【绩效管理】施工企业公司级KPI的建立
建筑工程kpi绩效考核方案
建筑工程kpi绩效考核方案一、背景介绍建筑工程是一项非常复杂的行业，在项目管理中需要进行绩效考核以确保项目的顺利进行。
KPI（Key Performance Indicator）是一种指标体系，用来衡量组织或团队的绩效表现，通过KPI来评估和监控员工的绩效情况，并为业绩考核提供指导。
建筑工程KPI绩效考核方案的制定将有助于提高建筑工程项目的效率，优化资源利用，提高企业整体绩效。
二、绩效考核的目的和意义1. 目的：通过绩效考核的建立，可以对员工的绩效情况进行评估，并为员工提供明确的绩效要求和目标，以激励员工积极工作，提高绩效水平。
2. 意义：建立合理的KPI绩效考核方案，对于企业来说可以激发员工的工作积极性，提高工作效率，提高企业整体绩效。
对员工来说也可以通过绩效考核了解自己的工作表现，找到自己的不足之处，并对自身进行进一步提升。
三、建筑工程KPI绩效考核指标体系1. 进度管理指标- 项目进度完成情况：项目按时交付的进度比例，按时交付的项目数量占比- 项目延期情况：项目延期情况的次数、延期天数- 进度变更次数：项目执行过程中的进度变更次数2. 质量管理指标- 项目质量合格率：项目中合格的质量项目数量- 项目质量事故率：项目中出现的质量事故比例- 项目验收合格率：项目验收合格的比例3. 成本管理指标- 成本控制率：项目成本控制的达成率- 成本超支情况：项目中成本超支的次数和金额- 效益评价：项目利润率的达成情况4. 安全管理指标- 安全事故率：项目中发生的安全事故的比例- 安全管理规章制度执行情况- 安全培训及教育情况5. 团队合作及沟通- 团队协作程度：团队成员合作的程度- 沟通效率：项目组内部以及项目组与其他部门之间的沟通情况- 团队能力提升：团队成员的培训及能力提升情况6. 客户满意度- 客户评分：客户对项目的评分情况- 客户投诉率：客户对项目进行投诉的比例- 客户意见采纳率：客户对项目提出的意见被采纳的比例四、KPI绩效考核的具体操作步骤1. 制定KPI绩效考核方案根据建筑工程的实际情况及需要，制定针对性的KPI绩效考核方案，确定衡量项目绩效的指标体系和权重配比。
如何建立和完善企业绩效管理体系
如何建立和完善企业绩效管理体系企业绩效管理体系是指企业为了实现企业战略目标，需要通过明确绩效目标、制定绩效指标、实施绩效评价和奖惩措施等一系列管理活动，来提高组织绩效的一种管理制度。
下面将从以下三个方面介绍如何建立和完善企业绩效管理体系。
一、明确绩效目标企业绩效目标的明确对于建立和完善企业绩效管理体系至关重要。
企业应根据自身的战略目标来确定绩效目标，确保绩效目标与企业战略保持一致和协调。
在明确绩效目标时，要充分考虑市场需求、竞争优势和可持续发展等方面的因素，制定切实可行的目标。
其次，明确绩效目标需要具体、可衡量和可达成。
具体的绩效目标能够指导员工的工作行为和目标达成路径，可衡量的绩效目标能够使员工和企业对工作结果进行量化评估，可达成的绩效目标能够激励员工的积极性和主动性。
二、制定绩效指标在建立和完善企业绩效管理体系中，制定绩效指标是一个关键环节。
绩效指标直接衡量了员工和团队的工作表现，并与绩效目标实现紧密相关。
制定绩效指标时，要考虑到企业战略目标、岗位职责和员工能力等因素，确保绩效指标的合理性和公正性。
绩效指标应包括关键绩效指标（KPI）和行为指标两个方面。
关键绩效指标是对绩效目标具体量化的指标，如销售额、利润、市场份额等；行为指标是对员工的行为和能力进行评估的指标，如团队合作、创新能力、沟通能力等。
绩效指标要具备可衡量性、时效性、可比性和可操作性，以方便评估和管理。
三、实施绩效评价和奖惩措施绩效评价是对员工和团队绩效进行定期评估和总结的过程，通过绩效评价能够了解员工的工作表现和发现问题，从而调整和优化绩效管理体系。
