erp概论 第五章 组织结构
erp组织架构流程_概述及解释说明
erp组织架构流程概述及解释说明1. 引言1.1 概述ERP，即企业资源规划（Enterprise Resource Planning），是一种综合管理信息系统，旨在整合企业各个部门和功能的信息流程，并提供了一种全面管理企业资源的解决方案。
随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，越来越多的企业开始采用ERP系统进行管理和协调各项业务活动。
本篇文章将重点介绍ERP组织架构流程，探讨其定义、背景以及实施中所面临的挑战与解决方案。
通过深入了解ERP组织架构的要点和说明，读者将能够更好地理解如何设计、优化和改进组织架构，以适应不断变化的商业环境。
1.2 文章结构本文主要分为五个部分：引言、ERP组织架构流程、ERP组织架构要点解释说明、实施ERP组织架构流程的挑战与解决方案以及结论。
每个部分都对应着特定主题和内容，在整篇文章中形成了一个完整而清晰的框架。
在引言部分，我们将概述文章所涵盖的主题，并介绍各章节之间的关系和内容安排。
1.3 目的本文旨在向读者介绍ERP组织架构流程，并提供详细的解释和说明。
通过对角色责任划分与权限管理、部门间协同与信息流通、绩效考核与激励机制建立等要点进行深入探讨，读者将能够了解如何设计和优化一个高效的ERP组织架构。
此外，本文还将探究实施ERP组织架构流程时可能遇到的挑战，并提供相应的解决方案。
最后，在结论部分，我们将总结文章的核心要点和收获，并展望未来ERP组织架构发展的方向。
通过阅读本文，读者将能够全面了解ERP组织架构流程及其背景，同时获取到有效实施和改进这一流程所需的关键知识和技巧。
2. ERP组织架构流程2.1 定义与背景ERP（企业资源规划）系统是指通过整合管理企业内外部资源，实现信息共享、优化流程、提高效率和协同工作的一种软件系统。
在现代企业中，ERP系统已经成为管理工具的重要组成部分。
而ERP组织架构流程则是指在实施和运行ERP 系统时，为适应企业需求和变化，在组织层面进行的针对性设计和优化，并形成一套明确的流程。
《ERP概论》PPT课件
一、ERP的定义
ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成 了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位 和系统化的管理平台。
ERP体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最 佳方案。今天，ERP的概念外延变得更加广泛，几乎成了企业信息化的代名词。
（三） MRP的改进--闭环MRP
1、基本MRP 还没有做到的
• 仅说明需求，没有说明可能（下一页）
• 仅说明计划要求，没有说明计划的执行结果
实际生产中的条件是变化的，如企业的制 造工艺、生产设备及生产规模都是发展变化的；甚 至要受社会环境的影响，如能源的供应、政府政策 等的影响。
基本MRP制订的采购计划可能受供货能力 或运输能力、自然环境的限制而无法保障物料的及 时供应。另外，如果制订的生产计划未考虑生产线 的能力，因而在执行时经常偏离计划，计划的严肃 性将受到挑战。
1．从管理思想角度：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估公 司Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在制造 资源计划（Manufacturing Resources Planning, MRPII）基础上进一步发 展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。
能力需求计划 （CRP）
可行 Y
作业计划与控制 （采购、车间加工）
必要时修改 修改 N
投入与产出控制 （I/O）
（四） MRP II
1、闭环MRP还没有做到的
• 执行结果为企业带来什么效益？
• 执行结果是否符合企业总体目标？
MRP-II产生的必要性 • 在MRP系统中，制定计划只考虑到人力，物 力条件的约束，没有考虑到财力这一重要约束
ERP概论智慧树知到答案章节测试2023年西安欧亚学院
绪论单元测试1.高校引入SAP ERP课程有利于提高学生就业。
（）A:对B:错答案:A2.SAP大学联盟的使命是为数字化企业培养未来人才。
（）A:错B:对答案:B3.SAP是全球先进的企业管理与信息化集成的创新型公司。
