自来水公司所办事务岗位职责及工资标准

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自来水公司卡表管理岗位职责及工资标准

自来水公司卡表管理岗位职责及工资标准

自来水公司卡表管理岗位职责及工资标准
岗位职责
1、负责辖区内已装IC卡水表的普查更换工作。

2、负责已装卡表购用水用户情况调查处理工作。

3、负责IC卡水表更换数据的整理、报表工作。

工作标准
1、牢固树立“供水服务进万家,全心全意为人民”的宗旨,爱岗敬业,尽职尽责,顾全大局。

2、了解并掌握IC卡水表的业务知识,做好升级后的IC 卡水表的业务培训,认真学习并掌握关于IC卡水表管理方面的有关规章制度和供水行业相关标准。

3、要有针对性的展开工作,严于律己,责任到人,分工明确,工作中灵活机动。

4、所有普查人员工作时必须佩带胸卡,统一着装,提高服务质量,保障工作质量。

5、对“三来”工作要做到服务热情,回答准确,处理及时。

6、各项表格按要求填写清楚、完整,各项资料要核实
清楚,准确无误。

7、对于私拆IC卡水表用户,必须及时上报,资料完整,不得利用工作之便谋取私利或者隐瞒不报。

8、针对用户内部设施漏水的要做好解释工作,对于表内数据不准以及水价与实际用水性质不符等情况,及时发现及时解决上报。

9、对于工作中发现的透支用水户,要履行自己的工作职责,及时通知换表人员,真正做到发现一个解决一个提高业务技能,处理问题做到有理有利,有法可依,依法办事。

10、做好所有已查水表和未安装IC卡水表用户的数据资料的整理、存档工作。

自来水公司规范薪酬制度实施方案

自来水公司规范薪酬制度实施方案

**********自来水有限公司规范薪酬制度的实施方案为规范薪酬制度,根据上海市劳动和社会保障局《关于在本市进一步深化企业内部分配改革的意见》的精神,紧紧围绕建立现代企业工资收入分配制度的总体目标,坚持以按劳分配为主体,效率优先、兼顾公平的原则,在国家宏观工资政策指导下,结合本公司生产经营特点和劳动用人制度等实际情况,自主建立科学、规范的工资收入分配制度;充分发挥劳动力市场价格的调节作用,合理确定员工工资水平;逐步形成有效的分配激励与约束机制,建立以岗位工资为主的基本工资制度,从而更好调动广大员工的积极性,促进企业经济效益的提高,推进本公司各项工作的健康发展。

一、规范薪酬的原则(一)坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则。

(二)坚持合理导向原则。

充分发挥工资的杠杆作用,促进人才合理流动。

(三)完善结构与行业接轨,充分调动员工积极性。

(四)加强工资总量控制,完善工资总额管理。

二、适用范围本方案适用于公司所属各基层单位和部门经理级管理人员及以下的所有岗位且与公司签订劳动合同的在编在岗员工。

三、工资总额组成结构工资总额由三大类构成:即基本工资、津贴(补贴)、奖金。

(一)基本工资包括岗位工资、年功工资。

(二)津贴包括技能津贴、其它津贴(补贴)。

(三)奖金包括目标奖、一次性奖、单项奖。

奖金具体发放时间和金额将根据企业效益进行确定。

四、工资标准(一)岗位工资标准(二)预备岗岗位工资标准(三)岗位设置和岗位档次表(四)岗位工资的相关规定:1、岗位工资实行调岗调薪原则,员工因职务、岗位发生变化的次月起按新岗位的工资标准执行。

