消防维保服务的详细说明
写字楼消防维保服务方案
写字楼消防维保服务方案实施消防维保服务是确保写字楼消防设施安全运行的关键措施，旨在预防火灾发生，确保员工的人身安全和财产安全。
下面是一份针对写字楼的消防维保服务方案。
一、服务目标：1. 检查和维护写字楼的消防设施，确保设施的正常运行。
2. 提供消防设施维修、更换、升级等相关服务。
3. 培训写字楼员工消防安全知识和应急处理能力。
4. 协助写字楼进行消防演习和消防按期检查，确保消防设施可靠有效。
二、服务内容：1. 定期巡检: 定期巡检消防设施，检查灭火器、消防栓、防火门窗、疏散通道等是否正常，有无损坏和老化情况。
2. 检修和维护: 针对检测发现的问题，及时维修或更换损坏的消防设施；定期对设施进行维护和保养，确保其正常运行。
3. 管理和更新: 建立消防设施台帐，记录设施的检查、维修和更新情况。
及时更新设施，保持其符合消防标准和法规要求。
4. 应急处理: 提供应急处理方案，帮助写字楼员工掌握灭火器的使用方法，培训火灾疏散和救援的相关知识和技能。
5. 演练和验收: 协助编制消防演练计划，组织演习，检查写字楼人员疏散的效果，并进行演练验收。
三、服务流程：1. 签订合同：双方签订消防维保服务合同，明确服务内容、服务时间和费用等细节。
2. 制定计划：根据合同约定，制定消防设施巡检、维护、保养计划，并确定巡检周期。
3. 巡检维护：定期派遣专业维保人员对消防设施进行巡检，及时处理和维修发现的问题。
4. 维护记录：记录设施的巡检、维修和更换情况，建立设施台帐，确保信息的完整和及时性。
5. 应急处理：提供应急处理方案和培训，协助写字楼员工掌握消防设施的使用方法和紧急情况下的应对措施。
6. 演练验收：协助编制消防演练计划，组织演习，并进行演练验收，以评估写字楼的应急处理能力。
7. 定期评估：定期评估服务的质量和效果，及时调整和改进服务方案。
四、服务保障：1. 人员保障：派遣经验丰富、专业技能过硬的消防维保人员，确保服务的专业性和可靠性。
消防维保服务
消防维保服务一、维保范围维保范围为XXXXX，包括但不限于以下内容：（1）火灾报警系统：定期检修各种火灾探测器、手动报警按钮、集中报警控制器以及火灾事故广播、消防通讯、消防电源、消防控制室的联动控制装置的维护。
①每月对火灾报警主机、消防电源的各项功能进行检查保养，检查其报警及联动性能。
②每月对消防广播通讯系统进行检查，每半年对扬声器检查一次。
③每季度对探测器进行模拟加烟抽检，其抽检数量以每年每个探测器检查两次来计算。
④每年对消防系统进行一次综合试验，出具年度消防设备维护保养台账及总结报告，保证年度考评时合格；如有不合格项目，供应商负责及时维修，保证消防系统正常运行。
（2）自动喷淋灭火系统①每月对喷头进行一次外观检查。
②每月对报警阀检查一次，试验启动是否正常。
③每月对报警阀进行放水试验，验证系统的供水能力及压力开关性能。
④每月利用系统的末端放水装置放水，试验水流指示器的报警性能。
⑤每月对消防气压给水设备检查，检测气压。
⑥每月对各种阀门的开闭及铅封进行检查。
（3）消火栓系统的维护①每月检查消防水泵的远程及就地控制功能，并启动试运行。
②每月检查室内及室外消火检、水枪水带的完好性。
③每月检查最不利水压是否满足消防要求。
④每季对室外阀门井中控制阀门检查以核实处于全开启状况。
（4）灭火器：每季度检查灭火器内压力是否达标及是否过期。
（5）消防应急照明装置及疏散指示标志：每月对消防应急照明装置及疏散指示标志进行放电检查。
（6）防火分隔设施。
