美团网PPT
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美团网电子商务案例分析PPT精选文档
目标用户
盈利模式
战略 目标
产品与 服务
核心竞 争力
目标用户
18至40岁之间有接受一定文化教育的中 产或中产以上的阶层的用户。这部分人群 具有强大的消费力，也是当今网民的主体。
线上已消费顾客 线上未消费顾客
线上顾客
顾客关系营销 “返利活动”推广
线下顾客
产品类型
美食
电影
本地生 活服务
休闲 娱乐
酒店 旅游
威胁：1.团购市场混乱 2.行业内的不正当竞争 3.缺乏政策法规
总结
美团网的当前成功是我们可见的，不过美团网 需要在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新， 培养创新意识。不拘于传统团购网站的盈利模式， 创立不同于传统的团购销售模式，同时为客户提供 增值服务也是十分重要的一件事。
建议
01 开发新项目，创新团购模式 02 拓展新的宣传渠道，提高市场占有率 03 立足新的移动端市场增长点 04 招聘优秀人才，提高团队素质
美团网是由王兴于2010年3月4日成 立的国内首家的团购网站。美团网 始终遵循着“消费者第一、商家第 二，美团第三”的理念。
战
略
目
标
美团的战略目标是争做第一，服务最好。向 消费者承诺团购无忧，并且始终遵守着消费第一， 商家第二，美团的原则的原则。让美团在成立之 初就有着良好的信誉和口碑。
二、美团网商业模式
美团网电子商务案例分析
组员：王培峰 钱恒 王肖肖
目录
01 美图网的背景概述 02 美团网的商业模式 03 美团网的营销模式创新 04 美团网的SWOT分析 05 总结与建议
一、美团网背景概述
网络团购是一种新兴的电子商务模式，是指消费者通 过网络联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价 格的一种购物方式。最早的网络团购网站是美国的Groupon, 创立于2008年11月。
美团网案例分析PPT课件
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的 ，所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
成功抓住用户心理
对买家而言，同样的商品当然是价格越便宜越好，而美团网提供的价 格几乎是最低的市场价，所以能够成功吸引客户的购买。还有更奇妙 的是，当团购人数没有达到最低限度时，用户为了购买到自己想要的 商品会主动邀请身边的朋友一起购买，以增加人数
100%物流掌控
这是团购网站的一个大亮点，它可以说颠覆了之前电子商务的物流规 则。一般我们购买商品都是由卖家来负责物流，当然大多数情况下我 们也要承担一定的物流费用。而美团网的“物流”方式却是，客户付 款后将收到一个唯一的美团网序列号码和密码，然后带着序列号码和 密码到相应的地方消费，大大可以节省快递的时间与费用，而且令人 感觉心里更踏实，更容易接受
企业文化 客户关系管理 信用管理
管理模式
技术模式
很多传统行业IT化程度比较低，需要很多系统与它对接， 一方面提高美团的本身效率，一方面帮它提升效率。一个 典型的列子是，通过技术系统，美团网在业内首家实现了 自动化商家结款，成为商家结款最快的团购网站。
资本模式
红杉风险投资与美团形成战略合作伙伴关系。 红杉风险投资2000万元与美团，成为美团重大的资金投资项目的 来源，是美团没有后顾之忧的竞逐市场。 美团与其他团购网站构成竞争伙伴关系。 美团与顾客和商家形成互惠互利伙伴关系。在其盈利的前提下， 既要顾及商家的利益，又要兼顾顾客的利益。
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
.
23
促销策略
为达到推广作用，美团外卖开展“乐享 外卖，我有美团”线上线下系列的促销活动。 （1）线上
a.在客户端上发起晒美团外卖美食的活 动，排名前列的美食将由美团外卖联合商 家赠送“霸王餐”；
b.“满10减2”、“首单减5”,“订餐送饮料” 等长期活动； （2）线下
3.2 订餐系统流程分析
01 用户信息管理流程分析
02 营业者信息管理流程分析
03 消费者信息管理流程分析
.