绩效评价应以事实为依据，采用客观的评价方法，并及时反馈给员工，以激励和引导员工的改进。
根据绩效评价的结果，应采取相应的奖惩措施。
对于表现优秀的员工，可以给予奖励、晋升、培训等激励措施，以提高工作积极性和满意度；对于表现不佳的员工，要及时指出问题并提供培训机会，同时制定明确的改进计划和督导机制，以鼓励其改进和成长。
kpi指标体系的建立流程
kpi指标体系的建立流程
KPI（关键绩效指标）体系的建立流程可以分为以下几个步骤：
1. 确定企业战略目标：首先明确企业的总体战略目标，将其分解为若干个支持性子目标，以便在后续步骤中进一步细化。
2. 分析并建立子目标与主要业务流程的联系：进一步分析企业战略目标中的各个子目标，找出它们与主要业务流程之间的关联，为后续KPI指标的提取奠定基础。
3. 确定各支持性业务流程目标：在确认对各战略子目标的支持性业务流程后，需要进一步明确各业务流程在达成战略子目标的前提下自身的总目标。
4. 运用九宫图分析法确认业务流程总目标：通过九宫图的方式，在不同维度上详细分解业务流程总目标，以实现对业务流程的全面掌控。
5. 确认各业务流程与各职能部门的联系：利用九宫图分析法，建立业务流程与职能部门之间的关联，从而在更微观的部门层面建立流程、职能与指标之间的联系。
6. 提取部门级KPI指标：从建立的流程重点、部门职责联系中提取部门级的KPI指标，确保各部门在实现企业战略目标过程中发挥积极作用。
7. 统一目标、流程、职能、职位目标：根据部门KPI、业务流程以及确定的各职位职责，建立企业目标、流程、职能与职位的统一，形成完整的KPI指标体系。
8. 持续优化：在实际应用过程中，不断收集反馈信息，对KPI指标体系进行调整和优化，确保其能够有效地推动企业实现战略目标。
通过以上步骤，可以建立起一套完整、有效的KPI指标体系，为企业管理和决策提供有力支持。
浅谈如何建立企业的关键绩效指标(KPI)体系
浅谈如何建立企业的关键绩效指标（KPI）体系摘要：关键绩效指标，由于其科学性和可操作性强的特点，在当前的企业管理实践中，已被越来越多的企业所采纳。
文章主要就企业如何建立关键绩效指标体系做具体的说明和介绍，其操作步骤大体分为三步：建立企业级的KPI；将企业级的KPI分解为部门级的KPI；将部门级的KPI分解为个人级的KPI，并着重论述了确立企业级的KPI的两种工具，即平衡计分卡和其中关键业务领域的相关指标。
关键词：关键绩效指标平衡计分卡分解中图分类号：F234.3 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2014）05-271-02随着管理实践的不断发展和成熟，绩效管理也逐渐上升到了战略高度，强调对企业战略规划的承接。
管理学界探索各种评估方法，将结果导向和行为导向的评估方法的优点相结合，强调工作行为和目标的达成两者并重。
在这样的背景下，关键绩效指标应运而生。
它不仅能很好地将企业的战略目标和具体的考核指标相互结合，而且具有很强的可操作性。
因此，在很多企业的绩效管理实践中得到了普遍认可，成为越来越受欢迎的绩效计划工具。
企业关键绩效指标体系的建立大致分为以下三个步骤。
一、建立企业级的KPI建立企业级的KPI，主要有两个工具，第一个是平衡计分卡，第二个是管理大师德鲁克提出的企业的七个业务重点领域。
（一）平衡计分卡平衡计分卡是由哈佛大学的卡普兰教授最早提出来的。
他把企业的指标分成了四个维度，即财务层面、客户层面、内部流程层面和学习与成长层面。
如下图：平衡计分卡注重短期目标和长期目标之间、财务目标和非财务目标之间、领先目标与落后目标之间、内部目标与外部目标之间的平衡。
平衡计分卡是企业战略实施的一个重要工具，但是在实践中，很多企业常常把平衡计分卡仅仅当作是一种考核工具，这是很狭隘的一种理解和做法。
企业可以用平衡计分卡来作为考核工具，但是要建立规范的、科学的平衡计分卡，则需要一个非常清晰的战略背景，在此文中不作赘述。