（）A:对B:错答案:A4.SAP公司成立于1999年。
（）A:错B:对答案:A5.欧亚学院跟SAP签订了战略合作协议。
（）A:错B:对答案:B模块一测试1.以下哪些趋势推动了重新构建数字化商务套件（）A:业务用户执行更多技术性 IT 任务B:设备连接的大量增加C:移动设备持有量的增长D:云计算的采用答案:BCD2.简单应用程序的体系结构有哪些特征（）A:使用专用的聚合表B:无数据冗余C:表数量的减少D:可与任何数据库配合使用答案:BC3.功能位置是具有层次排序的结构，可用于表示技术系统等。
（）A:错B:对答案:B4.当不关闭当前会话窗口，同时打开新的会话窗口的操作是在命令窗口输入（）。
A:/O+ T-CODEB:T-CODEC:/N+ T-CODED:/N+/O+ T-CODE答案:A5.集团Client的概念对应___的组织结构（）。
A:分公司B:集团公司C:独立法人D:工厂答案:B模块二测试1.当系统转换为 SAP S/4HANA 时，将激活物料分类账。
（）A:对B:错答案:A2.下面哪句叙述是正确的（）A:统计移动平均的停用是可逆的B:统计移动平均的停用在 SAP S/4HANA 中不是强制的C:统计移动平均的停用是标准价格控制的物料的新锁定行为产生的结果D:统计移动平均的停用会减少货物移动的事务数据吞吐量答案:BC3.公司代码是“管理会计”中的基本组织单位。
（）A:错B:对答案:A4.统驭科目旨在直接过账。
（）A:对B:错答案:B5.客户端、工厂和___是组织级别示例，可在维护物料主记录中发挥作用。
（）A:存储地点B:事务C:组织结构D:主数据答案:A6.客户/ 供应商集成可确保在创建“业务伙伴”时自动更新客户和供应商主数据表。
ERP业务流程与组织结构优化方案
ERP业务流程与组织结构优化方案预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制XXXXXXXX有限公司业务流程与组织结构优化方案编制：审核：批准：日期：ERP总流程一、采购流程ERP系统实施前：现状分析：单一的根据销售订单来实现采购目的，没有进行详细的计算和对于物料的归整，从而导致有采购物料浪费以及不合格的情况出现，从而加大的生产成本。
ERP系统实施后：优化1 采购员在系统中，关联采购申请单录入采购订单。
采购方式选择“赊购”2 关联采购订单录入收料通知单，通知仓库进行收货。
3数量及外观检验合格后，仓库管理员执行外购入库流程。
4 外购入库处理：4.1 仓管员根据实际情况在外购入库单上填写确认实收数量、仓库等信息。
4.2 仓库主管依据物料编码规则、定置管理规则，审核外购入库单上的物料数量、收入仓库等内容。
二、销售流程ERP系统实施前：现状分析：单一的由销售员来实现销售订单的生成，对于订单的生成没有合理的统计和归整，销售订单的下发显得杂乱无章，这样会使得生产效率大大降低。
ERP系统实施后：优化1 销售员在系统录入依据销售合同，关联录入销售订单。
销售方式选择“赊销或分期收款”；2相关负责人审核销售订单。
3 销售员/仓库统计员，关联销售订单录入销售出库单。
仓库管理员根据销售出库单发货，并将实发数量、仓库等信息填写在销售出库单上，并签字确认。
三、生产流程ERP系统实施前：现状分析：整个生产过程显得单一化，缺乏合理的生产流程，对于生产成本未能达到合理的控制，而且对于生产过程中产生的问题无法得到快速的解决，生产发料过程中遇到的问题和影响生产的效率，以及生产成本的增加。
ERP系统实施后：将生产流程分为生产管理流程、外协加工流程、入库业务流程、生产领料业务流程、其他出库业务流程。
这样更有条理化的执行生产过程，使得生产过程的效率得以提升，生产过程中产生的问题得到很好地控制。
3.1生产管理流程优化1 生产部门根据销售订单计算MRP计划；2 确认MRP计划中的数量再审核通过，投放MRP计划自动生成采购申请，并单传递给采购部门；3 投放完成MRP计划生成生产任务单；4 生产部下达任务单，已下达的任务单会自动生成投料单；5 仓库管理员将实发数量、仓库仓位等填写在依据生产投料生成的生产领料单上，并审核通过；6 生产车间根据生产任务单安排组织生产；7 生产完工后，车间根据实际生产工时、数量录入任务单汇报，生产部根据生产任务单审核任务单汇报；8 仓库负责人根据实缴数量，审核生产任务汇报单；保证生产任务汇报与完工报缴节拍一致；9 仓库保管员根据生产任务单录入产品入库单，并审核通过；10 生产部根据生产入库情况，系统自动或人工手动及时关闭生产任务单。