①烟、温感动作，联动卷帘降落功能正常；②现场和远程控制卷帘起、降功能正常；③防火卷帘控制器功能正常；④防火卷帘导轨和转动机构运转灵活，卷帘叶片无变形、脱落；⑤防火卷帘联动功能正常，降落时消防中心有显示。
（7）防排烟设施。
①风机风阀联动功能正常，动作准确；②防火阀阀体和易熔片完好，控制及反馈信号通讯畅通正常；③各联动设备与消防中心控制屏或联动柜的功能正常；④联动楼层非消防电源自动切断功能正常；⑤联动警铃的功能正常；⑥联动广播的功能正常；⑦现场和远程启、停风机的控制功能正常；⑧风机运行平稳，噪声低，风量、风压达到要求，风阀开、关灵活，密封性好，风机皮带松紧度适中。
消防维保服务的详细说明
消防维保服务的详细说明在计划实施前，项目部需要进行准备工作，包括组建项目部、配置工具和材料、复印有关图纸、准备工作用表格和文件，以及编制联系部门人员通讯录。
2、项目部人员的培训流程：为了保证维保质量目标的实现，项目部人员需要接受必要的培训。
培训内容包括消防知识、规范、检测和维保技能，以及维保项目的方案计划和操作规程。
3、消防设备档案建立流程：消防设备档案的建立是维保工作的基础，也是衡量员工对消防设备熟悉程度的标准。
项目部需要在第一个月熟悉现场并编制消防系统设备档案。
4、维保工作服务流程：维保工作服务流程包括计划实施前的准备工作、现场维保工作和维保工作记录。
在现场维保工作中，项目部人员需要按照消防设备档案和技术规范进行维保工作，并记录维保工作过程和结果。
在实施维保项目之前，现场维保项目部需要进行准备工作，以确保维保人员能够顺利有序地进行工作。
这些准备工作包括完善平面图、维护保养工作、人员配置、工作岗设备档案表计划、基本资料、实设备统计表、工具配置单位人员名录、建立项目管理规范文件备工作档案性文档案建立工作、作业指导书、维修保养记录、日周月度工作记录表季年检查登记、服务质量抽查记录表和客户满意率调查。
消防系统维护保养工作流程图体现了科技手段在整个消防维保过程中的应用，将消防检测和量化的检测数据贯穿到整个维保过程中，体现了科学、准确、严谨的特点。
该流程包括进场申请批准、递交检测方案计划、检测数据电脑化处理、提交整改方案、业主批复后实施检测和整改方案、出具检测报告、整改完毕后进入维保程序，根据维保计划提交月度维护保养报告和年度维保工作报告，以及故障排除程序。
消防系统日常维护保养流程是一个程式化的工作要求，引导维保人员按程序进行工作，无论项目部人员如何调换，都不会影响维保工作的正常进行。
通过该模式，可以使公司定期或不定期地与业主进行沟通，递交汇报、检查记录、产生意见反馈和整改措施。
维护保养动态控制工作流程是一种全新概念的消防维保运作模式。
高质量的消防维保服务方案
高质量的消防维保服务方案消防维保是确保建筑物的消防设施处于正常工作状态，提供可靠的灭火防护和安全保护的重要活动。
为了提供高质量的消防维保服务方案，我们将从以下几个方面进行阐述。
一、维护标准与流程：1. 整体检查：首先，我们会进行整体的设施检查，包括消防水系统、消防器材、防烟排烟系统、火灾报警系统等的运行状况和设备完好情况等综合审查。
2. 详细检查：针对每个设备和系统的具体部件，我们将进行详细的检查。
例如，对于灭火器，我们会检查其有效使用期限、标记完整性、压力是否正常等。
3. 测试操作：我们会进行系统的各项测试操作，如模拟火灾报警、排烟系统启动测试、水泵自动启停测试等。
通过这些测试，我们可以确保设备和系统的正常工作状态。
4. 维护报告：我们将为每次维护记录一份维护报告，包括检查的内容、测试的结果、维护的工作内容和建议等。
这样可以为管理者提供一个清晰的维护记录，方便他们对消防设备的维护情况进行跟踪和管理。