2、员工岗位兼职的以主岗为主实施定档,不同档次的按就高不就低实施。

3、党、工、团负责人的岗位工资参照相应的行政岗位档次执行。

(五)津贴1、技能津贴(1)具有专业技术职称的按其所聘用的专业技术职务享受专业技术职称津贴。

(2)具有技能等级且与本岗位技能一致的享受技能津贴。

(3)技能津贴的标准:(4)无技术职称或技术等级证书,本企业工龄满10年以上的正常上岗出勤员工,可享受上岗津贴250元/月。

自来水公司岗位职责规定

自来水公司岗位职责规定

自来水公司岗位职责规定1. 背景及目的为了规范自来水公司的员工行为,明确岗位职责,提高工作效率和服务质量,特订立本规章制度。

2. 适用范围本规章制度适用于全部自来水公司的员工,包含领导、管理人员和普通岗位员工。

3. 员工分类和职责描述3.1 领导3.1.1 董事长/总经理•负责公司的整体决策和战略规划;•监督公司各部门的工作并对公司绩效负责;•负责与政府、相关机构和其他企业的沟通和协调;•督促各部门遵守公司的规章制度和政策。

3.1.2 部门经理•负责本部门的人员管理、任务调配和考核工作;•监督和管理部门内部各岗位的运作,确保工作的顺利进行;•引导下属员工的工作,供应必需的技术支持和培训;•协调本部门与其他部门之间的工作关系,解决协作中的问题。

3.2 管理岗位3.2.1 运营经理•负责订立自来水供应计划,确保水质实现国家相关标准;•监控水源和水厂的正常运行,及时解决供水中显现的问题;•负责与相关部门沟通搭配,确保供水的正常及时;•管理本部门员工,协调解决员工工作中的问题。

•负责自来水供应设备的管理和维护;•引导技术人员进行设备的日常检修和周期性维护;•研究和改进自来水供应技术和设备,提高供水效率;•负责订立设备维护计划和应急预案。

3.2.3 财务经理•负责公司财务管理和资金运作;•编制年度财务预算和月度财务报表,进行财务分析;•监控公司资金流动,确保资金安全和合理运用;•帮助董事长/总经理进行财务决策和风险管理。

3.3 市场销售岗位3.3.1 市场营销经理•负责自来水市场营销策划和推广活动的订立;•管理销售团队,订立销售目标和方案;•监测市场动态和竞争对手,及时调整销售策略;•开发新客户和维护老客户关系。

3.3.2 销售代表•重要负责销售自来水产品和服务;•开展市场调研和客户拓展工作;•帮助经理订立销售计划和达成销售目标;•建立和维护客户关系,解决客户问题。

3.4 后勤管理岗位3.4.1 人力资源经理•负责公司人力资源管理工作,包含招聘、培训、绩效考核等;•建立员工档案,订立人事政策和制度;•组织开展员工的职业培训和发展;•解决员工关系和劳动争议,维护公司员工福利。

自来水公司的薪水管理制度

自来水公司的薪水管理制度

一、总则第一条为规范自来水公司员工薪酬管理,保障员工合法权益,提高员工工作积极性,促进公司可持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于自来水公司全体正式员工,包括管理层、职能管理、项目管理、生产、营销等岗位。

第三条本制度遵循国家有关劳动法律法规,结合公司实际情况,确保薪酬公平、合理、透明。

二、薪酬结构第四条员工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、补贴和奖金等部分组成。

第五条基本工资:根据员工职务、资历、学历等因素确定,作为员工薪酬的基础。

第六条岗位工资:根据员工所在岗位的职责、技能要求及市场薪酬水平确定。

第七条绩效工资:根据员工工作绩效、考勤表现及公司经营业绩确定,每月调整一次。

第八条补贴:包括住房补贴、交通补贴、通讯补贴等,根据公司实际情况和政策执行。

第九条奖金:包括年终奖、项目奖金等,根据公司经营业绩和员工贡献确定。

三、薪酬发放第十条员工薪酬由各部门经理、项目经理拟定,报总经理审批后,由财务部负责发放。

第十一条员工薪酬发放时间为每月的固定日期,具体日期由公司另行规定。

第十二条员工薪酬扣除项目包括:个人所得税、社会保险费、住房公积金等。

四、薪酬调整第十三条员工薪酬调整分为年度调整和临时调整。

第十四条年度调整:根据公司经营状况、市场薪酬水平及员工绩效考核结果,每年进行一次薪酬调整。

第十五条临时调整:因员工个人原因或公司政策调整,可进行临时薪酬调整。

五、薪酬保密第十六条公司实行薪酬保密制度,员工不得相互询问、泄露薪酬信息。

六、附则第十七条本制度由自来水公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行,原有薪酬管理制度与本制度不一致的,以本制度为准。