ERP组织架构
ERP项目说明及规戈【」目录、ERP的功能1.1功能描述1.2基本功能1.3扩展功能ERP软件提供的最重要的三个扩展功能块是：供应链管理（SCM、顾客关系管理（CRM、销售自动化（SFA。
个销售机会、基于每一个人员行动的科学、量化的管理；可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪；能够有效销售规范、实现团队协同工作。
SFA管理客户生命周期，了解客户的其他需求，进行二次销售。
SFA管理过程和活动，通过对客户所处的销售阶段、客户类型、客户区域等来进行管理，针对客户不同的需求来建立不同的跟踪活动计划，实现客户个性化的服务和跟踪管理，实现了量化营销的管理。
SFA管理不仅是对销售机会的跟踪，更是一个不断循环的完整生命周期。
指导企业有效地寻找目标客户群体。
SFA 销售预测管理，最终可以把被动变为主动地来满足客户需求，从而增加了销售额。
竞争情报系统（CIS）Competitivel ntellige nceS ystem竞争情报，就是有关自己、竞争对手、竞争环境以及由此引出的相应竞争策略的情报研究，是企业为获得和（或）维持竞争优势而采取决策行动所必需的信息。
网盟管理系统分销管理系统人员结构组织结构四、项目需求等级划分原则项目组所接受任务以修改内容及牵涉系统权重划分项目需求等级，需求划分为五个等级前三个等级是应该实施的，但时间性上可以作优先级的排列五、软件开发流程1.4日常修改流程1.5立项需求流程/、、岗位职责1.6产品经理（一）产品经理的职责1.要着眼于长远，关注企业的持续盈利---策划出产品持续发展的基础一个优秀的产品经理，不仅要懂得产品管理，更要懂得战略管理。
这样，他才能真正从持续盈利的角度分析问题，研究问题，为公司核心竞争力的培育做出积极努力。
假如他不懂战略，不懂得企业发展的游戏规则，其做法就会变得支离破碎，新老产品在价值定位上自相矛盾，在品牌认同和个性上我行我素，从而侵蚀自己的品牌价值，甚至导致企业利润率的严重下滑。
ERP讲义（五）--ERP项目实施组织机构及职能描述
ERP讲义（五）--ERP项目实施组织机构及职能描述ERP讲义(五)--ERP项目实施组织机构及职能描述收藏为了加强公司ERP项目的管理，保证ERP项目实施工作的顺利进行，发挥ERP项目所能达到的最佳效益，根据相关的公司政策，制度出ERP项目实施管理制度。
领导与组织实施ERP是一项项目管理工作，为了实现规定的目标，必须明确项目的范围与工作内容，合理利用各种资源，在规定的时间和预算内完成项目的实施。
值得提一下的是在项目小组内的成员，不论其在企业内现有岗位的职务职称或级别高低，在一个实施项目中，都应当尊重和接受项目组长（经理）的领导，这是项目管理工作所要求的，每一位项目成员都应当正确理解这个特点，也需要总经理支持和反复强调，以利工作正常进行。
实施ERP系统有大量的工作要做；管理改革也要配合进行。
为了保证项目按计划进度顺利实施，首先要组织落实。
根据公司实际情况，具体组织结构如下所示。
项目推进委员会成员：项目执行委员会成员：项目实施技术小组：部门业务骨干：顾问小组：项目推进委员会成员项目推进委员会成员简称领导小组，由总经理主持，领导小组的主要工作是：①制定方针策略，指导项目小组；②设定项目目标、范围及评价考核标准；③批准项目计划，监控项目进程；④调配人力和资金；推动培训工作；⑤解决项目小组不能解决的问题；⑥研究企业管理改革措施；⑦研究企业工作流程的调整与机构重组；⑧审批软件二次开发方案并验收；⑨审批新系统的工作准则与工作规程，保证项目能够正常进行；领导小组至少每两周举行一次例会，但是领导小组组长（总经理）需要经常关心、参与和指导实施工作，及时处理各种问题；在ERP项目中，领导关注的重点可以概括地说是：人、企业文化、改革和效益。
实施ERP系统，是一种对人的投资，可以把关注的重点放在以下几方面：①抓培训效果和人员素质的提高。
②明确职责，树立尊重、信任、合作的团队精神。
检查工作成果，赏罚分明。
③监督数据的准确性，改革不利于数据准确的各种因素。
ERP概论 第五章 组织结构
R
SAP AG
參、與會計有關之組織結構(2)
與財務會計、管理會計有關之組織結構元素為：
1.公司碼(Company Code)
公司法人的合法設置單位，其代表一個獨立、合法的會計個 體，譬如集團企業下的一個公司。 依法律須對外發佈財務報表的公司。 對於國際化之企業而言，通常其分公司分佈在全球各地，其 均應向當地政府登記且須對外發佈財務報表，故應分別設立 為一個公司碼。
