人生没有危机就是最大的危机39页PPT
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与危机共舞应对危机
★冲击期 ★防御期 ★解决期 ★成长期
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与危机共舞应对危机
•四 、扩展危机理论
★心理分析理论 ：通过获得进入个体无意识思 想和过去经历的路径，可以理解伴随危机的不 平衡状态。关于为什么一个事件发展成为危机 的疑问，心理分析理论假设某些儿童早期的固 着可以作为主要的解释。
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与危机共舞应对危机
★系统理论 ：基于人与人、人与事件之间的相互 关系和相互影响，而不是特别强调处于危机中 个体的内部反应。系统论的基本概念可以解释 为“对一个生态系统，所有的要素都相互关联， 且在任何相互关联水平上的变化都会导致整个 系统的改变。
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与危机共舞应对危机
★适应理论 ：该理论认为，适应不良行为、消 极的思想和损害性的防御机制对个体的危机 起维持作用。该理论假设，当适应不良行为 改变适应性行为时，危机就会消退。
测和控制时出现的危机。
• 引发因素：失恋、突然的重病或其他的天灾人 祸 等。这种危机常常是随机的、突然的、震 撼性的、强烈的，甚至灾难性的。
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与危机共舞应对危机
➢ 存在性危机 • 定义：伴随着重要的人生课题，如关于人生
目的、责任、和自由等出现的内部冲突和焦 虑。
• 引发因素：是出国还是留在国内、是考研还 是工作是否要转专业、是否决定与某个人发 展恋人关系等。
＊学习危机 ＊人际交往危机 ＊情感危机：亲情和爱情 ＊ຫໍສະໝຸດ 业危机 ＊社会和经济危机与自然灾害
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与危机共舞应对危机
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与危机共舞应对危机
影响挫折承受力的因素 ◆生理因素 ◆过去经验 ◆挫折频率 ◆认知因素 ◆个性因素 ◆社会支持
应变与危机管理能力PPT模板
经理
第二部分
转型期的企业危机与生存
企业问题越来越多 企业问题越来越大 企业问题越来越新
18
国企改革的长征
职业 经理
外部
国
• 经济发展速度减慢
有
• 经济结构调整
企
• 市场化程度不高
业
• 银行监控力度加大
陷
• 其他性质企业的冲击
入
• 加入WTO挑战
困
境
19
内部
• 发展失向 • 战略不当 • 缺乏创新能力 • 激励和约束机制匮乏 • 组织结构不合理 • 内部资源配置不当
47
危机处理能力
职业 经理
企业规避危机的能力 自承危机的能力 企业危机转嫁能力
48
职业
如何活到5年之后？
经理
答案只有一条 与时俱进
（学习+创新）
49
职业 经理
50
学习学习再学习！
职业 经理
未来的竞争就是学习力的竞争；
未来唯一持久的优势，就是有能力比你的竞争对手
学习的更快。
——彼得圣吉
质量病
外表疾病
企业形象病
心理性疾病
21
企业文化病
职业 经理
我国国有企业出现困境的原因
计划经济遗留 下来的问题
中国企业的人工成本 与世界相比，已经不 再有显著的竞争力
企业要负担职工的福 利、医疗、住房等补 贴
企业办社会，医院、 学校、宾馆、商店、 公交一应俱全。某企 业集团每年维持企业 外社会运转费用高达 5亿元，不堪重负。
54
职业 经理
55
职业 经理
圣吉模型
1、自我超越 2、改善心智模式 3、建立共同愿景 4、团队学习 5、系统思考
树立危机意识增强工作责任PPT1
•危机＝危险+机 会 •危机－危险＝机 会 •危机＝机会 •用什么来证明： •应对+行动
树立危机意识增强工作责任PPT1
告诉我们什么？
危机无处不在…… 这不是只是寓言，每时每刻，我们都处在各种危机中，当我们置 身其中是，危机时隐时现，难于察觉，直到切身感受到问题的严 重性时，才意识到危机紧迫。现实生活中有多少人，多个企业沉 迷于安逸的现状没有了危机意识，推动了前进的目标和动力，最 后被激烈市场的竞争所淘汰。