14
01 用户信息管理流程分析
顾客 输 入 网 址
P2 信息录入
所有客户信息
D0 用户信息表
客
户
P1
信 息
登录网站
客
户
信
息
商家
.
15
02 营业者信息管理流程分析
餐馆
密用 码户
名 P1 登录网站
美团外卖特别提出低价策略，希望给学生提供 既优惠又值得信赖的食物。此外，美团外卖还 联合饮料厂商，在提供外卖的同时赠送或提供 优惠饮料。 （2）白领市场
相比较于盈利空间较高的校园市场，白领 市场对于餐厅的要求更高，且更注重配送时效。 （3）家庭市场
对于前两个市场而言，家庭市场对餐厅更 偏好中高档品牌快餐，而且注重服务品质。
.
4
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
.
5
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有” 和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。 并且遵循“消费者第一、商家第二”的原 则，为消费者提供优质服务，同时给商 家提供最大的收益。
美团简介PPT课件
中国最早、最大、口碑最好的团购网站
公司简介
——新员工入职培训
11Βιβλιοθήκη 美团团购商户餐饮
电影
用户
朋友
放松
娱乐
生活
家人
健身
美团要做本地服务电子商务
向消费者提供低价格高品质的服务选项
PPaaggee22
我们的公司
北京三快？
北京三快科技有限公司/北京三快在线科技有限公司
PPaaggee33
王兴 美团网创始人兼CEO
Page26
既往不恋 纵情向前
美团网
总部地址：北京市朝阳区北苑路甲13号北辰泰岳大厦1号楼12层，100107 Tel：+86-10-57376600 Fax： +86-10-57376600 PaPgagee2277
常用工具介绍
Page21
常用工具介绍
Page22
晋升制度
M0
BDM
CM
区域经理
M0选用标准
1.候选人：全国在职 BD；(极个别非常优秀且愿意长期供职于美团的实习生亦可 ） 2.名额： ž 每批次区域选拔名额根据公司计划另行约定； ž 每批次城市推荐名额由各区域根据总部的计划分配。 3.选拔流程： ž 由城市经理根据每批次的选拔方案筛选和推荐本城市的M0候选人，并邮件提交 候选人资料给区域经理； ž 由区域经理依据城市经理的推荐申请对M0候选人进行抽审和个别访谈，从而确 定各区域的M0候选人入围名单，并邮件上报总部； ž 由总部最终确定M0人员名单，在全国范围内公示。
1997年保送至清华大学电子工程系 2001年美国特拉华大学攻读硕士学位 2003年开始回国创业，先后创建校内网、 饭否网、海内网 被誉为“互联网行业的创业永动机”
公司简介
——新员工入职培训
11Βιβλιοθήκη 美团团购商户餐饮
电影
用户
朋友
放松
娱乐
生活
家人
健身
美团要做本地服务电子商务
向消费者提供低价格高品质的服务选项
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我们的公司
北京三快？
北京三快科技有限公司/北京三快在线科技有限公司
PPaaggee33
王兴 美团网创始人兼CEO
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既往不恋 纵情向前
美团网
总部地址：北京市朝阳区北苑路甲13号北辰泰岳大厦1号楼12层，100107 Tel：+86-10-57376600 Fax： +86-10-57376600 PaPgagee2277
常用工具介绍
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常用工具介绍
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晋升制度
M0
BDM
CM
区域经理
M0选用标准
1.候选人：全国在职 BD；(极个别非常优秀且愿意长期供职于美团的实习生亦可 ） 2.名额： ž 每批次区域选拔名额根据公司计划另行约定； ž 每批次城市推荐名额由各区域根据总部的计划分配。 3.选拔流程： ž 由城市经理根据每批次的选拔方案筛选和推荐本城市的M0候选人，并邮件提交 候选人资料给区域经理； ž 由区域经理依据城市经理的推荐申请对M0候选人进行抽审和个别访谈，从而确 定各区域的M0候选人入围名单，并邮件上报总部； ž 由总部最终确定M0人员名单，在全国范围内公示。