第十九条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和完善。

自来水公司部门职能职责

自来水公司部门职能职责

自来水公司部门职能职责七、营业查收员岗位职责1.按固定口期检表计最,按进度使用抄表器抄验水表。

2.掌握分管地区用户的缴费、欠费情况。

按“欠费清单”所登记的欠费明细及时催款,完成水费征收任务。

3.在杳表或是在催款时,要使用行业规范用语和文明用语,热情礼貌的为用户服务,对用户提出有关用水方面的问题,要耐心的解释、解决或向领导汇报。

4.掌握用户的用水情况,对突增突减的用户用水要查明原因,不准含量和估量。

5.对故障表要及时提出试表或换表申请,换表后,按规定计算全月水量。

对长期的锈表要按标准合理的征收,不准降低标准征收。

6.建立用户信息档案,保持依表计量比重,未经批准一律不准改为定量收费。

7.定期普查地区,及时更新用户信息,对定量的用户,必须每月到现地核实一次,对各用水户的用水人口、户数、用水设备生产情况、各进户管道供水范围等必须每季核实一次,发现新增、漏收用户要及时建卡收费。

8.非居民户查收员在地区管理中,同时要对表井、水表、水门定期巡查,提出维护合理化建议,提报问题管路的测查建议。

对工厂、企业内不通过水表的消火栓实施日常管理,建立消火栓k片,实行一次性铅封,并定期巡查。

9.负责受理用水户对水表准确度的异议,并按照《沈阳市城市供水用水管理条例》第二十八条规定予以解称呼明与协助或上报处理。

10.完成所领导交办的工作任务。

八、水表班工作职能1.负责区域内DN25mm (含25mm)以下水表安装、更换、撒【同等维护工作,执行国家规定标准与服务规范。

2.负责区域内新水表的统一领用与保管。

负责更换、撤回旧水表的统一收回与定期上交。

水表领用、库存应帐清数准。

3.负责建立在装水表基础台账以及水表相关信息资料•,形成档案。

4.负责完成所领导交办的工作任务。

九、换表工岗位职责1.负责自来水营业所区域内DN25mm (含25mm)以卜.水表日常更换与维护。

掌握地区水表的数量、规格、位置,完成工作定额,保证换表及时率。

2.负责对用户报修、领导或有关部门安排的用户无水、漏水、水压缺乏等情况的水表予以维修或更换。

自来水公司岗位职责

自来水公司岗位职责

自来水公司工作职责篇一公司职责(一)、依法经营、安全生产、文明服务、争创效益。

(二)、满足城区居民及单位生活、生产用水需求,确保水压及出水厂水质符合国家《饮用水卫生标准》。

(三)、负责城镇及居民用户供水设备的安装,保证供水设备和安装工程质量。

(四)、负责城区的抄表收费工作,做到文明用语,抄表按时、到位、准确,收费及时。

(五)、负责城区供水设备的维修与维护,严格实行 24 小时服务制和《社会服务承诺制》。

按规定做到维修及时、服务到位,让用户满意。

(六)、按照城市规划要求,搞好管网及供水设施的建设。

1.主要负责城乡企事业单位及居民生产、生活用水的生产和供应 ;2.承担用户的接水工作;3.承担供水设施的建设改造、维护和管理工作。

篇二:自来水公司主要岗位职能职责及权限临澧县自来水公司是依照国家相关法律法规和地方规章要求,在临澧县合法经营自来水生产和销售的企业,依照国家相关法律明确和规范了本单位职能职责,做到依法定制,切实保证职能合法、职责明确、权限有度。

