外贸跟单实务教案
跟单实务教案之一
广东省理工职业技术学校教师课时授课计划课题：第一章外贸跟单概论§1、外贸跟单导论本次授课目的与要求：通过本次课的教学，让学生了解外贸跟单及跟单员的定义，掌握外贸跟单的分类。
教学方法：案例法教具、挂图：多媒体课件考核（或提问）：提问： 1.什么叫跟单员（merchandiser）？ 2.跟单员的地位和作用是什么？3.跟单员和业务员有什么区别？？4.课程介绍：帮助你找到工作的课程，适用实惠。
复习旧课要点：第一章外贸跟单概论1.外贸跟单员处在什么位置？2外贸跟单员需要开发客户吗？3.项目管理（PM）的区别在哪里？3.外贸跟单和船务有什么区别？新课难点、重点与解决措施：一、难点：1. 外贸跟单员的定义：指在进出口业务中，外贸合同签订后，依据相关合同或订单对货物生产、加工、装运、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。
2.外贸跟单的分类：a 按业务进程分；b 按企业性质分；按业务性质分；按货物的流向分。
二、重点：国际贸易相关的从业岗位区别：1.外销员-业务员；2.外贸单证员：制单员；3报关员：与海关打交道，填写报关单，主要工作是缴纳进出口关税，按时提取货物，向海关提交相关外贸单证，如果是暂准进出境货物还涉及到后续的一些监管。
侧重贸易方面。
4.报检员：与出入境检验检疫局打交道，填写报检单，主要工作是申报货物是否来自疫区，货物质量是否合格，是不是危害国民身体健康，有没有国家禁止进出境的物品，比如土壤、旧机电产品、固体废物等等。
侧重质量把关方面。
5.外贸跟单员：跟进外销员或经理交办的涉及外销事务，侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。
不同企业，岗位分工和个人工作熟练程度不一样，工作内容也有所差别。
三、解决措施：对外贸跟单员的理解可以从以下几个方面来理解：1）外贸跟单员的工作范围: 业务跟单和生产跟单；2）跟单员的工作定位：7个目标、九大职责、协调员，P4；3）外贸跟单员的工作特点：五大特点：责任性、协调性、保密性、复杂性、综合性。
《外贸跟单项目》课程整体教学设计
《外贸跟单项目》课程整体教学设计（学年第一学期）二、课程设计•课程目标《外贸跟单实务》教学内容选取，打破了传统教学体系中，知识型、要素型教学模式，基于跟单工作过程重构了新的课程体系内容。
在分析界定外贸跟单员岗位特点、工作范围、和工作内容的基础上，针对不同跟单岗位上的职业需要和完成跟单岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容。
以出口跟单为例，包括了客户调查选择、生产进程控制、质量监控、产品检验、装运、接货、付汇核销、交易善后等各环节的工作，由此确定跟单员的能力要求，知识要求和职业素养要求，进而设计出口跟单学习的知识、能力和素质目标，这些目标应该是具体的、有针对性的、可测量、可评价的。
经过本课程的学习，学生将有能力适应各类企业的外贸出口和进口岗位的工作。
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能力目标：能够完成一票外贸出口业务全程跟单和一票进口业务跟单。
☆能够判断供应商的生产经营能力，能够选择出合格的供应商。
☆够审查外单并转化成内单，即能够根据外贸合同，签订国内供应合同。
☆能够识别订单要求协助样品生产，实施样品寄送和样品管理。
☆能够制作原材料辅料的采购订单，跟进采购过程。
☆能够跟进生产过程、监控生产过程，并及时调整生产计划。
☆能够在生产过程中实施质量监控，并在关键环节检验产品质量，正确运用正常检验一次抽样方案进行抽样检验，并对检验结果正确实施评价的能力。
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☆能够了解选择包装物设计唛头。
☆能够精细堆码集装箱，计算装箱数量和货物运费。