1997年保送至清华大学电子工程系 2001年美国特拉华大学攻读硕士学位 2003年开始回国创业，先后创建校内网、 饭否网、海内网 被誉为“互联网行业的创业永动机”
美团商家培训课件【账号】-第一讲-《我的账号与密码》
1.您在的管理员账号：xxxxxx 2.登录此账号的初始密码：xxxxxx
提示：门店账号不通过短信发送，将由美团网业务员告知或由您自行创建
小提示：
1.请您务必保管好此条短信，或将账号和密码安全备份，以免无法找到或泄露 2.若您忘记管理员账号，可向美团网业务员索取。
• 管理员账号登录、找回密码等操作
• 门店账号
• 即合作商户的各门店，使用的账号。如商户Z拥 有a、b、c三个门店，则三个门店可分别使用3 个独立的门店账号
• 每个门店，可有多个属于此门店的门店账号
• 门店账号只能管理所属门店的其它门店账号 （新增账号、修改账号名、重设密码）
• 如何获得账号及密码
• 如何获得账号及密码
当您与美团网业务员签订的合同在系统中录入完毕后，系统将会自动生成管理 员账号并通过短信告知商户联系人。短信内容包括以下要点：
商家后台是指美团网为商家提供的专属网站 电脑版商家后台： 手机版商家后台：/m 美团网手机客户端
• 管理员账号
• 合作商户拥有的总账号，可在商家后台操作查询 与美团网的合作情况； 如有多家分店进行合作，可查询管理所有门店的 账号即“门店账号”
• 管理员账号可以管理所有合作门店的账号（新增 账号、修改账号名、重设密码）
•忘记密码怎么办？
•可直接点击登录栏右下方“忘记密码？”进行密码重置操作
第一步 •点击“忘记密码？”，将进入找回密码页面 •输入账号及验证码，点击“找回密码”按钮
第二步 • 正确输入账号及验证码后，将会进入第二步“重设密码”
页面将显示商家联系人及电话 • 若联系人及号码无误，请点击“获取短信验证码”并输入 • 之后输入新密码，并重复输入一次，两次密码需一致 • 输入验证码后点击“重设密码”进入第三步，新密码设置成功
提示：门店账号不通过短信发送，将由美团网业务员告知或由您自行创建
小提示：
1.请您务必保管好此条短信，或将账号和密码安全备份，以免无法找到或泄露 2.若您忘记管理员账号，可向美团网业务员索取。
• 管理员账号登录、找回密码等操作
• 门店账号
• 即合作商户的各门店，使用的账号。如商户Z拥 有a、b、c三个门店，则三个门店可分别使用3 个独立的门店账号
• 每个门店，可有多个属于此门店的门店账号
• 门店账号只能管理所属门店的其它门店账号 （新增账号、修改账号名、重设密码）
• 如何获得账号及密码
• 如何获得账号及密码
当您与美团网业务员签订的合同在系统中录入完毕后，系统将会自动生成管理 员账号并通过短信告知商户联系人。短信内容包括以下要点：
商家后台是指美团网为商家提供的专属网站 电脑版商家后台： 手机版商家后台：/m 美团网手机客户端
• 管理员账号
• 合作商户拥有的总账号，可在商家后台操作查询 与美团网的合作情况； 如有多家分店进行合作，可查询管理所有门店的 账号即“门店账号”
• 管理员账号可以管理所有合作门店的账号（新增 账号、修改账号名、重设密码）
•忘记密码怎么办？
•可直接点击登录栏右下方“忘记密码？”进行密码重置操作
第一步 •点击“忘记密码？”，将进入找回密码页面 •输入账号及验证码，点击“找回密码”按钮
第二步 • 正确输入账号及验证码后，将会进入第二步“重设密码”
页面将显示商家联系人及电话 • 若联系人及号码无误，请点击“获取短信验证码”并输入 • 之后输入新密码，并重复输入一次，两次密码需一致 • 输入验证码后点击“重设密码”进入第三步，新密码设置成功
美团网与你共创价值PPT精品文档17页
和团购界顶尖公司合作，你所能得到的会很有想象空间：
美团网期待与您的真诚协作！
谢谢！
16
17
1，完善强大的业务系统和后台系统
业内最完善的信息交互业务系统及行业知识积累
……
1，完善强大的业务系统和后台系统
业内最强大的后台管理系统
……
2，实时抓取主要竞争网站数据，及时完善的市场分析报告
3，丰富的网站运营和商务合作经验
9个多月实战经验积累下来专业的业务运作流程和管理流程
流畅的外埠团队与总部之间的对接流程
美团愿景：
美团致力于成为国内最成功的限时团购网站 为最广泛的消费者提供精品消费指南