KPI绩效管理体系建设(精品)
KPI绩效管理体系建设绩效管理是战略实施的有效工具，战略的落地体现在目标层层分解，落实到每位员工身上，促使每位员工都为企业战略目标的实现承担责任，传递组织目标和压力，引导员工提高绩效，最终实现企业战略升级。
一、KPI体系建立1、依据部门承担责任的不同建立KPI体系，部门从自身承担责任的角度，对企业目标进行分解，形成评价指标，指标体现部门管理责任。
例如：2、关键业绩指标确认KPI指标太多，各部门根本无法对所有指标进行监控，导致绩效体系的失效，故需要对KPI进行进一步分析和选择，确定公司当前最需要重点关注的关键绩效指标，一般一个部门的KPI指标不应该超过4个。
采用标杆基准法确定关键的绩效指标，公司将自身的关键业绩行为与最强的竞争对手的关键业绩行为作为基准进行评级和比较，分析这些基准企业绩效形成原因，在此基础上建立本企业可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序和方法。
确定最优绩效标准后，公司需要以最优业绩标准为牵引，确定企业成功的关键领域，通过部门员工持续不断地学习与绩效改进，缩小与最优基准质检的差距。
关键业绩指标选择的基本流程：①详细了解公司关键业务流程与管理策略，从构成这些流程的关键节点切入，找到企业运行的瓶颈。
②选择与研究行业中几家领先企业的业绩，剖析行业领先者的共同特征，构建行业标杆的基本框架。
③深入分析标杆企业的经营模式，从系统的角度剖析与归纳其优势的来源，总结其成功的关键要领。
④将标杆企业的业绩与本公司的业绩进行比较与分析，找到存在的差异，借鉴其成功经验，确定适合公司的，能够赶上甚至超越标杆企业的关键绩效指标。
二、KPI指标的分解1、KPI指标的一级分解首先需要剖析关键绩效指标，首先确定每个关键绩效指标的内容，如何保证关键绩效指标能够实现，每个绩效指标实现的关键措施和手段是什么，实现绩效指标的标准是什么。
例如公司将市场领先、客户服务和利润作为关键绩效指标，分解过程如下：2、二级KPI分解任何战略的实施，最终都要落实到人的行为，如果企业内各级员工行为失去企业整体目标的牵引，仅仅是按照职位的专业内容开展，其结果必然会发生战略失效。
建立kpi绩效考核制度
建立kpi绩效考核制度全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：建立KPI绩效考核制度是企业管理中非常重要的一环。
KPI（Key Performance Indicator）是关键绩效指标的缩写，通过设定明确的指标和目标，可以有效帮助企业管理者监控和评估员工的工作表现，提高整体绩效和工作效率。
下面将详细介绍建立KPI绩效考核制度的重要性、步骤和实施方法。
一、建立KPI绩效考核制度的重要性1.1 提高工作效率。
通过设定明确的KPI指标，员工能够清晰了解自己的工作目标和职责，从而更加专注和努力地实现目标，提高工作效率。
1.3 促进团队合作。
通过KPI绩效考核制度，能够更加清晰地界定员工之间的工作职责和配合关系，促进团队合作，实现共同的绩效目标。
1.4 优化资源配置。
通过KPI绩效考核制度，可以及时发现和解决工作中存在的问题和瓶颈，优化资源配置，提高企业整体绩效和效益。
2.1 制定KPI指标。
首先需要根据企业的业务目标和战略规划，制定与之相匹配的KPI指标，确保每个指标都能够量化和可衡量。
2.2 设定目标和绩效标准。
针对每个KPI指标，需要设定明确的目标和绩效标准，以便员工能够清晰地了解要达到的目标和标准。
2.3 分配责任和权限。
确定每个员工的KPI指标和工作职责，明确责任和权限，确保每个员工都有清晰的工作方向和职责分工。
2.4 监控和评估。
建立监控系统，定期对员工的工作表现进行评估和考核，及时发现问题并进行改进，确保整体绩效和效率。