☆能够处理售后服务和客户投诉，客户的信息收集、处理归档能力，处理外贸客户投诉的能力。
☆能够处理进口货物的关键环节，开证、付汇、验收、和索赔等能力。
知识目标：☆掌握企业法人登记的核实事项，生产企业经营条件的主要核实事项。
☆企业社会责任和职业安全标准。
☆熟悉样品制作跟进知识和原材料购进要点。
☆掌握生产管理知识和质量管理知识，熟悉生产过程品质监控的主要环节，熟悉正常检验一次抽样方案。
《外贸跟单实务》课程单元教学设计
《外贸跟单实务》课程单元教学设计一、教案头生产订单的处理教学设计方案一. 生产订单转化教学目标1．能力目标：（1）能熟练使用外贸软件；（2）能够将外贸合同转化为给工厂或生产部门的生产订单；2．知识目标：（1）掌握TMT等常见外贸操作软件中订单处理的基本操作方法（2）掌握制定生产订单的方式方法及相关要求（3）掌握同工厂或生产部门进行沟通和磋商的常用语及技巧3．素质目标：（1）遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的商业职业基本道德规范，遵守“守法、诚信、公平、敬业、服务”的10字商业职业道德准则（2）具有对外贸领域新知识、新技能的学习能力和创新能力（3）具有较强的与人协作以及团队建设能力教学组织设计1．学生角色：每4人一组，设定跟单员的角色。
2．教学情境：配备电脑的办公室，可以联网操作。
3．教学材料：TMT外贸软件，外贸订单资料4．教学过程：每4人一组，以小组讨论的方式,根据教师提供的一份外贸订单，形成能为履行外贸订单而下生产订单给工厂或生产部门（即生成生产订单）。
第二课堂活动设计根据给定的外贸合同转化一份生产订单二．生产安排教学目标1．能力目标：（1）能够同工厂就生产订单细节进行沟通和磋商；（2）能与业务员、工厂进行有效沟通；2．知识目标：（1）掌握常见外贸操作软件中订单处理的基本操作知识；（2）掌握同工厂或生产部门进行沟通和磋商的常用语及技巧；3．素质目标：（1）分析生产订单能力（2）管理与协调生产能力（3）具有较强的与人协作以及团队建设能力教学组织设计1．学生角色：每4人一组，以跟单员和生人员的角色讨论生产计划。
2．教学情境：配备电脑的办公室，可以联网操作。
3．教学材料：TMT外贸软件，外贸订单资料4．教学过程：每4人一组，以跟单员和生产人员的角色讨论，根据生产订单基础上协调出一个较为合理的年度、季度、月度产销计划。
第二课堂活动设计根据请购材料的品名、规格，了解市场行情、选择询价对象。
外贸跟单实务课程设计
外贸跟单实务课程设计课程简介本课程旨在向学生介绍外贸跟单实务中的基本知识和技能，帮助学生了解外贸跟单员的工作职责、流程和必备技能，提高学生的跟单能力，从而更好地满足外贸企业对跟单员的需求。
本课程将涵盖以下内容：•外贸跟单员的工作职责•外贸跟单流程介绍•外贸跟单中的常见问题及解决方法•外贸跟单中的必备技能•案例分析和实践操作课程总学时为24学时，以理论讲授和实践操作相结合的形式进行。
课程目标本课程的主要目标是：•帮助学生了解外贸跟单员工作的流程和职责，掌握跟单员的基本素质和能力要求；•提高学生的外贸跟单能力，培养学生独立完成跟单任务的能力；•帮助学生掌握解决外贸跟单过程中遇到的常见问题的方法及技巧；•通过案例分析和实践操作，培养学生分析和解决实际问题的能力。
课程详细内容第一章：外贸跟单员工作职责（2学时）本章将介绍外贸跟单员的工作职责，包括：•熟悉外贸公司的政策与流程；•熟悉外贸相关文件和条约的规定；•掌握外贸合同的书写与审核；•外贸付款和货款交收的全流程掌握；•外贸运输的全过程跟踪，以及运输证件和保险的处理。
第二章：外贸跟单流程介绍（4学时）本章将详细介绍外贸跟单流程，包括：•接单、确认合同、开立信用证；•安排生产和制作发票、箱单、提运单等单据；•协调货物装船和空运、货物抵港之后货物清关和进口报关；•解决贸易纠纷及合同争议；•处理可能出现的问题。