美团能带来……
未来 收益
一，品牌优势：
二，能力输出
1）完善强大的业务和后台系统 2）实时抓取监控其他主要竞争网站的数据，及时完善的市场分析报告； 3）丰富的网站运营和商务合作经验； 4）本地团队架构搭建，招募，管理和激励，一套成熟的体系； 5）其他城市优秀运营及项目管理的经验； 6）分工明确，本地团队专职做好客户发展和商务合作；
Байду номын сангаас三快公司与美团网简介
北京三快科技有限公司：
2019年4月注册成立； 2019年5月推出饭否网：fanfou; 2019年11月推出海内网：hainei; 2019年3月推出美团网：meituan;
美团网：
全国第一家限时团购网站； 每天在每个城市主推一款产品，超低折扣，限时抢购； 真正意义上的按效果付费的网络营销模式
美团网现已在全国10个城市设立分站。外埠城市与总部顺畅的对接是美团 在各地获取压倒性市场优势的关键因素之一。
4，本地团队架构搭建，招募，管理和激励
5，其他城市优秀运营及项目管理的经验；
美团网期待与您的真诚协作！
谢谢！
16
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1，完善强大的业务系统和后台系统
业内最完善的信息交互业务系统及行业知识积累
……
1，完善强大的业务系统和后台系统
业内最强大的后台管理系统
……
2，实时抓取主要竞争网站数据，及时完善的市场分析报告
3，丰富的网站运营和商务合作经验
9个多月实战经验积累下来专业的业务运作流程和管理流程
流畅的外埠团队与总部之间的对接流程
美团愿景：
美团致力于成为国内最成功的限时团购网站 为最广泛的消费者提供精品消费指南
美团能带来……
未来 收益
一，品牌优势：
二，能力输出
1）完善强大的业务和后台系统 2）实时抓取监控其他主要竞争网站的数据，及时完善的市场分析报告； 3）丰富的网站运营和商务合作经验； 4）本地团队架构搭建，招募，管理和激励，一套成熟的体系； 5）其他城市优秀运营及项目管理的经验； 6）分工明确，本地团队专职做好客户发展和商务合作；
Байду номын сангаас三快公司与美团网简介
北京三快科技有限公司：
2019年4月注册成立； 2019年5月推出饭否网：fanfou; 2019年11月推出海内网：hainei; 2019年3月推出美团网：meituan;
美团网：
全国第一家限时团购网站； 每天在每个城市主推一款产品，超低折扣，限时抢购； 真正意义上的按效果付费的网络营销模式
美团网现已在全国10个城市设立分站。外埠城市与总部顺畅的对接是美团 在各地获取压倒性市场优势的关键因素之一。
4，本地团队架构搭建，招募，管理和激励
5，其他城市优秀运营及项目管理的经验；
《美团外卖策划方案》PPT课件ppt课件
淘点点
2013.12
网上开店+ 外卖+到店 二维码点餐
饿了吗
2009.4
全国一线二 线三线城市 及各大高校
团购+外卖
GPS导航定 位+特色推 荐
淘 点 点
饿 了 吗
美 团 外 卖
开发时间
覆盖范围
客户群体
主要功能
附加功能
美团外卖
较晚
最广泛
相同
相同
相同
淘点点
较晚
稀少
不同
特色 （到店下单）
相同
饿了吗
最早
产品优势： 1.创立时间长，覆盖范围广 2.主打各大城市高校及白领写字楼 3.通过GPS搜索周边热门餐厅和热卖 美食,同时支持在线订餐 4.有拍下照片附评论可送积分兑换 礼品的优惠
淘 点 点
饿 了 吗
美 团 外 卖
饿了吗
缺点： 覆盖面广而 零散 其中西南地 区偏少 中小型餐馆 居多 难以实施监 督和管理 功能太过单 一和贫乏
2015年“美团外卖”整体营销策划方案
制作人：常十
◆产品简介 ◆营销环境（市场状况、产品状况、竞争状况）
◆战略策划
◆营销目标
美团外卖是美团网旗下 的网上订餐平台，于 2013年11月正式上线
网页版&手机版
为什么需要外卖？
聚集型群体 消费者市场 分散型群体 周边住户、偏远区住户等 写字楼上班族、高校学生等
新 商 户 模 式
★新商户：自营小店、私家厨房等商户类型
★注册经营：网上实证自家经营环境与经营人员 ★供货渠道：食材渠道实图证明等 ★卫生安全：提供美团外卖“新客户”到场检验、抽查等 ★新客户：针对新商户模式，属于美团外卖旗下认证的美食达人 ★达人资格：美团外卖给予的评说与食品抽查资格 ★注册证实：实名认证申请通过美团外卖官方认证 ★达人条件：美团外卖消费到达一定标准并经过筛选选定 ★达人优惠：给予首次用餐免费等优惠