SAP AG
Plant Sales organization Distribution channel Product line Division
R
Storage location
貳、組織結構
Client係組織結構之最高層級，它可以是一個集團 企業，其可能由許多公司(以公司碼Company Code表 示)所組成。
參、與會計有關之組織結構(4)
4. 控制範圍(Controlling Areas)
控制範圍係指有成本與收入發生之獨立的組織結構，其可能 含有一個或更多之公司碼，可用以彙集內部管理資訊報導所 需之成本與收入資料。 控制範圍可以是跨公司與跨國界型態，以管理控制成本與利 潤之執行。 屬於同一控制範圍之公司碼必須使用相同的作業性會計科目 表(Operating Chart of Accounts)與會計年度。 控制範圍所涵蓋的是多個公司碼之整體，而業務範圍所涵蓋 的僅是多個公司碼之相同的業務範圍。
肆、其他組織結構
企業功能範圍(Functional Areas)
企業功能範圍可用以將營業費用(Operating Expenses)按照生 產、配銷、行銷、R&D與管理等企業功能來劃分。
信用控制範圍(Credit Control Areas)
ERP系统的组成课件
化为目标，实现了品牌、 管理、渠道、技术、生产、 客户及人力等资源的全方 位共享体系，真正实现协
(i6/WF)、互动管理服务器
同商务和协同生产。全面
(i6/Server)
贯彻CMM 提高软件过程管
理能力
ERP系统的组成
序 ERP软件 软件提
号 名称
供商
软件包含模块
系统特点
15
浪潮通软 ERP-PS
浪潮集团 通用软件 有限公司
财务系统，财务分析，成本核 ERP-PS为集团企业集中式
算，报表汇总，WEB财务，维 管理模式和分行业策略，
护工具、采购管理、销售管理、 适用于医药、金融、石油
库存管理、存货核算、生产计 化工、造纸、军工、食品
划（生产数据）、车间管理， 加工、烟草、机械制造，
成本管理，质检管理，设备管 浪潮通软GS构筑在.NET技
厂管理与服务管理、财务管理、 工业、制药工业、消费品
成本管理、后勤管理、分销资 工业、工程与建筑业、航
源计划、人力资源管理、业务 天航空事业、电子工业等
工作流
行业解决方案
集成套装软件,由用于制造
销售管理、库存管理、采购管 管理、财务管理、项目管
2
Oracle Applications
美国 Oracle公 司
销售管理、采购管理、仓存管 理、存货核算、计划管理、车 间管理、成本管理、总账系统、 报表系统、固定资产、应收/应 付系统、现金流量、财务分析、 合并报表、质量管理、设备管 理、人力资源管理、集团分销、 客户关系管理、知识管理、决 策支持
具有行业解决方案， KINGDEE EAS应用套件适 应于成长型企业的信息化 需求，集成化解决方案， 支持灵活的销售管理，产 品数据管理完善，支持企 业供应链管理，全面成本 管理
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參、與會計有關之組織結構(5)
5. Operating Concern
Operating Concern係用以進行獲利性分析(Profitability Analysis)的中央式組織元素，它是一個虛擬的組織單位。 一個控制範圍僅對應於一個Operating Concern，而一個 Operating Concern可涵蓋多個控制範圍。 與獲利性分析無關之控制範圍將不包含在Operating Concern中。 在大部份的情況下，僅需一個Operating Concern。
D istribution channel
D istribution channel
Departm ent
Product lin e
S to ra g e
lo c a tio n
天马20行20空/8/官6 方博客：http://t.qSqAP.cAoG m/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
2.集團公司(Group Company)
所有公司的最高中心。屬於外部管理組織，在SAP為一個虛 擬單位，不存放任何資料。 一個Client通常只有一個Group Company。 其通常係須編製合併報表之組織結構。
參、與會計有關之組織結構(3)
3. 業務範圍(Business Areas)
業務範圍又稱為事業別，通常以產業為區別。
