,不是指90年此后出生的人,而是90年左右出生的人,也包含一部分80后。
管理上,他们是一个让好多老板头疼的集体。
假如要给他们做一场培训,做为讲课老师的您,应当注意些什么呢?以下是我的一点领会。
1、姿态上:放下老师的架子千万别端着老师的架子上场,他们嘴上不会说,内心可不买你的账。
由于这一代人,是一个渺视威望的一代。
你越是搞得很威望的样子,他们越不拽你。
仍是放下那点自认为是的架子吧,显现自然真实、平实亲和的一面。
你不跟他们端着架子,他们就不会对你端着火枪口。
实质讲课中,我常常会用很真挚的态度说“其实我也不是什么老师”之类的话,这样就先排除了他们心理上的警戒。
2、着装上:装青春原来是想用“装嫩”这个词的,此后怕好多人接受不了或实在做不到,干脆就用“装青春”吧。
固然好多讲课老师已不再青春,但青春的尾巴仍是能够抓住的。
装青春的意思不是不可以够穿正装,而是不要太正式。
最好是商务时髦休闲装。
男讲课老师最好把自己整得像时髦型男,貌似韩式帅哥一型的,但锋利哥就免了。
女讲课老师能够把自己穿着成潮流OL的感觉,但小萝莉滴不要。
经过着装从视觉上和第一感官上给90后学员一种没有距离的感觉。
3、交流上:聊天模式开场、暖场、串场、转场,场场都要用聊天的感觉来跟他们说话。
不先把他们的心门翻开,讲得再用心也杯水车薪。
聊天,会让他们更放松,也更愿意听你接下来要讲什么。
他们会感觉这不是在上课,而是一种真实的交流。
要知道,他们但是刚从学校爬出来,课,那算是上够了。
4、语言上:MODERN用现代语言和词语来表达。
如流行语、网络语等,比方夸他们要说“你真有才”,咨询他们最好说“有木有”表,达叹息就说“偶滴神呀”。
要让他们感觉你的语言表达很滑神(网络语言的一种,就是很FASHION的意思。
自然,也不可以通篇都是这些,否则就成了风趣表演,会有失老师身份。
5、心态上:赏识他们的独到90后崇尚个性与自我表达,这是他们的长处,也正是许多老板们头疼的地方。
90后员工管理技巧
1、关闭手机 2、不开“小会” 3、不随意走动 4、踊跃发言 5、积极参与互动
3
活动规则
以自然小组为单位，成员互相介绍 选出一名队长、起队名、确定口号 队长代表小组向全班同学做简单介绍 写出队长名、队名、队呼 队长带领小组成员高呼两声自己的队呼 本次互动式培训活动的过程中，将产生出一 个最佳团队合作奖；1-2名个人风云奖
最重要的管理是人的管理。 管理的最高宗旨就是促使
6
管理中基本的思维原则
外部出了问题，从内部找起 员工出了问题，从领导找起 工作出了问题，从自身找起 经营出了问题，从管理找起 今天出了问题，从昨天找起
7
经理人的思维模式
企业的一切问题都是人的问题，人的问题都
是利益问题。利益并非仅指“金钱”。 经理人最根本的技能就是洞察人性。 企业最重要的资源是符合企业发展需要的 人才，而比人才更重要的是对人才的管理。 人才的发挥水平和素质提升取决企业文化和 经理人的管理水平。
时髦，话题广泛，喜欢赞美， 关注自身感受，多多赞美，进 见面熟，多动 入舒适区。 （多言者） 愿景与激励 符合，没意见，挺好的，都 行。 （旁观者） 关注环境好他人的感受，尊重 他人的决定。 引导与推动
20
综合型性格倾向图
感性
和平型
行动优柔 完美型
活泼型
行动率直 力量型
理性
21
2、性格与岗位适应性
思想交流 知识互补 情感抚慰 怡情悦性
2、互动： 3、分享：
32
网络“员工敬业度”调查
您的直接上司做过最让您满意的事情是什么？
无！！！！(回答频率最高的一个字) 我做错事情时不是光训我，而是告诉了我应该怎么做 有心记得我无意提及的小事，很感动 生病的时候打电话问候了，还多给我放了几天的假 自己工作出现方向性模糊时会及时沟通 工作有责任心，做事利索，不拖泥带水 我的直接上司是个不喜欢揽事的人，但她曾三番两次的找 她的顶头上司谈话，帮我争取加薪和发展机会 过年加班，上司请我吃饭，虽然是最普通的鸡翅，但很温暖 在我工作出现差错，给其他部门的同事带来了麻烦，他能悉 心的去和其他同事解释，并且没有让我难堪
8090后员工管理技巧培训
2、80/90后的成长背景
80/90后出生在改革开放初期，是一个相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代。 计划生育政策:由于没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争，家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽 改革开放 多元文化冲击：思想、价值观和意识形态多元化 企业转轨： 企业与员工关系的改变 多种企业形式：薪酬多样化和差别化、多种选择 高教并轨：自费及双向选择传递出：教育是投资行为 住房商品化：强化了市场经济意识 全球化及网络普及 眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高