2.5 激励和奖惩。
根据员工的绩效表现，采取适当的激励和奖惩措施，激发员工的积极性和工作动力，提高整体绩效。
3.1 建立沟通机制。
在制定和推行KPI绩效考核制度的过程中，需要与员工进行充分沟通，解释制度的目的和意义，营造良好的工作氛围。
3.2 培训和培养。
为员工提供必要的培训和指导，帮助员工理解KPI绩效考核制度，提高工作技能和绩效表现。
3.3 定期评估和改进。
定期对KPI绩效考核制度进行评估和改进，根据实际情况进行调整和优化，确保制度的有效性和可持续性。
工程施工企业kpi
工程施工企业KPI（关键绩效指标）是指在工程施工过程中，衡量企业各项工作绩效的重要指标。
合理的KPI设置能够帮助企业提高管理水平、提升工程质量、降低成本、缩短工期，从而实现企业战略目标。
本文将从以下几个方面阐述工程施工企业KPI的重要性及如何制定和应用KPI。
一、工程施工企业KPI的重要性1. 提高管理水平：通过设定KPI，工程施工企业可以对各部门和员工的绩效进行量化评估，找出管理过程中的不足，从而采取措施进行改进，提高整体管理水平。
2. 提升工程质量：工程施工企业可以通过设置与工程质量相关的KPI，如工程合格率、客户满意度等，来监控工程质量，确保工程达到设计要求和标准。
3. 降低成本：通过设定成本控制方面的KPI，如成本节约率、材料利用率等，工程施工企业可以有效控制成本，提高盈利能力。
4. 缩短工期：工程施工企业可以设置与工期相关的KPI，如项目进度、完工率等，以监控工程进度，确保项目按时完工。
5. 增强竞争力：合理的KPI设置有助于工程施工企业内部挖潜，提高整体竞争力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、工程施工企业KPI的制定1. 明确目标：在制定KPI之前，工程施工企业首先要明确企业的战略目标，确保KPI与目标相一致。
2. 分解任务：将企业战略目标分解为可操作的任务，为设定KPI提供依据。
3. 设定指标：根据任务分解，选取与工程施工相关的关键指标，如工程质量、成本、进度等。
4. 制定标准：为每个指标设定合理的目标值，作为衡量绩效的标准。
5. 权重分配：根据指标的重要性，为每个指标分配相应的权重。
6. 制定考核办法：明确KPI的考核周期、考核主体和考核方式，确保考核公平、公正、透明。
三、工程施工企业KPI的应用1. 监控绩效：通过定期监控KPI指标，工程施工企业可以了解各部门和员工的绩效表现，及时发现问题，采取措施进行改进。
2. 激励机制：将KPI成绩与员工薪酬、晋升等激励措施相结合，激发员工积极性，提高工作效率。
KPI指标体系构建思路及新绩效管理制度分析
KPI指标体系构建思路及新绩效管理制度分析前言随着企业市场竞争的加剧，越来越多的公司意识到KPI指标体系和绩效管理的重要性，这些都是企业实现战略目标和持续竞争力的重要手段。
但是，如何构建一个符合企业战略需要，具有可操作性和可衡量性的KPI指标体系及绩效管理制度仍然是很大的挑战。
因此，本文将重点介绍KPI指标体系的构建思路和新绩效管理制度的分析。
一、KPI指标体系构建思路1. 客观性和可衡量性KPI指标体系的构建需要考虑到具有客观性和可衡量性，并能够与企业战略和目标紧密相连。
其次，考虑到实施成本和操作难度，指标数量应当控制在合理范围内。
2. 重点和关键指标优先在KPI指标体系中，应该将关键和重要的指标置于首位。
这些指标需与企业战略和目标紧密相连。
这也意味着，指标的实施和执行应专注于这些核心指标，以确保企业战略和目标的成功实现。
3. 指标周期性考虑KPI指标体系的考虑还需要考虑到时间因素。
这意味着指标开始构建时需要对指标的时间周期性予以考虑。
这些周期性可涵盖历史性数据，当前性能数据，以及预测性数据，以充分考虑到指标的时效性要求。