第三章：常见问题及解决方法（4学时）本章将介绍外贸跟单中的常见问题及解决方法，包括：•外贸合同中的难点问题；•外贸运输过程中可能出现的问题；•重要商务文件制作和交接的技巧；•外贸跟单中应注意的细节问题。
第四章：外贸跟单中的必备技能（4学时）本章将介绍外贸跟单中必备的技能，包括：•熟悉贸易术语、交易方式和风险控制；•熟练掌握贸易合同的书写与审核；•掌握外贸信用证操作；•熟练掌握外贸商务信函的写作；•熟悉货物运输的知识。
第五章：案例分析和实践操作（10学时）本章将通过外贸跟单实际案例进行操作，学生需要根据具体情况，综合考虑贸易方式、运输方式、信用证操作、货物检验等实际情况，并进行模拟操作，以此提高实际操作能力。
外贸跟单实务第二版课程设计
外贸跟单实务第二版课程设计一、课程目标本课程旨在通过深入介绍外贸跟单实务知识，提高学生对跟单业务的认识和理解，让学生了解跟单员的工作职责和技能要求。
同时，本课程还将引导学生学会合理安排时间、协调内外部工作关系、进行项目管理和团队协作等实际操作技能，完善学生的实践能力。
二、适用人群本课程适用于国内外贸企业的相关从业人员、大学外贸专业的本科生、研究生等。
三、教学内容本课程的教学内容主要分为以下5个模块：模块一：外贸跟单简介•跟单员职责和技能要求•跟单工作流程介绍•跟单员的工作环境，职业前景等介绍模块二：外贸业务的基本知识•外贸基础知识•国际贸易实务•贸易术语，海关制度模块三：外贸合同的起草和执行•合同的起草和签订•各类合同的类型和要点介绍•合同的执行和履约管理模块四：外贸物流管理•港口及航线分析•货物装箱和海关报关操作•货物运输保险模块五：外贸金融和风险管理•外汇管理和汇率风险•信用证的操作和风险•国际贸易融资四、教学方法本课程采用案例分析、抛出问题、讨论等活动性的教学方法，以各个模块的理论知识为基础，结合实际案例进行分析和研讨，通过互动交流、小组研究等方式，使学生能够将理论知识与实际问题相结合，提高学生自主学习能力。
五、考核方式•平时表现：课堂态度、课堂发言和课堂笔记）占总成绩的30%；•作业：个人或小组完成，占总成绩的30%；•论文：按照老师的要求完成并提交，占总成绩的40%。
六、参考教材1.外贸跟单实务，刘某某等著，北京大学出版社2.国际贸易实务，蒋某某等著，清华大学出版社3.跨境电商实务，李某某等著，人民邮电出版社七、课程时间安排本课程的学时为36学时，分为2个学期进行教学，具体时间安排如下：学期学时内容第一学期18学时模块一、模块二、模块三第1-2章第二学期18学时模块三第3-4章、模块四、模块五八、总结本课程旨在通过对外贸跟单业务的全面介绍，使学生能够掌握相关的理论、技术和实践应用，并提高认识和理解能力，培养学生的跟单、项目管理和协调能力。
外贸跟单实务课程方案
《外贸跟单实务》课程教学方案课程类型：专业选修课程代码：fx01236课程适用专业：国际贸易课程总学分、总学时：2学分/36学时一、课程教学总体目标《外贸跟单实务》是国际贸易专业的一门重要选修课。
该课程培养学生在企业进出口业务运作过程中，以国外客户订单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促订单落实的能力。
通过本课程的学习，学生应掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关、报检等综合知识，具备良好的贸易综合职业素质。
二、章节教学目标与主要教学内容导论——外贸跟单流程的认知1.本章教学目标了解国际贸易业务一般流程；了解外贸跟单的工作流程和特点；了解跟单工作在贸易中的重要作用。
2.主要教学内容通过对国际贸易业务流程的回顾，使学生了解外贸跟单工作在贸易中的重要作用，跟单工作内容和工作特点，外贸跟单员应具备的素质。
教学方法为：流程图和案例法。