二、80、90后的职场表现
六高 1、离职率较高 2、学习欲望强烈 3、创新意识较好 4、工作节奏快速 5、自我实现更高 6、个人兴趣更浓
二、80、90后的职场表现
六低 1、忠诚度较低 2、缺乏团队精神 3、责任心较弱 4、抗压性较差 5、职业定位模糊 6、敬业精神欠佳
归结为三句话： 不盲目迷信权威 渴望实现自我价值但缺乏自信与技能 缺乏吃苦精神且喜走捷径
工作中的自发性压力
——担心能力不够、不能胜任、优柔寡断； ——个性不够开朗，人际关系欠佳； ——过高自我期望，完美主义作祟； ——承担完全责任，超负荷工作大包大揽； ——好胜心强烈，处处都要赢过； ——家庭因素及个人情绪引起烦躁压力； ——身体欠佳，无法应付工作。
提高逆商的方法
认识逆境是常态 认识逆境对人的价值 在调适性挑战中，积累成功感受
以往管理方式为何失灵
80/90员工的特点
希望自己被认真对待、被信任、赋予重任 习惯自己解决问题 不愿意耗时间做没有意义的事 不喜欢处处被抑制 希望能照自己的意思做事 期待肯定与回馈 不期望组织会对他们忠诚 不担心改变
对待员工的几个转变
80/90后员工喜欢的企业管理方式
新员工培训要点及10大禁忌
新员工培训要点及10大禁忌新员工培训要点及10大禁忌一、新员工培训12大要点1、关怀新员工学习他们本职以外的工作扩大他们的阅历，在各种紧急状况时有处理能力，避开令人厌烦的重复性工作并提高效率。
2、向新员工提供许多小册子，讲义而不要盼望他们把一切东西都用笔记下来。
除非他们会速记，否则就跟不上。
假如你请你的员工记下这些最重要的问题，这会对他们有关怀。
3、把培训看成是加速的阅历它能使你的员工们从别人的胜利和错误中学习阅历教训，初学者要经过以下四个阶段：1)不自觉的不娴熟——不能够做某事，甚至不知道自己的无知。
2)自觉的不娴熟——开始知道了。
3)自觉的娴熟——学会做某事，但必需特别专心致志于工作进程的每一阶段。
4)不自觉的娴熟——能够不费劲地完成工作。
4、当公司向前进展时，新产品、新体制、新政策和新市场都要培训培训工作是无穷无尽的，没有培训就不能向前进展，而且随着公司进展速度的加快，对培训工作的需求也会增加。
从上到下检查每个人的工作成果，通过培训加强实力，克服弱点和发挥潜力。
让员工认识到，培训是一种令人兴奋的机遇，不是使人不快乐的或是一种改正性的惩办措施。
5、新来的员工会感到孤独、紧急和担忧开始时他们不行能做出很大奉献。
应做出适当的培训准备，向他们介绍公司，你的部门和他们具体的工作状况。
在新员工即将到来的第一天。
在他们出发前来时做好预备迎接工作。
要亲自欢迎他们，并且要介绍旧有的同事及相关人员。
6、指派一名有阅历的员工做联络工作指导员新来员工可以向他求得关怀。
最理想的人选是与新来者年龄和兴趣味相像，同他们合得来，使员工觉得他不是他的培训教师，他更像是他们的好伴侣。
假如你让有阅历的人去教新员工，要让这些人先接受培训，使他们不要散布坏习惯。
7、人的看法只能靠典范的力量才能让人学会人的看法是有感染力的。
你的员工们只有在你树立典范的状况下才会是热心的、忠诚的、有用的、守时的`和认真负责任的。
8、评价新员工培训工作的有效性它是否到达了你的目的;假如没有到达，缘由是什么。
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这里所说的90后，不是指90年以后出生的人，而是90年左右出生的人，也包括一部分80后。
管理上，他们是一个让很多老板头疼的群体。
如果要给他们做一场培训，做为讲师的您，应该注意些什么呢？以下是我的一点体会。
1、姿态上：放下老师的架子相信能就一定能
千万别端着老师的架子上场，他们嘴上不会说，心里可不买你的账。
因为这一代人，是一个藐视权威的一代。
你越是搞得很权威的样子，他们越不拽你。
还是放下那点自以为是的架子吧，展现自然真切、平实亲和的一面。
你不跟他们端着架子，他们就不会对你端着火枪口。
实际授课中，我经常会用很真诚的态度说“其实我也不是什么老师”之类的话，这样就先解除了他们心理上的戒备。
2、着装上：装青春
本来是想用“装嫩”这个词的，后来怕很多人接受不了或实在做不到，索性就用“装青春”吧。
虽然很多讲师已不再青春，但青春的尾巴还是可以抓住的。
装青春的意思不是不可以穿正装，而是不要太正式。