二、维保人员的要求：1. 专业知识：维保人员需要具备相关的消防知识和技能，熟悉消防设备和系统的工作原理和操作流程。
2. 认证资质：维保人员应当具备相关的消防维保资质和证书，并定期参加相关培训和考试，确保自己的技能和知识处于最新状态。
3. 经验和责任心：维保人员应当具有一定的实际工作经验，能够独立完成维保任务，并对工作负责，维护质量可靠。
4. 团队合作：消防维保通常是一个团队合作的工作。
维保人员需要具备良好的沟通和协作能力，能够与其他相关部门和人员进行有效的合作。
三、服务内容和周期：1. 设备保养：对于消防设备，如灭火器、消防水泵等，我们将定期进行保养，包括清洁、润滑、紧固等工作，以确保其正常工作。
2. 系统维护：对于消防系统，如火灾报警系统、防烟排烟系统等，我们将定期进行维护和检修，保证其各项功能正常。
3. 随时故障响应：如果在日常使用中出现任何故障，我们将提供及时的故障响应和修复服务，以确保消防设备和系统的正常运行。
消防系统维保服务方案
消防系统维保服务方案一、维保目标1.确保消防系统设备处于正常工作状态，提供扎实的消防安全保障。
2.减少火灾事故发生的风险，保护人员生命财产安全。
3.按照相关法律法规和标准要求，完成维保指标并提供相应的检测报告。
4.提供及时、高效的服务，确保用户满意度与信任度。
二、维保内容1.定期检查：按照制定的维保计划，对消防系统中的设备进行定期检查，包括消防报警系统、自动喷水灭火系统、气体灭火系统、消防水泵等。
检查内容包括设备运行状态、电气线路、传感器、控制器、阀门等各个部件的正常工作情况。
2.保养维修：定期对消防设备进行保养，包括设备的清洁、润滑、紧固等工作，确保设备长时间运行的可靠性。
对于出现故障的设备，及时进行维修或更换零部件，以保证设备的正常工作。
3.应急处置：在发生消防设备故障或火灾事故时，按照应急处置预案进行紧急修复与处置。
确保在最短时间内恢复设备的工作状态，以及采取有效的应急措施，控制火势，保护人员的安全。
5.服务记录：对每次维保服务进行记录，包括维保时间、维保人员、维保内容、故障修复情况等。
形成完整的服务记录，方便后续查询与分析，为用户提供更好的维保服务。
三、维保流程1.接收需求：根据用户的需求，接收维保服务申请，进行初步了解与评估，并安排相关维保人员。
2.制定维保计划：根据设备的种类、型号、运行情况等，制定维保计划，并将计划提供给用户进行确认。
计划包括维保服务的周期、内容、费用等。
3.实施维保服务：按照维保计划，派遣专业技术人员进行维保服务，包括定期检查、保养维修、应急处置等。
并根据实际情况，提供相应的维保报告和建议。
4.服务反馈：维保服务完成后，与用户进行沟通，了解用户对服务的满意度，并接受用户的意见与建议。
根据反馈结果，对服务流程和质量进行改进。
5.服务跟踪：在下一次维保周期开始前，进行服务跟踪与回访。
了解设备的运行情况，收集用户的反馈意见，并根据情况进行调整与改进。
四、服务优势1.专业团队：拥有经验丰富、专业技术过硬的维保人员，能够快速、准确地识别设备问题，并提供相应的解决方案。
消防维保服务承诺以及内容
消防维保服务承诺以及内容消防维保服务承诺和内容我们承诺，在消防维保项目的每一个环节，我们将确保安全运行，避免任何潜在隐患。
同时，我们提供24小时快速反应服务，以便及时应对任何突发事件。
我们还承诺，每一个技术动作都符合消防设施技术规范，以确保我们的服务规范和高效。