4. 绩效管理系统的支持在构建KPI指标体系时，需要一个权威的绩效管理系统来支持。
该系统应该提供数据和报告，以便企业管理层和员工可以追踪绩效和了解业务趋势。
特别是在实施过程中，始终幸好持续改进和调整，以符合业务需求和要求。
5. 透明度和沟通KPI指标体系的构建不止涉及到简单的数据收集和跟踪，更重要的是如何传达和分享这些收集的信息。
一个好的KPI指标体系应该不仅对企业的绩效有好处，还应该对员工和其他利益相关者有正面的影响。
因此，应该提供透明度和高效的沟通渠道，以确保信息共享并提供有关绩效数据的即时反馈。
二、新绩效管理制度分析随着时间的推移，绩效管理制度也在不断的演变和变化。
许多公司已经意识到传统的绩效管理制度和工具已经不能满足其需求，并开始探索新的绩效管理方法。
以下是新绩效管理制度的分析：1. OKROKR（Objectives and Key Results）是一种目标管理方法。
建筑公司施工现场KPI绩效考核方案
建筑公司施工现场KPI绩效考核方案1. 背景建筑公司施工现场的绩效考核至关重要，能够帮助衡量项目的进展和质量，并激励团队成员不断提升工作表现。
为了确保施工现场的KPI绩效考核系统科学、公正、透明，我们制定了以下绩效考核方案。
2. 考核指标为了全面衡量施工现场的绩效，我们将采用以下考核指标：2.1 完工进度完工进度是衡量项目按计划完成程度的重要指标。
我们将按照既定计划和工期，与实际完成情况进行比较，得出相应的分数。
2.2 质量合格率质量合格率是衡量施工质量的关键指标。
我们将通过抽查样本和质量检查，评估施工工作的质量，并据此给予相应的绩效评分。
2.3 安全事故率安全事故率是衡量施工现场安全情况的重要指标。
我们将记录和统计安全事故的发生次数和严重程度，并根据这些数据评估绩效。
2.4 资源利用率资源利用率是衡量施工效率的指标。
我们将评估材料、人力和设备的利用程度，根据资源的有效利用给予相应的绩效评分。
2.5 项目利润项目利润是对整个项目绩效的综合评估。
我们将根据项目的成本控制和盈利情况，评估团队的表现并对绩效进行评分。
3. 绩效评分绩效评分是根据考核指标的完成情况来进行的，每个指标都对应一定的分数。
各指标的分数将根据重要程度进行权重调整，然后相加得出总分。
4. 奖惩措施为了激励施工团队不断提升绩效，我们将制定一套奖惩措施。
对于绩效优秀的团队和个人，将给予相应的奖励或晋升机会。
对于绩效较差的团队和个人，将进行相应的纠正措施或降职处理。
5. 监督与改进为了确保绩效考核的公正性和准确性，我们将建立监督机制，定期对考核过程进行评估和改进。
同时，我们欢迎团队成员提出宝贵的建议和意见，以不断完善绩效考核方案。
6. 总结该建筑公司施工现场KPI绩效考核方案将有助于提高施工团队的工作表现，并推动项目的顺利进行。
通过科学的考核指标和奖惩措施，我们相信绩效考核方案能够激发团队的积极性和创造力，为公司的发展做出贡献。
工程施工kpi考核
工程施工KPI考核一、背景随着建筑市场的竞争日益激烈，施工企业对于工程质量、进度、安全等方面的要求越来越高。
为了提高工程施工的管理水平，确保工程项目的顺利实施，施工企业需要建立一套科学、合理的工程施工KPI考核体系。
KPI（Key Performance Indicator）即关键绩效指标，是衡量工程施工管理水平的重要工具。
二、目的工程施工KPI考核的目的是通过对关键绩效指标的监控和评估，激发项目团队的工作积极性，提高工程质量、进度和安全水平，实现项目目标的有效管理。
三、考核指标体系1. 工程质量指标：主要包括工程实体质量、施工工艺质量、工程质量验收等方面。
通过检查工程实体质量合格率、施工工艺先进性、工程验收合格率等指标，评估工程施工质量水平。
2. 工程进度指标：主要包括项目计划完成率、施工进度及时性、进度调整合理性等方面。