• 提高危机意识 • 提高责任意识 • 提高服务意识
树立危机意识增强工作责任PPT1
居安思危、树立危机意识
树立危机意识增强工作责任PPT1
何为危机意识？
一般认为，它是指人们在自然界生存和社会交往 中对客观环境所产生的一种清醒的防范意识和预见 意识，其源于自觉的警觉感、紧迫感、责任感和使 命感，表现为一种坚强的意志和奋发精神。
树立危机意识增强工作责任PPT1
•增强服务意识
同级医院的技术差距日渐缩小, 而服务是患者所关注的。
树立危机意识增强工作责任PPT1
服务像是一台戏，台前、幕后通力合 作才能演出一台精彩纷呈的活剧。无论哪 个环节出了问题，都将损害医院的整体形 象。
树立危机意识增强工作责任PPT1
•服务需求包括人文性需求、技术性需求和效益性需求。
•2、注重执行的效果
•挖坑了，没有水，别怪我。
1、完成差事：领导要办的都办了 2、例行公事：该走的程序都走了 3、应付了事：差不多就行了
•
树立危机意识增强工作责任PPT1
3、细心——避免事故
某日，一位情绪低落的少女到大院药房取 药。张立（2005第三季度服务之星）接过少女 手上的两张处方，吓呆了。两方合计28颗“安 定”。这时张立意识到，自己的责任不是照方 发药，而是救人！张立像是个姐姐，同这位少 女谈心，帮助她解开失恋的心结……
树立危机意识增强工作责任PPT1
告诉我们什么？
危机无处不在…… 这不是只是寓言，每时每刻，我们都处在各种危机中，当我们置 身其中是，危机时隐时现，难于察觉，直到切身感受到问题的严 重性时，才意识到危机紧迫。现实生活中有多少人，多个企业沉 迷于安逸的现状没有了危机意识，推动了前进的目标和动力，最 后被激烈市场的竞争所淘汰。
• 提高危机意识 • 提高责任意识 • 提高服务意识
树立危机意识增强工作责任PPT1
居安思危、树立危机意识
树立危机意识增强工作责任PPT1
何为危机意识？
一般认为，它是指人们在自然界生存和社会交往 中对客观环境所产生的一种清醒的防范意识和预见 意识，其源于自觉的警觉感、紧迫感、责任感和使 命感，表现为一种坚强的意志和奋发精神。
树立危机意识增强工作责任PPT1
•增强服务意识
同级医院的技术差距日渐缩小, 而服务是患者所关注的。
树立危机意识增强工作责任PPT1
服务像是一台戏，台前、幕后通力合 作才能演出一台精彩纷呈的活剧。无论哪 个环节出了问题，都将损害医院的整体形 象。
树立危机意识增强工作责任PPT1
•服务需求包括人文性需求、技术性需求和效益性需求。
•2、注重执行的效果
•挖坑了，没有水，别怪我。
1、完成差事：领导要办的都办了 2、例行公事：该走的程序都走了 3、应付了事：差不多就行了
•
树立危机意识增强工作责任PPT1
3、细心——避免事故
某日，一位情绪低落的少女到大院药房取 药。张立（2005第三季度服务之星）接过少女 手上的两张处方，吓呆了。两方合计28颗“安 定”。这时张立意识到，自己的责任不是照方 发药，而是救人！张立像是个姐姐，同这位少 女谈心，帮助她解开失恋的心结……
没有危机感,就是你最大的危机
眼界 Outlook没有危机感，就是你最大的危机哈佛商学院教授理查德•帕斯卡尔曾说过：“没有危机感，就是你面临着的最大危机。
”没了危机感，所以你才会身处危机当中。
美国康奈尔大学曾做过一个温水煮青蛙的实验。
科学家将青蛙投入40℃的开水中时，青蛙会因受不了突如其来的高温刺激，立即从开水中跳出来。
而当科研人员把青蛙先放入装着冷水的容器中，然后再慢慢进行加热，青蛙反倒因为开始时水温的舒适而在水中悠然自得。
等到当它发现无法忍受高温时，已经心有余而力不足，再也跳不到之前那个高度。
刚开始青蛙跳进高温的水中会因为受到刺激产生危机感，正是这种危机感，使得它爆发出潜能，立即从热水里跳出逃生。
而当青蛙在温水中享受时，危机悄悄地袭来，等它反应过来时，已经没有了反抗的能力，只能看着死神的到来光着急。
我们就像是那只青蛙，处在巨大的安逸之中，然而却时刻都会面临着危险。
尤其是那些容易让人享受沉迷的东西，背后很可能隐藏着巨大的危机。
我们只有让自己时刻保持着危机感，才能在面对未知事物时，能带给自己更多的安全感。