以下是我们提供的消防维保服务内容：1.消防维保安全顾问服务：建立消防系统资料档案建立和培训消防系统检查制度及检查方法建立和培训职工应急组织提供消防技术和规范咨询进行消防设施的综合评估2.消防设施的日常检查、检测和保养服务：火灾自动报警系统的保养，包括火灾报警控制器日常运行情况检查和功能检测，烟感、温感探测器、手动报警按钮、输入模块的功能检测，以及消防应急广播系统的保养维护扬声器、消防功放的保养、维护和保洁，确保背景音乐与消防功放切换正常，以及消防通讯系统的检查、测试，控制室主机与各分机进行通话试验，系统线路、备用电源的检查测试。
联动系统保养，包括保养联动警铃、排烟风机、空调等消防设备控制模块联动是否动作，应急广播系统控制模块联动是否正常，以及相应消火栓系统、喷淋泵是否能联动动作。
水喷淋系统的保养，包括喷淋泵、稳压泵的运行检查，主备泵工作切换测试，喷淋控制柜指示灯、开关按钮功能检查、测试，闸阀、止回阀、蝶阀、橡胶软接头、湿式报警阀、信号阀、喷头、水流指示器、水泵结合器外观检查，日常保洁保养，以及水箱或水池的水位核对，水质检查。
消火栓系统的保养，包括消火栓水泵、稳压泵运行检查，主备泵工作切换测试，消火栓控制柜指示灯、开关按钮功能检查、测试，闸阀、止回阀、蝶阀、减压阀、室内消火栓箱(包括玻璃、消火栓按钮、水带、水枪)、消火栓外观检查，日常保洁保养，室内消火栓栓口动静压测试，室外消火栓外观检查，放水喷射试验，水压测试。
应急疏散系统的保养，包括应急灯的安装位置、外观、亮度检查，应急转换功能测试，以及疏散指示灯的安装位置、外观、图形、指示方向检查。
防火分隔系统的保养，包括防火门、窗的安装、外观检查，防火卷帘门手动、自动升降检查，现场、远程启降测试，信号反馈检查，以及消防电梯紧急迫降测试。
消防设施维保技术服务方案
消防设施维保技术服务方案一、服务目标：保障消防设施的正常运行，提高其安全性能，确保在发生火灾等紧急情况时能够及时响应并进行有效的灭火和疏散工作。
二、服务内容：1.消防设施的巡检和维护：定期对消防设施进行全面巡检，包括灭火器、消防水系统、疏散通道等，检查其是否完好可用，如有问题及时进行维修和更换。
2.火灾报警系统的维护：定期对火灾报警系统进行检查，确保其正常运行，包括探测器、报警器、控制面板等，如有故障及时修复。
3.灭火系统的维护：定期对灭火系统进行检查，包括自动喷水灭火系统、气体灭火系统等，确保其正常工作，如有故障及时修复和更换灭火剂。
4.疏散通道的维护：定期对疏散通道进行检查，确保其畅通无阻，如有堵塞或其他问题及时进行清理和修复。
5.定期组织灭火演练：组织消防演练，让员工了解灭火器的使用方法，掌握火灾逃生和疏散的技巧，提高应急响应能力。
三、服务流程：1.制定消防设施巡检和维护计划，根据不同设施特点和使用情况制定巡检周期和维护方案。
2.按照计划进行巡检和维护工作，记录巡检内容和维护情况。
3.对发现的问题进行分类，紧急问题及时解决，非紧急问题列入待修清单。
4.定期组织员工进行消防演练，提高应急处理能力。
5.每次维保结束后，制作维保报告，包括巡检内容、维护情况和存在的问题，交给客户进行备案。
四、服务优势：1.专业技术团队：我们拥有一支经验丰富的消防设施维保团队，能够对各类消防设施进行全面的巡检和维护工作。
2.高效服务流程：我们制定了科学合理的巡检和维护计划，确保每个维保任务按时完成，最大程度地减少因设施故障而导致的安全风险。
3.全面维护服务：我们不仅提供巡检和维修服务，还组织灭火演练，提高员工的消防意识和应急能力。
4.质量保障：我们保证维保过程中使用的材料和设备质量过关，确保消防设施始终处于良好的状态。
5.优秀的售后服务：如果客户在维保过程中遇到问题，我们将及时响应并进行解决，确保客户的满意度。
五、服务收费：我们将根据客户的消防设施数量、维保周期、维保内容等因素进行定价，以达到公平合理的收费水平。
消防维保内容