3.本章建议阅读的参考书目与文献（1）徐景霖，《国际贸易实务（第十版）》，东北财经大学出版社，2015年（2）张燕，《外贸跟单实训教程》，经济管理出版社，2016年（3）李俊怡，《跟单新手入门必读—优秀跟单员手册》，广东经济出版社，2014年（4）童宏祥，《外贸跟单实务(第4版)》，上海财经大学，2015年第一章出口接单1.本章教学目标了解寻找海外客户的途径和方法；掌握客户开发信的写法和格式；掌握贸易磋商的基本环节和对外报价的核算；掌握样品制作跟进和寄样方式；熟悉客户验厂的各项准备工作。
2.主要教学内容寻找海外客户的途径和方法；客户开发信的写作要求和格式；交易磋商的形式和环节；对外报价的核算；样品种类及选择；寄样方式和费用；接待客户验厂的准备工作。
3.本章建议阅读的参考书目与文献（1）兰天，《外贸英语函电(第7版)》东北财经大学出版社，2015年（2）白远，《国际商务谈判•理论案例分析与实践》，人民大学出版社，2015年（3）李俊怡，《跟单新手入门必读—优秀跟单员手册》，广东经济出版社，2014年（4）童宏祥，《外贸跟单实务(第4版)》，上海财经大学，2015年第二章订单确认与审核1.本章教学目标掌握合同的基本内容和有效形式；掌握合同中品质、数量、包装、运输、保险、价格、支付方式、检验、索赔、不可抗力和仲裁等条款的审核。
外贸跟单实务教学大纲.doc
《外贸跟单实务》教学大纲一、课程名称：《外贸跟单实务》二、总学时和学分数：72课时，共4学分。
三、先修课程：《国际贸易理论》、《国际贸易实务》、《国际金融》、《国际结算》、《外贸函电》、《国际商务谈判》等。
四、课程的教学对象：国际贸易实务专业学生五、课程的性质和目的《跟单实务》是高职高专国际贸易实务专业的一门职业技能必修课，该课程的培养目标是使学生在企业业务流程运作过程中，以外商客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实。
六、课程的教学内容和教学目标：（一）教学主要内容及课时安排本课程共分为八章，为体现外贸跟单流程的完整性，在教学过程中按照模块进行安排教学，具体如下：能力模块名称学时1、外贸跟单员概述62、外贸跟单员接单、审单83.外贸下单生产企业的选择104.外贸跟单员监控下单生产企业生产105.外贸出口产品包装86.外贸出货87.外贸出口收汇、核销及退税88.外贸客户的管理69.项目综合实训8合计72（二）教学目标1.综合能力目标：能够完成一票外贸出口业务全程跟单2.单项能力目标：（1）订单审核的能力（2）根据SA8000验厂的能力(3)将外贸订单转化为向生产企业下达生产任务通知单的能力(4)实际生产进度与计划生产进度间的差异分析能力(5)根据已知外贸产品单件包装的尺寸和毛重结合对瓦楞纸板的各项技术要求，选择合适的包装纸箱的能力(6)正确运用GB2828正常检验一次抽样方案进行抽样检验，并对检验结果正确实施评价的能力(7)根据外销产品特性及现实的交易状况选择合适的出口运输方式的能力(8)根据外销产品外包装的尺寸和毛重选择最佳装箱方案的能力⑼外贸客户的信息收集、处理归档能力(10)及时联络跟踪外贸客户的能力(11)处理外贸客户投诉的能力3、课程的知识目标(1)熟悉企业法人登记注册的主要核实事项和生产企业经营条件的主要核实事项(2)掌握外贸下单生产企业生产能力评估的三项指标(3)熟悉SA8000社会责任管理体系的主要内容⑷掌握生产进度控制的流程⑸熟悉生产过程品质监控的主要环节⑹熟悉常见的出口包装材料及其特性(7)掌握我国对外销产品的包装要求⑻熟悉GB2828正常检验一次抽样方案(9)掌握常用的货柜尺寸及其装载重量(10)掌握我国外贸出口收汇核销程序(11)掌握我国外销产品办理出口退税的条件七、课程考核方式：学生成绩由平时课堂讨论、练习册作业和期末考试三部分成绩综合评定。
外贸跟单理论与实务课程设计
外贸跟单理论与实务课程设计课程背景随着经济全球化的深入发展，外贸跟单作为一个经济领域的热门职业，受到了越来越多人的关注。
然而，外贸跟单作为一门技能型职业，需要掌握一定的理论知识和实际操作技能。
由此，本课程旨在培养学生对外贸跟单工作的理论与实务能力，为后续的实际操作提供支持，提升学生的职业素养和实际应用能力。