美团网分析.优秀精选PPT
美团网将顾客细分成两类，并不一味的在网上对已有顾 客进行强力网络营销，而是针对不同的顾客构建不同的营 销模式，具体为：
商业模式之目标用户
线上顾客： 线上顾客又分为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客 两类。
商业模式之目标用户
线下顾客： 和线上尚未进行消费顾客构成美团潜在顾客群体，对于这 类顾客，美团充分利用现有顾客网络进行“顾客关系营销”， 推出“返利活动”进行市场推广，人们可以通过这些平台把美 团介绍给更多的人。老会员每成功介绍一位新会员将自动 获得10元奖励。这将为美团带来巨大地潜在客户。
通过差异化的服务来收取用户的费用。当申请的会员级别 越高，所能得到的信息就越多，甚至信息可能实现个性化的 订制，而且给予更多的优惠。收取会员费本身就是一笔非常 庞大的收入，是美团网的一股强大的资金动力。
VIP会员卡
个人认为这会是美团网以后将采取的一种盈利方式，以会 员的等级差别来决定能够得到的折扣大小，虽然会员卡的盈 利不会很多，也不会成为主要的盈利方式，但它最主要的功 能是吸引了更多的买家，从而加快了成交费的增长，一举两 得。
1、EDM 2、微博 3、SNS 4、美团网的官方网站
管理模式
信用管理 美团以 核心业务为基础， 以互联网技术为手段， 为其电子商务构建一个 信用体系健全、支付安 全高效、贸易 便捷的电 子商务配套环境。
技术模式
服务器
给用户提 供静态页 面
支付功能
完成网络 支付结算
物流系统
美团的主要渠道便是直营，通过直营来进行本地化，通过 直营实现其铺盖整个中国市场的目的。其通过加盟招商的形 式寻找城市经理作为其拓展该城市业务的基点，并给予城市 经理很高的佣金及抽成，通过这种模式逐渐扩大自己的渠道。
管理模式
商业模式之目标用户
线上顾客： 线上顾客又分为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客 两类。
商业模式之目标用户
线下顾客： 和线上尚未进行消费顾客构成美团潜在顾客群体，对于这 类顾客，美团充分利用现有顾客网络进行“顾客关系营销”， 推出“返利活动”进行市场推广，人们可以通过这些平台把美 团介绍给更多的人。老会员每成功介绍一位新会员将自动 获得10元奖励。这将为美团带来巨大地潜在客户。
通过差异化的服务来收取用户的费用。当申请的会员级别 越高，所能得到的信息就越多，甚至信息可能实现个性化的 订制，而且给予更多的优惠。收取会员费本身就是一笔非常 庞大的收入，是美团网的一股强大的资金动力。
VIP会员卡
个人认为这会是美团网以后将采取的一种盈利方式，以会 员的等级差别来决定能够得到的折扣大小，虽然会员卡的盈 利不会很多，也不会成为主要的盈利方式，但它最主要的功 能是吸引了更多的买家，从而加快了成交费的增长，一举两 得。
1、EDM 2、微博 3、SNS 4、美团网的官方网站
管理模式
信用管理 美团以 核心业务为基础， 以互联网技术为手段， 为其电子商务构建一个 信用体系健全、支付安 全高效、贸易 便捷的电 子商务配套环境。
技术模式
服务器
给用户提 供静态页 面
支付功能
完成网络 支付结算
物流系统
美团的主要渠道便是直营，通过直营来进行本地化，通过 直营实现其铺盖整个中国市场的目的。其通过加盟招商的形 式寻找城市经理作为其拓展该城市业务的基点，并给予城市 经理很高的佣金及抽成，通过这种模式逐渐扩大自己的渠道。
管理模式
《美团网运营》PPT课件
5、美团券查看和管理：无需打印美 团券，也不用保存短信，够in够方便；
6、订单查询：查看未付款和已付款 订单，消费信息了如指掌；
7、美团券到期提醒：提醒快到期美 团券，消费更安心。
4
完整版ppt
美团网运营——“每天团一次”
案例背景：
美团网是国内最火的团购网站，每天团购多单精品打折消费，为您精选 本地餐厅、酒吧、电影院、KTV、SPA、美发店等特色商家，用无敌折 扣价，享受高品质的本地生活服务，同时帮您发现最好玩，最新鲜的生 活方式。