消防维保内容标题：消防维保内容引言概述：消防维保是指对建筑物内的消防设施和设备进行定期检查、维护和保养，以确保在火灾发生时设备能正常运行，保障人们的生命财产安全。
消防维保内容涵盖了多个方面，下面将详细介绍。
一、消防设施检查1.1 消防水系统检查：检查消火栓、喷淋系统、水泵等设备是否正常运行，消防水源是否通畅。
1.2 火灾报警系统检查：检查烟感、温感、手动报警器等设备是否正常工作，是否能及时发出警报信号。
1.3 自动灭火系统检查：检查气体灭火系统、泡沫灭火系统等设备是否处于正常状态，是否能有效扑灭火灾。
二、消防设备维护2.1 消防器材维护：定期检查灭火器、灭火毯等器材是否在有效期内，是否处于可用状态。
2.2 疏散通道维护：清理疏散通道上的障碍物，确保人员疏散时畅通无阻。
2.3 紧急照明维护：检查紧急照明设备是否正常工作，是否能在停电时提供照明。
三、员工培训3.1 灭火演练：定期组织员工进行灭火演练，提高员工对火灾的应急处理能力。
3.2 疏散演练：组织员工进行疏散演练，熟悉疏散通道和逃生路线。
3.3 消防知识培训：定期进行消防知识培训，提高员工对火灾预防和应急处理的认识。
四、消防安全检查4.1 防火巡查：定期进行防火巡查，发现火灾隐患及时处理。
4.2 电气安全检查：检查电气线路是否存在漏电、短路等安全隐患，及时排除。
4.3 用火安全检查：检查用火是否规范，是否存在火灾隐患，及时整改。
五、消防设施更新5.1 设备更新：根据消防设施老化情况和技术发展趋势，及时更新消防设备。
5.2 技术更新：关注消防技术的发展，引进新技术新设备，提高消防设施的效能。
5.3 设施改造：根据实际需要，对消防设施进行改造升级，提高其适用性和安全性。
结语：消防维保内容是确保建筑物内消防设施和设备正常运行的重要保障措施，只有做好消防维保工作，才能有效预防和减少火灾事故的发生，保障人们的生命财产安全。
希望各单位和个人都能重视消防维保工作，共同营造安全的生活环境。
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业主同意对重大问题或故障的处理方案
向公司及甲方提交本 事件处理工作报告
6、维保工作质量监督管理流程
该工作流程是公司技术服务部对工作质量监督的手段，每月进行一次，由此可达到公司与业主方沟通的目的。
合
定
格
期
抽
检
不
公
合
司
格
技
术
合
部
客
格
户
调
查
不
合
格
提
甲
交
方
不
纠 正
复
/
合
措 施
检
物
格
业
报
公
告
司
五、故障处理程序
二、项目部人员的培训
1、培训的目的：对维保人员上岗前进行必要的培训是决定本项目维保质量目标能否实现 的重要因素。根据我司质量管理体系之人力资源管理程序，本项目的维保人员在进场前 必须进行行业技能培训，通过培训使得员工具备全面的消防知识，熟悉消防规范，掌握 消防检测及维保的技能，领会项目维保的方案计划及操作规程，了解所需维保项目的消 防系统构成。 2、培训对象：消防系统设施维护保养的工作人员。 3、培训内容： 3.1、建筑结构，平面布置。 3.2、报警控制器技术参数、接线方式、基本操作，及维护保养工作相关注意事项。 3.3、火灾自动报警系统情况、设备安装位置、联动的逻辑关系。 3.4、消防栓系统、喷淋系统的结构，设备安装位置、管网的正常压力数值。 3.5、维护保养工作其它内容系统结构、安装位置。 3.6、《维修保养技术手册》。 3.7、学习理解维护保养工作相关技术规范，技术标准。 3.8、对上岗员工进行岗位职责，员工守则，上岗技能操作培训教育。
六、报警或火灾发生后处理程序
通知消防中心复位 误报
消
报
警
报
接到报警 防 通知 现 赶赴 警