课程目标通过本课程的学习，学生将具备以下能力：1.具备外贸跟单的基本理论知识和操作技能；2.掌握进出口贸易的流程、操作细节和注意事项；3.熟悉国际贸易相关的法律法规和行业标准；4.具备较强的沟通协调能力和服务意识。
课程大纲第一章：外贸跟单基础理论1.1 外贸跟单概述1.2 外贸跟单工作职责1.3 外贸跟单流程及要素1.4 外贸跟单经验分享第二章：国际贸易流程2.1 进出口贸易流程2.2 国际贸易的操作步骤2.3 进出口贸易的注意事项2.4 国际贸易支付方式第三章：合同与贸易条件3.1 合同的格式和要素3.2 合同的条款3.3 合同的签订、履行和解除3.4 合同的争议解决第四章：国际贸易法律法规4.1 国际贸易法律法规4.2 商品检验与鉴定4.3 国际质量标准及其作用4.4 商品验收的流程和注意要点第五章：跟单技巧5.1 基本的沟通技巧5.2 常见的进出口突发事件处理技巧5.3 常见的进出口问题的处理方法5.4 进行外贸合作的基本礼仪课程教学方式1.教学方式：理论教学+案例教学+实践教学2.教学手段：•PPT演示•调研报告•组织考察•视频资源考核方式1.日常考核（出勤、课堂表现等）占比20%2.期中考核（考试、论文等）占比30%3.期末考核（考试、论文等）占比50%参考文献1.《跟单外贸实务》，作者：陆畅2.《国际贸易实务操作》，作者：王毅3.《外贸跟单实务》，作者：朴世龙总结本课程将跟单理论知识和实际操作技能有机结合，开展多种教学方式和教学手段，保证学生能够在理论知识的基础上，进行实践运用，更好地完成跟单工作。
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外贸跟单实务教案
一、教学目标
1.了解外贸跟单的基本概念和职责；
2.掌握外贸跟单的具体操作流程和注意事项；
3.培养学生的外贸跟单实务能力。
二、教学内容
1.外贸跟单的基本概念和职责；
2.外贸跟单的操作流程和注意事项；
3.外贸跟单实务的案例分析。
三、教学方法
1.课堂教学相结合的教学方法；
2.案例分析和讨论的教学方法；
3.实地参观和实践操作的教学方法。
四、教学过程
1.外贸跟单的基本概念和职责（30分钟）
1.1外贸跟单的定义和作用；
1.2外贸跟单的职责和要求；
1.3外贸跟单的重要性和挑战。
2.外贸跟单的操作流程和注意事项（40分钟）
2.1外贸跟单的操作流程：
2.1.1接受订单和确认合同；
2.1.2安排生产和质量控制；
2.1.3安排装运和报关；
2.1.4跟踪货物和交付客户；
2.1.5结算和收款。
2.2外贸跟单的注意事项：
2.2.1熟悉国内外贸政策和法规；
2.2.2熟悉产品和市场需求；
2.2.3善于沟通和协调；
2.2.4具备风险防范能力。
3.外贸跟单实务的案例分析（40分钟）
3.1通过案例分析，让学生了解外贸跟单实务的实际操作和解决问题
的能力；
3.2选择典型的外贸跟单案例进行分析和讨论，激发学生的学习兴趣。
4.实地参观和实践操作（50分钟）
4.1安排学生实地参观外贸跟单公司，了解其实际操作流程和工作环境；
4.2将学生分为小组，通过模拟外贸跟单的实践操作，培养学生的团
队合作和问题解决能力；
4.3教师对学生的操作进行指导和评价，提供针对性的建议。
五、教学评价
1.通过课堂讨论和案例分析，检查学生对外贸跟单的理解和掌握程度；
2.对学生实践操作的过程和结果进行评估，检查其实际操作能力和解
决问题能力。
六、教学资源
1.外贸跟单的相关教材和案例资料；
2.实地参观的外贸跟单公司。
七、教学反思
本节课通过理论和实践相结合的教学方法，旨在培养学生的外贸跟单
实务能力。
课程设计中采用了案例分析和实地参观的教学方法，使学生能
够在实际操作中学习和应用所学知识。
通过教师的指导和评价，学生能够
更好地理解和掌握外贸跟单的操作流程和注意事项，并能够运用所学知识
解决实际问题。
课后教师可以根据学生的学习情况进行巩固和拓展，进一
步提升学生的外贸跟单实务能力。