美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化 服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追 求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消 费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深 度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
美团网：每天团购一次，为消费
者发现最值得信赖的商家，让消 费者享受超低折扣的优质服务。
为商家找到最合适的消费者，给
商家提供最大收益的互联网推广，
为消费者能享受到最全面的团购
资讯。美团网致力于做中国团购
的领军企业，服务好消费者，服 务好商家，这是美团的使命。
承诺团购无忧： （一）“7天内未消费，无条件退款”计划 （二）“消费不满意，美团就免单”计划 三）“过期未消费，一键退款”计划
。 5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划
3
完整版ppt
1、随时随查看今日团购：等公交坐 地铁无聊，看看今天有哪些团购；
2、地图方式查看团购：以地图方式 展示，方便查找周边团购；
3、团购分类排序：按团购内容分类 筛选， 按距离人气排序，查找更方 便；
6、订单查询：查看未付款和已付款 订单，消费信息了如指掌；
7、美团券到期提醒：提醒快到期美 团券，消费更安心。
4
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美团网运营——“每天团一次”
案例背景：
美团网是国内最火的团购网站，每天团购多单精品打折消费，为您精选 本地餐厅、酒吧、电影院、KTV、SPA、美发店等特色商家，用无敌折 扣价，享受高品质的本地生活服务，同时帮您发现最好玩，最新鲜的生 活方式。
美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化 服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追 求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消 费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深 度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
美团网：每天团购一次，为消费
者发现最值得信赖的商家，让消 费者享受超低折扣的优质服务。
为商家找到最合适的消费者，给
商家提供最大收益的互联网推广，
为消费者能享受到最全面的团购
资讯。美团网致力于做中国团购
的领军企业，服务好消费者，服 务好商家，这是美团的使命。
承诺团购无忧： （一）“7天内未消费，无条件退款”计划 （二）“消费不满意，美团就免单”计划 三）“过期未消费，一键退款”计划
。 5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划
3
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1、随时随查看今日团购：等公交坐 地铁无聊，看看今天有哪些团购；
2、地图方式查看团购：以地图方式 展示，方便查找周边团购；
3、团购分类排序：按团购内容分类 筛选， 按距离人气排序，查找更方 便；
美团公司介绍PPT图文
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技 术背景，来自国内知名安全公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气 和创新精神。
我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。 只有专注，才能做好安全。
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的 梦想：做一家真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网 安全防护。
金融
添加标题
在此录入上述图表的描述 明，在此录入上述图表的 描述说。
PART TWO
产品介绍
主要业务 营销网络 产品介绍 核心技术 服务项目
主要业务