场
现
中
附
场
心
近
保
安
通知消防中心火情
火灾
维保公司技术人员检修误报设备 消防中心将联动控制打到自动 通知有关部门领导 根据火情分析是否报“119” 根据火情利用灭火器、消火栓 进行灭火
公司人员参与灭火
保安部
保安人员分成灭 火组、疏散抢救 组、警戒组进行灭 火
决不允许现场不采取行动。
2.3 报警信号分析：
2.3.1 从报警设备动作原理方面：报警是指感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮、破
玻、模块动作。而所谓的水流指示器、报警阀压力开关、防火阀、排烟阀、水泵、风机、 信号阀门、防火卷帘、气体动作等所有其它设备均是通过模块或联动线路与主机、联动 柜相连。 2.3.2 排除误报、设备故障的前提下，火灾发生时所有设备动作正常顺序为： a) 火灾发生 b) 感烟探测器报警；或感温探测器报警主要指地下室、厨房等无感烟探测器的场所 c) 感温探测器报警 d) 联动相应的设备：如相关层的警铃、广播、防火阀、排烟阀、非消防电源切换；风
物
故
设备
业
障
情况
公
处
分析
司
理
总结
建议
整改
整改措施
设备运行正常无隐患 意见反馈
4、维护保养动态控制工作流程
该工作流程是我司尝试的一种全新概念的消防维保运作模式。我们将定期检查记录的数据输入电脑后由电脑分析统计出各消防系统
的合格率，并对电脑自动打印出的不合格项的清单进行分析，实施整改。随时掌握整个广场消防系统的性能状况。
三、消防设备档案建立
1、消防设备档案的建立是维保工作的基础，也是衡量员工对消防设备熟悉程度的标准。 2、根据本项目消防系统的特点，我司第一个月的主要工作是熟悉现场、编制消防系统设
备档案、部分消防设备的保养。 3、我司消防设备档案内容包括：工程有关图纸、工程有关竣工资料、工程合同、消防产 品说明书、《维保工程概况表》、《报警设备编码表》、《消防设备档案表》、《楼层消防设备 档案》、《消防设备自编码表》。
管理 总指挥
管理处领导担任 指挥员，向各组下 达命令，其他人员 协助救火、救人
工程部
关闭非消防电源， 保证消防设备正 常运行，协助救 火、救人
注：火灾的处理需要业主方管理人员的大力配合，火灾处理完后，消防维保公司在工程部、保安部、管理处协助下将系统恢复正常。
1、故障的类型
1.1、一般故障是指消防系统出现某个设备故障，对系统整体运行产生影响不大，对业主 日常工作影响不大。如：某几个报警设备误报或故障、消火栓球阀轻微漏水、丝接处轻 微漏水、防火门配件损坏、防火阀和排烟阀打开不灵活或相关配件损坏、疏散指示灯和 应急照明灯出现故障等。 1.2、重大故障是指消防系统出现设备故障会导致消防系统运行受到很大影响，对业主日 常工作产生很大影响。如：报警系统某个回路出现短路、断路，喷头爆开，管网爆开， 气体系统误喷，警铃误动作，电梯误动作，防火卷帘误动作，风机、水泵不能手动及自 动启动等。 1.3、特大故障是指发生火灾、联动测试时消防设备大部分不能联动动作、水系统管网无 水。
实施检测
出具检测报告
提交整改方 业主批复后 案
整改方案实 施
整改完毕,进入维保程序
制定详细的日常及 阶段性维保计划
根据维保计划 实施维保工作
提交月度维 护保养报告
年度维保结束后提交 年度维保工作报告
出现故障
故障排除程序
建立维保量化数据及消 防设备档案，实施维保 的动态控制
3、消防系统日常维护保养流程
四、维保工作服务流程 1、计划实施前的准备工作流程
计划实施前的准备工作是现场维保项目部开展工作的必要环节，是保证维保人员顺利有序工作的前提。
计
人员配置，工作岗
划
实
施
前
工具配置