以下为临澧县自来水公司主要岗位职能职责规范:经理工作标准1 职责1.1 为贯彻执行党和国家的方针、政策,遵守国家法律、法规,执行上级机关的指标、决定,维护全民利益的前提下,正确处理好国家、企业、职工个人三者的利益关系。

1.2 负责公司一切对外业务联系,履行企业法律上的权利和义务,为公司全权法人代表。

1.3 建立健全生产、经营管理制度,积极采用和推广先进技术,有计划地进行技术改造,提高公司的现代化管理水平。

1.4 依靠群众,调动泛博职工的积极性,全面落实和执行各类经济责任制,保证完成和超额完成上级下达的目标计划,提高经济效益。

在发展生产的基础上,逐步改善职工的生活条件和工作环境。

1.5 结合生产经营和供水事业的发展需要,积极培养人材,搞好智力投资,使职工队伍素质有较大的改善,并在工作中,主动作好思想政治工作,对干部职工进行职业道德教育,作到优质服务,提高社会效益。

自来水有限公司岗位职责

XXXX自来水有限公司岗位职责经理岗位职责:负责XXXX自来水有限公司全面工作。

副经理岗位职责:负责分管部门的管理工作。

办公室岗位职责:贯彻落实党的路线、方针、政策和上级决策部署,执行公司领导班子会议决定,根据领导安排,统筹协调公司内外事务。

负责公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督,促进公司各项工作的规范管理。

负责公司的行政管理,对内、对外发函,以及申请、通知等文件的起草、印制和分发。

负责公司日常事务管理,负责对公司人员的考勤、考核,办公用品的购置、保管、领用以及投诉、热线的办理。

负责公司的公文、资料管理和信息宣传工作,沟通内外联系,上传下达。

负责公司来往的文电处理和文书档案的管理保存工作。

负责协助领导做好重要会议的会务组织安排,整理领导讲话、会议记录、纪要等材料。

负责搞好沟通和协调,公司对内、对外公共关系的维护和改善,经常同上级和友邻单位保持联系,及时沟通信息。

负责公司证照、印章、介绍信的管理和使用工作。

负责公司企业文化体系构建和企业文化宣贯工作,负责对外宣传和形象展示工作。

负责公司精神文明建设工作,牵头组织开展各类志愿服务活动,提报创建文明城市材料。

负责公司后勤管理工作,包括车辆管理、卫生管理等。

负责协调公司的综合考核工作。

负责公司接待工作。

负责牵头组织公司政务公开工作。

完成领导交办的其他工作。

财务科岗位职责:负责公司账务处理,参与财务决算;编制会计报表、审核各类原始凭证,制作记账凭证,保证各类凭证真实性、合法性;负责账簿等管理工作。

负责公司会计核算的日常工作,监督日常财务制度的执行,遵守公司的财务、会计制度的规定。

保管财务票据,管理会计档案;保管有关票据及发票;严格票据的领用使用手续;负责对已审核的各种凭证整理、立卷和归档;做好会计档案的日常管理。

完成领导交办的其他工作。

安全生产科岗位职责:参与拟订公司安全生产规章制度、操作规程并监督实施。

参与公司涉及安全生产的经营决策,提出改进安全生产管理的建议,督促公司其他部门、人员履行安全生产职责;负责对产品的质量、安装质量、外协件、设备、材料质量的检查鉴定。