危机感给我们带来防患于未然的警示，只有提前做好准备，才能在危机来临时从容应对。
前几年，互联网兴起，许多传统行业都面临着被淘汰的风险。
苏宁原本是一个传统电器实体企业，在意识到互联网经济时代来临时，整个企业瞬间就产生了巨大的危机感，于是他们决定从传统电器零售企业转型为互联网的零售企业。
在2018年2月发布的业绩汇报里，苏宁上市公司实现营业总收入高达1879.10 亿元。
他们不仅转型成功，还做出了当初想都不敢想的业绩。
一个企业，只有时时刻刻都保持着会被淘汰的危机感，才有可能在变化多端的社会环境中得以存留，甚至一直存留下去。
其次，危机感还会一定程度上激励我们前进。
之前有一个很火的词，叫做“知识焦虑”，其实知识焦虑就是这个时代带给我们的危机感。
如今的时代，信息爆炸，我们常常会感觉到时间不够用，要学的东西太多，而一旦停止学习，就相当于会产生损失。
人要有危机感ppt课件
死。所以羚羊和狮子生存的法则就是：羚 羊必须不断地思考如何跑得更快，以逃避 狮子的追逐；而狮子也必须不断地思考如 何跑得更快，追上自己生存下去所必须得 到的羚羊。这也就证明了没有危机感是最
大的危机。其实，源自外界的危机并不是 最可怕的，可怕的是我们对这种危机的麻 木不仁和茫然无知。这样，我们会在危机 临头时，丧失了对抗风险的能力。
适度的危机感，使自己保持进取的斗志，
保持人生开放的胆量。黑夜和白天总是密
不可分，没有黑夜就没有天。
• 危险和机会也总是并行，机会的背面就是 风险。因此，正如哈佛商学院教授理查
德·帕斯卡尔所说的那句名言：“21世纪， 没有危机感是最大的危机。”
12
• 在职业规划的道路上，同样如此，没有危
机便是最大的危机。而应对危机的最好办 法，就是未雨绸缪，早做准备，积极行动， 提前构建自己的核心竞争力和危机防火墙， 这样才能在职场上永立潮头。
人们把“置之死地而后生”当作兵法的精髓
之一。
6
• 在现代社会，竞争日益激烈，无论从事何 种职业，人们都会感到危机感。许多人因 为压力而焦虑难安，许多人因为压力而日 夜奔波,许多人甚至在压力下崩溃。可是， 当我们假设一下没有危机感的情形，却又 会发现，当我们失去危机感，就会失去事 业和生活的重量感，进而满足现状，不思 进取，不敢开拓和冒险。正如孟子所说： “生于忧患，死于安乐。”
3
• 我们要想没有危机，就要学会要有危机感， 你必须先知道自己的不足，才能发现危机，
每个人都面临种种不同的危机，有的人感 觉到了，并且找到了应对的办法；那么成
功就是属于他的，而有的人没有危机感， 那他只能一辈子都感到危机。
人生最大的危机就是 没有危机感！
4
什么是危机感?
大的危机。其实，源自外界的危机并不是 最可怕的，可怕的是我们对这种危机的麻 木不仁和茫然无知。这样，我们会在危机 临头时，丧失了对抗风险的能力。
适度的危机感，使自己保持进取的斗志，
保持人生开放的胆量。黑夜和白天总是密
不可分，没有黑夜就没有天。
• 危险和机会也总是并行，机会的背面就是 风险。因此，正如哈佛商学院教授理查
德·帕斯卡尔所说的那句名言：“21世纪， 没有危机感是最大的危机。”
12
• 在职业规划的道路上，同样如此，没有危
机便是最大的危机。而应对危机的最好办 法，就是未雨绸缪，早做准备，积极行动， 提前构建自己的核心竞争力和危机防火墙， 这样才能在职场上永立潮头。
人们把“置之死地而后生”当作兵法的精髓
之一。
6
• 在现代社会，竞争日益激烈，无论从事何 种职业，人们都会感到危机感。许多人因 为压力而焦虑难安，许多人因为压力而日 夜奔波,许多人甚至在压力下崩溃。可是， 当我们假设一下没有危机感的情形，却又 会发现，当我们失去危机感，就会失去事 业和生活的重量感，进而满足现状，不思 进取，不敢开拓和冒险。正如孟子所说： “生于忧患，死于安乐。”
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• 我们要想没有危机，就要学会要有危机感， 你必须先知道自己的不足，才能发现危机，
每个人都面临种种不同的危机，有的人感 觉到了，并且找到了应对的办法；那么成
功就是属于他的，而有的人没有危机感， 那他只能一辈子都感到危机。
人生最大的危机就是 没有危机感！
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什么是危机感?