的
准
备
工
档案建立
作
维护保养工作 基本资料
建立项目管理 工作档案性文
工作记录表
完善平面图 设备档案表 设备统计表 单位人员名录
该工作流程是维护保养日常运作的工作模式，以程式化的工作要求引导维保人员按程序办事。无论项目部人员如何调换，都不会
影响维保工作的正常进行。通过该模式可使我司定期或不定期的的与业主进行沟通。
递交汇报
项
计 批示意见反馈
划
目
实
施
部
递交汇报
日
正
检
常
季
不
检
正
年
常
检
系
统
故
突
障
发
分
故
析
障
设备整改完善
产
生
记
录
甲
方
/
定期
日常巡检记录 周度检查记录
维保检测记录表
月度检查记录 季度检查记录
输入维保电脑数 经电脑运行分析统计
据分析、处理、跟 （每月一次） 踪控制系统
打印不合 格项目整 改清单
故障排除程序
故障排除后数据 记录
5、消防设施故障分析、排除工作程序
一个项目的消防维保工作，不可避免的会碰到消防设施的误报、误动作或突发性的故障事故，对这一问题的解决能力是体现一个 维保队伍是否有战斗力的重要因素，我司特别制定这一工作程序，目的就是向维保人员灌输一种分析问题、解决问题的思路，做到临 危不乱，能够通过科学合理的方法，认真及时地处理所发生的问题，做到及时反馈，迅速处理，把故障造成的危害降到最低程度。
维修或 更换设 备恢复 系统正 常
2.2.1 如是真正发生火灾情况下，只有确认火灾已被扑灭的情况下才能按此程序开展工作。
2.2.2 所带工具包括：喉钳、大活动扳手、扫把、水桶、拖把。
2.2.3 关闭区域阀门：喷淋系统关闭该楼层信号阀门、消火栓系统关闭该立管上下两端阀
门。
2.2.4 事故现场排水：如水较大时，要从疏散楼梯携带相 应工具立即赶赴现场
同时通知现场业主管 理人员赶赴现场
采取临时应急措施解决问题， 切断故障源头以减少影响、损 失
与业主负责人 定出故障维修 方案
遇到重大问题或故障时
对故障进行维 修
填写故障维修申 报表报业主批准
根据事故发生原因，进行 事故分析制定相应预防 措施，避免同类型故障发 生
2.2.5 电梯应急停靠：如水有排到电梯井的可能前，要通知有关工作人员将电梯停靠在高
于事故层的楼层。
2.2.6 对管网的水进行排放：喷淋系统通过打开末端放水阀来加速管网的水排放；消火栓
系统通过打开该立管消火栓（底于事故层的楼层）排水。
2.2.7 如是由于喷头爆开动作喷水，如有可能用木头塞住、或用消火栓水带栓头罩住喷头；
规范文件 作业指导书 维修保养记录 日周月度工作 季年检查登记
服务质量抽查记录 表
客户满意率调
2、消防系统维护保养工作流程图
该工作流程是直接体现了我司利用科技手段将系统的消防检测及量化的检测数据贯穿到整个消防维保过程中去，充分体现了科学、
准确、严谨的特点。
进场申请批准后
进场 递交检测方案计划
检测数据电脑化处理
机、电梯、防火卷帘动作。如气体系统则声光报警动作、气体喷气、放气指示灯动 作、管网压力开关动作。 e) 喷头爆开 f) 水流指示器报警 g) 报警阀压力开关动作 h) 喷淋水泵联动启动 2.4 其他情况说明 2.4.1 消火栓水泵的联动启动是通过破玻按钮来联动。正常情况下如无人乱动，消火栓水 泵是不会自动启动的。 2.4.2 手动报警按钮、破玻（消火栓按钮）是手动触发器件，主要功能是现场人员发现火 灾时通过此触发器件来向消防中心报警。 2.4.3 消防电话、消防插孔电话作用是与消防中心联络通信。 2.4.4 信号阀门报警是指阀门现已关闭，与是否有火灾毫无关系，作用是通过监视达到保 证信号阀门一直处于开启状态。
2、常见故障排除程序、方法
2.1、系统喷头、管网爆开、阀门漏水