2020/8/6
壹、企業結構與SAP用語之對應 (2)
Enterprise Structure
SAP
G ro u p
C lient
Com pany
S u b s id ia ry
Company code
P la n t
P la n t
Service m pany
S a le s o rg a n iz a tio n
D ivision
R
Storage location
貳、組織結構
Client係組織結構之最高層級，它可以是一個集團企 業，其可能由許多公司(以公司碼Company Code表 示)所組成。
每一公司碼代表著有向所在地政府登記且須對外發佈 財務報表的組織單位。
2020/8/6
參、與會計有關之組織結構(1)
2020/8/6
肆、其他組織結構
2020/8/6
企業功能範圍(Functional Areas)
企業功能範圍可用以將營業費用(Operating Expenses)按照生 產、配銷、行銷、R&D與管理等企業功能來劃分。
信用控制範圍(Credit Control Areas)
信用控制範圍係用以偵測顧客信用的組織結構。 信用控制範圍係供配銷(SD)與應收帳款(AR)模組所使用，以
erp概论 第五章 组织结构
2020/8/6
簡介
組織結構的訂定為設計ERP系統的重要工作
必須依據資訊報表需求來設計組織結構，否則將無法 以正確的方式來搜集所需的資料，以致無法產生所需 的資訊與報表。
對於ERP系統所搜集之初級資料，係由組織結 構來控制如何分類與彙總，以產生所需之資訊報 表
意即決定同樣的資料該以何種不同方式來分類與彙總 ，以產生各個企業功能所需之資訊與報表。 就會計而言，係產生對外之財務報表，以及內部管理 對決於策每所一需項之輸會入計之報資告料。，均應清楚地告訴系 統該項資料隸屬於哪些組織結構之單位
天马20行20空/8/官6 方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
參、與會計有關之組織結構(4)
4. 控制範圍(Controlling Areas)
控制範圍係指有成本與收入發生之獨立的組織結構，其可能 含有一個或更多之公司碼，可用以彙集內部管理資訊報導所 需之成本與收入資料。 控制範圍可以是跨公司與跨國界型態，以管理控制成本與利 潤之執行。 屬於同一控制範圍之公司碼必須使用相同的作業性會計科目 表(Operating Chart of Accounts)與會計年度。 控制範圍所涵蓋的是多個公司碼之整體，而業務範圍所涵蓋 的僅是多個公司碼之相同的業務範圍。
參、與會計有關之組織結構(2)
2020/8/6
與財務會計、管理會計有關之組織結構元素為：
1.公司碼(Company Code)
公司法人的合法設置單位，其代表一個獨立、合法的會計個 體，譬如集團企業下的一個公司。 依法律須對外發佈財務報表的公司。 對於國際化之企業而言，通常其分公司分佈在全球各地，其 均應向當地政府登記且須對外發佈財務報表，故應分別設立 為一個公司碼。
提供整合的信用管理。 一個信用控制範圍可包含一個或更多的公司碼。 吾人可設立顧客在一個信用控制範圍之信用限額(Credit
Limits)或設立顧客在所有信用控制範圍之信用總限額。
Organizational Structures
Company code
C o n tro llin g area 1
O p eratin g Concern
C o n tro llin g area 2
Business area
R
SAP AG
天马20行20空/8/官6 方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
壹、企業結構與SAP用語之對應 (1)
企業結構係以形成層級結構之很多組織單位 (organizational units)所組成。
一組織單位可能僅與一個應用程式有關(如銷售 組織sales organization僅與SD模組有關)，也可能 與數個應用程式有關(如工廠plant與MM、PP兩 模組有關)。
將公司單位再行化分成許多業務範圍，類似建立成本利潤的責 任中心，負責該業務範圍的各種財務報表。 與公司單位的關係可視為各種Dimension的關係，而不是以 Level來區分，所以業務範圍可以跨公司的型態來呈現。
譬如，吾人可能想知道亞洲所有分公司之印表機銷售損益， 而僅就亞洲地區各分公司之印表機銷售資料來分析。另如想 知道全球所有分公司之筆記型電腦的銷售損益，這也是業務 範圍之例子。