大学生心理健康教育——第九章生命的顽强与脆弱—大学生生命教育与心理危机应对ppt课件
.
第二节大学生心理危机 的概述
“危机”一词来看，其包含两方面的内容:一方面“危”，代表威胁或者危险；另 一方面是“机”，代表机遇。所以危机并不是一个负面的词，它一方面有危险， 但另一方面暗藏着新的危机。
1.危险还是机遇:危机和心理危机的概述 a. 危机是一个在很多领域都广泛使用的概念。在心理学范畴，危机通常指人 类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇 b.心理危机则是强调危机事件给人的心理带来的巨大冲击。
.
3.心理危机如何发生:大学生心理危机的产生机制
心理危机的产生是应激源因素和个体易感性因素共同作用的结果。
应激源即能引发应对反应的刺激和环境需求，也就是能引发心理危机 的事件。
个体易感性因素是指容易引发应对反应的个体因素，包括人的性格特 征，应对方式等。
a.引发大学生产生心理危机的应激源因素（外在事件）有如下几个方 面:失恋，学习压力，慢性心理疾病，心理障碍和精神疾病，就业压力， 人际关系紧张，家庭问题，自我问题等 b.体易感性因素（个体反应）主要有以下五种:①认知方式，②应对方 式③社会支持系统，④人格特质⑤其他
.
一、预防从健心开始：大学生心理危机的
1.认知 认知对于应对危机事件的过程中起着非常重要的作用。处于相同境遇
的人会因为认知不同而做出不同的反应和选择。
所以要培养积极的认知
.
2.应对方式 ✔①成熟型：求助、解决问题
②不成熟型：自责、逃避 ③矛盾型：又自责又求助
.
✔①成熟型：求助、解决问题：就要构建社会支持系统：不 同类型的朋友
一段甜蜜的爱情
一个为之努力的梦想
生命的意义：取决于你对生活的态度和认识，与内心的向 往
.
第三部分 幸福的五大要素 前言：随着现代科学的进步，把人类是生命长度大大拉长 了，生命的质量越来越受到人们的重视。来看看著名教授塞 利格曼给出的幸福五大要素，是如何使人过一个丰盈而幸福 的一生的☞
第二节大学生心理危机 的概述
“危机”一词来看，其包含两方面的内容:一方面“危”，代表威胁或者危险；另 一方面是“机”，代表机遇。所以危机并不是一个负面的词，它一方面有危险， 但另一方面暗藏着新的危机。
1.危险还是机遇:危机和心理危机的概述 a. 危机是一个在很多领域都广泛使用的概念。在心理学范畴，危机通常指人 类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇 b.心理危机则是强调危机事件给人的心理带来的巨大冲击。
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3.心理危机如何发生:大学生心理危机的产生机制
心理危机的产生是应激源因素和个体易感性因素共同作用的结果。
应激源即能引发应对反应的刺激和环境需求，也就是能引发心理危机 的事件。
个体易感性因素是指容易引发应对反应的个体因素，包括人的性格特 征，应对方式等。
a.引发大学生产生心理危机的应激源因素（外在事件）有如下几个方 面:失恋，学习压力，慢性心理疾病，心理障碍和精神疾病，就业压力， 人际关系紧张，家庭问题，自我问题等 b.体易感性因素（个体反应）主要有以下五种:①认知方式，②应对方 式③社会支持系统，④人格特质⑤其他
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一、预防从健心开始：大学生心理危机的
1.认知 认知对于应对危机事件的过程中起着非常重要的作用。处于相同境遇
的人会因为认知不同而做出不同的反应和选择。
所以要培养积极的认知
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2.应对方式 ✔①成熟型：求助、解决问题
②不成熟型：自责、逃避 ③矛盾型：又自责又求助
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✔①成熟型：求助、解决问题：就要构建社会支持系统：不 同类型的朋友
一段甜蜜的爱情
一个为之努力的梦想
生命的意义：取决于你对生活的态度和认识，与内心的向 往
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第三部分 幸福的五大要素 前言：随着现代科学的进步，把人类是生命长度大大拉长 了，生命的质量越来越受到人们的重视。来看看著名教授塞 利格曼给出的幸福五大要素，是如何使人过一个丰盈而幸福 的一生的☞
心理危机 ppt课件
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76
经常出去呼吸一下新鲜空气
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对人对己都要严格要求
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有点成绩，不要总是沾沾自喜
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不要总是追求不属于自己的东西
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80
登高望远能淘冶情操
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每年去度假几次
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不要酗酒
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83
不要财迷
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84
凡事要量力而行