最好是商务时尚休闲装。
男讲师最好把自己整得像时尚型男，貌似韩式帅哥一型的，但犀利哥就免了。
女讲师可以把自己穿戴成潮流OL的感觉，但小萝莉滴不要。
通过着装从视觉上和第一感官上给90后学员一种没有距离的感觉。
3、沟通上：聊天模式
开场、暖场、串场、转场，场场都要用聊天的感觉来跟他们说话。
不先把他们的心门打开，讲得再卖力也无济于事。
聊天，会让他们更放松，也更愿意听你接下来要讲什么。
他们会觉得这不是在上课，而是一种真正的交流。
要知道，他们可是刚从学校爬出来，课，那算是上够了。
4、语言上：MODERN
用现代语言和词语来表达。
如流行语、网络语等，比如夸他们要说“你真有才”，询问他们最好说“有木有”，表达感叹就说“偶滴神呀”。
要让他们觉得你的语言表达很滑神（网络语言的一种，就是很FASHION的）意思。
当然，也不能通篇都是这些，不然就成了滑稽表演，会有失老师身份。
5、心态上：欣赏他们的独特
90后崇尚个性与自我表达，这是他们的优点，也正是不少老板们头疼的地方。
做为培训师，要非常客观公正地看待这些。
学会从心里去肯定和接纳他们，欣赏他们的独特，欣赏他们的与众不同，这样，在课堂上才能真正做到尊重学员。
你不尊重不认可他们，他们会通过你的眼神或动作感受得到，自然对你的课和说的话感到排斥，而实际上这怪不得他们，是你先从心里排斥了他们，对他们有看法。
所以培训师一定要端正自己对学员的态度，然后才可能创造良好的培训效果。
6、风格上：幽默
如果你跟90后在一起交流，却不会幽默，不会把课堂氛围搞活，那你就真OUT啦。
时不时幽默几句，冷不丁冒出一些笑点，都会大大增加你的讲师魅力。
90后可不希望整个课程都像是在听枯燥无味的学术报告。
他们的想法是，如果你想教我点什么，我很欢迎，不过，请你让我开心些，最好能一直让我笑得合不拢嘴（这个有点难度）。
7、模式上：娱乐化
当今社会是个娱乐型社会，90后也是一批在娱乐氛围里长大的年轻人。
这也是为什么现在真人CS之类的拓展比较受他们欢迎的原因。
所以培训师在选择教学模式上，应尽量选择娱乐式的培训，如多做些活动和游戏，增加互动的环节等。
当然，这些活动也不能随随便便做，而应该跟所要教学的内容紧密相连。
一句话，就是让他们能在玩当中学到东西。
8、情感上：我们是一伙的
培训师要在课堂上迅速建立与90后一种深厚友谊的情感链接，并且将这种感觉贯穿在整个课堂当中。
说白了，就是要让他们觉得，你跟他们是一伙的，而不是高高在上的老师。
要时不时地说两句“其实我跟你们一样，也是……”，把自己融入到他们当中去。
融入到他们的生活，融入到他们的工作，融入到他们现在的想法里。
9、内容上：说出身边故事
好的培训师，除了要讲事实摆道理，更要是故事高手。
而这一点对于90后的学员来说犹为重要。
一般情况下，他们对你嘴里的那些君子大人之类的话兴趣不大。
我的体会是，跟90所例举的事例或故事来自三个方面比较有效，一是培训师自己以前经历的那些麻汤囧事，二是娱乐圈的人或热门的电影和电视剧，三是我们身边的大家都很熟悉的且是跟90后很有关联的热门话题。
当然，说这些内容不是为了逗他们开心的，而是为了在此基础上说理说义，让学员通过这些“有趣的事”学到知识。
不要变成无聊无意义地纯粹说着玩。
10、互动上：创造机会把舞台给他们
前面说了，90后大多是崇尚个性的，因此也是自我的，所以他们也喜欢有机会表达自我。
如果整个课程都是讲师在台上嗒吧嗒吧讲，效果肯定不理想。
不如设计一些环节，让他们来表现，让他们来参与，甚至在必要的时候把课堂交给他们。
不要担心他们不行，放心，只要你敢给他们三种颜色，他们就能给你整个染坊出来。
只要你敢给他们一点灿烂，他们立马能帮你把整个太阳搬来。
因为他们需要认可、信任与赞赏。
11、关系上：感谢支持
这一点主要是在课程即将结束之际的表达。
一般课程的最后环节都是先呼吁行动，然后致谢，然后祝福。
我们通常也都说“谢谢大家”“感谢各位的聆听”“谢谢您的光临”等。
这些话对90后也可以说，但是效果不太明显。
如果我们说“谢谢大家的支持！”“感谢大家这段时间的全力配合”。
则可能要好些。
当然，每个人的语言习惯也不一样，也许做为培训师的您会有更好的说法呢。
总之，课程结束时，我们都需要跟学员建立一种希望“长期合作”“下次还想再见到大家”的关系。
这次课程能取得良好的效果，全是有赖于他们的支持，而不是我讲师的本事。
这种“支持与被支持”的关系表达，会让学员更加感谢讲师的付出，也会更加增进学员对讲师的信任感。
以上是我对90后学员做培训的一点心得体会。
希望有更多朋友一起探讨，把90后培训做和更加精彩！借用一句时下流行话：必须的！。