自来水公司规范薪酬制度实施方案

********** 自来水有限公规范薪酬制度的实施方案为规范薪酬制度,根据上海市劳动和社会保障局《关于在本市进一步深化企业内部分配改革的意见》的精神,紧紧围绕建立现代企业工资收入分配制度的总体目标,坚持以按劳分配为主体,效率优先、兼顾公平的原则,在国家宏观工资政策指导下,结合本公司生产经营特点和劳动用人制度等实际情况,自主建立科学、规范的工资收入分配制度;充分发挥劳动力市场价格的调节作用,合理确定员工工资水平;逐步形成有效的分配激励与约束机制,建立以岗位工资为主的基本工资制度,从而更好调动广大员工的积极性,促进企业经济效益的提高,推进本公司各项工作的健康发展。

一、规范薪酬的原则(一)坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则。

(二)坚持合理导向原则。

充分发挥工资的杠杆作用,促进人才合理流动。

(三)完善结构与行业接轨,充分调动员工积极性。

(四)加强工资总量控制,完善工资总额管理。

二、适用范围本方案适用于公司所属各基层单位和部门经理级管理人员及以下的所有岗位且与公司签订劳动合同的在编在岗员工。

三、工资总额组成结构工资总额由三大类构成:即基本工资、津贴(补贴)、奖金(一)基本工资包括岗位工资、年功工资。

(二)津贴包括技能津贴、其它津贴(补贴)。

(三)奖金包括目标奖、一次性奖、单项奖。

奖金具体发放时间和金额将根据企业效益进行确定。

四、工资标准(一)岗位工资标准(二)预备岗岗位工资标准(三)岗位设置和岗位档次表(四)岗位工资的相关规定:1、岗位工资实行调岗调薪原则,员工因职务、岗位发生变化的次月起按新岗位的工资标准执行。

2、员工岗位兼职的以主岗为主实施定档,不同档次的按就高不就低实施。

3、党、工、团负责人的岗位工资参照相应的行政岗位档次执行。

(五)津贴1、技能津贴(1)具有专业技术职称的按其所聘用的专业技术职务享受专业技术职称津贴。

(2)具有技能等级且与本岗位技能一致的享受技能津贴(3)技能津贴的标准:(4)无技术职称或技术等级证书,本企业工龄满10年以上的正常上岗出勤员工,可享受上岗津贴250元/月。

自来水公司岗位设置文件

自来水公司岗位设置文件一、岗位名称及数量根据公司的业务需求,自来水公司设立了多个岗位,以确保各项工作顺利进行。

具体岗位及数量如下:1. 水质检测员:10名2. 抄表员:20名3. 客户服务专员:15名4. 维修工程师:8名5. 运营经理:3名6. 财务主管:2名7. 人力资源专员:5名8. 市场营销经理:2名9. 管理培训师:3名二、岗位职责及要求1. 水质检测员:负责对自来水进行日常抽检和监测,确保水质符合国家标准。