通过监控项目计划完成率、施工进度延误率、进度调整次数等指标，评估工程施工进度管理水平。
3. 安全生产指标：主要包括安全生产责任制落实、施工现场安全管理、安全事故处理等方面。
通过检查安全生产责任制履行情况、施工现场安全隐患排查治理情况、安全事故发生率等指标，评估工程施工安全生产水平。
4. 成本控制指标：主要包括成本计划执行率、成本控制措施有效性、成本节约情况等方面。
通过分析成本计划执行率、成本控制措施实施效果、成本节约额度等指标，评估工程施工成本控制水平。
5. 技术创新指标：主要包括施工技术创新、施工工艺改进、新技术应用等方面。
通过评估施工技术创新能力、新技术应用效果等指标，激发项目团队的创新意识，提高工程施工技术水平。
6. 绿色施工指标：主要包括施工现场环境保护、资源利用效率、绿色施工措施落实等方面。
通过检查施工现场环保措施实施情况、资源利用效率提升情况等指标，评估工程施工绿色施工水平。
四、考核方法1. 数据收集：通过施工现场巡查、工程验收记录、项目管理报表等渠道，收集相关考核指标的数据。
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施工企业公司级KPI 的建立
【关键词】绩效考核 关键绩效指标
施工行业
一、M 公司战略与经营目标描述
M 公司是G 省某集团公司控股的子公司之一，1998年随集团公司一起从G 省公路局分离
出来，由原来的工程队改制为有限责任公司，具有典型的国有施工企业的一般特征和大多数施工企业绩效管理工作所具有的普遍性。
目前，M 公司已建立了清晰明确的公司战略。
公司主业：路桥建设
公司使命：打造路桥品牌，奉献交通事业。
公司战略表述：夯实基础，集中精力，做强业务，持续发展，力争经过十年的发展，实现企业腾飞，员工达到小康，使企业成为省内一流，国内具有一定影响力的路桥建设公司。
明确的使命，战略和经营目标为企业和员工指明了长期，中期和近期的发展方向，一方面阐明了M 公司作为一个企业一心一意做强主业，谋求企业生存，追求自身长远发展，承担相应社会责任的期望，另一方面，又阐明了企业对帮助增加员工个人价值，改善员工生活的承诺。
M 公司的上述战略目标可以总结为两个方面：建成一流企业和实现员工价值。
二、M 公司公司级KPI 的建立
（一）对企业战略目标进行细化分解，提炼关键成功要素（Key Success Factory ，KSF ）。
KSF 说明了企业要实现自己的使命和战略目标所必须关注的方面。
它是企业根据自己的战略方向和经营实际，立足过去，展望未来，通过横向、纵向的分析对比来确定的。
企业可以通过明确以下问题来明确KSF ：第一，企业过去所取得的成功，靠的是什么？第二，在这些过去的成功因素中，哪些是最重要的？第三，这些重要的因素哪些会在未来持续的影响企业，并成为企业新的增长点。
M 公司自成立以来，就以“打造路桥品牌，奉献交通事业”为使命。
在这样的使命基础上，制定了公司战KPI 作为建立企业绩效指标体系的一种有效工具，对有效提高员工的工作绩效，以及组织的战略目标达成具有现实的意义。
KPI 的建立需要结合企业实际，确定工作重点。
略。
同时，将企业战略与国家的五年规划相结合，分解为两个五
年计划，用明确的数字量化地表述为经营目标。
如“十一五”期
间的是，企业计划中标18亿元，力争突破20亿元，完成产值
18亿元，实现利税0.64亿元，增加固定资产1千万元，使企业
实力进一步增强，员工生活明显改善，企业经营和施工业绩取得
突破性进展。
通过对M公司战略目标进行细化，将公司KSF总结为五项
因素：人力资源（尤其是优秀的项目经理）、工程质量、工程的
利润和成本控制、对外关系的协调、技术创新。
这五个方面共同
帮助M公司取得了今天的成绩，并会在未来继续发挥其作用，帮助克服困难，提高经营能力，成就战略。
人力资源属于企业的学习与成长层面。