关节炎 ●其他：性变态反应、进食障碍、睡眠障碍、口腔溃疡、咽部异物、美 尼尔氏、原发性青光眼等等。
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21
（1）敏锐觉察情绪 （2）认同接纳情绪 （3）表达情绪： （4）理性认知 （5）活在当下 （6）其他
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3）应对危机或压力的耐力
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耐力测试
1、碰到令人担心的事：
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9
练习：
●给自己定位找到自己在群体中的位置；
●写下你为自己选择这个位置的理由； ●分享：归属、认同和尊重需要是否满足
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（2）心理因素
危机状态的程度与发生事件的强度 之间不一定成正比。它取决于当事人对于 事件的认识、应对能力状况、以往的经历 和个性等等。
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危机事件固然必要，但个体应对 危机的能力（良好的心理素质）更加 重要，它既决定了危机的大小，又决 定了个体对危机的程度。
C：二者之间
1分
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8、碰到难题时：
A：失去信心
0分
B：开动脑筋
2分
C：二者之间
1分
心理学—— 危机干预ppt课件
出现某种程度的紊乱e、某些躯体述说
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19
• 卡普兰关注的是整个创伤事件，他认为危 机是一种状态，造成这种状态的原因是生 活目标的实现受阻，且用常规的行为无法 克服。
阻碍的来源，既可以是发展性的，也可以 是境遇性的
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20
• 两人在危机干预中都采用平衡模式， 可分为4期：
内容 3）以“什么”或“如何”来进行，避免问“为
什么”
要求叙述：请告诉我、请跟我谈谈、在什么情况下 围绕打算：你打算、你将如何使它发生、它将如何帮 你去
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48
2、封闭式提问
1）常在危机干预的初期使用，帮助判断正在发 生什么
2）向求助者了解特别的或具体的资料，以“是” 或“否”来回答
3）常用词：是否、能否、有没有、会不会、曾 经
1）转危机点并非以规则的、可预测的、线性的方 式发生
2）转危机点是积极治疗进程的标志
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13
四、危机干预者的特点
1、生活经验
理想危机干预者具有一定的生活经历，在生活经 历中学习而成长，并将这些经验应用于实践工作中。
丰富的生活经验，情感成熟，经过适当训练 不将自己的情绪保护带到咨询中 不必相信只有经过危机体验才能理解、处理危机 不主张为增加生活经历而体验心灵创伤
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24
C、适应理论 适应不良、消极认知和消极应对对个
体的危机起到维护作用
假设当适当不良行为转变为适应行 为时，危机就会消退
在危机干预下，旧的、懦弱的行为 将变为新的、自强的行为
可编辑自己，相信别人，并且有
自我实现和战胜危机的信心，那么个人 的危机就不会持续很长时间
可能导致个体严重的病态，包括杀人和自 杀
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• 卡普兰关注的是整个创伤事件，他认为危 机是一种状态，造成这种状态的原因是生 活目标的实现受阻，且用常规的行为无法 克服。
阻碍的来源，既可以是发展性的，也可以 是境遇性的
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20
• 两人在危机干预中都采用平衡模式， 可分为4期：
内容 3）以“什么”或“如何”来进行，避免问“为
什么”
要求叙述：请告诉我、请跟我谈谈、在什么情况下 围绕打算：你打算、你将如何使它发生、它将如何帮 你去
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2、封闭式提问
1）常在危机干预的初期使用，帮助判断正在发 生什么
2）向求助者了解特别的或具体的资料，以“是” 或“否”来回答
3）常用词：是否、能否、有没有、会不会、曾 经
1）转危机点并非以规则的、可预测的、线性的方 式发生
2）转危机点是积极治疗进程的标志
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四、危机干预者的特点
1、生活经验
理想危机干预者具有一定的生活经历，在生活经 历中学习而成长，并将这些经验应用于实践工作中。
丰富的生活经验，情感成熟，经过适当训练 不将自己的情绪保护带到咨询中 不必相信只有经过危机体验才能理解、处理危机 不主张为增加生活经历而体验心灵创伤
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C、适应理论 适应不良、消极认知和消极应对对个
体的危机起到维护作用
假设当适当不良行为转变为适应行 为时，危机就会消退
在危机干预下，旧的、懦弱的行为 将变为新的、自强的行为
可编辑自己，相信别人，并且有
自我实现和战胜危机的信心，那么个人 的危机就不会持续很长时间
可能导致个体严重的病态，包括杀人和自 杀