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单击此处添加文本内容，文字内容需概括精炼，建议与标题 相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。
单击此处添加标题
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团队介绍
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产业结构
地产
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我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气 和创新精神。
我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。 只有专注，才能做好安全。
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的 梦想：做一家真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网 安全防护。
金融
添加标题
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PART TWO
产品介绍
主要业务 营销网络 产品介绍 核心技术 服务项目
主要业务
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竞争劣势
竞争劣势
人才储备不足
美团作为一家 服务型的互联网公 司，人才是其核心 竞争力 ，目前横向 对比国内的主要团 购网站，美团的优 势还是较小 。
宣传比较单一
目前的美 团还是以传统 宣传渠道为主 。 对于新型的宣 传渠道利用率 还不充分。
竞争优势难保持
团购还是一 个相对而言门槛 较低的行业。故 美团虽然看起来 市场占有率较高， 还是很难形成行 业壁垒 。
美团网
美团网
美团网
电子商务企业发展分析
——美团网
组别：第七组 组别：
安徽财经大学工商管理学院
目录大纲
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美团网企业基本概况 电子商务模式及市场定位 行业发展情况及竞争对手概况 美团网的竞争优势 美团网的竞争劣势 美团网可能的创新方向
美团网电子商务基本概况
发展历史
发展历史 美团网成立于2010年，创始 人为王兴，其经营范围是网络购物， ， 其宗旨是为消费者发现最值得信赖 的商家，同时让消费者享受超低折 扣的优质服务 ，上线以来，发展 迅速，成为国内主要的团购网址的 代表。 业务类别
企业市场 定位
电子商务模式
电子商务
电子商务模式指 在网络环境中基于一 定技术基础的商务运 作方式和盈利模式。 电子商务模式可 以从多个角度建立不 同的分类框架，最简 单的分类莫过于B2B、 B2C和C2C这样的分 类。
美团网则是企业与 消费者之间的电子商 务（Business to Customer，即B2C）。 这是消费者利用因特 网直接参与经济活动 的形式，类同于商业 电子化的零售商务。 其代表也就是以团购 为主的美团网电子商 务模式。
竞争优势
运营经验丰富，美团网有着强大的商 务洽谈团队，经过长时间的积累， 有着丰富的商业合作谈判经验。
竞争优势
作为团购网的行业领导者，我认为其应该为行业 的发展做出贡献与尝试。 100%物流掌控，个人认为这是团购网站的一个 大亮点，可以说颠覆了传统B2C与C2C的物流规则。 一般我们购买商品都是由卖家负责物流，当然一般情 况下我们也要承担一定的物流费用。而美团网的物流 方式是，客户付款后将收到一个唯一的美团网验证码， 然后带着验证码到相应的城市购买，理论上可以节省 快递的时间与费用，而且令人感觉心里更踏实。
爆炸式广 告宣传 优化产品售 后服务
美团网的创新——团购方式转型 团购方式转型 美团网的创新
success
处理好供应商和消费 者之间的关系 必须得考虑消费者的利益 解决商家的成本问题
解决的就是商家难以承 受的超低价问题
美团网的创新——爆炸式广告宣传 爆炸式广告宣传 美团网的创新