对M公司这样的施工企业而言，人力资源大体可以分为三类：工程技术管理人员（包括项目经理和一般技术管理人员）、行政管理人员、技术工人。
施工企业中，工程项目部是带来直接利润的核心盈利部门，因此，处在这个团队核心的管理者，项目经理，就是对企业而言最重要的关键人力资源。
工程质量是施工企业的生命线和生存保证，是企业赖以生存和发展的基础。
它可以通过企业内部流程的改善来实现。
为企业的财务做出贡献的工程利润与成本管理因素可以说是最为关键的要素，它直接关系到企业是否能够盈利和利润率大小。
企业进行成本管理，就是要确保企业实现最大效益，就是“少花钱，多办事”，这就要求企业在施工过程中，以标准化的书面形式，对工程进度及时统计，对工、料、机的使用及时结算；在更广泛的层面上，要求企业员工在日常工作中，每一天、每件事，都要明确目标，迅速工作，及时总结，持续改进。
良好的对外关系是良好社区/环境景愿的表现，这种对外关系涉及企业得到的集团公司的支持，企业与业主的良好关系，企业施工对当地生产和生活消费的拉动，企业与当地政府及政府部门的关系处理，企业营造的良好生态环境和安全环境等。
技术创新也可以通过企业的内部流程改造来完成。
施工企业的技术创新可以从材料创新、管理模式创新和施工方法与流程创新来实现。
（二）由关键成功要素逐层推导KPI，形成公司级KPI
在找到了企业的KSF后，下一步就是推导公司级的KPI，以奠定绩效指标库的基础。
公司级KPI主要分析
公司的每个KSF获得成功的具体标准。
M公司公司级KPI如表1所示。
表1 M公司的公司级KPI
在公司级KPI分解完毕后，只要找到对应负责部门，并确定其工作重点，就可以继而形成部门级KPI。
对部门级KPI进一步细化，找到负责岗位，并确定工作重点，就能形成员工级KPI，从而形成企业完整的绩效指标库。
三、结束语
施工类企业由于部门众多，构成人员复杂，绩效管理工作难度大。
但只要清晰战略，明确公司、部门和各岗位的主要工作，就能形成各层级的KPI，继而形成整个公司的KPI体系。
KPI作为建立绩效指标体系的一种有效工具受到诸多企业的青睐。
KPI
考核是对真正影响组织绩效的关键因素进行考核，使部门主管明确部
门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的考核衡量指标。
华恒智信提醒，KPI的实际应用中，需要注意以下几个方面：
（1）根据企业战略目标分解KPI。
首先，KPI所体现的衡量内容最终取决于公
司的战略目标，它所衡量的对实现企业战略目标有着至关重要作用的职位或是职责。
另一方面，KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展，即关键绩效指标是对正在
驱动公司战略目标实现的具体因素的深度发掘，是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。
案例中，M公司根据KSF进一步细化公司级KPI有效的保证了KPI的战略目标性。
另外，企业设定KPI的过程中，特别需要注意结合企业实际和岗位实际，明确不同部门、不同岗位的主要工作，还必须加强与员工的相互沟通。
（2）科学设定KPI的考核标准。
实际考核过程中，经常会遇到考核标准不清晰的问题，有的考核标准看起来很明确，实际却无法执行。
量化指标几乎已经成为考核标准明确的代名词，但是，华恒智信提醒，一味的追求量化并不一定合适。
科学的考核标准必须根据具体岗位、具体工作职责进行设定，尽量做到可验证。
而要想做到考核标准的可验证，可以从标准细化、流程化、行为转化等几个方面下功夫。
此外，KPI的实际应用过程中，管理者必须以支持者和帮助者的角色帮助员工进入绩效管理的轨道，通过与员工的高效沟通，为员工提供支持和帮助，及时发现并纠正KPI考核中出现的问题，促进员工及部门工作达到绩效考核指标标准，进而促进组织工作绩效的提升和企业战略目标的实现。