要求具有相关水质检测证书,并具备一定的实践经验。

2. 抄表员:负责定期对用户水表进行抄表工作,确保用户用水量的准确统计。

要求具有良好的数学基础和沟通技巧,能够准确记录数据。

3. 客户服务专员:负责处理用户的咨询、投诉和问题解决等工作,提供优质的客户服务。

要求具有良好的沟通能力和解决问题的能力,能够耐心细致地与用户进行沟通。

4. 维修工程师:负责自来水设备的检修、维护和故障排除工作,确保设备的正常运行。

要求具有相关维修工程师资质,熟悉自来水设备的结构和工作原理。

5. 运营经理:负责自来水公司的日常运营管理工作,包括人员调配、资源管理、业务拓展等。

要求具有较强的组织管理能力和市场开拓能力,能够有效推动公司的发展。

6. 财务主管:负责自来水公司的财务管理和资金运营工作,包括财务报表的编制、资金的筹措和使用等。

要求具有一定的财务知识和财务分析能力,熟悉相关财务软件的操作。

7. 人力资源专员:负责自来水公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核等。

要求具有相关人力资源管理经验和良好的人际沟通能力,能够有效组织和协调人力资源。

8. 市场营销经理:负责自来水公司的市场推广和销售工作,制定市场营销策略,开拓新的客户资源。

要求具有市场营销相关经验和销售技巧,能够有效推动产品的销售。

9. 管理培训师:负责对自来水公司员工进行培训和发展,提升员工的专业素质和管理能力。

要求具有较强的培训设计和培训实施能力,能够针对不同岗位需求进行个性化培训。

自来水公司岗位职责

自来水公司岗位职责自来水公司岗位职责自来水公司是负责运营和管理城市自来水系统的公司。

下面是自来水公司常见的岗位职责:1. 自来水管道工自来水管道工是自来水公司的重要一员。

他们的主要工作是维护和修理自来水管道系统,包括安装、检测和维护管道、连接管道、修补漏水等。

管道工需要具备相应的技术知识和相关的操作技能,如焊接、切割、水压试验等。

2. 自来水运维工程师自来水运维工程师主要负责监督自来水系统的日常运行和维护。

他们需要进行定期的巡检,检查自来水系统的运行情况,发现任何问题及时处理。

此外,运维工程师还需要制定和实施保养计划,协助其他部门进行维护修理工作。

3. 自来水水质检验员自来水水质检验员是自来水公司中保证水质的重要保障。

他们的工作职责包括采集自来水样本,进行实验室检测,记录水质数据等。

在检测水质时,需要确保水质符合国家和地方政府的标准。

水质检验员还需要协助其他部门处理管网、大楼及居民户口的水质问题。

4. 自来水营销代表自来水营销代表主要负责销售自来水服务,包括向新客户介绍自来水公司的产品及服务、提供价格咨询,处理客户需求等。

营销代表需要具备良好的沟通技能和销售技巧,以满足客户的需求。

他们也需要了解市场和竞争环境,以优化自来水公司的营销策略。

5. 自来水服务人员自来水服务人员是自来水公司负责与客户面对面接触的人员。

他们主要负责回答客户的问题,解决客户的问题,提供相关服务和建议等。

自来水服务人员需要有良好的客户服务技巧和听取客户意见的能力,以确保客户对公司的满意度。

以上岗位职责只是自来水公司的部分,公司还有其他职位,如财务主管、人事经理、公关/客户关系经理等。

每个岗位都有其特定的要求和职责,以确保自来水公司顺利运营。

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自来水公司所办事务岗位职责及工资标准
岗位职责
1、负责完成本所信息报送工作,做到信息准确、及时、全面。

2、负责全所职工考勤和值、加班管理工作。

3、负责本所对内对外综合协调,协助所党支部做好党团员和职工的思想政治工作、精神文明创建工作。

4、负责本所文件、供水合同、协议、档案、文字资料的收发登记、整理保管和保密工作。

5、负责办公用品和劳保、节假日物品的领取发放工作。

6、负责职工工资、效益工资、节假日费用的计算、制表、报表、领取、发放工作。

7、负责办理过户、销户、签定供用水合同协议等工作。

8、负责所内日常文书、文件的处理和会议、总结等文字材料的准备、起草工作。

9、负责完成公司和领导交办的其他临时性工作。

工作标准
1、管理所办公室是全所的行政管理指挥中枢,对正、副所长负责,协助正、副所长处理日常事务及接待宾客及来访,做好上传下达工作,重大事件及时通报。

2、加强业务知识学习,熟悉自来水营销业务的基本流程,熟悉各种水价的构成及水费的计算方法。

了解各种水表的构造、原理、使用范围。

3、对“三来”问题的接待处理要做到不推诿扯皮、语言文明、热情接待,对处理的问题做到事事有答复、有结果,让用户满意。

4、上报公司的各类报表,要做到及时、准确、详实可靠。

5、做好劳保及办公用品的领取、发放工作。

6、严格遵守职业道德规范,上岗要佩戴服务标志,树立公司形象。

7、圆满完成领导交办的各项临时任务。

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