随着电子商务在中国的发展，越来越多的人都倾向于网购， 如果美团网能为众人所知晓并且信任它，那么其销售量将无法估 量。那么如何才能做到为众人所知晓呢？那就得让企业的宣传部 门加大宣传力度，做到像“脑白金”那样的爆炸式的广告宣传力 度。至少得做到让大家一提到团购就想到美团网，一听到美团网 就知道它是干嘛的。只有这样，才能在日益增加的团购网的行业 中立于不败之地。
赢 利
市场定位 白领阶层 现代的白领的消费理念是健康自然、简洁，由于他们处于独 特的收入水平，所以他们的消费也有着自己特点与需求。
白领阶层的 网民奢侈品消费 能力优于全体水 平，笔记本电脑、 名牌化妆品、名 牌香水拥有比例 较高。
消费特点
对奢侈品的态度 温和，白领网民 购买倾向更大， 白领网民在奢侈 品的消费方面能 力远高于全体网 民。
美团网的B2C 美团网的
B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者
1、美团通过索引资源取得较好 的产品或服务，再将这些产品 或服务推上网络 2、提供充足资讯与便利的接口 吸引消费者选购 3、再将这些消费者的订单汇总 起来形成很大的业务量，直接 向厂家进行采购 提供物美价廉的 商品
盈利模式
A 传统的成交费 B VIP会员卡 VIP会员卡 C 广告收入
谢 谢 观赏
美团网的创新方向
美团网作为21世纪电子商务团购网的杰出代表，其销售方式、 方法必须与时俱进，要不断的推陈出新。唯有如此才能在这高速发 展的新世纪里立于不败之地。 那么，创新将会成为企业未来发展的最大的也是最根本的动力 团购方 团购方 了。既然如此，我们就必须要为企业未来可能的创新方向进行探讨 式转型 式转型 了！下面我将具体从企业团购方式的转型、爆炸式广告宣传和优化 产品售后服务三个方面来讨论企业的创新方向。
基本概况
业务类别
经营范围是网络购物 ，美团 网每天将推出一单精品消费，包括 餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店 等，网友能够以低廉的价格进行团 购并获得优惠券。每天团购一次， 为消费者发现最值得信赖的商家， 。 让消费者享受超低折扣的优质服务。
美团网电子商务模式及市场定位
盈利模式
电子商务 模式
analysis
竞争优势
美团是国内第一 家团购网站，也是 国内第一批拿到团 购资质的网站，比 较专业，虽然王兴 也坦言美团是学习 国外的团购网站的 运营模式，但是其 毕竟是中国第一家 团购网站，经验和 用户依赖度均较高， 这也是种先入为主 的优势。 品牌知名度， 美团网是中国第 一家团购网站， 带动并引领了中 国团购行 业的发展；美团 网拥有数百万的 注册用户且保持 持续高速增长； 美团网创始人王 兴曾成功创建过 人人网、饭否网 等热门网站，在 互联网界有着很 高的知名度和美 誉度。
美团网的创新——优化产品售后服务 优化产品售后服务 美团网的创新
1、关于售后服务方面，对于当下很多的电子商务企业的售后 服务不好的状况，我们就更应该要加强这方面的投资，在服务 上赢得好的口碑 2、对于售后回馈，我们可以采用消费额积分和消费次数积分 双重积分来记录美团网上每一位用户的消费信息，并且将其划 分为不同的等级，定期对不同等级的消费者采取抽奖方式回馈 不同价值的礼品来拉拢企业与消费者的关系。 3、我认为当下国内的电子商务企业发展还不是很成熟，而且 这一行业的壁垒不是很强，很容易被模仿，所以我们必须不断 的创新，在售后服务上独树一帜，才能取得最后的胜利！
美团网所在行业发展现状
网站数量
&
产品种类
&
消费者构成
团购网站 数量不断 增加，竞 争形式严 峻。
1.服务类 （餐饮休 闲娱乐） 2.实物类
1.在消费者性 别结构中女性 更活跃 2.消费者集中 在收入两千至 六千之间较多
主要竞争对手 满座网 B
拉手网
A 竞争对手
C
糯米网
QQ团购 QQ团购
E
D
爱帮网
美团网的创新——优化产品售后服务 优化产品售后服务 美团网的创新 1、关于售后服务方面，对于当下很多的电子商务企业的售 后服务不好的状况，我们就更应该要加强这方面的投资， 在服务上赢得好的口碑。 2、对于售后回馈，我们可以采用消费额积分和消费次数积 分双重积分来记录美团网上每一位用户的消费信息，并且 将其划分为不同的等级，定期对不同等级的消费者采取抽 奖方式回馈不同价值的礼品来拉拢企业与消费者的关系。 3、所以我认为当下国内的电子商务企业发展还不是很成熟 而且这一行业的壁垒不是很强，很容易被模仿，所以我们 必须不断的创新，在售后服务上独树一帜，才能取得最后 的胜利！